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办公室管理存在的问题范文1
【关键词】 水利工程 施工质量 问题 施工管理 办法
水利工程是城市建设中不可缺少的重要部分，水利工程施工的质量决定了城市建设的发展，建设管理水平对整个项目起着决定性的作用。目前，尽管我国的水利工程建设管理水平已经比以前大大提高，但在具体建设过程中也存在一些问题，我们必须充分认识，采取有效的改进措施，提高水利工程施工质量。
1.1 质量意识淡薄
质量一直是国家工程强调的重点，质量是施工中的重中之重，然而当前国内发生了很多施工事故，出现很多“豆腐渣”工程，给国家造成了不可挽回的损失。产生这些事故的原因，一方面是因为对质量要求不够，把关不严，对施工管理意识差，另一方面是由于工期所迫，迫于工程进度的要求，随意压缩工期，不按建设程序进行施工，这些都严重影响了工程的质量。因此，有必要加强施工中质量意识的培养，使质量意识深入到每一个施工者的心中。
1.2 工程前期准备工作不足
施工前必须对整个工程进行全面细致的分析研究，要对水利施工做出规划书、可行性分析和设计文件，这就需要投入大量的人力、物力、财力。很多施工单位为了减少工程费用，对工程缺少比较全面系统的调研，没有对施工中遇到的经济、自然环境、资源配置等
方面进行充分的研究，直接影响了整个施工建设的评估、立项，更无法保证施工的质量安全等问题。
1.3 对工程施工缺乏有效的监管
我国当前对施工的监管力度不强，监管队伍不正规，工作人员责任心差，没有专门的培训，在监管过程中起不到监督的作用，给了施工单位可乘之机。监理市场不规范，监理单位存在“一条龙”“同体监理”“自行监理”现象，监理成“兼理”监理工作不到位，工作深度和广度不够，质量能力不强，缺乏有效的方法和手段。
1.4 施工人员能力不强
我国比较小的一些水利施工设计单位、施工人员的业务能力不强，对简单的施工还可以应付，对一些较复杂、技术含量高的问题没有能力解决，只能是凭着经验进行施工。例如，在施工过程遇到水源地质相对复杂的情况，这些施工人员做不出合理的判断，拿不出解决问题的办法，更有甚者做出错误的决策，造成了严重的后果，施工人员能力的提高，必须要与社会的发展相适应。
2 加强水利工程施工管理的办法
2.1 对水利工程施工加强管理
要对水利施工过程进行有效的管理，加强领导，进行全程施工责 任制。单位领导必须要对工程加强管理，对施工管理给予充分的认识，全面落实责任制，明确单位领导、项目负责人、工程技术人员和具体工作人员责任，层层落实责任制，并加强监督和检查。按照
水利工程行业规范和技术要求，组织施工；一旦出现质量问题，就要追究责任，即工程质量终身制；只有这样才能调动施工人员的责任心，进行安全施工，避免工程出现问题无人可究，无人可查的现象发生。
2.2 建立健全规范化的质量保障体系
从施工的准备阶段、生产阶段到工程竣工与投产的各个环节，工程质量问题都是极为重要的，应该把系统工程的理论应用到工程质量的管理工作中，使各个环节的质量管理规范化、系统化，提高工程管理的工作质量，以保证完成高质量工程。应该充分发挥施工单位的质量管理职能，从措施、制度、组织等各个方面着手，建立健全工程质量保障体系，从管理层面加强对工程质量监督与监控，只有这样，工程质量才能有切实、有力的制度保障。
2.3 加强建设资金管理
用于工程投资的建设资金一定要实行统一管理，专款专用，账目管理要清晰，杜绝建设资金被随意挪用或占用的情况发生，付款也要按照合同的规定严格进行。如果施工方未按照合同的规定完成进度或者工程质量不过关，应拒绝支付，以保证施工质量，维护正当利益，避免资金的浪费。施工招标要公正、公开，遵循“低成本、高质量”的原则，最大限度地保证建设资金的合理、优化配置。
2.4 加强施工项目的监管工作
由于受我国计划经济的影响，建筑施工单位对施工管理制度有着话语权，这就严重阻碍了施工管理工作规范化的进程。建筑单位在施工过程缺乏有效的监管，这就容易出现质量问题。必须建立专门的监管部门，加大对施工单位的监管力度，防患于未然，上级主管理部门必须要担负起自己的责任，要进一步提高对实施项目建设监理工作的认识，提高水利工程质量。同时，培养一些专业监管人员，学习国内外先进的监管经验，制定出现代化的监管条例，完善监管体制。
3 结语
虽然我国水利工程质量管理取得了一定的进步，但是在某些方面还存在着一些问题，只有在思想上给予充分的认识，不断加强领导，加强管理，落实责任制，按照施工要求进行施工，才能保障水利工程质量。
参考文献：
[1]朱庆元，方国华，刘芹，张劲松.水利工程运行管理方式改革研究[J].人民长江，2007（02）.
办公室管理存在的问题范文2
关键词:建筑;安全管理;自我防护
随着市场竞争的日益激烈,效益成为各企业竞争的目标,因此向管理要效益已经成为各企业家的共识。在建设投资力度不断增大的情况下,工程项目的“四大控制”(进度、质量、成本、安全)必须经过严格的控制和管理才能得到保证。但企业历来以质量为生命,殊不知,在项目施工的管理过程中,安全却是一个贯穿始终的角色,安全工作虽然不是最为重要的因素,然而安全事故的结果却严重于任何一个其他要素。
一、建筑工程安全管理存在的问题
2.1建筑市场管理不完善
当前,在建筑业时常存在着这样一种普遍现象:重质量、轻安全、最低价中标和包死价工程,从而使得安全管理的资金投入不足或完全没有安全管理的经费。一些公司在中标后,将工程分包给有关的专业施工队伍,甚至有一些建筑企业为了拿到工程不惜恶意压低价格,用于安全生产的经费被忽略,在中标后无法拿出多余的经费购置安全管理必要设备、器材、工具及宣传资料等。因此就导致施工现场的混乱,增加了事故发生的可能性。解决的办法一是施工企业必须严格按规定设置安全保障经费,未建立安全保障经费的施工企业。不予发包工程,做到专款专用,从而使安全管理投入这一重要前提得到有力保障。要加大法律、法规的宣传力度。二是当地建设行政主管部门及其授权的安监机构要严格审查及监督对安全管理经费的拨付和管理,对安全管理投入不足的企业给予行政处罚或暂扣施工许可证,直至达到要求后才能进行生产作业。
2.2工人自身缺乏自我防护意识
建设一线人员90%以上是农民工,自我保护意识差,法律意识薄弱,违章作业严重。从伤亡事故的统计情况来看,事故伤亡者也多属于此类。形成这些问题的原因主要有两个:一是该培训的人员没有得到培训,特别是新人场工人大多没有受到过安全教育,班前活动没有进行。二是“三类人”、特种作业人员、岗位技能工种、企业三级教育流于形式,培训效果不明显。对策就是严格教育培训。培训要适时、适地、内容合理、方式多样、形成制度,做到严肃、严格、严密、严谨、讲求实效。三是对于新录用的工人进行安全教育和技术培训,经考核合格后方准上岗,具体教育的内容包括:劳动保护意识和任务的教育;安全生产方针、政策、法规、标准、规范、规程和安全知识的教育:企业安全规章制度的培训学习;施工现场安全生产管理制度:安全生产法律和文明施工要求;工程基本情况、现场环境、施工特点、可能存在的不安全因素等。这样的教育及培训要坚持不懈、切实可行地深入到第一线每一个施工作业人员,形成人人讲安全、人人关心安全的良好氛围。
2.3安全生产责任制落实不到位
某些企业普遍立了安全生产责任制,制定了本企业的规章制度和操作规程,但不能落实到每一个施工现场或生产一线。企业安全管理人员得不到企业主要负责人的大力支持而使管理薄弱化,对文明工地标准敷衍、应付,特别是对转包和靠挂工程,建设单位的指定分包商存在着只收管理费而疏于管理的现象,项目部安全员形同虚设.不能起到制止违章、消除隐患的作用。这必然会造成施工现场管理混乱,隐患多多。当地建设行政主管部门要依法加强监督,对不达标的企业采取停工、罚款、暂扣安全生产许可证等行政处罚措施加以解决,并依法进行责任追究。
2.4对重大危险源认识不足
重大危险源是指容易发生重大安全事故且事故损失巨大的关键部位或薄弱环节。据统计,高处坠落、物体打击、深基坑坍塌、触电、机械伤害所造成的伤亡事故占总数的80%以上。一些企业对重大危险源认识不足,没有采取有效措施加强监管,更没有对多发性事故开展专项治理,致使其造成的事故有增无减。
二、安全生产管理措施
(1)加大安全教育,政府应勇于挑起农民工的安全基础教育的责任。目前,农民工的安全教育主要由企业负责,由于劳务市场具有很强的流动性,对农民工来说,流动性更强,这就严重冲击了企业的主动性和积极性,他们往往只是为了应付政府的监管才不得不去做,变调的目的注定不会有好的结果。
(2)大力培育专业劳务公司,对劳务公司进行资质评定、资格评审,通过劳务公司,建立一支稳定的施工队伍,并对其进行针对性的、有效性的培训,使农民工掌握专业的安全技术知识和安全政策法规等。
(3)禁止挂靠施工。a.从招投标开始,严格审查承建资格,不准超范围施工;b.政府实行定期不定期的监督检查,凡是挂靠、私自分包的工程经查出,坚决严肃查处;C.开展群众举报制度,实行社会监督。只有某些挂靠,才能从根本上杜绝私人包工头非法承包工程,杜绝安全事故发生。
(4)加强三级安全教育,即进厂教育、二级单位(项目部)教育和班组教育。在进厂教育中主要对国家的法律法规和企业安全规章制度的教育;二级单位(项目部)主要进行安全生产操作一般规定,施工现场安全生产管理体制、文明施工要求及工程的基本情况、现场环境特点,及可能存在的不安全因素等;班组对新分配来的职工进行工作前的安全教育。
办公室管理存在的问题范文3
关键字: 房屋施工管理问题对策;处理
中图分类号：TU71文献标识码： A
引言
城市化进程的不断加快导致房屋建筑工程越来越多，房屋建筑在进行施工的过程当中必须保证高质量的完成建设。但是，现阶段我国房屋建筑在进行施工的过程当中，由于施工管理方面还存在着一些问题，使得房屋建筑的施工质量受到了一定的影响。对此必须及时充分的认识清楚房屋建筑施工管理过程当中存在的问题，以此才能更好地提出切实可行的解决措施。
1 我国房屋施工管理安全系统存在的问题
作为企业来说洛部门的人生安全应该是第一位我想没有什么比这更为重要企业应该把“ 以人为本” 的思想放在首位要妥善的处理好企业的经营、管理和安全问题要使“ 安全第一” 的观念深入人心部分单位和企事业就是没有重视安全这方面的问题,导致了安全管理观念的淡薄和意识不强再者部分企业的管理高层总是打着“ 重视安全” 的借口来敷衍了事他们最看重的还是经济的快速增长和利润的提高在实际的工作中只把集团的利益放在首位从为只要把精力和时间投在利润的增长就行了, 工作的重心只要求经济的快速发展对于安全问题不闻不问为了应付上面的所谓检查,只是象征性的做表面工作,没有把安全责任意识落到实处再者,对于安全管理和生产存在侥幸心里和无所谓的态度这就导致整个企业对于安全问题的疏忽和麻痹大意这是人为造成安全问题的因素之一
2 房屋施工管理的对策和解决方法
2.1 从准备阶段加强房屋建筑施工管理
任何的房屋建筑工程都要按照施工图纸准备好施工材料，工程材料质量的好坏直接影响到房建工程的质量，如果没有高品质的原材料，就不可能建造出优质工程。从材料计划的编制、采购到进场后的验收、复检等，几个环节都要进行严格规定和控制才能保证施工的有序进行，因此，必须在施工材料的采购、运输、验收、使用上都进行严格的跟踪管理。除了对施工材料进行跟踪管理之外，还要选择好施工工艺和施工技术，并结合工程实际编制合理的施工计划。另外，在施工前，
将需要的机械设备准备齐全，完成相应的检修验收工作，配备足够的保养物品，进行操作人员的上岗培训，做到有专人管理，有专人操作，有专人保养与维修，尽量减少机械磨损对工期的影响。房屋建筑工程中还会用到肚皮手架，脚手架的质量和安全性也要提前有所掌握，消除安全隐患在房屋工程施工过程中用到的水、电、大型机械等都要配专人负责使用管理和安全管理;施工现场由于施工材料众多，必须做好防盗、防火、防电的事故，这些工作都必须在施工前进行严格管理和加强防范意识，为以后的施工节约时间，并保证工程的顺利进行
2.2安全管理措施落到实处
施工管理的重点就是能实现安全生产。高层建筑施工风险大，为了确保经济效益和社会效益，必须根据施工现场的具体情况选择合适的施工措施和安全防护措施，主要应做好以下几点：
1） 通过安全教育和培训来提高施工人员的安全意识，必要时可采取一些奖罚措施来实现，强化“安全第一，预防为主”的方针。同时制定预防措施，坚决把安全隐患消灭在萌芽状态。
2）施工前应制定好详细的安全生产管理细则和安全生产目标，并具体落实到部门、施工队，最好能具体到人。让每一个参与到施工的人员都能围绕安全目标去努力。
3） 安全管理必须贯彻落实在建筑施工的全过程中。施工前做好调查研究工作，及时消除安全隐患；施工过程中严格遵循施工设计要求，做好细节管理；竣工做好资料整理验收工作。
2.3 从施工质量方面加强房屋建筑施工管理
施工质量是建筑工程最为重要的标准，是衡量施工单位施工能力的重要依据，直接反应了建筑工程施工管理水平的高低。现在人们越来越关注居住的房屋的质量，这也迫使施工单位必须加强施工质量管理才能给人们交一份满意的答卷质量管理是要以业主为中心，以管理者为方向，以人员为动力、以过程为对象，以管理为手段，以改进为目标，以决策为基础，遵循验评分离，强化验收，完善手段，过程控制的指导思想，实行现场质量管理制度，质量责任制度，明确责、权、利，并对其施工人员和管理人员进行资格测定。质量管理中，要对房屋建筑工程所用到的原材料、构配件、半成品、施工机械设备、施工方法和施工方案、施工技术、施工环境等进行质量控制和管理，坚持以“预防为主”的原则。在施工过程中，必须考虑到材料的差异、施工技术的差异、环境的差异、机械磨损差异对房屋质量的影响，在施工过程中，必须采取一系列的管理措施，从人员岗位培训到管理、考评、考核、检测、监督、整改层层把关，对影响房屋建筑工程施工质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境进行严格控制，全员参与，将影响施工质量的问题解决在萌芽状态，提高房屋建筑的施工质量施工现场是人流、物流、信息流的汇集地，也是建筑业最终形成的场所I51 只有加强项目施工现场质量控制，明确各施工阶段质量控制重点，在施工现场质量管理过程中确立事前、事中和事后质量控制，将房屋建筑工程的施工过程进行全程的质量控制才能建设高质量的房屋建筑。
2.4从施工进度方面加强房屋建筑施工管理
施工进度是所有施工企业和业主最为关注的管理项目，施工进度是否按计划完成关系到房屋工程的造价高低，因此，在房屋建筑工程施工过程中，对其施工进度进行严格管理是至关重要的。为了保证房屋建筑工程的顺利进行，在施工过程中，施工单位可以根据实际情况动态的进行调整进度计划和保证方案，这些调整都不能与整个工期计划相偏离，而且要经过上报批准后才能实施在施工现场，还要定期进行施工进度检查，发现进度问题及时查明原因，落实责任，尽快将问题解决。施工进度管理控制必须在确保房屋建筑工程质量、安全生产的前提下，遵循批准的施工进度计划，动态地调整和控制工程进度，不能盲目赶上，以降低质量，甚至以安全为代价IZI 在房屋建筑工程的建设过程中还要建立控制制度，实现月检制度，每月月底进行施工单位的实际进度情况巡查，填表确认所有检查结果将作为房屋建筑工程进度计划落实情况的评价，并季度汇总直到工程交付，进行总体评价，作为工程进度是否合格的依据。
2.5 加强成本管理
房屋建筑施工项目管理的核心内容是做好成本控制，如果工程成本控制得当将会大大提高企业的经济效益和市场竞争力。而在房屋建筑工程中材料费用占整个工程资金的60％～70％，因此做好建筑成本控制的关键在于做好材料管理工作施工过程中要规划好设备的使用时间及材料的使用量，实时跟进现场施工的进度，并按施工进度分阶段、分批次采购施工材料，尽量减少材料、设备的囤积，避免因材料的囤积造成企业资金周转困难。同时还要注意，必须保证及时供应材料，以免影响建筑工程施工进度。
结束语
在施工管理中存在许多问题, 对于解决措施要进一步研究在新时期下, 要坚持“ 以人为本怕勺思想更好地解决建筑施工管理中存在的问题相信在未来的发展中建筑行业管理中的问题会得到更好的解决只有建筑施工行业管理问题
得到更好地解决建筑施工事业一定会发展的更好。
参考文献
[1]王莉新.房建工程施工管理的探讨[J].华章2011 年20 期
[3]杨世芳.建筑工程施工管理中存在的问题及对策研究[J].管理察,2010(24).
办公室管理存在的问题范文4
各区（县）劳动和社会保障局、各职业介绍服务中心：
为了做好按提前退休工种办理退休工作，经研究，在本市职业介绍服务中心存档的人员和档案在街道的失业人员中，符合提前退休工种条件的，可以办理退休。现将有关问题通知如下：
一、办理在本市职业介绍服务中心存档的人员和档案在街道的失业人员按提前退休工种退休的有关工作，按照我局《关于严格按照国家规定办理企业职工退休有关问题的通知》（京劳社养发〔1999〕63号）的有关规定执行。
二、上述人员办理按提前退休工种退休时，个人提出申请由职业介绍服务中心或街道（镇）劳动科按规定填写《职工提前退休审批表》，报所在区、县劳动和社会保障局审批。
三、各单位在审批时，要严格进行审查，以存档前或失业前的档案明确记载为准，后补的材料无效。
办公室管理存在的问题范文5
【关键词】新医改；医院办公室；问题；管理创新措施
医院办公室属于综合性的管理部门，对医院的发展起着承上启下以及沟通内外的作用，其在医院中的地位之高不言而喻。医院办公室管理工作的进行关乎着医院的整体形象，对医院的信誉以及口碑的发展至关重要。在目前我国实行新医改背景下，对医院办公室管理工作进行创新就显得势在必得，通过对医院办公室管理工作的创新和变革能够从整体上提高其管理水平。
一、医院办公室管理存在的突出问题
在新医改背景下，医院办公室管理仍旧存在很多问题，主要问题有下面四个：第一个问题是医院办公室的责权不是很明确，主要是因为医院办公室和其他部门之间的责权存在着交叉现象，分工不是很明确，导致很多管理工作重复操作，无法提升其管理效率。第二个问题是医院办公室的制度建设不是很完善，有些医院办公室在对相关的制度进行制定的时候，只是为了应付上级领导的检查，并没有严格按照医院的发展情况来制定健全的制度，导致医院很多工作人员工作比较随意，对自身没有利益的工作问题不及时解决。第三个问题是医院办公室的事务比较繁琐，很多医院的年轻医务人员感觉长期解决这些琐事无法体现自身价值，工作积极性得不到提升。第四点是医院办公室的工作人员工作态度和工作方式不是很好，很多医院办公室工作人员没有严格按照医院的规章制度办事，职业道德不是很强，思想观念以及管理观念比较落后，导致医院办公室工作效率无法得到极大的提升。
二、新医改背景下的医院办公室管理创新措施
（一）健全规章制度和流程
为了确保医院办公室管理工作效率的提高，需要健全医院的规章制度和流程。在对医院的规章制度进行健全的时候，需要结合医院的实际管理情况和发展情况：首先，需要确保规章制度和流程的建立是具有可操作性的，在医院内部实施的时候可行性强。其次，需要确保规章制度能够明确每一个医院办公室工作人员的分工和职责，确保医院办公室工作的统一性和稳定性，提升医院办公室管理的效率和质量。最后就是要结合人性化的管理，尊重每一个人的意见，让医院的医护人员能够提出一些医院管理工作中的问题，并且根据自己的想法提出一些改善建议，从而给医院内部营造一个良好和谐的工作环境，确保医院办公室管理工作的有效开展。
（二）科学管理工作人员
在对医院工作人员进行管理的时候需要做好下面三点工作：第一点就是医院办公室要采取情感管理方式，要求每一个工作人员的专业技能和职业道德有所提升，坚持情感化管理模式的使用，让每一个管理人员以及医护人员都能够恪尽职守做好自身的工作，增强对医院的忠诚度。第二点就是要对每一个医务人员的职责进行明确，让医务人员按照规定做好自身的工作，这样就可以使得医护人员的工作效率得到提升，有利于医院办公室管理工作的高效开展。第三点就是医院办公室要关注人员发展，给每一个医护人员制定明确的工作计划和发展目标，重视对员工的管理和培训，提升员工的业务水平，最终使得员工能够达到自己想要的高度。由此可见，医院办公室充分发挥科学管理医务人员的作用对于医院整体性发展而言至关重要。
（三）对办公室工作方式进行创新
在新医改的背景下，医院办公室的工作正在朝向参谋性的方向发展，而且医院办公室的服务也在逐渐增加。因此，需要对医院办公室的管理工作方式进行创新，在医院内部实行科学化的管理，提升每一个医务人员的专业技能和处事方式，最终使得医院的工作做得更加到位。想要对办公室工作方式进行创新，首先需要对办公室工作人员的管理观念进行创新和改善，提升他们的管理能力；其次，要对办公室工作人员的工作方式进行转变，要求管理人员结合医院的实际发展情况对医院进行管理。最后是要在医院内部建立一个完善的考核机制，对医院办公室工作人员的工作进行考核，最终促进其工作效率和工作质量的提升。另外，医院办公室工作人员还需要严格按照规章制度在医院内部实行精细化的管理，对医务人员工作的每一个环节进行高效管理，比如可以在医院内部建立一个良好的网络平台，通过这个平台对医务人员的工作质量进行审核与评价，积极发现医院内部存在的一系列问题，然后采取有效措施对这些问题进行高效解决，从而确保医院有良好的服务与管理水平。
三、结语
综上所述，在当前新医改的背景下，医院办公室面临着各种挑战，这种情况下就需要医院办公室的工作人员及时发现这些管理问题，然后采取科学合理的措施对这些问题进行高效解决，而且也需要不断地对制度以及管理方式进行创新和改善，争取能够在极大程度上提高医院办公室的管理水平和服务水平，促进医院的整体发展。
【参考文献】
[1]王高亭.试述新医改背景下的医院办公室管理创新[J].中国卫生标准管理,2017,8(18):16-18.
[2]李成玉,解凌云.医院办公室工作在医院管理中的作用研究[J].基层医学论坛,2017,21(02):214-215.
办公室管理存在的问题范文6
[关键词]医院办公室；行政效能；提升分析
医院办公室的改革是医院医疗制度改革的重要部分之一，医院办公室也是目前医院的重要组成部分之一，它能够协调各个部门之间的关系，对促进医院各部门职能的发挥起到了重要的作用。随着经济的发展和社会的进步，社会公众对医院的需求呈现出多样化的趋势，医院提供的服务越来越多样化，这同时也使医院办公室出现了一些问题。我们要对如何提升医院办公室的行政效能进行思考，使医院办公室在发展中改变这些问题，更好地服务于医疗事业。
1、医院办公室的现状
1.1工作内容落后。随着社会经济的不断发展，医院的医疗服务和其他的硬件设施有了很大的创新和进步，但是部分的医院办公室没有做到与时俱进，仍然沿用传统的工作方法，工作效率比较低，工作内容落后，缺乏创新和发展。部分医院办公室工作人员的工作态度存在问题，没有认识到医院办公室在医院运作中的重要，缺少工作的积极性和主动性；工作态度比较消极，没有在自己的工作岗位上积极建言献策，缺少创新的精神和个人的想法。同样部分医院办公室的工作体制和管理体制也不利于工作人员积极性的发展，这会在一定程度上抑制办公室工作人员的创造性和积极性。
1.2达不到目标需求。尽管医院办公室在各方面的工作中都在积极和协调各方的关系，但是由于医院办公室本身的工作性质以及医院办公室存在的一些本身的弊端，往往导致医院办公室的工作效果与医院的整体需求存在着一些差距和问题，不能满足医院工作的需求。导致这样的现状主要有以下三个方面的原因：第一，很多医院的医院办公室分工方面存在问题，虽然医院的各个部门职能划分明确，但是医院办公室作为协调医院各个部门的一个具有服务职能的部门机构，对它的定位和职责分配存在着一些问题，很容易导致医院办公室职责权限不明确。而且医院办公室内部工作人员的职责划分也是不明确的，医院办公室之间缺乏有效的沟通和合作，缺乏团队合作的精神，与我们所倡导的群策群力、共同发展还有一定的差距；第二，由于医院办公室本身的体制和工作机制的原因，对医院办公室的工作，缺失有效的监督和控制，使得医院办公室缺失制度化和一定的稳定性。很容易导致医院办公室在不同的时间、不同的工作人员、不同的工作内容都会产生不同的行政效能的效果；第三，由于医院办公室本身的工作特点，作为协调医院各部门的部门职能，办公室本身工作的复杂化和多元化、工作内容复杂多样、工作要求不断提高等现状，使得医院办公室呈现出人多事杂的局面，往往办公室的工作人员会出现跑腿、打杂等工作情况，这样的工作状况不仅大大降低了医院办公室的工作效率，而且更谈不上提升医院办公室的行政效能了。
2、提升医院办公室行政效能的措施
目前由于医院办公室仍然存在一些问题，导致了医院办公室工作人员的工作冗杂，缺乏专业性和长期性，这样严重阻碍了医院办公室行政效能的有效发挥。医院的领导者和医院办公室的工作人员应该针对上述的问题进行思考，积极寻求更好的办法来提升医院办公室的行政效能，充分发挥医院办公室组织协调的职能。
2.1建立和完善管理制度。医院办公室建立和完善管理制度主要从两个方面做起，分别是建立横向的管理制度和加深发展纵向的管理制度。首先，医院办公室应该建立起办公室内部同级的横向管理制度，医院办公室的工作人员应该积极思考办公室在管理方面存在的漏洞和不足，找出之前存在问题的管理制度和需要建立的管理制度。这样做的目的就是在原来已有的相关管理制度的基础之上，扩展和完善办公室的横向管理制度，这样有利于对办公室的工作人员加强领导，能够更好地组织人员高效的工作，能够保证医院办公室的工作人员完整的做好每一项工作，而不只是跑腿、打杂那么简单。其次，还要发展和完善医院办公室的纵向管理制度，也就是说在原有管理制度的基础上，拓展和加深原有的制度和相关的规定，使医院办公室的制度更加的具体和细化，保证办公室的工作人员有更为详细的制度依据。比如之前的管理制度是禁止在工作时间做与工作内容无关的事情，我们对这项管理制度进行深化以后，可以具体的说出不允许做哪些事情，让工作人员不会产生歧义。这样可以使医院办公室的工作人员能够更加熟悉办公室的管理制度，提高自己工作的效率，有利于办公室工作行政职能的提升。
2.2建立和完善监督体系。医院办公室行政职能的有效实施离不开对医院办公室的强有力的监督和管理。我们在做好医院办公室的管理制度的同时，就必然需要对这些管理制度能否有效的实施进行严格和有效的监督。建立和完善医院办公室的监督体系首先要赋予医院办公室管理部门监督的权力，这样才能使监督部门进行有效的监督和管理，加强医院办公室管理部门监督的权力，离不开医院领导者和相关决策者的共同努力。只有管理人员手中有监督管理的实权，才不会形同虚设，手中的监督权力才能发挥真正的作用，所以医院办公室的管理监督人员应该独立于办公室内部的其他职位，这样既可以减轻医院办公室领导者繁重的工作任务和工作压力，又可以对医院办公室的工作人员和工作内容实施有效的监督和管理，促进行政效能的提升有重要的作用。此外提高管理人员的素质也是必不可少的，医院办公室应该加强对管理人员的思想政治教育，使管理人员坚持客观公正的办事，杜绝的行为。
2.3明确职责，提高人员素质。目前医院办公室工作人员的工作呈现出杂、乱的特点，工作人员什么都干，往往导致了工作效率较低。缺少专业的工作分工、职责划分不利于办公室工作效率的提高和行政效能的提升，我们要立足于医院发展的现状和医院内各个部门的关系、工作重点，整合医院办公室的资源，对不同的医院办公室进行职能划分，避免出现医院办公室工作内容冗杂、交错的情况。而且我们也要对各个医院办公室内部的工作人员的职责进行具体的划分和整理，同时可以开展讲座和学习，提升医院办公室工作人员的专业素养，根据工作人员不同的工作特点和工作能力进行工作任务的划分，把每一项具体的工作任务分配到个人，实行人员负责制。我们还可以简政放权，充分保障医院办公室工作人员的权力，避免出现领导者独断专权的局面，这样有利于医院办公室民主意识的形成和行政效能的提升。
3、结语
医院办公室作为医院的重要组成部分，作为一个中枢部门，它能够协调医院其他各个部门的工作。医院办公室具有很强的行政性质，在医院的行政工作中占有重要的位置和作用，它在帮助医院进行整体工作的部署和实施，推动医院的发展、满足社会各方面的需求等起到了重要的作用。虽然就目前来看，医院办公室仍然存在着一些问题，但是随着改革的深入和经济的发展，医院办公室的行政效能终会得到有效的提升和发展。
参考文献
[1]舒放.实施精细化管理，提高医院办公室行政效能[J].中国医药导报，2013，10（25）：159-161.
