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网络营销总结及体会范文1
关键词：网络营销；实战教学；电子商务
关于电子商务的人才之缺，单看团购网之间的“抢人大战”便可见一斑。2011年5月，拉手网、美团网、窝窝团之间就掀起了一股“抢人”大战。先是拉手网华东大区全体核心骨干共200余人集体跳槽窝窝团；随后，又传拉手网重庆站60名员工也集体投奔新东家。此后数日，微博上又曝“美团网华东区总监带领300名员工集体离职”的消息，这还只是电商缺人的冰山一角。随着经济的发展，越来越多的数据说明企业越来越重视电子商务模式，中国电子商务公司正在进行前所未有的人才争夺，据艾瑞咨询调查数据显示，未来10年，中国电子商务人才缺口将达200多万人。这种需求的不断提升必然对电子商务人才的培养提出更高的要求，而作为电子商务专业的核心课程网络营销，更是为了适应网络经济迅猛发展的需要而出现的。
一.网络营销与网络营销课程
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销学属于电子商务专业学生的专业必修课，本课程涉及的知识面较广、理论多、各部分内容的关联度小，网络营销技术层面的内容又十分枯燥，而应用方面的内容要求理论和实践紧密结合，这给教学带来了一定困难。
二.网络营销岗位分析
（一）网络市场调研员
根据企业职责需求制定网络市场调研计划，搜集网络资料，根据实际情况选择调研方法并予以实施，整理分析调研数据，撰写调研报告。学生应该具备的能力：
1.能承担资料与数据的基础性处理和分析工作，如座谈会、深度访谈内容的整理、数据报告准确性的核对等；
2.能协助或独立完成问卷/访谈大纲的设计、执行，完成调研报告的编写等；
3.熟练使用EXCEL、PPT等办公软件及统计软件；
（二）网络推广
我们通常所指的网络推广是指通过互联网的种种手段，进行的宣传推广等活动，确切的说这也是一种互联网营销的一部分，即通过互联网这类的推广最终达到提高转化率。简而言之，网络推广就是一切以互联网为基础的推广，包括SEO、SEM、网站联盟、网站广告等等。通过网络推广的定义我们可以得知道，针对网络推广岗位，学生必须具备的能力：
1.根据本企业具体需求，能独立策划和编写网站推广方案
2.能负责网站搜索引擎优化（SEO）工作，及邮件群发、论坛营销、网络信息群发等网络推广工作
3.能在百度、GOOGLE平台上进行搜索引擎关键字广告投放及广告帐户日常监控
（三） 网站运营经理（主管、总监）
随着网络的快速发展，各大企业开始探索网络世界，对电子商务人才的需求也越来越大，然而能够掌握运营技术，可以帮助网站取得效益的网站运营经理却很少。即使是在运营良好的网站中，真正系统学习过网站运营技术的人也不多，许多人靠着自己多年积累的经验，对网站的经营缺乏系统的认识。针对网站运营经理岗位，学生必须具备的能力：
1.根据企业发展战略目标，制定企业网站的整体网络推广、网站开发、项目运营的规划方案。
2.能招募、组织、培训网络营销团队，进行企业网络营销方案的整体实施。
（四） 网络客服
网络客服，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统客服的工作类似。随着电子商务的发展，对客服的需求也日益增加。针对网络客服 岗位，学生必须具备的能力：
1.具有客户服务意识和销售技巧
2.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神
3.对淘宝网工作有较深的认识和工作经验
4.熟悉淘宝的各种操作规则，通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等； 熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；需较强的观察力和应变能力。
5.有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作。
三.网络营销教学探索与实践
要在有限的条件下迅速提升课程实践教学环节，就需要尽可能地利用现实和网络上的各种资源，从而实现实践教学环节的创新。
1.充分利用学校的教学设施
教师上课时要充分利用学校先进的教学设施，并随时更新课件。在课堂内适度加入视频资料，让同学们通过视频直观地了解电子商务发展动态和运作方式；在网络平台上操作，让学生了解网络营销操作技巧，从而达到提高教学效率的目的。
2.经常更新教学案例
作为教师，我们要经常关注最新网络动态，结合相关的知识点配以相应的网络营销案例分析，这些案例必须具备典型性和针对性特点，让学生参与到案例分析，培养他们独立分析和解决问题的能力，同时，我也注重培养学生的主动学习能力，在每学期的第一次课上，我要求学生准备一个课前五分钟内容，该内容可以是视频、网络最新词汇、新闻、图片等，但必须跟课堂内容有关，培养学生的语言表达能力和分析能力。
3.网络营销课堂实训
本门课的设计是一周四节课，两节理论两节课堂实训，针对每周的课堂实训，我设计了一些上机作业。网络营销的工具包括互联网上所有进行信息传递和交互的平台和渠道，比如说网络社区、博客、E-mail、新闻组、搜索引擎、即时聊天工具等，这些是网络营销课堂实训上必须讲的内容，一般是在相关的课程内容讲授过程中，通过在线演示各种工具的使用来解读工具的使用、特点，阐述其在网络营销中的作用，网络营销的上机作业就是这些工具的实际操作。
4.网络营销试题库的建设
网络营销试题库包括整本教材的重要知识点，它的建设有利于提高教学质量和教学水平；有利于增强学生学习的自觉性，有利于增加教师和学生之间的互动关系，所以我们从如下方面进行试题库的建设：
（1）成立题目编写工作小组。按照教学大纲章节要求，由课题负责人组织成员分工合作，统一布置课程题目的整编。
（2）广泛组织材料。一方面鼓励课题组成员根据教学实践撰写题目；同时要求学员根据工作实践，每人至少撰写一套题目，成为试题库资料来源的主要部分
（3）严格筛选验收。课题组成员对所收集到的试题资料严格按照教学要求进行筛选
（4）加强入库管理。对经过筛选合格的题目，进行统一编号收入试题库。
5.任务驱动式教学
每次课内实训，教师会布置一个任务，这个任务首先是教师教，然后由学生练习，学生展示，学生讲评，小组讨论，点评，最后教师总结。在教学过程中，重要的不是教学生怎么做学生就怎么做，而是要他们自己去体验，让他们自己去发现问题，分析问题，最后得出总结。在教学过程中，我们要强调学生做的不是作业，而是作品，他们的作业都发到世界大学城，通过网络的平台出去，每个人都可以查看，这样督促大家不要抄袭。
四.网络营销教学存在的困难
（一）教学设备更新的速度慢，教学效果很难评估
首先，随着网络的迅速发展，市场上出现了一批网络营销模拟实训系统，学生通过操作这些模拟平台，可以不出校门就能了解现实岗位的操作流程，但是由于实验系统有一定的局限性，这对学生的网络营销学习带来了一定的困难。
其次，电子商务是一个更新很快的行业，这对网络营销的教学也带来了挑战，学校有实验室，但是软件更新速度赶不上电子商务发展速度，没有模拟软件进行实验教学，没有满足需要的设备进行实践教学，培养学生的实际运用能力就会更难。
（二）教材更新速度慢，跟不上网络发展
学生对网络营销知识的学习都要借助于网络这个平台，网络营销课程是电子商务的专业核心课程，网路技术的发展可以说是“日行千里”，因此网络营销课程是内容发展变化较快的一门课程，这种特点对网络营销教材的时效性提出了更高的要求。然而现状是： 较材的更新跟不上网络发展的速度，导致一些淘汰的教学内容和软件仍然出现在教材中，不能适应学校的教学需要，给课堂的教学与学生的学习造成极大的困难。
五.小结
网络营销是一门网络营销技术和现代营销知识高度融合的学科，网络营销课程实践教学是随社会需求而变化的，教学的理实一体化也是高职教学的核心，网络营销的这些特点加大了教学的难度，本文结合自身教学体会，对本门课的教学实战性教学进行了探索。本人也将继续努力探索更好的教学方法。
参考文献：
[1] 杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用.实验室研究与探索，2011（6）：374-375
[2] 张秀英.高校网络营销教学的探索与实践.教育教学，2011（4）：188-189
[3] 朱信言，肖峋.网络营销岗位能力分析与实践教学建议.教研，2011（5）：51-52
网络营销总结及体会范文2
销售新人的心得体会
不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。
这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。
网络营销总结及体会范文3
关键词：翻转课堂；微课；《网络营销》；教学改革
《网络营销》课程是高职院校电子商务专业学生的专业核心课程，网络营销专业知识是电子商务专业学生在未来工作中不可或缺的工具，因此高职网络营销课程教学改革具有重要意义。近些年来，随着教学设备的更新和互联网的发展，翻转课堂成为一种新兴的教学模式，是对传统教学模式的深刻变革。翻转课堂，指的是教师根据教学目标制作成微视频和学习任务，学生在课前观看视频讲解并完成相关学习任务，课堂上开展成果展示和问题探讨，教师帮助学生完成知识的内化，最终完成教学任务。目前，翻转课堂教学方法已经逐渐应用于高职院校教学实践中，并取得良好教学效果。本文结合高职《网络营销》课程教学的特点，探讨翻转课堂在高职网络营销课程教学中的应用。
1、翻转课堂概述
翻转课堂教学模式来源于美国，最早由美国一所高中的两名化学老师设计实施的，为了给学习中遇到困难的学生提供及时的帮助，这两名教师将教学课堂授课内容录制成教学视频，传至网络上供学生下载观看，并取得良好的教学效果，随后其他课程教学模仿和使用[1]。目前，翻转课堂已经成为各个国家教育教学的重要方法之一，我国高校对翻转教学的研究和应用逐渐广泛，为我国高校教学改革提供新思路。翻转课堂，也叫“翻转课堂教学模式”，它将传统课堂教学结构进行翻转，在课前教师根据教学目标制作成微视频和学习任务，学生在课前观看视频讲解并完成相关学习任务，课堂上开展成果展示和问题探讨，教师帮助学生完成知识的内化，最终完成教学任务[2]。传统课堂教学流程遵循学生课前预习、教师课堂讲解及课后练习的一般过程，而翻转课堂在教学设计和教学流程上与之完全相反，翻转课堂遵循学生课前观看教学视频、自主练习、教师课堂指导、总结提升、教学分析与反思的基本流程。翻转课堂的教学流程更有利于开展学生自主学习活动，有效地激发学生的学习兴趣和积极性，提高学生自主学习能力，同时对教师提出新的要求。
2、高职《网络营销》课程教学应用翻转课堂的必要性
首先，互联网信息时代的发展为高职网络营销教学带来新模式，但当前网络营销教学中还存在一些问题。例如教学强调书本知识而弱化实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力培养，使高职学生在职场上缺乏竞争力，不利于电子商务毕业生的就业；教学还是以传统的教师讲、学生学的教学方法，不利于调动学生的主观能动性和积极性；教学缺乏实践，教学中对学生实习的指导受到限制，教师也很少有参与商业企业的实际运作经验，因此在课堂教学缺乏实践性等，这些教学上的问题不利于发挥学生的主观能动性，培养学生的电子商务实践能力。其次，翻转课堂有利于实现网络营销教学课堂的实效性，翻转课堂与传统“填鸭式”、“一刀切”的教学方法具有显著差异，突破了传统教学中教师讲、学生被动接受的方法，与当前高职院校学生的身心发展特点相符合，深刻体现了“以学生为主体”的教学理念；转变了传统的教学结构，以“课前知识传授、课中知识内化”为新的教学结构[3]，有效提高课堂效率和教学质量；并在翻转课堂中重点开展学生小组协作活动，发挥学生的主体性，积极组织学生参与小组活动，不断培养学生的自主能力和实践能力。
3、翻转课堂在《网络营销》课程教学中的应用
《网络营销》课程是电子商务专业学生的必修课程之一，也是重点课程之一，其教学目标是使学生学会网络营销的基本策略，并能够在实践中运用学到的技能，提高学生的电子商务理论素养，加强学生在网络营销实践中的自主能力，培养学生营销实践中的探索精神和创新能力，为社会培养出具有高素质的应用型网络营销人才。以《网络营销》的课程内容和性质为基础，并参考学生的认知发展规律，翻转课堂在《网络营销》中的应用，主要将教学过程分为三个阶段：课前、课中和课后模块。
3.1课前模块设计
3.1.1制作高质量的教学微视频。微视频是翻转课堂教学的重要教学资源，也是学生开展课前自主学生的重要资源，因此，教师教学视频的设计上要以重点知识、教学目标为主要参考依据，设计出创新的、完善的、具有吸引力的教学视频。根据本节实验课的教学内容及教学目标，运用视频录制设备将教学内容录制成视频，翻转课堂的教学视频一般不超过15min。以“网络营销定价策略”一课为例，重要知识点为“产品和服务的成本构成”和“不同产品成本构成的基础上合理使用定价策略”，围绕这两个教学重点制作微视频，可以利用网络上的教学资源组织大量案例，运用日常生活中实际商品的定价方法使学生深刻理解“常用定价方法”。微视频提供给学生在课前反复观看、自主学习，并自己掌握学习进度。
3.1.2创建详细的学习任务单。任务单的建立要重点参考本节课的教学目标，根据目标设计单独的、具有层次性、难易分明的任务，共同组成任务单。本节课的学习任务单主要设计为学习指南、学习任务及困惑与建议这三个内容模块，其中学习指南包括项目名称、达成目标、学习资源、学习方法建议和课堂学习形式预告，使学生明确这节课的基本方向；学生自学完教学资料后，完成教师设计好的教学任务；最后将自主学习过程中的困惑与建议记录下来，为教学改进提出参考[4]。
3.1.3设计针对性的自测题。课前自测题有利于学生自主学习后加深对知识的巩固，自测题的设计要符合学生的认知规律，按照基础练习和扩展练习的顺序进行设计，基础练习重点为本节课的基础知识，扩展练习是对基础知识的延伸。完成课前自测题后学生要及时上传至网络学习平台，教师可以在线查看学生课前自测的情况，及时进行归纳和总结，将学生易出错的点作为教学中的重点，并及时对学生的自主学习成果进行评价反馈，解答学生的疑惑。
3.2课堂教学模块设计
3.2.1确定自主学习中的问题。教师根据本节课的教学内容和学生在课前自主学习中出现的问题进行总结，找出具有探究价值和拓展性的问题作为课堂活动的重点，并引导学生有针对性地选择合适的问题题目，促进小组探究活动的顺利开展。
3.2.2开展小组探究活动。将学生分为5~8人的活动小组，教师将有探究价值的问题作为小组活动主题，出设计小组活动课题。活动小组成员共同设计解决问题的方法、操作过程，并完成探讨过程中出现的新问题。教师根据问题的难易程度、问题类型指导学生小组完成独立思考和协作学习的整个过程。教师在指导活动的过程中，适时作出具体决策，选择合适的互交策略，形成学生之间和师生之间的良好互交模式，并给予适当的提示和指导，保证小组活动的顺利开展。
3.2.3成果展示与交流。在教学课堂上交流展示学生小组学习成果，并将自主学习的成果和心得与同学展示和交流，利用多媒体技术展示自学成果。学生展示个人成果的过程也是学生重复回忆重点知识的过程，有利于对本节课所学知识的内化和巩固。成果展示的形式要具有多样化，例如报告会、辩论会、小组比赛、展览会等形式，提高教学的趣味性。
3.2.4反馈与评价。反馈与评价是翻转课堂的重要环节，与传统教学评价不同，翻转课堂强调学生、教师的全面评价，体现出翻转课堂对学生主观能动性的培养。因此，设计教学评价表，全面的体现出本节课的学习成效。翻转课堂教学评价表的评价项目主要包括：自主观看视频、独立学习与自测效果、小组探讨、小组活动表现、学习时间安排的合理性、学习体会与反思和成果展示[5]，每个项目分为自我评价（40%）、小组成员评价（30%）和教师评价（30%），总分为三个成绩的总和，全面的体现出学生在翻转课堂中的学习成果。
3.3课后模块设计
课后模块主要是对本节课知识的巩固和复习，这部分教学环节主要在网络学习平台上开展。在本节课完成后，学生自主将自己小组成员设计的活动方案和成果上传至网络学习平台上，每位同学都能从其他小组成果中得到启发和感悟。也可以在留言区和谈论区发表自己的收获和感受，与班级其他学生进行交流，也是师生课下交流的重要途径。通过课下的总结和反思，使学生巩固强化本节课的重点知识，深化认识和理解，是内化网络营销知识的重要环节。同时，学生上传的活动成果是复习的重要资料，是评价教师课堂教学的重要依据，也是教师开展教学的重要资源。
4、翻转课堂在《网络营销》课程教学中的实施关键
4.1制作高质量的教学视频
微视频是翻转课堂教学的重要教学资源，也是学生开展课前自主学习的重要资源，因此，教师教学视频的设计上要以重点知识、教学目标为主要参考依据，设计出创新的、完善的、具有吸引力的教学视频，并及时将教学微视频上传至网络平台中，通知学生下载或在线观看相关学习资料。微视频的制作也可以让学生参与，鼓励学生积极参与至翻转课堂的教学活动中，在参与的过程中学习制作视频的方法。总之，翻转课堂教学需要教师制定完善的教学计划和教学任务，保证教学的顺利开展。
4.2发挥学生的主体地位
翻转课堂的教学活动的重点就是培养学生的自主能力，发挥学生的主观能动性。教师要积极引导和帮助学生参与至自主活动中，引导学会自主分析和思考问题。教师在翻转课堂教学过程中，要注重开展小组谈论、小组探索等形式的活动，在活动中及时给予指导和点评，培养学生的自主学习能力，充分发挥学生的主体性。注重学生交流模块的设计，可以采用建设网络平台留言板、谈论区的方法[6]，体现翻转课堂的教学趣味性，激发学生之间、师生之间的交流与合作，形成学生之间的全方位自主交互模式，真正发挥出翻转课堂的效果。综上所述，在信息技术高速发展的网络时代，翻转课堂在教学中的应用是对传统教学方式的重大变革，改变了传统教学方法、模式和结构，为教育教学带来新的思考和感悟。在高职网络营销教学中应用翻转课堂教学模式，重新调整学生课堂内外学习时间的分配，使网络营销课堂教学更加生动紧凑，小组活动的设计有利于激发学生的积极性和主动性，使学生参与、融入至协作活动中，充分发挥出教学主体地位，有效地培养学生的实践能力和自主能力。翻转课堂模式在高职网络营销教学中具有可行性，高职教学工作者要不断研究和完善翻转课堂在网络营销教学中的实践，促进网络营销教学的改革和创新。
作者:解洪懿 单位:大连软件职业学院
参考文献：
[1]徐进.翻转课堂在高职院校中的应用与思考[J].中国教育信息化•基础教育,2014(12):27-30.
[2]程鹏.翻转课堂视角下的高职“网络营销”微课设计[J].工业和信息化教育,2014(10):75-78.
[3]于冰.翻转课堂在《网络营销》课程项目式教学中的应用[J].现代职业教育研究,2015(1):123-125.
[4]彭仁孚.基于MOOC理念翻转课堂模式项目化教学的创新构建——以《网络营销实务》为例[J]决策与信息旬刊,2015(20):50-51.
网络营销总结及体会范文4
电子商务平台在经历了近十年的发展之后，中国的中小企业已经认识到电子商务成为了企业经营中一条非常有效的途径。也是十年后的今天，在企业享受B2B一贯拥有的快捷、低成本、高效同时，抓住并善用B2B、使其发挥出最大作用，这成为企业关注的新焦点。就钢管行业为言，聊城、天津、无锡、重庆、西安等市场，信息营销非常普遍，竞争恶劣。
问题是，如何更受采购商青睐，从对手林立的供应商中脱颖而出?除了具有竞争力的产品以外，这还取决于对B2B的使用方式和技巧。长期在B2B平台上从事采购的智联科技的侯经理总结自己挑选供应商的经验，“以钢管信息港提供的商铺为例，钢管信息港商铺的公司简介和产品介绍应有图片配合并且有详细说明;常规供应商的资质描述比如说国家证书、认证等也应在网上有展示;商品的价格、供应商所在地介绍也应清楚。而这正是获得采购商青睐的主要因素。”
其实，作为供应商，还有三方面的工作必不可少。首先，寻找商机，包括在B2B平台上订阅和搜索商机。以了解最新的采购信息，及同行业的相关信息，熟悉市场行情和动态，主动出击对应的求购信息。而产品信息也需要经常更新，和刷新供应信息，以保证企业的产品在同行的排名优先。
“及时去查看商铺的最近访问者资料，最新的供应商机。”天津欣龙钢铁业务经理许先生颇有自己的心得，他指出，一有新品上市，企业应在第一时间上传到中国钢管信息港/商铺，在商铺首页进行展示。
其次，把握营销机会也尤为重要。上海华东钢材市场的李老板总结自己的网络营销经验时指出，要让客户发现自己。“很多客户找不到好的供应商，主要是因为我们没让他们找到，是企业没有宣传造成的。因此我们需要把眼光放得长远一些，强化企业营销。他在中国钢管信息港的首页投放三万元的广告”
除此之外，还要时刻关注B2B发展趋势，及时应用新服务来升级企业的信息化。在模式日益成熟的B2B市场上，越来越人意识到行业专属服务模式是B2B未来发展的大趋势。不少企业也开始尝试利用细分和垂直的B2B进行品牌营销。
对此，聊城金帝钢管有限公司许经理深有体会，自应用了钢管信息港新推出的行业专属服务以后，每天，他都会让办公室人员添加两天供应信息，相对于阿里巴巴，信息分类多而杂，钢管信息港更专业，是行业内访问人最多的门户网站之一;这样他几乎两天家就有新的客户在网上找到他，洽谈业务，对他业务开展起到显而易见的作用，并且信息港为他专门提供建议、指导;帮他把自己的产品更多的展现在买家面前，这为他的生意带来了新的机遇。
目前钢管信息推广方法很多，常见的有以下几种方式：
一、交换链接：
交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
二、网络广告：
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式)，进入2011年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。
三、信息：
信息既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
四、搜索引擎营销(SEM):
网络营销总结及体会范文5
（1）实习时间：年月15日至年月15日
（2）实习地点：商贸有限公司
（3）实习性质：毕业实习
二、实习单位简介
年月中旬在商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于年，给顾客提供商业行业信息化公共服务平台，服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的提供者，从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
（1）了解过程
起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的任务是简单主营销售产品介绍，我按照经理教我的方法，运用操作工具开始慢慢学，在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度，工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
（2）摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可Eail营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
（3）实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述：
1网络社区的训练目标是：通过对网络社区的了解和使用，认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程：
（1）注册、登录—发表主题；
（2）浏览主题—回复帖子；
（3）发表投票—浏览投票—参与投票。
2搜索引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜索引擎营销具有不同的目标，最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户，从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次，可分别简单的描述为；存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层：
（1）搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式；
（2）利用关键词广告、竞价广告，分类目录中利用付费等方式获得排名靠前；
（3）利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
3网络广告的训练目标是：通过网络实验，认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程：
（1）注册/登录—广告；
（2）选择广告类型—个性化广告信息（图片、文字、图片加文字、Flash等等形式）；
（3）浏览广告—管理广告。
4网站流量统计的训练目标是：认识流量统计系统的作用、重要性，熟练掌握使用。操作流程：
（1）注册/登录—获取代码；
（2）将代码放在网站上—查看统计报表（月日年）；
（3）分析来源（主要关键字、来源）--分析客户信息（浏览器、分辨率）；
（4）其他分析。
上班期间，听从经理的安排，接受经理分配的工作任务，在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
五、实习期工作总结和收获
实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作，学会了供求信息，分类广告，对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销，也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。
于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
网络营销总结及体会范文6
软件工程师实习生实习周记 实习周记(一)
本周由毕业实践指导老师主持召开了顶岗实践动员的会议， 共同学习了《软 件技术专业毕业实践任务书》,使我们了解毕业实践的真正含义：它是学生进行 技术综合应用能力训练的重要环节， 在真实工作环境中锻炼提高职业工作能力的 有效途径， 从学校走向工作岗位的必要过渡， 对将来的职业发展有着重要的意义。 交待了有关注意事项及做人做事的原则，布置了顶岗实习任务。 遇到的主要问题及解决措施： 主要问题：一般项目的准备工作和整个施工过程不了解，理论和实际很难联系在一 起。 解决措施：通过咨询老师同学与同学们进行讨论，有关问题得以解决。 收获与体会： 学校与社会的这道坎迟早都要迈过去的， 只有有心的人才能作好提前的准备。 毕业实践刚好能缩短这个的距离。多学多看，要把理论与实践结合在一起。有与 同学、同事、老师多沟通。做人为要。
实习周记(二)
主要实习(学习)内容描述： 经过上周的认真思索准备， 正在等待老师联系校企合作实践单位，期盼岗位 的安排。这次我们要实践的单位是漳州市 XX 软件工程有限公司，我们正在了解 该公司的企业文化及企业性质。 遇到的主要问题及解决措施： 对公司的企业文化及企业性质不了解;通过老师给的一些介绍公司的材料， 与到网上查看公司网站和看些关于公司的论坛、新闻。 收获与体会： 要想在一个公司做的好， 首先要了解企业的文化和企业性质。如果没有了解 这些就不知道自己在公司里能做什么。
实习周记(三)
主要实习(学习)内容描述： 本周终于等到实践单位的具体实践岗位及任务，由此我们对任务进行分工。 根据公司的要求实践的岗位有：软件开发、软件测试、软件销售、售后服务(软 件硬件包括网络监控等) 、用户培训等。根据我本身的特点，被安排在我不是喜 欢的软件销售具有挑战性质的岗位，我们正在准备学习顶岗实践岗位的相关文 件。 遇到的主要问题及解决措施： 岗位的安排与我想去的岗位不一样。对销售岗位不了解，准备不足。通过老 师的指导和同学的帮忙，慢慢的了解软件销售性质。 收获与体会： 单方面的学习是不够的，要全面发展。人其实时刻都在营销自己。
实习周记(四)
主要实习(学习)内容描述： 与实践单位见面并参观贵公司，同时与单位签订顶岗实习协议书。聆听公司 老总介绍公司的经营及发展情况，他鼓励我们把学校的理论与实践结合起来，勇 敢地面对未来的挑战，作一个有用的社会人才。 遇到的主要问题及解决措施： 对协议书的条款不了解，对公司的经营理念了解不清晰。通过上网进一步了 解协议书条款的含义， 通过对公司员工的交谈并向公司服务台拿公司的简介使我 们比较清晰的了解了公司经营理念。 收获与体会： 懂得签订协议书的规章流程。
实习周记(五)
主要实习(学习)内容描述： 与实习单位签订顶岗实习协议书后，根据公司对我们的要求，在假期期间要 制订顶岗实习的计划： (1)要深入地了解公司的产品(2)了解企业网络营销常 用方法; (3)熟悉网络、网络营销和办公软件; (4)负责企业产品在网络上的推 广; (5)能够熟练运用各种宣传媒介进行企业产品的宣传推广工作(6)电话营 销 遇到的主要问题及解决措施： 对顶岗实习不懂得地方及如何做到? 不懂得地方可以心虚的请教公司经验丰富的上级及同事， 还可以请教在校的指导 老师。 收获与体会： 懂了如何的营销。卖一套产品不是那么的容易，要有信心，万事开头难，我 会做好的。
实习周记(六)
主要实习(学习)内容描述： 趁春节期间，学习如何收集客户资料、整理及对资料进行科学分类，对公司 产品定位认真地思索，构想可能存在的用户，并看营销学及礼仪方面的书，为上 班作准备，同时也为以后找个好工作作好准备。 遇到的主要问题及解决措施： 寻找相关资料对知识的储备 收获与体会： 了解了知识的重要性， 学营销的人不懂软件知识， 懂软件知识的人不懂营销， 只有努力了，拚!
实习周记(七)
主要实习(学习)内容描述： 上班啦。这周重点是熟悉公司文化和环境，人事部门经理向我们介绍了公司 的有关管理制定， 销售经理介绍了今年公司的销售计划，同时给我们制定工作计 划，边学边做，有点压力。 遇到的主要问题及解决措施： 这种并没有遇到什么大问题。就对公司的文化还不是很清楚，不过我会慢慢 去了解，我怕做不好，压力是有的，化压力为动力。 收获与体会： 制定工作计划重要性，实习可以很好的为将来的工作做积累，打基础。
实习周记(八)
主要实习(学习)内容描述： 了解公司状况， 以及该公司近几年的发展状况等方面的情况。我跟同事们已 经彼此了解和熟悉了，他们人很好，待我也挺好的。这周主要跟师傅出去拜访客 户，了解使用公司产品用户的反馈意见，并联络客户，用户是上帝，学了很多在 学校学不到的东西。 遇到的主要问题及解决措施： 工作的时候该谈什么该做什么是否清楚，如何请教你的同事。 在工作的时候只谈工作之间的事物， 遇到不懂得地方趁同事比较空闲的时候 谦虚请教，待人接物方面，还须努力。 收获与体会： 团结同事合作，与同事和睦相处。人际关系在工作中也非常重要，用户是上 帝。
实习周记(九)
主要实习(学习)内容描述： 提高自身修养和素质， 才能展现自信，并且基与自身素质和对软件的了解能在 最短时间内判断客户是否需要这个软件，从而提高对客户的沟通能力。 遇到的主要问题及解决措施： 在新的环境中有点不适应，所学的知识跟实践有所不同只能边做边学 收获与体会： 接触新的环境、新的生活、新的工作、新的人群要主动去和人沟通和了解。 。 出社会的第一步就是要学会人与人之间的沟通
实习周记(十)
主要实习(学习)内容描述： 练习口才，口才好，可以给人诚实，务实的感觉，诚信，售后服务，你的客 户有可能会介绍更多的客户给你，有好的口碑很重要。 遇到的主要问题及解决措施： 进入新的环境、 新的生活和接触新的人群比较难以适应，客户软件试用中出现的 问题，并帮他解决的。真的客户提出了好多问题，而且有些呢我们的软件是实现 不了的，我只能说，我们考虑您的建议和意见，在下次升级中我们会加进您说的 建议。 收获与体会： 社会工作不能像在学校一样，工作了每天都要早起，让我知道了赚钱的辛苦。 在企业指导老师的指导下做好本职工作
