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口腔科护理总结范文1
我院是以精神科为主，兼内、外、妇、口腔科门诊等综合性的三级甲等医院，口腔科护士，不仅担负着跟其他口腔科护士一样的护理工作，作为一个特殊医院，也担负着精神科中牙病患者的治疗与护理，精神病医院中口腔科护士作为一个特殊的群体，比其他口腔科护士有更高的要求。因此，口腔科护士必需掌握口腔科相应的专业知识和技能，也要面对经常前来就诊的精神科患者。而刚出校门进入精神病院的新护士只学了一般的理论知识和简单的护理操作，对精神科的护理常规和安全护理可以说一无所知。况且，口腔科在我院属于院感重点科室，有更高的院感管理要求。所以，带教新护士是一项重要任务，比其他科的新护士的带教有更高的要求。本人通过多年的临床带教，总结了新护士普遍存在的问题，并摸索出一套带教方法，现介绍如下。
1新护士普遍存在的问题
1.1专业不对口
由于设有口腔科护理专业的学校比较少，也是最近几年才有的专业，刚出校门的新护士大多不是口腔科护理专业，对口腔科繁多的器械及耗材、药品的调配识别困难。况且，口腔科作为院感重点科室，口腔科护士需要比其他科护士有更高的院感方面知识要求。
1.2精神科专业知识缺乏
由于现有的护理专业的教材涉及精神科方面的篇幅相对较少，并且在临床实习中接触的时间很短，所以对精神科相关知识了解较少。
1.3安全意识薄弱
首先由于对精神科相关知识的缺乏，对前来就诊的精神科患者缺乏必要的防范与护理知识。再次对口腔科的设备、患者及水电的安全意识缺乏。
2对策
2.1首先熟悉科室环境及一般情况
新护士上班第一天，带其了解科室情况，各种物品放置，常用抢救器械、贵重物品的定点放置。
2.2加强口腔科护理专业知识培训
帮助新护士认知各种器械及用途、使用方法，器械的清洗、消毒灭菌、包装、放置的流程，训练新护士医护四手操作方法，医生在治疗后护士的终末处置流程，强调标准性预防在口腔科中的重要作用，帮助护士认识口腔科的各种药物及调拌方法。请口腔科医生讲解有关口腔专业的基础知识，各种口腔疾患的治疗方法，让护士更好为病人做好健康宣教。
2.3 加强院感知识的培训
每天进行院感知识的培训，采取天天提问的方法，强化学习，如口腔科医院感染管理控制制度、手卫生制度、口腔科消毒技术规范，医疗废物管理规范等。
2.4 做好专业知识的培训
上班前进行一系列的岗前训练，具体内容包括精神科制度的强化，专业理论知识以及三基的强化，突发事件的处理。培养新护士使其掌握各种患者的护理技能，如意外情况的紧急处理等。培养新护士灵活多变、解决实际问题的素质和可以独当一面的能力，并教育新护士注意在与患者接触中掌握好尺度，与患者建立一种治疗性合作关系。
2.5保证有效沟通
语言是人与人互通信息、交流思想感情的重要工具，护士在患者的心理护理及心理治疗中应用恰当的语言艺术将对患者起到意想不到的效果[1]。针对不同的患者采取不同的语言形式及态度，取得患者的信任。要求对待患者态度要谦和，多鼓励患者，多用商量的口吻与患者交流。
2.5做好安全管理
加强巡视，随时发现潜在的不安全因素，重视患者的主诉，密切观察患者动态，谨防意外。贵重品要严加管理，做到随手关门，交接班是要清点实物，一旦缺少及时追查，遇有精神科患者前来就诊，护士应在旁护理，观察患者的表现，防意外的发生。同时要加强其他患者的护理，特别是老年、儿童、做长时间治疗及拔牙后的患者，防止患者跌倒、摔伤及各种意外等，每天下班前要切断所有电源，关水闸等，不断加强消防安全教育。
口腔科的护理工作非常琐碎，在多年的新护士带教过程中，最重要的是不断强化安全意识，强化慎独精神，严格各项制度，使新护士在工作中逐步成熟起来，较快适应口腔科的护理工作。
口腔科护理总结范文2
【关键词】护理管理；降低；口腔科感染
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.401文章编号：1004-7484（2013）-11-6629-02医院感染是说医务人员在医院内获得的感染。因为医院内的感染涉及到各种各样的因素，所以成为一个全球性的问题，越来越受到人们的重视。尤其在口腔科，因为人们目前对于口腔健康问题越来越重视，因此，开始增加口腔检查的频率。在口腔检查和治疗过程中使用多种大量医疗器械，直接作用在患者的口腔疾病上，不可避免地与唾液、血液等疾病传播的主要途径接触。因此，在口腔检查和治疗过程中，必须遵守无菌、消毒隔离的原则，以避免乙肝、艾滋病、梅毒和其他传染性疾病。口腔科的感染率和口腔护理有很大的联系，所以医院的内部口腔护理管理应进行整体调整，从而对患者进行出色的护理干预，使得感染的预防和控制力度能够深入到口腔科的护理工作之中，给患者也带来了福音。因此，发展有效的预防和控制院内感染的口腔护理管理措施是口腔护理工作的重中之重，因此，必须加强护理和护理管理人员的预防和控制院内感染的意识，使得医院护理管理程序向标准化发展，有效地规范护理行为，从而有效地预防和控制院内感染。在2010年6月，医院口腔科严格按照《医疗口腔医疗器械消毒技术规范》的要求，规范医务人员的操作，严格执行消毒措施，并能有效地切断医生和病人之间、病人与病人之间的感染，使得院内的感染得到有效控制，取得满意效果，现总结报道如下。1资料与方法
1.1临床资料医院从2009年6月到2010年6月共收治了509例口腔患者作为对照组，240例为男性，女性269例，平均年龄48岁，将2010年6月到2011年6月收治的524例患者的护理管理作为实验组，男253例，女256例，平均年龄44岁。口腔科对这个期间的患者进行感染状况的对比。其患者病因主要是拔牙、补牙和牙齿清洁，两组病人的数据具有可比性。
1.2方法对照组的患者在科室内部接受治疗处理，因为没有护理管理措施，所以只给予常规护理手段。而实验组患者在治疗过程中，因为我院有护理管理措施，所以给予他们全面的口腔护理管理。对两组治疗后的患病率进行分析和评估。
1.3统计学观测到的两组数据比较，卡方检验，应用SPSS16.0统计分析软件（SPSS社会科学统计程序）统计处理完成。以P
采取有效的管理方法，以发展特色口腔护理管理模式，有效地降低医院感染。比较观察两套数据，卡方检验，应用SPSS16.0统计软件来完成此过程。P
3讨论
医院在2010年进行了口腔护理管理的重大改进后，主要做了以下几方面的护理措施，分析如下。
3.1口腔科的消毒管理
3.1.1口腔科的消毒管理口腔科具有医疗器械体积小、分散的特点，医护人员要执行的操作与患者的分泌物和血液等有直接的接触，所以，应该在口腔专科的消毒室中设置预处理池和污染区、半污染区、清洁区。预处理池中的消毒液为0.1%至0.2%有效氯溶液，预处理池消毒剂需要浸泡30min。清洁区域应严格限制外出人的次数，以确保空气环境的清洁。而且消毒设备应该按照操作进行包装、密封、消毒、灭菌、储存以备使用。治疗操作的时候必须做一人一个器械、一人一套消毒设备、一人一双手套和一次性口腔治疗托盘[1]。
3.1.2门诊口腔科管理门诊口腔科室因为牙床分布的比较广阔、而且人员流动性很大、空气中存在各种飞沫传播杂菌。所以我们每天用0.1%有效氯或专用清洁剂来清洁处理装置和相关的物品表面，每天定时开窗通风30min，封闭房间，每天上班前进行紫外线消毒。而且要实行同一天签名记录系统。护士要配合好医院进行传染病监测统计的各个方面。如空气、无菌物品、工作人员的手、表面消毒剂的监测。
3.2规范护理人员的操作在口腔科之中，口腔护理人员的工作与患者的感染具有密切的联系，只有加强护理操作的规范性，才能确保患者的口腔病情稳定，从而康复。首先，我们护士需要进行相关知识的培训，了解和掌握医疗知识，严格要求一次性用品，如果证件不完整，要严格禁止使用；严禁使用没有消毒日期的灭菌包；严格禁止使用破漏的包装。在实时操作的过程中，护士和医生需要保持坐位操作，而医生坐落在患者头部的后面进行治疗，护士位于患者头部的左前方，在整个治疗的过程中，医生和护士的双手需要协同完成口腔护理。在治疗中，护士应及时收拾治疗产生的污染物或颗粒，只有这样，才能尽可能多的减少交叉感染[2]。通过有效的护理管理，消毒隔离工作已经走向科学化、规范化。由于护士与病人、家属和其他医务人员访问最频繁、最密切，所以护理人员的严格无菌护理操作增加了患者康复的信心。
3.3建立完善的护理管理制度要想将口腔科控制感染的工作落实，在一定程度上，取决于各级领导的重视程度，我们应及时与医院领导进行详细的沟通，以得到领导的重视和支持。此外，为了提高口腔科感染控制意识和自我意识，需要建立和完善各项规章制度，并坚决执行。我们将卫生部颁发的《医院感染管理办法》，《医疗口腔医疗器械的消毒方法基本要求》作为指导方针，认真贯彻落实。我们会定期参加医院组织的感染控制以外的各种知识和会议，尤其是口腔医疗器械和环境消毒、灭菌的相关知识培训，并且定期对其进行评价、考核，对其评估的基础上的表现给予奖惩[3]。参考文献
[1]林金伏，刘河娣.口腔专业新护士岗前培训方法的探讨[J].现代临床护理，2007（4）：251.
口腔科护理总结范文3
关键词：五官科；护理学；教学模式；考核方式
doi:10.3969/j.issn.1672-2779.2016.03.010 文章编号：1672-2779（2016）-03-0021-03
五官科护理学是一门实践性很强的护理临床学科，是护理学一个重要的分支学科，要成为合格的五官科护士除有扎实的基础护理技能外，还必须掌握五官科基本操作，这是五官科护士必须具备的基本功。然而由于五官科的各项操作较复杂，学习起来较难，不易掌握，且相对内、外、妇、儿来说，是一个小科，同学们往往会对学好五官科护理学失去信心，得不到足够的重视，再加上高专院校课时的限制和实践条件不足，使得学生学习兴趣和积极性不高[1]，使该课程的教学质量受到影响。如何根据实际情况，采取措施提高学生学习五官科护理学的积极性、提高教学效果，是每个五官科护理学教师非常关心的问题。对于一门课程来说，教学过程无外乎教和考两部分：教学是教和学的双向活动，传统教学方法以课堂讲授为主，注重教，围绕考试开展教学，而现代教育观注重学生的学，“授人以鱼不如授人以渔”，强调由过去的学会到现在的会学，注重学生的主体作用和主观能动性，要达到此目标，关键在于适当教学方法、手段的合理使用，真正做到以学生为中心，教会学生如何学、如何接受知识、如何应用知识；而考试是学校教学工作的重要环节之一，是衡量教学效果，进行教学研究，培养实用性人才的重要手段[2]。本着“一切从学生的实际需要出发，一切服务于临床工作需要”的总体思路，我们对五官科护理学的教学和考核模式进行了大胆的改革尝试[3]，我们改变以往传统的教学方式，根据实际情况灵活运用多种教学方法，同时改变以往单一的考核评价方式，将考核渗透到教学的每一个环节中，实现考核多元化，全面客观地考核学生的学业[4]。通过改革尝试我们也取得了一些可喜的成绩，具体教学模式和考核方式如下：
1教学模式
在五官科护理学的教学中我们选用具有扎实五官科护理基本功、具有良好沟通能力和语言组织能力的教师，且要求教师具有五官或护理专业本科或研究生学历，中级以上职称，从事五官科临床或护理工作三年以上。在教学过程中我们结合专科院校护理专业学生的特点，参照培养目标，依据教学大纲，根据每个知识点的内容特点，有针对性地灵活运用课堂讲授、课堂讨论、案例教学法、基于问题教学、启发式教学、情境教学、项目教学法等多种教学方法。
1.1眼科护理部分（1）眼的应用解剖生理：课堂讲授，基于问题教学，教师组织、启发学生讨论，学生发言、教师总结教学；（2）眼科病人护理概述：课堂讲授，视频观摩，病例演示；（3）眼科病人护理：课堂讲授，结合病例展开讨论教学，创设情景进行启发式教学。
1.2耳鼻喉科护理部分（1）耳鼻喉的应用解剖生理：课堂讲授，基于问题教学，教师组织、启发学生讨论，学生发言、教师总结教学；（2）耳鼻咽喉科病人护理概述：课堂讲授，视频观摩，病例演示；（3）耳、鼻、咽、喉科病人护理：课堂讲授，结合病例展开讨论教学，创设情景进行启发式教学。1.3口腔科护理部分（1）口腔的应用解剖生理：课堂讲授，基于问题教学，教师组织、启发学生讨论，学生发言、教师总结教学；（2）口腔科病人护理概述：课堂讲授，视频观摩，病例演示；（3）口腔科病人护理：课堂讲授，结合病例展开讨论教学，创设情景进行启发式教学。在教学过程中，在合理安排课时的基础上，根据实际授课内容综合运用多种教学方法，且可以将理论课与实训课合理结合，以加深学生对知识的理解与掌握，以提高学生的学习兴趣和学习效率。
2考核方式
本考核方式将从七个方面就五官科护理学对学生进行全面考核：其中，项目考核占40%，独立实践占15%，综合应用占15%，书写病历占5%，笔试占20%，同学互评占3%，自评占2%，总分为100。
2.1项目考核对于每一个学习项目要考核学生的知识和技能的掌握程度，具体如下：（1）学习态度：包括整体素质、职业态度、协作精神、效率观念，成绩占10%。（2）项目操作：操作过程规范、动作熟练，成绩占40%。（3）课内实践：过程规范、动作熟练，成绩占40%。（4）实训报告：写作认真、规范、完整，内容贴切，语言流畅，文字组织能力较强，不照本抄写，成绩占10%。
2.2独立实践考核学生对于每一个独立实践项目的掌握和熟练程度，具体如下：（1）眼科常见操作：能熟练进行各项眼科操作，成绩占40%。（2）耳鼻喉科常见操作：能熟练进行各项耳鼻喉科操作，成绩占40%。（3）口腔科常见操作：能熟练进行各项口腔科操作，成绩占20%。
2.3综合应用考核学生综合技能的应用，随机抽取病例进行现场评估，具体如下：（1）眼科病人的护理：能运用所学的护理知识和眼科知识对眼科病人进行护理评估、护理诊断，制定护理计划，采取护理措施，成绩占40%。（2）耳鼻喉科病人的护理：能运用所学的护理知识和耳鼻喉科知识对耳鼻喉科病人进行护理评估、护理诊断，制定护理计划，采取护理措施，成绩占40%。（3）口腔科病人的护理：能运用所学的护理知识和口腔科知识对口腔科病人进行护理评估、护理诊断，制定护理计划，采取护理措施，成绩占20%。
2.4书写护理病历考核学生对五官科护理病历书写的掌握程度，具体如下：经过综合应用考核的同学在考核结束后书写眼、耳鼻喉或口腔科护理病历一份。基本要求：病历内容完整，无缺项；各项记录认真书写，内容完整、真实，语句简练，重点突出，层次分明，字迹清楚，字不出格、跨行，不得随意删划和贴补，不得有错别字；记录要有完整日期，必须签全名，并做到清楚易认。不合格处酌情扣分，总分100。
2.5笔试综合测试学生对理论知识掌握程度，具体如下：（1）眼科护理部分：眼的应用解剖生理，占5%；眼科病人护理概述，占8%；眼睑及泪器病病人护理，占5%；结膜及角膜病人护理，占5%；白内障病人护理，占5%；青光眼病人护理，占5%；葡萄膜、视网膜及玻璃体病病人护理，占5%；屈光不正病人护理，占5%；斜视弱视病人护理，占2%；眼外伤病人护理，占5%。（2）耳鼻喉科护理部分：耳鼻喉应用解剖生理，占5%；耳鼻咽喉科病人护理概述，占10%；耳科病人护理，占5%；鼻科病人护理，占5%；咽科病人护理，占5%；喉科病人护理，占5%。（3）口腔科护理部分：占15%。
2.6同学互评同学根据其平时表现进行评分，总分100分。评分内容包括：社会适应、自律能力，生活态度，心理素质，人际交往、沟通能力，基本道德素质，集体主义精神，奉献精神，学习态度，社会责任感，劳动观，世界人生观，政治学习态度。以表格形式罗列上述内容，每项内容附以一定分值，发放给全班同学，同学之间根据平时表现情况进行打分。
2.7自评根据在各项考评中的具体表现进行自我评价，总分100分。自评内容包括：纪律、学习、思想、集体活动。自评要求实事求是，以平时表现作为评判依据。从上述七个方面对学生进行考核，分别打分，根据其在总分中所占比例，换算得出最终分数即为该生该科的最终成绩。传统教学方法，以课堂讲授为主，注重教而忽视学，老师满堂灌，学生被动接受，忽略了学生的接受能力，而学生为了应付考试，只能背书，知其然，不知其所以然，不能将所学知识很好消化吸收，不能灵活运用到临床实践中，这种教学方法不利于发挥学生的主观能动性，不利于培养学生的自学能力和创新精神。在教学过程中根据实际教学内容有针对性的灵活运用多种教学方法，活跃了课堂气氛，激发了学生的学习兴趣和参与意识，变被动学习为主动思考，极大地培养了学生的独立思考和分析、解决问题的能力。多种教学方法的灵活运用增强了学生的参与意识，优化了教学环节，提高了教学效果。传统期末试卷考核方式严重打击了学生学习的积极性，无视学生素质和综合能力，而多元化的考核模式，将开放性考试成绩、试卷成绩、学生平时表现、同学的评价、自我评价结合起来，不仅只评价学习成绩，也评价学生的总体能力和综合素质，包括心理素质、人格、人际沟通能力等，更加全面客观地评价学生的学业[5-6]。通过废弃单一的考核方式，实现考核方式的多元化，学生学习五官科的积极性、自学能力、分析解决问题的能力都得到了极大的提高，这种多元化的考核方式提高了教学效果，有利于学生对五官科知识的掌握和整体临床思维的形成，值得借鉴。
参考文献
[1]韦梦燕.影响五官科临床教学因素及对策医学文选[J].2005，4(24):268-269.
[2]任冬《.五官科学》课程考试成绩分析[J].河南职工医学院学报，2009，21(5):53-54.
[3]徐永和，王乐平，宿敏.中医五官科学课程教学与考试改革实践体会[J].内蒙古中医药，2013，32(36):138-139.
[4]王承龙，冯永.耳鼻咽喉科临床见习教学改革与实践[J].中国耳鼻咽喉颅底外科杂志，2006，12(6):467-468.
[5]何莹，冉素娟，邓红梅.以形成性评价为导向改革儿科学课程教学评价方式[J].西北医学教育，2014，(1):159-162.
口腔科护理总结范文4
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。今天小编给大家为您整理了门诊护士长年终工作总结，希望对大家有所帮助。
门诊护士长年终工作总结范文一上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长 的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提 高技术操作，提高服务意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新， 推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的 展开优质护理服务， 圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指 标。
一、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者 69642 人次， 配合种植手术 139 例，配合门诊牙周手术 120 台，正畸支抗 49 例， 植骨 4 例。科室加大器械消毒供应周转，严格各项感染检测，共消毒 各类器械、手术包 119726 次，提高了无菌物品的使用效率，并进一 步规范了无菌用品和各项操作， 在护理部和外科临床部的检查中各项 指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科 知识，要求全科医护人员参加，鼓励护理人员积极参加全科讲课，既 提高临床医疗配合水平，又帮助解决了临床常见的疑难杂症，提高了 大家的基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习，提高沟通能力，做好各项交流 培训， 提高配合效率， 提高工作质量， 加大了护理服务质量培训力度， 组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护 理配合人员的专科知识和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与交 流，增强了为病人服务的自觉性和主动性，提高预防和处理不良事件 的能力，实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术的学习，请专科主任为护士授课， 讲解口腔科的专科知识，组织参加新技术新业务的学习，同时加强临 床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新知识新技术的配合工作 技巧，提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育，特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科 小朋友及家长要求较高等情况，加大了诊前健康教育力度。征求病人 的意见并进行了多次讨论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，耐心 做好讲解，帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项，节约了时 间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素质和 沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，认真学习有关 规章制度， 对各个诊室的物品进行了统一布局， 统一标准， 统一要求， 加强了模型检查登记情况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室 环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色，组织有经验的口腔助理人员 编写了护理专科专病工作流程， 规范了从接诊患者到诊疗结束的全过 程，并不断进行修正，使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理：继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进 行各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进行了更新，加 强了器械消毒效果的检测， 确保了医疗安全， 杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学：共带教实习口腔助理 25 名，护理部实习生 1 名， 针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位掌 握各诊室操作技术和专业特点， 同时对新近留科的 9 名口腔助理加大 培养力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了 护理人员的专科知识和护理配合能力。
同时对科室人员和实习学员更 新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学文档网员好评。
十、举办会议：今年 1 月 25 日，承办了第一届综合医院口腔科 护理学术年会，并邀请北京护理会主任、副主任及北京市的全体口腔 护士长参加，并由老年口腔专家做了精彩的讲座，王建荣主任做了精 彩的讲话， 为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广 阔的平台。同时协助科室做好了世界美容大会、全国老年口腔会、修 复会和全军口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排 了精彩的节目。
未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的气枪消毒保 护膜，此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新，因为材料质地 问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步研究。
管理中存在的主要问题，因为诊室较多，人员分散，跟班了解 情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查 的疏漏等。
在下半年的工作中，我们将根据专科特点和护士的配备情况， 进一步加强专科技能和服务水平， 组织大家学习专科理论和四手操作 配合技术，为医生提供优质的护理配合，加强科研能力的培养，争取 科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理，为患者和工作人员提 供更温馨舒适的就诊和工作环境。
门诊护士长年终工作总结范文二随着人事制度改革的进一步深化，护理部本年度工作也接近尾声。这一年里，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。在抗击“非典”这场特殊的战役中，护理人员积极踊跃，敢担风险，取得了阶段性胜利。现将一年护理工作如下：
一、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照四川省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，做到护理人员人手一册，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试。护理部还根据规范要求制作了手术室护理记录单、长期医嘱执行单，修定了护理记录单、体温单、医嘱记录单和各种护理文件考核标准，配合医务科规范了直接医嘱及环节管理，保障了转抄医嘱向直接医嘱的顺利过渡和医疗护理安全，增强了医务人员的法律意识。
二、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品和二类精神药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。
抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。抢救物品完好率均达100%。
2、坚持护士长每日夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日做到五查巡和护理安全。
重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生，今年无医疗事故发生。顺利通过省卫生厅安全检查。
门诊护士长年终工作总结范文三____年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
口腔科护理总结范文5
1．1制定制度
认真制定医院口腔科医院感染预防与控制的各项规章制度，并严格执行与落实。同时，按照《医院感染管理规范》，不断完善制度，监管科室要进行定期、不定期地检查，做到有据可查、有章可循。
1．2自身防护
加强医护人员的自身防护，提高对医院感染的认识。护士做好分诊工作，上岗时衣帽整齐，进行操作时戴好手套、口罩。诊察时注意询问患者病因，及早发现病情隐患，为医师提供诊断信息，尽早切断传播途径，以免引起医源性传播。
1．3消毒隔离
（1）医用器械的消毒与灭菌：用后的器械均应遵循“消毒－清洗－再消毒”的原则，例如：拔髓针、牙用手机、扩大针、光滑针等医用器械均要采取高压灭菌的方法进行处理，机柄、胶圈、砂石等浸泡于2％戊二醛溶液30min后，用0．9％生理盐水反复冲洗备用。做口腔检查时，要使用一次性口腔包、一次性漱口杯。严格掌握口腔器械做到一人一用一灭菌。（2）环境管理：严格区分污染区、清洁区、诊疗区，每日开窗通风，用空气净化机清洁消毒室内；每日工作前、后用1000mg／L含氯消毒液擦拭窗台、桌面、桌椅、门把手、治疗椅、机台、操作台和水池、地面，抹布应分类固定使用，每次用500mg／L含氯消毒液浸泡30min后，冲净晾干备用；被血液污染的物体表面及地面，立即用2000mg／L含氯消毒液喷洒30min后，再用清水擦抹；每月由感染管理与疾病控制科对口腔科使用的器械进行监测，同时对空气、手、器械、操作台、消毒液、物体表面进行细菌培养1次。
1．4手的卫生
我们在日常诊疗过程中，使用手套不能代替洗手，医护人员每次在治疗操作前、后，接触下一例患者前，一定要认真洗手，并按照手卫生消毒六步法操作。
1．5一次性物品
口腔科所用一次性物品，在使用前要检查有无破裂、过期及损害等现象，用后应按照医疗垃圾处理程序进行分类、毁形、回收，以免引起交叉感染。
口腔科护理总结范文6
基础设施
仪器设备:根据就医的患者数量、治疗医生的多少来配置牙科综合治疗机、洁牙机、技工操作台、候诊椅等。
环境:科室设有:口腔手术室、消毒室、诊疗室、镶复室、拍片室、清洗区、候诊区。科室地面:保持清洁卫生每日工作完毕采用湿拭清扫、拖地每日1～次遇污染时随时清洁、消毒处理。空气消毒:每日定时通风紫外线有消毒记录。每周对科室环境进行1次彻底清洁消毒用消毒液擦拭或喷洒桌面、椅子、门窗、地面等然后进行空气消毒。
口腔诊疗器械清洗、消毒区域应当布局合理。设器械清洗室和消毒室配备清洗池、清洗用具酶清洗剂防护设备防护镜、口罩、帽子、橡胶手套、袖套等。
诊疗室是使用频率最高的房间牙科综合治疗机、洁牙机、技工操作台、候诊区都在诊疗室。因此诊疗室应宽敞明亮、为了保护患者的私密性应采取15米高浅蓝色的隔板半隔开每台综合治疗机给患者一个柔和安全的感觉。
侯诊区:除了侯诊椅以外还要贴一些口腔方面的宣传画生动形象地介绍口腔科的治疗范围、口腔疾病的预防知识及口腔疾病治疗前后的对比图片。设置一个报纸架放一些近期的健康报、齐鲁报、儿童画报等。以上措施不但能缓解患者等待时的烦燥情绪还能增长知识。
口腔医生:口腔医生必须是正规口腔专业的大中专毕业生并且取得口腔执业医师资格证才能独立行医。口腔医生必须有扎实的基本功熟练掌握常规操作如根管治疗义齿设计常见口腔颌面部创伤、炎症的处理等。还要有自己最擅长的治疗项目。每一名医生对一位患者的口腔病变作全面检查并制订、实施全程包括口内、口外、修复等环节治疗计划。
科学管理
人员及业务培训: 一般将口腔医疗内容划分为口腔内科牙体牙髓科、牙周科、儿童牙科、口腔黏膜科等、口腔颌面外科整形科、牙槽外科、外伤肿瘤科、口腔修复科和口腔正畸科。专业分工使口腔医生能针对特定类型的口腔疾病积累丰富的诊断治疗经验成为领域中的专家。提倡医生分级管理、全面监督技术全面的口腔全科医生要求必须由高级技术人员负责技术指导从而带动全科医生提高水平。每个医生有相对独立的操作场所全科医生能够完成从检查、口内、口外治疗到修复乃至正畸治疗对于疑难病例定期会诊、讨论、总结。上级医院若有更好的解决办法则应转诊。并且跟踪随访和学习有助于提高整体医疗技术。
口腔护理人员的管理:口腔护理人员既要具备普通护理工作的能力,完成日常的消毒、卫生工作又要兼任“牙医助理”的角色。
材料管理:材料的储存应遵守分类原则:固体和液体分开;易燃、腐蚀性试剂应有明显颜色标识并存放在安全处;有毒试剂须上锁;腐蚀性试剂存放在视线以下。消毒剂必须有卫生部颁发的“卫生许可批件”且在有效期内使用。消毒器械必须有卫生部颁发的“卫生许可批件”和省食品药品监督管理局颁发的“医疗器械注册证”。
口腔科仪器设备由使用人负责。使用人应熟悉仪器设备的使用方法及特性做好维护保养工作并定期对仪器设备进行检测。使用中应遵守操作规程。使用过程中如发现故障及时报告科主任。科室所有人员必须明确总电源开关及各电器电源的位置电路或用电设备出现故障时必须先切断电源后方可进行检查。工作结束后生活垃圾、医疗垃圾要分别存放保持工作台整洁。
口腔科院内感染管理质量控制:口腔治疗中交叉感染的环节和机会都比较多,牙科手机、车针、根管治疗器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、辅料等直接接触患者伤口、血液、破损黏膜,存在交叉感染的机会最大,而这些物品的消毒工作及质量取决于消毒方法和消毒设备的科学应用。
口腔器材的清洗、消毒、灭菌:牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒遇污染应及时清洁、消毒。
使用后的注射器、利器、手套、敷料等医疗废物按规定处理分类收集标识清楚。使用后的显影液、定影液等化学性污染物交由专门处置机构处理。
X线照相室应严格控制拍片中的交叉感染避免X线机头、X线标准管受到污染有控制交叉感染的措施。
个人防护:从事口腔诊疗服务和口腔诊疗器械清洗、消毒工作的人员在操作过程中应当做好个人防护工作。医务人员应每年检查1次身体～5年加强1次乙肝疫苗。对每位患者操作前后必须洗手或手消毒。戴手套操作时每治疗1个患者应更换1付手套并进行洗手或手消毒。
广泛的业务范围及多层次的价格:业务范围:根管治疗、牙体牙髓炎、牙周炎、儿童牙病、口腔颌面外科整形、外伤肿瘤、牙齿美容、补牙、镶牙、局部义齿、总义齿设计口腔修复和口腔正畸、常见口腔颌面部创伤、炎症的处理等。还要有最擅长的治疗项目。设定多层次的价格:对牙齿美容、补牙、镶牙、局部义齿、总义齿、口腔修复和口腔正畸使用高、中、低不同的材料来满足高、中、低收入各层次口腔患者的需求。
