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职场汇报总结范文1
结合当前工作需要，的会员“wuhong52”为你整理了这篇2020年街道河长制工作总结汇报范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
东城街道2020年河长制工作按照市河长办公室的方案和总体要求，科学计划，精心组织，合力推进东城河长制工作落实。现将有关工作开展情况汇报如下：
一、加强组织领导
年初，街道党工委、办事处就该项工作召开了专题工作会议，对河长制工作就进行了全面细致部署，成立了东城街道河长制工作领导小组，党工委书记、办事处主任任组长、分管领导任副组长、班子成员、副科级包点干部和相关职能部门负责同志任成员。分管领导兼任办公室主任，水利站长任办公室成员。实行党政问责，构建组织体系，加强各村、社区联动。
二、河长制工作开展的基本情况
按照市河长制办公室工作部署，结合东城党政主要领导调任实际，及时调整了东城街道总河长、副总河长、河长人员，制定了东城街道河长职责制度、河长制工作会议制度、河长制工作督查制度、河长办工作职责、河长巡河制度、河长制信息共享制度、河长制工作责任追究制度、进一步落实河长制工作，认真摸清辖区内沟河塘现状，14个社区制定了河长制工作方案，村级河、塘名录，及村级河长制领导小组。
重点抓好了以下四个方面的工作：
（一）科学修订方案和双月考核办法。结合市河长制领导小组检查指出的问题，组织了认真的调查和排摸，找准了河道、河岸存在的主要问题，分析原因，针对问题，认真制定了相关整改方案和工作计划，并结合实际调整制定了”一河一策”方案。
（二）认真抓好巡查和督查工作。根据河长制方案和要求，东城街道高度重视河长巡河工作，办事处河长、副河长对辖区内的沙颍河、万福沟、界洪河、回民沟等大中沟日常巡查工作，定人定责，并要求村级河长坚持每天巡河一次，对重点河段和重要的季节，加强巡查力度，提高巡查频率。对巡查中发现的问题，及时反馈到相应的职能部门和各相应村(居)，督促责任单位限期整改，并跟踪整改落实情况。
（三）开展整治工作。
1、自接到市河长办关于交办沙颍河、界洪河、万福沟问题的通知，东城街道党工委、办事处高度重视，出动大型机械、人员配合市农委拆除界首锚地内网箱两处200平方；拆除渔船活动板房2处120平方；拨付专项资金拆除沙颍河滩地内活动板房6处1000平方；修复破损河长制公示牌3块，更新图版40余块。
2、针对今年5月，水利部对河湖管理进行督察发现的相关问题和8月份阜阳市对沙颍河全面排查并下发问题整改清单，沙颍河东城段存在5处问题，1处胜利老船民社段滩地存在房屋，1处海事处办公楼，1处夏庄码头存有废弃采砂船、华湾地表水厂南滩地内存在有1处废弃房屋和1处建筑垃圾，按照问题整改清单和时间要求，总河长周桂芬、武建强亲自抓问题整改，现场协调调度，安排由分管领导负责，组织相关村居、部门对照问题交办单举一反三、全面排查，现场督办，列出问题清单，逐一整改销号，并动用大型机械对上述相关问题进行了拆除，在规定的时间内完成了上述清理整改任务，并上报问题整改验收申请及问题整改的前后照片，顺利通过验收。
3、根据今年10月份市河长办交办《沙颍河、泉河巡河发现的相关问题清单》，东城街道集中开展整治，出动大型机械，拆除尚庄庙1处90平方；拆除徐寨锚地、杨湾闸东侧养鹅场2处1200平方。
4、进行河道清理。督办各村、社区组织人员300余人次，就沙颍河、界洪河、万福沟、回民沟等河道、岸边垃圾进行清理，打捞河道漂浮物近30吨，水葫芦等水生植物近20吨；清理毁坡种植10余亩。
（四）重视开展宣传和信息上报工作。为进一步提升沿河居民治水护河的意识和参与的热情，规范了日常巡查、联合整治、工作例会和检查考核的各类台账资料，及时收集各成员单位、各社区报送的信息和图文报送市河长制工作领导小组。
二、存在的问题
当前“河长制“工作还存在一些问题。一是日常保洁工作难度大。沿河两岸的居民治水护河的意识还不强，各村(居)配合“河长制”工作及整治的热情和积极性不高，参与度不高，向河里乱倒、乱排等现象仍然存在;二是日常监管难度大。东城街道辖区内有沙颍河、界洪河、万福沟、回民沟、中心沟等多条大中沟，沿河均是居民点和工业园区内企业，市政生活排污口较多，且执法主管部门监管不力，生活、工业污染严重，部分群众在河岸边毁坡种植的现象屡禁不止。
三、下一步工作措施和计划
职场汇报总结范文2
个案1：感觉跟他们不是“一拨的”
“我发现自己越来越‘不合群’了。”小林在广告公司做策划，性格比较内向，总是不太习惯与别人打交道。小林觉得，自己已经成了办公室里的“透明人”了。
据小林说，刚到公司时，同事聊天或是聚会之类的，大家还都带着她，问她去不去。可是因为当时她跟大家还不是很熟，自己放不开，不太好意思参与，所以就找借口推托。“也许大家以为我不愿参加，后来大家也就很少叫我去了。”渐渐地，小林发现，连开会的时候大家也总是忽略她，很少问她的意见了。以前是不好意思说，不愿意说，可现在想说了，反而连开口的机会都没了。
“我总是觉得，自己跟他们不是‘一拨的’，是不是大家都不喜欢我呢？”对此，小林非常困惑。
个案2：多说一个字都累
和职场新人小林不同，方青的职场自闭症则源于工作压力。
今年30岁出头的方青是某外企的高管，在外人看来，她的工作既高薪又有面子，可多年的工作压力，使方青有些“外表光鲜，心力交瘁”了。
每天对着电脑10个小时以上，经常加班到深夜，只要到了办公室就像被人按在了电脑前，忙得一天都抬不起头来，休假简直成了奢望。由于方青的状态不佳，最近还跟一个同事发生了小误会。
前两天，一个同事跟方青汇报年度工作总结，同事口沫横飞地说了将近半小时，方青则目光呆滞，毫无反应。同事一遍遍问她，这样做行不行，方青却只是“嗯、嗯”，要么就点点头，给人感觉好像很无奈、很不耐烦似的。为此，同事将总结改了两遍，并且一次次地跟她汇报。
“刚开始我还觉得奇怪，怎么一份总结要改好几遍。”方青苦笑了一下，“原来问题在我这里，人家还以为我对他的总结有意见呢。”方青担心，她的工作状态，会给工作带来麻烦。
个案3：你到底能不能完成啊
据了解，有多于七成的高级主管表示，他们更愿意提升那些常和他们做沟通的人。某美资企业的业务部经理洪军表示，有些员工在分配任务时，即使被分配了“不可能完成”的任务，他们也不表态；工作中遇到了困难，也不及时反馈。洪军举了一个例子。
两个月前，他让一个员工做报表，要求半个月后交。“如果当时他跟我说，做出报表有难度，那么我可以换人做。”可这个员工并未有任何为难的表情，也没有提出任何异议。洪军本以为没有问题，可是半个月后，当他要报表时，问题来了。在洪军一再追问下，该员工才将制作报表中遇到的问题，一一列举出来。
“这样做，只能让大家觉得这个人不可靠，没有人会记住他做出过什么成绩。对这样的人，评价怎么会高呢？”洪军说。
专家点评：不良的心理状态要及时调整
职场汇报总结范文3
岁末年初，公司开始总结工作并排出来年计划。眼见着同事拿年奖的拿年奖，升迁的升迁，跳槽的跳槽，只留下自己，还是个“千年小职员”。再怎么心静如水的人都会忍不住躁动。那么，怎样才能获得职场升迁?中华英才网职场讲坛特邀职业指导师、南京大学MBA、上海智比企业管理咨询公司董事兼总经理、高级咨询顾问李祖滨先生，将与大家分享职场升迁智慧。
年终工作总结有技巧
小樱桃：到年底了，很多单位部在对员工一年的表现进行考核，各种考核措施可谓是五花八门，最具体最直接的就是提交工作总结了。您觉得如果要让上司满意员工一年的付出，一份优秀的工作汇报该如何撰写?当然，我的前提是这个员工的确是做了很多事情，不是指炮制工作汇报。
李祖滨：年度工作汇报是下级与上级正式沟通的好机会。把它做好，会对你有所帮助。如何写好总结，我的建议是：
第一，如实总结。如果你的确做了很多事，不需要谦虚。心理学上有一种“近因效应”，也就是人对一件事一个人的看法容易受最近一段时间的表现或最近一件事所影响。一个人一年会做许多事，但上级会不自觉地以近两个月，甚至近几周的表现来认定你一年的工作表现和业绩。所以需要尽量多地回忆你一年中的主要业绩。这时候不能谦虚，如果谦虚了，别人也就不记得你的成绩了。
第二，用事实、数据说话。举出事实体现真实性。列出数据体现精确性，这都能表明你做事的认真程度。比如，于2007年3月12日，与行政部和审计部一起组织公司流程制度的第一次季度检查，并执笔完成了《2007年第一季度公司流程执行审计报告》。这次检查起到了强化流程执行意识的作用，也为公司今后的流程执行检查提供了操作样板。
第三，既要突出成绩也要分析不足。写了不足才能体现你的客观精神。不足要写自己真正认识到的，并且准备去改正的，这才能体现出你的真诚。
职场新人如何获得升迁
记者：中华英才网职场调查显示，在众多跳槽者当中，有一半以上是工作两到三年的职场新人，这些人大部分是80后。大多数80后跳槽是因为感觉工作没激情，英雄无用武之地，但是他们频繁的跳槽对自己的职业生涯发展也造成了许多负面影响，甚至有媒体认为这是许多80后眼高手低的表现。对于这种现象，您认为职场新人要想获得晋升，让自己的才能得到发挥，应该做好哪些心理准备和素质准备呢?
李祖滨：在《从优秀到卓越》一书中，管理学家吉姆・科林斯总结了成功的第五级经理善于运用两件法宝：一个是窗口，一个是镜子。当一切顺利的时候。他们向窗外看。把功劳归于自身以外的因素，包括环境、上级、同事等，如果找不到特定的人或事，他们就把功劳归于运气。当遇到挫折和失败的时候。他们会朝镜子里看，从自己身上找问题、找原因。
频繁跳槽的深层原因，是过度寄希望于找到一个适合自己的工作和环境。这样的人正好把“窗口”和“镜子”用反了。顺利时照镜子，认为自己的能力很不错，功劳都是自己的。不顺的时候，向外找原因，对公司、上级、同事，还有市场、行业满腹牢骚和抱怨，责任都是别人的。
孔子的“正心、修身、齐家、治国、平天下”，这五个方面是有一定的逻辑递进关系的。如果把四处找工作、经常换工作所用的时间和精力花费在当前的工作上，你一定能做出成绩，你的专业能力也一定会有提高。我们小的时候都听过，也都会讲“小猫钓鱼”的故事，可是步入社会后，许多人还没有克服三心二意的毛病。
核心员工如何表现才能获得上级青睐
媚族：您觉得如果上司向员工透露准备给他晋升的时候，员工面对上司是应该保持低调还是高调?或者说，如何适当地表现自己才能赢得上司的青睐呢?
李祖滨：有一个管理寓言，一个人在庙里拜观音菩萨，当他拜完起身时，发现身旁也有一个人在拜观音，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。这人问：“你是观音吗?”那人答道：“我正是观音。”这人又问：“那你为何还拜自己?”观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。”
许多时候我们忘记了主宰自己的不是某个人或某些人，而是我们自己。在工作中有时候会遇到一些心胸狭隘、看重人情关系的人在做我们的上级，即使自己做得很好了，也得不到提拔和重用。在我本人的成长经历中也遇到过这样的上级。但是我相信这种现象在现实中不能算主流，社会依然是浩然之正气在主宰。正是因为相信正义、相信公正，我发现自己的路越走越宽。有人会说，我太乐观，去年10月我在上海参加美国未来学大师约翰・奈斯比特的研讨会，谈到《定见》时，奈斯比特先生说“唯有乐观主义者才有能力预见和把握未来”。只有一个人拥有积极的心态、积极的思维、积极的行动时。他才有能力去相信未来、争取未来，从而创造未来、赢得未来。
回到这位朋友的问题，我认为我们不要花费太多的时间去在意上级的看法和意图，当你真正做得很好时，自然会得到重用和提拔。
怎样逃脱“千年小职员”的命运
下雪了：很多人都对自己的职业选择非常迷茫，因为他们当初选择这份工作的时候是带着满腔热情而来，希望通过自己的努力获得领导和同事的赏识。但是几年过去了，看着身边的同事一个个工作都有了起色，自己仍是个“千年小职员”，于是对自己的能力和当初的选择产生了怀疑，有的甚至选择离开。为了尽量减少不必要的职场损失，您对这种现象有何建议呢?
李祖滨：有位公司董事长对员工说：员工应该用市场的眼光看待自己。自己就是市场中的商品，要让自己卖个好价钱，就要让自己既要有好品质。又要有好品牌，品质就是你的能力，品牌就是你的声誉。其实，绝大多数商品不会像酒一样，时间越长越值钱。员工也是同样，不会因为工作年岁增加而价值增长。员工价值的增加取决于能力的增长，能力的增长取决于自己的进取与学习。
郭冬临在小品《有事您说话》中扮演了一个工作不努力，把心思放在讨好领导上，结果总是不能出人头地的一个小人物，结果一无所获。职场升迁也很简单，上级赏识的一定是能把工作做出色的，能与团队融洽相处的人。
帮助上司成功，自己也能成功
职场汇报总结范文4
懂得巧妙伪装
艾静不是办公室里最能干的一个。比如比她先进公司的莎莎，做事又快又好，常常提前完成任务。再
比如林涵，总是任劳任怨，琐碎的事情也做得很上心。可是新的一年，只有来公司时间最短的艾静加薪了。莎莎因为时常被上司看到在MSN聊天，而被定性为“工作不努力的人”。而林涵经常忙碌一个月下来，能够写进月度总结的事情少而又少，被当成了一个“不善于工作的人”。
艾静清楚怎样不做委屈人，比如，当她整个月都在忙琐事，便在月度总结报告里说：“我用一周时间整理客户资料，我觉得定期整理资料是提高工作效率的重要一课。”她也绝不选择急忙完成任务，然后去茶水间聊天，而是慢慢做手里的事，尽量让每天的工作在下班前才完成。她还时常利用在走廊里遇到主管的机会，聊聊手头重要工作的进度，主动告诉主管，任务很艰巨，但一定会想办法克服。很快，上司很少再指使她做那些用功不见功的琐事。当有人建议将琐事分给艾静时，上司甚至说：“艾静手里那个客户很重要，别让她分心。”
职场宝典：
办公室中，升迁最快的，可能不是那些最能干的人，因为往往能干的人总是不屑于伪装和自我包装。
其实，上司根本没有时间来仔细分析，哪个下属做得更多，或者工作的含金量更高。他们往往凭直觉喜欢那些在他们印象中总是忙碌或是做着重要工作的员工。所以你要做的就是让他们形成这个印象！
懂得和BOSS聊天
Suzy对自己的要求是做好事情再说话，因此她每天总是在办公室埋头苦干，既不会出现在茶水间的闲谈中，也不会出现在上司的午餐桌前。久而久之，即使平时在电梯里遇到领导，她也不知道该跟领导能聊些什么。
而Mary喜欢在午餐时凑到主管桌前，告诉他自己读了一本什么书，或者刚刚学过的管理学课程，她所说的那些Suzy在几年前就已经很熟悉。Mary还特别勇于在部门会议上发言，有时候甚至将Suzy私下跟她探讨的那些不甚成熟的想法拿到会议上去讲。Suzy暗暗嘲笑Mary无知无畏。意想不到的是，喜欢和老板聊天的Mary很快升职，而Suzy还兀自清高着。Suzy实在看不出Mary究竟有何过人的能力，可是主管却很欣赏她，认为她积极向上多才多艺，敢说敢做，具备可贵的领导才能。
职场宝典：
和老板闲谈，让他了解你工作以外的能力，甚至刻意制造一些他感兴趣的话题，是让他记住你的最好方法。一个多才多艺的员工，他一定在心里为你默默加分。在这个“发光要趁早”的年代里，如果你不自己跳出来，是没有多少人有耐心去发掘你的。谁知道你是萝卜还是人参？
懂得找对靠山
Anna才换到这个工作不久，要努力让老板看到自己的表现，这个道理她当然明白。可是自己是新人，一来没什么合适机会和老板交谈，二来太高调会招人嫌。于是她采用迂回作战法。在公司做了5年的玛丽是老板最信任的员工，且Anna总是主动请教她，并且积极争取在玛丽的工作中贡献一点力量。玛丽觉得这个新同事难得又努力又上进，在和老板汇报工作的时候，经常提及Anna也做了不少事。不久公司有个重大的项目，老板钦点Anna加入项目团队。Anna和老板正式接触的机会变得多了，工作也更加认真，很快就获得了提升。
职场宝典：
如果你对自己的口才没什么信心，也没机会不着痕迹地邀功，不妨搭个便车，让那些赏识你的客户、老员工顺便在老板面前提及你。几次之后他自然会注意到你，你也就可以正式从埋头苦干的行列，进入抬头苦干的行列。
懂得开会时有了想法就“举手”
Ella进入一家法国公司做秘书，她用自己的大胆直白赢得上司宠爱，现在已是内部“举手帮”公认的元老级人物。
转变其实有个过程，入行之初没有太多经验，上司下的一切命令她都只是用“好的”来回答。后来她渐渐意识到，这样做可能导致每件事情都无法完成，那些不能做的一定明说。这样，领导会另行安排合适的人选协助她完成工作。如果什么都用“好的”作回答，别无二话，埋头去做，吃苦的只有自己，并逐渐令老板怀疑你的能力。
Ella觉得，中国人的传统实用哲学是“言多必失”，却并不实用，任何事情都不提异议地同意，最容易唯命是从。在外企，温顺的下属反而比较受上司冷落，上司更愿意在第一时间知道你遇到的困难和想法，你表达出来才更有利于他下一步工作计划的执行。
自从Ella敢于举手后，她的老板变得非常了解这位员工，把她看得透透的，开策划会，她从不需要老板的提示，主动说：“我的想法是……”立即掀起“头脑风暴”第一股旋风。Ella的表现赢得了高职高薪，稳立职场越活越精彩。
职场宝典：
其实，每个上司都喜欢在开会时能有想法的员工，不管你的想法是否正确，说出来都是个话题，千万不要以为自己的想法还不成熟会遭人嘲笑就闭口不谈，在会议中一言不发会被视为在发泄对工作的不满。想做发光的员工就要记住会议当中至少发言一次；及时汇报坏消息并提出建议；带一些简报或客户备忘录以便在讲话中参考。
作SHOW锦囊：
1．主动总结汇报自己的工作，上司问起你在忙什么时，你能够立刻条理清晰地讲出最近一周所从事的工作，而不会显得慌乱。
2．当工作量大或者工作难度高时，不要选择所有困难自己扛，而是找机会告诉上司你所面临的困难，询问“您在遇到类似情况时，如何处理”。
3．常穿颜色较为亮丽的衣服，如果在被要求穿制服的公司里，可以用鲜艳的丝巾或漂亮的高跟鞋给他人留下深刻印象。
4．不要等待忽然闯进办公室的大区领导询问你的姓名，主动介绍自己。“我叫某某”，是邓文迪最常用的开场白。
5．在很好地完成一个项目之后，不妨恰当地向上司邀功，并且不觉得这种想法可耻。
6．在老板与客户谈话时，主动给他们端来咖啡；在前来开会的外地客户生病时，亲自送上药品；在老板发怒时，主动接过那件棘手的工作。
职场汇报总结范文5
首先第一项是我的工作内容，
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受（个人收获）
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼ecel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿，愿景，
首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展
其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成
第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。
职场汇报总结范文6
现在很多总结都需要用PPT汇报，PPT的长处是图文并茂，多媒体动画炫目夺人，结果是总结形式越来越出彩，但是内容呢？越来越难写，不然也不会每到年底，有那么多人去网上买总结模板应付了事。
1、明确定位：你给谁写？
对内写工作总结也许是你是写给直属领导，也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导看；
对外写工作总结，也许是给主管部门，也许是给外部专家，也许是服务的客户。
这些场合对工作总结的要求，文风，素材，框架区别都很大。很多人写总结习惯复制粘贴，但是面对不同的汇报对象，你能随便复制粘贴吗？
表一不同汇报对象感兴趣的内容点也许不同
总结提交对象
感兴趣的内容侧重（仅供参考）
直属领导
想听听你对工作中发现的问题和解决思路
上级领导
想知道你对未来工作的目标和具体的措施
主管领导
想知道你们工作中可以借鉴推广的亮点
外部专家
想知道你们工作中的创新之处和具体成果档次
服务客户
想知道工作中出现问题的解决办法和配合要求
如果你给不同的人写汇报材料，就要学会从他们的角度来思考问题，从他们需要的高度来提炼材料，你的年终总结写作能力才能真正提高！
2、明确类型：你写哪种？
仅仅知道工作汇报的对象还不够，还得了解自己汇报的类型。
在内部汇报建议按基层，中层，高层分类考虑，基层往往侧重搜集材料，中层往往侧重提炼思路，高层往往侧重提出愿景，这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。
基层写年终总结多是汇报自己的岗位工作，直白说就是没有功劳晒苦劳，都是差不多的工作，就比一比谁的份量足。这样带来的一个弊端就是工作总结越写越厚，但在领导眼里，谁的工作总结写得厚就是做得比较多比较好，其实这也是有道理的——如果你平时不注意积累不注意搜集材料临到年尾你哪里来的素材把总结写厚？#你说得好有道理我竟无言以对#
基层要敢把年终总结写薄，要么是工作业绩太出色，要么的确没什么好业绩写，要么单位本来就是走形式主义的场，你说你是哪一种？
但中层写总结对自己就要更高的要求，仅仅会记流水账还不够，还得会归纳提炼。中层一般都要在上一阶段的经营分析基础上，提出自己部门未来一年的工作思路，这里面不能只是没有业绩凑亮点，而是要拼深度拼力度。#你对我要求那么高，年终奖100块都不给我！#
关于市场你怎么看？提多高的目标？为什么这个目标合适？准备怎么做？同行都怎么做？为什么我们要选择这样做？这样做有什么风险？做好风险应对措施了吗？如果万一没有完成会有什么后果？
这些问题都应该在中层的汇报里面系统考虑，但实际上，大部分经营分析汇报只有数据，没有分析，大家把精力都用在了整理数据或者美化PPT上去了。#其实我只想安静地做个美男子#
比如下图的PPT，看起来工整规范，数据一目了然，现在问题来了，这些数据说明什么问题呢？
不要指望通过口头介绍说清楚，有几个人能做到文字都说不清的事情，口头能表达清楚呢？
至于高层做总结，更多是强调战略规划，有些人会嘲笑高层只会没有愿景画大饼，但是作为高层反复让员工相信我们有能力看见行业未来的发展前景和空间，有信心抢占业务的制高点，是非常重要的激励团队士气的措施，这些不叫总结，要总领。对高层而言，好总结不是比谁写得多，而是比谁看得远。#有钱，就是任性#
3、明确目的：为何要写？
即便是一份普通的工作总结，在不同的场合，写的目的是不同的。
如果是年终盘点，你可能更多需要总结一年的得失，为明年做好规划？
如果是项目总结，你可能需要预判风险，想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策？
如果是新年规划，你的目标要得到保障，你需要哪些资源，这些资源在哪里可以争取？
如果一份工作总结只是一份工作流水账，那真的没有写的必要，毕竟你做的大部分重要的事情，领导都知道，要是领导都不知道，要么说明你的工作不重要，要么说明你的业绩不重要。#看了你的年终总结，领导现在整个人都不好了#
明智的人不会仅仅在工作总结里总结，而是要通过汇报的机会争取各种资源，毕竟，工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器。#写总结不易，且行且珍惜#
有的朋友工作业绩实在不够好。数据不行、趋势不利、业绩不够，即使真的“一无所有”，你也必须想办法找出“局部”亮点。没有功劳就拼苦劳，质量不行数量凑；没有突破拼深度，有深度有内涵的东西，不是一时半会儿看得出效果的；什么都没有，那就拼愿景！今年的不足是为明年更大的进步做铺垫！#这画面太美我不敢看#
这些小伎俩其实只是为了避免被打板子，工作不可能次次顺心，但是如果能总结出失败的地方，知道如何改进成长，我想打板子的时候领导也会再给你机会的。
4、明确基调：何种写法？
屡战屡败还是屡败屡战？一无所获还是积累经验？这不是玩文字游戏，这是态度问题！
同样的成绩，不同的解读就会带来不同的反馈。在没有业绩的情况下，至少证明你一直在努力尝试、一直在试错中成长！
语言是有力量的，有时候语言的力量能帮你保住饭碗，因为语言是你心态的反应。#看看业绩在高速负增长，我也是醉了#
5、明确结构：何种框架？
工作总结最忌讳形式化，或者写成一笔流水账，汇报工作要有一个框架。
领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到？一分为二还是抓大放小？实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构，这就是所谓的“一个中心，三个基本点”写作方法。
比如下面的案例，内容都是日常部门里面的零零碎碎，如果一笔流水账自然没有人认为你的工作做得好。
但是工作汇报中领导想看到的无非两点：要么开源，要么节流。
如果业绩不好，开源无能，那就说说为公司节约了多少成本，也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点。
把总结与领导关心的问题直接挂钩，至少说明你的存在还是有那么一点点的价值。基层写汇报，大致的思路不外乎于此。#感觉领导萌萌哒#
经过调整的汇报结构非常好借助了领导的成本管理思维，且用领导熟悉的语言讲话，有力说明了琐碎的工作和重要的成本控制工作之间的联系。这就借助了成本管理思考框架的力量，现在你该明白为什么要去读MBA了吧？就是为了学习这些商业分析框架。#读个MBA学费这么贵，你家里人知道吗？#
6、明确数据：定性定量？
在工作汇报中经常需要谈谈业绩指标，其实业绩指标未必就是数据，指标分定性考核和定量考核。
定性指标往往弹性很大，谁能够概括得更给力，总结得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的业绩，你加上用户，全面，突围等正面词汇，会显得更有力量。另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法。
定量考核比较难对付，但是也一样可以采取一些技巧，比如下面有三句话，你觉得哪种是完成情况良好，哪种是完成情况出了问题，哪种是为了反应自己的专业范，一切尽在掌握时说的话吗？
A:全年任务基本完成…
B:全年任务完成了92.1%
C:全年任务全面达成…
如果有一组不错的业绩数据，试试排比法也很给力。
其实工作中的数据，知道哪些不该说和知道如何把事说明白一样重要，这些事情就只能意会不能言传了。
7、明确风格：求新求稳？
工作总结要不要形式出彩？这是一个很难有标准答案的问题。要知道领导心目中，创新形式和形式主义只有一步之遥!这之间的转换又很有可能只是取决于你的工作业绩和别人对你的工作实际评价。
比方说这种文艺调的工作总结，很多人喜欢，但真的能用在正式工作汇报中吗？
也许是此时不博，更待何时？也许是不求出彩，但求无过！
到底是哪种情况，你要斟酌，不要为了形式而形式，切记最好的年终总结还是“以成绩说话”，“用事实说话”。
形式创新只是应急之需，绝不是长久之策。最后，以一句时髦的流行语结尾：写年终总结不难，难的是没业绩怎么写出好总结！
我不是为了总结，我就是认真！
怎样在一年的最后画上完美的句号并寄予新的希望呢?
年终总结是对个人及部门一年工作绩效的总结。你可以通过总结对未来的决策提供数据支持，个人也可以通过总结对过往的工作进行回顾和自我提升。
年终总结可以从以下方面进行：
1、列出大事件，写出好标题。
将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中，HR运用的思路和想法。
在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题，让你的总结与众不同。
2、对于数据，你的分析更重要。
例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析，发生这些变化的原因。
这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步，可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
3、你的表述方式让总结锦上添花。
针对不同的受众群体，你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导，你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
如果面对业务部门的领导，你就需要站在业务方的角度，着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么，你从这个角度进行讲述就错不了。
4、谈自己的不足，以及来年的改善。
针对总结必须谈自己的不足，必须谈明年的如何改善，没有反省的总结，不叫真正的总结，没有改善计划的总结，就是虚假的总结。
5、谈明年的目标规划。
一年过去了，有问题，有收获，更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代，明年你的打算，你的方向，你的目标。
6、记得最后感谢领导与同事。
年度总结，不能只谈自己的丰功伟绩，还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
【年终总结的禁忌】
老板最不喜欢的总结是什么?
以下这些年终总结，就不必发年终奖了!
临近年底，一年的工作干的怎么样，取得了哪些成绩，有什么不足，这需要我们对一年的工作进行总结。但是，笔者却发现在工作总结写作的过程中存在很多问题。
首先，是“头重脚轻”。这类总结，对于一年的工作总结的可谓面面俱到，事无巨细，以至于总结的前半部分内容黑压压一大片，篇幅明显大过下半部分内容。
第二，是“平铺直叙”。这类总结，对于一年的工作按照条目分段来写，某个时期干的什么工作和取得的成绩，写的可谓全面，象是一本“流水帐”。
第三，是“没有亮点”。这类总结，只是在总结成绩，没有经验、措施、成果及影响的总结。
第四，是“缺乏分析”。这类总结，只是总结工作和取得的成绩，没有发现工作中存在的问题，也没有进行认真的分析和研究，或者只是提困难，没有建设性的意见和建议。
第五，是“轻描淡写”。这类总结，对于工作、成绩写的可谓是简单至极，草草两页纸完事。
工作总结是对前期工作的回顾和反思，是对存在缺陷和问题的深层次、系统化地分析，对于更好地做好下一步的工作和改善业绩会起到十分关键的作用。
而总结写的好不好、问题分析的到不到位、措施制定的操作性强不强、工作部署的合不合理等等，可以看出一个单位领导善不善于问题分析、工作有没有思路、责任心强不强，是主动分析和解决问题，还是被动应付或回避问题，等等。
写好工作总结应注意以下几点：
一是合理布局。
第一部分写工作业绩情况，第二部分是亮点经验总结与分析;第三部分是困难和问题分析及建议;第四部分是下一步工作安排。
而具体篇幅1-2-1-3的模式能够给人以阅读的兴趣，即第二部分是第一部分的两倍、第三部分与第一部分相当，第四部分是第一部分的2-3倍。
二是业绩总结要简明扼要。避免事无世细，要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。
三是工作亮点总结、分析要到位。特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。
四是要善于发现困难和问题。特别是要找到工作业绩差的深层次原因，找到制约业绩提升的根源所在，并且要区分主观和客观两个方面。
五是针对亮点推广、困难和问题的分析，要制定出具体工作部署。工作部署要纵观全局，措施要具体到位，并且要注意可操作性，以便为今后工作的开展提供有效指导。
六是避免官话、空话、套话、废话。写作要言之有物，重点突出，分析透彻，措施细致。
