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人际交流心得体会范文1
关键词：会谈；沟通能力；实训；教学
中图分类号：G642 文献标识码：A
1.背景与意义
（1）适应社会需求。随着社会的发展，人们已不再满足于疾病的防治，而是积极要求提高健康水平和生活质量，还要求和谐的人际关系和社会心理氛围，对护士综合素质的要求越来越高，护理的作用越来越重要，而目前护士与患者沟通能力欠缺是影响护理质量的一大因素，而加强护患沟通能力的最主要途径就是强化会谈实训。
（2）契合护生发展。高等教育必须就如何增强学生综合能力进行教学改革，会谈实训能促使护生更好更快地胜任临床护理工作，造就护生的长远发展之路。
（3）将教改付诸行动。我们于2010年成立了健康评估课堂教学改革试验小组，在教学内容、教学手段、教学方式等方面进行改革尝试，经过6年的研究与实践，探索出了一条能提高学生会谈及沟通能力，培养临床思维及工作能力，具备人文关怀理念，体现自己特色的教学新路子。
2.强化会谈实训的方法
会谈实训采取的具体方法是融角色扮演法、情境教学法为一体的综合式情境模拟会谈。实训学时为4学时。每3～5名学生为一组，分别扮演护士、患者及家属、医生等角色，护生主导会谈过程，具体情境由护生自己设计，护士通过与患者及家属交谈、询问，在建立良好护患关系的基础上获取疾病的发生情况、发展情况、诊治过程、既往身心健康状况等健康史。以下是具体做法：
（1）课时调整。增加会谈实训课时，在见习中多安排课时让护生与患者会谈，从时间上保证会谈实训的充分开展。
（2）教师备课。教师必须花费大量的时间和精力去备课，收集病例，设计主要情境。在实训中引导护生发现问题，分析并解决问题。
（3）会谈实训环节。第一，做好准备工作。①知识准备：复习健康史的内容及会谈的注意事项。②护士准备：仪表整洁，端庄和蔼。③用物准备：健康u估表、纸、笔。会谈过程中护士需化淡妆，举止符合护理礼仪，恰当使用沟通技巧，注意身体语言，可以根据情况适当辅以心理安慰、体贴入微的护理措施如帮助评估对象倒水、拍背等，有效提高会谈效果。
第二，会谈过程。①过渡谈：如“您好，我是您的责任护士王雪，您可以叫我小王，住院期间我会为您提供帮助”，给评估对象留下良好的第一印象，为会谈的顺利进行做好铺垫。②会谈中心内容：护生自己准备病例和场景，收集到以下健康史，包括主诉、现病史、病因及诱因、伴随症状、病情发展演变过程、诊疗及护理经过、既往史、对人体功能性健康形态的影响。 ③结束语：如“您安心治疗，今天我们就谈到这儿，再见”。 ④讨论小结：要求教师与护生、护生与护生交流会谈的心得体会。
（4）知识考核与评价。通过会谈实训可综合考核学生的专业理论知识水平、实践技能水平与实训表现等。
3.强化会谈实训对护生的意义
（1）提高护生临床思维能力，培养移情观念。护生通过不同的角色体验不同的心理状态，产生相应的情感，小结时护生互相交流心得体会，教师肯定优点，指出存在的问题，可达到提高护生分析问题、解决问题及临床思维能力，培养护生移情观念的目的。
（2）强化护生语言组织能力。通过会谈的实训，护生学会将专业术语转换成通俗易懂的语言，完整有序地收集健康资料，提高了语言组织能力。
（3）提高护生语言表达能力。语言表达在沟通中起方向性和规定性的作用，出色的语言表达能力是现代护士具备的基本素质之一，通过会谈实训，护生根据主要情节编剧本，反复多次排练，最后在课堂上表演，提高了语言表达能力。
（4）增进护患沟通能力。在会谈实训中，通过自评及互相点评，护生的沟通态度、面部表情、仪容仪表、体态语言、眼神与手势等均得到锻炼，这就充分说明会谈实训在增强非语言沟通能力中也起到重要作用。
参考文献：
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关键词：德育信息技术渗透
培养信息社会的合格公民，使学生具有健康的信息意识，形成良好的信息道德素养，树立正确的世界观、人生观、价值观，这是新课程标准对我们每一位信息技术教育工作者的明确要求。而现行的《信息技术》教材中直接呈现的德育内容很少，如何在课堂教学中有效地实施德育教育呢？
一、培养学生爱护计算机的良习惯
好习惯终身受益，学生时期是养成良好习惯的黄金时期。在日常的教学学生爱护计算机设备，强调正确规范的操作，帮助学生形成良好的使用计算机的习惯。此外，教师要以身作则，为人师表。对于学生来说，教师不仅应该是知识渊博的智者，而且应该是道德休养的榜样，是人类灵魂的工程师。教师在课堂示范教学和上机指导过程中，自身应有良好的使用计算机的习惯。这样言传身教才能为学生树立榜样，有助于他们自觉养成良好的行为习惯。
二、培养学生良好的计算机使用道德
比如，在介绍有关计算机病毒的知识时，通过实例让学生明白：计算机病毒一旦爆发，将会对人类社会产生巨大的危害。所以，不论出于何种目的，设计、制造、传播计算机病毒都是非常不道德的，将会受到法律的严惩。平时也不能随意删除文件、随意更改系统设置。
课堂常规是保证课堂教学顺利进行，向学生进行思想品德教育的基本途径。在每个学期初，信息技术教师都应该向学生提出一些常规要求，让学生明确，在课堂里、特别是在机房时该做什么不该做什么。例如，告诉学生不准迟到、不准早退，要听从指挥，规范操作，爱护机器；要团结协作，互帮互助，共同进步；要养成习惯，正常关机，摆齐桌椅。通过这些常规在课堂教学中的贯彻落实，就可以让学生渐渐地养成遵守纪律，听从指挥的良好习惯。
与此同时，我们还要教育学生不侵犯他人的知识产权。要让学生懂得：软件是计算机系统的重要组成部分，计算机软件难以创作却极易被复制。未经软件著作人的同意，复制其软件的行为是侵权行为，侵权者要承担相应的法律责任。鼓励学生使用正版软件、反对盗版软件。
三、培养学生健康的信息意识
随着社会科技的发展，人们的生活越来越离不开网络，但由于网络下的信息良莠不齐，不少学生并不真正会利用网络，他们常常会花大量时间在“聊天室”随心所欲地“侃大山”，或在“游戏天地”里尝试“虚拟人生观”。更有甚者，有些学生上网就是为了满足自己的猎奇心理，还在网上搞一些恶作剧，对制造混乱的黑客敬佩不已。因此，对学生进行信息道德教育已经迫在眉睫，否则，他们很可能会在不知不觉中成为网络的破坏者。教育的形式和渠道可以是多方面的，首先要在网络教学中渗透德育内容，加以正确的引导，还可以针对上网引发的各种道德问题开展讨论，设立网上咨询站。通过教育和引导，增强学生对信息的分辨力和对不良信息的抵抗力，培养学生健康的信息意识，让学生明白网上活动也要遵守人际交往准则，既不能阻碍信息交流，传播不良信息，更不能无法纪的破坏网络安全甚至危害社会。
四、培养学生的合作精神
知识经济时代是合作取胜、协作竞争的时代。作为一名学生，要想取得成功，就要学会与人合作，要能组织、协调各种力量。此外，与人合作的精神会产生一种和谐亲密的人际环境，有益于学生的身心健康。但是，计算机技术却会对人际关系产生负面影响。据报载，有学生因迷恋于计算机游戏、网络，缺乏与同学的交往，以至于发展为严重的心理障碍……。因此，我们在信息技术教学中一定要创造机会，让学生与他人一起为共同的目标共同奋斗，在人与人之间的交流与合作、相互帮助和支持中，感受伙伴间的友谊和真情，从而愿意与他人进行交往与合作。
五、培养学生优良的意志品质
上机操作在很多情况下需要耐心，缺乏坚持性的学生容易在出现错误时放弃努力，以至无法完成操作任务。针对这种情况，教师可以用自己的实际行动来向学生证明继续努力的意义，使学生明白其实他们已经离成功不远；也可以发挥榜样的作用，让取得成功的学生示范操作、交流心得体会，让学生会在自己打算放弃尝试时暗示自己继续努力，直到顺利完成操作任务。让学生学习使用计算机，就要求他们用新的理念来对待新的事物，使他们认识到，计算机是工具，我们一定要用好这一工具。学生要以一种自然的方式对待信息技术课，把计算机和Internet网络作为获取信息、探索问题、协作解决问题的认知工具，并且对这种工具的使用要像手中的笔那样顺手，这样才有利于促进其它学科的学习。
六、激励学生立场成才
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1.开展大声读书活动
过去有学识的人就叫“读书人”，读书成就人生，这就有了“万般皆下品，惟有读书高”的说法。读书有几大益处：①读书能使人血脉喷涨，锻炼肺活量，抑制大脑开小差、走神，抑制外界环境的干扰。②增加知识量，提高阅读和理解能力，正所谓：“书读百遍，其意自现。”③读书还能起到宣泄的作用，有利于心理健康。④读书有益改良学校学习气氛，改善班级风气。所以大声读书，疯狂读书，发扬李阳的“疯狂英语”的精神。大声读出来，就会彰显自信本色，读到忘我的地步，就能超越自我，成就未来,读书不发疯，学业难成功！
2.制定适宜的学习计划
凡事预则立，不预则废。有针对性的学习和漫无目的的学习，其效果肯定是不一样的。计划可分为短期、中期和长期三种。计划要有针对性和前瞻性，不可盲目攀比他人。
3.课前认真预习
只有做好预习，才能在课堂上做到有的放矢，紧跟老师思路，提高听课效率。
在课堂上，听课是学生获得新知的主要途径，因而听课效率的高低将直接影响到学生的学习成绩，所以上课时要全神贯注，紧跟老师的思路走。
4.学会循环复习
课后复习的重要性大家都明白，但是并不是所有的人都懂得循环复习的重要性，并身体力行之。根据艾宾浩斯遗忘曲线，在掌握新知识后的一周内遗忘率最大，所以要坚持循环复习，才能保证知识记得牢固，学得彻底。
5.编辑错题集
在平常做题和考试中，我们难免会做错一些题，我们应该把这些题给编辑起来，形成一个“错题集”，以便于日后查漏补缺。
6.合理安排时间
作为一名学生，每天学习、生活的时间都是固定的。要想提高单位时间内的学习效率，我们就需要将自己的生活合理安排，做到有条不紊，以确保学习活动的顺利进行。
7.善于总结和反思
人是有思想的，我们在学习中要善于总结和反思，去思索一下前段时间我的学习情况怎么样？我的学习中存在什么问题？为何我的成绩徘徊不前？每天多问自己些问题，我想对于学习是大有裨益的。
8.寻找自己的记忆良方
有很多同学反映，英语单词难记，政史地知识点太多，就连理化生也有很多东西要背诵，同学们普遍反映找不到好的方法。其实，快速记忆法有很多种，比如歌诀记忆法，形象记忆法，谐音记忆法，比较记忆法，联想记忆法，列表记忆法等。这些方法，我们平常也在自觉不自觉地加以运用，只是我们没有把他们给总结出来，所以，要提高学习效率，增强记忆力，就要在学习上做个有心人。
9.建立和谐人际关系，生活简单化
很多成绩优异的同学，大抵都有一个共同之处，那就是他们的生活很简单，人际关系亦很和谐，所以，所受到干扰也就少，这就为他们的学习提供了一个好的外部环境。
10.快乐学习，勿超负荷工作
学习应该是一件快乐的事，我们都应以一种轻松的心态去学习，为自己找到学习的乐趣，我们千万不能采取杀鸡取卵式的超负荷学习方式。
11.相互交流心得
学习不是一个人的事，在学习的过程中，单凭我们一己之力根本无法完全解决学习中的难题，因而我们就需要和别人交流一下学习经验。“他山之石，可以攻玉”，将别人的学习经验为我所用，不失为一种提高学习效率的良方。即使对学习成绩不如自己的，也要做到不耻下问。
12.敢于挑战自我
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职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识、有目的训练和培养，称之为职业道德行为养成。养成的最终目的，就是要把职业道德原则和规范贯彻落实到职业活动之中，养成良好的职业行为习惯，做到言行一致、知行统一，进而形成高尚的职业道德品质，并达到崇高的职业道德境界。
作为一名中等职业学校的专业教师，我在教学中对中职生职业道德行为养成做了一些小小的研究，以下就是我个人的一些经验的小结。
1 利用专业知识，培养学生职业道德素质
“依法统计，严守秘密”是我国实施“依法治国”方略在统计领域的具体化。在教学过程中，我结合实际对学生进行法制教育和诚信教育。比如有针对性地选取实际工作中存在的因虚报、瞒报、拒报或屡次迟报统计资料而被绳之以法的事例，告诫学生统计必须遵守《统计法》，它是每个统计人的职责和义务。同样作为社会的一个成员，遵纪守法也是每一个人必须履行的义务，否则必将会受到法律的惩处。另一方面，统计的信息，咨询和监督功能表明统计是服务于社会的，要赢得统计客体的支持和赞誉，统计人必须做到严守国家、企业、个人的秘密，这关系到一个人的信用，“人而无信，不知其可也”。诚信对个人来说，是安身立命之本，是孕育德性的基础；对一个社会来说，是建立一个公正有效、有序运行体系的基本保证。在教学中，我还运用国民经济的有关数据对学生进行国情教育，“识我祖国，爱我中华”。
2 利用统计知识，培养学生综合能力
我注重对学生职业能力与职业素质的培养，培养学生的团队合作精神，善于与人沟通的能力，使用小案例教学法与行为教学法，结合具体情景，教给学生体现职业素质的具体方法，制定全面发展的学习目标，包括专业能力、解决问题的方法能力、社会与交流能力以及认知和道德方面的学习目标。通过让学生上网、看电视、看报纸杂志，去国美电器，去菜市场社会调查，培养学生应用现代先进的信息技术查阅及运用有关资料的能力。
在教学中以一个社会调查活动项目为中心，将学生每四人分为一组，具体分为以下阶段。
2.1 分组准备阶段
向学生阐述考评方法、步骤，列出各步骤完成的时间表，让每位学生知道做什么？怎么做？推选出小组长，拟定调查课题，申报课题，确定调查范围，写出调查方案。
2.2 分组调查阶段
每个小组根据本组课题查阅资料，讨论、设计调查问卷，打印并发放问卷，进行问卷调查。教师只是作为指导者参与其中，随时掌握学生的动向及调查进程，当学生出现方向性的问题时，及时进行点拔。本阶段主要考核学生运用知识能力（解决问题）、动手能力、交往与合作能力、责任感、团队意识、协作精神等。
2.3 分组撰写调查报告阶段
各组对问卷汇总整理，画出整理表，撰写调查报告提纲，应用调查报告的写作格式撰写调查报告并打印，本阶段主要考核学生的写作能力、归纳总结能力、计算机应用能力、创新能力。
2.4 学生讲解阶段
这是一个知识的主流反馈阶段，各组制作口头报告PPT，主要针对各组调查报告进行陈述和归纳，把调查研究的结果表述出来，制作口头报告PPT，以恰当的形式传达给其他同学，同其他同学进行交流，本阶段着重培养学生的沟通能力，表达能力和应变能力。
2.5 交流心得体会阶段
小组间交流本次活动的收获，存在不足，提出改进意见。选出调查报告优秀小组到各班汇报，各班互相学习。
2.6 教师评价阶段
上述五个阶段每一步骤都要求在规定的时间内上交学习成果，教师给出相应阶段的分数，即最后每一组的档案袋中有五项内容。在小组合作考核教学中，“不求人人成功，但求人人进步”作为考核所追求一种境界，小组成员间的使命互助活动是教学活动赖以进行的动力源泉，合作学习不仅讲合作，而且还存在竞争，把个人之间的竞争变为小组之间的竞争，小组合作成绩既是个人成绩又是小组成绩，各小组既是调查者也是被调查者，小组之间也要互帮互助，把个人评价和集体评价，考试评价和学习过程评价有机结合起来，当某一小组或某一人有一点一滴进步时，教师和小组成员应及时给予表扬，肯定和鼓励。从而发挥合作小组学习的积极性，主动性和创造性。
2.7 体会与收获
学生选择的调查课题内容广泛，有中职生的学习态度、理财观、人际交往、礼貌礼仪、职业生涯规划、技能训练、安全消防知识、社团活动等方面的调查，学生通过调查活动，既是与同学交流沟通的过程，也是对自己行为的检查与反思过程，同时是对小组长领导能力的检验过程，在调查报告中，学生对学校课程设置、教学管理、体育活动、技能训练等方面提出了很多建议，小组口号也有创意，有“让微笑充满校园，自信从我们开始！”充分展示了当代中职生积极进取的精神风貌。
3 实践教学中的德育渗透
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关键词：研究生培养；改革；创新
通过学习借鉴发达国家的研究生培养模式，我们看到中国现行的创新人才培养模式迫切需要进行改革。发达国家研究生教育的专业设置及其培养目标均紧密地结合生产和科技发展的需要。目前我国政府也十分重视这一问题，为了使研究生教育更好地适应国家经济建设，国务院学位委员会颁布了新的专业目录。重新调整后的专业，有利于较宽口径培养研究生，更加适应社会的需要，加强了学科建设，保持和发展了学科优势和特色，保证和提高了研究生的培养质量。本课题组以本校化学工业研究生的培养为例，积极探了一种新的培养模式。
一、变“以教师为中心”为“以学生为中心”
研究生的培养教学方式是首要方面，改进传统的课堂教学方式，鼓励研究生任课教师开展各种形式的教学方式改革，逐步推行研究型的教学方式。开设系列的研究型课程培训班和前沿特色学术讲座。构建既能发挥教师主导作用、又能充分体现学生认知主体作用的多样化相结合的教学模式。注重采用“互动式”“讨论式”“研究式”“质疑式”教学方法。逐步形成“教研交融，师生互动”的教学方式，在教学体系中的作用地位上，从以教师为中心转变为以学生为中心。将教学的焦点由关注教师怎样教转到关注研究生怎样学上来，使研究生对学习本身感兴趣，最大限度地调动研究生学习的积极性，让研究生主动地获取知识。在课堂教学的信息传输上，由单向传播转变为双向沟通。在教学管理方式上，从以教师组织教学为主转变为以研究生自我控制为主。
二、组建团队和梯队，变“单人指导”为“团队指导”
“一人计短二人计长”为了更好地进行研究生指导工作，组建 “化工工艺”学科研究生指导团队，吸收部分副教授和讲师形成研究生培养梯队。教授专业特长各有侧重，集理论研究与实践经验相结合，形成年龄结构合理、特长优势互补、专业知识强强联合的团体，为研究生培养奠定良好的基础。争取获得科研奖励，申请专利。
三、建立完善团队研究生研讨会制度
将研究生讨论会进一步完善和改进，打破导师界限、年级界限和专业界限，由多位导师组成研究生指导团队，共同公开组织定期研究生研讨会。定期布置专人进行专题讲座，报告要求做成PTT 格式，事先将演讲稿用电子邮件发给所有与会人员，以便让大家有准备地进行探讨，交流心得体会，学习相关专业发展新动向。通过专题讲座和研讨，不仅使每一个研究生得到准备专题讲座文稿、演讲的锻炼机会，还促进了研究生自主开展学术交流活动的能力，开阔了研究生的视野，营造了启迪智慧，提高了研究生创新能力的学术研究氛围。
四、指导研究生参与教学工作
实践是最好的老师，指导研究生参与本科生教学工作，如帮助导师批改作业、辅导质疑、实验指导、辅导本科生毕业设计，积极承担成教教学工作等。通过各教学环节的实际锻炼，从而提高研究生系统学习的能力。
五、引导研究生发表高质量论文
人生就是一个不断反省不断进步的过程， 学术总结也一样，总结有利于及时找到自己的不足并改正，有利于对自己的计划进行规划，总结给了人努力工作的动力，培养了人思考的习惯，使工作更有效率，头脑更加清醒，目标更加明确。引导研究生及时总结科研工作，对撰写高质量论文，积极参加国际会议，向核心期刊投稿有极大的帮助。
六、加强培养过程管理，严把论文质量关
研究生论文选题严把关。注重研究生小论文和大论文选题的把关与指导。要求研究生从研一开始有目的地进行学习，由导师根据研究方向和科研项目提出一些研究题目，在满足研究生培养方案基本要求的同时，根据个人的实际情况，对研究生论文选题进行有针对性、有特色的指导，以便促进研究生个性发展。要求研究生论文尽可能地保持连续性，突出专业特色，把握本学科专业的发展趋势，立足于较高的起点和学科发展的前沿，结合实际应用，使研究内容尽可能与实际应用相结合。加强研究生培养质量管理及监控制度建设，科学把握和坚持研究生培养质量标准；采取学位论文原始资料审核制度，确保学位论文的原创性和真实性；三年内争取获得省级优秀硕士学位论文。
七、建立毕业生跟踪制度
在现代社会中，人们追求高质量的生活，需要人与人之间的真诚、理解、和睦相处，人们追求事业上的成功，需要团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系。 人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用。由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定的程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。对毕业研究生进行全程跟踪调研，加强与毕业研究生的联系，了解研究生毕业后的去向、工作现状，对学校工作的建议与要求，以便及时调整后继研究生的教学和培养。而且有利于研究生校友间的联系与合作。
八、加强学术活动建设，促进研究生学术交流
没有大环境的熏陶，没有亲身参与、亲眼所见高水平的学术交流，研究生的科学素养、科学精神是很难激发的。参与性的、面对面交流的效果远非查阅文献所能企及。实际参与、在交流会上发言，即是对一个人研究素养的锻炼，也是对他本人的一种肯定。—个人获得被承认的尊严。对于一个真正有心从事科研的人而言，获得承认是个人最大的尊严。参与国家、国际级别的学术会议，同样可以使学生发挥最大的创造力。因为，只有最新的、最前沿的、最有创见的研究才会被允许在会上交流、演讲，过时、平庸的想法会被拒绝。另外，作为参会者，可以了解到别人目前这几个月正在做什么，研究到什么程度，有什么阶段性成果，进而反思自己的研究和别人的相比有何优缺点，是否已被别人证实过？支持研究生积极参加各类学术交流与创新活动，开展研究生学术沙龙等多种形式的学术交流。开展研究生国内访学，促进了优质教育资源共享和学术交流。
九、结束语
研究生的教育是大学本科教育的延续，存在着多方面的不同，其中最为突出的一点就是研究生的教育是一种个性化的教育。通过以上措施的实施和改革提高研究生培养质量，促进研究生教育规模、质量、效益的协调发展，在高校的管理和研究生的培养中拥有广阔的应用的前景。
参考文献：
[1]徐亚清. 研究生创新能力培养的协同分析与实证研究[D]. 河北工业大学 2009.
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[3]孟洁. 中国研究生招生制度变革研究[D]. 华东师范大学 2010 .
[4]彭静. 我国工科类研究生培养资源重组研究[D]. 西南大学 2006 .
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一、什么是情商
情商，简称EQ，又称情绪智力或情绪商数。情商主要指的是一种情绪智慧，也就是我们通常所说的理智、明智。具体来说，指的是人在情绪、情感、意志、耐挫折等方面的品质，它包括人的信心、恒心、毅力、忍耐力、直觉、抗挫力、人的合作精神等一系列与人的素质有关的情感心理素质和处理情绪的能力。这种能力的运用就是一门艺术。我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下五个部分：一是自我意识；二是自我激励；三是情绪控制能力；四是人际沟通；五是挫折承受能力。这五种能力在人的一生中起着至关重要的作用，因此，教师在教育教学过程中，除了传授专业知识外，应特别重视对学生情商的关怀、培养和训练，因为情商是可以通过后天培养得到提高的。
二、高中学生情商培养的意义
现代心理学家认为：100％的成功＝80％的EQ（情商）+20％的IQ（智商）。心理学家研究表明，事业成功与否，在很大程度上取决于我们如何最娴熟地运用情商的技能，拥有良好的情商。众多事实也证明，高智商者不一定取得成功。如众所周知的我国古代南朝时的江淹，几岁即能赋诗作对，可到了二十岁时与“常人”一般，晚年更是诗文无佳句，“江郎才尽”。这是因为其出名后不再刻苦努力，而是随父亲走亲串友到处炫耀。三国时，青年才俊周瑜，年纪轻轻即任东吴大都督，他的智商可谓高矣，可却因易怒，爱生气，心胸狭窄，嫉贤妒能，最终抱憾离世。在现代，清华大学高材生刘海洋“泼熊”，云南大学骄子马加爵仅仅因为一点小事竟然用铁锤将四位同学打死。还有发生在我们身边的一些事例，有学生因为不满父母限制其上网，竟将父母杀害；一些学生仅因高考失利就跳楼轻生。这些学生难道是因为他们的智商不高吗？为什么他们的人生会以失败而告终呢？究其原因还是因为情商不高，他们控制不了自己的情绪，不懂得及时调整自己的心态，抗挫折的能力差，于是在面对人生逆境时迷失了自己，给社会、给家人，也给自己带来了深重的灾难，最终导致令人扼腕叹息的结局。
高中学生正处于接受中等教育向接受高等教育的最后过渡期，处于由学校走向社会的人生转折期，面临升学、就业等重要关口。从发展心理学角度看，高中阶段是“成人感”形成的后期，面临承担各种社会义务和择业、交友等种种选择，多元化、开放性社会给人们带来的人生观、价值观、世界观的变化，也剧烈地冲击着高中生的心理自我统一进程，经常出现强烈的内心冲突，迷惘彷徨和消极厌世的心理也极易滋生。这些都突显出高中生心理的复杂性、多变性，而且高中生将直接走向社会或走进大学，他们情商的高低直接关系到新一代劳动者的整体素质。
青少年强则国家强，青少年是国家的栋梁，民族的希望，他们的健康成长，他们综合素质的提高，关系到一个国家一个民族的兴旺发达，因此，高中教师在教育教学中必须重视关怀、培养和训练学生的情商，提高学生情商水平，以适应社会生存、竞争、发展的需要。
三、对高中学生情商的培养
1.培养学生有效控制和管理不良情绪
控制和管理自我情绪是一门艺术。一个不懂控制和管理自我情绪的人是不会成功的，因为过多的情绪化，会让一个人丧失理智，从而作出对事物不科学不准确的判断，使事情恶化或使自己的发展丧失良机，还有损自己的身心健康。高中学生的情绪和情感都不稳定，处于过渡时期，常因一些小事焦虑或大发脾气，容易悲观、厌世、暴怒，相当部分学生常被忧郁、孤独、紧张等不良情绪所困，学习没兴趣，精力不集中，缺乏主动性和自觉性。针对此种情况，教师应及时给予疏导与排解。如：（1）通过讲名人成功故事，举身边实例等途径让学生明白不良情绪的危害：影响身体健康，妨碍学习进步，不利于人际和谐，导致事业失败，酿成人生悲剧。（2）搜集一些相关的正反两方的素材印发给学生阅读，让其借鉴或引以为戒，达到防患于未然的目的。（3）帮助学生做出改变消极情绪、培养良好情绪的计划，每天做好记录，并且监督其务必坚持施行21天。因为科学研究表明，一种行为坚持21天就能形成一种习惯，好的习惯会形成性格。而“性格决定命运”。（4）帮助学生建立情绪档案，引导学生正视自己，接纳自己，明白树有千叶、人有千面，人无完人，金无足赤的道理；要善待别人，要严于律己，宽以待人，对人对事要全面地辩证地发展地看待，要以平和的心态管理情绪。（5）举办主题班会，让学生交流心得体会，介绍成功经验。（6）给学生介绍一些管理和控制情绪的具体方法，比如：情绪低落、悲观时，想一些高兴的事情，听一些节奏欢快的音乐，打打球，跑跑步等。愤怒时，做一些剧烈的运动，或到空旷的地方“大喊大叫”一番，或听些优美舒缓的音乐。烦恼时，唱歌、写日记、写信，找朋友倾诉。紧张、恐惧时，深呼吸，听轻音乐、大声朗诵，读幽默笑话。暴怒冲动时，进行深呼吸、心理暗示，告诉自己“淡定，淡定”“冲动是魔鬼”等。
2.注重挫折教育，训练学生心理承受能力
在人的一生中，失败的几率总是比成功要高得多。挫折对每个人来说是难免的。有的人心理承受能力强，能经得起打击，经得起挫折，最终战胜了挫折，取得了成功；有的人心理承受能力弱，经不住打击考验，意志消沉，一蹶不振，结果一事无成。心理学研究表明，承受挫折能力和其他的品质一样，可以通过学习和锻炼而获得提高。因此，教师在日常的教育教学工作中要经常有意识地对学生进行挫折教育，培养和训练学生抗挫折能力。比如：（1）搜集古今中外抗挫折的名言警句印发给学生进行阅读，然后进行竞赛，在潜移默化中增强学生的抗挫折能力。例如：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”“吃一堑，长一智”“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”“失败乃成功之母”“有志者，事竟成”破釜沉舟，百二秦关终属楚，苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”“每一个生命都有裂缝，如此才有光线射进来”“每个人的天空都会有雨，上帝总有回家的时候”等等。（2）结合教材原理进行理性教育。如教授高二哲学“事物的发展是前进性与曲折性的统一”时，通过一系列理论和事实论证：人生不如意事十有八九，只有刻苦努力，顽强拼搏，永不言败才能取得成功。又如在讲到“矛盾的普遍性”时要让学生明白成功与失败是事物矛盾的双方，失败为成功积累经验，积蓄力量，奠定基础，锻炼了意志，失败乃成功之母。得与失在一定条件下可以相互转化，漫漫人生路，难免遭遇失意与厄运。在凄风苦雨的考验面前，强者是不会低头的。再比如上“量变与质变的辩证关系”时，向学生讲清量变只有积累到一定程度才能引起质变，所以我们不能急功近利，不要因眼前平庸苦恼，要坚持不懈，持之以恒。（3）召开“逆境成才”主题班会，组织“钢铁意志在闪光”“我们在挫折中前进”“寻找强者足迹”等读书活动。（4）举办故事会，介绍逆境中奋发成才的屈原、司马迁、贝多芬、梵高等事迹，介绍为科学事业不怕失败不怕牺牲的奋斗不息的科学家爱因斯坦、爱迪生、诺贝尔、霍金等人的事迹，以及张海迪、谭玉华等人身残志坚的事迹激励学生奋发图强。（5）利用歌曲激励鼓舞学生，培养其抗挫折的勇气。如举办一场励志歌曲比赛，与学生们一起欣赏，让学生在美的享受中斗志昂扬、不怕挫折。（6）给学生介绍一些抗挫折的具体方法，如自我暗示法、自我激励转移法、抑郁发泄法等。
3.注重乐观教育，为学生营造良好的心境
乐观就是宽容、接纳、愉快和用积极的心态看待周边的现实世界，它能很好地促进人的身心健康，促使事业成功。美国著名心理学教授马丁认为：乐观是一个人成功的重要因素。乐观表现为：自爱、自信、自我控制力强，性格外向。对此，要把培养学生的乐观主义精神渗透到各教学环节之中。如：（1）帮助学生制定具体可行的学习目标，激励学生，让学生在目标的实现中增强自信心。（2）教学过程要设置师生互动、生生互动情境，培养学生的合作精神，让学生体验到合作成功所带来的快乐。（3）课堂上遇到冲突事件时应适当运用幽默、笑话来调节课堂气氛，减轻学生压力，让学生享受到学习的快乐。（4）节假日应多带学生亲近大自然，培养学生热爱自然、热爱生活的情趣。（5）向学生推荐、介绍一些体现革命伟人革命乐观主义精神的作品。如诗词《卜算子・咏梅》“已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏”；《七律・》“不怕远征难，万水千山只等闲，五岭逶迤腾细浪，乌蒙磅礴走泥丸”；《沁园春・雪》“欲与天公试比高”，“俱往矣，数风流人物，还看今朝”；《采桑子・重阳》中“战地黄花分外香”；《梅岭三章》“此去泉台招旧部，旌旗十万斩阎罗”，“取以成仁今日事，人间遍种幸福花”；夏明翰《就义诗》“杀了夏明翰，还有后来人”等。让学生在诗词的欣赏中学习体会革命先辈在绝境中的冲天豪气和积极向上的革命乐观主义精神，对学生进行乐观教育。
4.培养学生人际交往的能力
