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广告业务员培训范文1
第一条为规范广告业务员的治理,提高经济效益,树立良好形象,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国广告法》以及《广告业务经营治理办法(暂行)》,结合公路广告工作实际,特制定本办法。
第二条本办法所称的外聘广告业务员是指由广告装饰公司向社会公开聘用的公路广告业务推广人员。
第三条广告装饰公司负责广告业务员的日常治理工作。
第二章外聘人员的治理
第四条外聘人员实行聘任制治理,由广告装饰公司颁发聘书,签订劳动合同。
第五条外聘人员必须按照《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国公路法》及广告装饰公司所制定的规章制度开展广告业务活动。
第六条外聘人员应严格保守公路广告商业秘密,不得向其它任何单位泄露。
第七条外聘人员应遵循的作息时间,不得在外兼职。
第八条广告装饰公司负责外聘人员的统一培训、指导工作。
第九条公路广告牌租赁合同由广告装饰公司与业务单位签订,外聘人员不得私自签订。
第十条公路广告牌结算由广告装饰公司与业务单位直接结算,外聘人员不得私自结算。
第十一条外聘人员在开展业务时,应文明礼貌,注重形象,不得因个人行为影响企业信誉,所出现的违法、违规行为责任自负。
第三章外聘人员的待遇及利润提成
第十二条外聘人员不享受医疗保险和劳动保险待遇。
第十三条外聘人员月底薪为300元,招租指标为每月1块广告牌。
第十四条外聘人员在完成每月招租一块广告牌的前提下,享受每月工资600元的待遇(含底薪300元),并报销差旅费、招待费500元。
第十五条外聘人员按照双面广告牌元/年,三面广告牌元/年的底价开展广告业务,超出部分按6:4的比例(外聘人员为6成,广告装饰公司为4成)提取业务酬金。凡提取业务酬金的人员,不再享受月工资600元和报销差旅费、招待费500元的待遇。
第十六条外聘人员当月广告牌超过1块的,超出部分仍按第十五条规定提取业务酬金,且超出的指标向下月顺延。
广告业务员培训范文2
保定日报社有《保定日报》、《保定晚报》、《莲池周刊》三个媒体。在以往的发展历程中,我们曾经将两报一刊的广告业务分开经营,但实践证明那样不仅人力成本高、流程过程多,而且对于广告客户来说也不方便。为此,从2003年开始,由主管经营的副社长展宁牵头负责,保定日报社逐步将两报一刊的广告业务整合集中起来,在原来保定日报社广告部的基础上成立了保定报业广告公司,将两报一刊的广告业务全部纳入进来,日报、晚报的业务由报社业务员承担,《莲池周刊》的广告业务由广告公司负责。同时,报社针对分类广告市场的特点,单独成立了拓邦分类广告有限公司,广泛面向社会吸收优秀业务员,弥补了报业广告公司业务开发上的有限人力和精力。
从2005年到2006年,报社进一步激活报业广告公司内部管理体制,采用用人自主、薪酬自主、费用自主的“三自主”政策,给予了报业广告公司更大的施展空间,充分调动了业务部门的主观能动性。另外,报社对具有商业色彩的经济信息采取了“疏堵结合”的办法,一方面制定了杜绝有偿新闻的规定,通过报社纪检监察部门加大了查处力度,逐步取消发行夹带,严堵漏洞;另一方面,相继成立了日报经济信息部、晚报经济信息部,对相关稿件进行统一接收、采编,固定版面刊发,净化了报刊的广告环境,也实现了单位内部经营资源的有效利用。
2007年,在前期创造的良好条件的基础上,保定日报社正式成立了由主管副社长牵头的广告经营中心,进一步整合报业广告公司、日晚报经济信息部、报业开发公司的资源,以广告经营为支柱,尝试多元化经营,发挥项目孵化器的作用,为报社广告经营搭建了一个更大的舞台。
抓大促小,拓展客户营销渠道
大家熟知意大利经济学家帕雷托提出的“二八法则”,它在社会生活中具有普遍的适用性,在广告市场上这一规律同样适用。每个行业有20%的客户占据了市场上该行业80%的广告总投入,每个媒体的20%数量的广告客户为其创造了80%的广告营业收入,保定市20%的企业影响着全市80%的国民生产总值。因此,保定日报社非常重视对这些重点客户的开发。
2003~2004年,保定日报社广告部主动改变工作方式,以客户为中心,出去走访重点行业、重点企业,了解行业动态和客户需求,全面搭建起报社的战略合作伙伴圈。
为更好地宣传本地企业、助推经济发展,报社还建立了大客户新闻广告绿色通道制度,与保定房地产、汽车、通讯数码、商场、餐饮、旅游等行业的重点企业建立了密切联系,对各行业、各企业的相关动态及时掌握、及时报道,增加了客户的发言机会,赢得了客户的信赖。同时,在企业对新闻报道支持的基础上,报社为相关企业量身定做合适的宣传方案,并且制定出相应的优惠政策,有效地提高了客户的宣传积极性,促进了客户在报社媒体上广告投入的增加。新闻广告绿色通道的建立,报社转变经营思路、工作方法的成果,不仅得到了客户的欢迎,也提升了报社的营业额,取得了良好的经济效益。在对重点客户重视的同时,也不忽视中小广告客户。根据克里斯・安德森的长尾理论,中小客户尽管实力较弱、广告需求不大、投入量较小,但由于它们数量较多,整体看来,在报社总的广告营业额中也占有着相当大的比重,是报社广告开源增收不可忽视的重要渠道。为此,保定日报社广告部、报业公司以及广告公司,积极投入业务力量,巩固加强小行业客户、分类广告、个人信息的业务开发,对客户准确细分,创新广告形式,提高服务质量。
积极协调,创造和谐的经营环境
广告是一种商业行为,涉及的行业五花八门,这相应地使得广告经营要与各类行业主管部门打交道。作为市委机关报和地方主流强势媒体,保定日报社本身就肩负着引导舆论的责任,因此对自身的经营行为更要强化自律。
报社对广告经营部门经常开展相关广告法规培训活动,新进的员工首先要学的也同样是广告法规和经营方面的规章制度,教育大家规范地执行报业规章,增强把关意识。报社从自身内部通过严加管理,建立了一整套良好的广告经营秩序。
对外,保定日报社积极地与各行政主管部门、行业协会沟通。报社积极配合工商、税务、文化、医疗等行政部门各方面的工作,得到了他们的信任与支持,协调加强与各种行业协会的合作关系,共同探讨健康有序的广告经营策略,创造了和谐的广告经营环境。报社与相关单位以诚相待,紧密合作,不仅规范了保定的广告市场,同时也推动了保定日报社的广告发展,提高了经营影响力。
精心策划,打造“艺术的保定”品牌
从2002年开始,保定日报社就启动了《艺术的保定》等大型系列品牌活动,迄今为止共举办大型文化、艺术、商业活动近50场,受到广大市民的欢迎,集聚了社会注意力资源,得到了行业客户的认可,增强了报社的话语权,如今已形成了广大市民支持和期待的一个品牌。 2006年,报社与华中房地产开发公司联合举办的《假日第一城――城中公主》评选活动,历时3个月之久,不仅展示了保定现代女性魅力、倡导文明健康的居住理念、丰富市民的文化生活,而且也是塑造地产品牌的一次尝试。此次活动形式新颖、亮点层出,促进了经营活动,增强了报社的影响力。华中地产公司在2006年全年广告投入额为40余万元,而由于报社的成功策划仅2006年7月到9月,华中地产就投入20万元广告费。
2006年10月,作为《艺术的保定》系列活动的一个延伸,由保定日报社和保定亚太通讯器材有限公司共同主办了《亚太十周年城市现代艺术节》,本次活动是由保定报业广告公司全程策划的又一个文化艺术盛会。从初期报纸广告,到晚会的舞美设计,报社都力求创新。活动历时一个多月,在员工们的共同努力下,让《艺术的保定》达到了一个新的,各级领导及当地群众都给予了高度评价。
大量策划组织商业活动和社会活动,直接和间接推动了广告业务的增长,巩固了报业广告公司策划引领的地位,扩大了报社的社会影响力。从2003年到2006年大量活动的举办,使客户通过活动认识到媒体力量,主动与报社建立业务联系,如平安保险、保定轩宇诗汽车有限公司、保定移动公司等单位与报社的关系非常密切。实践证明报社用策划活动拉动广告投放,这个思路是可行的、有效的。
广告业务员培训范文3
述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。下面就让小编带你去看看业务员年终个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
业务员年终述职报告1如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务我的答案绝对是否定的!业务以前是我最厌恶的一个职位,也是我避之不及的职位。但是这天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个主角之中。
没错,没做业务之前我以为自己这一辈子就应就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,务必想办法的提升一下自身素质!如何提升那就应要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!
从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替,每一天很累,最累的却但是是心灵的承受潜力。公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,透过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自己的潜力来辨别,因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了超多的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的经验不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,带给了许多的机会,慢慢的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我最后也松了口气。
技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!
一年来,足足一年,我以前无助,以前彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,的收获在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!
我是____销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于____年与____公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我用心配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为____月份的销售__奠定了基础。最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
业务员年终述职报告215年已经过去,在一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,透过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,而且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一齐转战南北,开拓新的战场。
在此,我十分感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
业务员年终述职报告3本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司带给的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,透过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下:
一、取得的业绩
(一)继续协调公司与“______”等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选取。“______”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着必须的贡献。为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的推荐和意见;二是针对客户提出的意见和推荐,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。透过用心主动的工作,公司与“______”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升。
(二)用心拓展新客户,为公司的可持续发展带给源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选取,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选取,并最终达成广告投放。
透过用心主动的工作,拓展了“______”、“______”、“______”等一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力。
二、存在的不足
(一)与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。
(二)相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
三、今后工作的打算
(一)加强学习,进一步提高业务潜力,以适应日新月异的广告市场变化。
(二)以公司整体利益为重,增强团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势,提高协同作战潜力。
(三)进一步巩固“______”等合作伙伴的广告合作关系,为公司的发展带给长期、稳定的业务量。
(四)以更加用心主动的工作发展新客户,增加业务量,为公司发展注入源源不断的活力。
虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了必须的成绩,但与公司的要求还存在必须差距。相信在今后的工作中,在公司__总、__总的带领下,透过自己业务潜力的不断完善和提高,必须会做得更好。
业务员年终述职报告4尊敬的领导:
您好!
又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以述职。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
五、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼
1、我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。
同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
述职人:______
20____年____月____日
业务员年终述职报告5俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势,业务员工作总结。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
____年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视 措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证 措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。
将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。
公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。
建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。
建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管 群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
广告业务员培训范文4
大学生实习报告2000字【一】
一、实习单位及岗位简介
xx纵横广告有限公司位于XX省xx市xx电子城六层,交通便利,为广告制作、媒体、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。客户的满意是我们永恒的追求是该公司的格言。
在公司实习期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。
二、实习过程概述
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有心有余而力不足的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括完了,可要真正能熟练介绍,我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。
因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我纠正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务能力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着小强实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么紧张了。
再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为紧张而直接索要定金,因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或广告,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。
一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差情况,我无地自容,心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习。
三、实习主要情况及体会
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
1、强硬、专业的业务知识
对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机机,无法真正体验销售的妙趣
2、先推销你自己再推销产品
据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
说话是一门艺术,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,平时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到
3、信用是业务员成功的关键
据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。
业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
4、信念,坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再从头开始。
成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错,问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
四、自我评价
短短的一个多月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。
当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,我为人人,人人为我的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到贵姓?时,得这样回答:免贵姓*还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,活到老,学到老,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
大学生实习报告2000字【二】
一、实习目的
希望通过这次的毕业实习机会,可以了解广告公司运作,了解报刊媒体的工作,了解公司日常业务活动以及这个行业的整体状态,并从中认识到与策划设计活动有关的人力、资金、社会的关系,还能拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加报业的理论知识,在社会竞争中,锻炼和提高自己的能力,更重要的是评估自己今后的事业方向。
二、实习要求
通过社会实践,熟练专业技能,了解艺术设计机构,其部门、日常业务活动、整体状态。并从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。
三、实习单位概要
1、广告的简介:
广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。
广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等。狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营 者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式。
2、公司介绍:
xxxx文化有限公本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象为目标,诚信为本、服务至上为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
四、实习的感受
走出校门,踏入社会,迎接挑战未来的我。我怀着兴奋与激动交加的心情拿着简历投向了xxxx文化有限公司。
我应聘进入到xxxx文化有限公司进行了为期半个月的实习活动,进行学习。从我进入公司,公司员工稳定在10人左右,同时服务的广告客户不超过10个,其中稳定的长期客户也只有五六家,还包括一些未知客户群。固然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期。公司内部设置大约也和其他同级公司相似:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。以下是我的实习日记以及参与的主要客户的设计项目的工作状况。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣传册的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了三个方案,设计主任看后比较满意,便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足,我在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动方案之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
在为数不多的几天时间里,我观看了许多广告方面的书籍和营销销售,在广告销售方面有了一些琐碎的思考。
五、实习结论及建议
广告是品牌传播的主要方式之一,它通过各种传媒向消费者传播品牌信息、诉说品牌情感,构建品牌个性,进而在消费者心理上形成强大的品牌影响力。从广告心理学理论角度讲,广告在建立消费者品牌认知、培养品牌意向和改变对品牌的态度上有着重要作用。
广告对消费者主要具有六种影响力,它们是:
1、吸引注意力。广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。
2、传播信息。广告向消费者传播商品和品牌信息,以形成对商品特别是品牌的认知和形象。
3、情感诉求。广告以情感诉说方式打动消费者的心理,引起情绪与情感方面的共鸣,在好感的基础之上进一步产生商品或品牌信赖感。
4、进行说服。广告在传播商品信息、引起情感共鸣的时候,逐渐影响消费者的态度,并说服消费者改变原来的态度,促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。
5、指导购买。广告可以大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果,给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为。
6、创造流行与时尚。广告常以完全相同的方式,向消费者多次重复同样的内容和诉求,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,激发更多的消费者参与购买。
六、总结
在为期数周的时间里,我看了许多报刊和与之相关的广告策划,在广告策划方面也有了一些琐碎的思考。广告传媒并不是一个容易的行业,其实报刊上很多广告都是孤独的而被遗忘,一样的道理,很多策划的活动也并不是一呼百应的。现在努力的方向是如何策划一个有新意的活动,怎样让好的创意可以激发人对公司和产品的热情,如何提升一个产品活动所带来的广告效应。我很希望未来能够通过学习通过扩展知识面通过自身的努力,做出像样的有价值的策划来,在策划这个单元闯出个天地。
广告业务员培训范文5
如何破解长期以来的广告低水平低效率运作问题?对媒体而言,掌控传媒广告话语权不失为一项适应未来传媒竞争的策略。
解析传媒广告话语权
传媒广告话语权是针对客户和受众两个层面而言的。对客户来说,传媒广告话语权代表着对企业产品宣传营销的引导力、影响力和推动力,它通过最大化最优化整合媒体资源,为客户提供性价比最高、市场效果明显的宣传推广策略手段,实现媒体广告增长与企业产品品牌、市场份额的同步提升,从而使媒体成为企业产品所在区域市场不可或缺的链条和平台,使媒体与企业成为共生共赢的合作体。对受众而言,传媒广告的话语权代表着对受众的公信力、服务力和引导力。在市场化程度越来越高的产业背景下,伴随信息化社会的到来,传媒广告不仅是传媒赖以生存的重要收入来源,而且也渐渐成为受众获取信息及服务的重要途径。在此趋势下,传媒广告产品也同新闻产品一样成为受众阅读媒体的一部分,通过规范研发、创新广告产品的内容和形式,使广告具备公信力,使广告成为受众经济消费生活的向导和帮手。凸显传媒广告产品的阅读价值和服务功能,会使传媒广告成为受众日常生活的一部分。达到这一境界,传媒广告将渐渐成为传媒的“次内容产品”,由此带来的效应是传媒广告的效果和品牌附加值越来越高,而传媒通过广告获取的赢利空间就会加大,一个品牌传媒的价值就会逐渐显现。拥有传媒广告话语权的实质就是通过不断提高广告专业运作水平、技术含量、服务深度,创新广告内容、形式和运作手段,使传媒广告利用有限的成本和资源获得最大的市场空间,与此同时,使客户和受众各自分享这种市场空间拓展的成果,一起成长,一起发展,一起享受生活的便利和精彩。
如何拥有传媒广告话语权
传媒广告话语权的取得离不开传媒的品牌影响力及其综合竞争实力。以报纸媒体为例。在一个区域市场内,选择发行量最大、品牌影响力最大的报媒做广告,客户不仅获得了较高的性价比,而且还可获得数字无法体现的回报,那就是对客户自身企业和产品品牌提升的高回报,这就是品牌报媒的品牌边际效应。这是弱势媒体所不具备的,等于利用强势报媒这一平台,不仅推销了自己的产品,而且还向市场同行和消费者诠释了对自己企业品牌和产品的实力和信心,这对那些在某一区域市场竞争呈胶着状态的同类产品很关键。它有可能促使这一企业和产品迅速扩大市场份额,同时也可以使企业产品品牌形象得到迅速提升。但是由于广告的初级运作水平,很多客户对区域内强势报媒的选择理由还仅仅停留在“效果比其他媒体好”上,他们更多地关注价格,迫于要“效果好些”,他们不得不选择强势媒体,但一边选择,一边还抱怨着强势媒体的广告价格高。其实他们在选择合作媒体时忽略了“性价比”,忽略了“实际效果”,忽略了强势媒体的“品牌价值回报”,更谈不上主动与强势媒体尝试深度的合作,从而获得强势媒体更多资源和价值的回报了。所幸的是,现在一些日趋理性、眼光超前的客户正在朝这一方向努力。他们在选择合作媒体时已不再仅把注意力放在“价格”和“回馈电话”上,而是在深入调研和冷静分析的基础上制定出科学的媒体组合,有的企业更是追求企业品牌与产品的良性互动和同步提升,面对这种趋势,面对这些需求,媒体尤其是那些区域强势媒体就不能不抓住这种机会,去迎合、去引导,从而最终促成传媒与企业的品牌战略合作发展。这一主动出击的过程就是传媒掌握广告话语权的过程,在这一过程中,我们要把握话语权的几个关键词,即“专业”、“价值”、“服务”,同时,这一切运作又建立在“规范”和“共赢”两大原则基础上。
1.提高传媒广告的专业化运作水平。广告话语权的取得首先要提高的就是传媒广告从业人员的专业化水平。未来传媒的广告从业人员将是懂新闻、懂策划、懂经营,同时又是某一行业和领域有影响力、组织力、感召力的复合型人才。传统意义上的“广告业务员”将因不能适应现代传媒广告的运作而渐渐退出历史舞台,充其量也只能是一个广告队伍的补充。因此,提高广告的专业化运作水平,尤其是培养一批在各行业和领域中有影响力的复合型人才是传媒广告掌握话语权的关键。举个例子,一个从事汽车广告的广告人员,如果不具备与汽车厂商高端对话的能力,不能洞察汽车市场走势、熟知汽车领域的深度,不能够专业地报道观察评论市场、为汽车厂商提供有针对性的市场建议和策划方案、为客户开拓区域市场提供有突破性的销售模式,他就很难获得汽车厂商的尊重,也就没有与汽车厂商对话的话语权。这样的广告人员必须专业化,这个专业化是指媒体的专业化和行业市场专业化的结合。通俗地说,未来传媒的广告从业人员应是能把控市场脉搏的传媒人。他可以游刃有余地利用传媒载体,通过新闻手段和市场手段,使企业与消费者的互动交流更加依赖传媒。事实上,因为报纸在这方面的探索已走在前面,很多报纸开拓经济专刊版面,成立行业工作室、事业部,鼓励一批采编人员到广告经营岗位工作,这些采编人员经过一定的市场磨砺后,很快能找到感觉,从而渐渐成为传媒与行业客户高层交流的代言人、执行人,使企业与媒体的合作日益深入,使广告的市场份额和增量保持长期稳定。但在运作中,媒体必须要面对的现实是,这部分人员毕竟未经过专业市场化运作的洗礼,其发展空间还需有一个质的突破。目前,制约专业化水平提高的瓶颈是传媒缺乏更专业化的新闻广告系统培训和更有效的人才引进成长奖励机制。破解这一瓶颈,可使广告专业运作水平有质的提高。通过专业化水平的提高,使传媒在汽车、房地产、健康、教育、旅游、IT通讯、商业等行业都拥有一支专业化的广告运营团队,传媒广告话语权的形成便占据了主动。
2.科学转换传媒的“传播价值”。在传统的广告运作中,业务员除了对自身媒体的广告价格和优惠政策熟知外,对其他了解较少。尤其是对自身媒体的了解不够充分,稍优秀些的业务员可能知道报纸的发行量、阅读率等,但对自身媒体的采编内容、目标读者、市场定位、媒体优势等关心甚少。这直接导致在与客户的交流中,不能使客户充分认知媒体、感受媒体,最终使媒体的真实传播价值和各类资源被掩盖,尤其对区域强势媒体来说,这个损失更大。例如对一个区域发行量最大的报纸,它投了很大的资金做大发行量,有了很强大的采编力量和品牌影响力,却因广告运作水平的低下不能使传媒价值更充分地实现转换,这就制约了传媒的发展。充分认知自身传媒价值,并将这种价值有效传递给客户;掌握传媒市场动态,利用好其他各类媒体的辅助,为客户开发利用好媒体的价值提供科学合理的方案,是未来传媒广告人所必须做到的。例如,加强与客户管理层的深度交流,创新广告内容、形式,将广告和报纸的新闻内容很好地结合匹配,将对读者的服务与广告的诉求充分结合,可利用多媒体组合,实现与读者的互动营销等等。
3.穿透服务的表面化,抓好服务的“精度、深度、宽度”,拓展服务的市场空间。取得广告话语权,不仅要靠专业水平的提高和附加值高的传播价值,还需要在服务上与客户及受众建立一种彼此尊重、信任、依赖的情感交流,这种交流,既可提高话语权的分量,又可维护话语权的牢固,这种交流的手段就是靠服务。值得一提的是,长期以来传媒广告服务的表面化制约了广告运作水平的提高,这种表面化大多仅停留在接听电话、协调版面和简单的客户维护上,而对客户读者的服务方面关心极少,这种观念和服务的表面化显然制约了话语权的确立。传媒广告的服务精度是针对客户和读者的实际需求展开的,具体表现为对重点企业“量身订做”式的推广策划服务和读者需求的精细化满足。根据每一个客户所在行业及其所在区域市场的实际情况,与当地消费者的需求对接,拿出更适合客户的推广方案,这是“做精服务”的基础。加强服务的“深度”,就是让媒体广告延伸对客户和读者的服务,媒体广告可与客户在市场链的串联中进行更深度的合作。既对读者提供了优惠便利的消费服务,又对企业产品市场份额及销量提升创造了机会。媒体广告可为客户及产品提供区域市场分析报告,通过整合市场需求和消费者需要,以报纸团购、网购、电购多种形式渗透到市场链中。服务的宽度更多地体现在通过多媒体组合及跨行业合作充分满足读者和企业的多种市场需求上,通过服务宽度的延展,可使读者和企业充分享受传媒广告所带来的附加值。
半岛都市报的“话语权”掌控
经过8年多的市场锤炼,半岛都市报的广告运作已经渐渐掌握着青岛报业广告的话语权。8年多时间,半岛都市报广告从无到有,平均每年以4000多万元的增幅增加。原因除去报纸内容精彩、发行量稳步增长外,与其广告运作经历的三个创新阶段也是分不开的。在这三个阶段中遵循的一个原则就是彻底的“市场化”,并渐渐赢得广告市场的话语权。这三个阶段可总结为“拉广告”、“营销广告”、“运营广告”三个阶段。而对广告“话语权”的掌控是从第二阶段开始萌芽,在第三阶段开始进入系统建设期的。
1999年8月9日,半岛都市报在青岛创刊,打破了青岛报业市场的垄断格局,其彻底市场化的广告经营机制决定了它注定要在市场中抢得各种机会。在“拉广告”阶段,“完全提成”考核不断刺激着广告人员的神经,这个阶段是残酷的,血淋淋的,但也成就了一支能打硬仗的广告队伍。
经过二三年的搏杀,半岛都市报的广告已过亿元,2004年又过了2亿元,报纸的新闻影响力在提高,发行量在增加,再加上“完全提成”考核的刺激,使半岛都市报成功跃居青岛报业市场前列。但这时广告初级运作的弊端也渐渐显露,报纸广告价格提高了,广告收入大幅增长了,有的业务员开始抱着老客户过起安稳日子,客户对媒体投入日趋理性,种种市场环境的变化逼迫半岛都市报广告要有创新突破。“营销广告”的运作模式就是这样被逼出来的,这一阶段的广告运作强调营销策划,整体协作调度,强调用更多的活动营销和主题策划为客户增加广告附加值,同时为读者提供更多的消费服务。为调整广告结构,培育广告新增长点,报社广告按广告结构划分行业工作室,创办各行业专刊,使专刊成为企业和消费者交流互动的平台,成为企业展示形象和产品的载体。借助服务的升级和渗透,借助对行业市场的权威报道和广告资讯的相对分类集中,使报纸渐渐在各自行业赢得了初期的“话语权”。自2003年,半岛都市报的行业工作室逐步建立,至2006年,根据行业广告划分的工作室及经济专刊,已配置齐全,有些专刊的影响力已很突出,而半岛都市报的广告也突破了3亿。但这时的瓶颈制约开始显现,很多客户对“常规”化了的各类策划已经产生了“审美”疲劳,他们不再为一个“策划”、一次“打榜”或一次“主题论坛”而兴奋,因为一年一年的重复很难跳出框框,这使报纸广告刚刚树起的“话语权”又受到挑战。
针对这种情况,2007年,半岛都市报的整体广告运作提出了“运营广告”的理念:跳出广告做广告,充分借助报纸的品牌影响力及各类资源,将广告和企业产品销售、读者消费需求,通过市场化手段有效地整合起来。它的核心理念和手段就是“整合、渗透”,整合是朝着所有的市场需求,渗透是朝着市场链的链接。“运营广告”很重要的一个策略就是强化对广告“话语权”的掌控,为此半岛都市报推出了一系列创新举措:
1.将部分行业工作室升级为事业部,实施多媒体广告运作和向产品市场链渗透的突破;
2.实施品牌战略合作系统工程,对重点行业重点企业尝试更新的“量身订做”式合作;
3.培养一批在各行业有与企业高层对话、能对市场进行观察分析的专家型记者,提高报纸各专刊的权威性及市场贴近性,占领行业及区域市场走势的话语权控制;
4.在现有各专刊内容制作的基础上,为各行业企业提供市场调研及区域市场分析报告,条件成熟的情况下推出与各经济专刊相对应的DM,主要面向业内人士,向业内人士提供深度阅读、观点供应及企业交流和形象展示,与经济专刊的大众化相比,这种DM的小众化弥补了经济专刊版面受成本和表现方式局限所不能表现的内容缺憾,很细致地满足了一些企业产品的需求,使话语权更牢固;
5.逐步介入网络、杂志、户外、广播、电视等媒体广告;
6.逐步整合细分消费者需求,开启新的广告运作形式,同时将这种需求与企业产品的市场销售、广告推广、企业形象提升有效捆绑;
7.建立传媒与企业家的各种联谊组织机构,开展各种交流活动;
8.创立传媒品牌运营推介转换平台。开设“半岛大讲堂”,内容涉及经济、文化等行业和领域,面向公司及直客宣传策划人员推出系统培训。
广告业务员培训范文6
关键词:“营改增”;电视台;财务管理;影响;对策
当前,中国正处于经济结构调整的重要阶段,税务体制革命在市场经济的大环境下开始调整改革步伐。当前税务体制构造中的各类问题——特别是营业税和增值税并驾齐驱的状况,对中国各领域的进步来说有着极大的制约作用,所以,税务体制要进行科学调整以及改变。“营改增”在当今中国有着至为关键的影响,是我国税务体制改革的风向标与未来税务领域核心改革项目;有着鲜明的时代烙印,是我国税务体制发展到一定阶段的产物。
一、“营业税改增值税”对电视台财务管理的影响解析
“营业税改增值税”以后,电视台的纳税环境有了变化,从以往的5%营业税率跳升到了6%的增值税,这极大地左右了电视台的财务管理工作。
1.对适用税率以及计税模式的影响
营业税策略指出:电视台的广告收入、节目营销收入以及版费收入等根据税率5%全额征收税款。“营业税改增值税”以后,电视台根据营销额是不是达到500万以上的准则被划定为一般纳税人与小规模纳税人。一般纳税人根据税率6%征缴销项税额,能够根据法规抵扣进项税额,差额征缴增值税;小规模纳税人根据税率3%征缴增值税,不能抵扣进项税额。在计税模式方面,营业税计算是该年度本企业营业收入与营业税率相乘来获得应交税款额的;增值税是根据本电视台增值税销项税额和进项税额的差值来换算应缴纳税额的。所以,左右应缴纳税额的是增值税税率、营业进项以及可抵扣的购进项目消费总额三要素。然而,应缴纳税额对小规模纳税人是根据3%的征收率计算的,并且不能抵扣进项税额。假如电视台被划分为小规模纳税人,与以往营业税的收取策略比较,税收是减少的。
2.对营业进项以及营销方略的影响
对电视台来讲,广告收入是其经济来源。“营业税改增值税”以后对电视台的广告总收入来说会造成影响。由于营业税的税率是5%,增值税率是6%抑或3%,税率的变更会导致广告净收入发生变化。对一般纳税人范畴的电视台来讲,因为税率的增长,在维持相同的广告价位不变的情况下,广告净收入会减少;而假如电视台是小规模纳税人,由于税率的变低,在维持相同的广告价位的基础上,广告净收入会增多。“营业税改增值税”以后,一般纳税人范畴的电视台在和广告用户在商谈合约之时,应权衡在广告服务价位相同的状况下具体广告收入减少的现实。假如要维持具体广告收入不发生改变,就需要提高广告价位。但是怎样提高价位、提价的标准为何,电视台必须权衡本身的硬实力以及在市场中的位置,在营销方略上要进行调节。
3.对报表分析以及业绩考评的影响
“营业税改增值税”以前,电视台动态报表项下的进项、成本以及费用项目核算的数额是包含税收在内的。“营业税改增值税”以后,全部财务指标核算均是剔除增值税以后的数额。营业税在动态报表中的“主营业务税金及附加”项下有所体现,而增值税无法在动态报表中体现。所以,“营业税改增值税”会左右电视台财务报表的数据构造。电视台对业务机构的考评是以收入指标为准的,从包括营业税的含税收入过渡到了不含税的税后收入。财务机构必须权衡各项财务参数以及数据的变更,进而更精确、全方位地对财务运营情况实施解析。
二、“营业税改增值税”后,电视台财务管理的举措
1.意识到“营业税改增值税”后的改变
“营业税改增值税”之后,策略力度加强,我国持续扩充“营业税改增值税”的试点范畴。“营业税改增值税”不但变更了电视台的会计核算系统以及运营形式,对电视台的广告收入以及成本支出也能够左右。电视台的管理层与财务管理者应精准预判“营业税改增值税”后的影响,更新会计管理方略,全方位强化电视台的财务资金管控力度,进而让资金利用起来更为顺畅。
2.优选一般纳税人为业务战略同盟
电视台可抵扣进项支出在广告收入中的比例越重,“营业税改增值税”减轻电视台税务负担的效果就越显著。所以,电视台应对业务资源实施调整,优选合作渠道,在挑选业务战略同盟之时,要重点关注能够供应增值税专用发票的一般纳税人实体,如此能够使可抵扣进项支出增长,这表明当期的应缴增值税额会降低。此外,电视台还应对其业务员实施“营业税改增值税”专业理论的培训,监督其形成在相关环节索要增值税专用发票为电视台减轻税务负担的观念。电视台由上而下要齐心协力,透过税收策划以及财务管理,可抵扣进项税额才不至于流失,大幅度削减税负成本。
3.认真记载增值税明细账
“营业税改增值税”牵涉到的电视台的业务繁多,如节目制作与播放、电视剧版权买入、落地费、广告收入、固定资产采购等等。其对会计核算系统的左右程度最大。所以,财会工作者应对相应的运营业务实施分离核算,详细记载增值税明细账,对兼营营业税的应税科目,其税率和税目不尽相同,应完成税务策划以及资金调度,预防财务管理风险。另外,应与国家相关的税务机构建立联系,获得税收优惠以及税务补贴等相关信息,科学、合理、合法避税。
三、结束语
对电视台来讲,“营业税改增值税”是一把双刃剑。电视台应通盘考虑,以积极心态面对“营业税改增值税”,做好财务部门与其的对接工作。而假如运营情况不乐观,就会让电视台的税务负担变得沉重,不利于电视台的发展。
作者:罗上奎 单位:重庆市奉节县广播电视台
参考文献:
[1]冉淑霞.广播电视业“营改增”后的纳税管理及财务报销流程优化研究[J].决策探索,2015(,6):48-49.
[2]周志强.营改增后的广播电视播台广告业务收费处理事项之制度设计[J].中国外资(下半月),2013(,9):298.