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对辅导员的意见和建议范文1
关键词：社会主义核心价值观；理论认同感；当代大学生；辅导员作用探究；应对策略
一、大学生社会主义核心价值观的内涵
1、社会主义核心价值观的概念
社会主义核心价值观，是指在社会主义国家中，公民经过系统的培养和培训应当具有的热爱社会主义祖国，运用良好的职业道德和专业知识、专业技能，服务于社会主义建设，为国家的富强和人民的事业而奋斗，并以此作为人生价值的观念。
对于社会主义国家的公民而言，拥有高度的社会主义核心价值观，不但对个人而言是一件好事，可以提升个人的作为公民的素质，而且，对于国家民族而言，也更具重大的价值和意义。
社会主义核心价值观的实施，使公民能够为国家的强盛而努力，树立国兴我荣、国衰我耻的观念。
2、大学生核心价值观的定位
大学生核心价值观是指：作为国家民族的栋梁，大学生应当担负起建设有中国特色社会主义，努力实现中国梦的任务。所以要把树立和践行社会主义的核心价值观，作为自己的职责和义务，以身作则起好引领作用，使全民在社会主义核心价值观的问题上达到一个相当高的程度。
二、我国关于辅导大学生社会主义核心价值观的发展状况
笔者采用文献检索的方式，了解了我国一些著名高校如：上海交大、西南政法大学、中山大学等。通过相关资料分析、定量和不定量分析、专题分析等方式，发现如下状况：
其一：亮点频出，令人欣喜。总体而言，对于辅导当代大学生，在社会主义核心价值观体系的认同方面，我国不少知名大学的总体情况比较良好。师生们对此的认识的都比较到位，绝大部分学生拥有正确的社会主义核心价值观，很多老师对于辅导大学生社会主义核心价值观的工作，都抓得很好。绝大多数学生认为，辅导员在其成长当中作用挺大，但也有一部分学生对辅导员的作用并不看好，甚至认为他们几乎没有能够对自己的世界观、人生观和社会主义核心价值观上，起到什么作用。有些学生还反映，辅导员对其社会主义核心价值观的思想政治辅导工作做得不到位，态度急躁。
其二、认知缺失，不足令人堪忧。亮点的存在固然可喜，不足的存在却也令人忧虑，必须予以探讨，才能使社会主义核心价值观的辅导工作不至于在大学管理工作中处于滞后的地位。
不足主要表现为：由于当今社会主义经济思潮的负面影响及西方各形各色的社会价值观的影响，使我们的辅导工作方式单一，导致不少学生对社会主义核心价值观体系，缺乏高度的认同感。同时，在辅导教师的课堂中，教学思路显得不够活跃，师生互动情况不太良好，学生对于参加社会主义核心价值观的实践活动不够积极，学校关于社会主义核心价值观的工作考核和相关的投入都还有待商榷。
三、西方关于辅导大学生思想教育方面的做法和借鉴实施
西方不少国家中一些知名的大学，如麻省理工学院、剑桥大学、圣安德鲁斯大学等等，均能搞好学生的思想辅导工作，采用五个纬度的方式对学生的思想健康、人生价值观，从深度和高度上进行引领，教师的辅导工作做得非常落实。主要体现在：对学生进行思想品德、专业知识、就业规划等进行指引，关注学生身心健康，关注学生社会认同程序。一些国家还专门就此建立了专题档案，规范要求学生在求职、就业等多方面均能合乎其在专题档案中所预计的目标。
这种职业追踪挡案体制，我们完全可以借鉴实施于我们的辅导教学中，并给合我国国情制定完善体系，促使大学生群体进入社会之后也能够保持其正确的社会价值观念并予以落实。
四、面临的挑战和科学的对策研究
当今社会需要的是道德、文化、心理、身体等各方面合格和具备良好的社会主义核心价值观的高素质人才，而一些学校在此方面的辅导工作流于形式，学校教师不够重视对学生的辅导工作，方式单一，又急于求成，很难引起学生的认同。很难适应我国人才挑选的需要。为此，我们应该采取以下对策：
其一、用多种方式激励辅导员发挥其专业指导者的引领热情
一些大学在考核机制，人才评聘诸方面不够落实，导致耐心辅导、成绩卓越的辅导员和工作状况不够良好的辅导员在绩效考核上无法区分而伤害了其工作的热情。
第二、提高教师辅导大学生社会主义核心价值观工作的标准和要求
为此，学校应当使用粗线条方式进行掌控，教师采用精细化的手法进行辅导和管理，力求帮助学生处理好大学学习中成为人才、选择朋友、选择职业、热爱社会主义祖国、健康乐观生活等一系列的人生问题，真正成为祖国的优秀人才。
其三、构建社会主义核心价值观辅导的一系列完整的体制
无规矩不成方圆，当今的大学生群体中必须建立一系列实用性的体制，才能帮助辅导员积极开展对学生的社会主义理想、就业方向、职业道德感等方面的辅导工作。并建立具体的亮点和问题档案以提高师生对此的思想认知和综合素质。无论举手投足还是实践工作，都可以力争落到实处，以适应当今社会发展的需求。通过及时地对大学生进行指导和反馈，可以引领学生进行社会主义特色的职业规划和定位，使其为将来适应社会主义职业发展和奉献社会主义事业而打下思想基础。
其四、身正为范，增强辅导员的学识和人格魅力
在辅导教师的选用上克服一些学校的随意性，选择一些学识过人、经验丰富、耐心细致、擅长心理工作的教师通过其特有的人格魅力，带着严谨的辅导工作态度，去感动、关爱、说服和引导学生，使其能够在点滴的行为中，处处践行我们的社会主义核心价值观。从大一到大四对学生进行一系列的职业思想规划，帮助学生成长，并且快乐地走向我们社会主义社会需要的岗位。
其五、“知”“行”结合以生动的方式帮助大学生，实现社会主义核心价值观与社会生活的融合
完全脱离职业利益的理论导向，必定枯燥乏味缺少说服力。以社会实践生活作为教育来导向，如西方社会的义工跟踪制度，可以借鉴来让学生体验奉献的快乐，使其社会主义价值观的构建自然地延伸到社会课堂中去。用鲜活的方式评价和培养学生，并予以评估，最终使其自觉构建科学的社会主义心价值观。
结束语
如果孩子是祖国的花朵，那么大学生就是民族的栋梁，辅导大学生构建社会主义价值观的工作，意义非凡。诚愿此文对你对我都有帮助。
（作者单位：西华大学艺术学院）
参考文献：
对辅导员的意见和建议范文2
[关键词]高校;辅导员;工作评价体系;绩效
高校辅导员是大学生思想政治教育的一线基层工作者,其工作水平的高低直接关系到大学生思想政治教育工作的质量。高校辅导员工作评价是促进辅导员队伍健康可持续发展的关键,构建科学的评价体系可以全面地反映辅导员的工作能力与工作业绩,从而达到充分调动辅导员工作积极性的目的。
一、高校辅导员工作考核评价现状
随着党和国家对高校辅导员队伍建设重视程度的提高,各高校都在尝试制定科学有效的辅导员考评机制,但从现有情况来看,大多存在以下不足:
1.缺乏发展性评价。从目前各高校对辅导员进行考核评价情况来看,普遍存在重视工作评价、忽视个体发展,重视定量考核、忽视定性评价等问题。大多着眼于对辅导员工作的优劣进行评定,而较少从促进辅导员个体发展,提高其岗位胜任能力角度去考核,不能激发辅导员的工作热情和斗志,考核效果不佳。
2.评价体系不科学。高校普遍没有形成与辅导员岗位相协调的考核机制。有的直接将辅导员考核与干部或教师考核等同,用同一标准、同一方法,按同一程序进行,考核结果难以体现辅导员工作的性质与特点;有的虽然制定了专门针对辅导员工作的考核指标,但这些考核指标不能把学生思想政治教育实效与辅导员个人成长相结合,考核只限于年度工作任务的完成,没有真正达到考核的目的。
3.评价方法不健全。国内的理论研究普遍赞同通过定量考核与定性考核相结合的办法来优化辅导员考核工作,过程评价与结果考核并重。但在高校具体实践中却又往往陷入人事考核的思维困境,普遍采用以学生工作甚至是学生成绩为基础的指标细化法,而辅导员的“德”、“能”却很难量化,这种评价方法片面的看重辅导员的外显业绩,忽视了辅导员的专业培养和内心体验。
二、高校辅导员工作绩效评价体系的建立
根据教育部《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》和《普通高等学校辅导员队伍建设规定》等文件及相关会议精神,借鉴高校教师绩效评价体系和以往辅导员工作绩效评价的经验,笔者认为,辅导员工作绩效评价体系应包括工作理念与态度、工作能力与成绩、工作评价与反馈。
1.工作理念与态度。工作理念在某种意义上等同于工作的指导思想,辅导员是否树立了正确的工作理念决定着其工作方向的正确性。工作态度是工作能力向工作实绩转换的“中介”,对辅导员工作态度的评价应将形式与实质结合起来,工作态度是思想素质和工作理念的具体表现,较高的思想觉悟和良好的工作态度,才能高效高质地完成工作任务。
2.工作能力与成绩。工作能力是辅导员本身所具有的完成各项工作的能力,在设置辅导员工作能力绩效评价指标时应从分析解决问题能力、组织管理能力和业务能力等多方面考查。工作成绩是辅导员主观努力并得到认可的劳动成果,它是辅导员履行工作职责的具体体现。在设置辅导员工作实绩评价指标时,可对思想教育、学生组织建设、日常事务管理、咨询服务四个二级指标加以考察。工作实绩指标是辅导员工作绩效评价最重要的内容,它既包括了辅导员的基础性工作成果,如班风学风建设、日常安全与稳定工作等,也包括了专项工作成果,如特困生教育、心理健康教育等。
3.工作评价与反馈。对辅导员工作进行评价应该是全方位、多角度、多层次的。学校应成立校辅导员考核领导小组,辅导员的日常考核及年终部分测评工作由各院(系)考核小组负责组织实施。辅导员评价考核应该是由辅导员自评(个人总结)、学生测评、院(系)考核小组测评和辅导员互评等四部分内容和考核办法组成的工作评价体系。
辅导员对照考核的内容,对本人的工作做出全面总结,提交述职报告等相关材料,作为考核的参考依据和基础数据;由各院系主管学生工作的副书记负责组织落实学生测评,通过对学生开展问卷调查或网上评价,掌握辅导员工作成效和学生的反馈意见,将统计测评结果报学生工作部(处);各院(系)考核小组根据辅导员平时表现情况,对照辅导员个人总结和学生测评结果,填写测评表,对本院(系)辅导员进行测评;学生工作部(处)负责落实召开辅导员民主测评会,每位辅导员用3～5分钟述职,然后辅导员互评。
三、完善高校辅导员工作评价体系的建议
针对以上辅导员考评工作的难点,辅导员考评工作需要在以下几方面取得突破:
1.明确评价主体。辅导员工作千头万绪,和学校各职能部门、院系领导、老师以及学生都有广泛地接触,他们都应该成为辅导员考评的主体。辅导员工作的重心是对学生进行政治思想教育,日常管理工作不宜作为主要考评指标,如果采用绝对化的评分方法,易导致辅导员满足于完成量化工作,不利于开拓新局面。
2.改进评价形式。采用网络实名测评,给学生提供一个实事求是反映意见和提出建议的平台,辅导员要正确对待测评结果,对学生反映的问题积极总结,有则改之,无则加勉。其次采取定量评价和定性评价相结合的方式。有研究认为,高校辅导员工作宜采用业绩模糊评价方法,笔者较为赞同。辅导员的工作繁杂,其工作评价涉及多方面,综合评价结论具有模糊性,例如:热爱、关心、帮助学生等方面的评价,很难用一个具体的数值体现,只能通过优劣等级来表示。因此定性评价是综合评价高校辅导员工作业绩的重要方法,一些可以用数据来明确的工作可以采用定量评价方法,如学生日常违纪情况、学生考研比率、学生科技创新活动情况等等。
3.丰富评价方法。在辅导员工作评价中,应把他评与自评、平时考核和集中考核结合起来。平时考核包括定期与不定期考核,对阶段性及基础性工作进行考评;集中考核主要在学期末和年末,通过对照考评体系进行系统性的综合评价。最后综合平时考核与集中考核,形成最终考评结论。
参考文献:
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作的思考[J].广东交通职业技术学院学
报,2006,(9).
[2]张坚. 高校政治辅导员工作考核体系
的构建[J].中国医药导报,2007,(8).
[3]陈瑞三,胡立男. 谈高校辅导员工作考
对辅导员的意见和建议范文3
1.争取省委支持，着力解决好关系少先队整体发展的几个重要问题。一是争取省委领导定期联系少先队工作；二是争取少先队工作列入文明城市（社区、乡镇）整体规划；三是争取在市级团委配备专职少先队总辅导员；四是争取通过财政渠道加大少先队事业经费，从而进一步凸现少先队工作的政治地位，稳定少先队工作的基本队伍，确立少先队工作的财力保障。
2.争取教育部门支持，酝酿出台《****少先队"三纳入"实施细则》。把团队工作纳入教育行政部门的规划和督导范畴，纳入学校教学和管理工作机制，纳入办学质量的评估标准，是《****省加强和改进未成年人思想道德建设行动计划》的明确要求。目前，围绕加强各级少工委建设、推进中小学校少先队活动和建设、重视少先队辅导员的选拔、培养、使用和考核、重视对少先队工作的评价等具体内容，省少工委已与省教育厅就共同出台"三纳入"实施细则达成基本共识。
3.争取省文明办支持，对一批重点工作项目进行规划布局。积极争取文明办将少先队文化建设"小五个一工程"、少先队辅导员培训体系、少先队系统未成年人思想道德建设先进表彰等工作项目纳入全省未成年人思想道德建设活动立项，以确保长期稳定发展。
4.进一步明确今后一个时期少先队教育活动和各项工作的基本框架。一是确立以开展"民族精神代代传"、"做新一代****人"、"从小学创业"等体验教育活动作为当前及今后一个时期少先队主干教育活动；二是持续推进"雏鹰争章"、"手拉手"、中国少年儿童平安行动、少年军（警）校、少年科学院等五大品牌活动的深化；三是以加强少先队文化建设、促进少先队工作社会化为重点，提升少先队教育整体水平；四是进一步加强队伍培训，活跃基层科研，促进工作交流，为少先队事业可持续发展积蓄力量。
二、及时全面部署，扎实推进《少先队辅导员工作纲要（试行）》的实施
1.全面动员，深入培训。《少先队辅导员工作纲要（试行）》（以下简称《纲要》）以来，省少工委通过少代会精神逐级转达会议、全省骨干辅导员暑期培训班、少先队工作讲师团巡回讲座、"****少先队"工作网站等形式，及时指导各地开展基层培训，并切实覆盖到乡镇中心校辅导员一级。同时还组织编写了面向全省、体现分类指导、突出案例辅导的《纲要》指导手册。
2.整体部署，有序推进。考虑地域差别、城乡差别、工作基础差异等因素，调研明确了通过少先队工作骨干学校率先示范、城区学校及乡镇中心校全面实施、所有学校全部实施到位的实施顺序，用两到三年的时间，在全省13个地市基本落实《纲要》实施要求的目标。同时明确，各类民办学校和外来工子弟学校将是主要攻坚环节，应及早采取相应对策。
3.指导各地扎实推进试点工作。新学年以来，各地开展了实质性的试点实施工作。常州市武进区等开展了各具特色的现场观摩活动；扬州、宿迁等市根据各自实际提出了分年级、分项目实施布点试点；南京市组织一批教育专家、名校校长和骨干辅导员共同编写南京少先队实施《纲要》辅导材料等。
三、主要问题及下一步推进思路
1.进一步落实《关于进一步加强少先队工作的意见》存在的主要问题
"把少先队工作纳入基础教育发展的总体格局"的"瓶颈"主要在于：教育行政部门在思想重视程度和提供切实保证两者之间存在各不相同的落差。关于"学校保证每周有相当于两个课时的少先队活动时间"，****各地存在着每周一节队课进课程表、保证一节综合实践课用于少先队活动、少先队活动时间计算以相关课程（校本课程、综合实践课）学时充抵等不同情况。
城市社区和农村少先队工作最根本的是"争取各级政府把社区、农村少先队工作纳入创建文明城市、文明社区、文明乡镇的整体规划"，建议自上而下执行，推动将此要求列入全国文明城市等的整体规划。社区少先队工作，由于各地经济社会发展情况不同，城市社区发育程度不一，尚不具备常规性和系统性。建议各地从实际出发分头探索，适度规范，相机整合，而不过早预设固定的工作模式。农村少先队工作，随着****农村加快城镇化建设，可在进一步挖掘乡土资源、开展自主体验的基础上，整体上实现较快的发展。
中学少先队工作中"团队衔接"是促进初中团组织建设和少先队组织建设有机结合、同步发展的可行做法。建议全国少工委与团中央有关部门共同就此问题作深入沟通和调研。
对辅导员的意见和建议范文4
少先队活动课程教研活动是以促进少年儿童全面发展和辅导员老师专业进步为目的的实践性研究活动。少先队活动课程教研活动的主体是以大队辅导员为主，吸收年级辅导员和中队辅导员参加，定期开展活动设计、课程观摩、教案交流等少先队教研活动。
一、队员参与教研活动，是促进少先队活动有效开展的实际之需
1.少先队员的主体性决定了队员参与教研活动的重要性
少先队活动课的主体是少先队员，队员们是少先队活动课的主人。落实好少先队活动课，需要少先队小干部这一支重要队伍，他们是少先队的有生力量。调动少先队小干部积极主动地参与到教研活动中，有利于体现他们的主人翁意识。
2.挖掘队员活动的自主需求，保障了少先队活动开展的有效性
《少先队活动课指导纲要》指出加强少先队活动设计，要从少先队员的现实生活经验出发，科学设计少先队活动课的内容和形式，精选与他们学习、生活密切相关的教育内容，抓住有利教育契机，创造性地设计开展主题鲜明、生动活泼、灵活多样、时代感强的活动，其内容要真正为少年儿童所喜欢并以至期待、向往。 只有引领队员参与教研活动，才能更精准地挖掘符合少年儿童实际特点的自主需求，开展贴近少先队员特点的内容丰富、形式新颖的活动，起到较好的教育效果。
3.评课机制决定了队员参与教研活动的必要性
少先队教研活动中要认真组织队员进行评课，鼓励队员们当“小教研员”、“小评课员”，积极参与评课活动。注重支持性环境，给每一个人展示“我是小主人”的机会，保护小主人意识的萌芽。有了队员们的集思广益，献计献策，少先队活动就更为丰富多彩，富有寓教于乐的特性，更受队员们的喜爱，少先队员的主体性也更为明显，有效促进了少先队活动课程的落实。
二、队员积极参与教研活动，促进了少先队活动课质量的提升
1.队活动形式丰富化
在少先队活动课程教研活动中，引导队员积极参与，和队员建立平等和谐的师生关系，共同探讨队课的设计形式，征求队员的一些活动中的合理化的意见与建议，充实了少先队活动的形式。因为有孩子的参与，更能挖掘属于孩子的最喜欢的、喜闻乐见的活动方式，如演讲汇报、娱乐游戏、社会实践、学习探究、再现情景、操作表演等。这样，有利于在活动中培养队员的积极性、主观能动性，扩大了少先队员的参与面，使队活动形式更为符合少年儿童需求，队活动形式更为丰富。
2.队活动内容精致化
今天的少年儿童天天都在跟各种流行文化元素打交道，而与时俱进正是少先队工作重要的特点。因此，在少先队活动课程教研活动中，辅导员充分运用时尚元素，采取以点带面的方式，边指导边学习，与队员们一起掌握现代传媒技术、创制儿歌动漫、制作少先队网页、开设学先锋博客、进行关爱微博记录、设计电子贺卡、举办随手拍摄影展活动等，以这些少年儿童喜闻乐见的形式，让队活动内容精致化，让少先队活动课变得更为生动活泼，让少先队员在和谐快乐中受锻炼、长才干。
三、转换角色、反思评价，让教研活动绽放智慧和才能的光彩
既然少先队员在教研活动中起到了较为显著的作用，那么身为辅导员，我们就应该更好地引导队员们在教研活动中充分发挥智慧和才能。
1.引导队员积极参与教研活动，学会反思评价。
少先队活动中时时都涉及到的对中队集体和队员个人的评价，只有体现了对客观现实的尊重、体现了对队员及中队集体个性差异的尊重，才能促进每个队员的健康发展，才能充分调动队员们的积极性。所以我们应当发挥评价的指导功能，指导队员在教研活动中主动审视自己、他人并反思自己及他人参与少先队活动中的利弊得失，逐步完善各自的行动，对活动中的不足之处做出改进目的及方式的评价或建议，充分调动活动的积极性，促进每个队员的健康发展，引导队员们真正成为辅导员老师的小助手。
2.鼓励队员们当“小教研员”、“小评课员”，积极参与评课活动。
少先队员是接受辅导员教育、指导的对象，又是辅导员的助手，有些队员还是其他队员的榜样。听评课是教研活动的主体之一，我们要鼓励队员们当“小教研员”、“小评课员”，引导他们积极参与教研活动，和辅导员一起评，敢于献计献策、发表自己的意见…… 倡导队员们在评课活动中做到“八要”：脑要清――少先队活动课小主人，每次评课要先行。心要诚――诚心诚意提看法，认认真真来点评。耳要灵――多听他人好建议，创新队活动课记心中。眼要明――发现队活动课“闪光点”，不断实践来肯定。嘴要勤――勤学好问长知识，队活动课帮咱学本领。手要动――课上学习有提高，课下实践学先锋。人要争――比比谁的进步快，人人都有好心情。队要精――团队精神发扬好，集体力量展新风。
对辅导员的意见和建议范文5
关键词： 辅导员 谈心工作 助其自助
一、辅导员谈心工作的有关研究
目前有研究表明，辅导员谈心工作既要讲原则，又需要讲方式与方法。原则方面，如对事不对人[1]的原则，平等与尊重、有备而谈、内容保密及给出建议的原则[2][3]，把握严与爱的分寸，重视网络教育及促进思想政治教育与心理健康教育有机结合的原则等[4];方式方法方面，不但应把握学生的心理状态，使谈心具有启发性[5]，而且应充分考虑学生的性格特点，合理运用语言艺术，如亲切委婉型适用于胆小抑郁的学生，严肃恳切型适用于自律性较差的学生，迂回包抄型适用于个性独立、思维活跃的学生等[6]。除此以外，找准谈话时机和场合、确定谈话的针对性及注意谈心效果的反馈等，也是谈心工作应注意的方面[7]。
二、辅导员谈心工作“4Q”策略
辅导员谈心工作“4Q”策略包括“自助自主”启（Qi）指数、“接倾共引”清（Qing）思路、“危机预案”恰（Qia）保护及“知行合一”勤（Qin）督促四个部分。其中，第一个Q是初始环节，启示谈心难度，不可或缺;第二个Q是中间环节，发挥核心作用，承前启后;后面两个Q是后续环节，实现有效保障，按需选择。
（一）“自助自主”启（Qi）指数
若学生不接招，即便辅导员具备再强的谈心能力，也将无用武之地。所以说，谈心工作不能缺少学生的认可和参与。把学生的认可和参与程度称做谈心亲和指数Y，主要受自助指标X和自主指标a两个维度的影响，呈现出指数函数Y=ax的性质：学生有着强烈的自助意识，且能够主动成为谈心对象，谈心亲和指数相对而言最高;相反，学生缺少自助意识，被别人硬推到辅导员面前，谈心亲和指数相对而言最低。遇到谈心亲和指数低的学生，辅导员往往需要在了解表现、洞悉成因及探求心理等环节花费大量精力，使得谈心工作事倍功半。假如学生存在心理疾病的病史并有意隐瞒，谈心更容易变为徒劳，起不到实质作用。因此，通过对自助、自主两个维度的判断，可以实现对其谈心亲和指数的预估，从而得到谈心难度、谈心成功率等方面的启示。
例如，学生甲和学生乙都出现了多门成绩不及格的现象。学生甲意识到问题的严重，主动约谈辅导员，反馈了学习背景、文化差异等现实困难，总结出自控力不足、未能适应大学学习和生活方式等主观原因;学生乙得知辅导员要跟其约谈后，则是消极回避、搪塞拖延，最终在舍友的陪同下来到辅导员面前。对于谈心亲和指数高的学生甲，辅导员很方便为其提供建议和帮助，谈心难度低，成功率高。而对于谈心亲和指数低的学生乙，辅导员即便痛陈利弊也多会遭遇置若罔闻或者无动于衷的反应，谈心难度高，成功率低。
（二）“接倾共引”[（Qing）思路
倾听、接纳、共情及引导是处理不良情绪的四步法。将其与辅导员谈心工作结合起来，有必要将接纳调整为第一步。接纳、倾听、共情及引导的谈心思路，不但可以消除辅导员自身的不良情绪，还可以降低定势思维或投射作用等主观行为的影响。
例如，学生丙因评奖评优落选事宜，前来找辅导员交谈。如果学生还未说话，辅导员已经将其判定为“这个学生是来攻击评比办法或者说挑战权威的”，属于定势思维。辅导员应当耐心听完学生的诉求，也许学生本意并不是变更结果，而是提出建设性意见。即便学生确实是来质疑规则的，辅导员也不应给予“简单粗暴式”的抨击和批评。完全不倾听学生说辞的心态，更易导致各执己见的僵持局面。“评比办法我已在班会中提前说明，评比过程做到了最大程度的公开、公平、公正，没能获选的结果不代表不优秀，而是相比于更优秀而言，你还有进步的空间……为什么还是有学生考虑问题如此片面？就不能考虑一下其他人的立场？”出现类似抱怨的情形，说明辅导员受到了投射作用的影响，把自己为人处世的原则、做法乃至观点，都投射到学生身上，认为理当如此，不应存在异议。
由此可见，谈心时清楚地运用“接倾共引”的思路确有必要。需要进一步说明的是，接纳应是无条件的接纳，而不是绝对的接纳。绝对的接纳是对学生负面情绪及不合理行为的接纳，要对其诉求结果进行作答。无条件的接纳则是对学生行为解释的接纳，需对行动本身做出回应。也就是说，辅导员应当接纳还不成熟、还不理智的他，而不是接纳他的负面情绪及不合理行为;应当接纳前来诉求的他，而不是接纳他的错误逻辑或者非分请求。毕竟无论学生的想法有多么不成熟，辅导员都不应排斥，正是需要引导教育的内容。而学生主动进行咨询和交流的行为本身，无疑是对辅导员权威的认可，更是对辅导员信任的表达。
所以说，没有无条件的接纳，就做不到很好的倾听，共情和引导也就无从谈起。即便最后得到的结论没有偏差，学生也很难心悦诚服。与此相反，做到了无条件接纳，倾听到位，共情真诚，引导教育水到渠成。因此可以理解为，只有辅导员无条件接纳了学生，学生才能接纳辅导员，并进一步听取其意见和建议。引导环节中，辅导员还可以分为两步操作：第一步，先提示学生运用由此及彼及换位思考的方式，辨识不合理信念，得出正确结论“目前阶段自身还有需要完善的地方，包括合理看待成败得失，学会控制负面情绪，掌握提出可行性建议的能力等”;第二步，鼓励其探索身边的榜样，找到理性信念的支持，并配以朋辈辅导的方式。
（三）“危机预案”恰（Qia）保护
谈心内容中一旦出现风险信息，辅导员应及时识别、评估并做出应对。出于防患于未然的考虑，除向上级主管部门报备外，还可以主动联系相关部门，获取支持与协助。例如，若发现学生有过激的倾向，谈心后可联系学校宣传部门，共同做好网络舆情预案;若发现学生有心理疾病的症状或者征兆，谈心后可联系学校心理咨询部门，共同做好心理危机预案。
谈心内容若涉及个人隐私，或学生本人表示出不想让更多人知晓的想法，辅导员应予以理解和尊重。在需要通过班干部或者舍友辅助展开工作的时候，应强调不宜扩大知悉范围和不宜对外公开的保密原则。若涉及危机预案的情形，更应注重方式与方法的恰当性。
（四）“知行合一”勤（Qin）督促
谈心工作有助于让学生认清现状、找出原因，有助于指导学生制定相应的行动方案。然而就学生本人而言，仅限于认知层面。只有与实践行动相结合，才能收获既定目标。对于眼高手低、缺乏行动力及意志不够坚定的学生，辅导员不能把谈心工作理解为一蹴而就型，而应当是间歇持续型。
例如，学生丁痴迷网络游戏，成绩受到了影响。通过辅导员的谈心，可以发现学生丁能意识到身处困境的现状，也表达了努力改变的意愿，但之后的行动却屡现反复、不见效果。
能否最终戒掉网瘾，学生本人的信念起决定作用。辅导员适时勤加督促则可以起到良好的助推作用。实践过程中出现的畏难心理，容易动摇学生的信心，令任务中止甚至失败。辅导员可以把类似信息传递给学生，并不断鼓励和重复：第一，应将大目标落实为小步骤，脚踏实地、步步为营;第二，困难是客观存在的，遇到困难是必然的，我们既不能忽视，又不能退缩，更不能逃避，应当学着勇敢面对、与其共处;第三，不要刻意强调一时的感受，只要按照计划坚持去做，假以时日，一定可以从目标的不断完成中体验变化、收获成长。
三、结语
辅导员谈心工作“4Q”策略，是一种以信任接纳为前提，以语言表达为基础，以教育引导为宗旨的谈心策略。借鉴建立关系、引入共情[8]及鼓励与重复[2]等心理咨询技术[9-11]，秉承了助其自助的工作理念，可应用在学业指导、职业指导、党团建设和班级管理等方面。同时应注意到，该策略目前还不完善，存在一定的适用性和局限性。没有万能的谈心策略，只有辅导员永不止步的探索与实践。
参考文献：
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对辅导员的意见和建议范文6
一、审美艺术
审美是人们对一切事物的美丑作出评判的一个过程。这种主观的心理活动过程不仅与审美客体的客观反映有关，也与审美主体因性格、阅历、环境等促成的审美特性有关。思想政治工作的美学价值在于通过培养和塑造人的品德美、言行美、理想美以建立和谐人际关系，从而实现人生美、社会美的过程。思想政治工作与审美有着内在关联和相互促进作用。有效的思想政治工作能促进审美者构建美的观念、提升美的境界，对审美进行理性思考。因此，辅导员要善于把美的艺术形式与丰富的理性内容相结合，把崇高的人生理想和精神用具体生动的形象树立起来，使学生通过感性体验和理性思考作出审美判断，找到人生理想的依托，在激励和鞭策中实现自我完善和成长。运用审美艺术有助于辅导员确立思想政治教育目标，完善教育过程，提高工作成效。
（一）提升教育主体美
作为教育主导性主体的辅导员自身素质水平是构建思想政治教育美的关键。俄国教育家乌申斯基认为，在教育中，一切都应基于教师的人格，因为教育力量只有从人格源泉中产生出来。高职校辅导员除了需要具有较高的思想政治素质和理论水准外，更需要对工作充满激情，对学生充满热情。有激情可以使工作潜力得到发挥、创造力得到提升，有热情才会关爱学生、贴近学生。常言道“身教重于言教”。辅导员不仅要用自身心灵美、行为美去影响学生，用语言美、气质美去感染学生，还要努力提高自己的教育审美与立美的能力，在建立美的实践中，引领学生共同认识美、感受美、鉴赏美，建构和谐的审美型师生关系。
（二）注重教育内容美
辅导员要注重对学生思想政治教育内容的审美设计。不仅可以借助艺术美的内容来提高学生对美的鉴赏力，也可以通过解读社会热点问题和学生关心的时事来提高学生的辨析能力，体验时代美，还可以通过在实践中有卓越表现的人物代表来展现社会美，更可以通过挖掘身边普通人身上的闪光点引导学生发现美，等等。当然所选内容必须要围绕教育的目的，符合教育对象的个性，使受教育者心灵受到震撼、启迪和熏陶。
（三）追求教育形式美
辅导员要关于创新教育形式和手段，使学生喜闻乐见，易于接受。比如，李岚清副总理退休后发挥所能到一些高职院校举办的“音乐、艺术、人生”讲座，以生动活泼、通俗平和的方式与大学生漫谈音乐艺术，并进行人生探讨，使广大师生在音乐薰陶中修品行，在艺术陶冶中明哲理，受益匪浅。又如，对刚入校的新生如何进行校园安全教育，如何使枯燥刻板的条例转变为生动的演绎？苏州工艺美术职业技术学院进行了形式创新。先以院系为单位组织辅导员进行校园安全教育多媒体制作与演讲相选拔赛，推出优秀者参加校级评选，最后由优胜者组团到各院系对新生开展校园安全教育。这样不仅促进了辅导员自我学习和应用现代技术的能力提升，也使学生通过观看生动精彩的演示和聆听辅导员声情并茂的演讲解说，在感受美的同时接受教育且加深记忆，收到较好的教育效果。
二、沟通艺术
沟通是指人们相互间传达思想感情和交流信息的过程，是维系人与人、人与组织、组织与组织间思想、行为协调统一的基本条件。沟通作为高职院校辅导员工作的重要环节，具有引导、交流、感染、释疑、纠偏的重要作用。如何实现有效沟通，使主客体在认识上产生认同、情感上产生共鸣、思想上实现升华，需要讲究沟通艺术。
（一）倾听是有效沟通的前提
沟通需要对话，而对话是从倾听开始的。辅导员要帮助引导学生成长成才，必须经常倾听学生发自内心的声音，在倾听与倾诉的互动过程中了解学生，听取其意见和建议，以便有针对性地开展工作。善于倾听不仅体现了辅导员对学生的信任和尊重的姿态，更是辅导员智慧的闪耀。因为倾听的核心是思考，目的是沟通，伴随着倾听的是观察、辨别、判断与选择，是辅导员教育敏感、教育机智、教育艺术的综合体现。因此，倾听要耐心，耐心是倾听和倾诉得以进行的基本保证。倾听要虚心，只有虚怀若谷，才能接纳各种不同的意见和想法。倾听要用心，不是随便听听，要集中精力认真用心地听，才能在倾听中发现问题所在，找出共同的话题，选择讨论的方向和内容。倾听的方式可以是多样的。不仅指对学生个体内心声音的聆听，也包括对群体意愿的关注，不仅可以通过个体访谈或群体座谈的方式进行面对面的交流，也可以通过设立信箱、网络平台、调查问卷等多种形式，只要可以增进对学生的了解都可视作倾听。比如，苏州大学校方坚持多年定期召开学生议校座谈会就是一种很好的倾听形式，通过与学生面对面沟通的零距离方式，学校各有关部门领导可以直接听到学生的意见和建议，对于能够解决的问题可当场拍板决断，对于暂时不能处理的问题，则向学生解释和疏导。这一沟通平台的建立，促进了校园的和谐和安定。当然，倾听之后的教育决策转换的时间和方式应该是多样的，可以是即时的，也可以是隔时的，可以是显性的，也可以是隐性的，甚至可以不做决策，仅为情绪疏导。作为高职校辅导员不仅自己要善于倾听，也要关注和培养学生的倾听意识，这样有助于师生间的沟通，也有益于学生间的沟通。
（二）语言是有效沟通的保证
语言是人们表达意愿、交流情感的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。正所谓“开言知脏腑，出口见精神”。辅导员的语言是品位、情趣、意境、修炼、魅力的体现。在与学生交流中，辅导员如果能言之有理、言之有爱、言之有度、谈吐文雅、幽默，就会彰显人格魅力，使学生愿意与你交流沟通。著名美学家朱光潜曾说：“话说得好，就会如实的达意，使听者感到舒适，发生美感，这样的话就成了艺术。”[2]辅导员要注重语言艺术的修炼和运用，使自己的语言具有：纯净性，文明优雅；客观性，实事求是；准确性，鲜明简炼；平等性，尊重谦和；情感性，情真意切；幽默性，睿智有趣。寓情于理和寓理于情的语言能够解开学生的心结，有条理客观实在的语言能消除学生的疑惑，用语言去启智、用语言去激励、用语言去引悟、用语言去赞美、用语言去督促，语言是高职院校辅导员作好工作的首要基本功，而这样的基本功需要知识的积累和在工作实践中不断地锤炼。俞吾金教授曾说：“我觉得一个人具有口才，从外在形式上看要有一口流利而又符合逻辑且生动的话，但从深层次上看，应该具有广博的知识和驾驭这些知识的能力。口才好比一片，表达是浪花，内涵是海水”。[3]因此，要想成为优秀的高职校辅导员，不但要精于自己的专业知识，具有较高的政治理论水平及组织管理能力，还要广泛涉猎心理学、语言学、逻辑学、社会学、美学、公共关系学等方面的知识，以提高自身的文化修养和运用语言艺术的能力，为师生间的良好沟通提供保证。
三、心理艺术
心理艺术就是根据人的心理活动特点和规律，将心理学知识和心理教育、心理咨询中的方法和技巧科学地、有针对性地运用于思想政治教育实践中，使辅导员的工作更具有人本性和亲和力，工作成效得到进一步提升。
（一）运用“注意”规律，打开心灵之门
注意是一个人的心理活动对一定对象的指向和集中。俄国教育家乌申斯基认为，注意是打开人们心灵的唯一的门户，意识里的一切都必然要通过它。因此，只有打开这个心灵门户，一切教育教学的外部努力才会被学生加工、吸收、转化。由于注意具有选择、维持、调节等一系列独特的功能，使个体的心理活动能更好地反映客观现实，因此，辅导员在日常思想政治教育中要善于运用注意规律，使对学生的教育与沟通事半功倍。英国著名哲学家约翰•洛克指出：“教员的巨大技巧在于集中学生的注意，并保持他的注意。”[4]那么，如何去吸引学生的注意？辅导员在讲话的开始环节，通常可采用“开门见山”法，用简炼、扼要的语言阐明所说内容的意义和重要性来引起学生对结果的兴趣，以便调动他们对随后所听内容的有意注意。此外，也可采用“迂回曲折”的方法，从具体事例说起或从发人深省的问题情景中展开，用富有启发性的讲述抓住学生的注意力。需要强调的是，提高语言表达技巧，善于运用多媒体技术等也都会对学生注意力的集中和稳定产生积极影响。在教育过程中，辅导员也要善于分配自己的注意力，既要注意自己所讲内容的组织表达方法，也要注意学生听讲时的情绪反馈，以便及时作出适当调整。因此，要获得良好的教育效果，调控教育教学双方的注意力是一个需要重视的艺术和技巧。
（二）巧用暗示效应，讲究批评艺术
暗示效应是指在无对抗条件下，用含蓄、间接的方法对人们心理和行为产生影响，从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想行为与暗示者期望目标相符合。适当的批评是一种必要的教育手段。但是，如何使学生乐于接受批评，接受引导而不产生对立情绪，讲究批评的艺术显得非常重要。批评不仅是一种手段，更应是一种艺术和智慧。批评的艺术化蕴藏着教师人性的博大和胸怀的宽广，体现出教育的真谛：以人为本，润物无声。教育家苏霍姆林斯基指出“：在影响学生的内心世界时不应挫伤他们心灵最敏感的一个角落———人的自尊心。”[5]对于有思想、有个性、易叛逆的大学生来讲，辅导员更要注意尊重他们的人格，保护他们的自尊。在日常的思想政治教育和学生管理工作中，辅导员适时运用暗示方法提醒帮助学生发现错误、改正错误是一种行之有效的方法。常用的语言暗示批评方式有以下几种。
1.激励式。一种寓批评于激励中的方法。即在肯定学生某些方面的前提下，提出相应的希望，在希望中使学生感到自身存在的不足。在一般情况下，受激励而改过是较容易成功的，而通过责骂来改过往往是难以实现的。
2.反衬式。一种寓批评于表扬他人之中的方法。即通过表扬其他人，反衬出批评对象相对的不足，而促使自我反省、自我改进。
3.旁敲式。即敲山震虎式点化。通过语言点击与问题相关联之处或对事不对人的提出批评意见，让学生自己对照改正。
