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文化建设投标方案范文1
第一条“两馆”建设专项补助资金为国家补助资金，实行定额补助、统一管理、分级负责的管理办法。补助范围为已列入国家“*”期间补助规划的有馆无舍或馆舍面积低于300平方米的县级公共图书馆、文化馆建设项目。
第二条省文化厅负责该专项补助资金的财务管理。
第三条项目申报程序。列入建设规划的项目，由项目所在县计委和文化部门在每年年底之前，将下一年度的项目建设计划报市州计委和文化局审核，然后报省计委和省文化厅。省里将根据项目建设进度、配套资金落实等情况，本着突出重点的原则，确定下一年度项目计划，并上报国家计委和文化部。
第四条项目申报内容。已列入国家补助规划的“两馆”建设项目，申报时需提供如下资料：
（一）项目专项资金申请报告，包括：项目名称、地点及用地状况、建设内容、建设规模、建设时间、总投资、拟申请专项投资资金数额、县级政府配套资金承诺；
（二）当地计委的立项批文；
（三）项目建设的设计方案、预算、施工合同；
（四）项目建设开工许可证。
第五条建立项目法人责任制，实行项目建设任务目标责任制。各项目所在县（市）文化局主要负责人为项目实施责任人，并对本项目建设内容、规模、投资等负全责。建设过程中严格实行招投标制、项目监理制和合同制，严格工程质量管理。项目建设规模、标准要切合实际，不留资金缺口。
第六条项目监督和管理
（一）实行报审制度。每一个项目的规划、设计、施工方案都必须报省计委和省文化厅会审，方案通过后方可实施。
（二）实行工程进度报告制度。工程开工后，每半年向省计委、省文化厅报告工程进度，以便及时掌握工程进展，按进度拨付资金。
（三）实行检查验收制度。建设项目完工后，要向省计委、省文化厅报送建筑外形、内部主要功能布局照片资料、资金决算表和工程竣工验收报告一套。省计委和省文化厅也将视情况对项目进行实地验收。
第七条资金管理
（一）国家专项补助资金必须专款专用，不得挪用。对违反规定截留、挪用的，将及时予以纠正，并严肃处理。
（二）项目建设以当地政府承诺的配套资金为主，并限期投入，省计委、省文化厅在接到国家专项资金通知后，按工程进度下拨。
（三）已批准的建设项目，在一年内未动工或地方资金不到位的，则停止拨付该项目的补助资金。
第七条“两馆”设施建设是社会公益设施建设的重要组成部分，地方政府要为其顺利实施创造良好的外部环境，在征地、拆迁和税费减免等方面给予优惠。
第八条罚则
（一）凡在项目建设过程中违反规定并造成重大损失的，首先追究项目负责人的责任。
（二）凡未按批准的方案、内容建设或擅自改变资金用途的单位，要严肃处理，并取消专项补助资金。
（三）凡地方配套资金不到位的，则暂缓或停止拨付专项补助资金。
文化建设投标方案范文2
摘 要 企业文化“五统一”①和“三集五大” 体系建设②，是国家电网公司建设“两个一流”③的重要举措，是加快推进公司现代企业制度建设的需要，是公司自身发展的诉求，通过组织、普及、工程落地及调研，不断实践、不断推进。
关键词 企业文化 实践 推进 建设
近期，公司正按照国家电网公司的统一部署，依照“三集五大”体系建设企业文化专业成效评估工作的要求，开展“企业文化认知认同率”和“五统一”企业文化建设全覆盖的评估。
一、组织建设是企业文化建设的重要保证
成立领导小组。为确保企业文化“五统一”建设工作有效融入企业的各项工作，加强公司企业文化建设工作的统一领导，公司成立企业文化建设领导小组，由党委书记担任组长、总经理担任副组长，公司班子成员和职能部门负责人以及二级公司党政领导担任组员，形成党政工齐抓共管、职能部门协同、二级公司积极投入、公司员工人人参与的良好氛围。
建立工作机制。公司将贯彻国家电网公司关于企业文化建设的要求，作为公司年度工作的重点，定期召开工作会议，研究企业文化建设的重要事项;审定企业文化建设规划、行为准则、管理制度等重要规定性文件;组织开展企业文化宣传教育和文化建设等重要活动;组织实施企业文化落地工程、传播工程等工作。
设立日常机构。企业文化建设领导小组工作机构设在公司党群工作部，负责公司企业文化建设活动的组织实施、协调落实，负责公司企业文化领导小组会议的筹备等相关工作。
二、宣传普及是企业文化建设的重要推手
开展宣传动员。为认真做好“三集五大”宣贯工作，在公司召开的三届一次职代会上，邀请国网上海市电力公司领导为全体员工代表作“三集五大”工作动员;职代会后，公司领导班子成员分别前往分管部门，与员工面对面进行“三集五大”工作的宣讲，使全体员工认识“三集五大”工作的重要性。
专业人员培训。为提升从事企业文化管理和精神文明建设工作人员的业务知识、专业能力和综合素质，加强企业文化工作人员队伍建设，围绕党和国家精神文明建设和企业文化工作的规定，国家电网公司价值理念等相关工作标准以及业务知识等，组织公司从事企业文化工作人员参加国网上海市电力公司宣传和文化岗位人员调考工作。
实施普及教育。在公司全体员工中大力开展学习《国网上海市电力公司推进“三集五大”体系建设宣传手册》第一辑、第二辑，组织员工开展“建设和弘扬统一的企业文化”和“三集五大”基础知识培训，进一步贯彻落实国家电网公司企业文化“五统一”要求，强化国家电网核心价值理念，提升企业文化“五统一”的普及率和知晓率。
组织竞赛提高。为强化国家电网核心价值理念和企业文化“五统一”入耳、入脑、入心，在公司员工中，组织开展企业文化普及测试活动。并在企业文化普及测试活动的基础上，以二级公司和职能部门为单位，举行竞赛活动，并将竞赛成绩列入二级公司和部门年度绩效考核内容。
三、“工程”建设是企业文化建设的重要抓手
（一）传播工程――“学习型组织”建设
活动目标。基于公司工程业务的工作性质，人员结构年龄分布不均，以及企业人才在数量上的制约性，公司坚持以“建设学习型组织、培育学习型员工”为主要方针，全面推出学习型组织建设的战略目标，推动学习型企业文化的营造。
主要任务。1.以加强自主学习为主线，大力推进员工书屋。持续开展“文化工程――品味书香”的系列读书活动，通过多种形式的活动，凝聚员工，提升企业整体素质。2.以优化人才结构为基础，人才当量适才而用。公司重视对企业内员工的学习培养，通过多种形式及内容的培训，达到人才素养和技能的同步提升，优化团队整体结构。3.以合理化建议为载体，积极打造参与性工作文化。在企业中积极鼓励员工发挥工作的积极性、沟通性及监督性，真正打造一支善于接受意见的、开放的、合作的企业团队，促使每位员工在企业的经营活动中发挥正能量，推动学习意识、互动意识企业氛围的全面提升。
实施步骤。延续“员工书屋”，奋发廉政从业。1.充分发挥读书活动在学习型组织建设中的重要作用，进一步拓展读书活动形式的多样化。选取优秀学习素材，以板报形式张贴，同步以看、听、讲等多渠道着手，教育广大员工特别是公司重点岗位人员，加强廉洁文化先进事迹和人物的学习，引导员工学习先进、洁身自爱、乐于奉献。2.每季添购一次新书。参考各大知名书网新书上架情况、最新时事形势及排行情况，根据公司自身书屋的图书类别体系，整理拟定新购图书目录，依照选择热门程度购置新书，丰富藏书种类与数量。3.组织员工参观一年一次的上海书展活动。借书展为引领城市阅读风尚的重要平台，积极为员工创造阅读论坛，知晓新书首发、作家签售、文化讲座、经营阅读等活动的参与机会。4.组织员工参加上海图书馆的公益讲座，通过多种知识面的讲座，从中学习感悟到更多的人生真谛，积累更多的学识修养，为员工知识素养的提升奠定坚实的基础。5.公司工程最精彩的画面、最亮丽的风采，都来自于施工一线。组织公司员工，捕捉工作中的精彩瞬间，并邀请专业老师，给予指导。
企业人才当量，提升培训手段。1.积极组织团队内训，以青年员工为主要培训对象，由各资深项目经理、工程师担任主讲，在内容上涵盖工程安装及技术标准、施工工艺标准等与工程密切相关的专业领域知识，来提高员工业务水平和工作技能。2.注重技能型人才的发展，根据各类人员的工作性质和素质现状，有针对性地开展教育培训工作，加强技术培训，为员工提供各类工程相关的岗位技能培训。
鼓励参与互动，加强能效监督。1.从精细化管理的范畴着手，以全新建立的内网系统PowerOn流程管控体系为助手，以第三方审价制度为标准，以规范招投标长效管理机制为依据，全方位的加强企业内部的流程管控、精细管理。2.以制度带动企业治理、以情凝聚员工团结，在企业内部打造一种参与性的工作文化，以开放、合作、鼓励的企业文化，积极提升员工的能动性。设置“员工信箱”，公开接受公司所有员工对公司及管理上的监督及合理化建议。3.在工作上严把安全和质量关，以学习提升技术、技术提升学习的互动性学习模式，争取在安全和技术上获得进一步突破，真正做到科技创新、管理创新、文明施工、安全第一。
（二）落地工程――“安全文化”建设
活动目标。围绕国网上海市电力公司年度的工作部署，以“强化责任、夯实基础、防控风险、提升能力”为思路，以持续开展“安全年”和安全管理提升活动为主线，不断提升安全、质量监督管理水平，不断推进安全培训和安全文化培育，确保公司安全生产持续稳定。
主要任务。1.不发生人身重伤及以上（含承包商企业人员）事故;2.不发生一般及以上设备事故;3.不发生一般及以上火灾事故;4.不发生机动车辆有责交通事故;5.不发生环境污染事故和施工现场食物中毒事故;6.不发生违反治安管理和有社会严重影响的事件。
实施步骤。结合年度工作，突出季节性、阶段性，把握好节奏和重点，确保全面开展、均衡推进、持续深入。
部署阶段。制定“安全管理提升”活动工作方案和措施，全面启动活动的开展。公司所属二级公司结合自身实际，制定活动实施方案和计划，广泛动员，全员参与，形成声势。
春季阶段。结合春季安全大检查和“安全双月”活动，加大活动督导，加强作业安全管理，强化现场管控，确保现场作业安全有序。
度夏阶段。落实迎峰度夏各项措施，做好相关应急预案，积极应对高温天气和雷暴雨、台风等灾害性天气考验，做好夏季高温和恶劣天气情况下的各项安全工作及防台防汛工作。
秋季阶段。结合秋季安全大检查活动，进一步加大反违章的力度，强化现场的安全风险管控，加强现场安全检查频度，深化公司安全检查机制。提前落实作业现场的防寒防冻措施，做好冬季施工的安全准备工作。
度冬阶段。积极应对冬季雨雪冰冻、大雾等恶劣天气影响，有效组织突发事件和灾害天气应急处理。高度重视冬季施工现场的安全，全面防范人身、设备等事故的发生，落实冬季“五防”、安全风险管控工作。加大对施工现场、租赁（承租）房屋、办公场所、易燃易爆危险仓库等消防安全检查力度，全面排查整治电气火灾事故隐患。加大对物业管理、食品卫生、车辆等检查管理力度，确保一方平安。
总结阶段。梳理活动成效和创新成果，进一步总结经验，加强交流，查找不足，把活动成效融入常态工作，健全安全工作长效机制，持续提升安全管理科学化水平。
四、调查研究是企业文化建设的重要指向
进行问卷调查。组织开展“三集五大”体系建设及企业文化调研问卷活动，对公司管理干部、主管及专职围绕电力员工对“三集五大”体系及企业文化建设的认识等进行问卷调查，并对问卷调查数据进行科学统计，汇总员工主流认识和比较集中的情况，进行研究。
重视动态分析。公司高度重视员工的思想动态工作，围绕企业文化“五统一”的宣贯、“三集五大”体系的建设，针对员工思想的整体情况和主流思想、员工的热点情况，特别是突发事件、影响队伍稳定的重大情况，每月召开员工思想动态分析会议，特殊阶段每周召开会议，分析问题产生的原因，研究解决问题的主要方法、途径，及采取的形式，并将情况上报上级主管领导部门。
评估业绩成效。按照《“三集五大”体系建设企业文化专业成效评估手册》，认真回顾公司企业文化专业体系建设情况，并针对企业文化认知认同率和“五统一”企业文化建设全覆盖，进行专业打分，分析公司在该指标上，企业文化和“三集五大”体系建设以来的主要做法、变化情况及形成的原因，总结成效、凝聚亮点。
五、总结：
企业文化随着企业的建立而形成，随着企业的发展而发展，必须认真研究企业文化建设规划，并结合阶段性的工作重点开展主题实践活动，持之以恒、长期推进，成为企业健康发展的力量源泉。
注释：
①企业文化“五统一”：统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。
文化建设投标方案范文3
【关键词】重要性；规划；设计
当今社会办学条件越来越好，校园扩建、重建、新建已相当普遍，校园的规划与设计至关重要，它是校园建设的灵魂和条件，也是一种艺术的创作过程。正验证了唐代画家张彦远的诗句：“书画之艺，皆需意气而成……意奇则奇，意高则高，意无则无，意深则深，意古则古，庸则庸，俗则俗矣。”这项工作做得好，可以缩减资金投入，提高校园功能和利用率，达到事半功倍的效果。
一、规划是设计的奠基石，它以人为本，创造和谐
校园的规划就好像一副画的构图一样，要认真研究校区周边的环境，熟悉校园布局的规范和要求，首先要体现以人为本，要让师生有充足的工作、学习和生活的空间，生活区、教学区、体育场区合理分布，避免房改后对校园正常的教学次序产生负面的影响。规划本身是一种创作，是创作就要追求创新，应该具有独立的个性，别具匠心。学校及建设处领导去国外考察比较有名的院校，吸百家之所长，形成一整套理念，再根据新校区的环境，最终生成“湿地书院”的校园文化理念，使我们的校区建设具有鲜明的个性和特色。
二、规划先行，谋定而后动
校园建设是一个复杂的系统工程。从广义来说，它包括学校的软件建设（如学科建设、师资建设、文化建设等等）和硬件建设（如基础设施建设、技术设备建设等等）。从狭义来说，校园建设就是学校的基础硬件建设。无论是狭义还是广义的校园建设都包含丰富的内容，需要系统考虑、统筹安排。如校园基础设施建设就包括建筑布局、建筑单体建设、景观、道路、河流等内容，要考虑环保、人防、消防、交通、生态、人文等因素。这些内容和因素本身又包含很多子项目。所有这些项目和子项目既自成一体又相辅相成相互影响。这些都决定了校园建设不能走一步看一步，要运用创新发展的理念，系统的观点，通盘考虑、预先规划。
更重要的是，学校是一个不断发展的有机体。如斯坦福大学，1920年还只是一所“乡村大学”，但到了1985年就已成长为全美大学的第一名。立志做东方斯坦福的杭师大也在过去的100年里经历了飞速的发展，从师范类专科学院成长为综合性大学也仅仅用了不到30年的时间。在新的100年里，我校也将保持较快的发展势头，在较短的时间内就将成长为一所“省内来自国内一流综合性大学”。这就要求学校建设既要立足当前，更要放眼未来，要着眼于校园将来发展需要，具有超前性和前瞻性。斯坦福大学仅用了100多年的时间就迅速成长为世界一流大学,一个重要原因就是具有科学的发展规划理念。我校要实现既定的发展目标，也离不开科学规划的作用。需要用“大气的规划、大手笔的建设”来“请大师、造大楼”，确保校园建设100年不落后，建设成果既能满足当前使用需要，又能适应学校将来发展需要。
近十多年里，国内高校普遍经历了一场空前的建设热潮，包括老校区的改建、扩建，异地分校、新校区的建设。近年来，我国许多高校重新反思校园建设，逐渐认识到科学合理的规划对学校建设的突出重要性。“规划先行，以科学的规划指导校园建设”已成为高校的普遍共识。
三、设计创作人性化，且适度超前
设计是在规划的基础和范围内对校区设施的创作过程。首先做到功能满足需求，符合未来教育发展的趋势，文、理、化、艺术等教学类分区，多媒体教室、报告厅、演播厅、舞台设计等细化功能用房，校园一卡通、广播网、监控等智能化系统。大到建筑单体，小到建筑和装修节点，我们层层把关，制定设计要求细则，把校园功能要求放在首位，把设计细则反映的图纸上，最终实现校园更具人性化的建筑特点。建设一所新校的目的是改善教学环境，使校园的环境成为无形的教育者。学生走进校园，便有一种潜移默化的感染。因此校园的设计是“美”的创作过程，首先体现的是艺术美，建筑物、溪流、山丘、草坪、小桥、雕塑、树林等构筑了一副美丽的画面。
四、设计的重要性
方案设计是整个设计工作的前奏，是一个从有到无的创意设计过程。需要大量的理性分析、收集整理和沟通工作，建筑的总平、空间、立面、外观效果、内部装饰效果等设计，它是建筑设计的灵魂。设计的好坏，成败主要取决于这个阶段。目前设计招投标形式主要就是方案设计招标，投标单位方案设计出彩、功能考虑细腻、经济实用、符合专家及业主的规划理念，最终取得中标。实现施工图到最终建筑实体的延续。说的透彻点，方案设计是设计成果的必备条件也是必经之路。建筑设计方案根据规划要求，还有城市文化、校园文化、空间舒适度、历史因素、生态环境、城市交通等的影响。
设计贯穿建设工程的规划阶段、方案设计阶段、初步设计阶段、施工图阶段、工程建设阶段、竣工阶段以及后期安全使用阶段，周期较长。工程项目的设计阶段对整个工程的质量、投资、进度等方面都会产生不可忽视的影响。大量的事实说明，把好设计这一关，是提高工程投资效益，保证工程质量，缩短 极为关键的一环。一座好的建筑物能延续数百年上千年，它蕴含着设计者和建造者的结晶。可以说设计是建设项目的灵魂和导向，项目资金的投入和设计分不开的，项目投资目标是通过设计得以实现的。
建筑外形的恢弘、亮丽，建筑品质的体现，质量的保证，节能环保，合理的内外部交通组织，各种功能的合理布局是通过设计来达到的。一座建筑不论外形还是内部功能所具有的设计思想先进性、创新性和唯一性以及建筑风格突出、艺术价值高和地标性，那么这座建筑则是成功的建筑，甚至数年后，它的品质都会得到延续和继承。
五、规划和设计的关系
校园建筑应有校园建筑的特色和风格，探求适应学校的教育学习生活，反映学生的心理与环境作为崭新的建筑形式，是建筑师把握的关键。校园建筑的风格会给人以强烈的第一印象，更是代代已毕业的学子们永久回忆，校园建筑虽然有比较多的类型，有其各自的特色风格，但也注意建筑群体组合效应，适合变化中求统一，统一中求变化，在设计时注重校园建筑的整体性效果、建筑与校园环境有机融合，使其达到和谐统一。实现校园环境与教书育人理念相融合，创造一个功能齐全、布局合理、环境优美、别具特色的校园环境，是校园建设项目中规划和设计的主要因素。
文化建设投标方案范文4
关键词:建筑企业 客户导向管理
大型建筑企业客户导向管理的意义
当前随着国内区域建筑市场的相互交叉和国际建筑市场的不断扩张,我国建筑行业市场竞争日趋激烈,客户资源成为决定建筑企业生存与发展的关键因素。同时,建筑产品具有生产周期较长、单件性、固定性特点,建筑产品一次性投资量大,与其他行业相比,建筑企业客户关系的建立与维持至关重要。
我国大型建筑企业具有较为明显的国有资产属性,在很长一段时期主要依托政府资源进行着以产品为中心的经营活动,市场竞争不足使其对客户关系的认识极为有限。在我国建筑市场日渐规范、建筑企业经营管理水平逐步提高的情况下,如何有效占领市场、赢得客户资源、谋求更大的利益空间是大型建筑企业必须正视和急需解决的问题。因此,有必要建立大型建筑企业客户导向管理体系,以便有效挖掘潜在客户并与长期客户保持良好关系,通过向其提供优质产品和服务,实现企业利益和顾客价值的最大化。
大型建筑企业客户导向管理体系构建
按照迈克尔·波特的价值链思想,客户导向管理价值活动分为直接对客户进行管理的基本活动和辅助基本活动的各种支持活动。其中,基本活动分为客户组合分析、深入了解目标客户、建立关系网络、创造和传递客户价值、管理客户关系等五个阶段;支持活动包括领导经营思想的转变、企业文化、组织结构、人力资源管理、信息技术等五个方面。在客户导向管理价值链分析框架下,根据建筑行业特点,通过确定目标客户、开展一对一营销、重组业务流程等三个主要步骤构建适用于我国大型建筑企业的客户导向管理体系。
(一)建立客户关系价值模型
1.对建筑企业的客户进行适当分类。建筑企业面对的是组织市场,其产品的需求者主要是公司、机构和政府。由于建筑产品一次性投资量大,因而客户一次性发包量大,亦即购买量大,潜在客户难以预测。同时,建筑市场上的客户数量相对于消费品市场上的消费者数量要少得多,客户单位内部做出购买决策的决策单位比较复杂,参与决策的人员比较多,决策的时间也比较长,且同行业内客户之间的相互影响也比较大。建筑企业的客户大体上可分为五类:中央或地方政府及其行政部门,为重实力型;公司,为重实效型;事业单位,为重实在型;房地产开发商,多为重实惠型;海外工程,为重实绩型。
2.建立客户关系价值分析模型。客户对于企业的价值在于他在一定时期内为企业带来现金流量,因此客户关系价值分析模型采用现金流贴现的方法,对客户关系价值中的历史及未来价值进行统筹考量。客户关系价值的现金流量取决于购买量、利润率和关系持续期,企业建立一个客户关系不仅要花获取成本,还要耗费发展和保有成本,因此客户关系价值是客户的购买量、利润率持有期、获取成本及保有成本函数。
3.进行客户组合分析确定目标客户。建筑企业可以客户关系价值和客户反应度(客户对企业关系努力采取正向反应的可能性)为纬度来划分,从而能够选择出合适的客户组合,重点追求那些高关系价值、高反应度的客户,并针对不同客户区间采取相应的关系增值策略。在找到目标客户以后,应了解其盈利能力和价值需求。这就要求建筑企业设立一个专门的机构和反馈循环控制系统,用来跟踪、反馈客户的态度和表现,并不断地改进、完善建筑企业所提供的产品与服务。其核心就是建立适合企业规模的客户信息系统,通过客户档案数据的不断完善来掌握客户的个性化信息。
(二)开展目标客户的一对一营销
建筑工程从开始跟踪到最后结束一般都要经历5-6年的时间,所以建筑企业与客户之间的信任、了解与配合很重要。项目生命周期又分为合同签约、项目实施、竣工结算等三个阶段,因此客户导向管理应进行三次营销。
1.合同签约前的投标。在合同签约前的招投标阶段,建筑企业应为客户提供出色的规划设计、施工方案和商务方案,营销人员需做到与客户交朋友,为客户出谋划策,赢得客户的信任,使客户最终放心地把工程交给建筑企业完成。
2.合同履约过程。工程进入实施阶段,与业务打交道的主体变成了项目经理、项目商务经理以及企业的相关职能部门,需要重新建立与客户的合作关系和相互间信任,而熟悉客户情况的营销人员又转到了其他工程前期工作中去,所以合同履约过程与合同签约前的衔接工作就显得十分重要。
3.工程竣工后的清欠。在清理拖欠工程款的过程中,又是另一批人员与客户打交道,对前面的情况不清楚,对客户的特点不了解,而且由于是清欠,要从客户那里拿钱,所以客户导向管理工作更加困难,经常是不仅难以达到收回拖欠款的目的,甚至由于矛盾对立破坏原有的客户关系。
(三)以客户为中心重组业务流程
建筑企业在长期的发展过程中形成了一种重视产品,而轻视客户的经营管理制度。因此,建筑企业还需从业务流程重组、企业文化建设以及信息技术应用等组织、制度多方面入手,可持续地管理好客户资源,建立长期合作关系。
1.业务流程重组。建筑企业客户导向管理涉及到经营管理中的多个环节,市场、营销、工程、法律、财务等都是客户接触的窗口部门,每个部门都是企业价值增值流程的一部分,所以客户导向管理必须从企业管理指导原则、机制上进行横向合作,整合各部门掌握的客户信息,形成以客户为中心的组织架构体系和运作程序。业务流程重组需要考虑的重要内容是决策权力再分配、业绩评估系统和激励系统的重新设计。其中,决策权力的再分配主要解决分权以及部门划分问题;随着各环节权力变化,调整业绩评估与激励系统,做到责、权、利协调统一。
2.企业文化建设。我国大型建筑企业应逐步建设“以客户为中心”的企业文化,让一切活动都从客户角度出发,提高客户满意度。同时还可以结合国有企业改革和国有企业内部机构整合,推行并彻底打破等级观念、官本位思想和官僚主义;结合企业人力资源规划,打造企业利益和个人利益双赢的平台等。
3.信息技术应用。建筑企业应建立可在全企业内共享的客户数据库,将客户的基本情况、与企业的交易记录、信用记录、特点、需求等信息进行归档,利用所掌握的数据并采用数据仓库、数据挖掘等技术,便于进行客户类型分析和一对一营销管理。
4.员工培训。建筑企业应该不断加强员工培训,以建立“从客户利益出发”的企业理念和“客户导向”的经营组织,让企业员工避免理念冲突,迅速在新经营组织中产生效益。培训工作主要集中在理念讲解、新组织运作方式、客户沟通技巧等方面。
5.管理制度化。大型建筑企业还可以总结经验,建立客户导向管理制度,包括客户信用管理、客户投诉管理、工程回访管理、客户资料及来往文件管理、工程维修管理等内容,还有CI管理办法、员工行为规范等。
客户导向管理实例研究
(一)准确定位目标客户
政府部门是国有资产属性的大型建筑企业的重要客户,其控制的工程项目投资额较大,利润额相对较多,客户关系价值和客户反应度都比较高。因此,北京建工集团对政府工程包括其招标活动给予了充分重视。业已建立关系的政府部门客户持续联络,潜在的政府部门客户充分挖掘。当然,对于公司、事业单位等其他客户也不容忽视,尤其在施工资质专业相关领域。通过在不同的工程投标活动中,采取不同经营手段,灵活机动为客户服务,逐渐显示出集团与其他建筑企业的不同之处。
(二)大力开展过程经营
在市场经营过程中,北京建工集团对标前策划高度重视,而且重心前移、及早动手策划,先发制人、争取更大的主动权。在信息跟踪阶段,下大力气及早做好业主、主管部门、咨询公司和兄弟集团公关工作;针对投标方案策划、投标报价策略等方面进行细致分析,强化成功在于细节,千方百计争取前期进入,先入为主。在投标阶段,下属单位进一步完善前期策划,从编标人员配备、组织分工到进度安排;从技术标、经济标、商务标的亮点、要点分析到资深专家标前论证;从排版、打印、装订、封标、送标、开标、答辩、后勤保障到应急预案的制订,整个投标过程都做到细化环节、责任到人。
(三)内外部关系营销
1.组织机构变革。鉴于市场经营中区域和专业板块份额不够合理,北京建工集团按照建立国有混合型控股公司的要求并结合自身特点,将组织框架设计为集团公司、行业型或区域型公司、生产经营型公司三个层面。其中,集团公司发展方向是战略决策中心、科技开发中心、财务控制中心和人才管理中心。行业型或区域型公司具有营销、开发、管理功能,主要资质也由其拥有。生产经营型公司是具有核心竞争力的生产经营体系。总之,集团公司坚持走资产、资本经营带动生产经营的发展道路,不断完善投资中心、决策中心、规划中心的功能,建设资金、管理和技术密集,具有工程总承包和跨国经营实力的旗舰型企业。
2.企业文化整合。北京建工集团在半个世纪的“建楼育人”过程中,形成了“诚信为本、顾客至上、创新领先、和谐发展”的核心价值观。在市场经济条件下,又注入了“以顾客为导向、追求卓越”和“建立学习型企业”等富于时代精神的新理念。同时,集团总部文化、直营工程公司文化、勘察设计院文化一直在交融,互相影响。集团通过人员内部流动和逐步缩小劳资差距等办法,形成统一的北京建工集团文化和共同的企业认同感,以解决下属单位差距过大的问题。
3.公众利益和社会形象。集团通过承揽具有重大社会影响的工程,如近期的奥运场馆建设,扩大建工的品牌影响力,从而吸引公众的注意力,树立良好的企业形象,培养客户的安全感。同时,集团通过宣传、公关部门与社会媒介保持密切联系,进行重点工程、模范人物及先进事迹的持续性报道,从而潜移默化地影响着潜在客户,培养客户的信任感。
4.行业利益和发展联盟。纵向产业链联盟是在推进集团产权多元化的过程中,选择同集团主业密切相关的国内外一流企业建立战略伙伴关系。包括选择金融业伙伴,强化集团的投融资能力;加强与大型设计院的合作,强化集团的工程总承包;选择信誉好、实力强的开发商建立长期合作关系;选择稳定可信的材料及劳务供应商,以保证供应和降低成本;组建投资、规划、设计、施工、运营一体化的项目联合体等。
横向同业联盟是选择优秀建筑企业、企业集团建立经济伙伴关系。以承揽国内外大型、特大型项目为基点,组建联合体共同投标,提高竞争优势;选择优势互补性企业,采用参股、交换股权、合资组建企业等方式进行合作,加快地铁、环保、路桥等相关产业的发展。
参考文献:
文化建设投标方案范文5
关键词：电力市场；施工企业；生存；发展：对策
“十五”期间，我国电力体制改革取得重大发展，政企分开、厂网分开已基本完成，发电领域竞争态势已经形成，电力企业活力得到增强。但随着电力市场竞争的日益激烈和电力体制改革的不断深入，电力施工企业所面临的形式越来越严峻，恶性竞争、技术装备严重老化、资源矛盾突出等困难已严重制约了电力施工企业的进一步改革和发展。如何解决这些困难和问题，本文就电力施工企业目前存在的困惑及生存和发展进行了探讨。
一、面临的形势和问题
(一)负担沉重，企业不堪重负
据统计，目前全国55家电力施工企业由于历史原因大多数存在离退休职工和内退职工较多，已占在册职工的41.3％，有的电力施工企业在册职工与离退休人员的比例已达到甚至超过1：1，企业每年要为此支付巨额的统筹外费用。如华中地区一家电力施工企业，该企业每年必须确保完成产值3，5亿才能解决该部分费用。
(二)长期微利经营，企业缺乏积累，技术装备老化严重
近年来，由于长期的低价竞标，已造成电力施工企业资金积累不足，无力筹出更多的资金来更换设备。所以，在当前施工过程中，大多数电力施工企业技术装备已不能满足施工生产需要，企业只能靠拼设备，吃老本来维持简单的再生产，使在建工程的顺利开展和继续扩大市场领域方面受到很大的影响。2004年行业信息报道，其中全国电力(火电)施工企业资产总额307.84亿，负债256.06亿，资产负债率83％。
(三)资源紧张矛盾突出，人才流失现象严重
由于电力施工企业长期野外作业，工作条件艰苦，收入待遇较低，不仅人才引入比较困难，而且业务精、能力强的骨干甚至高层管理人员大批跳槽，造成技术人才和高级管理人员严重短缺，使企业的队伍稳定和可持续发展遭到了严峻的挑战。
(四)安全意识、质量意识、品牌意识不强
电力施工企业既是高危行业，又是技术密集型行业，同时技术性及专业性非常强，而大部分电力施工企业在“高速度、高质量、低造价”的市场竞争压力下，造成职工安全意识、作业行为以及质量管理措施落实不够，出现技术指导、过程控制不及时、不到位，施工工艺和施工方法缺乏创新和突破等现象，已严重影响企业的稳步发展。
(五)管理粗放，成本意识、效益观念不强
目前，电力施工企业普遍存在着技术与经济没有有机的结合，在施工过程中，片面追求工期目标，关注人工成本而不注重施工机械、周转性材料等成本的控制，存在“只干活不算账，先干活后算账，干完活返算账”的现象，导致企业综合经济效益得不到有效的提高，产值和利润率低，赢利能力差，可持续发展能力不足。
二、生存的对策及发展方向
根据国家《关于“十一五”深化电力体制改革的实施意见》，电力施工企业要抓住当前电源结构不合理，电网建设相对滞后，市场在电力资源配置中的基础性作用发挥不够等现象，全面落实科学发展观，以改革促发展，超前战略策划，加强执行型文化建设，积极开拓市场，实现电力施工企业迈向管理型、技术型、一流的电力工程总承包商的跨越式发展。
(一)落实科学发展现，超前战略策划
随着电力市场竞争机制的基本形成，电力建设施工已广泛采用了招投标制，“十五”期间，市场虽然份额很多，投入很多，但是回报较小，利润收益不大。所以，电力施工企业要认真分析当前面临的形势，超前战略策划，从战略管理人手，通过企业定位，品牌确立，重新明确企业的发展战略，并通过战略计划、层层分解职能指标、明确战略措施和实施步骤，为企业更好更快发展指明方向。
(二)做精主营业务，保持国内电力施工建设主力军到位
根据国家对电力市场的预测和中长期规划，2010年全社会用电量将达到3.4－3.5亿千瓦时，装机6.5－7亿千瓦，2020年全社会用电量达到5.6亿千瓦时，装机12亿千瓦。所以，在这种形式下，电力施工企业要积极把握市场脉搏，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，加强企业管理，加强自身建设，认真做好现场的安全管理工作，树立“精品”意识，打造优质工程，塑造诚信、服务优质的良好形象，努力维护职工队伍的稳定，凝聚全体职工的力量，做精主营业务，保持国内电力建设主力军地位。
(三)增强隐患意识，以改革促发展，积极开拓国内外市场，开发新能源市场
国内电力施工市场是有限的，“僧多粥少”的现象将长期存在，这意味着全国55家电力施工企业将有一半面临被社会、被市场淘汰的可能。所以，电力施工企业必须摆脱单纯电力施工的思维约束，要树立强烈的忧患意识，要大力提高市场开拓能力，大力开发新能源市场和电力边际市场，从业内转向业外，从国内转向国外。要根据国家能源开发战略，积极拓展西部电源建设市场，开发风电、垃圾发电等新能源建设市场，大力开拓国外的电源建设以及电力相关产业的生产制造和安装工程，不断扩大市场占有率。
(四)加强工程价格资料收集、整理和分析，提高投标竞争能力
目前，由于电力市场发展尚不成熟，市场尚须进一步规范，恶性竞争、低价竞标、招投标工作不规范等问题非常严重，大多数工程项目在招标阶段往往无法提供详细的工程量清单，投标单位只能根据工程建设规模、建设地点、结构特征，借用以往类似工程造价资料或参照工程概算价格进行投标报价。所以，如何保证工程资料的真实性、合理性，对电力施工企业显得尤为重要。这就要求我们在整理工程价格资料时，必须将工程设计概算、施工图预算、施工决算价与工程的投标价、合同价、企业内部经济考核指标、预算价、竣工决算等资料进行认真的收集、整理，并进行详细的分忻和对比，力求数据准确可靠，使整个工程价格资料能真实反映企业的施工组织能力和管理水平，形成企业具有竞争力的内部定额和单价，为提高企业投标竞争力提供有力保障。
(五)推行精细化管理，增强成本控制力度
近年来，我国正处于电源点建设的高峰，施工任务比较饱满，各电力施工企业施工产值也是一路攀升，但经济效益并不高，成本居高不下，赢利能力不强。其中一个非常重要的原因是多数电力施工企业
仍存在着计划经济时期的消极因素，企业的管理水平和职工的思想认识仍处于较为粗放的阶段。要想改变这种落后的状况，企业必须大力推行精细化管理，要建立以效益为中心，切实加强和改革预算管理、资金管理、班组定额管理，要进一步优化施工方案、合理配置生产要素、提高施工班组的工作效率，提高内部经济责任制考核，真正做到把各种成本和消耗控制在最优状态，实现集约化经营和精细化管理，提高企业经济效益和赢利能力。
(六)实行“多条腿”走路，促进多元产业发展，提高企业的综合竞争实力
电力施工企业拥有大批实力很强的焊接、起重、电气、热控等特种作业队伍，及相应的技术装备、技术力量，高温高压焊接和大型设备吊装运输能力是其他行业不能比拟的。电力施工企业应充分利用自己的专业优势，发挥自己的专业特征，跨入相关行业，拓宽业务领域，实行“多条腿”走路，向多元产业发展。如以新材料、新能源和环保产业为主导方向，开发新技术产业；利用企业机械加工优势，发展“钢结构”等周边产业；利用大型起重吊装设备和运输能力，发展“物流”运输等等。
(七)强化执行力，引领执行型文化建设
执行不只是一个战术问题，它是一个系统、一个系统化的流程，是一个组织文化中的核心元素，一个再好的战略计划，如果得不到有力的执行，也无法达到预期的目标。针对目前电力施工企业出现的工作效率不高、内部管理滞后于企业的发展以及计划与执行之间存在着很大差距的现状，企业必须先从端正员工工作态度人手，强化执行力，将执行充分融入到企业的各个方面，渗透到它的战略、目标和文化，包括对工作方法和目标的严密性讨论、后续工作的不懈跟进、责任的具体落实等方面，倡导一种言出必践，实事求是的执行文化环境，将计划切实转化为实际的行动，形成企业良好的执行文化氛围。
(八)培养感恩意识，增强员工真诚度
《诗经》云“投我以桃木，报之以琼瑶”。感恩是促进入与人、企业与企业之间和睦友善的一种方式，是一种积极的人生态度和良好的道德情操，更是一种忠诚度的具体体现，是构成企业良性发展的重要动力。在当前电力体制改革、发展和复杂多变的内外部环境下，电力施工企业可通过“爱心活动”和“平安工程”的开展，在建立公平的管理机制、良好的用人分配机制的同时，加强职工培训、改变薪酬分配、为员工提供干事创业的成长空间和实现人生理想的发展通道等激励手段，培养职工的感恩意识，增强职工的忠诚度，让职工在共同创造的融洽宽松环境下，携手并进，尽职尽责地为建设和谐、稳定的企业而奋斗。
文化建设投标方案范文6
主题词：工程 效能监察 廉洁思路
Content abstract: due to the project construction process in system improve or executive does not reach the designated position, construction time tight, task, and many other factors, this area be illegal areas of the discipline, the competent departments at various levels is strengthening the supervision of the main object. In the field in the engineering construction efficiency supervision activities, strengthen the supervision and management, it is to improve the quality of the construction work, to prevent corruption phenomenon, and promote the construction of the project and effective means.
Keywords: engineering efficiency supervision clean ideas
中图分类号：K826.16文献标识码：A 文章编号：
改革开放以来，我国经济飞速发展，取得举世瞩目成就。但在工程建设领域存在着不按建设程序建设，违反《建筑法》、《招投标法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规的现象；存在人为压缩合理工期，任意延长工人劳动时间，增加劳动强度，给安全和质量埋下事故隐患；存在着制度不健全，以赶工期为由，避开议事规则、“三重一大”集体决策等制度，出现违法违纪事件，给企业形象和干部队伍建设造成严重伤害。因此，在工程建设领域开展效能监察工作，对完善制度，规范工程建设行为，防止出现管理漏洞，推进工程建设健康发展具有十分重要的意义。
效能监察是纪检监察机关对监察对象执行法规政策，履行职责及其效率、效益的情况进行监督检查的活动。是贯彻落实党的方针政策和国家法律法规，推动党风和反腐倡廉建设，提高工作效能的有效措施。工程建设单位开展效能监察活动是以提高企业经济效益和社会效益，规范工程建设行为，防止腐败现象发生为目的，对监督对象的行为、能力、运转状态、工作效率等情况开展的监督活动，是针对某一监察立项项目进行的有计划、有组织、有措施、系统的监察，是事前、事中、主动的监察。
一、抓重点环节，扎实开展
根据工程建设程序，一个项目的建设过程要经过项目建议书、可行性研究、设计、施工准备、工程施工、生产准备、竣工验收7个阶段。其中，施工阶段是人力、物力、财力投入最大的阶段，也是出现违法违纪事件较多的阶段，开展工程建设领域效能监察应将施工阶段作为监察的重点，着力做好以下工作：
1、完善机构,健全制度。在工程建设过程中，存在对纪检监察的专门机构设置不够重视的现象。纪检监察部门是效能监察的主体，开展效能监察活动需要一个强有力的领导机构、组织机构以及完善的制度作为保证。在工程建设过程中要及时健全企业的纪检监察组织机构，配齐纪检监察人员，确保企业效能监察工作的有效实施。开展效能监察离不开制度作为保障，要针对监察项目制定相应的《效能监察管理办法》和《实施方案》，健全监察制度。
2、加强宣传,提高认识。有些建设单位在工程建设过程中，存在对开展效能监察工作的重要性认识不足的问题，感觉工程建设本身任务重、压力大、人员紧，没有时间和精力开展这项工作；有的认为已建立了工程建设方面的管理制度，并委托了监理单位，工程建设只要严格按程序、制度开展工作，且当地政府质量、安全监管部门对工程建设也依法进行监督，再进行效能监察没有必要，这些问题和想法严重影响了效能监察工作的有效开展。群众参与是开展效能监察活动的基础，开展效能监察离不开广大职工群众的支持。对此，企业要充分利用广播、电视、宣传栏、网站等宣传载体，对开展效能监察的目的意义、目标任务、工作职责、开展情况、取得的成效等向广大职工群众进行广泛宣传，让广大职工充分认识到开展效能监察活动是为工程建设服务，是加强党风建设，规范工程建设行为，防止腐败现象发生，促进工程建设健康发展的重要举措。领导重视是做好效能监督监察工作的关键，效能监察离不开单位领导和上级主管部门的重视。
3、立足监察,明确职责。效能监察工作要与监察对象的工作进展同步进行的。在工程建设领域可以认为是代表企业处于甲方、乙方、监理方之外的第四方，有着明确的工作职责。在监察过程中要始终把握好监督的职责，不能把监督和管理混淆，避免既当裁判员又当运动员，同时也要避免以监代管的现象。
4、结合实际，精确选题。效能监察是针对管理上容易出现问题的环节开展的监督活动，在项目建设的施工阶段，工程设备采购招投标、质量管理、合同管理、工程验收等环节是工程管理的重点，也是比较容易出现违法违纪事件的环节，尤其是工程设备采购招标投标环节，许多违法违纪案件的发生都与之有着直接或间接的联系。国家颁布了《中华人民共和国招标投标法》和《中华人民共和国招标投标法实施条例》等法律法规，对招投标行为进行了严格规定。对工程设备采购招投标的立项监察是在工程建设领域推进效能监察工作的有力实践。从招标比选招标机构、投标、开标、评标、定标、落实招标文件等环节实行全过程监督，能有效规范工程设备采购招投标行为，减少工程投资，提高经济和社会效益。
在工程质量管理方面的监察，可以从材料采购与验收、施工队伍资质、施工组织、施工工艺、质量检验等方面进行监察；在合同管理方面的监察，可以从订立合同与招标投标文件是否有实质性改变、合同的履行情况，合同的变更、撤销、终止，分包情况和工程索赔等方面到进行监察；对工程验收方面的监察，可以从是否完成合同约定的内容、质量是否满足要求、监理单位是否进行评估、是否有完整的工程档案和施工管理资料、公安消防环保部门是否认可、存在的问题是否已经整改、有无质量保修书等方面进行监察，防止出现权钱交易、损害企业形象和利益事件。
在效能监察项目的选择方面，应选择有代表性的关键环节和薄弱环节进行立项。一个2×600MW的大型火电厂建设项目仅一个配套10万吨级煤码头工程，就有单位工程约12个、分部工程41个、分项工程249个。整个电厂建设项目的单位工程，分部分项工程合计则有上千个，不可能一一进行立项监察。因此，应选择开工时间较早、隐蔽工程较多、工程影响相对较大的单位工程进行监察，如10万吨级煤码头的12单位工程中，可选择引堤工程或码头工程的某个关键环节进行立项，如材料采购、混凝土浇筑、现场签证、工程验收等。
5、扎实开展，力求实效。“百年大计，质量第一”，工程建设重在质量,效能监察工作也要讲质量、讲效果。监察项目一旦立项，就要根据制订的效能监察实施方案扎实开展，不能使方案停留在表面上、文件里。对此，及时掌握监察对象的工作动态十分必要。监察人员要通过参加工程建设的月度工作会、周例会，专题会等形式，及时了解工程进度状况和有关信息，把握工作的主动性，做到早准备、早布置；要积极深入现场，及时发现存在的问题，对一些比较严重的问题应通过发出《效能监察建议书》的形式，督促整改落实，把问题解决在萌芽状态。上级纪检部门对下级的效能监察工作可以通过定期或不定期检查指导，使效能监察工作做到年初有布置、年中有检查、年末有考核，促进企业效能监察工作正常开展。
二、抓统筹兼顾，合理安排
开展效能监察不是孤立的活动，必须充分把握监察的目的和意义，做到三个结合。
1、与企业党风建设和反腐倡廉建设相结合。开展效能监察要在企业党风建设和反腐倡廉建设的大环境下进行的。要把效能监察作为落实企业惩防腐败体系规划方案和反腐倡廉工作意见的重要内容，在监察过程中认真履行教育、监督、惩处、保护职责，并融入企业廉洁文化建设中来。
2、与推进工程建设结合起来。效能监察作为工程建设健康发展的推手，要抓住重点，分清主次，合理安排，积极稳妥地开展。要牢固树立发展是第一要义的理念，使开展效能监察与推进工程建设有机融合成为一个整体。在监察过程中对出现的问题要充分把握时机，有章有序地加以解决，不能因为单纯开展效能监察而影响了工程建设的正常进展。
3、与增进学习，提高监察水平结合起来。每一项或每一次监察活动都是总结经验、学习提高的过程。要把开展效能监察工作作为学习提高的平台，不同单位的监察人员可以通过有组织的参与、观摩等形式进行相互交流，不断提高监察的整体水平。
三、抓科学管理，有效推进
开展效能监察，提高监察的效果和效率，要避免以下三个方面。
1、 避免面面俱到。对工程建设项目全过程的各阶段、各环节的所有工程都立项监察，既做不到、也没必要。要结合企业工程建设实际和自身的监察能力，对关键项目和薄弱环节进行立项监察，突出重点，形成氛围，以点带面，做到“监察一个项目，完善一套制度，堵塞一项漏洞，推广一片经验”。
2、避免时冷时热。应建立效能监察工作的长效机制,把效能监察工作作为纪检监察部门的日常工作，以高度的责任感、坚持不懈地开展，不能当上级单位有检查考核时才开展，不检查时就不开展，疏于检查时就敷衍了事，时断时续、时冷时热。
3、避免脱离群众。开展效能监察离不开了广大职工群众的积极参与。监察人员除正常的日常监督外，还应深入到与立项监察项目有关的单位，加强信息交流, 畅通沟通渠道，及时了解情况，及时发现问题的苗头,做到早预防，早警示，早处理，积极稳妥地推进工程建设领域的效能监察工作。
主要参考：
