教学工作的意见和建议范例6篇

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教学工作的意见和建议

教学工作的意见和建议范文1

关键词:教学秘书;教学管理;高校 

 

一、高校教学秘书在教学管理中的作用 

教学工作是高校的中心工作,教学管理在高校管理中占有特别重要的地位。教学质量管理是教学管理的核心,是人才培养质量的重要保证。教学秘书是系级教务管理工作的具体执行者、实施者,各项教学活动的组织者、安排者,作为联系教师和学生、教师和教师,系与系教学工作的桥梁和纽带,渗透教学计划管理、运行管理、质量管理的各个方面和环节,因此其地位独特,作用不容忽视。 

1.助手参谋作用 

教学秘书直接管理教学事务,获取信息快捷而可靠,可以尽快纠正教学过程中执行任务的偏差,不仅协助系主任处理系里的具体事务,如教学工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等,还应该积极调查并发现新情况、解决新问题,研究新方案、采取新措施,主动为领导提供可靠的第一手资料,在必要的情况下提出合理化建议,为系领导的决策创造条件,起到参谋的作用。 

2.组织协调作用 

教学管理涉及方方面面,在这个蓬大而又相互牵连的网络中,教学秘书处于枢纽位置。在教务管理工作中,教学秘书负责组织、落实各项教学工作,教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、统筹性的,而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、落实教学计划、安排各类考试、学生成绩管理、毕业生毕业资格审查、毕业证书和学位证书管理、核算教师工作量及教学津贴等等,都要由教学秘书组织完成。同时,由于教学管理的许多活动呈现纵横交错的网络关系,教学任务的完成是由许多部门共同完成的,教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁,具有上传下达、协调左右、互通情况、沟通信息、改善关系、合理统筹的作用,其协调职能发挥得好坏将对系(院)的教学活动产生直接影响。如果协调不好,就会造成混乱,或者导致矛盾,从而影响教学质量。 

3.服务保障作用 

管理也是一种服务。教学秘书从事的工作是教学行政管理即教学管理,是对教学计划实施过程中的常规管理,是提高教学质量的重要前提和基础,是系(院)级教学秘书的一项日常性的工作,也是教学秘书工作的重点所在,其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。教学秘书扮演的是“服务教学、服务教师、服务学生”的角色,应该加强与教师、学生的沟通,主动为广大师生着想,及时反馈教学信息,切实做好本职工作,真正把服务落实于各项教学管理工作中,为日常教学活动的顺利进行提供保障。如:教师的教学工作进度、课堂教学的考勤和质量监控、教学工作量的核算、教研活动的开展、学生的学习情况、考试成绩的及时记录;学期中和学期末做的教学工作总结,考试后的教学质量分析等,教学秘书都必须熟悉掌握,并组织力量,合理安排,切实实施。 

二、关于做好教学秘书工作的几点建议 

综上所述,教学秘书不只是“收发员”、“通信员”、“勤杂工”,必须认识到其在教学质量管理中的重要性。有人说:“教学秘书是半个系主任”,此话不无道理。因而,作为教学秘书不应存在自卑感,要充分发挥工作的积极性,主动性和创造性,充分发挥教学秘书在教学质量管理中的作用。

1.创新理念,提高认识和服务意识,增强使命感和责任感 

理念创新就是指从事教学秘书工作的人员要冲破长期以来部分人的偏见,热爱本职工作。在实际工作中,一些系教学秘书放弃了所学的专业,把主要精力放在教学管理工作上,与同期从事专业的教师相比,他们要付出更多的努力,但部分高校的领导缺乏对教学秘书工作正确的认识和评价,轻视教学秘书在基层教学管理中发挥的作用,学校在教学秘书人员配备、业务学习、岗前培训、工作待遇、职称评定等方面不够重视,在客观上造成从事教学秘书工作的人员有自卑心理,不热爱自己的工作,也不安心自己的工作,寻找机会离开原工作岗位去谋求自身的发展。这种境况要求在学校解决其自身存在问题的同时,高校教学秘书必须具有高度的政治觉悟和高尚的道德情操,还必须有高度的责任感和强烈的事业心,认清自己从事的工作在高校生存和发展中所处的地位和作用,提高全心全意为教学服务,为教师服务,为学生服务的意识,忠于职守,在教学秘书岗位上不计较个人得失,乐

于奉献,全心全意为党的教育事业服务,真正担负起管理育人、服务育人的重担,通过出色的工作实现自己的人生目标。 

2.加强学习,提高管理水平和综合能力 

教学管理既是行政管理,又是学术管理。教学秘书首先要熟悉本单位各门学科的基本知识、结构体系,了解各科教学大纲的要求和各门课程之间的联系,熟悉教学过程和教学规律,才能及时协助系领导解决教学中出现的问题,当好领导的助手、参谋。其次,要学习管理科学知识,尤其是教育行政管理和教学管理的专门知识,只有具备了这方面的知识,才能建立紧跟时代脉搏的教育思想和教育观念,实现“内行”管理。最后,教学秘书要协助领导管好教学工作,除具备相应的业务知识以外,还要具备较强的综合、协调能力、组织能力和信息技术处理能力,必须不断地提高计算机应用能力,熟练掌握网络信息、数据库操作、文字处理技术等,以适应时代的飞速发展。 

3.创新工作方法 

科学的工作方法是教学秘书顺利完成教学管理工作的重要条件,也是教学秘书工作能力强弱的重要体现,有了科学的工作方法,教学秘书工作才能收到事半功倍的效果。从教学秘书工作的特点看,配合新时期高校教学管理改革和发展的需要,其工作方法必须实现创新。第一,教学秘书要有开拓创新的精神,在做好服务性、辅、协调性工作的基础上,充分发挥自己的主观能动性,积极思考,敢于突破条条框框,努力探索教学管理的新途径、新方法和新思路,做到与俱进,不断提高。第二,在掌握教学管理规律的基础上,实现教学管理的科学化、制度化、规范化。第三,理清头绪,分清主次,集中汇报,重点处理。第四,必须有严谨求实的工作作风,任何时候都不可有丝毫的疏漏和懈怠,做到静心、耐心、细心。第五,要深入教师和学生中,一方面了解他们的工作和学习情况,帮助他们排忧解难;另一方面有些常规性的工作可以交给他们去做,这样既可以充分调动师生工作的积极性,又减轻教学秘书的工作压力;第六,在教学管理各环节上要充分利用计算机和网络技术,实行“电子教务”,即一些临时性的事务通知,及一些教学管理文件,完全可以通过网络出去,师生都养成从校园网上查看教学管理信息的习惯,使教学管理工作更快捷、更高效。 

教学工作的意见和建议范文2

关键词:机械制造工艺基础课 模块化教学 教学做合一

机械制造工艺基础是中等职业学校机械专业一门重要的专业课程,该课程知识面广,包括车、铣、刨、磨及数控等先进的机械制造工艺方法,教学目的是培养一线的技能型人才。这门课实践性较强,如果采用传统的教学模式,学生学习时的积极性不高。近几年,中等职业教育规模的不断扩大,中职学生的生源质量不断下滑,且新材料、新技术以及新工艺不断呈现,这些都将对传统的教学模式产生冲击。因此,针对中职机械制造工艺基础课的教学现状,笔者所在的机械教研组近年来致力研究机械制造工艺基础课程的改革,对其教学内容进行模块化整合,运用“教学做合一”模块化教学模式。这对解决该课程的教学问题,提高该课程的教学质量具有重要意义。

模块化教学是以现场教学为主,以技能培训为核心的一种教学模式,它与传统教学模式相比而言,强调知识的实践性,即学生的做。而“教学做合一”是陶行知生活教育理论的核心方法论和教学法,“教、学、做”三者以做为中心,做即实践,是学、教的基础,怎样做便怎样学,便怎样教。借鉴“教学做合一”理念指导模块化教学,理论和实践交替进行,有利于学生知识与技能的形成、发展和迁移。笔者根据所在学校近年来在机械制造工艺基础专业课程中实施“教学做合一”模块化教学改革的实践和探索,积累了以下经验和教训。

一、中职机械制造工艺基础课“教学做合一”模块化教学改革

1.实施机械制造工艺基础课模块化课程改革

机械制造工艺基础模块化课程改革坚持以就业为导向,以实用性为特征,教研组成员针对教学内容进行知识重组,使教材模块化。首先根据特点,将教学内容分为6个主模块:毛坯加工的基本工艺、机械加工、特种加工、机械加工工艺过程、机械装配、认识先进的制造技术,再细分成若干子模块。各子模块由若干个课题组成,课题以工作任务形式呈现,其中包括理论知识链接和实践模块。而在机械制造行业中不断呈现的新技术、新设备、新工艺、新材料等内容,作为知识拓展模块安排在每个课题的后面。其中理论教学完全服务于技能训练,实践模块中的工作任务与相应工种职业资格证书技能要求相互融通,且参照工厂一线较普遍的加工案例,以便使学生在实践过程中学习和掌握各种机械加工工艺。课程中的每个模块教学相对独立,可以根据不同的专业(工种)和不同的教学层次进行教学,例如“车削”模块中有基础模块和综合技能模块,从而适应了不同专业的教学。

2.机械制造工艺基础课“教学做合一”模块化教学的实施

为了更好地实施机械制造工艺基础“教学做合一”模块化教学,在机械专业实验班级中,根据教学内容特点,各模块的学习可以先实施理论后进行实践模块,或者先实践后理论。实验教师主要以现场教学为主,教学过程中以学生为主体,以教师为主导,教师主要起引导和调控的作用。在教学中综合运用多种教学方法,如项目教学法、任务驱动法、案例教学法等。这些教学法广泛运用“做中学、做中教”,强调了学生的主观能动性,有效地将理论知识的传授与实践训练有机地结合,实现学生动脑和动手的紧密结合,增强了课堂的趣味性和互动性。

3.构建有效的评价体制,促进学生的全面发展

依据江苏省职业教育课程改革行动计划,笔者学校在实施模块化教学中,首先要帮助学生树立正确的职业教育人才观和质量观,通过评价全面反映学生的学习经验,发现和激发学生多方面的潜能,帮助学生认识自我、建立自信。在日常教学中,要重视学习过程评价,强化综合实践能力考核。在机械制造工艺基础模块化课程的编写时,在每篇课题后面附注多元化评价表。另外,在学期结束后用多元化评价体系衡量学生的成绩,如笔试、现场操作、作品评价等。教师不仅要评价学生对知识的掌握,更要评出学生的自信,产生激励效应,使学生更加积极主动地参与到学习活动中来。

二、实施机械制造工艺基础课“教学做合一”模块化教学的相关因素

1.配套性的教学设备

“教学做合一”模块化教学模式的实施多以现场化教学为主,需要建立与专业和规模相适应的硬件设备和学习环境,因此学校设置了铸造、车工及电焊工及其他相应的理实一体化实训室,清楚划分理论教室和实训区域。理实一体化实训室还配备了多媒体教学设备,便于教师采用多媒体教学。如果一些实训设备配置比较困难,我们可以建立一些模拟的,例如铸造,用蜡油代替温度较高的熔融金属,这样既使安全型提高,也能满足学生的技能操作。

2.模块化课程体系下学生的学习活动及教师的活动

模块化教学多以分组学习为主,我们按照学生的特点进行异质分组,可以取长补短,保证学习的有效开展。学生的学习活动具体包括各小组实施工作任务的方案设计、任务分工、资源分配等。学生是教学活动组织管理的主体,在整个活动过程中,学生进行自我管理、相互交流、相互监督。教师承担教学活动的设计者和组织者,不断引导学生完成具体的工作和任务,协调各小组之间、各成员之间的合作,主导着课堂的整体计划及实施,发挥主导性作用。

3.“教学做合一”模块化教学的人才培养模式对专业教师提出更高要求

为了满足“教学做合一”模块化教学的实施,教师必须具备更完整的专业技术和教学能力,要具有丰富的实践经验,从而使知识与技能融会贯通。任教的专业理论课教师要不断进行专业实践的锻炼学习,带着教学中的一些课题,以自身的实践角度来提升教师对机械制造工艺专业理论的认识。教师要多参加具体岗位技能培训,以弥补其操作技能的不足。学校还可积极聘请机械制造行业企业的一线工程师来指导实践技能型课程的教学,从而进一步完善“双师结构”。

机械制造工艺基础课“教学做合一”模块化教学改革,充分以学生为主体,以教师为主导,以模块化课程中的任务为载体,以实践操作为手段。我们让学生在具体工作任务中 “做中学”“学中做”,既激发了学生学习的兴趣,又通过多元化的评价激发了学生的学习动力,有效地改善了机械制造工艺基础的教学现状,使得学生的知识与技能均得以提高。以上是笔者通过机械制造工艺基础教学实践改革中提出的一些不成熟的见解,希望能得到同仁们的指正。

参考文献:

[1]陶行知.陶行知文集[M].南京:江苏教育出版社,1997.

教学工作的意见和建议范文3

关键词:工作过程导向 六步法 综合职业能力 工作页

人们在各个职业领域的工作内容和所扮演的角色虽各不相同,但完成工作任务的步骤却基本上都是由 “资讯―计划―决策―实施―检查―评估” 6个工作过程构成的,这就是德国联邦职教所BIBB 以工作过程为导向的“六步法”。

利用国家建设示范性中等职业学校的契机,我们把以工作过程为导向的“六步法”引入到了我校计算机网络专业的综合布线课程中。组织网络专业教师经过实地调研、专家访谈和顶岗实习等方式,汇总并提炼出了网络综合布线行业几个具有代表性的典型工作任务。在把这些典型的工作任务转化成我们网络综合布线学习领域的5个从简单到复杂的综合布线项目:“两机互联、办公室布线、机房布线、楼宇布线、园区布线”。

下面我们给读者简单介绍一下学生是如何在工作页的引导下,按照“六步法”的工作步骤,一个一个地完成上述5个综合布线项目的工作任务的。

一、获取信息(资讯)

1、学生通过阅览合同、派工单、任务书或教师口授等方式明确工作任务。

2、通过与客户的语言交流或其他形式的探访,获取客户对项目的要求等信息。各小组成员用角色扮演法上台表演客户、设计人员、施工人员和项目经理等角色,培养学生工作过程中的人际沟通能力(重点帮助学生克服腼腆、害羞、紧张、怯懦等职场沟通过程中的心理障碍)。

3、知识准备。学生自行以查阅产品说明书、阅读相关教材、收看视频资料、搜索互联网信息、询问同事(同学)、求教老师等方式,获取该项目设计、施工和测试的相关知识和经验,并预先认识各类布线耗材,掌握工具的用法、熟悉设备的性能参数。

4、到工程现场或模拟实训场地进行实地勘察测量,获取项目设计与实施的各项相关数据,尤其是场地布局、距离尺寸、信息点数量等。制作完成综合布线的信息点统计表。

二、制定计划

依据已获取的客户需求信息和现场勘测数据,规划设计出该项目一个初步可行的施工方案。网络综合布线的方案设计重点是制作好以下几个图纸和表格:

1、绘制拓扑结构图。根据整个网络所采用的拓扑结构,以PC机为结点,网线为链路,把各级网络设备互相连起来,然后注明哪些是交换机,路由器,PC机。一般使用微软的Visio软件绘制较为直观。

2、绘制系统图。重点是用不同颜色或形状的线条,标明连接各级网络设备和TO之间所采用的线材。

3、绘制施工图。提供给现场施工人员按照图纸上的布线路由进行布线施工。一般用Auto CAD来绘制建筑物布局,并标注好网络线路的材料、走法和尺寸距离。

4、编制耗材及设备清单。用EXCEL电子表格罗列出各种耗材及设备的型号、数量、单位、单价、价格、以及总价。

三、作出决策

1、教学组织。

教学班级应以20人左右为宜,每小组3~5人,根据项目需要设置有组长(项目经理)、设计人员、施工人员、测试人员、项目监理、物资保管员、计时员等,每人可承担一个或多个角色。

2、以学生为主体进行讨论决策

决策是通过组内讨论、教师参与、组长拍板的形式,最终选择确定最优的施工和测试的方案。例如:对各类布线材料的参数和价格进行网上或电话查询;汇总讨论并选定适合该项目的布线产品;讨论决定管槽网线的路由。

注意:学生是决策的主体,教师对方案可提出一些建议,但只要不涉及到安全性的问题,无须过多干预。因为学生的决策可能会有或大或小的错误,但这些错误体验也是一种学习的过程,而且通过修正方案中的错误达到既定目标,反而能让学生获得更大的提升空间。

3、教师的参与,重点是强调工作过程中的安全注意事项。最好是组织学生每个小组讨论并罗列出一两条以上可能存在的安全隐患及防范措施。这些安全事项主要包含电气安全、防水防火、工伤应急措施等方面。

四、施工(实施)

1、网络综合布线施工最重要的是让学生通过“工作过程”来获取“过程性知识”。通俗地说, “怎么做”(经验)、“怎样做更好”( 策略)等知识就是属于“过程性知识”。

2、其次是掌握与任务相关的显性知识和操作技能。让学生在施工过程中掌握一些关键步骤的常规操作要领。如水晶头制作、BNC头的焊接、模块的压接、配线架及机柜的安装、管槽线缆的布放、光纤熔接及盘纤等。还要观察学生施工流程(即工序),因为施工的工序或人员分工将会直接影响到整个项目的效率和进度。

3、需强调的是,学生在施工过程中一定要遵循施工场地的6S现场管理(即整理SEIRI、整顿SEITON、清扫SEISO、清洁SEIKETSU、素养SHITSUKE、安全Safety),保持现场的整洁有序。

五、测试监理(检查/控制)

1、测试人员使用专业的网络线路测试工具(如测线仪、红光笔、FLUCK、光功率计等仪器设备),对已经完工的各段网络线路进行测试、及时发现并修复各故障点,并做好现场记录。

2、组长、测试人员、项目监理、计时员等角色要担负起测试、监督、控制的职责,规范设计施工员的行动方向。

六、评价反馈

1、成果展示: 各小组把各自完工后的网络布线项目进行成果展示,由小组代表对该项目的设计与施工进行点评汇报,并上交各类竣工文档。教师对学生的“工作成果”尽量给予充分的肯定。

2、评价方式: 采取个人自评、小组互评、教师点评的三种方式对学生的综合职业能力进行评价。其中按个人自评占30%、小组互评占30%、教师点评占40%的比例,对评价结果进行汇总。

3、评价内容: 评价的内容主要涵盖了网络综合布线行业的专业能力、社会能力、方法能力等综合职业能力的三大要素。

(1)专业能力:包括学生对劳动网络布线工具及耗材的认知程度;使用网络布线的工具设备完成工作任务的熟练程度和完成效果;工作的方式与方法等。评价的主要依据是项目完工的速度和效果。

(2)社会能力:主要指该生表现出来的纪律性、团队合作精神、人际沟通能力等。

(3)方法能力:主要评价学生的独立获取新知识的能力、分析和解决问题的策略、灵活性和创造力等。

笔者把网络综合布线六步法的一些经验和做法在此进行简单阐述,望对读者改革教学模式或编写工作页起到一些抛砖引玉的作用。需要更详细了解的读者可参读本人出版的《网络综合布线-工作页》一书,不足之处恳请指正。

参考文献:

[1]姜大源.《当代德国职业教育主流思想研究》清华大学出版社,2007年4月

教学工作的意见和建议范文4

对全院教学工作实行全面监督,对主管院长反馈情况并提出建设性意见。

1.负责组织学院教育教学改革、教学方法的研究工作;

2.负责骨干课程、主体内容设置的研究;

3.协作各系进行观摩教学、教学巡查及教学督导等工作;

4.全校教学工作秩序监督与分析;

5.课堂教学质量和实践教学质量的监督与分析;

6.教学人员教学文件的检查;

7.教学计划执行情况的检查与分析;

8.听取学生的对教学工作的反馈意见;

9.考试过程的监督与试题、试卷分析;

10.全院各级教学工作计划落实情况的督察;

11.全院年度教学工作综合评价和建议;

12.对学院教学质量进行调查、了解、评估、指导,将有关的信息上报院领导并反馈给教师和院、系教学管理部门,从而发挥监管、指导作用,以促进我院教学质量的提高。

二、督导室主任工作职责

1.在教学副院长的直接领导下,全面负责督导室各项工作组织和安排;

2.负责制定教学督导室的学期、年度工作计划,完成学期、年度工作总结;

3.负责定期向学校领导汇报督导工作,提出督导建议,当好领导的参谋;

4.负责参加学院的教学例会,及时向有关单位通报督导结果和督导意见;

5.负责制定和完善学院教学工作检查的标准和教学质量评价体系;

6.负责完成督导室的行政管理职能,做好督导人员的思想政治工作;

7.负责了解国内外督导信息,收集、消化、借鉴先进的督导经验;

8.负责参加学院的各类教学会议,及时向督导室人员传达会议内容;

教学工作的意见和建议范文5

-----走进家庭、携手育人大家访活动

为了进一步加强学校、教师与家长的联系,共同教育好学生,提高对学生的教育效果,形成全社会共同关心支持教育的浓厚氛围,根据县教体局相关文件精神,在全校开展“走进家庭、携手育人”大家访活动,现制定活动实施方案。

一、活动主题

大家访活动主题:走进家庭,携手育人。

二、 总体目标以开展“走进家庭、携手育人”大家访活动为契机,加强学校与家庭的经常性联系,反馈学生在学校的表现情况,宣传正确的教育思想;听取家长对学校教育教学工作的意见建议,接受社会监督,改进教育工作,塑造良好形象,提高人民群众对教育的满意程度,重点关注六类((特困、孤儿、单亲、留守、外工、再婚)家庭,真正让每一个学生在老师和家长的关爱下健康发展和全面发展。

三、组织机构 :

组  长:朱旭东

成  员:袁小红

董尚智

杨平安

四、家访内容

(一)开展家庭调研。鼓励教师走出校园,了解学生家庭经济、生活现状,了解学生在家的思想状况、学习习惯,以便于针对学生家庭成长环境进行因材施教。

(二)宣传育人理念:要有意识地向家长宣传学校的办学理念、办学特色、教育教学目标、日常管理要求等,努力使家长理解并产生认同,从而支持学校的教育教学工作。

(三)突出安全教育:要积极宣传学校法制安全教育的基本要求和防灾抗灾的有关常识,争取家长对学校安全法制教育的积极配合,有效保障学生生命安全。

(四)加强心理健康辅导:对心理存在问题的学生要通过家访,了解学生的成长环境,通过与学生和家长零距离地接触沟通,消除心理障碍,增强家长对教师的信任感。

(五)进行学习指导。做好对学生学习方面的指导,重点关注学困生、偏科生,针对学生的学习行为、习惯的特点,制定针对性强的指导预案,以导学为主,改进学习方法、提高学习效率。要引导家长转变教育观念,与家长共商促进学生发展的教育措施和方法。

(六)促进家校沟通。开展家长开放日活动,鼓励家长走进校园,走进课堂,广泛征询家长对学校发展以及教育教学工作的意见和建议。

五、家访重点

本次访问对象是全体学生,对下列重点对象应做到必访,并建立师生一对一的联系帮扶机制:

(一)

是经济困难家庭;

(二)是学习困难的学生家庭;

(三)是思想和学业上有重大变化的学生家庭;

(四)是留守儿童及单亲子女家庭;

(五)是进城务工随迁子女家庭。

六、家访要求

(一)讲究方法,注重实效。家访前将做好充分准备,对被访学生全面了解,明确谈话主题。将注意保护学生的自尊心和积极性,注重交流的方式方法,多鼓励、多赞赏、多倾听,创设和谐氛围。从关心、爱护和鼓励学生的角度出发,让家长真正了解学生在校表现,教师及时了解学生在家的表现。与家长共同商量解决的方法,并进一步探讨家校合作的方式。

(二)尊重家长,树立形象。对家长态度诚恳,加强与家长的感情联系,虚心接受家长的正确意见,及时向学校领导反馈家长对学校教育教学工作的意见和建议。对家长因不了解情况而提出的不正确甚至偏激的意见,耐心诚恳地加以解释,赢得家长对学校工作的理解和支持。走访中,不接受家长吃请或馈赠的礼物,树立和维护人民教师的良好形象。

(三)做好记录,认真改进。进行家访时,每位教师认真填写《家访记录手册》,记录学生家庭和个人情况,认真分析家庭教育对学生成长的影响。学校对教师收集到的意见和建议进行专门研究,拿出改进意见,采取切实可行的改进措施,取信于学生,取信于家长。

(四)教师家访不允许接受家长的宴请,不允许接受家长的礼物等。

教学工作的意见和建议范文6

教学质量是高等学校的生命线,提高教学质量是高校永恒的主题。建立健全高校内部教学质量管理体系是提高教学质量的重要举措,是高等学校求生存、求发展的必由之路。教学秘书作为高校质量管理监控体系的重要组成部分,其地位和作用不容忽视。因此,如何充分发挥教学秘书在教学质量监控体系中的作用,是高教界一直在积极思考和探讨的重要课题。

一、高等学校教学质量管理监控体系的基本内涵及其运行模式

教学质量是教学效果的体现,是教育价值的一种表现。教学质量的高低集中体现在学生质量的优劣程度上。用控制论的观点分析,质量内涵就是状态输出水平、状态控制水平和状态输入水平三者的统一。按照这个基本理解,如果状态输入水平一定,状态输出水平便取决于对状态的控制水平,即学生的质量是由教育工作和管理工作的质量决定的。质量管理是对形成产品质量的诸因素所实行的一种行为控制,而教学质量管理则是从分析影响教学质量的诸种因素入手,对教学、管理和服务等各个方面工作及其过程所实行的质量控制方式。

教学质量监控体系职能的发挥主要是通过教学质量监控的决策系统、监控目标系统、监控过程系统、监控信息系统的多边互动来实现。通过教学质量决策系统对教学目标实施总体监控,并对教学目标进行前期监控,对教学过程进行实时监控和教学信息进行反馈监控,从而形成一个完整的闭合系统。教学质量监控决策系统是指确定学校教学工作总体目标等重大决策,并为实现教学目标制定相应政策,采取相应措施,由教学工作的最高决策者——校领导和学校教学管理的职能部门——教务处两个要素组成,决策系统对教学质量监控体系的影响最大,在教学质量监控中起着决定作用;教学监控目标系统是指通过对为达到人才培养目标制定的实施计划和方案进行监控,使人才培养质量得到根本保障,主要包括调整专业结构、修订教学计划、制订教学大纲、优化人才培养模式等内容;教学实施过程监控系统是通过对教学实施过程的有效管理,使学校的教学决策迅速有效地得到贯彻执行,使各教学环节运转有序,包括教学管理制度、教学秩序检查、教学管理评估等。教学信息监控系统是通过多渠道收集教学工作信息,为及时调整教学工作目标和政策,为加强教学实施过程管理提供依据的过程。

二、教学秘书在高校教学质量管理监控体系运行中的作用

教学管理工作是高校各项工作的核心,教学管理是学校管理的中心内容。教学秘书是在教学院长直接领导下工作,是教务长、教学院长、各中心和任课教师等各个教学管理环节之间的重要联系人,是教务处等各职能部门落实教育教学工作的有力保证,起着桥梁、纽带、沟通、协调的作用,直接关系着学校教学管理水平,是高校教学管理组织中重要的成员之一。

(一)对教学质量监控决策系统的参谋和助手的作用

教学秘书工作扎根于教学第一线,是贯穿教育思想的纽带;是教学计划的中转站,实施教学计划的神经中枢;是教学效果的晴雨表,其思想理念、工作作风直接反映出一个学院的精神面貌;负责学院各种文书和协助相关的大量日常教学工作,获取第一手的教学信息,通过分析整理,向决策系统反馈意见和建议。教学秘书队伍具有较强的求实创新能力,通过对高等教育教学改革进程中出现的热点、难点问题进行重点调研,总结出关键性的情况和问题,为学校办学指导思想、专业建设提供政策咨询和建议,发挥好参谋和助手的作用。

(二)在教学实施过程监控系统中的监督和协调作用

教学秘书是教学院长的得力助手,衔接经办领导下达的各项任务。教学秘书与教师、学生建立良好的关系,成为广大师生的良师益友。他们除了把学校教学管理部门的教学信息和规章制度及时高效传达到各中心外,还要把师生在教与学过程中的信息反馈上去,确保学院的教学活动正常有序运转。教学秘书的职能之一就是通过高效内部与教学质量有关的系列工作的运行状况进行监控。通过监控对教学目标监控系统作出客观评价,从而提出修正教学目标方向的有效建议,为更好地在教学管理监控体系中发挥作用,全面推进学校有序、和谐地发展起到一定作用。

(三)在教学实施过程监控系统中的补充和核实作用

纵观高等教育发展的历史与现实,教学秘书作为高校不可或缺的教学管理人员在每一所高等院校的发展中都发挥着不可替代的作用。教学质量管理是对教学的全过程进行全面质量管理,使教学质量管理从传统方式转变为现代方式,从封闭转变为开放,从单一控制转变为多重控制,从单门课程转变为多层次的综合控制。也就是说,教学质量监控始终伴随着教学整个过程,所以,教学秘书必须明确自己的角色,在工作中及时准确地转换角色,这样才能更好地提高高校的教学管理效率、管理水平和管理质量。教学秘书是教学实施过程监控系统中的重要组成部分,其监督和指导作用贯穿于高校教学工作的全过程。一方面,教学秘书贯穿于教学工作的全过程,与教学过程的参与对象直接接触,所掌握的与教学质量有关的教学信息

转贴于

最全面、最及时、最准确,对影响教学质量的各个要素进行分析、监督和检查,能够迅速补充教学信息监控系统的信息资源。另一方面,教学秘书是衔接教师和学生的纽带,对学生评教不实和教师对教学管理理解的不当之处进行适当解释和修正,有利于保证教师教学和管理人员工作的积极性,促使良好校风的形成。

三、充分发挥教学秘书在教学质量监控体系中的作用

提高教学质量是一项系统工程,涉及各个方面。因此,要充分发挥教学秘书在教学质量监控中的作用,就要正确处理与其他各个方面的关系。

(一)正确处理好教学秘书与其他监控者的关系

教学秘书是通过与学校领导、教务处和院级,以及校级督导、相关职能部门等监控者间进行纵向和横向联动来实现的。因此,想要充分发挥教学督导在联动中的作用,就必须正确处理好与其他监控者之间的关系。

1.与学院领导的关系。一方面教学秘书接受学院的领导、指挥、控制与监督,为学院领导制定教育教学政策和决策提供参考依据。另一方面,学院领导要保证教学秘书的话语权,适当增加其在教学质量监控中的意见的分量。

2.与教学管理部门的关系。做好教学管理部门的战略伙伴,为教务处和学院提供咨询、协助、服务。教学秘书与教务处和院级教学管理部门共同办公,紧密结合,共同处理教学工作问题,同时也对教务处、院级教学管理部门和其他职能部门的工作过程进行客观监督。教务处和其他职能部门要理解和支持教学秘书工作,接受其合理的建议。

3.与教学督导和教学信息员的关系。要与教学质量调查员和教学质量信息员一起做好教学信息收集工作,建立及时、准确、有效的信息反馈渠道。

(二)正确处理教学秘书与被监控者的关系

教学秘书的工作内容主要是监督、参谋、协调沟通,在全校范围内创建和谐的教学秘书工作氛围,处理好与被监控者的关系,对树立并保持教学秘书工作的威信十分重要。

1.要树立“以人为本”的教学秘书工作理念。教学秘书要始终贯彻“以人为本”的理念,体现人文关怀,避免与被监控者形成对立。要经常深入教学第一线,当好教师的知心朋友,热情支持和鼓励教师认真治学。当好学生的良师益友,关心了解他们在学习中遇到的困难,把学生合理的建议及时反馈给相关领导和管理部门,为学生营造良好的学习环境。对教学活动中存在的不足和问题,要及时与相关人员沟通,督促其尽快改正,让学院认识到教学秘书不是进行简单的信息收集和单纯地找毛病,减轻师生对教学秘书工作的逆反心理,使他们在人文关怀中自觉地推进教学工作,提高教学质量。