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小型企业网络建设范文1
关键词:网站建设;网络营销;网站优化
中图分类号:TP
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)09-0281-02
在网络营销服务领域,大部分服务商都比较容易将自己的潜在客户定位于中小企业,对中小企业网络营销问题的关注程度远远高于大型企业集团,对网络营销方法的研究也仅仅局限在中小企业的网络营销方面。其实,笔者通过对某些大型企业集团网络营销的实地调研发现,大型企业集团更需要网络营销的模式,更需要通过网络营销的途径获取最大的效益。中小型企业常用的网络营销方法主要包括搜索引擎营销、供求信息、网上商店等,大型企业集团的网络营销往往被错误的认为:大型企业集团拥有雄厚的财力和丰富的营销资源,可以通过新闻、广告、展览会、产品及其包装物等多重渠道达到网站宣传的目的,用户也可以通过企业“品牌+.com”的方式来推测企业网址,或者通过企业的网络实名直接访问网站,通常不需要进行专门的推广就会有很多用户访问。事实上,大多数大型企业集团的网站访问量很不理想,甚至少数企业网站很少有人访问。
部分大型企业集团对企业网站在网络营销中的价值没有足够的认识,没有充分利用企业网站平台来推动网络营销工作,企业网站在功能设置、内容和服务等方面存在明显的缺陷和不足,因此建设具有网络营销导向的企业网站显得十分急迫。其实,一个具有网络营销导向的企业网站应该具备八项基本功能,即品牌形象、产品/服务展示、信息、顾客服务、顾客关系、网上调查、资源合作、网上销售。任何一个企业网站缺少这基本功能,企业网站的网络营销特征将不明显。
1 网络营销导向对大型企业集团网站建设的重要意义
(1)从用户的角度来说,经过网络营销导向的优化设计,用户可以方便地浏览网站的信息、使用网站的服务。
(2)从基于搜索引擎的推广网站的角度来说,优化设计的网站使得搜索引擎可以顺利抓取网站的基本信息,当用户通过搜索引擎检索时,企业的摘要信息可以出现在网站理想的位置,使得用户能够发现相关信息并引起兴趣,从而点击搜索结果,达到从网站获取进一步信息的目的,直至成为真正的顾客。
(3)从网站运营维护的角度来说,网站运营人员可以对网站方便地进行管理维护,有利于各种网络营销方法的应用,并且可以积累有价值的网络营销资源,因为只有经过网站优化设计的企业网站才能真正具有网络营销导向,才能与网络营销策略相一致。
2 大型企业集团网站建设存在的问题
(1)网站栏目层次基本合理,大多数可通过三到四次点击到达页面内容,但URL层次较多。(2)网站导航分类相对明晰,但二级目录有交叉现象(如关于董事长致辞与企业文化中的董事长感言内容相似)。部分网站没有网站地图作为导航,使用户无法直观快速的了解网站内部信息资源。
(3)网页布局和信息的发放位置:网站没有友情链接,不利于网站的推广;网站没有网站地图,其公司联系信息在二级栏目联系中;站内检索,会员注册登录等服务设置在右侧或有中上方显眼位置,网站在此存在不足,除了首页之外都将会员注册,站内检索放在了页面的左侧,板块设计不符合大F原则。对新产品的介绍等用户关心的相关信息放在左侧,不易被发现,这种设计也属于资源的浪费。
(4)产品信息:产品相关信息较少,介绍简单,用户无法获得有价值的信息。用户的购买决策是一个复杂的过程,其中可能受到多种因素的影响,因此企业在产品信息中除了产品型号、性能等基本信息之外,可以放些有关机构、专家的检测和鉴定、用户评价、相关产品知识等。
(5)网站缺乏促销意识:促销意识指通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持,有多种具体表现方式,如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等,或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用,一些大型企业网站在这方面比较欠缺。
(6)网站首页、各栏目首页以及各个内容页面没有分别能反映网页核心内容的网页标题,而是统一设为“某某集团”,网页标题单一,不能反映网页核心内容。
(7)网站首页、各栏目首页以及各个内容页面没有合理的META标签设计,META标签不合理,keywords 和discription都为空,不易被搜索引擎收录。
(8)网站的易用性不好,其网站没有导航设计,而且网页标题统一为某某集团,没有针对每个网页或重要的网页设计相应的网页标题。
(9)企业联系方式不完整(无企业邮箱)。
(10)企业网站没有在线销售订购功能,没有流量统计,在线帮助等功能。只有信息、产品管理、会员管理、在线调查功能、站内检索。
(11)网站首页过多的图片,FLASH广告,视频,影响网页打开速度致使访问速度一般。
(12)网站为用户提供了产品选择及其产品介绍,但并没有产品说明书。而且网站也没有提供在线问答这项服务,服务功能欠缺仅停留在表面,基本处于企业主页的水平,离企业网站还有一些距离。
(13)很多公司在全球有一定排名,但在简体中文网站排行榜上还找不到相应网站,这和地位很不相称。
(14)网站首页的FLASH过多,FLASH网页可能存在部分浏览方面的问题,同时也存在另一种先天的缺陷,即搜索引擎无法识别FLASH中的信息,网站推广的效果将大受影响,FLASH网页对搜索引擎不友好。
3 大型企业集团网站建设对策的探讨
(1)大型企业网站应在产品/服务栏目的基础上增加常见问题解答栏目,如某些网站的产品分类除了通用分类法,还可以根据产品的特点及用户购买需求,增加按照材质、价位等的分类法,以满足不同用户快速获得信息的需求。
(2)企业网站应将重要内容在首页第一屏及内页的重要位置呈现,并在其他页面进行链接推荐。
(3)企业网站应确保各文案不出现错别字和语法错误,并且富有逻辑,内容原创。在这个基础上,产品介绍的文案应专业、通俗易懂,并有服务意识和促销意识;任务引导文案,即对用户操作步骤说明也要尽量简短、清晰,避免篇幅过长的说明文字,因为进程中的用户,没有耐心去阅读长篇大论的文字。
(4)在网站上应该有详细并让人信服的公司和网站介绍。介绍文字要详实,最好能适当配上图片增加说服力。除此之外,最好介绍下公司引以为豪的成绩或重大事件,让用户了解公司的历史、现状及未来发展,通过公司的优秀事迹增加用户信任感。网站最好有保护个人信息的声明以提高网站的可信度,体现出网站对用户负责任的态度,解除用户后顾之忧,放心提供个人信息。
(5)网站内容应及时更新,让用户感受到网站内容是鲜活的,每次造访都有新内容出现,提升用户体验。
(6)企业应该完善常规的网站服务,并提供有价值的、独特的服务,这对于网站获得用户信任很有帮助,并在可能的情况下,提供超越竞争对手的独创的服务,不仅可以赢得信任,同时也能够获得稳定的用户。
(7)企业网站应实行在线服务。在线服务通过自助方式让用户了解网站提供的产品/服务等基础问题。通常以“常见问题解答(FAQ)”的形式出现。快速解决用户对产品及网站使用方面的疑问。在线帮助内容仅通过一个栏目来承载是不够的,企业网站应将帮助条目分散链接到站内任何需要的地方,以确保用户及时获得帮助,而不需要寻找帮助,方能体现出网站服务的易用性。
(8)网站应建立多样化的联系方式。多样化体现在用的联系方式如电话email、线下地址、在线反馈表单、实时沟通工具等的完整性,以满足不同用户的习惯和需求。
(9)“网站内容推广策略”将网站的内容策略与推广策略结合起来,使网站内容在为用户提供有价值信息的同时,也为网站自身的推广发挥作用。利用网站内容相关的外部信息资源,借用其他网站的信息进行推广。
(10)网站可以通过向各个网址类网站、分类目录、行业目录提交网址,以期被他们收录;并且多和优秀的网站进行友情链接,以增加网站的权重,提高网站的PR值和全球排名。
(11)网站应该在主要的搜索引擎上进行注册,因为在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。
(12)企业在自己的网站上最好放置一些知名网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现企业的网站,达到互相推广的目的。
企业网站建设的完成并不意味着网络营销的终结,网站推广、销售促进、顾客关系和服务等是网络营销的重要内容,无论大型企业还是小型企业,都需要重视网络营销的真正含义和主要内容,而不仅仅是企业网站建设本身。网站的建设看起来只是一件简单的事情,但往往网站做不好,企业的营销活动也难以开展,因为企业形象也可以从企业网站反映出来。利用企业网站进行网络营销是众多企业建立网站的主要动机。既然网站已经建好了,就要进行相关的维护工作,要对网站进行更新:及时的与企业相关的信息,及时更新企业的产品信息,对网站进行相关技术更新以满足功能的需要。对网站进行诊断是为了可以发现问题、解决问题,同时也为网络营销创造有利条件。要对网站进行推广、改进,只有这样,网站的效用才能发挥出来。
参考文献
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小型企业网络建设范文2
关键词：小型企业；高速局域网；组网问题
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）29-6509-02
计算机网络技术的迅猛发展，我们当今社会已经步入到了一个信息化时代。人们可以通过网络就可以获取更多的信息资料，人们的生活和工作方式也已经发生了翻天覆地的巨大变化。随着组网技术的发展，小型企业中的网络连接就出现了局域网的概念，它是指将一定范围内的计算机应用一定的计算机技术连接在一起，从而实现多台电脑同时共享公用网络资源。这种局域网手段将更大的方便局域网内的用户，还可以节省大笔的成本费用和网络开支。对于小型企业来说，其网络建设中的局域网组网有着非常重要的地位与作用，它将使得小型企业的资源共享更好的满足多方面的需求。
1 小型企业高速局域网的组网原则
小型企业的网络建设越来越暴露出不少问题，尤其是其资源共享方式以及局域网组网方面有着越来越多的局限性，无法满足小型企业现代化建设进程中所需的战略性网络发展需求。那么，小型企业要尽快组建一个高速发展的局域网络。这里的高速实际上是一个相对性的概念，其快速更快就是高速。当前来看，只要局域网的传输速率高于100M的就可以被称作为高速局域网。有时也有采用千兆以太网和ATM，还有些在尝试万兆以太网。其中，千兆以太网由于成本低、互连性好以及支持的厂家多等各种优势，成为了当前高速局域网中的主流性网络技术。
那么，小型企业在构建高速局域网的时候，应该要遵循一定的组网原则，即实用性、可扩充性、开放性、成本有效性、可管理性以及安全可靠性原则，从而获得最佳的高速局域网组网配置，满足小型企业的局域网建设要求。具体来说，实用性原则就是指小型企业高速局域网组网中最为根本性的原则，其主要是考虑了用户的基本需求，其是高速局域网进行组网的根本和基础所在。可扩充性原则就是指小型企业的高速局域网组网中要充分考虑到各种新设备加入的可能性，要让局域网具有一定的扩容性，当出现某种新网络技术时，能够实现合理的嫁接和兼并。这个属于较为深层次的组网原则。开放性原则则是指小型企业构建高速局域网的时候，应该要充分考虑到用户在使用过程中会遭遇到的硬件和软件问题，要使得组网设备、组网技术、组网结构以及各种用户结构处于一种开放性的状态，方便外部信息介入，还能够让用户更为及时的调节网络。此外，小型企业高速局域网组网过程中的成本有效性原则就是为了节省成本，可管理性原则就是要对组网结构进行管理以及开发者对用户网络的管理，安全可靠性原则则是说高速局域网组网中要防范各种潜在的电脑威胁，保障网络使用的安全性与稳定性，并及时排除可能的故障。
2 小型企业高速局域网的组网问题分析
小型企业为了实现信息化时代的办公自动化，必然要组建一个现代化的高速局域网网络。那么，小型企业就应该充分考虑到高速局域网的组网中遇到的多个问题和情况，让局域网能够满足多元化的用户需求，使得网络业务变得更快、更新和更为便捷。具体来说，小型企业高速局域网的组网过程中主要要充分考虑好以下几个方面的问题。
1） 小型企业应该要把控好高速局域网组网技术中的多层交换技术。作为高速局域网，其组网技术就是要以千兆以太网的物理层及多模光纤、单模光纤、同轴电缆等来实现快速的信号传输。首先要考虑到的组网技术之一就是多层交换技术，它就是交换技术中的一种类型。但是，实际上我们如果按照更为严格的意义来分析的话，交换只要超过了二层以上，都不能算作是交换技术。一般来说，二层交换就是O S I第二层或称MAC层的交换，其就是较为成熟的交换技术。在第三层上面的交换也被称之为网络层交换，这种处于第三层的O S I协议，是一种更高层次的网络服务，比如说路由功能等。但是，由于这种路由器的价格较为昂贵，且其转发的速度较为缓慢，使得小型企业的高速局域网组网逐渐出现了某些发展瓶颈。我们要把路由功能集成到交换机中，从而发展第三层交换技术，并最大限度的保证各个网络层次上的安全性、可管理性和抑制广播等。第四层交换技术就是要通过一些信息识别技术来实现数据流会话，从而使得用户的不同请求通过不同的规则来转发到相应的服务器上去。应该来说，这第四层交换技术将是数据传输与多台服务器负载均衡的理想机制。
2） 小型企业应该要把控好高速局域网组网技术中的布线技术。对于小型企业来说，当前的高速局域网网络布线大部分属于非屏蔽双绞线，其遵循的一般标准为EIA/TIA和IS O公布的超五类标准等。这些性能与标准可以满足千兆以太网和速率高于1.2 Gbps的异步传输模式的高级要求，其对于高速局域网组网来说，并不是转向光纤的决定性因素。这种布线技术也可以大大缩小布线组网的成本，因为它在连接网络不同工作站的时候，非屏蔽双绞线将可以作为水平信道中的介质选择，而如果使用光纤布线的话，将大大增加布线成本，它远远高于非屏蔽双绞线的布线成本。那么，我们就应该在布线技术方面考虑到成本问题，除了那些必须使用光纤布线技术的以外，我们都要在爆炸性增长的宽带需求情况下，尽可能的使用较为优惠的布线技术，从而使得小型企业的高速局域网组网中的布线技术能够在较低的成本下完成，还能够在将来实现网络布线的平滑升级。
3） 小型企业应该要把控好高速局域网组网技术中的链路层技术。作为小型企业来说，其要组建一个高速局域网，就应该让千兆以太网可以提供较高的通信带宽，而且还有具有一般以太网的简易性。对于大部分小型企业网络用户来说，这就需要现有的网络组网投资可以在合理的范围内，将原始的开销逐渐上升到千兆以太网。这也需要小型企业的高速局域网组网过程中，能够在当前以太网基础之上实现向千兆以太网的平滑过渡，要让现有的端点工作站、管理工具和培训基础等各种因素在最低化的成本开销下，实现最终的综合性平衡。这对于目前小型企业的局域网建设来说，属于一种首选型的组网技术。我们在构建这种链路层技术的时候，一定要充分考虑到现有高速局域网的组网模式中的多种选择，要能够综合考虑到以下几个方面的因素，即业务的可开展性，技术是否成熟，网络是否具有互通性与可靠性等，从而使得小型企业的高速局域网组网技术中的链路层技术变得更为成熟可靠，确保小型企业高速局域网的正常运行。
4） 小型企业应该要做好网络系统结构的设计工作。具体来说，小型企业应该做好高速局域网网络拓扑结构设计，网络体系结构设计，网络设备配置设计以及网络产品的选择等方面的工作。就网络拓扑结构来说，小型企业应该根据自身的实际网络发展情况以及现有的办公环境等多个方面的因素，将整个网络结构呈现的结构形状予以分析，并在企业内部实行综合型布线工作，基本上采取垂直干线与水平干线上面的双绞线，在楼宇之间可以采用光纤互联，也要用粗缆作为辅的备份设施。就网络体系结构来说，我们应该把网络物理层和数据链路层的媒体访问控制建立一个规范体系，让网络层与高层协议采用多种网络协议。就网络设备配置来说，小型企业应该选择高速以太网交换机、路由器、集线器等网络设备，要构成一个高速交换局域网络，实现多个部门之间的网络交换与互联。此外，小型企业在选择网络产品的时候，应该要对网络产品的选型以及性能有个较为全面的了解，建立多条传输线路，让其具有简化网络设计、使用灵活、可堆叠等多个方面的组网优势。
3 结束语
总之，小型企业高速局域网组网并不是一件一蹴而就的简单任务，而是一项较为复杂的技术性很强的实践性工作。在实际操作过程中，小型企业必然会遇到不少困难和障碍。这就需要小型企业在进行高速局域网组网的时候，对网络的组网方案与要领进行深入的了解与分析，利用各种技术性手段来对网络中一些不尽合理的地方进行相关调整，让高速局域网在组网过程中，充分了解了相关网络连接状况前提之下，尽可能的运用各种局域网组网以及优化理论，建立一个切实可行的高速局域网络，从而实现小型企业网络运行方面的便捷与顺利。
参考文献：
[1] 付晨朴.网站建设规划建设与管理维护[M].北京：治金工业出版社，2003.
[2] 骆耀祖.网络系统集成与工程设计[M].北京：电子工业出版社，2004.
小型企业网络建设范文3
中小型局域网具有一定的局限性，其覆盖的范围较小，有线网络一般在1~2km的范围，无线存在网络不稳定的问题，但是其建设的成本低和工期短等优势，因此较为适于中小型企业。局域网络的建设是集信息技术、工程技术、网络技术、电子技术等多种先进技术于一身的先进工程，其工程的建设与普及符合当今我国企业的发展趋势。
1.1缺乏职业技术人员
目前企业建设中人才队伍中严重缺乏专业技术人员，基本上企业建设局域网所谓的专业人员都出自高职技术学院，甚至仅仅受过社会上短期的培训，仅仅掌握局域网建设的表层，他们擅长的是技术的执行，而非局域网建设的设计，在如此重视创新性的竞争环境，注定在这一方面使市场竞争中处于弱势，不利于企业的发展。这种层次的“专业”人士并不能从根本上改善局域网建设的现状，企业急需进一步提升专业人员的职业素养。
1.2局域网工程的不正规化
局域网建设工程的相关标准国家并没有给予明确的规定，造成该工程优良衡量标准和发展方向的混乱。往往局域网工程并不能满足企业对于局域网的要求，在企业工作过程中频频出现故障，影响企业的正常工作流程。由于该工程体系并不完善，企业对于该工程的控制力度也受到质疑，往往竣工后并不符合企业专业人员对于工程项目的设计规划，该工程严重缺乏监管体系，局域网工程存在很多问题，需要健全的体系引导其走向正规化的道路。
1.3安全性和兼容性不能满足企业工作的要求
中小型企业的局域网存在很多漏洞，已经影响到企业的正常工作。在日常工作期间经常出现网络瘫痪，恶性攻击等网络问题，安全性不能得到保证。局域网安全性差，一方面是因为企业所配置的设备没有达到工程设计的要求；另一方面是因为我国信息网络的相关法律不健全；还有就是在设计阶段专业人员的专业素养满足不了企业日常工作的要求，在网络程序编排方面存在漏洞，造成该局域网安全性差。我国网络本身就具有兼容性的问题，品牌的不同、格式的不同、浏览器的不同等多方面因素都有可能导致兼容性不同，从而影响企业正常工作。
2局域网网络工程的建议
2.1网络拓扑设计建议
网络拓扑是网络工程首要解决的问题，其大多数企业选择运用树形拓扑方案。树形拓扑经常被用做网络计算机之间的连接，这种连接方案具有良好的延展性，可以根据企业规模的扩张，随时增加计算机设备，同时也有利于设备的更新换代，降低设备更新的成本。从经济和效率的角度考虑更适用于中小型企业局域网网络建设。
2.2布线设计建议
局域网布线设计时需要考虑到两方面的内容，一方面是同一楼层或不同楼层子系统之间连接点的连接；另一方面就是中心网络机房的连接点的特殊性。局域网在设计子系统的布线要注意同一楼层计算机之间的水平布线和不同楼层之间的垂直布线，并且要尽可能减少布线的渠道，对于整体的布线结构做到横平竖直，线路简洁大方，这不仅仅是视觉美观的享受，也有便于日常的检查维修。中心机房的布线应该考虑到大量连接点的特性，科学合理的安排各个子系统的线路分布。水平布线时一般选取非屏蔽双绞线或屏蔽双绞线的布线方案，垂直布线则利用交换机技术进行处理，至于线路材料的选取则根据局域网对于线路的要求决定。
2.3设备的选取
局域网建设所涉及的主要设备有路由器、交换机、防火墙、服务器和操作系统等设备。不同设备的选择有不同的注意事项，根据局域网对于设备要求的不同来进行选择恰当的设备，以经济适用为设备选择的原则。路由器的选取主要注意端口和包交换两方面的能力。根据局域所覆盖的范围大小和子系统的多少来选取路由器型号。中小型局域网对于数据交换和端口覆盖都没有过高的要求，因此选择中低端的路由器设备完全可以胜任局域网内部数据的转换和端口的连接。中心机房需要设置交换机，实现对各个子系统的控制功能。交换机负担的是局域网内部所有计算机的高速转换的安全性。交换机要确保所有子系统网咯同时高速运转时的网络安全性，并且实现终端对于仔细同网络访问的控制。防火墙是为局域网建立的保护膜，防御外界对于该局域网的恶意或无意的破坏，维持局域网内部网络的正常运转，从硬件和软件两方面建立坚实的防火墙，对于中小型局域网而言一般选取包过滤的防火墙。中小型局域网的网络服务器选取：应尽个能选取高性能的服务器，保证企业的工作效率，但是在企业条件不允许的情况下，也可以利用多台低配置的服务器进行组合来满足局域网内部对于服务器的要求。这种方案既可以降低局域网建设的成本，又可以减轻服务器的负担，从而增加服务器的使用寿命。操作系统的选择，中小型企业对于操作系统并没有过高的要求，主要从两点出发，首先要考虑的就是操作系统的稳定性能，其次就是操作系统的先进性。尽可能选取当下普及的操作系统，确保员工能够熟练掌握操作系统，若是选择刚刚出道的系统，企业员工还需要花费精力和时间去适应新的系统，并且对于系统的稳定性也有所保证。
3结束语
小型企业网络建设范文4
关键词:项目教学;探索;实践;项目实施
中图分类号:G642 文献标识码:B
1引言
为推动我国职业教育的改革和发展,提高我国职业院校服务经济、服务企业和就业的能力。国家教育部组织相关行业、企业专家、生产一线的技术人员及职教专家,以相关行业人力资源需求预测为基本依据,以就业为导向,以能力为本位,按照工作流程和岗位需要共同开发了以“核心课程与训练项目”为主要架构的教学指导方案,突破了职业教育以课程讲授和原理验证为主的传统教学模式,充分考虑到用人单位的需求,赢得了行业、企业的认同和支持。
笔者结合自身多年的实践教学经验,在“中小型网络构建与管理”课程的教学过程设计中,通过一系列来自生产实践和服务一线的实际工作项目组织和开展教学,将需求分析、方案设计、项目实施等环节贯穿每个项目学习中,围绕中小型网络管理人才所需的各项职业能力,精心设计和构建了多种工作环境,不但为学生提供了真实的网络环境,而且可以让学生亲身经历项目工作过程,积累必要的工作经验,从而从根本上提高解决问题的能力。
2项目教学法概述
项目教学法,是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。是将整个学习过程分解为一个个具体的工程或事件,设计出一个个项目教学方案,按行动回路设计教学思路。项目教学不仅给学生传授理论知识和操作技能,更注重培养学生的综合职业能力(知识能力、专业能力、解决问题的能力、再学习的能力、沟通能力、合作能力及生存能力)。在项目教学中,学生是教学活动的主体,占居着整个教学活动中的主导地位,而教师只是学生学习过程中的引导者、指导者和监督者。
项目教学法与传统教学法相比,主要区别表现在三个中心的转变。即由“以教师为中心转变为以学生为中心”,由“以课本为中心转变为以‘项目’为中心”,由“以课堂为中心转变为以实际经验为中心”。项目教学法与传统教学法并不是相互对立,而是有机结合、相互补充。
3项目教学的设计与实施
下面以“构建中小企业园区网”为例,简述项目教学的设计与实施。
3.1项目教学的设计
【教学设计】
网络基础知识
项目背景介绍
知识准备
项目实施
项目考核
【学习目标】
掌握网络基础知识
了解中小型企业的网络建设需求
了解如何对企业网络进行需求分析
掌握路由交换网络常用技术
掌握如何实施企业网络项目
3.2项目教学的实施
【项目名称】
构建中小企业园区网
【项目背景】
某企业计划建设自己的企业园区网络,并希望通过新建的网络,为企业提供一个安全、可靠、可扩展、高效的 网络环境,将两个办公地点连接到一起,使企业内部能够方便快捷地实现网络资源共享、全网接入Internet等目标,同时实现公司内部的信息保密隔离,并对公网进行安全访问。为确保企业网络应用系统的正常运行、安全和发展,新建的企业网络应该具备以下特性:
企业网络特性:
(1) 采用先进的网络通信技术完成企业网络的建设,连接两个相距较远的办公地点。
(2) 为了提高数据的传输效率,在整个企业网络内控制广播域的范围。
(3) 在整个企业集团内实现资源共享,确保骨干网络的高可靠性。
(4) 企业内部网络中实现高效的路由选择。
(5) 在企业网络出口对数据流量进行一定的控制。
(6) 使用较少的公网IP接入Internet。
企业网络环境:
(1) 企业具有两个办公地点,且相距较远。
(2)A办公地点部门较多,包括业务部、财务部、综合部等,为主要办公场所,因此,A办公场所的交换网络对可用性和可靠性要求较高。
(3)B办公地点只有较少办公人员,此处是Internet接入点。
(4) 公司已经申请到了若干公网IP地址,供企业内网接入使用。
(5) 公司内部使用内网地址。
【项目需求】
在接入层采用二层交换机,并且要采取一定方式分隔广播域。
核心交换机采用高性能三层交换机,且采用双核心互为备份的形式,接入层交换机分别通过2条上行链路连接到2台核心交换机,由三层交换机实现VLAN之间的路由。
2台核心交换机之间也采用双链路连接,并提高核心交换机之间的链路带宽。
接入交换机的access端口上实现对允许连接数量的控制,以提高网络的安全性。
为了提高网络的可靠性,整个网络中存在大量环路,要避免环路可能造成的广播风暴等。
三层交换机配置路由接口,与RA、RB之间实现全网互通。
RA和B办公地点的路由器RB之间通过广域网链路连接,并提供一定的安全性。
RB配置静态路由连接到Internet。
在RB上用少量公网IP地址实现企业内网到互联网的访问。
在RB上对内网到外网的访问进行一定控制,要求不允许财务部访问互联网,业务部只能访问WWW和FTP服务,而综合部只能访问WWW服务,其余访问不受控制。
【项目拓扑】
SW-A: F0/24:10.1.1.2/24
VLAN10:192.168.10.1/24
VLAN20:192.168.20.1/24
VLAN30:192.168.30.1/24
SW-B: F0/24:20.2.2.2/24
VLAN10:192.168.10.2/24
VLAN20:192.168.20.2/24
VLAN30:192.168.30.2/24
RA: F0/0:10.1.1.1/24
F0/1:20.2.2.1/24
S2/0:192.168.1.1/32
RB: F0/0:201.10.8.1/24
S2/0:192.168.1.2/32
Internet:F0/0:201.10.8.2/24
【解决方案】
(1) 在接入层交换机上划分VLAN可以实现对广播域的分隔。
(2) 划分业务部VLAN10、财务部VLAN20、综合部VLAN30,并分配接口。
(3) 交换机之间的链路配置为Trunk链路。
(4) 三层交换机上采用SVI方式(Switch Virtual Interface)实现VLAN之间的路由。
(5) 在2台三层交换机之间配置端口聚合,以提高带宽。
(6) 采用端口安全的方式实现。
(7) 整个交换网络内实现RSTP,以避免环路带来的影响。
(8) 两台三层交换机上配置路由接口,连接A办公地点的路由器RA。
(9)RA和RB分别配置接口IP地址。
(10) 在三层交换机的路由接口和RA,以及RB的内网接口上启用RIP路由协议,实现全网互通。
(11)RA和RB的广域网接口上配置PPP(点到点)协议,并用PAP认证提高安全性。
(12) 两台三层交换上配置缺省路由指向RA。
(13)RA上配置缺省路由指向RB。
(14)RB上配置缺省路由指向连接到互联网的下一跳地址。
(15) 用NAT(网络地址转换)方式,实现企业内网仅用少量公网IP地址到互联网的访问。
(16) 通过ACL(访问控制列表)实现。
【项目实施】
【任务1】在核心交换机(S3750)与接入交换机(S2126)上分别创建相应的VLAN。
【任务2】在S3750与S2126设备之间建立TRUNK链路。
【任务3】将两台S3750通过双链路相连,实现端口聚合。
【任务4】在全部交换机上配置RSTP,并指定两台三层交换机分别为根网桥和备份根网桥。
【任务5】在接入交换机的access链路上实现端口安全。
【任务6】配置三层交换机的VLAN间路由功能。
【任务7】在三层交换机的路由端口、RA和RB上配置接口IP地址。
【任务8】对RA和RB配置广域网链路,启用PPP协议和配置PAP认证。
【任务9】运用RIPV2路由协议配置企业内网的路由,用静态路由实现企业内网到互联网的访问。
【任务10】在路由器B上做NAT实现内网对外网的访问。
【任务11】为控制内网对互联网的访问,在路由器B上作访问控制列表。
3.3项目考核
3.3.1考核方式
(1) 平时考核
平时考核主要是对每个学生的到课情况、行为习惯、完成作业情况、技能测试等进行量化考核。
(2) 项目考核
小组考核
小组考核主要是对各项目小组完成每个项目任务的情况进行量化考核。
个人考核
个人考核,主要是对各项目小组的每个队员在整个项
目实施过程中,自己所承担的具体项目任务完成情况进行量化考核。
3.3.2考核内容
(1) 课程目标完成情况
课程目标:
充分掌握完成项目所必备的知识与技能
熟练掌握中小型网络的构建与管理
(2) 项目完成情况
项目设计方案
项目实施情况
项目设计报告
3.3.3考核评定
(1) 平时考核(30%)
(2) 项目考核(70%)
小组考核(50%)
项目设计方案(20%)
项目实施情况(30%)
人个考核(20%)
项目任务完成情况(10%)
项目设计报告(10%)
本项目教学模式,是以项目学习小组和实验小组为单位进行的。各项目小组的组合是良莠搭配,自由组合。各项目组长由项目小组推荐产生。在项目实施过程中,主要由项目组长按项目中的不同角色分配项目任务。通过项目小组的学习和实验,形成了“组员之间互帮互学、相互协调、相互沟通、团队合作、共同提高;各项目小组之间比学赶帮,互相竞争”的良好局面。
本项目教学内容,是按知识模块进行划分。每个知识模块都通过一个实际的项目任务来驱动。首先,对每个项目任务进行需求分析,并按照完成项目的需求安排“知识准备”环节。每个模块本着“实用够用”的理论支撑为度,“突出实践教学”环节,力求项目解决方案的设计与实施。在整个项目教学过程中,注重学生团队合作,相互协调,互相沟通,继续学习等综合能力的训练与提高。
4结束语
针对网络技术发展和现代工作实践的需求,打破传统的学科体系,开发与企业实践密切联系、理论学习与技能训练高度统一的课程,不论从理论还是实践上,对于职业教育工作者来说都是一次巨大的挑战。这不仅需要引入先进的职业教育理念,具备丰富的专业实践经验,同时,还需将实际项目解决方案与传统教学有机结合起来,以更好地培养社会需求的实用型人才。
参考文献:
小型企业网络建设范文5
关键词：企业网组建；相关技术
中图分类号：TP393.18
在任何一个企业中，一旦使用一种新的方式去发展，就必须去考虑很多方面的问题，而组建网可以给一个企业带来很大的方便：一方面减少信息传递的延时，改进以往传递方式；另一方面就是为企业向现代化迈进打下铺垫，对于企业中的综合信息收集具有十分优异的管理能力，并且为办公自动化提供了一个很好的发展平台。企业可以凭借在自身内部建设网络来解决以往企业本身所拥有或所控制的资料难以共享的难题，使得管理者在运用资料时十分快速，增加对企业过去所发生事件的了解速度及对未来管理时所应如何做出相应计划的能力。此外，能使管理层人员的交流方式变得快速且准确，能减少成本，还可以促进对外界的沟通了解。但是相应的也产生了一些问题，例如有些中小企业不管自己企业规模的大小，运用更高级的、性能更高的网络建设，不仅会给企业带来不必要的网络连接组织方式，给专业人员带来不必要的工作，而且会提高资金的流出，造成不必要的浪费。下面就企业组建网的原因、条件以及其现状做出一些分析和探讨。
1 组建网的状况
1.1 在企业中组建网的原因
计算机在企业中的应用越来越广泛，这不仅仅是计算机技术在现代社会中发展飞快，也是人们在企业具体实施日常管理和操作中需要更方便的方式。企业网的解释，是由商业目的组织起来的公司进行的颇为重要或是需要胆量或精力的工程。企业网从范围上讲，既可以是局域的，也可以是广域的，它集成了一个组织中所有的系统。由此我们可以知道，很多企业都是希望自己企业中承担不同职务的部门或者以某一事为研究方向的工作组可以和企业内部的网络连接，使得公司内的所有计算机用户可以访问任何数据或计算资源，以便企业资料能够共享、应用软件共享、打印机共享等等。这种方式使得企业的所有资料可以直接通过电脑就看到，不用经过层层的申请、考核等步骤才能去查阅自己想要的资料。而且查找信息很方便，只要进入企业的网就可以了。但是因为企业中的人员各个部门的着重点不同，所在的岗位不同，而且企业信息在一定程度上是一种商业机密，所以在用户使用这些信息的同时，设置相应的权限用来防止秘密外泄。
1.2 组建的条件
企业网的组建，不是所有的企业都采用相同的方式，不同规格的企业要根据自己的规模大小来确定或者制定相应的企业网，不能随便使用别的企业的企业网组建方式。因为像我国的大中小企业的人员、销售额、管理体制等等都是不同的，所以在确定自己企业网的组建方式时，要明确了解自己内部资料的档案管理和整理共享形式。在企业中，下一层的人员就要为上一层的人员提供服务，在网络上称之为网络协议，如网络中的两个用户的数据端口所用的字符不同，所以要转换成标准的才能继续通信。网络协议分为以下四种：第一种，TCP或IP协议，这是目前在网上用得最多的协议。它分成四个层次，依靠它包含着的很多协议来高效率和可靠的连接各个计算机；第二种，超文本传输协议，它的地位比第一种的还要高；第三种，文件传输协议，能够让用户把所需要的文件从这个机子移到另一个机子上；第四种，远程登录协议，可以让用户在远处登录，来使用信息。这四种是企业建设网时需要有的条件，比如有些人的电脑无法实现远程查看企业资料，只能回到企业才能看到。
1.3 产生的问题及对策
首先在设备的选择上，需要集线器、交换器、路由器等的选择。目前我国与外国的集线器在各方面比较都是差不多的，所以多选择国内的，且可以增加国民经济。
至于交换器，它是一种为电信号转发的网络工具，任意两个和它相连的网络节点都可以享受它带来的独享电信号的功能，现在在我们市场上存在的有以太网交换机、光纤交换机、电话语音交换机等等。然而在挑选时需要考虑的有三个方面：第一，可伸缩性，这是选择交换机最先考虑的问题；第二可管理性，因为交换机的性能关系导致人们在使用时要掌握合适的方式，不然很容易出问题，付出的资金比卖价还多；第三，用户自己端口及宽带类型。
而路由器是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号的设备。在选购时，要根据自己企业的实际情况来选择，不能贪图便宜或者是品牌。路由器在网络中起着很重要的作用，像数据的接收和发送、信息的进出等等。因为它要考虑费用、网络路线等方面来选择路径，所以要尽量选择适合本身的。
然后在管理方案上，一个企业在经营运作中，对企业的发展前景是要有规划的，不能固守传统而一成不变。要把当前的市场机制和企业自身内部的改革发展结合起来，如不考虑企业自身情况，盲目地购买很多新的设备、引进很多技术，但企业管理体系又不进行适时的调整，原有的管理体系的缺陷和专业技术人员的缺乏就跟不上企业的发展。因此，要做好企业管理方案，改变企业管理体系，引进专业人才，增加软实力，加大企业在市场上的竞争能力。
2 在企业中的能力
2.1 对收集信息的优势
现代的世界被小小的一根网线串成一个信息交流方便的村落了，使得世界各地的生活生产方式发生了很大的改变。面对市场的竞争、国家经济发展水平的提高、国际上身份的认可，公司对于信息的取得、传送、处理、存储、查阅以及据此进行预测等工作的时间和方式变得复杂多样。以前的很多资料都是以纸质形式为主，虽然也有存在电脑上的，但是主要是专用的一台电脑或少数几台上有资料，这种方式导致信息传输麻烦，不同部门查看时很困难，工作的效率大大降低。这样就阻碍了企业的发展步伐，降低了企业的生存能力。企业网的组建，按一定的科学方式改造现有的传统管理形式、方法和手段，建立现代化的企业，实现企业内资源共享，提供管理应用系统，便于收集信息，实现企业办公自动化。
2.2 企业的生产经营
企业内各级人员能够依靠企业网来得到所在岗位需要得到的资料，能够快速、完整地获取信息，更好地完成企业交办的各项工作，使企业的生产经营更好地运作，减少部门与部门之间因资料的共享和获取而造成的矛盾，同时，也能更好地实现与客户之间的信息交流，实现信息的对称和及时性，及时与客户沟通，了解市场状况，使企业抓住信息，更好地抢占市场先机，使企业不断发展。
3 小结
企业的发展不仅仅是依赖信息的收集、处理等，但是若没有加快对信息的快速掌握，就会失去先机。而企业网的组建不但可以解决这个问题，还可以促进企业在供应商、客户、合作伙伴、内部员工之间的信息沟通，是企业提升企业核心竞争力的关键因素，如何加快构建企业自身信息网络，就必须对企业信息网络系统的每一部分进行全局的、系统的精心策划，需要探讨组建网的相关技术，它所用到的各种技术是多方面的，有网络技术、工程施工技术，也有管理制度等各个方面的知识，每一项技术的实施都需要一定的专业水平和实际操作能力。发展是无止境的，在前进的过程中也必将会有更多的知识需要我们去学习与研究，并将其运用到企业网组建工作中去。
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小型企业网络建设范文6
[关键词] 珠三角 中小企业 信息化建设 电子商务应用
随着网络建设的普及和应用，信息传播越来越广泛、及时，这为信息化管理的实施提供了充分条件；企业如何更好地进行信息化建设和管理，提升本企业的核心竞争力，显得越来越重要。
广东省政府非常重视信息化的建设和应用，把信息化作为本世纪可持续发展的重要途径，以信息化带动工业化，实现广东经济的跨越式发展。为了摸清珠三角地区企业信息化建设和应用的现状，我们对地处珠三角腹地的广州、佛山禅城区、顺德、南海、三水、高明等地的中小企业进行了专项调查研究。
一、样本构成
该项研究是以发放问卷的形式对珠三角中小企业信息化现状进行调查。前后共进行了三次问卷。第一次，2003年底，发放560份问卷，实际完成了491份有效问卷，有效回收率87%；第二次，2005年初，发出问卷300份，有效回收214份，有效回收率88%；第三次，2006年6月，本次共发出问卷300份，有效回收228份，有效回收率76%。通过问卷，对相关的问题进行归纳和分析，我们对珠三角信息化建设的现状和发展进程有了较深入地了解。
2006年的调查数据显示，国有企业数量占样本总数的14.29%，集体企业占7.14%，民营企业占60.71%，外商独资或外方控股的合资公司占17.86%。与2005年相比，民营和外商独资或控股的企业数量在增加，而国有企业数量在下降。按行业划分，金融保险企业占样本总数的5.14%，电信类企业8.88%，交通运输仓储类5.14%，旅游饭店娱乐类2.28%,房地产物业管理类4.21%，陶瓷类5.14%，纺织类1.87%，家具类1.40%，计算机信息类8.88%，电子产品类12.15%,其他类占44.39%。样本种类繁多。企业规模也各不相同，其中职工人数500名以上的占22.79%,职工人数50～500名的占45.85%，职工人数50名以下的占31.36 ％。500名以下的企业合计约占80%。
可见，珠三角地区中小型企业的种类比较多，行业分布广泛，所占比例比较高，与我国目前企业的结构现状和特点基本一致。样本来源具普遍性和代表性。
二、企业信息化建设和应用概况
1.企业领导对信息化应用的态度
在样本企业中，领导对信息化建设持肯定态度的达到81%，这个数据表明信息化管理的理念已经深入到大部分企业领导的思想意识领域当中。但是，由于行业性质不同，部分企业领导对信息化应用的态度也不尽然，持无所谓和否定态度的占17.86%，主要分布在陶瓷、纺织等行业。通过了解发现，并不是这些企业不需要信息化应用，而是大部分属于私有企业，经营规模小，产品数量有限，再加上企业不十分了解如何实施信息化建设和管理，不愿意投入更多的资金去进行信息化建设和管理。
2.企业信息化总体规划及培训情况
(1)信息化建设总体规划情况。通过调查发现，有35.51%的样本企业对信息化建设进行了总体规划，正在制定和计划制定的企业占28.5%，有29.91%的企业不了解和没有制定信息化建设的总体规划。已有规划和准备制定规划的企业占三分之二，说明大部分企业对信息化建设的重要性有了充分的认识。
(2)企业人员信息化培训情况。从统计数据看，64.29%的企业进行了人员信息化培训，其中计算机信息、金融和交通运输仓储行业对人员进行信息化培训的程度比较高。而纺织业和家具业的培训相对较低，甚至没有培训。不同的行业对信息化的重视程度不一样。
企业信息化培训的主要内容表现在：办公软件的使用占28.57%，网络营销的基础知识占21.43%，电子商务基础知识占17.86%，因特网基础知识占0.41%。从这个分布数据看，信息化培训已经开始注重电子商务和网络营销知识的应用。
3.计算机拥有量及内部网络、企业网站建设
计算机拥有量和内部网络建设是反映企业信息化建设水平的两个重要标志。计算机的广泛使用，有利于企业加强信息化管理；内部网络加快了企业内的信息交流与共享，有利于提高效率；企业网站的建设可以使企业迅速触网，为企业实施电子商务打开一扇窗口。基于此，在问卷中对上述情况进行了调查。
2006年调查数据显示，93.89%的企业拥有计算机，41.34%的企业建立了内部局域网，有53.57%的企业已建立了企业网站。可以看出在珠三角企业界，计算机的普及率是相当高的，且比较重视局域网和企业网站的价值，信息化建设的硬件基础好。
4.信息化的主要应用领域
调查显示，珠三角中小企业信息化应用最多的领域是：办公自动化、财务管理、人事管理等方面。从2003年到2006年，随着信息化的建设和电子商务的广泛应用，应用的比例在不断提高，如图表1所示。
图1 信息化的主要应用领域
从所占的比例不难发现，企业对于财务管理、人事管理和办公自动化比较重视，位居前三名，信息化应用比较好。而在企业资源规划、供应链管理、客户关系管理、生产计划与控制系统建设方面比较弱。这也表明中小企业在信息化管理的全面应用还处于起步阶段，企业对信息化的管理需求还不是很迫切，或者说是条件还不具备。
5.企业电子商务应用状况
(1)企业电子商务开展情况。从2005到2006年的数据看，没有开展电子商务的企业由42.06% 下降到10.71%，已经开展的企业由18.69%增加到50%，开展电子商务的企业增长了31%。开展电子商务效果好的企业由7.48%增至21.43%，这些企业主要分布在外资、合资或者与信息技术相关的一些行业。其他一些行业开展的效果不明显。从调查的数据看，开展的企业数增加了，但是效果不明显，投入了但是没有得到相应的回报，这将给企业下一步的信息化建设和应用带来障碍。
(2)中小企业使用第三方服务平台进行商务活动。中小企业进行商务活动借助的平台目前主要有两种方式:一是自己建设的商务网站，二是第三方电子商务服务平台。根据我们的调查，第三方服务平台目前已经逐渐成为中小企业进行商务活动的主要平台。
根据佛山2006年的统计数据，佛山现有中小企业49115家，2007年2月，我们通过对阿里巴巴网的访问，发现有31145家企业在阿里巴巴网进行了注册，占企业总数的63.36%。其中4522家企业申请了诚信通，为进一步开展网上贸易打下基础。随着第三方服务平台提供的服务越来越完善，企业利用第三方服务平台进行商务活动的比例会越来越大。
(3)企业网站应用的主要业务。通过调查，我们发现，大部分中小企业的网站应用主要集中在信息、接受网上订单、收集客户信息方面。经过数据统计我们发现:超过半数的企业在网上介绍产品、信息；接受网上订单的企业从24.77%增至35.71%，增长10.84%，但总数只占样本企业总数的三分之一，说明大部分企业对此持保留态度；收集客户信息从13.08%增至45.71%，增长32.63%，且总数占样本企业数量的一半，表明大部分企业在积极开展这项工作，重视利用网络与客户保持良好的沟通和服务。
(4)企业的商务经营、运作模式。在问卷中，我们对企业的电子商务经营运作模式进行了调查。主要涉及到营销模式、业务洽谈方式、销售方式、网上采购、网上支付情况等。具体数据如下图表2：
图2 企业经营运作模式情况
从统计表中看出，E-mail洽谈、网络营销和网上支付位于前三名，表明企业在业务的洽谈、营销的方式和支付方式已经为部分企业接受并得到应用，网络化管理初见成效。
(5)有关数据的挖掘和应用情况。在2006年问卷中，有53.57%的企业对于相关销售数据信息进行挖掘和分析，其中15.3%的企业采用数据分析软件进行分析并用来进行生产计划的制定，有38.26%的企业凭经验进行数据分析并用于生产计划的制定。可见，数据的有效分析挖掘和利用还处于起步阶段，中小企业由于企业自身的规模相对较小、资金不充足等原因的限制，这方面的需求比较弱。随着电子商务的发展和普及，技术环境和经济环境的完善，这方面应该会有很大的发展。
(6)增幅比较大的几项：我们对2003年～2006年的调查数据进行统计和分析发现，财务管理21.11%、客户关系管理20.64%、人力资源管理19.82%增长的比例位居前三名；进销存和生产计划与控制的应用跃居第四、五名，从2005年的28.97%，上升至2006年的46.43%，增长了17.6%，进销存的信息化管理有了较大的提高，同时企业在经营决策管理、企业资源规划等方面的应用比例在不断提高，信息化应用的范围在拓宽，应用的领域在深入，企业对生产过程的信息化管理在逐渐加强。
三、中小企业信息化建设的策略
1.总体规划，分步实施，寻找突破口
从本次调查的数据不难看出，信息化应用最多的领域是OA、财务管理系统，还有63.36%的企业借助第三方服务平台作为应用的突破口。这些数据表明，部分企业已经根据自己的实际寻找到了突破口，目前财务管理软件大多实现了从核算型向管理型的发展，财务体系比较固定。通过第三方平台展示自己的企业形象和产品，寻找商机，进行客户关系管理，进一步实施网上订购和销售，促使企业内部进一步的信息化建设和应用。这三个环节可以作为中小企业实施信息化建设和管理的突破口。
2.加强良好的电子商务环境建设
首先构建电子商务安全运作的综合保障体系，建设安全、可靠的通信网络，保证交易信息安全、迅速地传递；保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息 ；电子签名和认证是网上比较成熟的安全手段，应逐渐推广使用。其次尽快完善电子商务法律法规，严厉打击各种违法交易行为。最后，为中小企业提供信息技术支持服务。充分利用中小企业信息网为企业开展信息咨询服务、技术培训、企业管理的新知识和理论，为企业信息化建设提供建议，引导中小企业利用信息化平台开展网络经营，促进中小企业实施电子商务。
3.注重应用型专业人才的培养
问卷调查显示，中小企业对人才的学历需求，大专和本科生的学历结构就能够满足企业的要求；专业知识结构和技能方面，偏向应用操作性的实用型人才，2005年～2006年的调查数据显示企业需要的人才排在前三名的为：网络营销员、客户关系管理员、电子商务操作员。根据人才的需求现状，调整人才培养的结构和培养的比例，针对不同层次的人才设置不同的教学目标和培养方案，
4.今后信息化建设的发展方向
从2005年～2006年的调查数据来看，2005年位居前四位的信息化建设领域是办公自动化、财务管理系统、客户关系管理、人力资源管理；而2006年的数据，位居前四位的是：客户关系管理、生产计划与控制、供应链管理、财物管理，企业将这四项作为信息化建设的重点，说明信息化的认识在不断提高，应用在不断深入。这部分企业占样本总数的25%～35%，比例不大，但是表明了信息化建设下一步的发展方向。
从上面的统计数据可以看出，除个别企业尝试外，珠三角中小企业电子商务应用总体上还局限于交易前的阶段，即主要应用于网络广告、网上寻找买家或卖家、网上洽谈等环节，少有在交易中和交易后的应用，如网上采购、网上订货和网上售后服务等。而客户关系管理、生产计划与控制、供应链管理、企业资源规划等是企业信息化建设待开发的领域，并且将是一个漫长的过程。
参考文献：
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[2]贾兴华:浅析中小企业信息化建设及策略.经济管理论坛.中国科技信息,2005年第1期
[3]张琼:中小企业信息化建设现状与对策.企业天地,2005年第1期
[4]王玉珍:中小企业信息化问题研究北方经贸,2006年第1期
[5]陈东红:论信息化与中小企业的发展.统计教育,2005年第2期
