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电商市场管理范文1
蒋晓秋董事长、王国强总经理的一席长谈,了解到该市场的独特经营之处。该市场不仅 是宁波市海曙区白云街道主办的专业市场,是宁波市第一家规模最大的电动车市场,同时也 是市第一家自己成立售后服务维修中心的电动车市场。
该市场营业面积2500平方米,二层框架结构,市场内拥有21家经营厂商,经营包括各种 知名品牌30多个,年销售2000多万元。值得一提的是,市场实行统一管理、统一开票、统一 收银的商场管理模式,对所有交易的厂家、商家进场登记、出场记录、环环相扣、从不漏记 ;对营业员全员培训、定岗定责、热情真情、真诚服务,全体员工坚持诚信经营。为了真正 做到让用户真正满意,市场决策层从长远出发,专门成为了全方位售后服务维修中心,通过 一系列的科学管理、规范运作,市场的知名度大增,今年的销售与去年同期相比,翻了五番 还多,市民的良好口碑,市场领导层的严谨管理已经营造出“诚信经营、用户满意”的良好 氛围,这种氛围为创造星级市场夯实了扎实的基础。
用勤奋耕耘市场、用智慧创造品牌、该市场从上至下,充分认识到,创建星级市场、塑 造著名品牌的重要,因而更深层次地营造新的市场氛围,以便更适应新世纪电动车的市场购 销规律,顽强拼搏、做强做大、追求卓越、永恒发展。
理念的定格、措施的到位是可持续的基础。宁波大世界电动车市场为进一步繁荣市场, 努力营造放心的购物环境和扩大经营范围,采用立体时空段,开展夜市经营,延迟营业时间 ,并成立专门机构由专人负责消费者权益保护工作,积极处理、规范自身经营行为,自觉履 行经营者的义务,保证了消费客户的正当权益,诚信守则、文明经商,明码标价、热情周到 ,经营至今,没有消费客户投诉,2002年荣获浙江省“诚信企业”光荣称号,诚信、文明经 商达到了一个很高的境界。
电商市场管理范文2
1.卖方控制型市场战略。
它指由单一卖方建立,以寻求众多的买者,其目的是建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。例如,由全球最大的网络路由器生产商思科(Cisco)系统公司建立的因特网站,使顾客能够了解他们订货的全过程,检查生产提前期、价格、订货和货物发运的状态,并在网上获得相关的技术咨询服务。目前,这个站点每年销售30亿美元的产品,约占思科公司总销售额的40%。此外,通过在网上技术文件,向顾客提品信息,思科公司每年节约了2.7亿美元的印刷费、订单及其处理错误损失和以电话为基础的技术支持费用。其网上营销也通过加速订单处理和订货状态实时跟踪而增加了顾客的品牌忠诚。
2.买方控制型市场战略。
它是由一个或多个购买者建立,旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。虽然很多情况下涉及中介商,但有些特别大的购买者已经为自己建立了电子市场。例如,日本航空公司是一个机上消费品的大客户,它经常在其网上诸如塑料垃圾袋、一次性杯子等产品的需求信息,以便发现最有吸引力的供应商。
买方控制型市场战略除了由一个购买者直接建立的电子市场之外,还包括买方型和买方合作型两种买方控制型市场战略。
“在线自由市场”(FreeMarketsOnline)公司建立了一个典型的买方型电子市场,该公司为传统的工业企业寻找一批竞争的零部件和半成品供应商。该公司提供一次离线(offline)服务,它针对每一个买主的要求,寻找出一批潜在的供应商,一旦这批可行的供应商确定后,该公司为这些供应商进行一次为期3个小时的网上竞价。“在线自由市场”公司建立的这种买方型市场帮助买方迅速有效地获得了满足其专门需要的供应商,更重要的是,供应商之间的网上竞价使买方购入的零部件和半成品的价格下降10%--25%。
买方合作型电子市场则采用另一种方式。它把若干公司的采购联合起来,以增加其讨价还价的能力。“TPN登记表”公司是由通用电器信息服务公司和汤姆生出版公司出资成立的一个合资公司。刚开始,它仅为通用电器公司灯泡事业部属下的各分厂进行联合采购,后来扩展到通用电器公司的所有事业部,现在,它的服务对象已经超越了通用电器公司,成为包括通用电器在内的多家大型企业进行联合采购的公司。这一买方合作型电子市场大大降低了订货的处理时间(例如,使通用灯泡分部的订货处理时间从一周下降至一天)、减少了订货处理成本,而且使采购物品的价格下降了10%--15%。
3.中介控制型市场战略。
它是由买卖双方之外的第三者建立,以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。“快速配对”(FastParts)公司是一个专门交易积压电子元件的电子市场。它拥有大量的供应商和购买者的信息。通常,该公司根据不愿对用户公开公司名称的企业的积压电子元件的产品信息,通过电子市场对商品进行拍卖。这使三方都受益:卖方获得了比传统经销商出价更高的销售价;买方则以市场价迅速获得了它需要的电子元件,更重要的是,“快速配对”公司检验了这些产品,并给予这些产品以完全的质量保证;“快速配对”公司则赚得8%的佣金。在这个市场中,三方都是赢家,输家可能只有传统的经销商。
但是,中介控制型电子市场的出现并不必然排斥传统中间商。例如,“数字市场”(DigitalMarkets)公司建立了一个以电子元件为交易对象的电子市场,其目的不是改变买卖双方的关系,而是要使交易更有效率。它通过电子市场把买方的订单提供给分销商,再把价格、送货等信息反馈买方。“数字市场”公司还能使买方确认和跟踪他们的订单。为此,公司向卖方收取一定的交易费用,买方则不需为此付费。
二、电子商务市场战略的选择
1.电子商务市场能否节约交易成本
通过更有效率地处理交易降低成本是当前企业参与电子商务活动的首要原因。所以,企业应该详细分析其整个业务处理过程,特别是销售过程,以便发现通过电子商务市场节约成本的环节。在早期的电子商务市场中,大多数企业已经发现通过在其因特网站点上在线产品促销信息,DEC公司每年节约了50万美元的产品目录印刷和邮寄费用。
此外,在一个企业的产品销售乃至生产经营过程中有许多其他环节可以精简。从产品开发到生产制造管理,从财务信息的管理到跟踪供应商品质量的纯净,电子商务市场具有不可估量的影响。其影响的程度依赖于现行交易的状况。对于像戴尔(Dell)公司这样通过早期的直销和费用,但要比其竞争对手想象的小得多。
第二种情况是企业可以通过电子市场扩大用户的范围而受益。哈特福德计算机公司通过“TPN登记表”公司将其产品打入通用电器公司的更多事业部,使其销售额增加了4倍。
第三从电子市场受益的情况是对买方而言的。很明显,通过电子商务市场,买方能从更透明的市场竞争和由此而使价格降低中受益。
2.该产品的电子商务市场是否发展得很快
虽然从总体来说,电子商务市场的潜在利润越大,企业界建立它的热情就越高,但是,还需要考虑另外一些因素。当一个企业关键产品的电子商务市场发展得很快时,该企业和它的竞争对手就有动力迅速建立起一个电子商务市场,以便获得先动优势(Firstmoreadvantage)或建立进入壁垒(Entrybarrier)。这对买方、卖方和中介商都适用。
通常,一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素:即当前交易的无效率程度和买方的成熟性。交易的无效率是由信息的不对称,产品分销层次过多、分菹体制过于复杂,供求双方太分散等原因造成的。消费者的成熟度通常与消费者确定具体产品的能力、对产品差别化的正确理解等因素有关。
对于交易无效率程度高和消费者成熟度高的产品类型,如维修产品、个人电脑、旅行服务、网络终端产品,最有可能进入电子商务市场(如图书1的第一象限)。例如,戴尔(Dell)公司早就看到个人电脑出现了若干电子商务市场(如pcorder,com,Ecadvantage和ONSALE),由于戴尔公司也迅速地建立了自己的网上销售站点,从而降低了其消费者被竞争对手抢手的速度,也推迟竞争对手其他市场份额和价格优势的侵蚀。买方成熟度高原材料
公用事业零售
化学原料
纸浆与纸张
飞机/机车
维修产品
个人电脑
标准化半导体元件;组件
网络终端产品
旅行服务
买方成熟度低涡轮机
天然气
计算机主机
交易无效率程度低
培训服务
金融服务
运输;重型机械
交易无效率程度高
对于那些快速变化的产品,购买者的战略应该是尽量多地利用电子商务市场,以便节约成本;而供应者的战略则应是利用电子市场以获得更多的消费者,并阻止或推迟买方控制型市场的形成;中介商的战略则是集中精力吸引市场买卖双方中的关键群体参加到它的电子市场中来。
3.企业是否具有较高的市场份额和市场势力
为了确定什么样的市场战略对卖方最有效,我们需要考虑卖方的市场势力及其产品的牌知名度两个因素。如果一个商是这个行业的主导厂商并且其产品具有明显的品牌知名度,那么它应该考虑建立自己的因特网站点销售产品。例如,思科公司是路由器市场的主导厂商,利用它的品牌知名度的其因特网站点上获得大量的客户。而那些缺乏足够的市场势力和品牌知名度的厂商,则应该进入多个电子商务市场,以便扩大它的销售范围。市场势力卖方高企业集市公司因特网
站点销售
市场势力卖方低企业集市企业集市
信息市场
品牌知名度低品牌知名度高
站点销售
买方采购量小企业集市企业集市
信息市场
电商市场管理范文3
一、深入开展“红盾护农”,健全农资监管长效机制
1.进一步强化农资市场监管。根据市局2015年红盾护农工作方案要求,对重要农资商品销售集散地、农资批发市场、农村集贸市场、乡镇农资经营门店进行集中整治。
2.规范农资抽检程序。对抽检不合格的农资商品,处理要及时、查办要到位,对制售假劣农资大要案件建立督查督办制度。
3.加强农资经营自律体系建设。指导农资经营者开展“农资经营示范店”创建活动,继续抓好“农资经营示范店”培育工作,发展壮大农资连锁经营,确保农民用上放心农资。
4.继续推进农资监管信息化。根据省局要求加强信息录入、数据共享和业务联动,推进农资市场监管信息化系统的应用,提升农资市场规范管理效能。
二、加强商品交易市场监管,营造规范有序市场环境
1.继续强化农贸市场监管工作。根据市政府和省局要求,今年继续开展农贸市场专项整治,开展农贸市场专项巡查和监管执法工作。一是深化落实市场巡查、属地监管责任,指导市场开办单位健全市场管理制度,做好商品交易市场日常性监管工作,同时加大市场监管执法力度,维护良好的市场交易秩序。二是做好野生动植物保护工作,统筹兼顾做好野生动物保护及其他相关市场监管工作,与相关部门通力合作,严厉打击出售、收购国家和地方重点保护野生动植物及其产品的违法行为。
2.深化诚信市场和文明集市创建活动。开展好2014—2015年度省级诚信市场和文明集市创建活动,积极组织开展诚信市场创建活动,加大信用激励和信用约束力度,完善诚信市场、文明集市的公示和撤销机制,提升诚信市场创建活动的社会公信力和影响力。同时,对获评2013-2014年度市诚信市场和文明集市的单位,要加强宣传力度,主动强化联系和监管,维护良好的诚信市场形象,并充分发挥典型作用,在全市形成崇尚诚信、守信光荣的良好氛围。
3.推进商品交易市场信用分类监管工作。认真贯彻工商总局《关于加强商品交易市场规范管理的指导意见》,积极开展商品交易市场信用分类监管工作,加强市场规范化管理,切实规范商品交易市场交易行为。
三、开展汽车市场专项整治,维护汽车市场秩序
深入贯彻工商总局《关于加强汽车市场监管的指导意见》,依法落实好品牌汽车销售备案工作停止后对汽车市场的监管职责,并组织开展汽车市场专项整治工作,抓好汽车销售及服务企业主体资格检查、合同格式条款检查、信用评价、日常巡查、违法行为查处等五项监管制度的贯彻落实。加大案件查处力度,依法查处无照经营、虚假宣传、侵犯消费者合法权益等违法行为,维护稳定的汽车市场秩序。
四、继续做好成品油市场监管工作
继续组织开展流通领域成品油质量抽检,依法查处掺杂使假、销售质量不合格油品等违法违规行为,切实维护成品油市场秩序。并加强对成品油经营企业市场巡查,坚持规范经营,把住源头,跟踪流向的原则,监督企业加强成品油内部质量监测。同时,做好车用柴油升级相关后续工作。市局市场规范管理局按照要求继续开展市区成品油抽检,各县区市场监督管理局要积极开展本地成品油抽检,严把油品质量关,并对抽检结果积极公示,对销售不合格油品的违法经营行为依法严厉查处。
电商市场管理范文4
摘 要:双十一购物节再一次冲击了我国零售行业,再一次证明B2C行业的潜力所在,各大电商都积极的参与B2C的销售模式意欲分一杯羹,但激烈的市场竞争和不同的市场实力制约着企业对战略的选择。为此,使用SWOT分析法辨别这三家企业的优势、劣势、机遇和威胁,通过不同企业的市场实力对他们的战略选择进行分析,并对比它们战略选择的异同与其市场实力的关系,最后得出结论,即市场实力是企业战略设计的基础,同时企业战略的选择反过来也会影响其市场实力,也就是说,市场实力处于动态的变化中,它与企业的战略选择密切相关。
关键词:宏观环境;市场实力;战略选择;市场定位
中图分类号: F2 文献标识码:A 文章编号:16723198(2014)17000502
1 背景
2013年“双十一”完美落幕,网购消费再次赢得阵阵喝彩,让传统零售为之惊叹,天猫支付宝交易额在1个小时内创下67亿元的新高,仅使用手机支付宝交易额超过10亿元,相比去年淘宝当天交易额的191亿元,今年全天完成交易额350亿元,增长达80%,阿里集团再次用事实证明网购的潜力。“双十一”本不是一个购物节,而是民间一个戏说的“光棍节”,而阿里集团使用自己的影响力和号召力,创造了“双十一”购物节,这一节日也充分显示了国民的消费能力。这一节日也是阿里集团为天猫创造声望,获得消费者认可的战略措施。
““双十一””火爆的电商销售仅仅是近年来国内电子商务领域快速发展的一个缩影。第三方研究机构艾瑞咨询最新研报显示,2013年1至3季,国内电子商务市场整体交易规模分别达到2.2万亿、2.4万亿和2.5万亿,较去年同期分别增长25.4%、23.1%和22.5%。我国电子商务整体趋向成熟发展期,预计未来仍将保持较快的发展增速。2012年,我国电子商务市场交易规模为8.1万亿元,多数业内人士预测,按照今年前三季度的平均增长水平,2013年我国电子商务市场交易规模将超过10万亿元,并将在2015年突破15万亿元大关。国务院印发的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》则提出,到2015年我国电子商务交易额超过18万亿元。
2 文献综述
对战略选择的研究国内外都有相当多的文献,Mike W.Peng在《制度变化与战略选择》一文中介绍了企业制度的改变与企业战略选择的关系,阐述了企业制度的转化必然引起企业战略选择的改变;迈克尔・波特在研究企业的竞争力时,从市场中现有的竞争者、新进入的竞争者、供应商讨价还价能力、购买者讨价还价能力来分析企业制定战略的影响因素;戈亚群,李垣,刘益研究了不确定环境下企业战略设计的模式,具体从产业分析模式和资源和能力分析模式来说明不确定条件下的战略设计模式;许聪等人在《基于SWOT-PEST分析范式的区域发电企业竞争力分析》中使用了宏观和企业内部分析法对企业环境进行分析,然后依据分析的结果制定企业战略;秦颖、辛广西从企业文化的角度着手,研究企业文化与战略选择的关系,得出企业文化是企业战略能够顺利实施的试金石;王作军,任浩等人在《企业组织间关系:结构与战略选择》阐述了企业组织间的关系影响企业机构以及战略的选择,在相关理论研究的基础上,运用系统论和关系治理框架探讨了企业组织间关系结构和战略的选择。
综上所述,虽然关于战略选择和电商的研究文章很多,但对于电商战略选择的研究并不是很多,而且相关文献的侧重点都聚焦在一家电商,或者不同的角度来研究两家电商。作为我国电商企业的三家比较有实力的企业,从市场实力的角度来分析它们战略选择的差异及缘由的文献几乎没有,这正是本文的创新所在,从不同电商的市场实力来分析它们战略选择的不同,并就这一问题进行详细的分析。
3 分析过程
3.1 SWOT分析
3.1.1 优势与劣势分析
众所周知,天猫产生于淘宝,能够充分利用淘宝的用户流量,用户无需重新注册,可以直接参与天猫的购买活动,这些便利性使得天猫从成立之初就拥有一大批忠实的用户;其次,天猫拥有一个先进的机制优势,它隶属阿里巴巴旗下,而阿里巴巴是世界上最大的网络销售公司,在其文化的影响下,其凝聚力、战斗力、企业效率非常高,阿里能够为天猫提供强大的资金支持,专业化的网络营销和策划团队,这些都是京东和当当所无法比拟的;最后,入驻天猫的商家都是正规企业,其销售的产品、商家资质、营销思路,均为天猫发展正品、提高质量奠定基础。天猫的劣势在于受淘宝的影响,让消费者对天猫正品概念产生怀疑,再者,天猫只做平台,没有自己的物流系统,快递速度慢是天猫普遍的一个特点,特别在节假日或者购物节,货物甚至于半个月至一个月才能到购买者的手中,这使得一部分用户为了快捷而选择了京东和当当。
京东是成立较晚的网络销售企业,但却能后来者居上,它的优势不容忽视,京东的管理模式具有一定的优势,拥有先进的ERP系统和SCM系统,能够合理的分配公司的资源;由于这几年京东注重广告投入,“买正品上京东”已经深得人心,具有一定的品牌知名度;除此之外,京东还有一个高效的团队,员工素质较高,拥有自己的物流中心,比较完整的仓储结构,在多个城市推广“211”计划,在物流上明显领先对手。但是京东的售后服务却差强人意,在消费者利益受损时却找不到合理的办法解决,这对京东的声誉有一定的冲击;目前京东仍然没有盈利,这使得京东资金链很容易出现问题;并且京东库房面积受限,缺少大库房,产品库存压力较大。
当当是这三家电商中唯一一家上市企业,有着雄厚的资金后盾,资金链比较完善;当当网是最早开始做B2C的网站,在经过电商的混战中依然能够生存下来,当当拥有忠实的用户资源;当当拥有比较完备的物流系统和仓储结构。但是,当当的劣势也非常明显,和京东、天猫相比,竞争力明显不足;产品结构单一,虽然进军乳制品和化妆品行业,但并没有获得市场的地位。
3.1.2 威胁和机遇分析
由宏观环境的分析结果知道,无论是政治经济因素,还是社会和技术因素都给我国电商进一步发展和壮大提供了一个良好的宏观环境;特别是B2C的发展机遇更是空前的。我国网络购物经过十余年的发展和沉淀,网络用户的消费观念正在发生改变,我国消费者在网购时对质量要求更高。由于B2C是由正规商家直接供货,因此与C2C相比,B2C在信誉和质量保障方面更能得到用户的信任。
图1 2009-2016年中国网络购物市场B2C/C2C市场结构 但是,B2C行业的威胁也是巨大的,各商家竞争实力都较强,都在想尽策略战胜对手;市场准入较低,这些年由于B2C的成本和技术因素并没有强大的壁垒,不断出现更加专业化的购物网站,例如,红孩子专注乳制品行业,酒美网专注酒类,凡客诚品专注于衣服服饰等等;这些网站的出现为消费者提供更加专业的消费种类,从而淡出综合购物网站;这些都使得该行业的生存变得更艰难。
3.2 市场实力和战略选择
市场实力最直接的表现就是在于市场位置和市场占有率,一家企业在市场中拥有主导地位,就能获得更多的话语权,就能制定具有侵略性和进攻性的战略,甚至于引导该行业的发展方向。但是一家企业的市场实力并不是永远不变的,市场位置和市场占有率随着企业战略的成功实施,可以取代行业的领导者,也就是说一个企业的市场位置处在动态的变化中。
图2 2012年中国B2C购物网站交易
规模市场份额(来自iresearch inc) 从图2中可以看出,天猫占据B2C市场的半壁江山,其市场实力不言而喻,且天猫拥有阿里集团的强大后盾,拥有淘宝数十年的用户资源,其作为B2C市场中的领导者应该是当之无愧的,因此天猫在进行战略设计方面就更加具有进攻性。首先,天猫的差异化战略,努力为客户提供个性化产品与服务,实现购买者与商家一对一和交互式的直接沟通,这能够是商家进一步了解消费者的的需求及变化,及时改变产品风格或者营销手段,可以满足个性化的需求,这个战略时京东和当当所不能及的;其次,品牌化战略,天猫的“去淘宝化”正是基于树立天猫正品的形象,摆脱淘宝假货集聚地所带来的负面影响,“双十一”购物节天猫也是投入巨额的广告来宣传,号召商家共同参与由它组织的购物优惠活动,甚至所有的电商也都参与到本次购物节中,这一点也充分显示天猫的市场实力;最后,快速增长战略,天猫充分意识到自身的劣势,没有自己的物流系统,和京东、当当相比处于明显的劣势位置,因此天猫开始投入巨资构建自己的物流中心,力图从全方位战胜京东、当当和其他电商,使他们不能够和自己匹敌,天猫也开始积极的拓展看海外市场,淘宝网曾于2010年5月11日借雅虎进军日本网购市场,被视为其全球扩张行动的重要一步。天猫可依托淘宝网上已经形成的,以及正在大力培育的网货和网商资源,扩展国际市场,把中国制造销往世界各地,打造国际市场。
京东商城位于B2C市场的仅次于天猫的电商,也是最有可能超过天猫的电商,它制定的战略更多的是稳定市场份额,提高自身的技术和服务能力,然后在意图扩张。首先,成本领先战略,京东拥有自建的物流系统和成本控制系统,通过不断的扩张规模来降低成本,提高与供应商的议价能力,同时加大仓储配送能力削减物流成本;其次,市场渗透战略,积极开拓三四线城市,现如今在一二线城市,竞争已经相当激励,京东避免不必要的价格战,发展三四线城市的购买潜力;最后,多样化战略,京东本来主要从事家电销售,后来不断扩张产品的多样化,甚至参与到图书音像领域分一杯羹。
当当的市场份额比较小,这与当当作为最早的B2C企业之一形成明显的反差,同时这也说明当当的战略并没有给当当带来快速的发展,或者可以说当当的市场定位是不恰当的,因此目前当当正在思变,从观念到战略的选择,都在逐渐放弃以前的战略,依据自己的市场实力,制定更加适合自身生存和发展的战略。第一,多样化战略,当当引进国美家电和酒美网增加自身产品的多样化,从最初侧重于图书和音像,逐渐发展成为一家综合性的购物网站。第二,市场扩张战略,当当积极参与天猫平台,分享天猫的流量资源,并不因为是竞争对手而针锋相对,而是为了提高市场占有率,积极随从领导者的脚步,这也是当当战略的主要转变。第三,品牌化战略,当当给人的印象就是销售图书和音像的,所以只有在购买图书和音像时,才能够想起当当,因此当当引进国美电器,借国美的声誉提升自身的品牌,提高消费者对于当当作为综合性购物网站的认可。
4 结论
通过对我国电商所处的宏观环境分析以及企业内部环境的分析,天猫、京东、当当在有利的宏观环境中,充满利用发展机遇的,依靠自身的市场实力,避免市场外部的威胁,制定出更适合自身发展的战略,它们战略的共同点都是不断扩张自身的市场份额,提高自身的服务水平,更主要的一点是都关注仓储和物流系统的构建,这说明这三家电商都注重物流的速度和配送系统的快捷。但是,由于天猫、京东、当当所拥有的市场实力相差较大,所以在战略设计上也明显具有差异,天猫目前拥有最强的市场实力,它的战略更多的是具有进攻性,发现自身与其他电商相比的不足,即投入大量资金来完善,使天猫永远处于优势地位,同时也制定了差异化战略,和竞争对手相比,有着自身不可替代的竞争力,不断壮大自身的市场地位;京东的战略更多的是在完善自身,同时扩大市场,成本战略能够有效的提升自身的竞争力,市场渗透战略能够避开和竞争对手的正面交锋,积极开拓潜在的市场客户,这也为京东未来的发展奠定了基础;当当的发展比较缓慢,因此当当的战略更多的是实现自身的转变,多样化战略实现从图书销售到综合性销售的转变,品牌战略提升当当的市场品质以及扩大市场对于当当的认知。总之,在相同的宏观环境条件下,不同电商基于自身的市场实力制定更适合自身发展的战略,可以说市场实力是企业设计战略的基础,再者,企业对战略的选择也能改变自身的市场实力,好的战略能够有效的提升自身的市场实力,差的战略却能够削弱自身的市场实力。
参考文献
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电商市场管理范文5
【摘要】计划经济转变到市场经济,是经济运行方式的转变,不是社会基本制度的改变,转变得好,不仅不会削弱我们的社会基本制度,反而可以更好地完善和巩固社会主义基本制度。
【关键词】工商管理;适应;市场经济;思考
工商管理,主要是根据管理学及经济学的相关理论,探究如何用现代化的管理方法对企业进行有效的经营管理和经营决策,它是管理学重要的分支之一,有比较强的应用性。现如今,为了适应现代社会经济的发展趋势,工商管理职能部门一定要掌握市场营销学、管理运筹学、人力资源管理学、微观和宏观经济学、会计和财务管理学、质量和运营管理、战略管理、管理信息系统、经济学等专业性的知识,并且懂得综合运用这些知识来解决企业经营中的实际问题。
1围绕产业转型升级深化改革
事实表明,创造公平竞争的市场环境远比给某些行业特定扶持更为重要。推进产业转型升级,必须加快劳动力、土地、资金等市场化改革,使生产要素更加顺畅地流动起来。在这一过程中,推动以市场为导向的企业兼并重组、深化垄断行业改革,都是题中应有之义。 同时围绕创新驱动发展深化改革。主要依靠资源等要素投入推动经济增长的老路已经走不通,新路就在科技创新上,就在加快向以创新驱动发展为主的转变上。如何实现创新驱动发展,根本在于增强自主创新能力,重点是破除体制机制障碍。当前和今后一个时期,要紧紧抓住促进科技与经济紧密结合这个核心问题,系统推进关于科技管理体制、决策体制、评价体系等的改革,建立与社会主义市场经济体制相适应、符合科技发展规律的现代科技体制,最大限度调动和激发广大科技工作者和全社会的创新活力,真正解放和发展“第一生产力”。
2发挥监督与管理职能
强化市场准入资格的审核。市场主体是否具有合格的资质,是否符合准入条件,关乎市场环境的稳定和安全,关系到多方利益。对于规范市场,稳定经济发展,促进健康市场环境的形成具有极其重要的积极意义。加强协作,加大管理力度,规范市场秩序,鼓励市场主体合法经营,打击违法行为是工商管理工作的重点。调整内部职能机构,明确职能关系。
工商管理职能部门管理分散,职能交叉,分头执法的现象时有发生,削弱了监管的执法力度。所以,工商管理部门要依据履行市场监管职能的要求,对所有工商管理职能进行明确的划分:划分行政监督和处罚、划分行政许可和审批、划分行政督察,只有这样才能有效地整合工商管理内部的职能,防止出现重叠执法的不良局面,以加强工商管理的执法力度。
3锐意探索,创新化解人民内部矛盾的新方法在基层农场
社矛盾有两个特点:一是由经济利益关系引起的矛盾易多发;二是某些矛盾聚集性较强,一旦激化,容易形成大规模的突发性,直接威胁农场正常的社会治安秩序,影响社会的有序运行。对于社会管理部门来说,有效化解人民内部矛盾,特别是处置突发性要有新的方法和途径。一要认清矛盾的性质,对于人民内部矛盾包括相当多的这种非对抗性矛盾,化解的方法只能是非对抗性的,要注意把握“度”。二要宜疏不宜堵、宜散不宜聚、宜解不宜结、宜顺不宜逆,动之以情、晓之以理做好说服劝解工作。三要防止个别问题群体化、简单问题复杂化、内部问题社会化、局部问题扩大化。严格按照政策办事,坚持有所为有所不为。四要坚持依法办事,体现公平与正义。切实树立“民利大于天”的民生理念,坚持以人为本,尊重人权。我们在进行社会管理创新工作中,充分体现开放意识、民主意识、服务意识、参与意识,实行过程开放、手段多样、与民合作、使民参与,从单一的行政型管理向综合参与型转变。
4力求主动,坚持预防和处理相结合通过加强基础工作、群众工作
及时发现矛盾冲突点和苗头性问题,切实把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。有针对性地做好疏导工作,坚持通过正常的行政和法律程序解决矛盾和纠纷,防止盲从情况发生,真正做到社会矛盾发现得了、处置得早、控制得住、解决得好。在打击违法犯罪方面,针对辖区案件特点,认真研判辖区治安状况,深入分析发案规律。根据工作实际需要,将警力部署在案件高发时段和部位。同时,积极建立覆盖面广、反应灵敏的信息员网络,把情报信息触角延伸到社会各个角落,及时了解社情动态,发现违法犯罪线索。坚持刑事案件、治安情况日通报等制度,让所有民警知晓辖区治安形势的变化和特点,把握重点开展工作,以实实在在的工作措施预防刑事案件的发生,赢得职工群众的支持,让职工群众充分感受到社会管理机关在社会管理创新工作和服务中呈现的新发展、新变化。
5既要“放得开”,又要“管得住”,做到两者有机结合
体现在价格部门具体工作上就要充分发挥市场配置资源的基础性作用,价格部门必须摆正自己的位子,不宜过多干预市场,应充分遵循价值规律、供求规律的市场调节作用,但在特殊情况下,即市场出现失灵的时候,在体制改革不到位和市场秩序不规范的情况下,价格部门要依法进行适时适度的干预。如:2003年“非典”期间,由于部分商品价格出现暴涨,影响了正常的市场秩序和社会稳定,价格部门依据《价格法》规定,实行了价格干预措施,打击了不法商贩,整顿了市场秩序,维护了消费者的利益,确保了社会稳定和政治安定。从目前情况看,价格部门干预的一些领域主要是价格垄断、欺诈、暴利等方面,这些领域价格部门的干预既是对市场经济的进一步完善,也是价格工作的进一步深化,从价格角度讲,市场经济是竞争经济,但市场经济并不是放任自流,它需要遵循必要的价格游戏规则,价格部门在市场经济形势下,为价格竞争者创造一个公开、公平、公正的价格平台,但一旦在游戏过程中出现问题,价格部门就要干预,这既是“放得开”、“管得好”的辩证统一,也是市场经济正常运行的内在要求。作为价格工作者就要研究如何调控的方向问题,也就是把握干预重点、时机和力度问题,只有这样,才能真正缓和价格矛盾,促进价格改革和其他改革的协调发展,真正发挥价格杠杆在市场经济条件下的调节器的作用。
综上所述,在全国范围内,维护市场经济秩序仍然是一项长期而又艰巨的系统工程,工商管理部门要不遗余力地严厉打击各种破坏市场经济秩序的违法犯罪活动,加强与市场主办者、市场经营者及消费者的协作,明确落实各方责任,强化法制,尽快从根本上扭转市场经济秩序混乱的局面,全面开创我国改革开放和现代化建设的新局面。
电商市场管理范文6
城区现有各类集贸市场15个,其中农贸市场9个,工业消费者市场3个,其它专业市场3个。市场总体规模均不大,除翠百路农贸市场和红光农贸市场年成交额在1亿元以上,其余市场的年成交额都不超过5千元。几个主要市场的大致情况如下:
1、翠百路市场
该市场95年由当时的××市政府组织兴建,××市商业网点建设,市场共投资325.8万元(其中工商部门投资100万元)。市场建成后由当时××市蔬菜公司承包经营,市场摊位年收入100万元左右(除门面外),目前,该市场现有市场管理人员20余人,由于市场管理人员都是本公司正式职工,市场经营的好坏不直接影响管理工作人员的收入,同时,经营收入绝大部分用于本公司职工工资支出,承包经营后再无资金投入市场的维修和改造,该市场仍是初建时的状况,市场大棚遍处漏水、电线也存在着不安全因素,加之管理人员拿固定工资,责任不清,管理职能以落实到位。该市场创建多次被新闻媒体曝光,市场赃乱差的问题至今得不到解决。2004年被区安委会列为重大安全隐患单位,责令限期整改,由于物业管理单位体制等原因,安全隐患整改措施一直未落实,我局已向区政府汇报,请求政府牵头,召集相关责任单位,进一步明确安全责任,落实整改措施,消除安全隐患。
2、红光市场
红光市场第一期工程于94年兴建,开办者为红光实业总公司,第二期工程2001年建成投入使用,市场管理人员均为原红光村村民。该市场系红光实业总公司的下属单位,实行报帐制,不独立核算,市场收入全额上交公司,市场的管理人员在公司拿固定工资,市场全部是个体经营的门面房,安全隐患多。2001市场内“企鹅沙发店”被焚仅是一例。近年来,红光实业总公司,虽对一期工程的对外门面进行了整修,但原第一期工程的设施老化、陈旧,安全隐患突现,亟需改造维修。
3、毓秀门市场
该市场于99年由原市房管局兴建并投入使用,市场设施较好,2002年下半年,该市场对外承包,采取聘用制聘用物业管理人员,目前由于被聘用的市场管理人员业务水平和管理方法欠缺,该市场秩序一直较差。
4、杏花村小商品市场
该市场于93年由当时的××市政府牵头,兴济房地产公司组织开发,工商部门投资20万元。由于该公司开发后将市场内门面房大部分卖给了个体经营户,公用设施无人问津,虽然成立了兴宇物业管理公司,但不能履行市场物业管理职责,市场管理混乱,卫生秩序差,存在着市场内物业管理部门不健全,不能履行管理责任;市场内电线乱拉乱接现象严重;消防设施不齐全,消防通道不畅通,消防标志不明确(如发生火灾消防车很难到达一些场所);市场内无专(兼)职消防人员;场内存在经营户与居户混住,住所的安全意识淡薄(有烧煤等使用明火现象)存在重大安全隐患。2003年、2004年该市场均被区安委会列为重大安全隐患单位,我局已多方努力,敦促物业单位进行整治,由于该市场已整体销售给个体,物业管理不能履行职责,安全整改措施一直未落实。2003年、2004年我局已多次向区政府、区安委会汇报、请示,请求政府牵头召集相关责任单位,进一步明确安全责任。制定整改措施,消除安全隐患。
5、中意批发市场
该市场是中意房地产开发公司兴建,2002年正式投入使用。该市场是城区唯一蔬菜批发市场,现有批发经营户14户,蔬菜批发辐射××城区周边的乡镇及周边石台、青阳等县。已初具规模,该市场距城区较远,给城区农贸蔬菜批发带来一定的不方便,因此,制约着市场的发展。
二、产生城区集贸市场不足的原因
一是市场建设先天不足,市场规划不合理。
现有的市场由于大都是在90年代初期兴建,市场的设计规划不尽合理。1、城区所有市场都没有设停车场,各种车辆没有固定地点停放,车辆占道停放和进场停放的情况大量存在,导致市场的安全通道不畅。2、部分市场消防设施不齐全,(如杏花村小商品市场)存在消防安全隐患;3、市场与商居混合,未能采取有效地隔离,如红光市场一期工程,小商品市场均存在经营户与居户混住,因此,市场无法杜绝使用明火,从而存在安全隐患。4、有些市场设施简陋、陈旧、电线老化(如翠百路市场大棚已经腐烂)存在严重的安全隐患。
二是市场管理体制不顺,责任不明。
城区市场开办单位都是市、区、企事业单位,分属多家管理,市场管理人员都是市场开办单位的正式职工,市场实行报帐制,不单独核算,市场经营和管理工作的好坏不直接与市场管理人员挂钩,端着铁饭碗怎能管好市场?由于市场管理责任不明,体制不顺等问题的存在,导致市场管理暴露的问题长期得不到解决。
三是现有市场管理体制难以使市场管理步入良性循环的轨道。
根据有关法规规定,工商部门是集贸市场主要监管部门,承担大量的集贸市场监管职责,但市场的人财物三权均不在工商,工商部门对市场物业管理单位无任何制约措施。有些市场物业单位对工商部门的日常监管,置若惘闻,不予配合,甚至公开抵触。工商部门根据《安徽省城乡集贸市场管理条例》明确了市场开办者的职责,并制定了一系列有关市场创建的奖惩措施,但无法兑现。市场设施的改造资金和用于市场保洁等方面
的费用,工商部门无法落实。对市场监管中出现的问题,工商部门是看得见、管不着,有力使不上,遇有突击性工作任务,工商干部只好自己动手,甚至由工商干部充当物业管理人员,因此,现有市场管理体制难以使市场管理步入良性循环的轨道。
三、建议
为加快城区集贸市场改造,规范城区集贸市场管理,理清城区集贸市场产权关系,使城区集贸市场的建设筋脉