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大数据总结报告范文1
一、科技项目档案管理的重要意义
科技项目科研档案是指在科技项目科研活动中形成的应当归档保存的图纸、图表、文字材料、计算材料、照片、影片、录像、录音带等科技文件材料，是科技工作人员进行项目科学研究活动的真实记录，它记载和反映了项目科学研究活动的全部过程和具体成果，是项目科研人员的劳动成果和智慧的结晶。尤其是在大数据时代，先进科技成果能够大幅度提升工作效率，在档案管理中应用大数据管理，能够有效推进智能管理水平。
二、科技项目档案管理存在问题分析
（一）管理人员专业素质有待提升。随着大数据时代的到来，不仅要求从事科技项目档案管理的工作人员具备较高档案管理技能，更要求其具备较高的计算机及网络技术。实际工作中，多数从事科技项目档案管理的人员在计算?C技术方面仅限于简单的应用，数据库建设和快速检索分析技术的掌握程度较低。由此导致在建设信息化的科技项目档案过程中，不能快速准确地完成信息的检索和录入，致使科技项目档案信息化水平不高。
（二）科技项目档案管理体系有待改进。科技项目归档材料复杂（包括研究课题的可行性论证材料、申请立项材料，立项后各阶段的试验原始记录材料，总结报告、成果报告、成果鉴定等）、科技项目的多人参与属性和形成周期不一的特性（科技项目一般需经过论证、立项、实施、验收、推广等过程，短的需要几个月，长的需要几年甚至十几年时间），都给项目资料的收集、整理、归档设置了一定的障碍。因此，如何利用数字化，更加合理、科学地整理、归档成为科技项目管理体系亟待改进的方向。
（三）科技项目档案保密管理有待提升。大数据时代的到来在给予人们获取信息资料便捷的同时，也增加了档案利用中的资料信息的安全风险。当前的档案信息安全，大多停留在政策层面，缺乏网络技术层面的支持。与此同时，科研项目档案有着它自身特殊的保密管理要求。由于科研项目档案涉及科研成果的前期申报、立项、实施、专家评审等环节，其保密级别的管理不能一概而论。比如科研项目中的专家评审部分不能公开，而项目名称、课题研究方向则属于需要公开的范围。因此，如何有效地解决科技项目档案开放利用与信息安全保护的矛盾成为项目档案保密管理亟需提升的方向。
三、提升科技项目档案管理水平
第一，提高思想认识，重视科技项目档案管理工作。科技项目档案管理工作的重要性，已经越来越凸显，应该引起单位和组织管理层的充分重视，将科技项目档案管理工作纳入到日常的项目管理中去，积极主动地做好科技项目档案管理工作。
第二，加强动态监管。科技项目档案的管理是一个动态的过程，在此过程中需要对其进行定期的维护和更新，需要做到以下几点：首先，加强档案的前端控制。科研项目的验收环节应包括相关资料的归档手续，只有在正式归档之后，才能举行相应的结题验收和成果鉴定。其次，科学规划归档分类。在2年以内的科研项目及科研成果应以办结年限为准按照项目类别进行分类归档，在2年以上的较为复杂的，按照论证、立项、实施、验收、推广的年度进行分段归档。其三，培养数据定期更新意识，委派专职人员对数据库进行信息更新和系统维护，实时录入数据库。
第三，理清科技项目档案的管理和归属问题。在科技项目档案进行归档和保存的过程中，实行课题组长负责制，多个课题及多个单位参与的项目，参与单位负责所承担课题的资料收集和归档工作，最终由课题组长进行审核，协作单位的档案须将副本交给主持单位，如确实涉及协作单位合法权益的，应在提交的材料中明确注明归属问题。
大数据总结报告范文2
2017年6月27日至29日，第十一届夏季达沃斯论坛在大连举行，本届达沃斯围绕“在第四次工业革命中实现包容性增长”主题，从多个角度展开了深入讨论。
在工业4.0全面到来的时代，中药行业也面临着新的形势与挑战。
作为全力推进本行业第四次工业革命的领军者，天士力从现代中药、智能制造、大健康产业、互联网+、投资并购等多方面思考，用创新与战略的眼光应对未来的产业大格局变化，实现“包容性增长”。
引I中药国际化进程
推动中国智造走出去
对于中药行业来说，要积极参与第四次工业革命，国际化是必不可少的一步。作为天津达沃斯全球成长型企业协会会员企业，天士力响应国家中药现代化、国际化的战略部署，进行产业整合和分享发展，并带动一批中国中药走向世界，让全球更多患者受益于中国中药的效用。
天士力控股集团创建于1994年，经过20多年的发展，已经确立了以大健康产业为主线，以大生物医药产业为核心，以健康保健产业、医疗健康服务产业为两翼的发展战略。
并致力于打造中药现代化、国际化品牌，大健康产业领航品牌。
一直以来，中医药作为中华民族的瑰宝，其国际化不仅是几代医药人的梦想，也是国家重要发展战略之一。在中医药国际化道路上，天士力不仅是探路者，更是带头人。
早在1996年，天士力就以现代中药复方丹参滴丸申报美国FDA，启动了中药国际化之路。
目前，作为复方现代中药制剂，复方丹参滴丸已经完成了美国FDAⅢ期随机、双盲、全球多中心大样本临床试验，是全球首例，同时并形成了《临床试验顶层分析总结报告》。
继复方丹参滴丸之后，天士力开始寻求将一些优秀的中药产品以联盟整合的方式推向国际市场。目前已经有14个产品中药厂商，通过天士力在美国的平台向FDA申报中药，与天士力形成了走向全球的中药产业航母。
第四次工业革命的一个重要体现是智能化，天士力控股集团董事局主席闫希军表示：“随着复方丹参滴丸的研究走向国际化，通过全球多中心、双盲双对照的方法，是全球首例复方中药能够经得起严格科学实验和评价的药品，证明了中药安全有效、质量可控，实现了中药的国际化临床价值。随着中药国际化的进程加快，推动中国原创性的智能制造走出去，就是中药的智能制造要走出去。”
重构竞争力和理念知识
布局中药行业蜕变升级
本届达沃斯论坛同样对健康话题表达了强烈关注，天士力控股集团董事局执行主席、天士力医药集团股份有限公司董事长闫凯境认为，这是一个启发，向天士力明确了大健康一定会成为未来的朝阳产业。天士力一直致力于从医药制造型企业向大健康服务的全产业链公司转变。
闫凯境眼中的产业终局是：包括中药在内的传统医学、以西医为主的现代医学、细胞生物技术和基因技术融合交叉，新的商业物种产生；在大数据、云计算、人工智能等数据分析工具的进化下，社会需求迭代加速，医学诊断更加精准；患者被不断更新的交互模式充分赋能，从而获得更为强势的评价权和选择权；医疗模式更加多样和细分，管理式医疗成为主流，商业保险实现跨越式发展，与国家医保平衡存在。这是一个整合医学为王的时代。
大数据总结报告范文3
关键词：ISAS教学法；自主学习；综合素养
一、高职中外工艺美术史教学中面临的挑战
中外工艺美术史是高职艺术设计专业开设的一门专业基础课，同时也是一门公共文化课，是衔接专业课与公共基础课的纽带。教师通过理论讲授引导学生回溯设计历程、品味设计精品、解析设计规律，从而提升学生的艺术综合素养。目前，高职中外工艺美术史课程教学依然面临诸多挑战，主要体现在以下几个方面。
第一，课程教学任务重但课时有限。中外工艺美术史课程教学涉及中外各国包括陶瓷、染织等在内的十多种主要的工艺美术种类，在教学过程中面临教学内容时空跨度大、工艺种类多，教学任务重而课时有限等矛盾。
第二，知识获取途径较为单一。传统教学以课程教材为主要提纲，教师讲授为主要的信息来源，但是教材承载的教学信息量是有限的，同时，教材从编订到出版需要一定的周期，无法给学生提供最新、最快、最详细的信息，而教师在有限时间内分享的信息也是有限的，无法满足所有学生的需求。
第三，学生的学习积极性较差。一些学生的课程基础较差，灌输式教学无法与学生取得很好的互动，学生的学习参与度较低，积极性较差，受到手机的诱惑，课堂上的“低头族”屡见不鲜。
二、ISAS教学法用于中外工艺美术史课程教学的可行性
ISAS是英文“InformationSearchandAnalysisSkills”的缩写，即信息搜索与分析技能。ISAS是印度国家信息技术学院（NationalInstituteofInformationTechnology）计算机专业采用的教学方法。它强调以学生为主体，教师为引导，以团队合作的形式进行教学，通过具体的项目任务驱动教学。ISAS团队由4至5人为一组共同完成一个学习项目，整个过程分为组建团队与确定选题、信息收集与整理、现场演讲、现场评价、项目总结等环节，使学生在学习、展示、总结的过程中不断提升自主学习能力。
1.大数据为ISAS教学法用于中外工艺美术史提供了信息基础
ISAS教学法培养的是学生的信息搜索与分析技能。在大数据时代，人们可以在互联网上轻松搜索到与中外工艺美术史教学相关的课程、图片、文档、视频等学习资源，同时，教师可以通过建立教学空间，在网络上组织教学。
2.广泛的社会性网络服务为ISAS教学法用于中外工艺美术史提供了交流平台
在实施ISAS教学法过程中，学生的学习与教师的指导主要在课外完成，教师主要通过在线方式对每个团队进行指导，而具有广泛社会传播性的新媒体如QQ、微信、微博等，为教师实现跨越时空的在线指导提供了交流平台。
3.学生较好的互联网基础是ISAS教学法用于中外工艺美术史课程的条件
目前，中外工艺美术史课程教学的对象主要是“95后”，国内外相关研究机构针对“95后”群体的研究报告显示，属于“Z世代”的“95后”平时与电脑接触的时间比较多，热衷于在网络上寻求知识与课程，他们属于移动互联新生代，具有较强的信息搜索能力。
三、ISAS教学法在中外工艺美术史课程教学中的实践
对于ISAS教学法在中外工艺美术史课程教学中的实践，笔者以“古埃及的金属工艺”为例进行分析。“古埃及的金属工艺”是古埃及工艺美术的教学内容，课堂教学2课时。首先，教师将教学内容根据课程教学流程划分为四个项目。项目一：20世纪最伟大的考古发现——图坦卡蒙的宝藏。项目二：古埃及金属工艺的发展历程。项目三：古埃及金属工艺的设计解读。项目四：古埃及元素在现代设计中的演绎。然后，为学生提供学习指南和学习资源，学生依照学习指南，按照ISAS五个步骤完成学习任务。
1.组建团队与确定选题
班上学生以5人为一组组建项目团队，每个团队选出1人担任组长。其中，选择“古埃及的金属工艺”相关项目的4个团队，分别由4个小组长根据选题组织团队成员规划项目完成路径，撰写项目任务书，确定每个成员需要完成的具体任务，设计出PPT内容的整体框架。
2.信息收集与整理
每位团队成员针对具体任务，参照教师提供的学习指南进行相关知识的学习。同时，通过各种途径进行资料的收集、整理，制作PPT、撰写演讲稿，在信息收集与整理的过程中，如果遇到任何问题，可以在线咨询教师，教师对学生的学习过程进行在线指导。
3.现场演讲
根据学生的认知规律，本课根据课程教学内容安排的4个项目，内容呈现出递进式关系。4个项目团队分别对项目内容进行现场演讲，每个项目演讲结束之后安排项目团队成员解答师生疑问，教师根据演讲内容设置讨论主题，引导学生进行现场讨论，对项目内容进行深化学习。项目一属于导入课程的内容，针对本次课程内容，项目一小组的任务是讲述20世纪最伟大的考古发现——图坦卡蒙的宝藏，主要内容包括发展历程、文物数据、图片展示、考古发现的影响等。项目二为基础知识学习阶段，项目二小组的任务是带领学生了解古埃及金属工艺的发展历程，赏析每个阶段最具代表性的金属工艺作品，总结古埃及金属工艺的艺术特征。项目三为本课的深入学习阶段，项目三小组重点对古埃及金属工艺设计的造型、纹样、文化意蕴、配色方案等方面进行深入解读，总结古埃及金属工艺的设计特点与艺术法则。项目四为拓展延伸阶段，项目四小组通过经典案例分析古埃及金属工艺的设计元素在现代设计中的演绎，如对2004年Dior的春夏高级定制——金色埃及王朝服饰、2010年一对埃及兄弟成立的一个新的腕表品牌等经典设计案例进行深入分析。
4.现场评价
现场评价分为自我评价、学生互评和教师点评。自我评价由4个项目团队的每位成员分享完成本次作业的经历、体会；学生互评是班上参与学习的其他项目团队为本次课上表现最好的2个团队投票，得票成绩按30%的比例计入课程期末的总成绩；最后，教师对每个项目团队的作业进行点评，对部分知识点进行补充说明并布置课后作业。
5.项目总结
项目总结主要在课后完成，主要分为教师总结和项目团队总结两个部分。教师针对本次课程教学的情况进行教学反思，各项目团队针对本次项目的完成情况撰写项目总结报告。此外，学生在线完成教师的各项学习任务，并按照学习指南进行课前学习，使整个教学形成良性循环，从而营造良好的教学生态系统。
四、结语
通过教学实践显示，ISAS教学法通过具体项目、任务驱动，可以帮助学生合理规划课后学习时间，在激发学生的学习热情、培养学生的自主学习能力、提升课程教学质量等方面取得了良好的效果。
参考文献：
[1]戴卓.ISAS教学法在英语泛读课程中的运用.教书育人（高教论坛），2012（36）.
[2]李琰.大学城空间的“管理英语”课程ISAS教学模式改革探究——以长沙民政学院“管理英语”教学为例.长沙铁道学院学报（社会科学版），2014（4）.
大数据总结报告范文4
委托调研就是花钱买“事实”?
某汽车制造厂委托一家著名的市场调研公司，就将要推出的新品进行市场调研。在调研公司呈送的调研总结报告中有这样一段话：北京地区轿车用户在外型、安全、油耗这3个指标中，对油耗比较敏感。就是说，北京地区轿车用户的采购敏感点是油耗。
如果读者您是该企业市场部的人员，对这个结论您满意吗?而且，这可是您支付了7位数的调研费用后得到的结论。当然，您不只得到这一个结论，还有其他的，比如他们购买车辆更多的是为了满足自己代步、旅游和交友的需要，或者为下一代考虑，为工作考虑的相对比较少。不过虽然这些结论叙述的事情与前一个不一样了，但是有一个本质的类似，那就是陈述了事实。
作为企业市场部的人员，您希望得到的是这些结论吗?或者，您得到这些(通常是您已经知道的)事实后，会做什么吗?委托调研公司难道就是要知道一些事实吗?或者，调研公司除了可以给您事实以外，难道他们没有什么能力给您想要的其他东西吗?
让我们来试图理解一下，市场部的各位经理需要得到的东西是什么?其实，有关市场中潜在客户的反应、潜在客户的采购行为、他们说的话、他们问销售人员的话以及销售人员反馈的话，都已经告诉了您一些事实，您并不需要花那么多钱，请人帮您证明一个其实您非常清楚的事实。
您需要知道的是，在这些事实的基础上，我们的销售人员应该有哪些变化，应该怎样对症下药，应该如何选择产品的某些特性展示给客户从而正中客户下怀，最终促使客户在采购中偏向我们的销售人员。您可能还需要知道，如何才能让客户信赖我们的产品?客户不断要求打折、赠品及降价，是不是只要降价就真的可以提高销量了?
您需要知道的，其实都是在已知事实基础上可以延伸出来的销售行为、营销对策。您最需要的，就是给一线的营销人员、销售人员一些有针对性的营销传播方式、销售介绍内容，以及客户内心真实的需求如何可以得到满足等。
营销导向VS销售导向
如果这些推测八九不离十，那么您需要的，并不是目前市场上多数调研公司提供的市场调研。他们提供的基本上是营销导向的市场调研，而您需要的是销售导向的市场调研。
营销导向的市场调研和销售导向的市场调研是有明显区别的。目前，企业界流行的市场调研，无论调研的方式、方法、组织过程还是报告内容等，基本上都脱胎于占主导地位的、偏重营销导向的调研。就是说，绝大多数调研都是为营销服务的，而不是为销售服务的；是为营销策略服务的，而不是为销售过程服务的。主流营销教科书中基于统计学规律的调研模式，是营销导向调研的学术基石。统计学的严密和规范化，构成了营销导向调研的所有统计模式、调研流程和分析方法等。
在今天竞争日益激烈的市场中，即使是高度重视客户调研的宝洁公司，都意识到营销导向调研的穷途末路，大量量化数据的枯燥的分析结果，并不能指导得到一个有效的营销方案，而日益兴起的销售导向的调研，从起步到发展都远远超过了当初营销导向调研的发展速度。
营销决策包括广告投放、广告主题、广告口号、大众认知、大众理解，常见的调研包括潜在客户群的偏好、潜在客户群目前使用的产品类别、客户美誉度、客户认知度、客户联想比率等，甚至还有市场占有率，这就更加是营销导向了。
营销导向的调研对快速消费品企业有相当强的支持力度，因为，快速消费品的一个特点就是销售过程较短，主要依靠大众传播和大众形象建立，当销售人员面对产品时，基本上就是完成交易的过程，没有特指的销售过程。此类市场调研主要是定量研究，依靠数据分析、统计模型、数理排序，选择、对比得到一些明显的曲线，或者发展倾向，这些形式被称为定量调研。
目前流行的调研基本上都是定量调研，而其结论对销售的实用价值很小。许多调研公司用这些难以一目了然的大量原始数据包装自己的专业性，然后提供这些数据给出的结论。这样，调研公司的报告就在庞大数据的支持下，以一种看似对企业有用的定性形式出现了。
比如前面说的那个汽车厂家，调研公司给出的的确是一个定性结论，即在外型、安全、油耗3个指标中，北京的潜在客户将油耗排在第一，所以油耗是他们采购的主要影响因素。其实，委托调研的企业自己就知道这个结论，何况仅仅给这样一个结论，并不能解决企业进行此次调研想解决或需要解决的问题。他们需要解决的问题是：如何引导消费者在采购过程中进行不同产品比较时，能够作出有利于我们的采购决策，而不是他们凭借什么作决策；即使知道他们凭借什么作决策，也应该进一步阐释这个结论如何在销售过程中使用。如果该调研公司的确在报告方案中给出了销售过程中的建议，尤其是可操作性的、行为导向的环节控制措施，以及可测量的阶段性结果，那么，这就变成了一个销售导向的市场调研。
让调研直接推进销售
对于工业品或者耐用品来说，营销导向的调研几乎失去了其应有的参考意义。由于该类产品客户采购的流程、时间较长，比如空调的平均采购时间为10天，冰箱的采购过程通常平均也要2周，汽车的采购过程可能需要3周，钢琴的采购要5周，因此，对消费者心中印象的调研几乎没有什么实际意义和参考价值，潜在客户在与销售人员接触时，所有通过大众传播、大众营销建立的认知都可能被重写、被改写，调研出来的结论，并不能左右企业的实际销售数量。企业更加需要的，是销售导向的市场调研。
销售导向的市场调研会明确地给出具体的销售建议，会在调研结果的基础上提交销售过程的说法、销售人员的道具、销售接触的过程、销售接触中应该锁定潜在客户的哪些关键人物，以及锁定关键人物主要依靠什么特质――是以质量为主，还是以价格为主，或者以服务为主，等等。
销售导向调研的产生和发展，很大程度上得益于IBM公司、摩托罗拉、凯雷机械等大型设备公司。在其发展早期，有一个代号为V0c的调研模式，VOC的含义是“客户的声音”。
VOC调研的主要目的，是通过调研结论协助制定具体的销售过程，辅助销售人员在一线实际操作中透彻理解客户的内心活动，从而采取有效的销售步骤等。VOC调研包括：对所有可能影响销售业绩的因素进行有效分析，并针对这些因素改造企业自身的销售流程、销售人员、销售展示过程，甚至影响到企业对销售人员的聘用选择。
比如，IBM在推广其医疗诊所的信息化解决方案设备时，就通过
VOC调研发现了一个重要的事实：在拥有20～50名医师的小型医疗诊所，该类设备的采购已经完全不是由医生决定了，而是由专职的设备采购人员负责。而以往，IBM的解决方案的销售人员还认为都是医生在决策呢，因此销售过程中总是约见医生，无功而返。VOC调研结束后，IBM开始有计划地调整接触这类诊所的途径，甚至消减了在医学杂志上针对医生的广告，而在设备采购专业杂志上投放了广告；同时，调整了销售人员的必要知识构成，以往是要求销售人员会说一些医学术语，现在则完全没必要，而要会分析诊所的商业模式。
一家保险机构设计了一个专门针对小商业主的医疗保险计划，这是一个非常优秀的产品，完全考虑到了小商业主的特点――他们的收入不稳定，以及严重缺乏必要的医疗保险。结果却是，小商业主们根本就不买账。后来调研发现，这些小商业主并不理解广告中的那些保险专业用语，也根本不通过保险人购买医疗保险，他们更加依赖具备一定规模的坐商的形式，或者比较认可银行中那些安排他们财务的人。据此，这家保险机构对该险种的销售过程、销售人员、机构进行了大规模调整，从而不到半年就占据了该市场80％的份额。
目前的中国企业界，并不缺少对营销导向调研的关注和应用，甚至可以说是过度关注和滥用；而密切关注消费者采购行为、助力企业终端销售直接实现收益的销售导向调研，却一直没有得到应有的关注和应用。一些工业品和耐用品企业，比如汽车企业、房地产企业甚至电脑企业，应该将营销导向的调研转换为销售导向的调研，不应该再被大量的原始数据迷惑，被复杂的统计学公式迷惑，而应该重视定性结论，更要重视定性结论对销售过程、销售具体步骤的指导意义。
你到底要什么
大数据总结报告范文5
1可行性：档案管理具有先天的显性知识资源服务属性
档案是显性知识的典型代表档案是社会组织或个人在其社会活动过程中形成的有保存价值的历史记录，是固化的历史经验和历史记忆。因此，几乎没有人会否认，存储着知识资源的档案无疑是最重要的显性知识。笔者认为，“档案”意味着它是最具有长远历史价值的显性知识。关系如下图1。事实上，人们寻找历史经验最重要的途径就是从档案中获取知识。自人类发明文字以来，固化的记录就代替了口耳相传，成为人类文明延续的主要方式。虽然知识管理学者普遍认为，隐性知识是知识管理的核心，但是值得指出的是，隐性知识最终还是要依靠显性化技术成为文档，才能得到最大限度的传播和延续。单纯的隐性知识传播和延续非常有限，因此我们常常采取纸质的或数字的方式将那些濒危的非物质文化遗产以记录的形式保存下来。因此，从这个意义上说，文档在知识管理体系中占有举足轻重的地位，具有不可替代性。我们也不难发现，许多单位，如中国联想集团、海尔集团等，都会通过公司规章要求员工外出考察、培训、参会、研讨活动之后以及离退职之前，把相应的文档材料上交或做出总结报告。更为严格的某些公司（如IBM公司），会为每个人专门发放文档资料整理袋，用于放置所有相关工作资料，并由专人定期回收。这些方式都体现了通过文档控制企业知识财富的理念，以及文档资源的极端重要性。正如全球著名的IBMLotus公司在其企业知识管理软件产品白皮书中也说道：“文档是知识容器，是已经物化的显性知识，其中蕴涵了大量本企业的知识财产。适时地、不受地域和组织形式的限制获得基于文档内容的知识，正是知识管理的一个主要目标。”[1]除了在实践领域常常以文档记录方式传播延续人类知识财富以外，在知识管理界、档案界和企业界，档案管理与知识管理的密切关系常常引起诸位学者的研究和关注。如彭明彧认为，“文档管理系统是知识管理系统的重要基础”，“档案管理与知识管理终极目标具有平行性”，“知识管理与档案管理的运行方式具有并行性”，“知识管理和档案管理原则具有部分兼容性[2]。张斌认为，“企业档案是企业重要的知识资源，企业档案管理是企业知识管理的重要内容[3]。徐拥军认为，档案管理与知识管理在管理对象、管理目的、管理流程、管理技术等方面相近相通，二者可以相辅相成[4]。
2必然性：档案管理的终极追求与知识服务理念相契合
作为一种历史较为悠久的管理活动，档案管理的追求经历了一个与时俱进的变迁过程。通过开展档案编纂或研究，封建时期，以服务王权为取向，近代时期，以服务社会为目标。但无论如何，基于档案内容而“提供服务”这一本质似乎从未改变。在20世纪90年代，顺应新的时代需求，档案学提出了“后保管范式”，主张档案管理由载体保管向信息管理转变，“档案工作者由实体保管者向信息和知识的提供者转变”[5]。档案后保管范式本质上是“一种以来源为中心,以知识为中心的管理”[6]，其目的和核心就是实现“知识服务”。这种追求体现了档案管理更加关注其信息资源价值，重视并强调应用档案显性知识提供知识服务的理念。这不也正是知识管理的核心价值观吗？值得注意的是，在实践层面，档案管理的知识服务理念也正在悄然兴起。如数字档案馆（室）的建设、电子文件中心建设。数字档案馆（室）的本质就是利用信息技术搭建起来的一站式档案知识服务平台，其以扩大开放、便于利用、最大限度挖掘档案价值、以多元手段服务用户为重要特征，经常采用的专题纪录片、专题展览、专题推送、在线参观、在线利用等服务形式，实质体现了知识服务的价值追求。又如，田湾核电档案的知识服务思路。田湾核电站是中国著名的三大核电基地之一，其将核电档案与设备、人员一起并列为公司工程建设和安全运营的三大支柱。田湾核电档案注重围绕档案承载核心资源、展现技术特色、控制工程质量、实现精细化管理进行全方位管理、开发、利用，注重应用信息技术和网络技术提高文档知识资源开发和深度利用，如建立了合理化建议库、技术专利库、科技论文库、项目案例库、经验总结库等各类型的直接服务于企业的知识库。通过实施ECM，成功建设了企业级内容中心和知识服务中心，致力于为公司管理创新、经营效益和可持续发展提供全方位的知识服务。可以说，田湾核电档案管理理念是一种实实在在的、紧密结合实际的、为企业带来巨大收益的知识服务典型。美国马里兰大学教授布鲁斯•W•德尔斯泰恩（BruceW.Dearstyne）可谓一针见血：“文件管理的目标在许多方面都与知识管理非常相似———都是在需要的时候让人们能够得到所需的有关信息。这一共性意味着两者具有合作的基础。”[7]
3优越性：档案管理具有成熟的显性知识服务处理技术与流程
根据知识管理理论研究及其相关的主要实践活动，有学者将知识管理分为行为学派、技术学派，经济学派和战略学派四个主要流派，并进一步指出，行为学派主要侧重对隐含知识的学习、创造和灵活应用。技术学派主要侧重对显性知识的积累、传递和方便提供。经济学派主要侧重对显性和隐含两种知识的积累、学习并最终完成价值发现。战略学派主要侧重对显性和隐含两种知识的积累、转化并最终完成包括价值发现在内的各种战略目标。[8]显然，档案管理与上述技术学派非常相似。从具体处理技术来看，档案管理作为一种信息资源管理活动，在其悠久的历史发展中积累了丰富的经验，对知识管理中的显性知识处理技术有重要的参考和借鉴意义，如重视基于历史主义的来源原则、全宗思想、成熟的档案实体分类和档案内容分类技术、编码技术、检索技术等等。另外，档案管理注重“保存”的意识，也有利于知识的沉淀、积累以及后期的二次开发和利用。从具体处理流程来看，对比发现，知识管理（显性知识）的一般流程与档案管理的一般流程有较大的吻合度,阶段相似度非常明显。二者极其相似的环路闭合处理流程，并非巧合，而是基于共同的信息资源管理本质，基于共同的对知识（信息）的整合、创新和利用的管理目标。如上所述，知识管理的实施，必然涉及知识的产生/收集、加工、整理、存储、评价和利用等环节，这些具体的处理环节在档案管理领域已经发展了上千年之久。如何更好地收集信息源，如何更快速地处理信息，如何更准确地检索与利用信息，以及如何更长久地积累信息，档案管理的经验不可谓不多。正如塞里•休斯指出的：“文件管理者能清楚地理解组织的知识基础，而且长期涉及组织知识，他们可能比任何人更接近组织的智力资本。他们了解正在构建的信息、正在使用的信息、静止或休止的信息。他们明白组织中哪些信息是当前的，哪些信息是至关重要的、重要的或不重要的。”[9]如非物质文化遗产保护工作、城市记忆工程、口述历史等，这些工作中最重要的一部分就是需要对历史中珍贵的隐性知识进行显性化，以实现永久流传。在此，档案表现出来的优势已经相当明显。而且，档案管理在知识（信息）流程化处理过程中表现出来的先天优势，可以让档案工作者在面对知识的任何时候想到的都是整个生命周期内的知识处理与创新，而不是局部的单个的知识单元。在大数据时代，面对海量的信息，这种整体相关思想对知识创新和利用更是至关重要的。
4艰巨性：知识服务要求先进的技术与高素质的人才队伍
档案管理与知识管理在管理理念、管理对象本质、管理技术、管理流程、管理目标等方面虽有很强的相似性，并在显性知识处理技术和流程化知识加工管理方法等方面为知识管理积累了可资借鉴的经验。但与此同时，由于二者产生的源流和时代背景差异巨大，知识管理仍然具有知识时代所赋予的诸多特色。就目前而言，档案管理真正走向知识管理还面临诸多挑战，其中最为鲜明最为重要的无疑是技术与人才两大因素。知识管理产生于信息技术飞速发展的信息时代，知识管理的实现建立于高度发达的计算机技术、数字技术、网络技术等的应用，并以其为重要特征，如元数据、数据库、文本挖掘、云计算、搜索引擎、信息安全、信息、信息推送等等。利用它们，从海量的信息中提取有价值知识，或主动提供多元化综合知识服务，常常是知识管理的重要手段。然而这些新技术在目前档案部门较少得到实际应用。事实上，目前档案领域的计算机应用水平令人担忧。仅以电子文件为例，档案管理领域的计算机应用尚不能保证其完整性、准确性、有效性。现实状况与理想需求之间差距不小。据2007年中国人民大学信息资源管理学院的调查，目前在文件形成机构的调查中，已经使用电子文件管理系统的机构占79.6%，然而，只有2%的机构电子文件管理系统（或模块）具有元数据捕获和对电子文件真实性的认证功能[10]。且不说这些档案信息化系统五花八门、水平参差不齐，电子文件的凭证价值尚难保证，何谈知识服务呢？档案管理人员的素质也一直是档案管理水平的重要制约因素。目前我国档案职业的总体情况堪忧。与西方国家要求档案职业人员具有扎实的专业背景与丰富的实践经验相比，我国档案从业人员包含了大量的兼职人员，且无任何专业资格认证或准入制度，导致“档案从业人员的素质整体偏低，非专业化、非职业化现象普遍存在。大多数单位档案工作兼职人员大量存在，从业者整体素质不理想，文化水平较低；在部分单位，中专、高中以及以下文化水平的档案人员占有相当比例”。[11]这样的职业群体显然与提供知识服务的人才队伍要求相差甚远。
5小结
大数据总结报告范文6
关键词：慕课 应用型本科 教学模式
中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）09-0012-02
一、认知“慕课――传统教学”的融合
（一）慕课推动传统教学模式进一步革新
对于应用型本科高校来说，其持续攀升的学费及其费用开支、不断降低的教育期望值以及学习效果的缺失等问题日益凸显，激发学生的学习兴趣，真正实现“因材施教”，需要付出极高的成本才可能加以解决，因此传统应用型本科教育正在面临全新的挑战。慕课是教育思想理念发生变化的自然拓展，是对于教育手段化、知识商品化、大学开放化的全新认识。应用型本科传统教学模式必须改革早已形成共识，慕课在线教育、平台开放、信息共享、主体互动的优势，为革新提供了新的动力。在自发主动革新乏力的情况下，慕课这种新技术、新形式将大幅推动传统教学思想和教学方法的革新。但是，慕课不可能彻底取代传统大学，应开展与大学的合作，在合作中将进一步改造、革新大学。慕课将深化应用型本科课程内容与教学模式改革，有效满足应用型本科院校人才培养的需求。
（二）慕课有助于实现高校间的竞争与合作
目前缺少高校间开展竞争与合作的平台，慕课与传统教学模式的结合将有利于加强高校教学与科研间的联系。一是要推动学校间的课程合作。组织不同高校教师就教学内容、教学方案设计、课堂教学环节、课后辅导答疑、理论前瞻等进行探讨交流，共同推进课程建设。二是保持学术思想的多样性。多个慕课平台的存在实现了多元化的知识创造，但也要注重传统教学平台的维护和建设，既保持学术思想的多样性，又充分发挥不同教学形式的特色与优势。
（三）慕课与传统教学融合能满足学习类型的多样性
文明发展类的学习，需要系统的专业基础知识，丰富的灵感和敏锐的洞察力，需要有批判精神，需要组合讨论、启发等，也需要实验场地、仪器设备、实践验证等，对于此类学习，慕课基本不能发挥有效作用，因此必须深入了解慕课适用的局限性。实践表明，慕课作为一种新型教学形式，并不能实现所有类型的学习，或完全替代某一课程的传统教学，更为恰当的是将慕课作为部分课程传统教学形式的辅助工具来使用。
（四）慕课与传统教学模式相互支撑、相互促进
慕课可以为传统教学模式的革新提供技术性支撑，而慕课的内容、教学设计等，仍然有赖于传统教学的发展，这样才可能实现“师生双核心”的教学理念和探究式学习方式。现实中，部分慕课采用的新颖的教学形式也能反作用于传统教学模式的改革。例如，慕课能有效增强学生的主体地位，并且激发学生对课程的整体建构能力，教师角色同时转变，由单纯的知识传授者向启发引导者转换，基于不断发现、创造知识的能力来重塑教师的角色和地位。又如，通过对学生学习过程的实证数据分析，量身打造充分满足主体的课程需求，依托慕课形成的大数据资料构建需求主导型教学模式。因此，慕课与传统教学之间能够相互激发，共同发展。
二、基于慕课的应用型本科教学模式设计
（一）准确定位慕课
对应用型本科高校来说，如何凸显自己的特色和优势专业是一个关键问题。对应用型本科高校来说，在正确定位自己的专业和课程优势之后，进行慕课的市场需求分析。关心“教授和学校的特长在哪里”，找到自己的比较优势。慕课是探索教学模式改革的先行者，激发潜在用户去寻找更具个性化、更具创造力、更为连贯的互动学习模式。目前开发成的慕课还没有摆脱大学课程的整体性特征，没有关注到学习者对知识的“部分”需求。展望未来，慕课不大可能成为高等教育的救星，也不是灵丹妙药，对大学面临的很多问题很难提供切实的解决办法，也不可能造成应用型本科高校的解体。慕课未来需要开放更多的新的访问平台，实现量上的飞跃发展。慕课要与应用型本科高校融合，融入一些传统的因素，同时也会让应用型本科高校变得与从前有所区别。
（二）重塑慕课课程建设
对于应用型本科高校来说，可以结合自身人才培养的需求引进名牌大学开发的慕课。由于名牌大学具有强大的科研实力，一般情况下比应用型本科高校的课程更能够抓住科学研究的前沿信息。目前，不同学校和公司开发的慕课平台存在较大的差距，尚无统一的标准规范慕课平台的开发和建设。而且不同应用型本科高校在基础设施条件、学生的学习需求与学习能力等方面也存在不同程度的差异性。因此，应用型本科高校的当务之急是结合自身人才培养的需求，以开放的心态，积极引进慕课教学形式。名校开发的优质慕课与应用型本科高校的人才培养需求存在一定的差距，因此，在引进慕课时，要追求慕课供给与需求均衡状态的实现，它决定了学生利用慕课学习的可用性、接受性程度。在引进慕课的过程中，要预先评估所引进的慕课与本专业人才培养目标和课程教学目标的契合度，并要对学生慕课学习的效果进行预期评估。要结合学生的在线学习能力，选择采用契合度高的慕课，以提高学生在慕课学习的实际效果。
应用型本科高校在条件成熟时，可以自主建设慕课或与其他高校合作建设慕课，无论如何，每所大学都至少应开设一门体现本校特色的课程。实验类、实训类、实践类等课程依据现实技术条件是不适宜开发成为慕课的，目前已经和能够开发的慕课基本上都是大学课程中的认知类课程。因此，应用型本科高校要正确界定采用慕课教学形式的课程种类，对于已有成熟结论的课程、具有程序性、显性特点的知识内容应尝试利用慕课教学形式；对于知识观点存在分歧的课程，具有发散性、隐性特点的知识内容则不适宜开展慕课教学。
（三）开创慕课自主学习模式
结合应用型本科高校传统课堂教学的特点，积极探索慕课学习模式的创新。慕课具有严密的组织性、高度的参与性、内容的前瞻性、资源的优质性等特点，是在开放教育背景下实施自主性学习的有效渠道。学生结合自身实际选择相关课程，充分发挥学习活动中的积极性和主动性。通过系统的理论学习以及对多种教学资源的应用，有针对性地复习课程的知识点，参与互动讨论并积极思考，完成课程的整个学习过程。未来慕课发展的主流方向，是线上学习和课堂研讨相结合的“混合模式”，即课前借助慕课以在线学习方式完成简单的学习任务，然后在课堂教学中由教师解决学生在线学习遇到的问题。这样课堂授课效率和学生的自主学习能力都得到了充分的提高。
要加强对慕课使用者的引导，实现慕课与本校人才培养目标的有机融合。由于现有慕课与应用型本科高校人才培养需求存在一定的差异性，这里要做好筛选工作，将慕课中与应用型本科高校人才培养目标和课程培养要求相吻合的知识内容作为应用对象，教育管理部门要发挥指导作用，制作宣传手册，指定指导教师为学生慕课学习提供全程的指导和答疑；应用型高校应提高学生用户对慕课的接受度，使其自觉采用慕课学习形式，拓展慕课的应用市场。
（四）设计慕课翻转课堂模式
应用型本科高校教师要放弃课程主导者的传统角色，要实现启动和协调课程的角色转换。课前增加调查环节，在充分了解学生原有理论功底、学习目标期望值和实践能力水平的基础上，有针对性地设置实施计划和相关教学内容。个性化设定学习实现目标、学习环节主题、学习具体要求、学习时间限制等内容，并提供多样的课程学习资源，协助学生做好课前的学习准备。在课堂教学过程中，实施重点、难点化讲解，解决学习过程中的难题，安排行业专家授课，采用启发式教学法、实践案例教学法、组织教学法、情景模拟演练法等翻转课堂模式。课后调查，目标是获取学生的学习效果状态及其对课程的满意度等信息。然后根据学生的反馈情况和教师的自我反思，及时调整后续课程安排。安排学生组成自由学习组织，就学习内容开展互作与交流。课程学习全部结束后，由教师负责编制课程实施总结报告，系统全面总结课程各个环节的得失，并与学生共享。
（五）建立慕课学习共同体
加大对慕课的宣传和推广，使潜在用户了解其市场定位、实施目标、操作方法及其功能优势，从而全面提升慕课的认知度。要不断拓宽新的宣传渠道，除了借助纸质媒体、电视等传统传播媒介外，要积极推广线上宣传形式，使用微博、微信等新媒体手段拓宽与用户间的沟通和联系途径。
应用型高校是慕课的潜在需求者，要完善慕课的实施环境。在条件允许的情况下，鼓励高校学生充分利用慕课形式进行学习，实行“通过平台选课，学校间互认学分”的新型管理制度；要不断完善学校网络环境的基础设施建设，使移动网络覆盖全校园；要为缺乏慕课学习条件的学生提供相应硬件支持。
由政府主要推动慕课平台建设。包括提供先进的基础设施为网络课程的推广普及和构建提供保证；为从事慕课开发研究的相关人员提供技术培训支持；对参与慕课建设的高校、团队给予政策、资金上的支持。
尝试启动金融资本运作模式。资金投入是慕课实现可持续发展的根本保证，不能过多依赖财政支持或社会捐助，可以考虑引入金融资本为慕课平台提供持续性的资金支持。只有积极主动地与金融资本展开合作，才能实现慕课的可持续发展。
参考文献：
