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团队管理的建议和意见范文1
Abstract: This paper expounds the "production-learning-research-application" mode, analyzes the present situation of the logistics senior talent shortage, discusses construction if the practice base of "three-dimensional integrated" production-learning-research-application logistics management major and the construction thought and framework model of mentor team. Finally, it discusses the construction connotation of practice base and mentor team of logistics management major.
关键词:产学研用;三维一体;实践基地;导师团队
Key words: production-learning-research-application;three-dimensional integrated;practice base;mentor team
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2015)35-0235-02
0 引言
“产学研用”模式是一种将生产、学习、科学研究、实践运用四方面有机结合为一体的新型教育合作模式。要求学校从培养人才的角度出发,充分与企业、科研单位、用人单位等机构进行沟通与合作,以企业为主体,以市场为导向,充分利用各机构的资源进行人才培养。这种模式促使学校打开校门,改变过去那种以教室课堂传授知识为主的陈旧模式,将学校教育、产业发展、企业经营、科学研究等有机结合起来。发挥高校自身优势,满足我国物流行业(企业)对于复合型、综合型物流管理人才的需要。目前,物流专业人才已被列为我国紧缺人才之一,最新统计数据表明,按每1亿元国内生产总值需要25个物流从业人员来计算,物流专业人才需求总量为600余万,缺口达60余万。其中大专以上高级物流人才需求量为4-5万人,而目前各类大专院校物流专业年培养规模仅在7000-8000人左右。物流人才仍远远滞后于实际发展需要且供不应求。
2014年,江苏省社会物流总费用9835.27亿元,同比增长9.1%,增速同比上升0.6个百分点。其中,运输费用为5174.11亿元,增长8.4%;保管费用3647.71元,增长10.4%;管理费用1013.45亿元,增长8.3%。运输费用、保管费用和管理费用占社会物流总费用的比重分别为52.6%、37.1%和10.3%。2014年全省社会物流总费用与GDP的比率为15.1%,比上年同期下降0.1个百分点,物流运行效率平稳趋好。
随着我国物流业的发展,目前物流企业的服务项目、方式和经营手段已经不能很好地适应市场经济体制下物流需求多样化的发展。面对这种挑战和需求,物流行业要求从业人员在掌握一定的管理理论知识和计算机技能基础上,具有较强的物流业务管理能力和设施设备的实际操作能力,具有独立处理业务的工作能力。据资料显示,目前大多数物流企业的现有从业人员存在 “两低一差”现象,即学历低,专业对口率低,综合能力较差。基于这种现状,社会对物流专业人才和物流管理人才需求是巨大的,物流人才的就业前景十分广阔。
1 构建“三维一体”产学研用物流管理专业实践基地和导师团队建设的思路
以培养物流业应用型高级技术和管理人才为目标,打造基于“岗位维度”、“知识维度”、“能力维度”三维一体的培养地方高校人才培养平台。通过不断完善教学科研资源;优化教师队伍结构,加强实验室与实习基地建设,促进产学研深入合作等措施,构建理实一体化教学体系,提高科研学术水平;加强职业技能培训,不断提高学生就业竞争力和创新能力。
①“岗位维度”即以企业中物流相关岗位的设置为出发点,将具体职业管理活动与物流专业教学相结合,对物流专业人才培养目标与规格进行准确定位,发挥企业在物流专业建设和教育教学中的主观能动性和推动作用。使得物流专业人才能够较好适应行业发展和满足企业实际需求,使其具备获取物流专业岗位、履行工作职责和完成工作过程所必需的知识、能力和职业道德。
②“知识维度”即围绕物流业务流程的物流专业课程体系,设置符合物流业务规则的物流专业课程,完善学生学习能力的物流专业教学计划,利用情境教学与理论讲解相结合的教学实施方法以及社会化的教学资源配置模式等等,实现物流人才教学的项目化、情境化和职业化。
③“能力维度”即凸显物流管理应用型专业人才的复合性。应用型高级物流管理人才应该既可以服务于第三方物流企业、港口(口岸)、国际物流及运输企业等,也可以从事物流市场开发、客户服务、设备的操作与维护、物流信息搜集、加工、整理,配送中心管理和统计核算、储存、运输、配送、货运、报关等工作,而同时具备有良好的外语沟通能力、熟练的计算机操作能力和人际沟通能力。
根据前述产学研用的内涵,“三维一体”的产学研用物流管理专业实践基地和导师团队建设思路框架如图1。
2 建立 “三维一体”的产学研用合作的物流管理专业实践基地
根据本专业特点,建立基于“三维一体”的产学研用合作的实践基地。实践基地不仅要用来满足学生的实践、实习需要,而且要把它建成提高教师实践能力、毕业实习与毕业论文一体化实施、学生“预就业”的综合性平台。实践基地在充分发挥合作企业的软硬件资源优势、合理利用合作企业专家的智力资源以提高学生实践能力的基础上,还要努力提高本校专业教师的实践能力和开发性研究水平。
校内外实验、实训基地的建设是应用型本科院校的一项重要工程,也是应用型本科院校高等教育的特色之所在。它不仅是高等教育中学校与社会、理论与实践、教育与生产相结合的不可或缺的教学环节,同时也是落实产学研教育对学校与社会、学校与企业教育环境与资源合理利用的重要举措。正如高等教育专家所指出的那样,产学研结合是高等学校与企业的结合,是教育、教学与科学研究、技术开发、产品开发、产业发展等方而的结合,“其实现途径是学校和社会两个教育资源的合理重组和教育环境的充分利用”。可以说,它是从科学研究到技术与产品的开发、由模拟到现实可能的最为重要的实验过程。所以,具有现代教育理念的高等院校,都会非常重视校内外实验、实训基地的建设,充分利用自身的教育科研和技术资源优势,走产学研结合的道路,提高教师自身的技术转化与技术开发能力。根据专业建设的需要,积极建设物流实验实训平台,积极推进实验、实训教学模式的改革,自觉承担校内各种能够开展的项目研究。如编写实验、实训教材、开展课题研究等,促进理论与实践、科研与教学的紧密结合。
3 建立基于“三维一体”的产学研用合作的物流管理专业导师团队
物流管理是一门新兴学科,具有实践性、交叉性、成长性的特点,应用型高校要想培养出真正的具有创新精神和较强实践能力的高级应用型物流管理人才,主要实现途径在于强化实践性教学,因此物流管理专业导师团队建设要有新突破。
“产学研用”四位一体的教育模式更需要高素质的师资队伍。要充分吸收合作企业、行业协会等拥有的高级技术专家和管理人才成为兼职教师,同时努力提高本校教师的教学与科研水平,打造一支“专职与兼职结合、理论与实践一体”的高水平导师队伍,在产学研用合作基础上做好物流管理专业的教学与科研工作。具体而言,根据创新性人才培养目标需要,要重视校外教师的培养。可以以聘请客座教授、校外实验(实习)指导教师等多种方式,引进一些高素质、强能力的校外人士充实高校的教师队伍。专业课程特别是专业实验、实训课程以及专题讲座可以聘请合作企业和相关行业协会的高层管理人员和高级技术专家兼职授课,同时将本校骨干教师派往产学研用合作基地或科研机构中进行专业实践或挂职锻炼,依托合作企业或科研机构采用岗位培训、挂职顶岗、合作研究与攻关等手段提高教师的实践教学能力与科研能力,取得与专业技术相关的各类资格证,提高个人的业务应用水平。促使本校教师由单一教学型向教学、科研、生产实践一体化的“双师型”人才转变,最终形成高水平多元化导师队伍。
总之,从地方本科院校的实际情况和办学定位来看,加强“三维一体”的产学研用物流管理专业实践基地和导师团队建设研究是培养应用型物流管理人才的必要前提,需要在今后的理论和实践中更进一步地深入探索。
参考文献:
[1]张瑜,郑庆华,姜方桃,朱长宁.“三维一体”的产学研用物流人才培养平台构建研究[J].吉林省教育学院学报,2015(3).
[2]刘晓文,于谨.产学研用合作平台下的电子商务人才培养模式研究[J].电脑知识与技术,2014(13).
团队管理的建议和意见范文2
众所周知,国网公司全力打造“一强三优”现代企业模式,提出了集团化运作、集约化发展,精细化管理的要求。作为变电工区,在电网运行中承担的作用是非常重要的。那么,如何从实际出发,落实企业发展的各项要求,提高运行管理水平,做到安全生产可控、在控、能控,是我们变电人需要切实探讨和深入研究的课题。
我今天演讲的题目就是:《团结奋进,打造“一流运行”的精英队伍;凝心聚力,构建“人与设备”的和谐共处》。版权所有
木桶原理指出,木桶的盛水高度取决于其中最低的那块木板。要真正提高运行管理的水平,当前最重要的一点是,认清“短板”之所在,找到并找准解决问题的方法。那么,首先让我们把目光聚焦在寻找工作中的“短板”问题上。
联系实际工作,我认为变电工作的短板主要体现在“人的因素”上。变电岗位有其特殊性:安全压力大,工作繁忙、单调、重复,工作环境远离城市,相对狭窄、封闭,与社会的接触较少。尤其是,工作性质要求上夜班,别人休息,我们上班,别人上班,我们休息.特别是在举国欢腾,万家团聚的时刻,我们依然要坚守岗位,对家庭的照顾、孩子的教育往往顾及不了。这些问题的存在,使得员工们,在心态上、对“共同价值观”的认同,等方面产生了一定的偏差。这些“人的因素”,不仅对个人的生活产生了消极影响,对团队的建设构成了隐患,对共同目标的实现也带来了不稳定因素。
下面,我们就存在的问题,从心理学角度进行分析。俗话说,“一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。在一个企业和团队中,可以把心态简单的归结为两类:一类是积极的,另一类是消极的。据报道,西方学者曾做过调查和研究,发现消极因素对积极因素有着很深的影响,研究数据表明:一个团队中消极与积极心态的比例达到二十一点多比七十八点多时会产生一种均衡,但如果破坏了这种均衡,消极的比例略有上升,团队中积极的人数就会越来越少,这是一个正反馈的过程,这种效应将会直接导致该团队最终垮掉。这也是三个和尚没水吃,可能一百个和尚照旧没水吃的道理。因此改变员工队伍中的消极心态,消除“人的因素”,是我们迫切需要解决的问题。
变电事业的发展与进步,需要每位员工的不懈努力与奋斗。环境的好坏,团队精神的体现与否,对每个人的工作热情和工作态度,都起到了至关重要的作用。因此,首先我们必须从营造一个团结、和谐、充满爱心的环境,打造“精英运行团队”做起,就像我们坚持“人本”理念,正在进行的,开展“爱心活动”,实施“平安工程”所要求的那样,去团结、去关爱我们身边的每一位员工。
在我们开展的一系列活动中:强调培养员工的“主人翁意识”被放在了首位,为此我们成立了“工区民主管理小组”,从行为上尊重员工,让员工参政议政,管理自己的事务。该小组成员定期、不定期、收集、汇总、分析员工们的意见,及时反馈给管理层,同时把上级和工区的一些政策、想法及时传达给基层班组,对员工的岗位升迁、外出培训、绩效考核等热点问题,都经该小组讨论、研究后执行。每位员工还可以利用工区制定的、长期有效的《征求意见表》,将个人对工区管理的意见、建议和批评,以署名或匿名的方式反馈给工区,使得管理层与基层班组信息畅通,始终保持着良好及时的沟通。在思想上关爱员工,工区管理层主动开展谈心活动,了解思想动态,及时化解员工间的矛盾。除面对面开展谈心活动以外,对于员工普遍关心的问题,我们利用公司内部邮箱,群发“致变电员工的一封信”。对个别有意见,但面谈不方便的员工,通过局域网短信平台,给其发短信,做细致耐心的思想工作。我们改变过去只开小会,不开大会的现象,借着工区召开月度安全分析会的契机,将工区不上班的员工召集起来,让他们了解工区事务,并从行为、规范上,宣传落实我们共同的价值观,强调职业操守;运行工作在系统中的重要地位;安全工作和工作安全,对集体和个人的意义,以及作为变电员工“奉献我一个,幸福千万家”的荣耀。在生活上关心员工,对他们生活中存在的一些实际问题,及时加以解决,借助节假日、双休日,工区管理层深入班组,与生产一线的员工共同度过,和他们交流思想,了解他们的思想动态和实际困难。每位员工生日时都及时献上蛋糕、贺卡、鲜花。
团队管理的建议和意见范文3
一、员工心理问题的表现形式
员工心理问题是绩效管理实践过程中经常遇到的一类问题。它是指员工由于害怕绩效管理系统的推行会对其熟悉的工作环境带来变化或者会引起自身利益的损失,在心理上对其产生抗拒而采取不合作甚至敌视的态度和行为。具体来说,员工心理问题的具体表现有如下形式:
1.在绩效管理推行的过程中,员工不愿积极配合项目实施人员
在绩效管理的推行过程中,许多小组成员在与员工接触的过程中会感觉到员工的态度并不是十分让人满意。如在访谈或收集资料的过程中,有的员工态度冷淡,寡言少语,被动回答,问一句答一句;有的瞻前顾后,回答问题不说实情;有的故意夸大其辞,掩盖相关不利信息;有的抵触情绪严重,言语嘲弄讥讽,让访谈气氛紧张等等。这些现象都表明员工对绩效管理存在着严重的抵触心理。
2.在指标制定过程中,员工不愿提供准确有效的信息资料
在指标制定过程中,我们经常会发现员工对考核指标及目标值的设定抱有紧张情绪。有的员工害怕承担较多的责任,有的希望指标设定不要太严格,有的则害怕目标值对其自身利益造成较大影响。因此,他们在与项目小组成员商讨指标及目标值时,经常会提供一些与实际情况有较大出入的资料,或故意夸大其所在岗位的实际工作职责和内容,或对其他岗位的工作进行主观评议,或与小组成员进行讨价还价。
3.在绩效评价过程中,员工不愿主动参与团队成员间的互评
团队成员之间的互评在一些需要合作的领域里很重要,全方位评估法(360度评估法)正在逐步流行。然而现实是,尽管团队成员相互间都了解彼此的工作状况,但他们似乎并不愿意彼此进行评价,进行建议分享。从一些企业已实施的互评结果看,他们似乎有“避免批评”和“趁机报复”的心理倾向,要么“随和”地进行打分,要么互相攻击。他们不愿意提出有利于彼此相互提高的建议,有时甚至会出现团队关系恶化的结果。
4.绩效面谈过程中,员工不愿接受低绩效的现实
绩效面谈常常是经理们最头疼的事,他们有这种感觉是有原因的。因为不是所有的绩效评估都是积极的,不可避免的有人要为其低绩效付出代价。然而,与绩效很差的员工进行绩效面谈并不令人愉快。心理学表明,员工面对糟糕的绩效结果时,很少会从自身找原因进行反省,而是自觉不自觉地寻找各种理由进行推诿辩解,试图将其低劣的绩效归因于客观因素。
而另一种常见的反应则与学生对考试的反应一样,教授认为自己准备的测试很公平,而学生则不能认同。被评价的员工同样不赞同经理人员所作出的评价。很多情况下,员工只接受积极的建议和结果。
二、员工心理问题对绩效管理产生的影响
员工的心理问题对企业绩效管理系统的效果会产生较大的影响。具体表现在以下几个方面:
1.前期的调查准备工作难以为继
由于员工害怕绩效考核对自己现有利益造成威胁,不了解开展绩效管理的原因和目的,对绩效管理系统的推行产生抵触情绪,提供的信息真假难辨,不支持和配合相关人员的访谈和其他调查工作,使项目小组前期的准备工作难以顺利进行。
2.考核指标及目标值的设定偏差过大
绩效评价的结果在企业中甚至有两种使用方式。一种是为了支付员工或制定其他行政决策,这些决策包括加薪晋职、减薪降职、解雇等。而另一种则是用于员工潜力的开发,它包括识别员工的优势和成长领域、制定员工培训开发计划及职业生涯规划等。
显然员工并没有意识到这一点,他们普遍认为绩效评价仅仅是用于减薪降职、裁员增效而实施的。因此,他们尽量地掩饰工作中的重要信息,试图影响项目小组人员的判断,致使其考核指标及目标值的设定产生太大的偏差,从而影响绩效评价的效果。
3.绩效评价的结果遭受质疑
在员工不合作态度以及虚假信息的基础上建立起的绩效管理系统肯定是无效的,其真实性和可信度会招致员工的争论和质疑。另外,员工互评过程中“避免批评”和“趁机报复”的心理倾向对评价结果和团队合作的伤害是巨大的。
4.评价结果的应用效果差强人意
处在员工心理抵触氛围中的绩效面谈无疑是失败的,其效果除了加重员工心中的怨气和不满外,没有任何意义。经理人员的主要职责是协助、鼓励、引导、帮助员工提高绩效。然而,一方面当裁判,一方面当教练或咨询师会使经理人员内心深处感到矛盾和困惑。
面谈过程中,员工面对组织对其的低绩效评价,情绪极其不稳定。如果经理人员处理不当,员工则会产生抱怨甚至愤恨的情绪,影响其今后工作,从而背离了绩效考核的初衷。
三、员工心理问题的对策
1.加强宣传沟通力度,打开员工的心结
许多的员工心理问题都源自于误解和恐惧,沟通则是解决员工心理问题的重要途径。如果企业开诚布公地对对员工心中普遍存在的各种问题和疑虑进行说明解释,就能打开员工的心结,获得员工的认可,有利于绩效管理系统的推行。
因此,在实施绩效管理的过程中,企业应该与员工共同分享各类与绩效有关的信息,这些信息包括有关工作进展情况的信息、员工工作中的潜在障碍和问题的信息、各种可能的解决措施等。通过各种沟通途径让员工清楚地理解实施绩效管理的目的、原因及影响,并且尽可能地让员工共同参与到绩效管理系统的推行过程中,使他们从对绩效管理质疑、怀疑、质难的情绪摆脱出来,进而开始理解、学习和支持绩效管理。只有当理解了企业的基本意图后,员工才能采取积极的态度进行配合,提供真实可靠的信息。
一般而言,在绩效管理实施的过程中,企业可以采取以下的沟通方式:
1)正式的书面报告。企业可以要求员工定期上交
工作汇报,以了解员工的工作情况和遇到的各种问题,并鼓励员工提出“建设性意见”。书面报告的内容一般包括员工在工作中遇到的问题、工作的进展情况以及建议和意见等。当企业通过报告中提供的信息了解到员工的问题时,管理者就应该及时地指导员工,或通过面谈与员工进行交流,共同寻求解决问题的途径。
2)管理者与员工的定期双向面谈。在每次面谈开始,管理者应该让员工了解到这次面谈的目的和重点。例如管理可以做这样的开场白:“今天我想和你谈一谈有关你的工作进展情况。上次会谈时谈到的问题是否得到了解决,是否又有什么新的问题……”。企业应将会谈的问题集中在解决员工个人所面临的问题上,以使会谈更具实效。例如让员工了解到企业实施绩效管理的改革非常重要,但更关键的是要让他明白这些变化对于他个人工作产生了什么影响。也就是说,应该将问题集中在调整员工的工作计划,解决员工个人遇到的问题上。
3)与员工进行团队会谈。在团队会谈时,企业可以要求每个人都介绍一下工作的进展和遇到的困难,如果找到了问题并能够很快地解决,就应立即安排到人,以确保问题得到及时解决。
4)利用各种渠道收集员工的心理信息。管理者可以利用多种途径来了解员工的心理动向,及时地发现员工的抱怨和不满,察觉员工的异常情况和不良行为(如说怪话、发牢骚、吵架等),并与员工共同针对问题进行指导解决。
2.开展绩效管理培训,增强员工的心理认知
单纯靠沟通宣传并不能彻底地消除员工的心理障碍。企业应该趁此机会为员工提供一个成长的机会,组织实施系统的绩效管理培训,辅助员工学习和接受绩效管理的理念,从心理上增强其对绩效管理的认可度。企业可以通过以下几种途径进行:
1)结合企业实际,对员工进行系统的绩效管理知识培训。通过培训,员工对绩效管理会有较深入的了解,在一定程度上消除了其对绩效管理的顾虑。
2)人力资源部门可以简要摘编一些关于绩效管理的知识,在内部刊物上刊登,以便员工能经常接触到,加深其内心对绩效管理的认识。
3)培训管理人员的绩效管理能力和技术。在实践中因管理者不当举措而产生的心理问题非常普遍。例如,经理人员缺乏反馈技术,进行消极的绩效面谈,就会严重地影响员工的心理状况。这时企业就应通过培训加强管理者的反馈沟通技术。
4)组织相关的研讨会,对发现的心理问题进行及时有效地疏导。在推行绩效管理系统的过程中,企业和员工都会遇到各种各样的问题。这个时候,针对员工内心的疑虑,企业应及时地组织员工对存在的问题进行研讨,通过对实际问题的研讨,使员工进一步理清认识,从而达到破除心理障碍的目的。
3.开展心理培训活动,疏导员工不必要的心理障碍
企业心理培训是指将心理学的理论、方法和技术应用到企业管理活动之中,以更好地解决员工的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能及心理素质等一系列心理问题。目前,在世界500强中至少有80的企业为员工提供了心理援助计划(EAP)。
因此,针对绩效管理过程中员工出现的心理问题,企业有必要引进心理培训,转变员工对绩效管理的消极认识,处理好员工的消极情绪,疏导员工不必要的心理负担和压力。
团队管理的建议和意见范文4
关键词:临床医学;实践;管理
1积极转变教学观念,制定符合实践教学的课程体系
临床医学教学离不开课本的基础知识,更离不开实习课程的实践。因此,教学医院应转变传统偏重理论知识学习的教学观念,制定符合实践教学的课程体系。一方面,教学医院可以积极主动编写教材,将更多的临床实例和案件加入到课本当中,扩展学生的眼界,激发学生的思考。另一方面,应根据时代变化不断调整人才培养计划和教学战略计划。教学医院应将临床理论知识学习、实践教学课程、模拟临床教学等都纳入课程体系当中,使得学生在掌握基础知识的同时践行所学理论[1]。
2完善实践教学体制,以培养学生的实践能力为中心
很多教学医院并不具备完善的实践教学体制,导致实践教学的内容单一、缺乏专业性。因此,应完善实践教学体制,以培养实习医学生的实践能力为中心。首先,教学医院应根据实习生的不同年级设立有关临床技能的实践课程,利用临床教学模型让学生提前适应临床护理和救治。通过此种方式,建立科学合理的课程体系。此外,教学医院必须重视学生的实习实践,以将实习课程落到实处。教学医院可以通过调查学生的复习时间和考研时间,将实习时间错开到学生时间比较充裕的学期,以免阻碍临床实习的落实。
3加强实践教学师资队伍建设,保证实践教学的课程质量
教师是临床医学教学中的关键,临床医学的实践教学和精细管理情况与教师的教学水平密切相关。因此,教学医院必须加强实践教学师资队伍建设,保证实践教学的课程质量。医院可以定期聘请权威医疗机构临床经验丰富的医师,对教师进行指导和培训,以不断提升教师自身的临床实践能力。除此之外,医院可以实行小组学习制度,将实习学生分为不同的小组,每一组由一名教师负责,保证小组内成员的实践问题解答。不同小组的教师可以定期集体研讨和备课,以此调动教师群体实践教学的积极性,从而保证实践教学的课程质量[2]。
4建立合理的考评制度,实现对学生实践能力的考评
临床医学的实践教学不仅要注重推动实践课程的运行,还要根据实习学生学习后的实践水平不断进行调整和改变,以贯彻精细管理的宗旨。因此,医院建立合理的考评制度,实现对实习学生的阶段性学习成果进行考评。比如,医院可以采取理论知识考核和实践能力考核相结合的考核制度。同时,可以采取周考、月考、学期考等考试形式对实习学生的学习状态进行了解,考评方法可以利用理论笔试、床边口试、临件的处理等模式。通过考评医院可以按照实践能力的掌握情况将实习生分为不同的等级,可以对等级低的实习学生采取加课形式,以切实提高学生的临床实践能力。
5建立教学质量监督体制,以推动实践教学的稳步进行
为提高临床医学实践教学的教学质量,教学医院应采取精细化管理模式,建立教学质量监督体制,以推动实践教学的稳步进行。医院可以聘请临床实践教学丰富、热爱医疗事业、身体状况良好的退休教授,组成教学质量评估团队[3]。该团队可以对医院教师的教学方式和内容进行质量监督,及时提出建设性建议和意见。通过该监督体制的运行,教师可以根据评估团队的意见采取相应的改进措施,能够有效提高实践教学的质量和水平,最终实现临床医学实践教学的精细化管理。
团队管理的建议和意见范文5
一、班组求真务实,当好车间7个工序的领头雁。该班组从制度管理上着手,从GMP规范上强化班组建设,该班组成员首先认识到吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设的所在,抓好产品质量和现场安全生产的关键。为此,该班组时刻注意从我做起,用言行带动职工,每年车间的两个沉淀池和夹层的管道的输通,由于女职工较多,工作很难开展,他们克服重重困难,面对多方面影响因素,该班班长领头苦干,做最难的,做最重的,做最脏的,把住关键,班组长以身作则,工作扎实,善于管理,班组成员已紧紧的团结在一起,抓紧时间完成,不仅节约时间而且干得相当漂亮。
二、形成班长员工合力,创建和谐班组。该班组在抓好班组各项工作同时,自觉维护职工利益,注重班长和员工关系的和谐,把凝聚员工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件,利用各种会议对职工进行药品GMP、爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育,使班长员工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上,使班长员工一致,月月完成当月工作计划,做出较好的工作业绩。把员工的利益放在创建和谐班组议事日程,制定了员工工资分配办法和职工出勤管理办法,设立班组事物公开,让员工参与管理,通过多种形式让员工发表意见和建议,在班组建设起到积极作用,如:员工提出的包衣技术改革、班中工作服不够换洗、员工劳动保护等问题,班里及时研究,立即着手解决并及时对员工的建议和意见向上级反映,寻求解决的方法,赢得了职工的信任,密切了班长员工关系,增强了员工的向心力,为安全生产提供了保证。##
三、坚持质量第一、文明生产,搞好安全、质量标准化现场管理。生产环境的优劣,直接反映出糖衣工序工作环境的文明和员工的行为规范程度,是我车间生产管理的形象代表。对生产环境卫生要求做到了无杂物、无积水,物料堆放整齐、标示清楚,物料台账下账及时,现场随时保持干净整齐,生产工艺卡悬挂整齐。凡不符合GMP管理要求的,视为产品质量不合格。对生产所用设备、容器工具,坚持定期清洁消毒。质量是药品生产的头等大事。近年来,该班组坚持质量管理不松懈,认真抓好产品质量管理制度的落实,在现场生产中,严格按生产工艺规程生产,从精细化管理入手,强化员工的产品质量意识,建立了班组不合格品防范机制,使班组长、组员,各有责任范围并经常性地开展自查活动。去年来,班组查出整改包衣技术,减少了不合格产品现象。由于该班组注重质量标准化的文明管理与日常安全生产管理相结合,有力推动车间的安全生产。截至目前,该班组无安全事故的发生。
四、该班组员工团结合作,互相帮助。该班组去年有位员工生重病,巨额医疗费用使原本不富裕的家陷入困境,该班班长组织捐款,原则要出于自愿,该班组全体员工都付出了一份爱心。该班组不但关爱自己的团队,也关爱其他工序的成员。该班组员工对新进人员的指导也是毫无保留的,给车间生产带来了很有利的支持。该班组的号召力已感染了整个车间的员工。
团队管理的建议和意见范文6
[关键词]办公室后勤;协调;管理
办公室工作因其特殊性,责任重大。办公室协调工作涉及面广,比较繁琐,很多工作都有滞后性和被动性。自然,办公室的重要地位举足轻重,其质量的好坏与否,将直接影响到全局的整体形象和工作绩效。
一、机关后勤管理特性及存在问题
(一)机关后勤管理的特性。办公室作为机关的直接办事机构,承担着连接上下、沟通内外、协调四方的作用,要传达贯彻上级的指示部署,要反映基层的情况和群众的反映,要承办具体的文、会、事工作任务十分繁重。
1、服务性。办公室后勤管理的目的是为了实现机关工作的总体目标而提供服务和保障,也是为一级领导和领导工作办文、办公、办事的,是 办公室工作的辅,从本质上讲是被动的。以辅和服务性为特点的服务部门
2、规划性。机关后勤管理项目繁杂、涉及广泛、随机变动性大,但又必须做到保障有力的要求,后勤工作具备了预测性与计划性的特点。
3、经济性。办公室后勤是管理机关房产、物资、车辆、饮食、接待服务、单位采购等事务的职能部门,办公室后勤经济管理的好与差能直接影响到单位的工作风气。
(二)存在的问题。
近几年来,机关办公室工作经过不断探索、整顿和改革,实行建立了一些必要的规章制度,取得了一些成功的管理经验。但是,也因为办公室摊子庞大、管理理念落后、管理结构不合理、管理体制不健全、等而引起众多问题。这些问题主要表现在:
(1)工作目标不明确。办公室整体工作缺乏总体目标和规划,不明白办公室工作应该做到什么程度,什么样子,朝着什么方向发展。办公室人员个人对自己的本质工作岗位也缺乏正确确定,上级安排一件事就做一件事,缺乏对自己工作目标的周期性规划,缺乏主观上对今后工作上的的构想与规划。
(2)本职岗位定不准。办公室人员没有认清办公室工作的基本职责就是服务,认为办公室就是机关的大脑中枢神经,是整个机关的指挥机构,能够直接作出但反面的决策,而不是向广大的干部职工征求合理的建议和意见,造成制定的许多举措,大多得不到领导的认可和职工的肯定,导致执行力下降。
(3)工作措施创新不够。当前,办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施,循规蹈矩,生搬硬套,其管理方式也基本是按照本职岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有统一的统筹规划,没有根据实际情况与工作要求和社会形势等客观因素的改变而完善相关措施,没有创新工作方法意识。
(4)人员缺乏激情与执行力。平时对待工作,总是不紧不慢,不讲效率,精神面貌萎靡不振,没有上进心,没有主动承担工作的积极性。对待来人来客态度不热情,协助工作不上心。没有积极主动为领导建言献策的意识,思想认识不到位,遇事扯皮,办事推诿。
二、形成问题根源的剖析
以上存在的问题,形成了当前办公室工作按部就班的工作模式与执行力低下的后果,直接影响到了工作的完成质量与完成效率,其根源主要有五点。
(一)思想认识不到位。办公室人员对自己工作的重要性认识不清,很多人没有意识到办公室不仅是一个科室,更是一个指挥中枢。作为指挥机关,它需要统筹规划全局。协调全局和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有意识到办公室工作效率的高低,直接影响到了整个单位的运转。
(二)规章制度不健全。规章制度健全,导致了规章制度执行不严也是造成办公室工作执行率低下的重要原因。工作中出现诸多违规、违纪问题,由于过多地考虑到人情世故、碍于情面,大多都没有严格按照规章制度进行责任追究,如此一来就失去了制度本身的作用。
(三)领导重视关心不够。上级领导在会议上不断强调,各级机关领导要多关心办公室工作,理解支持办公室工作。可是,在实际工作当中却是雷声大,雨点小,或是个别领导提出,而其他领导、科室不重视,往往都是大事化小,小事化了。办公室人员看不到实际的举措,感受不到实际行动,他们会认为领导说的话就是演讲稿。事已至此,工作积极性也就慢慢泯灭了。
三、抓住重点做好后勤服务工作
办公室后勤工作的职能涉及方方面面,上至“吃喝住行”,下至“生老病退”,不仅是“兵来将挡,水来土掩”的被动式服务,更要不断创新工作方式,转变观念,紧紧围绕重心工作,利用现有条件,积极、主动、创造性的看展服务工作。
(一)完善后勤管理制度,增强服务的规范性。办公室后勤管理是综合管理职能部门,其对象包括了物资、办公设备、基本建设和后勤服务自身,种类多、摊子大、范围广。如果没有完善的制度,科学管理将是空中楼阁。为此,完善工作制度是办公室后勤保障处于良好运行状态的基本保证。依据其特点,要制定订完善的各项工作制度、岗位职责,明确分工职责,强化责任心,建立一个高质量、高效率的后勤服务团队。