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国际交流礼仪范文1
国际商务交往礼仪的跨文化交流
所谓“跨文化交流”，是指来自不同国家或文化背景的人们进行的沟通交流。
跨文化交流通常可分为两种形式：语言交际和非语言交际。其中，语言交际又分为口头语言交际和书面语言交际两种。非语言交际主要是通过体态语进行的沟通交流，包括人们的表情、眼神、手势、视线接触、站姿、坐姿等等。服装也是人们传达信息的非语言方式之一。所有这些，都是交往个体向对方传递思想、信息和情感的外在形式。通常，双方都希望沟通交流能够顺利、成功，但很多时候，因为语言的差异和非语言习惯的不同，使得双方的交流存在很多障碍，甚至因为双方的文化背景差异而导致了双方的误解。
来自不同文化背景的人，大到世界观、价值观、思维方式，小到一言一行一举一动，如果不能了解和理解双方之间的差异，就会导致沟通交流困难。
上个世纪八十年代，曾经有一位美国教授来华访问。在华讲学三个月回去之后，得到的结论竟是：“中国人不尊重知识和学术”。究其原因，是因为他在中国的三个月之中，有很多中国人称呼他为“戴维斯先生”。这位学者是一位科学家，自从年轻时获得博士学位之后，在后来的几十年中，美国人均以“戴维斯博士”或“戴维斯教授”来称呼他，中国人叫他“戴维斯先生”时，他常浑然不觉是在叫自己。他还对中国人说：“你可以正式地称呼我为教授，也可亲切地称呼我为博士，或者是把我当作朋友，直接叫我的名字，但是不要叫我先生。”但是每每遇到陌生的中国人时，称之“戴维斯先生”者十之八九。
他感觉非常不舒服，觉得中国人在故意贬低他，郁闷三个月之后，得出了“中国人不尊重知识和学术”的结论。但是，从中国人的角度上看，在中国传统文化中“先生”这个称呼是用于对高级学者的尊称，早在春秋战国时代开始，“先生”这个称谓就是对大教育家、大思想家和学者文人的尊称，如“屈原先生”、“鲁迅先生”、“先生”等等。中国人称“戴维斯先生”，并不是把他当作一般男士看待，其实是很尊重他的，这就是文化差异所导致的误解。幸好当时戴维斯先生还没有听到有中国人叫他“戴老”——在中国称“老”是极为尊敬之意，美国人听来就是在侮辱他、嫌弃他年龄大不中用了。
除了语言交流的差异之外，商务人员在涉外交往当中还要特别注意非语言交流方式上的差异。非语言交流上的差异，在不同的文化背景下，差异是非常大的。例如，在涉外交往当中，人们为了表达尊重，除了言语之外，还要伴随有恰当的礼仪举止。握手是一种常见的国际交往礼节，但是如果见到日本、韩国及阿拉伯国家的女士，则不应主动要求与对方握手。拥抱和吻面的礼节常见于西方，在亚洲国家则很少使用。
据说美国前总统肯尼迪在任期间曾到一个阿拉伯国家进行国事访问，在为他举行的宴会上，出于美国人的礼貌，他赞美王后的美貌并行了拥抱礼和吻面礼。这一举动使得国王十分恼火，但他强按怒火没有当场发作，结果宴会不欢而散。在西方国家，肯尼迪的这一举动不仅十分正常而且非常得体，但在阿拉伯人看来，赞美他人的妻子并拥抱、吻面是非常粗鲁失礼的举动——对他人的妻子是不可以热情地打招呼的。
因此，商务人员在涉外交往的过程当中一定要注意，在跨文化交流中产生的很多因误解导致的不愉快甚至关系紧张的事件当中，相当大的一部分都是缘于双方不了解对方的文化习俗和礼仪禁忌。
文化习俗、礼仪禁忌的差异，是导致双方不能顺利交流的重要原因。能够“入乡随俗”的前提是，大家必须在“入乡”之前就对“俗”有比较充分的了解。因此，商务在进行涉外交往之前，一定要认真学习交往人士文化背景之下的礼仪习俗与禁忌，这样才能避免产生那些原本可以避免的误解、冲突或其它严重的不良后果。
国际商务礼仪差异对商务谈判的影响
(一)商务谈判有助于塑造良好的社会形象，促成商务谈判的成功
讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞扬，所以商务人员时刻注意礼仪，即是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。每一个商务人员，在与他人接触的商务活动中，了解其言谈举止，打招呼方式，礼貌礼节等礼仪都是决定着商务谈判顺利达成的关键之一。
(二)了解商务礼仪是妥善处理好各方面关系的需要，也是商务谈判排除各种阻碍，各种矛盾，达成协议的关键
在日常的商务谈判中，任何一个商务谈判的对象的行为习惯都与它所处的国家，民族的文化背景，民族风俗，商务习惯和语言习惯有着密切的联系，若想在商务谈判中做到“知彼知己，百战不殆”，就要求每个参与谈判的人对不同的国家民族的文化，习俗，商业习惯有所了解，这样才能在制定谈判策略和商务接待中因人而异，避免犯忌。时间观念对商务谈判也有重要的影响，它影响着人们的行为方式，影响着人们的交际效果，一定的行为又反映一定的时间观，传送关于时间观的某种信息。
因此，当不同文化的人们在交往时，都应该深刻地意识到这一点，努力避免由于时间观的文化差异所引起的冲突与障碍，了解中西方的时间观念的差异，有利于中西方的经济合作与交流，随着跨文化意识的深入，中西方已经意识到当观念不同时，双方应该本身以相互尊重，入乡随俗为原则。同时，我们也知道，中国素有礼仪之邦，馈赠礼物是从古代传下来的社会传统，由于不同国家的文化背景，风俗习惯有不同的表现，这就要求我们送礼物的时候因国而异，有所选择，如果对对方所在国家的商务礼仪不了解，赠送不恰当的礼物很可能对谈判的最终结果造成严重的影响，会让对方觉得得不到应有的尊敬，而造成流失客户导致重大的经济损失，给商务谈判带来负面影响。
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论文摘要:通过工程流体力学教学实践，探讨多媒体教学在授课过程中产生的效果。提出了在工程流体力学教学活动中将多媒体技术与传统教学手段相结合，活跃课堂气氛，提高学生学习的积极性和主动性，达到优化教学效果的目标。
一、前言
随着计算机技术的普及和网络技术的迅速发展，多媒体教学已被高等院校广泛采用，并深受广大师生的欢迎。因此，利用多媒体教学手段开发学习资源，构建新的教学模式，达到最佳教学效果，成为国内外提高教学质量、改革教学方式的重要手段。
本文通过工程流体力学教学实践，探讨多媒体教学在授课过程中产生的效果。提出了在工程流体力学教学活动中将多媒体技术与传统教学手段相结合，活跃课堂气氛，提高学生学习的积极性和主动性。达到优化教学效果的目标。
二、传统教学模式的利与弊
传统教学模式历史悠久，教育理论成熟，已经积累了丰富的经验。在传统教学中，通过教师的形象、生动的讲述，学生易于接受，师生之间可以面对面地探讨疑难问题。对于工程流体力学而言，教学内容不可避免地会涉及到数学公式的推导，传统的板书教学方式即可以留给学生更多的思考时间，同时又可以加深学生对公式推导过程的理解，加强记忆。然而传统式教学主要依靠粉笔与黑板的教学条件，是以教师为主体的教学模式，从而大大降低了教学效率，也扼杀了学生个性的发挥和创意的产生。
三、多媒体教学的特点
多媒体教学以其鲜明的教学特点，丰富的教学内容，形象生动的教学情景，在教学过程中发挥了重要的作用:
第一，激发学习兴趣，有利于提高课堂效率。兴趣是学生获取知识、拓宽视野、丰富心理活动最主要的推动力。多媒体技术综合应用文字、图片、动画和视频等资料来进行教学活动，激发学生的学习兴趣，从根本上改变了传统教学模式的单调性。而且多媒体教学可以充分发挥学生听觉、视觉等器官对信息的接收，对学生的眼、耳等器官进行多重刺激，从而活跃学生的思维，增强学生记忆力，提高课堂效率。第二，直观、易懂，有利于提高教学质量。流体力学是从力学的观点出发，主要研究流体所遵循的宏观运动规律以及流体和周围物体之间的相互作用规律的科学，在日常生活和各种工程实际中具有广泛的应用领域，是动力工程和流体机械专业一门重要的专业基础课。与固体的运动规律相比，流体在运动过程中存在诸如激波、接触面间断、两相流体之间相互掺混等复杂现象。 多媒体教学手段能够通过图片、动画和视频资料等直观、清晰地观看复杂的流动现象，使学生较容易地掌握相关内容，提高教学质量。第三，增加教学容量，节约空间和时间。工程流体力学研究内容较多，涉及范围较广，在有限的课时内传授给学生的信息量较大。传统教学中知识的传播主要靠教师的口授与黑板板书，在一定程度上限制了课堂信息的含量，多媒体教学充分地利用了电脑能够存贮大量信息的优势，授课的信息量明显增多，教学内容更加丰富，使学生在有限的时间内接收更多的知识，开阔了学生视野，增加课堂知识的容量，提高了教学的效率。
四、多媒体教学手段与传统教学方式相结合
多媒体教学的发展并不意味着摒弃一切传统的教学方法和手段，而是将多媒体教学与传统教学方式相结合，扬长避短，发挥各自的优势，更好地服务于教学工作。
工程流体力学教学内容主要包括两大部分，理论教学和流体力学实验教学。
工程流体力学理论教学部分包含大量流体力学的基本概念、基本方程和一些复杂的流动现象。例如在教学过程中，流体静力学基本方程的推导过程依然使用传统教学中的板书，这样既可以留给学生足够的思考时间，又可以加深学生对公式推导过程的理解，加强学生的记忆能力。而对于某些基本概念和特定的流动现象，可以通过多媒体教学手段，加深学生对基本概念和流动现象的理解。
流体力学实验是流体力学教学中的重要组成部分之一，贯穿于课程始终。现行流体力学教学实验多为验证性实验，实验方法单一，同时，还受实验老师较少、实验课时有限以及设备等多种因素的影响，学生选择的范围极小，在很大程度上制约了学生思考问题、分析问题、解决问题的能力，不能很好地达到流体力学实验教学的要求。然而引入多媒体教学手段以后，学生可以灵活地改变实验条件，演示各种实验现象。
参考文献:
国际交流礼仪范文3
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涉外事务管理学是一门新兴学科，是将外交学、行政学、管理学、经济学等多种学科相交叉的一门综合性边缘学科。
我国涉外事务管理工作伴随着改革开放30年来的发展及对外交往的不断深化，特别是网络信息的进步，涉外事务管理由原来的临时性、小范围、后台服务性工作，发展成为现在的设有常设机构、专职人员的专业性工作；由语言翻译、迎来送往、礼宾服务等局部事项，发展到协助处理、直接参与涉外事务的全过程，参与项目的设想、设计、可行性研究、立项、谈判、协商、签订合同，项目的组织、指挥、实施等，涉外事务管理者已成为领导决策的重要参谋、核心幕僚，甚或亲自指挥。外事人员工作由简单的服务性工作拓展为全方位全过程的管理工作，由后台走到了前台，涉外事务工作范围更加宽广，涉及到国家间、政府间的外交事务；对外经济、贸易等交往事务；国际间的企业购并、合作、合资、独资事务；对外科技、文化、宣传等交流事务；国际大型活动的承办事务；这就要求涉外从业人员在具备了一定的外语交际能力的条件下，需要掌握涉外事务的办理流程，基本的涉外事务管理知识和相关的法律、规程，懂得基本的公关交际技能，交往技巧，具有过硬的心理素质，成为领导不可或缺的得力助手和优秀高层管理者。
一、涉外一般指国外、境外
涉外事务是指国家、地方、部门涉及与国外、境外政府、组织和个人跨国跨境交往、交流事务的总称。涉外事务有狭义和广义两层含义。狭义的涉外事务通常是指国家间的外交事务、对外联络；单位组织间的对外交流、交往。广义的涉外事务则指国家机关、企事业单位、社会团体与外国政府、组织、机构、外国企业、团体、外宾、华侨所进行的政治、经济、文化、法律、军事、旅游等一切交涉、交际、交流交换等活动。
涉外事务管理工作的内容包括：人员、动植物、货物、资金的跨境通关事务的管理；国际企业境内外设立及管理；国际文化交流、对外宣传、国际赛事、国际会展、国际会议等大型涉外活动的申办、承办等事务的管理；档案、礼宾、谈判、文书、翻译等行政管理内容。
涉外事务管理主体分为两个层面。其一是国家管理层面，包括国家政府及各级机关、职能部门代表国家利益进行的涉外事务管理。如公安部、外交部、海关、边防检查、外汇管理局、商品动植物检验检疫局、商务委、文化部对相关的组织、个人等的涉外事务活动所进行的管理。其二是单位组织层面，包括各类组织单位对自身涉外事务进行的管理。如外宾来访、内宾出访的出入境手续办理、接待、翻译、行程安排；会晤、会议、谈判的举行等行政、礼宾等。
涉外事务管理特征：1、涉及面广泛；2、政策性强；3、事态的多变性和不可确定性；4、从业人员素质要求高。
二、涉外事务管理职能：
1、服务职能。国家政府服务于涉外相关事务的单位组织；单位组织及涉外管理人员服务于部门、领导和人员。
2、组织协调职能。涉外事务是一项综合性事务，需要上下协调、内外协调。如协助办理出入境事项，组织安排接待外事活动。
三、涉外事务管理的基本原则
1、统一领导原则。涉外事务活动必须服从国家的统一领导，对外表态口径要统一。不论哪个单位的涉外事务工作，都是国家外交事务的一个组成部门，都是国家外交政策、外交关系的体现。因此，各单位处理涉外事务工作时，必须按照国家有关部门统一的方针、政策、规定、标准、要求开展工作，办理有关涉外事务业务，完成各项涉外事务任务。绝不允许各行其是，各搞一套。对没有把握的事，要及时向涉外管理部门请示、报告，以免出现差错。
2、 弹性灵活原则。在对外交流、交往中，可能会随时出现各种各样意想不到的事件发生，需要冷静而灵活的处理方式和富有弹性的政策把握，来应对突发事件，使之与我国对外开放的政策、环境相适应。
3、平等相待原则。在涉外事务工作中，应体现我国在国际交往中大小国家一律平等的原则，尊重各国的风俗习惯，不强加于人。既要反对卑躬屈膝，又要反对任何大国沙文主义的表现。
4、内外有别原则。在涉外事务活动中，礼仪和生活照料应尽量热情周到，但也不要过分讲排场，铺张浪费。要充分做好调查研究，做好礼宾安排，跨境通关服务等，对外该说的话就说，不该说的就不说，内外有别，重礼仪，重实效。
四、组织机构设置及职责
随着涉外事务活动空前活跃，各单位组织纷纷在内部建立了对外交流专职部门，如：涉外事务办公室、涉外事务处、外事处，涉外事务科、国际交流部、企业国际事务部等专职管理机构，成为开展国际交流与合作，实行多层次、多渠道、全方位对外开放的重要职能部门。
作为企事业单位的涉外事务办公室（处、科）的基本职责：
1、代表本单位维护其、安全和利益，办理外交事务，承办单位高层领导与外国高层领导的外交往来事务，贯彻执行本单位外交方针政策和有关法律法规。
2、负责调查研究国际形势和国际关系中与本单位有关的全局性、战略性问题，研究分析与本单位有关的国际商务伙伴和竞争对手的基本状况和发展情况，及时做出报告，为制定发展战略和方针政策提出建议。负责礼宾方面的具体工作，提示领导应注意的诸如习俗、禁忌、爱好、喜好，外宾的个人背景等。
3、按照本单位总体外事项目布局，负责组织协调与其他部门的工作。
4、负责本单位对外交往活动中有关合同、协议的谈判工作，协助筹备洽谈事务的文件起草、撰写、整理、归档等行政工作。
5、负责协助办理本单位与涉外司法、法律有关的案件事项，负责相关法律方面的知识准备等。
6、负责本单位对外礼仪、典礼事务、礼宾事宜，组织迎来送往的礼宾工作：包括外宾的吃、住、行等日程行程安排；统筹安排会晤、会议、参观等活动的举行时间、地点、参加人员等。
7、负责协调办理人员、货物、资金、商品、动植物等进出境的手续办理。
8、负责协调本单位驻中国外国人员或外国组织工作的衔接等事宜。
9、负责衔接对外的宣传报道等事项。
10、负责本单位重要涉外事务活动、外交文件和文书翻译工作。
国际交流礼仪范文5
和很多新办学校一样，棕北也曾纠结于素质教育与应试教育的两难选择之中。经过反复讨论和论证，棕北最终坚定了走素质教育之路，在“创一流名校、与国际接轨”的发展目标引领下致力于培养“有健康体魄、丰满人格、国际化视野、扎实学习能力和素质全面的棕北学子”，并逐步提炼出“既关注现在，更关注未来”的品牌核心竞争力和“德育首位，做人第一，全面发展”的素质教育理想追求。
素质教育全面实施最大的挑战就是考试怎么办？我们创造性的提出了“低负高效”的教育教学发展策略，通过“限制教学时间和课外作业量”为学生节余出宝贵的自主学习、综合发展的时间，通过“一育三课”（德育增效、课程优化、课堂提质、课题驱动）来培养受高一级学校喜欢并能适应全球竞争的创新型人才和高素质的世界公民。
学生培养目标的实现，离不开学校的内涵发展，内涵发展的基石是课程建设。我校充分发挥课程建设在学校德育工作中的重要功能，寻求学校德育工作创新的生长点和突破口，按照“德育课程化、课程校本化、校本特色化”的思路，在课程设计与实施方面做了初步尝试。
一、德育课程化
德育是全面推进素质教育的灵魂，《国家中长期教育改革和发展规划纲要》特别强调要“创新德育形式，丰富德育内容，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和实效性”。棕北的德育内容如何设计？德育形式如何创新？怎样才能让棕北德育更有实效、更有特色、更有魅力？我们一直在思考和实践。
棕北德育要为学生成功幸福的人生奠基，我们尝试有目的、有计划、有系统、有组织的对学生施加德育影响，于是“德育课程化”思路逐步明晰。因为没有德育课程资源的广泛支撑，再好的德育理想也只能停留在理论层面上。
我们将离散的、随机的德育以课程统领，以个人“对自己、对他人、对自然、对集体、对社会、对国家、对世界”的关系为纲，从七个维度（自我观、亲情友情观、环境观、集体观、社会观、国家观、世界观）确定德育课程目标体系，以“学会各种道德关系处理”系统构建德育课程内容体系。
在德育课程实施过程中，我们研究拟定了各年级具体的德育内容，分年级进行有针对性的教育。如七年级侧重
“适应教育”（起跑――成功在脚下），八年级侧重“发展教育”（跨越――信念在心中），九年级侧重“理想教育”（冲刺――胜利在前方）。
我们尝试以“学年度”为周期，按月设计德育主题教育活动，逐步构建德育课程的实施体系。如：2月强化规范巩固标准月、3月文明礼仪评优选先月、4月聚焦课堂高效学习月、5月拓展素质艺术活动月……
二、课程校本化
现行的初中课程分为三级，即国家课程、地方课程和校本课程。我们将《中学德育大纲》中的内容要点（项三十条）分解到国家课程、地方课程和校本课程中，在“思想品德课和班队课管理，学科教学渗透德育，综合实践活动课程开发”三方面探索校本化管理策略。
我们将初中13门国家课程按照“德育功能”分为直接进行教育的思想品德课和班队课、德育渗透的学科课程、以活动为载体进行德育渗透的综合实践活动课程。在实际工作中，学校主要是“分解德育纲要，找准德育要点”，教师主要是挖掘提炼隐形的教育点并让显性的教育点更加亮丽。
学校采取“对教材进行二次开发”的方式对四川省地方课程进行校本化处理，鼓励任课教师对原有教材进行补充、修改、拓展，甚至新编。
比如，在七年级上期《生活・生命与安全》第四单元手工制作中，教材中安排了《陶器制作》教学活动，由于学校没有整套制陶设施，老师就整合社会资源，带学生去中国皮影戏博物馆拜师学艺，开发了《皮影戏设计与制作》这样一门校本课程，师生自己创作剧本，学习制作皮影，并配乐、配音、配灯光，表演了多场皮影剧。其中师生自编自导自演的皮影戏《童谣》在成都非物质文化遗产节中亮相于世界各国来宾眼前。
三、校本特色化
开发校本德育课程是推进学校德育工作的有效途径之一。我校将常规性德育活动按课程的规范要求开展，纳入课程管理体系，逐步形成了棕北的校本德育课程特色。
每天的行为习惯养成教育，每周的社团活动课，每月的系列德育主题活动，经常性的国际交流活动和每学期的劳动服务班等都是每个学生必须参与的学校常规性德育活动。我校按照“校本特色化”的原则，重点打造了“五类校本德育特色课程”。
（一）在行为礼仪课程中养成
我校以行为习惯和礼仪教育为主线，针对“行为习惯”和“国际礼仪”开发了《学生成长指南》和《让世界成为我们的教科书》读本。学校通过开展“学雅规、立雅标，练雅行、正雅态，扬雅风、颂雅德”的雅言雅行系列教育活动实现养成教育“规范化”。
结合国际交流的需要，学校反复训练学生上下楼道“靠右行”和遇见成年人主动热情大声用普通话“问好”的礼仪习惯，并以《让世界成为我们的教科书》作为读本，在班队课中强化对国际礼仪和国际规则的学习从而使习惯内化为素养。如2012级4班学生李黛在接待德国同伴后这样写道：一周的共同生活，发现了德国朋友生活中的很多好习惯，也明白了我们之间的差距，值得学习终生。（德国人的好习惯：公众场合不大声说话，喜欢轻言细语；未满16岁不喝酒，无论多大的度数和有没有人监督，不受诱惑；饭在嘴里不说话；早睡早起，不用人叫，非常守时；走路步伐很轻；在别人说话时，眼睛看着对方；早上洗浴，保持清新的状态；随时说谢谢，很好，哪怕不愿意也是用委婉的语气；就餐的时候，大人不动他们就等待，哪怕很饿了；不给别人制造麻烦……）
（二）在社团活动课程中拓展
“学生社团是精彩的德育大课堂，蕴藏着巨大的德育功能”。棕北在推进素质教育进程中组建了40多个学生社团，由德育处对社团的建立、注册、活动开展实施课程管理。学校还整合家长资源，聘请了100多名家长导师，成立了学生社团家长导师团。
学校将社团活动排入课表（每周五下午2节课）固定下来，采取素质选修课的方式进行，对学生在社团活动课程中的表现实行学分制管理。
（三）在主题活动课程中感悟
学校按月设计主题德育活动，先确定一个月的升旗仪式主题，分四周进行系统安排。比如在“我爱我班”主题德育活动月中，学校将国旗护卫队和升旗仪式任务承包给四个班级。学校派专人协助班主任在固定的时间训练国旗护卫队，班主任负责落实升旗仪式的相关任务：主持人、音乐指挥、护旗方队、我爱我班文化建设展示和国旗下讲话等。在执行完升旗仪式任务后，学生要写出感悟，德育处要将相关文字、图片整理，汇编成升旗仪式校本课程读本，供其它班级学生传阅和借鉴。
学校有艺术、体育、科技活动月。比如每年11月是体育活动月，学校首先对大课间进行课程设计，主题确定为“强身健体大舞台，自主自信展风采”，在日常体育锻炼中融入“国际礼仪培养和团体操训练”内容，在每年11月检验和展示课程效果。近三年校运会主题是：2011年――棕北舞台，我最精彩；2012年――以民族的魂，牵世界的手；2013年――牵手未来，让爱传递。
（四）在国际理解课程中浸润
我校作为成都市校园文化建设典范学校，创生了“以素质教育为目标，追求教育现代化和国际化”的精神文化，师生在潜移默化中受到感染和浸润。
棕北在全省初中学校率先开发出《国际理解教育文化礼仪读本》，并以该《读本》为教材，聘请专任教师和家长导师，将国际理解教育课程列入课表，每周在全校各班开设国际理解教育课程，并将该课程学习情况纳入综合素质评价体系。
学校还以开放性活动为载体，精心组织开展“国际化素养培训提升、汉语国际推广、模拟联合国、中英校际连线、社区点亮生活、梦想与团队、AFS志愿者交流”等专项活动，让师生在了解丰富多彩的世界先进文化的同时传播民族优秀文化，在国际课程共建分享中提升素养、走向世界。
（五）在劳动服务课程中成长
为破解“学生劳动技术教育缺失和城区学校缺乏劳动教育基地”的难题，学校将一个学期的劳动技术课集中到一个星期，推行周劳动服务班制度，各班轮流承担劳动及服务两大任务。承担劳动服务的班级，周一至周五上午第一、二节课和下午第一、第四节课对校园公区进行清扫和保洁，学生还要负责所在岗位的纪律、秩序、安全管理及礼仪接待服务，学生还要将劳动服务延伸到家务劳动和社区志愿服务中。
学校将劳动服务作为一门校本课程来开发，具体做法是：按照“总分结合，分层实施”的思路设计课程目标，将课程内容分为“基础+拓展，校内+校外”两类，在课程实施中注重“过程指导和整体推进”，在课程评价上“立足发展，激励导向”。
劳动服务班，确实用去了一些课时，但是，它的价值却不是同等时间的课堂教学所能比拟的。学生在劳动中改变态度、习得技能，在劳动中养成和做人，在劳动中学会管理与服务，在劳动中融入集体、展示风采，在劳动中懂得尊重和感恩……
2003年，《劳动・服务・养成・做人》德育创新案例荣获教育部关心下一代工作委员会、中国教育学会、中央教育科学研究所“青少年思想道德建设创新工程――全国中小学公民道德教育及德育新成果展评活动”一等奖。2008年，被四川省政府文明办评为未成年人思想道德教育创新案例二等奖。2009年，学校被四川省教育厅选中在阆中全省大会上交流城乡环境综合治理创新举措。2010年，我校在四川省义务教育地方课程教材培训会议上专题介绍劳动服务课程实施经验。2012年教育导报以《把劳动作为一门课程来开发――记棕北中学特色德育课程》为题报道了我校劳动服务课程开发与实施情况。
国际交流礼仪范文6
关键词： 英汉文化 差异 涉外礼仪
引言
自改革开放以来，我国与外国的交往越来越广泛。在任何形式的交往中，礼仪都是必不可少的，同时，礼仪是我国传统美德，是必须遵守的行为规范与道德原则，具备一定的可操作性、差异型、规范性与传承性。对此，在与国外好友进行社交的过程中，既需要遵守自身的礼仪文化，又需要照顾对方的礼仪文化，如此才能够真正体现礼仪美德。
1.英汉常规语言文化差异
1.1介绍语差异
在中国，首次见面时，介绍普遍是以夸奖、表扬的语言开头[1]。但是，在国外，例如美国，领导如果这样介绍一位新教师，“My fellow teachers and all the students，I would like to introduce to you a beautiful new teacher，this teacher’s teaching ability is very strong，she come from China，I hope you can take care of her”，这位女教师必然会显得非常难堪。因为在国外，尤其是英美等国家，在初次见面的时候，不喜欢直接对其进行评论。许多国外友人认为，如果在你并不了解我的情况下就对我直接进行主观性的评价，尽管这是褒奖的话，受恭维的感受非常强，普遍会导致被介绍的人有种强加、唐突的感受，这样的介绍在我国却非常普遍。在这样的情况之下，介绍国外好友应当以对方的身份、学历或能够直接观看到的事物进行介绍，不得直接进行抽象或外貌的评论。对此，可以这样对其进行介绍：“My fellow teachers and all the students，I would like to introduce to you a new teacher，graduated from Beijing University，she is a professional English teacher in China.”
1.2称呼语差异
在一般的情况之下，英语文化中称呼的形式主要有两种，其中一种是直接叫对方名字，例如“Tom，My dear。等[2]。这种方式在英国较为少见，但是在美国非常突出，特别是在初次见面时。这样的方式不仅在年龄相等的人之间有，在年龄相差较大、在我国看来有辈分差异的人之间也能够称呼，在美国，直呼其名并没有不尊重的意义，这样的方式可以应用在教师与学生之间、父母与孩子之间，这样的方式不会让人感受到没有受到尊重，反而会让人感觉自己平易近人，对方愿意与自己待在一起。
1.3问候语差异
在中国，朋友或亲人之间见面，首先就爱说“吃饭没有？”，这是因为在中国，吃饭是非常重要的，中国人认为“民以食为天”，这一问候语也是出于关心对方[3]。在国外，这一问候并不适用。如果向外国人询问“What are you in the mood for？”，那么这位外国人首先会想，问我吃饭是什么意思，是想邀请我一起吃饭还是没钱想让我请客。在我国一句常规的问候，在外国人看来意义并不简单。除此之外，朋友之间在街上见面，我们就会习惯性地问一句“你去哪？”或“干什么去？”，被这样问之后也会下意识地模糊性回答“出去一下。”或“买东西。”这样的答非所问两者之间并不会介意，因为这只是朋友之间的常规问候而已。而在国外，在街上相遇，如果你问“What would you like to do？”或者“Where would you like to go？”，那么对方会认为你是在干涉他，想要“拷问”他。由此可见，我国常用的问候语并不能用于涉外礼仪当中，外国人非常强调自己的隐私，在问候时，尽可能地避免涉及对方隐私。
1.4隐私差异
对于隐私，相对于外国人，中国人并不那么注重，中国人会问对方是否结婚、收入、年龄、等。在国外，这些所有问题都是涉及隐私，都是侵犯隐私[4]。对此，与外国人谈话时，应尽可能地避免这些问题。同时，对于年龄的认知态度差异非常大。在中国，“老”这一字代表着自己年龄较高，应当受人尊重；在国外，“老”代表着自己年龄大、没有价值了，是社会的累赘。所以，在涉外交际时，尽可能不询问对方年龄，尤其是年龄较高、身体健壮的老年人。
1.5请客差异
饮食文化在国际之间的礼仪文化中差异非常大，我国人在这方面非常热情，但是如果不清楚对方的饮食文化，过于热情的行为就会产生负面效果[5]。例如，我们在请客吃饭时，无论菜是否多样，种类是否齐全，总会客气地说“今天没什么菜，将就吃。”或“照顾不周。”等客气话，而外国人在听到这样的客气话时，会产生两种想法，一种是“明明这么多菜，为什么骗我？”，另一种是“既然要请我吃饭，为什么不做好菜，真没诚意。”除此之外，中国人表示热情的夹菜行为，外国人也是非常无法接受的，外国人请客会说“Please help yourself.”表示热情。对于请客，英美等国家的请客吃饭在我国看来可能极为难以接受，这些国家的友人如果请你到餐馆吃饭，最终结账时并不是他付，而是各付各的账。
2.英汉非语言交际的文化差异
2.1对非语言交际的重视差异
交际是一个非常复杂的过程，没有良好的交际能力，人与人之间就无法沟通。交际除了语言交际以外，非语言交际也是非常重要的一部分。在中国，人们并没有非常重视非语言行为，而在国外，重视程度非常高。在交际中，非语言交际主要有身体姿势、穿着、眼神、手势及表情等。例如，在我国，教师在课堂上一直都比较注重自身的威严形象，尊重自古以来的“尊师”，在课堂上普遍不会展现过于夸张的行为动作。而在国外，特别是美国，课堂上，教师非常习惯也比较重视自己的肢体语言，教师在课堂上常常利用肢体语言进行教学，尤其是在讲授动物的时候，教师一般会模仿动物的叫声、动作等，通过这样的教学模式引导学生，引发与学生之间的共鸣。国外教师更加看重自己非语言的教学，也就是非语言交际，而在我国，教师则要求学生注意自己的言行举止，教师在讲课时不得说话，想要发言必须举手等。再如，在礼物的接受方面，我国常常在接受礼物之后习惯性地将礼物放在一旁，待没人之后再打开，而西方则不一样，西方人认为放在一旁是一种轻视的行为，西方人习惯性当着送礼物人的面拆开礼物。对此，在接受西方人所送礼物时，应当当面直接拆开，而不是放在一旁。
2.2相互之间距离与空间习惯性差异
距离的差异主要体现在人与人交往过程中说话的距离及个人空间。相对于我国，国外友人与人交流时习惯保持一定的距离，尤其是美国人，认为10英尺左右才是正好的交流距离，他们不习惯别人过于靠近，认为过于靠近是侵占空间的行为。同时，如果侵占对方空间不及时进行道歉，对方就会产生厌烦情绪。对于空间的保护，不仅是我国，整个亚洲人都没有考虑私人空间的习惯，许多人认为，距离越近就代表关系越亲密。对此，日本人在与人交流时，常常会刻意靠近对方，这也是日本人与美国人在交流过程中，常常发生美国人一直“退让”的原因。除此之外，我国人习惯性将左边的位置视为上座，而西方人则是习惯将右边位置视为上座，这也是在涉外礼仪当中应当注意的事项。
2.3身体姿态差异
身体姿态主要包含手势、脚的抖动、头部摇动等。在不同的社交礼仪文化当中，身体姿态的要求差异非常大，尤其是在跨国家的文化交际中，身体姿态的异常行为极容易导致参与者有难以忍受的感受。例如，“OK”这一手势是国际上都较为普遍的一种手势，这一手势在我国、美国等国家能够表示“可以、好”等意义，但是在其他不同地区的国家所代表的意义差异巨大，例如，在巴西、意大利等国家，这一手势代表藐视、不屑，在法国等国家刚好相反，这一手势则表示价值意义为“零”，在日本则是代表“钱”的意思。由此可见，在不同的国家、不同的社交文化中，这一手势所代表的含义也有所不同。所以，在国际社交时，必须注重自己的身体姿态，不能乱用，否则会适得其反，让对方认为自己被侮辱、贬低等。
2.4表情差异
在我国，微笑代表礼貌，代表友好，是一种积极的行为，而在东南亚等国家，微笑是用于表示内心的难受、尴尬的。与此同时，浪漫之都法国，微笑是不能平白无故的，在俄罗斯，如果在公共场合微笑，则代表这会让人感到可疑。由此可见，在涉外礼仪当中，如果对方所习惯的文化差异中，微笑并不是正面的、积极性的行为。例如，中国人与外国人在同一餐桌吃饭时，如果外国人不小心打掉一个盘子，中国人习惯性地用微笑表达“没关系”，而外国人却不会理解，反而会认为他受到了嘲笑，会非常恼火。
眼神在不同文化差异当中使用目的也有所不同，在美国，眼神接触太少便表示两人之间关系较差，而在中国，会因为尊重、礼貌或服从等目的不会长时间注视对方，长时间注视普遍适用于表示惊讶、好奇等。在中美社交礼仪中，如果眼神注视时间过少或眼神一闪而过时，对方就会认为自己受到了藐视，认为中国人对自己有反感情绪、看不起自己等。中国人却极不习惯对方一直盯着自己。
结语
英语是当前常用的国际交流语言，在涉外交际时必须深刻了解英文的社交礼仪。在商务行为中，一般而言，对对方礼仪文化上的认同、了解及熟悉越深刻，就越有可能成功。对此，在认识并掌握国外文化、对方国家文化知识背景的同时，还需要深刻认识对方国家的礼仪文化，清楚对方利益交际当中的敏感点，如此才能够有效沟通，促使彼此之间达成合作与友好。
参考文献：
[1]杨莹.跨文化视角下的中西文化差异在商务礼仪中的体现[D].中南大学，2009.
[2]王驰.浅谈文化差异和文化空缺问题在英汉商标翻译中的体现[J].吉林省教育学院学报旬刊，2012（2）：55-56.
[3]郝佳丽.从涉外礼仪谈跨文化交际――兼议汉语国际教育硕士在跨文化交际中应具备的素质和能力[J].新西部旬刊，2011（06）：130-130.
