商务策划报告范例6篇

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商务策划报告

商务策划报告范文1

关键词:商务策划 考试改革 模块考试 能力

《商务策划》是电子商务、商务策划、工商企业管理、市场营销、商务管理等专业的一门课程。在北京青年政治学院,这门课程是电子商务专业的一门专业基础课。该课程按照商务策划工作的内容和流程,系统地介绍了商务策划基本原理、商务组织策划、商务组织管理活动策划、商务战略策划、商务资金策划、商务谈判策划、商流和物流策划、行业活动策划和国际商务活动策划等商务策划的基本技能和知识。

这是一门综合性的应用学科,是一门理论和实践紧密结合的课程。该课程的教学目的是使学生能够掌握商务策划的基本原理,能够运用这些原理去制定商业计划书,培养学生具备一定的商务策划能力。

1 考试改革的必要性

《商务策划》课程的考核大多数沿用这两种考试形式。

一种是传统的闭卷考试。这种考试的题型基本上也是常见的选择题、名词解释、填空题、简答题、论述题等这几类。但是这种考试形式往往考的是学生的记忆能力,并不能真实反映出学生的学习情况和实际能力。对于学生而言,应付这种考试是比较容易的,只需要在考前几天突击,临时抱佛脚,死记硬背,就能考出高分。如此以来,学生没有什么压力,也没有什么学习的动力,完全可以平时不学不听不做,那么开设这门课程根本就达不到设定的教学目的,失去了开设的意义。

还有一种考试形式就是让学生制定一份商业计划书。商业计划书的制定几乎涵盖了课程的所有内容,以计划书来判定学生的学习情况和策划能力,看似这种考试形式是比较合理、比较全面的,但在实际操作中,却存在一些问题。笔者曾经进行过五、六年这样的考试改革,让每个学生在课程结束后交一份商业计划书作为考试。结果却发现有绝大多数的学生,直接从网上找来几篇有关策划的文章,东拼西凑出一份商业计划书,一两天就搞定。当然出现这种现象不全是学生的问题,整个社会风气如此。另外,实际上在企业,也不是一个人就能写一份商业计划书,通常也是团队合作。后来笔者又试着以小组形式来制定商业计划书,却又发现学生存在意见不合、分配不公和偷懒等诸多问题。简单的以一份商业计划书作为考试形式还是不能考察出学生的真实能力。所以,对于这门课程有必要去探索一种新的考试方式。

2 考试改革的方式

《商务策划》这门课程是一门综合性应用学科,并不是这一门课程好好学完就真的能够具备比较高的策划能力。比如商务资金策划,如果之前学生没有学习过会计,没有比较扎实的会计基础,恐怕很难做出好的资金策划。另外,这门课程涉及的知识和技能比较多,考试内容单一的话,不能真实反映学生的学习情况。比如有的学生思维很活跃,创新能力强,但是书面表达能力比较差,如果仅仅以书面作答作为考试形式,往往这样的学生都不能取得很好的成绩。

那么根据《商务策划》这门课程的特点,笔者觉得可以采用模块考试,就像现如今的计算机考试。

2.1 模块考试的特点

这种模块考试有这样两个特点:

2.1.1 全过程

《商务策划》课程可采用全过程考核。也就是说,不要把考核放在整个课程都结束后,而是每结束一个单元的教学,就可以进行一次模块考试。这样做有两个好处:一是打消了学生平时不学不听,最后考试靠突击的想法,给学生一定的压力。毕竟考试只是一种手段,关键在于如何引导学生学习,学习过程应该重于学习结果。二是学习完就考试,学生的印象还比较深,有利于学生完成模块考试,这样考试的成绩也相对要好,也能激励学生更好地进行下一阶段的学习。

2.1.2 可选择

根据该校《商务策划》课程的教学大纲,笔者设计了六大模块。当然,各个学校的教学大纲不同,设计的模块自然也会不同。这六个模块并不是每个学生都必须考,而是由学生自己选择其中三个就行。模块考试成绩占整个课程成绩的90%,每个模块占30%,平时的出勤及课堂表现占总成绩的10%。每学习完一个单元,由学生根据自己具体的情况来选择参不参加这个单元的考试。这样做,既给了学生自由选择的权力,削弱学生对于考试的反感,又考虑到了每个学生个人学习能力的差异。

2.1.3 有实操

模块考试并不是去考书本上的书面知识,不是去考那些概念,而是一些实操性比较强的任务。学生在完成任务的同时,既是对书本知识的利用,也提高了实操能力。

2.2 模块考试的内容

以该校《商务策划》课程的教学大纲为中心,笔者设计了如下六大模块考试(这只是一个参考,具体内容应根据教学大纲来设计):

①商务调查。根据教师所给的背景资料,做一次商务调查。调查可以运用多种手段,调查结束提交调研报告

②创建企业。根据教师所给的背景资料,选择所创建企业的类型,以及按照成立企业的流程准备好相关资料。

③制定竞争战略。根据教师所给的背景资料,给企业制定竞争战略。

④制定谈判计划。根据教师所给的背景资料,给企业制定谈判计划。

⑤选择采购方式。根据教师所给的背景资料,选择合适的采购方式。

⑥选择销售方式。根据教师所给的背景资料,选择合适的采购方式。

3 考试改革的难点

以这种模块考试来考察学生,在实际操作中也还存在一些难点。

3.1 很难真题真做

假如与学校有合作关系的企业委托学校做一次调查,学校以此就作为考试的题目布置给学生完成。这就是真题真做,真实的案例,如实的操作。这对学生而言,不仅仅是一次考试,而是一次实实在在的锻炼,对于提高学生的实践能力有很大的帮助。但这种模块考试往往很难做到真题真做,因为学校很难拿到企业这样的任务。

3.2 耗费时间较多

这种模块考试,需要学生花费较多的课外时间去完成。如一次商务调查,要做问卷调查的话,可能需要一个星期的课外时间才能完成,难免一些学生就会敷衍了事,马虎完成,这样也就失去模块考试的意义了。

3.3 工作量比较大

模块考试里的任务,往往需要学生做大量的课下工作。比如一次商务调查,选用问卷调查法的话,需要学生进行问卷设计、发放、回收、统计,最后还要写调研报告。而这一个任务可能就是别的一门课程的学习量,这样,很容易造成学生的厌烦心理。

3.4 出现考试空白

这种模块考试,学生可以从六个里面选择三个。这样也就存在一个问题,可能学生会出现这样一种心理,既然这些学习单元不用考试,那么就可以不用学习。这样的话,另外三个模块对学生而言就是一片空白。

4 考试改革的启示

考试只是一种检验教学效果的手段,只是一种形式。考试本身不是学生学习的目的,而是“以考促学、以考促教”。从最后的考试结果中,教师能够发现学生在学习中存在的问题,针对这些问题在教学中采取相应的措施。比如学生在考试中对谈判比较陌生的话,可以在教学中采用角色扮演的方法,组织学生进行商务谈判演练。

这种模块考试还处在探索阶段,具体实施中还存在很多问题,希望能够与教学结合起来,达到提高教学效果,提升学生能力的目的。

参考文献:

[1]杨英梅.商务策划实务[M].北京:机械工业出版社,2010.

[2]宁萍.从中小企业的需求来探索《商务公关》课程考试改革[J].中小企业管理与科技,2013(11).

[3]杜丽臻.高等职业教育考试改革的研究与实践――北京财贸职业学院考试改革实践研究[J].中国职业技术教育,2008(1).

商务策划报告范文2

    2012年6月13日,中国互联网络信息中心(CNNIC)了《2011年中国中小企业电子商务调查报告》。报告对中小企业(不含个体工商)电子商务的应用基础、现状、效果等进行了统计,报告显示小微企业电子商务普及率较低,但是电子商务交易占总销售额和采购额的小微企业发展电子商务的路径选择研究文/孙悦郭醒赵慧玲比率较高。对于受访的应用了电子商务的小微企业普遍认为,电子商务在缩短交易时间、拓宽销售范围和节省采购费用等方面确实为企业带来了一定的好处。而对于那些从来没有应用过电子商务的小微企业来说,有些表示未来应用电子商务的可能性仍旧不高,有29.1%的受访企业认为根本不需要电子商务辅助经营活动。

    2、我国小微企业发展电子商务存在的问题

    2.1小微企业的电子商务意识不强在我国,由于小微企业的资源和业务能力有限,其精力主要集中在其主营业务方面,而且企业的经营管理者对电子商务的理解比较片面,认为电子商务就是将企业网站放在网上展示而已。在面对当前互联网经济的来临,没有一点准备,甚至觉得与自身无关,这些思想都阻碍了企业与电子商务实现对接,利用电子商务来提高自身的竞争力。

    2.2小微企业缺乏电子商务的长远规划

    通过对我国部分小微企业的调查可知,目前约有三分之一的小微企业应用了电子商务。有的企业建设了企业网站,但是不重视网站推广,后期维护跟不上,网站利用率极低,最后网站就变为了一个空壳。电子商务的发展应该是一个长远规划,从建设网站到网站推广,再到实现网络交易、网上采购,最终通过网络完善自己的供应链系统,在规划的基础上分步实施,才能带来持久的发展动力和回报率。

    2.3政府政策倾斜力度不够

    小微企业在发展电子商务的过程中离不开政府的支持,在许多方面都需要政府进行合理的规划与引导。如果政府仅仅把电子商务作为一个产业来理解和扶持是不够的,需要政府把电子商务和地区的产业结构发展,外贸经济发展、物流园区建设和现代服务业发展等方面战略结合起来,出台政策引导,创新本地电子商务发展模式。

    2.4缺乏电子商务专业人才

    小微企业发展电子商务的核心竞争力是专业的电子商务人才,而小微企业往往因为自身经济实力原因,无法承担起专业人才的薪酬费用,所以很多企业的网络营销和推广工作,大多由原有销售人员或管理人员从事。专业人员的不足直接导致电子商务模式缺乏创新,电子商务的优越性表现不出来,许多小微企业涉足电子商务心有余而力不足。

    3、我国小微企业电子商务的发展路径

    3.1企业网站建设与推广

    企业网站是企业在互联网上的一个名片,是企业网络品牌形象的重要展示窗口。企业网站不仅应该承担起企业对外形象展示和产品服务展示的作用,还应该是企业内部信息传递和交流的互动平台,是宣传企业文化、传递企业管理信息的窗口。因此,小微企业网站建设及品牌塑造可以从如下几个方面进行:(1)根据企业自身特点完成网站策划网站策划是网站建设的基础,小微企业可根据自身的需求定位网站类型为形象展示型或在线交易型,然后有针对性的进行网站策划。根据企业的VI形象识别系统确定网站的风格和主色调,合理规划导航显示内容,同时根据行业的特点选择网站的内容、产品和服务进行布置,以最完美的视觉体验呈现给网站的用户。前期网站策划合理,网站的需求分析完善,后期的建设网站工作就变得相对轻松。(2)网站的SEO优化必不可少企业拥有了网站只是第一步,如何让用户在浩瀚的网络中迅速准确的寻找到你,则需要对网站进行优化。SEO优化(搜索引擎优化)能够利用搜索引擎排名位置服务,为网站提供生态式的自我营销解决方案,让企业网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益,得到了众多企业的认可。因此小微企业在网站建设中要对行业核心关键词进行深入研究,优化网站建设结构,在搜索引擎中获得良好排名,达到企业宣传的效果。(3)网站后期维护实时更新网站建设和网站优化工作完成之后,企业的网站运营就进入了常态化。由于企业的情况实时都在发生变化,因此网站内容也要实时更新,这样与时俱进的网站内容才能有效吸引访问者,同时也有利于提高网站在同行同类网站中的搜索排名位置。所以,小微企业在网站维护方面要委派网络管理员定期对网站内容和产品信息进行更新,向客户和合作伙伴传递企业的最新资讯。

    3.2合理利用第三方电子商务平台

    第三方电子商务平台是一种独立于买卖双方,能够为小微企业提供在线交易、支付、物流配送和信用保证体系等综合服务的电子商务平台。第三方电子商务平台满足了小微企业实现低成本、专业化和便捷化的电子商务需求。对于生产型小微企业可以入驻国内最大的B2B第三方电子商务平台阿里巴巴,它不仅可以为企业提供基本的商业信息和外贸交易等支持,还能为小微企业提供小额贷款和融资服务。规模更小一些的微型企业可以选择淘宝网,淘宝网将小型C2C集市和天猫B2C商城相结合,可以迅速帮助小微企业扩展交易范围,降低交易成本,缩减流通环节跨度,把更多的实惠传递给最终消费者。

商务策划报告范文3

梅花香自苦寒来,在经历了严格的自我要求之后。公司破格在我没毕业前就给了绩效先转正的特殊照顾,也在一个活动的总结会上公开表扬了我。以下是整理的电子商务运营实习报告资料,仅供参考,欢迎阅读,希望能够帮助到大家。

电子商务运营实习报告一

四年的大学生活即将画上句号,在进入社会之前的几个月里,我选择北京数字博识科技有限公司来做为自己的实习单位,在实习的几个月里感受颇深,收获也满满当当,也终于在实习之后确定了自己以后的工作方向,找到了自己在这个社会上的一个位置。现将几个月来的实习经验和成果做以下陈述,希望通过陈述能够在我的毕业生活中带来一个美丽的音符。

_年年12月20,我走进了位于xx有限公司。

开始是面试阶段,因为之前就在公司做过一些兼职,所以没有提交简历,我很轻松的就得到了面试机会。可是,那天去参加面试,我还是忐忑不安,带有很多顾虑,生怕自己的言谈稍微不慎就失去了这样一份工作。

面试官说话很随和,问了一些问题,主要是我对工资的期望值,对未来发展的认识,对于教育行业的理解,以及目前想进入的部门和想要做的职位。

我的回答很干练,稍稍带了些紧张的成分。“工资期望能够养活自己,大概在__元左右,对于未来我认为只要能够学到东西能够锻炼自己,我都愿意尝试,而教育行业是一个需要付出耐心和责任的行业,我期望进入的是人力资源部门,主要是专业比较对口,而且对政策的理解也能够在工作中带来一定的帮助。”

面试官没有太为难我,因为公司总经理正在开会所以也免去了二次面试。当场给了我答复,“请于25日到公司报道,同时进入的部门是公司总经办,职位是助理。”宣布完了之后,面试官很坚定的拍了拍我的肩,希望我好好的工作。

通过面试,我发现只要对一个工作是认可的,是觉得有发展潜力的就该表达出来。需要看清楚自己的职位,看清楚自己的实力,需要面试的时候充满信心,微笑的回答可以让尴尬的局面缓和起来,也能够给对方留下一个好印象。

_年年12月25日,我正式进入到了北京数字博识科技有限公司的发展团队中,由于运营管理部门的领导赏识我的才华,特向总经办申请让我转入公司运营管理部。我心里起初是矛盾的,毕竟总经办和我专业最挂钩,对于陌生的一个运营管理部,我没有任何概念,而且工资可能也就没有一开始给我开的那个数了。徘徊中,运营管理部的经理和副经理都找我谈话,希望我能够做出坚定的选择,两个中层人士的重视让我感到了温暖,在权衡了自己的发展前景之后,我改而选择了公司的运营管理部。而公司的人力资源部门也尊重了我自己的选择。

于是,我开始了运营管理部三个月的实习生涯。在这三个月中,我深刻理解了工作和学习的差距。在这个企业,只要有能力的人就能够有所发展,有想法和创业的员工就会被发现。在短短的一个月中,我就清楚的熟悉了自己的业务,即便到了周末,我也会加班到公司学习。

第一个月之后,我清楚了每天的工作流程。上午8:30上班,下午5:30下班,去b1层就餐,中午休息1个小时。庆幸的是在一个月的生活中,我赶上了公司的员工培训,赶上了员工们的年终述职,让我很轻易的学会了很多别人需要很多时间来学习的东西,清楚的明白了一个道理---“站在他人的肩上,能够看的更远。”和同事们互相学习,积极的借鉴优秀的经验。在一个月之后的工作中,我已经能够畅谈自己的观点,提出自己的意见了,而且很多意见和建议都得到了同事和领导的首肯。

20xx年2月8日,当我拿到第一个月的工资的时候。心里暖和和的,真想告诉所有人,我可以赚钱了。望着手里的钱,泪水也流了下来,能够得到认可,能够在远离家乡的首都赚到自己的生活费,我既自豪,又感受着辛酸。

接下来的两个月,是我更加稳步发展的两个月,公司开了年会,在年会上,我组织和编排的民族舞蹈得到了全公司员工的认可,也让我明白了一个新的道理,只要有特长最会有被人发现和认可的时候。再后来,我用自己掌握的一些计算机知识给同事们解决了很多问题。多劳多得在这里得到了体现,在第二个的工资下发的时候,我得到了一些额外的奖励,让我很是兴奋。这个时候,也会暗暗的笑自己的天真,觉得太容易满足了。

好的心态,铸就好的工作习惯。在三个月里,我也见证了一些公司的流动,也会偶尔的难过,在充满压力的同时也为一些员工的离职感到难过。但是,从另一个方面讲,每个公司都有其发展的轨迹,在这个轨迹上自己能够扮演什么样的角色都是由自己决定的。于是,我依然积极的在把自己所在的公司,所在的部门当成自己的家。强烈的责任感和主人翁意识,让被动的工作变成了积极的工作。

梅花香自苦寒来,在经历了严格的自我要求之后。公司破格在我没毕业前就给了绩效先转正的特殊照顾,也在一个活动的总结会上公开表扬了我。

三个月了,当我的门卡已经可以在任何时候进出公司的时候。我已经可以昂起头来,带着骄傲的看待自己的选择了。我不需要低调什么,因为真实的工作和真实的对待他人,已经得到了公司的肯定。

选择一个自己喜欢的职业是重要的,还有一点是更重要的,那就是不管什么时候都把自己手头的工作做的认真仔细,尽量的完美。在公司的述职报告中,我说了这样一句话“如果有一天,我离开了数字博识。只有两种可能,一:我被公司辞退了,原因不详;二:我的工作做的非常优秀了,而我想追寻新的目标!其他时候,如果我离开了,那么说明我的无能,我相信自己能够干的让大家满意,我更愿意在某一天离开的时候,我是笑着离开!”

被大家认可,最重要的是自己要做的认真,踏实!找工作不难,难的是不管什么样的工作都认真对待!既然我选择了北京数字博识科技有限公司,我就要在这里认认真真的做下去。

实习三个月的生活告一段落,实习是快乐的,充实的!自己是在成长的,收获的!我为我的实习生涯感到富足!人生的奋斗生涯因为这个实习而充满色彩!

最后总结一句话:打铁还需自身硬!

电子商务运营实习报告二

来到公司已经有3个多月的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解,现申请转正。 

初到公司的主要工作公司网站运营工作,对xx搜索引挚,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告xx信息网,完成公司xx相关的资料,并且保证xx的正常运作,所有问题都在第一时间解决;

另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。 

首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于___的一般业务有了较为完善的了解,并基本掌握; 之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。 

其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与"战友"们共同面对每天的困难和欢笑。 

另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证公司的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。 

最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为公司的发展尽一份力。

电子商务运营实习报告三

一、认识电商

1.电子商务非是传统认为的拍拍照片,然后上传到网上就等着卖的销售模式。

2.线下5年、线上1年的发展速度看试光彩、辉煌,但压力、责任、过程一样不对少,将5年变成1年。

3.电子商务不是网上销售,不是网上打折,不以物喜不以已悲,不单纯以短期内成败论英雄,追求的是在新媒体,新渠道下的电子商务战略转型。

4.成功的电子商务考验强大的供应链,一切看市场数据反馈。线上需要尝试性投放,线下先备货后销售(当然不排除线下做强大后也是这样),线上是个需要快速反应的市场,最后一定是供应链决定成败。

5.电子商务是个整体以图片形式存在的虚拟化市场,顾客不认识你,不了解你,为什么要在你家买呢,而且淘宝也并非还是个低价市场,最终决定顾客购买的重要原因是,1形象、2口碑、3体验、4专业市场,价格并非最终决定是否购买的重要因素,一个新店,最缺少的就是口碑和购物体验。

6.淘宝是电子商务渠道中的一块市场,和传统的销售模式一样,是个以零售为主的渠道。

7.电子商务不是1个、2个、3个人能做起来的。传统品牌进入电商必定先要完成团队组建,这个团队并非是客服团队,而是核心团队。目前我们线下的很多问题或者在人员都不具备的情况下,而我们线上是最基本的人。如活动策划,文案,优质美工,商品组织企划。

8.线上和线下一样同样需要产品的组合,产品的规划,产品文案,卖点的整理。而线下可能不需要将产品的卖点以文案或者图片的形式展现,但网上需要将所有的卖点用图片的形式展现出来,产品策划也是关键。

二、运营定位

1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顾客粘性才能对将来的发展有益。只有这样电子商务才能健康快速的发展。才能赚钱。

2.做大力度折扣只有死路一条,因为随着电子商务行业的火热化,泡沫化,CPT,CPM,CPC等由于大批量不专业的卖家存在,恶性竞价,致使单次点击成本在不断提高。

3.商业流量的引入(硬广)在没有品牌倍数的前提下,前期只能是以品牌曝光为目的,不会有太高的回报。

4.品牌的建立都需要经过,曝光-传播-认知-畅销-忠诚,这几个阶段。

5.目前店铺如果不做硬广的情况下,数据量小,没有分析的意义,发展就更加慢,但也没有任何一家店铺是用硬广砸起来的

6.顾客都是通过图片,客户购买记录,评分,或者口碑等方式决定是否购买商品,价格并非最终决定是否购买的重要因素,一个新店,这些事最缺的。

7.淘宝需要“库存”、需要淘宝上卖过的库存,库存商品有积累的最真实的顾客反馈,有基础的销量,有基础的评分,能带动整店新品和整体的销量。

三、商品

1.产品决胜终端,我相信是一样的道理。

2.货源组织,商品企划,产品营销策划,产品页面策划。

3.价格带没有有规划,比较乱。

4.定价,如果按照吊牌价上架,那势必会造成部分顾客不敢点击进入。但如果用5-6折的价格上架,那势必造成店铺活动时力度有限。

5.工艺单提供的产品尺码严重不准确,造成换货率和退款率高,也造成了部分顾客的流失。

6.产品质量,缩水变形严重,会造成部分顾客流失。

8.夏季销售产品56款(包含所有款式)。在销售1个月后断码17款(断2码以上)。裤子基本只剩1-2个尺码,还有些款式模特主色已经断码。

7.虽然我们卖的是库存产品,但是做为消费者来说,他们并不知道这是库存,我们也没有必要以库存的定义去销售产品,不能定义为是卖库存的。

8.淘宝是个需要积累的市场,没有库存款,没有老款,只有已售多少款。

9.产品款数及类别过少,尤其下装没卖多久就断码了,行业同类款太多。

10.款数少势必带来产品搜索时曝光少,那自然流量也会少。

11.很多产品跳失率过高,调失率是指顾客只看了一个产品后就关闭页面离开了。(通常会认为是没有市场竞争力的产品)

12.缺少商品策划,文案,卖点撰写。原则上每款拍摄之前应该有商品文案,卖点,策划等配套好后再进行拍摄。

四、运营推广

1.新店没有信用积累,口碑积累,老顾客少。

2.男装行业直通车平均点击成本高。

3.聚划算、淘金币、天天特价等所有淘宝的官方活动最终的目的不是赚钱、卖断货,是创造基础销量,为售更多积累销量。如果只是为了清仓,参加这些活动那也是不长久的。

4.炒作,淘宝新品需要炒作,组织不同的用户在不同的地方买。只是为了积累基础的销量和评价,这样有利于快速提升排名。(注意淘宝规则哦)

5.直通车的目的是推单款,硬广的目的是推店铺、品牌、或者有优势的单品,钻石展位是按照卡次展现收取费用的小硬广。

6.直通车每推一个款,总是在初见成效的时候,主推色断码了,市场反应不好的款式在怎么推也没用。

7.品牌倍数不高,致使自然搜索流量就不高。

8.距离淘宝距离太远,没有公关。

五、人员

1.目前核心团队人员严重缺少,虽然兼职了在做,但都是精力严重不足。

2.一切从0开始,经验不足。

3.重要人员缺少,网站设计,活动策划,商品企划,店长

网站设计:主要负责网站整体页面视觉形象,广告海报图的制作。

活动策划:争对店铺每次活动进行活动主题,文案,页面,内容策划。

商品企划:争对商品寻找卖点,展现图片内容确定,产品介绍文案等所有围绕商品的工作。

店长:制定店铺日常固定活动,帮派活动,会员营销,管理客服团队,制定客服标准化,维护好店铺老顾客,处理日常店铺退换货审核,日常店铺杂项。

最后总结:

1.款式过少,商品没有竞争力,库存不够。

2.定位错误,淘宝不是纯粹卖库存的。

3.人员不足,核心人员不足。

商务策划报告范文4

论文摘要:《商务谈判》是高校管理、经贸、会计等专业的一门核心课程,教师如何教,学生如何学,最终达到提高学生商务谈判能力的教学目的,一直是教师探讨的问题。《商务谈判》课程的实践教学,达到了培养创新型人才的要求,提高了学生的综合素质。教师应不断探索,不拘泥于课堂的知识讲授,要通过多种途径激发学生的学习积极性、主动性和创造性。  

 

一、模拟商务谈判实践教学的目的 

 

模拟商务谈判实践教学的目的,就是要让学生熟悉商务谈判的内容,熟悉并掌握商务谈判的流程和谈判中的各种技巧。通过模拟谈判,帮助学生把课堂上所学的知识运用于实践,把较枯燥的理论融入生动有趣的实践过程,进而激发学生的学习兴趣,提高学生的组织与协调能力、思维能力和表达能力。 

 

二、模拟商务谈判实践教学的流程设计 

 

1.模拟商务谈判的准备 

(1)组建模拟公司,进行学生分组,确定谈判对象与内容 

学生在教师的引导下,分组设立模拟公司(要求是真实的公司),确定各公司的名称、经营范围以及谈判所涉及的产品等相关事项,同时明确学生在公司中担任的相应职务和履行的相应职责。 

谈判小组可划分为每组5人,要求每名学生在谈判时都担任相应的角色。要顺利完成谈判任务,谈判小组必须既有分工又有合作。各谈判小组可以根据学生各自的特长进行细致分工,如谈判角色有总经理、销售(采购)、财务、技术、法律等方面的人员,同时要注明主谈(首席谈判代表)和副谈(谈判助手)。 

(2)各模拟谈判小组进行市场调查 

在谈判之前,要求学生对商务谈判中所涉及的产品进行实地调查,了解市场需求状况、相关产品的价格和质量、竞争者情况等相关信息,为谈判做好必要的准备。还要求各模拟公司完成市场调查报告(需方)以及营销策划书等书面材料(供方)。 

(3)各模拟谈判小组进行商务谈判准备 

在做好市场调查的基础上,各模拟公司要确定谈判阵容,划分谈判人员担任的角色,并进行谈判任务分工。各模拟公司相关人员要拟订商务谈判方案,撰写企业总体情况描述、供方营销策划书、需方市场调查报告、技术分析报告、财务分析报告、拟订合同书等,并准备好谈判所需要的相关资料。 

2.课堂上以实战方式进行的模拟商务谈判和评价 

要求谈判双方按照商务谈判的基本程序,从各谈判开局,进入实质性的磋商及谈判结束到书面合同的签订,完成谈判的全部过程。未参与该次谈判的下组学生则按要求做好商务谈判的评价记录并提交上来。各小组的计划性及成员的灵活应变性和心理承受能力等,将在这一部分得到更充分的体现。如一些小组考虑得更为全面,开局阶段寒暄、握手营造良好的谈判气氛,清晰陈述并提出倡议;磋商阶段针对主要议题,按计划有条不紊地进行,遇到意外情况灵活应变,双方你来我往、唇枪舌剑,没有丝毫懈怠和退缩;价格议题是重中之重,双方更加谨慎,分别运用多种策略和方法争取更好的解决方式;结束阶段,多数小组签订合同,而个别小组宣告谈判破裂。 

每一场模拟谈判,都要求下一组未参加谈判的学生做好谈判评价记录,待谈判结束后对谈判程序、商务礼仪、语言技巧、谈判策略、谈判内容、谈判人员的配合情况及谈判的结果等方面进行评价。评价的目的是分析问题、找出不足,以达到不断提高谈判水平的目的。最后,由教师做总体点评。 

3.做好模拟谈判的总结 

包括各模拟公司的谈判总结和个人总结。各模拟公司的总结要从公司的角度对谈判过程和谈判结果做综合性的书面总结,个人总结则包括书面总结和口头总结两个方面。个人总结部分能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作,学生可以结合自身的工作以及小组的表现,分析出现的问题、个人的体会以及今后改进的方法,从而更好地掌握商务谈判知识,指导自己的谈判实践。 

4.课下谈判资料的整理和提交 

按照划分的谈判小组,要求学生制作全套书面的谈判资料,由谈判组长负责:封面(注明组别、供方或需方、小组成员),公司的基本情况介绍,谈判方案,技术报告(含产品介绍),供方的营销策划书,需方的市场调查报告、财务分析报告,谈判双方签订的合同书,谈判评价记录,各公司的谈判总结和个人总结,等等。

三、模拟商务谈判实践教学的意义 

 

1.有助于理论联系实际,更好地将商务谈判的相关知识运用到实践中去 

模拟商务谈判实践教学,是在学习《商务谈判》课程以后的一次理论联系实际的综合性实训活动。在进行模拟谈判教学的过程中,需要把商务谈判的相关理论知识融会贯通,按照商务谈判程序的要求,进行小组分工、资料收集、计划拟订以及开局阶段的陈述、磋商阶段的洽谈和结束阶段的合同签订等工作,整个课程的理论知识体系都会在模拟谈判中得到充分的反映和运用。由于商务谈判的过程涉及很多知识的综合运用,如市场营销、商务礼仪、公共关系、商品知识等,让学生亲历交易的全过程,有助于将理论与实际更好地结合起来,学以致用。 

2.有助于把学生的学习热情与学习能力培养结合起来 

经历一次全过程的模拟谈判,学生亲身参与,有互动,有观摩,因而学生的积极性是很高的。但是仅有积极性还不够,能否顺利完成任务,还需要教师的细心引导和学生的认真准备。商务谈判涉及很多知识,比如,谈判准备阶段,有些学生提交的报告不规范、内容欠妥当,教师可以有针对性地指导学生通过各种途径去查找资料,进行不断的学习与创新;又比如,开局时的商务礼仪,很多学生上来就会出错。因此,在每一场谈判结束后,都需要教师进行细心的指导,针对学生普遍出现的问题,将相关的知识进行梳理讲解,对错误的认识和做法进行纠正。这样有针对性的现场讲评,效果是非常明显的,从而可以把学生的学习热情与学习能力培养很好地结合起来。 

3.有助于培养学生的团队合作意识 

谈判小组是代表公司(企业)进行商务谈判,要顺利完成谈判任务,没有成员之间的合作是不行的。在谈判过程中,每个学生都有自己的特点,因此各谈判小组要根据学生各自的特长进行细致分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力的同时更要注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力的同时,还必须考虑集体的利益,这就很好地培养了学生的团队合作意识。 

4.有助于加强学生的参与程度,调动学生的积极性 

学生以小组团队的形式担任某种谈判角色,通过情景模拟和体验式教学激发学生的学习兴趣,形成自主学习。要求从市场调查开始到商务谈判以及谈判结束后期资料的整理,每一个学生都必须有具体任务,担任一定的角色;在观看其他小组学生谈判时,每一个学生都必须做好商务谈判的评价记录;学生的每一个环节都进入了评分的要求,并且在成绩考核指标中具体体现出来,促使每一个学生都能够参与到实践活动中,发挥自己的作用。经过教师细心的引导,采取定性与定量相结合的评分方式,鼓励学生积极参与,从而调动每一个学生的积极性。 

5.有助于激励学生进一步明确学习目标 

模拟商务谈判的实践,给每一个学生提供了一个发挥自己能力的舞台、一个展示自己风采的机会。在参与过程中,学生体会到了“台上一分钟,台下十年功”,从而认识到自己在知识、能力等方面的不足。模拟商务谈判如同一面镜子,折射出学生表现好的一面与不足之处,照出来的差距反映出的是应该怎么做人、做事、求知。在教师的引导下,学生体会到对工作认真负责的态度和诚实守信优良品质的重要性,由此深化了对学习知识的重要性、必要性和紧迫性的认识,从而进一步明确学习目标。 

 

参考文献: 

商务策划报告范文5

关键词:独立学院;应用型;商务英语专业;人才培养

自2015年5月起,政府连续出台对跨境电商的鼓励和扶持政策,电子商务的异军突起对商务英语人才的需求也日益增加。面对国际经贸往来的广泛性、多发性、多层次、多样性、频繁度的激增,独立学院商务英语专业面临向市场变化需求的转型。因此,独立学院商务英语专业也要响应号召,培养方式向应用型人才培养转型。目前我国各高校的商务英语,在教学及管理中存在许多问题,难以适应我国对外贸易往来的复杂性和多样性[1]。独立学院商务英语专业向应用型转型也就面临着许多困境。

一、应用型商务英语人才的培养目标

应用型人才是指能将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践的一种专门的人才类型[2]。独立学院商务英语应用型人才的培养目标是培养语言功底深厚、商务技术能力扎实、具有突出的创新能力,能够将商务知识和技术运用于社会实践工作之中的综合型人才。明确这一培养目标后,应当将英语专业和商务课程的优势组合,而不仅仅是两种专业知识的简单叠加,应该突出“应用型商务英语”的特色,强调本学科的实践性和技能性的特点。“加快转型升级,形成办学特色,提高教学质量,加强应用型人才培养是提高独立学院竞争力的必然选择。”[3]

二、独立学院商务英语专业建设中的基本问题

(一)课程设置存在的问题

1.缺乏核心特色课程目前许多独立学院商务英语专业的核心课程不突出,基本上是复制传统英语专业的基础课程,再结合经管系的商务课程开设,缺乏商务英语专业本身的核心特色课程。学生在就业竞争时,在没有特色的核心课程体系下,学生自身知识结构单一,在就业市场上与国际贸易、市场营销、国际金融学生的角逐中就无法脱颖而出,因此也就缺乏就业竞争力。2.与应用型转型脱轨应用型人才培养偏重于“技能型”,强调知识的实用性和实践操作的娴熟程度。然而,独立学院商务英语专业设置与应用型人才培养目标背道而驰,表现在多以理论课程为主,实践课程为辅,甚至很多实践课程由学生自主完成,没有任何监管评估体系衡量学生的实践技能,导致大多数学生只知道专业术语和理论的知识,却不知道如何将理论应用于实践。根据我国商务英语专业设置的标准,专业方向课程按必修和选修设置,突出商务知识与技能、跨文化商务交际、人文素养等。“商务英语作为一门复合型学科,是以语言学与应用语言学为学科基础,注重与商务理论相结合的综合叉学科。”[4]商务英语课程一般按四大模块设置:语言知识与技能课程模块,商务知识与技能课程模块,跨文化交际课程模块,人文素养课程模块[5]。据此,独立学院应该明确应用型商务英语专业的培养目标,即“语言技能+商务技能”,且都要以“实用型”和“技能型”为导向。首先,为培养学生商务英语语言运用能力,增加商务英语视、听、说、写、译的课程,可以结合本学校传统英语学科的优势,重点打造某一个语言技能课程,让商务英语专业学生保持并充分发挥语言的强劲优势;其次,为了培养学生商务技能,应该增加实践课程的比重,穿插整个商务英语的实践教学之中,实践课程可以分为专业实训和专业实践两大类。专业实训在商务实训室等模拟仿真教学环境中进行外贸、金融、财务、营销、法律等实务流程。专业实践在第二课堂活动(如:商业创意、商务谈判、商务技能等)和涉外商务活动(如:经贸洽谈、招商引资、商品会展等)等课外环境中完成。不断丰富和深化实践课程的内容,不仅可以夯实学生的理论知识,还可以提升学生的商务技能运用能力,让学生更有自信地胜任职场的挑战性工作。此外,“互联网+”的思维模式在传统行业中也不断渗透。“互联网+”即为“互联网”+“各个传统行业”,利用信息通信技术及互联网平台,让互联网与传统行业深度融合,构建新的发展生态。独立学院除了注重“语言技能+商务技能”的课程外,还应根据当前跨境电商蓬勃发展形势下急需精通商务英语又熟悉跨境电子交易的人才,与时俱进地开设与产业发展密切相关的课程,如跨境电子商务平台与操作、国际营销与网络营销、国际物流、跨境电子商务创业等课程。

(二)教师队伍资质欠缺

由于商务英语在国内起步晚,专业人才奇缺,加上独立学院的支持经费不足,商务英语师资力量薄弱。大多数承担商务英语教学的老师来源于传统英语学科的教师,这类教师虽然语言功底扎实,但缺乏对经济类课程的了解,也从未参加过任何商务实践。因此,在教学过程中会出现对基本商务概念一知半解,对实践知识只好一笔带过。在这样的办学培养条件下,学生知识体系不清晰,理论与实践技能脱轨。因此,独立学院的商务英语专业教师可以通过学历教育、国内外进修和学术交流等方式,构建自身的商务知识理论框架;同时,学校应当采取相应的支持举措,鼓励教师参与商务实践,比如到企业兼职或挂职工作,甚至脱产到企业进行为期3个月至12个月的工作实践,从而不断更新教育观念和知识结构,提高实践能力和教研水平。

(三)学生在实践中缺乏指导

众多独立学院在定制的教学计划中,都有毕业实习的安排,大多为期3个月至1年。调查中发现96%的独立学院的学生在毕业实习的过程中,都是自己独立完成,学校没有配备任何实践指导教师,导致学生在实习期间遇到无法解决的问题,进而给企业造成损失,用人单位也因此对学校培养的人才素质产生质疑。因此,学校在学生实习期间,应当安排有资历的商务教师或企业外聘的商务人员,对学生整个实习期间的工作进行培训和指导。实习教师也可以根据学生的问题,结合自己的商务经验,给学生提供合理的解决方案,从而学生可以按步骤地顺利完成实习工作。在这一实习工作的指导过程中,既培养了学生的实践能力,也丰富了教师的实践经历,实现产学结合,教学相长。

(四)校内商务实训基地种类单一

由于独立学院创办历史短,教学配套资源相对薄弱[6],虽然大都设立国际商务模拟实训室、电子商务实训室,但是学生校内实训室种类单一,无法满足商务英语课程设置需求。校内商务实训基地建设应该根据商务英语实训课程的安排,分类设置英语语言综合技能实训室及商务实训基地,如增设商务英语视听说实训室、实用商务英语翻译(口译)实训室、国际贸易实务室、国际商务谈判模拟室、国际商务策划室、跨境电商操作平台室等。通过改善校内实训基地,丰富实训室的种类,学生才能将商务英语课程所学的知识与校内模拟实训的实践真正结合起来,在进入职场前做好技能训练,增强自己的实践创新能力。

(五)缺乏有效的教学成果测试与评估

商务英语教学的测试与评估在商务英语专业建设过程中一直被忽略。目前,商务英语评估与测试主要是教师通过对期末试卷的命题完成,考试内容多偏重于理论知识的考查,而实践考查几乎没有。在这样的评估体系下,无法体现商务英语的专业特色,也不能契合当前应用型人才的培养主旨。独立学院商务英语专业的测试与评估应该向应用型转型,而不是照搬传统英语专业的测评体系,应该重点考察商务英语和专业知识的综合运用,以及实践与创新能力。学校应鼓励学生取得外贸、财务管理、金融、人力资源等行业资格证书,并制定相应的鼓励政策,如获得证书可以免修相关课程的学分。这些证书的社会认可度都比较高,从而为学生在就业竞争中增加砝码。“新的商务英语课程考试模式采取期末考试与课外实习相结合的形式。”[7]除了考察商务英语和专业知识的综合运用,还不能忽视学生实践与创新能力的测评,这一点可以通过实践报告的评估实现。在学生实习期结束后,教师应该要求学生提供实践报告,如项目计划书、营销策划案、项目分析报告、市场调研报告、报价策划书、商务翻译报告等。学校可以通过此方式有效管理学生参与实习活动,充分调动学生的积极性和参与度,从而有目的性地完成实习活动。

三、结语

独立学院应用型商务英语的培养目标应该突出“应用型商务英语”的特色,着重培养学生的“技能性”和“实践性的能力,同时还要紧贴市场需求,大胆进行课程设置的改革、提升教师整体商务素养、加强学生实习的有效指导、不断改善校内实训基地的整体环境、提高教学成果测试与评估的合理性;同时还应重视综合素质、专业水平和实践能力的培养,提升应用型人才的培养质量,从而适应当前社会经济发展对商务英语高素质应用型、复合型人才的迫切需求。

【参考文献】

[1]廖瑛,莫再树.国际商务英语语言与翻译研究[M].北京:机械工业出版社,2005.

[2]郑爱丽.高等院校应用型人才培养问题研究[J].中国冶金教育,2007(2):10-12.

[3]李义凡.瞄准社会需求全方位、高起点、深层次推进学校转型发展[J].河南教育:高校版,2015(7):43-44.

[4]崔海英,纪亚品.以实践为导向的高职商务英语人才培养[J].中国职业技术教育,2012(11):85-87.

[5]陈准民,王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》(试行)[J].中国外语,2009(4):4-11.

[6]蒋丽平,申保才,梁凌.独立学院商务英语专业核心能力的需求分析研究[J].广西民族师范学院学报,2014(3):84-89.

商务策划报告范文6

然而,今年的国际金融风暴、中国的经济寒流,使每一个中国人对消费的意识开始有所改变,这也形成了中国传统营销市场更加白日化地进入直觉的竞争时代。而让人不敢相信的事情也在近几个月慢慢地显现出来,中国的电子商务营销近半年来以20%增长速度快速冲击传统市场,使许多传统营销模式企业开始关注电子商务的未来。

这时我们不是得不问大家:当电子商务营销真正走进千家万户的每一个角落时,我们是不是准备好了,我们的企业准备好了没有?我们的产品准备好了没有?我们的营销准备好了没有?我们的策划准备好了没有?我们的服务准备好了没有?我们的各种商务专业体系准备好了没有?

2005年初,中国的一家专业从事传统营销策划的机构,率先进入电子商务的资源整合工作,让真正的电子商务营销与社会大众结合起来,成为大营销中一个重要角色。他们认为,要解决电子商务营销深层的方向导入问题,需要正确地去认识电子商务营销后面中国国情制约电子商务的三种现象。

第一现象,平台人力资源的盲从与浪费

从有关权威部门得到消息,从2005年开始,中国各大院校的大学生刚毕业就失业的达到整个毕业生就业比例的19%,还有约21%的大学生走出校门对传统就业的不适应排斥而待业。国务院不得不出台有关政策,对于失业大学生进行生活补贴。然而,另一个方面,却又让人不能理解,现在各个企业大量需要人,却招不到人,特别是营销企业招不到营销人员,成为营销公司最为头痛的现象。一边是人在家待业,一边中人招不到跳蹦子,到底这中间出现了什么不平衡?

有三个趋向,首先80后大多家里有靠山,在家里或是网吧天天上网,父母养着,因为他们的特长就是网上冲浪。在网上他们有许多目标,如游戏打到多少级等,但到了社会上却是脑长手断,无所适从。其二是在网上做什么都是一流水准,但当目标需要传统支持时,他们心理出现在很大的障碍,说明他们不像60后、70后那么容易对社会完成交流与沟通。曾经有一个80后的小伙子,一直在网上进行q币交易,但他的理想却是想做企业产品电子商务经营,结果到传统市场上一接触,谈判、经营思路与计划目标的综合素质很差,最后不得关起门来还是做自己的q币生意。而像这样的现象,几乎占去这方人力资源的70%以上,成为这些人与传统市场流通的一大致命的阻断源。这也造就了中国电子商务在b2b、b2c、c2c领域里营销体系没有个性品牌出来的主要原因。其次是在从事传统行业的许多从业人员,通过对电子商务营销的进一步认识,开始看好每年增长达到15%以上比例的电子商务市场,但不知道怎么进入,不知道进入后怎样才能最快时间得到效益回报。这些人力资源只能在电子商务的门外来回走动,那种渴望的心,只能流露在交流与言谈之中。

当我们看到电子商务大门常打开的时候,有那么多的人在外面向里看热闹,而且都是睁着一双天真可爱的大眼睛看着里面的不太懂的精彩时,却不知,有多少门里人的却因为没有看到门外的眼睛而失去一个又一个电子商务营销商机的发展机会。这样的资源就因为没有一种资源方案解决,造成内外两重天,造成电子商务人力资源的大量浪费。

第二现象,中小企业的品牌困惑

笔者从2005年起,开始对中国的中小企业进行传统营销与电子商务营销的调查,发现中国中小企业的面临着许多尴尬。一些中型企业,笔者所指的中型企业,不是年产值在几个亿的标准企业,而是指年产值在一两千万元以上的企业。这些企业非常热衷于传统营销的导入,对于电子商务一是不懂,二是不想懂,三是不愿意懂,主要原因电子商务在他们心目中那是一个不起眼东西,因为他们一直把电子商务当作网站一样的工具在使用。我碰到过一个中型制药企业,一年研发了十多个品种的保健营养品,一直拒绝进入电子商务营销,招了一大帮营销人员做传统营销市场,结果年销售量还不能解决这些人员的工资问题,后来,老总的女儿从英国回国,通过说服,女儿亲自抓起了这十多个保健品的电子商务营销,五个人在2006年至2007年创造了近两千万元的产值,货款的回收率为100%,没有一分钱的赊留。而这个企业的品牌在电子商务领域里成为一个响亮的品牌,造就了这个制药企业的药品通过电子商务品牌影响,完成了全国重点市场的传统招商工作。这说明,这个企业因为有一个会经营电子商务的女儿而幸运成功,那么更多的中型企业还在固执中坚持传统营销市场,造成成本增量,几乎让企业抬不起头来。但不管怎么样,这些中等企业,因为有一定的盘子,所以在传统市场营销氛围中还有他的一个角色和一口饭吃。

但小企业就没有中型企业那么幸运。他们有产品,他们有想法,但没有资金,更没有竞争力。做传统营销几乎连生存都成为一个大问题,更不用说经营什么品牌,那简直就是一种奢望。然而这些企业如果在电子商务营销上做些文章,是完全可以做到在电子商务营销领域里完成品牌塑造和品牌运行的。可惜的是小企业由于对于传统营销的运行容易走进死胡同,或是把传统营销的一招一式,可能当作救命之宝,对于电子商务营销的各种内涵与商机根本没有时间或是根本就不会想到这个层面上去。

我们曾经为一个快要倒闭的小企业策划过,这个小企业,传统营销什么都做过,直销、otc、ka、社区、会议,甚至传销都没有放过,但最后都是以失败而告终,当我们让他试着做电子商务营销后,这个小企业终于走出困境,改变了生存的命运,成就是电子商务品牌经营的一个精彩典范像这样的小企业是幸运的。而在中国不知道有多少这样的小企业,还在靠着老板自己背着产品走村串户地叫卖着,他们不是不想像大企业一样广告一打,黄金万两,因为他们没有这个资本,他们有时可能连吃饭的钱也背在背上叫卖的产品上,只有出货才能有饭吃。这些企业中背着好产品的大有人在,但不能被社会所享用的也是大有人在。因为世界之大,他们的资本与社会的商机告诉大家,他们只能是一小部分通过机会与坚持才能走出传统营销怪圈的小企业。

像这样的小企业,摆在电子商务营销面前是商机,摆在传统营销面前可以说是死路一条。这样的资源我们为什么用电子商务的营销概念与模式来加以运用呢?像这样的现象需要的是那些既对传统营销有着丰富经验的营销专家和对电子商务运行有着独到目光的网络专家进行整合,把资源利用到极致。

第三现象,营销引导策划的非专业化

在电子商务营销的运行中,由于从事电子商务运行的人员,大多没有经历过太多的传统营销和专业营销体系的训练,从感知上对营销的概念认知非常肤浅,从理论上对营销的认识更是无从谈起。在考察中,我们碰到了中国某皮革网的商务运行经理,这个b2b的网站,一年交易还不到二十万元。问起经理,如何让更多与之有关的人士知道你这个网站的存在,知道你的网站可以提供给他哪些利益点时,这位经理竟然一无所知。在这位经理心目中,认为做好网站原创工作,就是吸引商户进入网站进行交易的最好方法。要知道如果是这样的话,那么中国的电子商务营销就没有悬念而言,这只能说明中国的电子商务从业人员的不专业性,对于营销策划的无知性,特别是对营销运行的空白性。这样的现象,已经成为制约电子商务迅速发展的主要瓶颈。

其实,在电子商务营销领域里,网站仅仅是一个工具,企业产品也是一个展示的形象,但到底有多少消费者去关心,有多少交易能够达成,还是一个很远的未知数。因为现代电子商务只能说是商务运行,而不是营销运行,营销运行必然要经过策划这一关,但到目前为止,有许多公司打着电子商务营销的旗号,做的并不是营销的事情。对于中小企业的产品进入电子商务营销领域时根本无法自如地像传统营销那样做到有定位、有目标、有传播、有集中、有创意的五有运动。

电子商务营销在电子商务的运行中现在只是一些网络推手,熟悉网络特点,而进行的一些没有整合性的小策划,小传播,小目标活动,这对于强大的电子商务营销体系只能说是一星吐沫,什么也看不见。

从整个电子商务营销发展的情况来看,我们现在需要一批像传统营销领域里的专业策划专家队伍,需要这些专家来把电子商务营销策划的困惑解决掉,需要通过专业化的资源运作,来完成对其它资源的有效利用与整合。只有这样,电子商务营销才能成为中小企业、网络产业服务与消费者之间三资源的优化组合体,才能真正地解决人力资源、企业资源和营销咨询资源的平台交易一体化。

由三种现象必然引出解决这三种现象的方案,而解决这三种现象的方案,也必然会带出一些我们从2006年来从事电子商务营销运行的真实案例来,我们也以此类案例来更明白地解析这三种现象的真正答案。

第一解决方案,让更多人加入到电子商务营销的千万财富计划中来

针对大多数80后大学毕业后,在家里上网冲浪浪费时间,不如让这些人中的一大部分有志向的人来从事电子商务营销服务体系,使他们在有更多的自由空间中,得到自己轻松挣下来的钱财,让电子商务成为他们财富风云的一种事业追求。

于是我们把当地的营销协会的会长请出来,把我们的财富计划通盘一说,营销协会会长一听到这样的一个营销计划,非常高兴,全力支持。为我们联系了当地的两大报纸财经版记者,召开了新闻会,在两个报纸上大篇幅的报道,同时,又联系了各大院校开设了《毕业了怎么走上社会》的营销报告会,由我们组织了三位电子商务营销专家进行全面的分析与讲解,使更多的大学毕业生对电子商务营销有了极大的兴趣。

接着,我们与营销协会的培训中心一起,开始创办电子商务营销财富培训学校,通过媒体宣传与广告结合,我们开始财富计的第一资源解决方案的实施。

这所培训学校,每期培训班这期五天时间。主要内容非常简单,一是洗脑,让参加培训的人员知道只要你一进入到电子商务领域,那么你没有办法拒绝财富到你的身边,我们称之为精神理念导入法。二是解决困惑障碍,这是80后大多数最为担心,也是最难突破的传统沟通瓶颈,要让他们实现财富计划,要是没有营销中的产品品牌资源那是一句空话,这些人也不会一个个出去跟企业谈、谈业务。企业也不会相信这些小同志们能干出这样的美好事情来。所以我们需要让他们知道,这些财富的内容我们都已经全部为他们设定好,他们的任务是把设定的东西学习的更专业化。三是怎么操作,才能让财富之门对这些人敞开,我们邀请了中国目前电子商务营销网络系做得很成功的《天使在人间》的网络营销体系专业人员现身说法,并手把手地教给这些人学会拿起钥匙打开这扇门的技巧。

就这样,通过五期培训班的培养,我们终于从三百个培训学员中成就了九十个学员,成为了第一批打开电子商务营销财富计划之门的人力资源操盘手。而现在这批九十个学员,已经成为c2c专业营销体系财富之门的大型网商了,最差的一个销售额,一个月达到一万多元,利润达到五千多元。

第二解决方案,让小企业产品成为集结号上团体品牌。

我们与当地营销协会一起成立了电子商务品牌之门中小企业网络产品采购小组,我们把这个项目称为《电子商务产品运行集结号》,项目运行人员总共为五个人,开始对当地的产品进行了大搜索,有时,出乎人的意料实在太多,我们对产品不搜索则罢,一搜索,发现原来还有那么多好产品没有见天日。于是我们把这些产品通过谈判组织起来,并对这些中小企业进行了一次大规模的电子商务营销培训,让他们全面地认识电子商务营销对他们可能带来的三个直接好处:一是不用上市费用,二是不用大量的人力资源,三是不用大量产品积压。

结果,很快,我们从当地各地搜索到了三百多个有地方特色的产品,全面地通过分解与剖析,完成b2c和c2c两大体系的电子商务营销导入,使这些小企业的产品一夜之间通过网络走向全国,甚至是世界各地。

但单独把产品放在上面还不行,我们怎么才能让消费者相信这些好产品呢?更重要的是要让中小企业在电子商务营销导入后,产生一定的经济效益,以增加他们的信心。我们这些专家认为,我们需要在电子商务营销中依靠一个相当信用度的平台,这样才能解决快速销售的问题。

对于我们来说,运气也真不错,淘宝网上最大的电子商务营销群系的其中一位网商宝贝野人是我们营销协会的一个会员,于是我们把她请过来,想能不能通过他跟《天使在人间》的几个主创营销群系负责人谈判,把我们的新网店跟着他们一起成长。

宝贝野人做事跟电子商务一样那么快捷,四个小时后,告诉我们全员通过,可以让我们的产品进入《天使在人间》营销群系的各个店面。这样,我们的产品搜索与平台有了一个美好的前景,但我们更需要对企业品牌走向负责,我们需要更有实力的营销策划来完成对这个平台产品的整合营销策划整合。

第三解决方案,电子商务营销策划让网络营销飞起来

有了平台,有了产品,有了展示窗口,但要是不拉动网络消费者的消费神经,只能说营销只做了一半,我们“养羊”没有养好。在三百多个产品中,我们清醒地知道,我们需要拿出三到五个具有市场杀伤力的产品,进行全面的电子商务策划推广。我们马上成立了一个产品专业推广策划专家组,开始对产品进行分析,从中找出了六个具有代表性的产品进行全面的营销策划。

因为我们还不知道到底那个行业里的产品,对于电子商务营销推广更快更有效些。我们需要进行推广实验。于是我们选定了香巴拉牛肉干作为快销品进行实验,把恰玛古作为特色营养品进行附加值实践,把阳光沙漠玫瑰作为地域性特色产品进行推介,把新疆干果作为民族特色品种进行导入,把驼绒被与羊绒围巾作为服饰类产品进行实验,把浙江的台州干菜与南京的味道鸭产品系列作为食品特色实验,又把和田玉高价位产品作为网络珍贵品系进行介入推广,还有把奥斯曼化妆品作为一个品系进行推广实施。

经过两个月专家研究,对设定产品进行专业包装、价格包装、定位包装、宣传包装,并通过电子商务特有的网络宣传方式,再加我们独创的网商推广与消费者f2f营销宣传,第一个销售起量的是恰玛古,这个碱性营养液,以自己独有卖点及营养效果的真实体现,从第一个月销售量一千元,到第九个月电子商务b2c、c2c两大体系销售达到回款68万元。第二个产品是香巴拉牛肉干,从第一个月销售60元,到第十个月销售达到70万元,这给这家企业带来了无限的信心,(作者:高华宾编选:中国B2B研究中心)决定把重心转移的电子商务的营销中去,而把商超销售规模开始有选择地缩小,通过技术改造,把现在的产品提升了一个档次,价格也从一块九毛钱上升到四元钱,利润空间大了,网络的营销空间也大了,销售增长量速度也明显加大。更让人激动的是阳光沙漠玫瑰系列由原来的八个品种,到第十一个月后,增加到三十六个品种,由电子商务营销模式通过有效转化,开始全面发展专卖加盟店的传统营销上去,当电子商务与传统加盟一结合,发现一个重大的现象,阳光沙漠的品牌传播在电子商务营销中成为网络消费者们首先品牌。

但我们也发现,在进行产品策划中,化妆品在电子商务中的推广是一个非常有难度的消费瓶颈,专家们对一年多做出的化妆品电子商务营销策划的努力都没有成功。不过,最近专家们针对化妆品电子商务出现的营销问题,有了一个很有效的策划思路,从三个月的推广中,发现电子商务的推广方式远远比传统营销要多的多,专家们相信,只要思路开拓,勇于否定自己的不足,电子商务营销策划将会给企业无限活力。

从整个策划中,我们发现其电子商务营销推广策划,成功率在80%以上,这也告诉我们,电子商务营销的资源利用,是解决电子商务营销成为二十一世纪的主体市场营销是完全可能的,也是现实的。

我们三年的实践,让我们懂得了三个营销的道理:

第一、当一个新的市场出现时,肯定有它的独到之处。要想一个新的市场成为一种商机,首先要让我们成为商机的触摸者,在触摸中找到市场的落脚点,然后找出规律,找出创意点,让它们成为商机的呐喊者。