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工作展望范文1
回想过去的15年,我选择了尝试改变,而这个改变使我自己成长了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到领导的重视,这个是能激发出员工斗志与潜能的重要因素之一。我从一家基本不重视我的公司转变到了一家很重视我的公司,这个改变是使我获得成长的一大重要因素。对于来到__的4个多月,我已经基本熟悉了公司的产品,人事,运作模式,也为公司注入了一些新的元素,例如每日早会,每周总结等等,使同事们都能有计划有安排地工作,有时间有总结地自我提升。这个是我以前都没有做过的事情,在15年里得到了突破,这是我比较满意的。但是也有不满意的地方,例如没有为公司带来业绩上的重大突破,这个是我做得不足的地方,比较重视一些公司资源的建设例如网站,平台,但是却忽略了对客户的跟踪。这个在16年里是需要改变和提升的地方。
在来到__的4个多月的日子里,我开始意识到有关自己想要的定位是一位管理者,身为一位管理人员,除了要考虑自身之外,还要考虑和顾及手下的同事,这个是我需要进修的必修课。如何成为一位出色的管理者,替老板分担责任,为公司提升业绩,将是我在16年里需要提升的。
在2016年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是对产品的熟悉度,对于基础的应用是能够解答用户的疑惑,但是更加深入的一些知识,例如某一款产品在哪一个行业应用比较广泛,可以为客户准确选型,这个是我需要提高的一个方面,其次是工作效率,在有效的时间内要提高自己做事情的数量和质量,这个在15年里是比较不满意的地方。再者就是管理能力,现在看来我只是拥有基础的管理能力,但是并不能通过管理来激发员工的斗志,不能通过管理为公司带来更多的效益,所以在16年里我想要成为一名合格的管理者,这个是我16年里的奋斗目标。至于我理想中的人生,我认为这个是会随着时间的改变而发生改变的,而我现在理想中的人生,就是能找到人生中的第一个20万,然后和女朋友办婚礼结婚。至于终极的人生目标,当然是通过自己的努力做上百万富翁,成为社会名流。
工作展望范文2
第一部分:救助程平,爱的热流(主讲人:蓉蓉)
为重病和生活极度贫困的残疾人进行援助,是我们南京萤火虫助残社自觉承担的一个艰巨而且快乐的工作。今年五月,福州肢体残疾人程平因为长期褥疮,生命受到威胁,在南京萤火虫助残社的帮助下,程平来到南京治疗,我们团队全体志愿者以无私的爱心,全力投入了救程平的工作,在爱心救助程平网站和东林慈善功德会南京联络处等多家爱心公益团队的合作下,在全国各地爱心人士的共同努力下,成功筹集到十多万元救助经费,在南京瑞鑫烧伤专科医院的精心治疗下,程平成功地治愈了顽固的褥疮。为了帮助程平克服身体的伤痛,补充营养,保持乐观的心情,我们全体人员每天轮流到医院陪伴程平,为她带去精心烹调的菜肴和营养汤水,让程平在很短的时间,身体得到了极大的康复,保证了手术治疗的圆满成功。为了救助程平,我们举行了大型的义卖宣传活动,得到了南京广大市民朋友的热情响应,形成了良好的社会反响,也成功动员了更多的社会爱心人士投入了救助程平的行列。这点点滴滴的爱,汇成了一股洪流,为程平带来了生命的春天。从五月到九月,整整四个月的时间,我们克服了重重困难,付出了巨大的心血,当程平终于登上回家的列车时,我们都依依不舍。
第二部分:带领残疾人走出家门,一个志愿者的心得(主讲人:若如梦境)
作为一名志愿者,我一开始并不是特别了解,我能为残疾朋友做些什么?也不知道,带领这些残疾人出门,有多大的意义。可是,当我融入萤火虫,这个温暖集体的时候!我明白了,一名志愿者意义。南京萤火虫助残社,每年都会带领残疾朋友到他们到各个地方去玩。真的,也许对我们健全人来说,这是一件很简单的事情。可事,对残疾人来说很不容易。当我走进残疾人家庭,看到他们整天坐在家里,那么小的一个地方,没有朋友,更没有与大自然接触的机会!不走出家门,对残疾人的身心是很不利的。当我看到他们在旅游的途中,脸上绽放出快乐笑容的时候,看到了他们对生命的热爱和对大自然的向往,深深地让感到了我,真的,没有这么多志愿者无私的奉献,他们就没有机会走出家门,到美丽的山水之间游历,感受那大自然的气息。我渐渐明白了,作为一名志愿者的使命和责任。2011年3月,南京萤火虫助残社的志愿者们带领着残疾人到扬州,9月,我们去了乌镇和西塘,我亲眼看见我们的志愿者,付出了怎样的体力,汗水把他们的衣服,浸湿一次又一次,在整个旅游的过程中,志愿者几乎得不到休息,背的背,抬的抬,推轮椅,上厕所,很多残疾人一刻也不能离开志愿者的帮助。虽然,志愿者有时是很辛苦,汗水,甚至还有泪水!但是这一切都是值得的。我相信每一个志愿服务人员,都会在心里感到欣慰。我们一定会记得,在今天,在这里,我们曾心有灵犀,不离不弃。即使今天所有的荣宠都将被时间的巨浪卷走,不留痕迹。我们依然会记得,当下这一刻的情深义重,就是永恒!谢谢大家!
第三部分:萤火虫读书会(主讲人:小熊乐乐)
为了丰富助残社社员的文化生活,陶冶社员的情操,南京萤火虫助残社在去年二月成立了读书会。读书会为虫虫们提供了一个汲取知识,展示并提高自我的平台,它也是助残社和其他社会团体沟通的一个重要窗口,成为南京萤火虫助残社在诸多的公益团体中的重要特色之一。读书会自成立以来,一共进行了十六次活动。这些活动主要有以下几种内容:一、演讲会和诗文朗诵会。主要是邀请社内社外的人士重要的文化知识和他们丰富的个人经历。比如,小熊乐乐的闯荡网海的有趣经历,盲人作家庄大军的成长历程等,苍狼之吻关于残疾人文学的介绍,王彦军和咖啡帮助残疾人上黄山的传奇经历等等,对于不能当面聆听的热门演讲,我们也通过录像来欣赏大师们的风采,比如易中天的关于古代百家争鸣的讨论。去年,我们还成功地举行了拥抱春天诗文诵读会,很多朋友敞开心扉,用饱满的激情朗诵了很多精美的诗文,搏得了热烈的喝彩。二.传授一些虫虫们感兴趣的知识。比如,蓉蓉的电脑培训课程,民先生的冬季养生知识讨论等等,这些知识都对我们的生活所需要的。此外,我们还进行了志愿者培训知识的讨论。三、欣赏世界优秀电影。《我的左脚》、《阿甘正传》、《哈姆雷特》等,这些经典影片凝结着大师们对人生的思考,对我们具有励志的作用,使我们在欣赏的过程中身心都得到了陶冶。四、学习和交流。比如,我们在去年年底和特教学院爱心况换抱抱团举行的交流访谈。公益事业离不开学习和交流。在读书会成立近一年的过程中,我们始终在摸索着,取得了一些成绩,也看到了更多的不足。我们在没有经费,缺少经验的情况下,把读书会办得丰富多彩,形式灵活多样,成绩应该是肯定的。在新的一年里,我们要把读书会办得更有特色,进一步拓展它的功能,使它更加贴近残疾人的心,从而更为社员们喜爱,真正成为社员们交流学习和展示自我的平台,相信有我们广大的社员的支持和努力,读书会一定会在新的一年里,更上一层台阶。
第四部分:萤火虫生日会(主讲人:羽云弦)
萤火虫生日会是我们社的一个活动内容,开办的时间并不长,是从2011年9月才开始举行的。但短短的时间,我们这个生日会,已经得到了很多朋友的认同和喜爱。每一个人都希望被集体认识和接纳,在生日那一天,得到朋友的祝福和欢迎,对每个人来说,这都是一个难忘的幸福时刻,当月不过生日的朋友给他送上了祝福,等到你过生日的时候,同样得到其他朋友的祝福,我们经常说,萤火虫是一个快乐的大家庭,在生日会上点燃生日蜡烛的时候,大家的心里一定是暖洋洋的。我们的生日会形式多样,有的是在精美的ktv,也有的,是在社区的活动室,还有的,是到敬老院与那里的老人一起过生日,给生日会赋予了不同的意义。我想,生日会,我们还会继续做下去,每一个萤火虫的朋友,都会得到祝福和鼓励。
第五部分:柔力球训练(主讲人:转一转胡同pk)
我们从事柔力球训练已经有一年多了。起初,是市肢残人协会组织开展的一项有益于残疾人身心健康的体育锻炼活动,大家知道,我们残疾人受身体条件的限制,很多体育锻炼项目不适合残疾人来开展,但柔力球运动,不受场地,器材和设备的限制,特别适合残疾人来强身健体,所以,这一项目在南京推广以后,我们就积极投身到这个项目的锻炼上来,持之以恒,决不放弃。我们的柔力球训练,得到了南京萤火虫助残社和新街口街道的大力支持,香铺营社区为我们提供了室内训练场地,真是特别要感谢他们!现在,我们的柔力球队坚持每周六下午进行训练,很多残疾人朋友逐渐在加入这个训练队伍。我们还请来了王红教练给我们做教练员。愿意跟我们一起训练柔力球的朋友们,赶快来报名吧!你行,我行,大家同行!
结语:(主讲:苍狼之吻)
工作展望范文3
一是党委、政府重视程度空前。国务院总理xx、副总理,国家旅游局局长邵琪伟曾多次来江苏调研。省委省政府明确把旅游业纳入全省转变发展方式、调整经济结构、拉动国内需求的重要内容加以发展。梁保华书记、罗志军省长和张卫国副省长亲赴国家旅游局,签订了《建立局省紧密合作机制备忘录》,梁保华书记率团访问澳大利亚和我国台湾地区期间,罗志军省长率团访问日本期间,均把旅游交流活动作为访问的重要内容。张卫国副省长还率团赴西班牙,与世界旅游组织共商旅游合作、应对危机事宜;二是财政扶持力度空前。各级财政在大力节流的同时,对旅游业的投入不减反增。省级财政投入1.4亿元用于引导旅游项目建设、开展旅游宣传促销和奖励旅游企业,比上年增长了15%;三是政策支持力度空前。南京全面实施旅游百企发展计划,引导银行业与旅游业合作。镇江进一步细化旅游业振兴纲要,出台了一系列奖励政策。淮安和连云港出台了旅游业发展意见,明确了新形势下旅游产业发展的指导思想和目标任务。宿迁制定了《旅游地接奖励和高等级旅游企业奖励办法》,为企业营造宽松的政策环境。
二、旅游产业宣传促销成果丰硕
全省旅游行业紧紧围绕应对金融危机、积极扩大内需这一主题和省委省政府的中心工作,以壮大国内旅游市场、稳定国际旅游市场为重点,旅游市场营销工作亮点频现。江苏国际生态旅游节、江苏国际旅游周、江苏首届乡村旅游节等系列活动,营造了“月月有活动,季季有”的旅游氛围;基本完成江苏旅游整体形象和口号标识征集活动,并结合整体形象策划制作了新的江苏旅游形象宣传片,拍摄了不同版本的《美好江苏》风光片,展示了江苏旅游鲜明而又全新的形象;“百城旅游宣传周”、“同游大江南北,共享美好江苏”、“2010相约江苏·全国旅游广播网年会”等主题活动,形成了省内城市间客源互送、市场共促的喜人局面;围绕省委省政府出访活动,分别在日本、澳大利亚和我国台湾地区等地举办江苏旅游推介会,取得了实实在在的促销成果。“苏台旅游合作交流年”、“苏韩旅游交流年”、“苏新旅游合作年”等活动,加强了与客源地的合作交流,旅游企业赴欧洲、东南亚各国开展旅游推介、组团参加国家旅游局在日本、东南亚、美洲、北欧等地的促销活动效果显著;为切实推进对接上海世博旅游市场,全省积极参加各项与“世博”有关的宣传促销活动,省局组织省辖市旅游局局长与上海市旅游局共商合作事宜,支持太仓建立世博江苏旅游集散中心,还精心推出了55条世博精品线路手册。
三、旅游产业开发建设成效显著
《江苏省旅游发展战略研究》取得重大进展,围绕“一圈一轴三沿”的格局,五大省域旅游规划全面推进,《沿江旅游规划》已经实施,《古运河旅游发展规划》、《苏锡常地区休闲度假旅游发展规划》形成了初步成果,《沿海地区旅游发展规划》完成初稿,“十二五”旅游专项规划顺利启动;据初步统计,今年全省在建旅游项目超过800个,投资金额突破400亿元。“蜀冈—瘦西湖风景名胜区”被国家文化部、国家旅游局授予全国唯一的“国家文化旅游示范区”称号,积极创建“全国特色景观旅游名镇(村)”,启动省级生态旅游示范区创建试点工作,乡村旅游精品工程正式启动,景区创a工作取得新业绩;“12301”公益旅游服务热线、江苏省旅游咨询中心等设施相继投入使用,各地也就完善城市旅游服务功能开展探索性工作。同时,旅游产业链不断拓展,建成“江苏旅游装备品集散中心”、各地发展购物旅游、打造夜游线路。
四、旅游产业规范管理取得新进展
通过宣贯会、在线访谈等方式,认真学习和贯彻落实旅行社新条例。加强旅游市场监管,理顺管理体制,制定《江苏省国内旅游合同示范文本》,编制《江苏省居民赴台旅游手册》,倡导诚信旅游,试行第三方暗访对星级饭店进行复核;《乡村旅游点等级划分和评定标准》、《城市旅游综合竞争力评价指标体系》、《自驾车旅游基地标准标准》、《旅行社访查规范》、《散客旅游接待工作规范》等五个标准,获省质监局批准立项,部分已经编制完成并开展试点工作;全面推行旅游安全质量标准,有效增强旅游行业安全防范意识,增强旅游从业人员主动应对和有效防范甲流的能力;积极支持企业发展,完善《江苏省入境旅游贡献奖励暂行办法》,引导企业度过危机,为我省企业“走出去”开拓市场、开展包机业务、举办重大商务活动、为省(境)外企业和项目落户江苏提供服务。
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五、旅游产业队伍素质不断提升
站在2010的起点,展望江苏旅游工作,省旅游局局长周乃翔表示,江苏旅游业要在现有较高发展平台上乘势而上,加快发展,为建设美好江苏、为我国建设旅游强国多做贡献。
一、以国务院《意见》为指导,推动江苏旅游产业大发展全省旅游行业将按照省委省政府的要求,深刻领会《意见》精神,把贯彻落实《意见》的思想统一到扩大内需、转变发展方式、推进经济结构调整、促进经济平稳较快发展的总体要求上来。省局将举办2—3期旅游局长轮训班,对全省旅游管理部门的领导进行分批培训;将开展大规模旅游调研活动,不仅要了解各市对于《意见》政策落实情况和政策建议,还要学习借鉴兄弟省市发展旅游业的政策,形成各地关于扶持旅游业发展的政策、综合性调研报告、《关于加快发展江苏旅游业的意见》初稿三项成果;适时筹备召开旅游产业大会,进一步部署《意见》的贯彻落实工作。
二、以上海“世博”为契机,拓展国内国际旅游大市场
三、以转型升级为抓手,推进旅游产业结构大调整
首先,大力完善规划体系。在积极实施《“十一五”旅游发展专项规划》的基础上,基本完成《江苏省“十二五”旅游发展规划》。完成《江苏省沿海地区旅游发展规划》和《华东片区红色旅游发展规划》,启动《洪泽湖旅游圈规划》。加快《旅游发展战略研究》、《文化旅游研究》、《公共服务体系研究》等课题研究进度;其次,加快推进重大旅游项目建设。争取实现建成一批投入使用,开工一批加快建设,储备一批后续开发。严格按照《省级现代服务业(旅游产业)发展专项引导资金管理办法》确定的“先建后补、以奖代补”原则,做好对旅游项目建设的补助工作,充分利用会议、活动、联盟等方式为投资商与国际品牌酒店管理公司搭建合作平台;其三,着力提升旅游产品品质。全年力争新评国家等级旅游景区30家,做好5a创建工作。与商务部门联合推进苏州工业园区创建国家商务旅游示范区,与建设部门联合打造全国特色旅游名镇(村),与环保部门联合发展省级生态旅游区。贯彻落实《全国乡村旅游发展纲要》,积极开展乡村旅游评星定级工作,建成首批“江苏十大乡村旅游精品”,积极打造我省商务会展旅游、包机旅游、海上旅游专线等新业态。第四,继续健全旅游公共服务体系。充分利用12301旅游公益服务热线和江苏旅游咨询中心等平台,为游客提供及时有效的服务。积极推广《江苏省旅游景区道路交通规划设计指引》,构建旅游电子商务、电子政务等平台建设,提升信息化水平。大力发展旅游商品,加快发展文化旅游项目,支持有关城市打造面向游客市场的大型演艺活动。
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四、以市场整顿为手段,促进旅游服务质量大提升
一是加强管理。大力实施《旅行社条例》和新的《导游人员管理条例》,通过年审和检查,强化市场监管。举办全省旅行社发展论坛,帮助旅行社企业做大做强。继续开展饭店星评和绿色饭店创建工作,并在酒店业开展职业经理人评选。倡导低碳旅游,鼓励旅游企业积极利用新能源、新技术,发展循环经济。探索新的管理模式,如通过开发实施旅行社出境业务管理平台、推广第三方暗访星级饭店、定期旅游服务质量报告等;二是服务企业。完善入境游奖励办法,推出对国内旅游的奖励。推广旅行社责任险统保工作,提高旅行社抗风险能力。开展第二批省级诚信示范旅行社评选。在旅游企业和投资商之间搭建交流平台,吸引更多的国际品牌和投资商来江苏落户。三是确保安全。针对世博、黄金周等重大旅游活动,制定专门的安全保障方案,联合督察,实行安全值班制度,建立安全员网络。继续做好应对甲流的防控工作。贯彻落实国家旅游局《规范全国宗教旅游场所燃香活动意见》的精神,联合相关部门推进宗教场所的旅游安全工作。四是完善标准。试点完善《自驾车旅游基地标准》和《乡村旅游点等级划分与评定标准》,加快完成《江苏省旅游饭店行业节能减排考核体系》和《旅行社综合评价体系》的编制。
五、以教育培训为重点,实现旅游队伍素质大提高
工作展望范文4
时间过得可真快,从来都不等人,我们又有了新的工作,是时候抽出时间写写工作计划了。但是要怎么样才能写好工作计划呢?下面是小编为大家整理的员工新阶段岗位工作计划展望2022,希望能帮助到大家!
员工新阶段岗位工作计划1__年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订__年的工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是__年_月底,继续教育教材全变,由于国家财务部公告:__年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部__年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的'协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求
财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用,使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司,为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
员工新阶段岗位工作计划2面对_这新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活计划。虽然工作不是生活的全部,但也占据了大部分时间。为将我的销售工作有一个良好的开端,拟定出三方面的_年销售人员个人工作计划:
一、公司人力资源部年度工作计划
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司_年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘;
强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。
做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通免费电话,年前已经交过订金300元(商客部___代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助___经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;
抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
3、继续回访____酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:_____县,回访完毕。
在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
4、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
员工新阶段岗位工作计划3一、加强学习,提高自己的业务素质和综合能力
随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二、更加认真负责的做好自己的本职工作
在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三、做好一些重大项目的投资核算
重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续息相关,特别是__年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在__年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好ta系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。
四、加强会计档案的管理工作
我们虽然在__年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在七月份,我将在__年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五、加强与公司各部门的沟通协作
通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
员工新阶段岗位工作计划4为了能够尽快赢得客户的认可,迅速占领平顶山市场,全面落实客户服务先行方针,提升公司客户服务形象,客服部特制定__年工作计划如下:
(一)创建“文明科室”。
严格执行公司各项劳动纪律,实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定,做公司形象的代表,使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司各项规章制度和业务开展工作,本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度,深入到承保、理算、查勘等各个岗位,扩大专业知识面,为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质,转变以往的思想观念,把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”,从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题,提高整体服务水平。
(三)增强责任感、增强服务意识、团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上,设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,即能调动查勘人员迅速出现场,在之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和公司带来的利益。时刻坚持着不懂就问,不明白就多学的态度。跟同事多合作,与领导多汇报工作情况,来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力,更好的服务于客户。
(四)进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。
按省公司规定结合我司具体情况,以电话回访为主,短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务(不含单位货运)的承保客户进行外拨电话回访,回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%,结案回访率应不低于50%。记录回访信息,在回访过程中,对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈,提出服务改进意见。
(五)每月对回访情况进行统计分析,做回访分析报告及月度简报。
在每月初第5个工作日内,将上月回访分析报告及月度简报报上级领导,并送有关部门。
员工新阶段岗位工作计划5一、积极参加相关的培训,提升工作能力
售后部门的工作对汽车销售的整个过程说重要吧,又不是关键的一环,说不重要吧,跟客户直接沟通的就是我们。公司对我们售后服务部的工作要求还是挺高的,相关的培训少不了,我要是要尽快的熟系自己的工作流程,已经相关处理问题的办法,参加培训是的选择,保证自己的参加培训时的心态,保证自己是以学东西的态度参加的,而不是敷衍搪塞领导的借口。我现在还不从得知培训之后的考核难度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那个,这样才能让领导对我有印象,我之前是没有过类似的工作经历的,所以我要付出比别人更大的努力。
二、工作重心倾向于客户
我们售后部门服务就是客户,一定要把客户看的很重要,我们的职责就是保证售后客户对我们产品的满意度。
(1)随时保证能与客户进行沟通,不管客户是以什么样的态度来跟我们聊,都要保证自己的态度良好,不给客户任何反感的感觉,要非常有耐心的跟跟客户沟通。
(2)解决产品问题,车辆因为内部隐藏原因或者是客户操作不当造成的问题,我们都要负责找到问题的缘由,这就需要两头沟通,首先是要安抚好客户的情绪,再联系与他对接的销售人员,了解情况,总结原因,解决问题。
(3)客户满意度调查,这是对产品的非常重要的一项决定性因素,可以让我们如实的了解客户是怎么看待他所购买的那款产品。并且清楚的知道相关产品的优缺点。
三、服从一切领导的临时工作安排
我了解过一点售后服务部门,经常会有很多临时的工作分配过来,自己要学会分辨,是先解决自己手头的工作,还是先解决领导安排的临时工作,一般都是去处理客户对销售人员的投诉问题,这一点算是很常见的,购车的手续繁多,稍微一项没跟客户解释清楚,就会遭受到客户的质疑,要求换销售服务人员并对起进行投诉的现象很常见,但是解决起来也并不难,一般来说,经常都是由于一些小误会。
工作展望范文5
回首2017,财务部坚定不移的按照年初公司制定的年度总计划以及我部门年度计划开展工作,在本部门所有人员不懈努力下,取得了一定的成绩,但也有不足之处;我部门在今后的工作中将继续努力、不断改进。以下为2017年的工作回顾:
一、财务数据统计
截至2017年末,公司各项目总共实现销售收入4亿元,实现资金回款2.5亿元,销售回款率为73%,按揭签约放款率达80%,实现银行融资一亿元,共支付工程进度款及其它费用2亿元,共计缴纳税款1200万元,全年预计实现销售净利润4000万元。销售及回款任务基本完成,融资工作取得了较好的成绩,支出按照全年预算得到有效控制。
二、会计核算工作
1、建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要,设计了一套会计科目表,制定了详细的二级和三级明细科目,特别针对开发成本科目的明细核算重新作了要求,总结了各个科目的核算范围,并进行了清晰的约定。这套会计科目表和核算规范文件保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;使帐务体系更标准和规范,也让新的会计人员能快速上手公司的帐务;更为重要的是能直接快速地计算出每个项目的收入、成本、费用,相关税金,迅速地计算出土地增值税的增值额,使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。目前该科目设置,处于行业领先水平。
2、今年财务软件用友U8的投入使用意味着财务部真正进入电算化进程,感谢公司对财务部硬件设备建设的支持。重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。
3、销售台帐及销售收款管理制度的建立
销售台帐的变革具有重要意义,原本我们只有非常简单的销售台帐,格式不利于各个楼盘的日常统计,无法反映每个业主签约、回款、按揭进度、纳税、办证等情况,通过改良,现在各个楼盘使用的销售台帐足以全面反映销售情况,同时保证资金安全,保障资金回款的速度。
工作展望范文6
学生会主席工作展望
一、以身作则,自律自强。初一年级学生会各成员要在各方面起模范带头作用。自觉遵守校纪校规、新中学生守则;上课认真听讲,积极发言,认真完成老师布置的作业,考试成绩名列前茅;积极参加学校开展的各项活动;认真履行自己的职责,做到公平、公正。处处为学校着想、为学校争光。作为学生会主席的我,更应严格要求自己。
二、分级管理,责任到人。第一级是学校,第二级是主席,第三极是各学生分会部长,第四级是班委,第五级是各班同学。学校将任务传达至主席,主席再分配到相关部门,部门负责人再分配到各班班委,由各班委员落实到具体的学生。学生分会干部要与各班班委保持沟通,共同制定详细的任务计划书。各级相关负责人要检查、督促任务的完成情况,并向上级反馈信息,发现问题及时纠正,确保准时、高效地完成分配的任务。
三、团结一致,开拓进龋各个部门之间既有明确的分工,又要互相协助,不能互相推卸责任。如发生特殊情况,各部成员要及时补位,不能“各人自扫门前雪”。
四、交流经验,共同进步。整个学生会要在主席的领导下,定期开展经验交流会,找出做得好和不好的地方,好的继续发扬,不足的地方找出有原因,加以改正。
五、年级评比,树立典型。为了督促同学们遵守《实验学校校园常规》、《实验学校课堂常规》和《新中学生守则》,达到自尊、自律、自强、自信的目标,应先投票选出各班模范学生,再在年级展开评比,使同学们朝之学习。