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每日激励语范文1
关键词：TRIZ 组织创新 煤炭企业
中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1004-4914(2011)05-014-02
引言
国家发展改革委在《煤炭工业发展“十一五”规划》中，提出煤炭工业发展的主要任务之一即是加快煤炭技术创新。强调围绕煤炭资源高精度快速勘探技术、煤矿高效集约化生产配套技术、煤矿重大安全隐患防治技术、煤炭洁净加工转化与利用技术、矿区污染治理和环境保护技术等加强科技攻关。
当前，对于煤炭企业而言，科技创新是事关前途和命运的大事。企业必须把该项工作摆在重要的战略地位，着眼于突破制约发展的技术“瓶颈”，运用TRIZ理论，加强煤炭企业科技发展的纵深度，大大加快其创造发明的进程，得到高质量的创新产品，提升企业技术创新效率，优化产品结构，加强关键共性技术公关和技术储备，增强科技对企业经济实力增长的带动力。煤炭企业技术创新是一项复杂的系统工程，囊括企业生产经营的全过程，涉及面广，环节多且复杂，需要各个部门的密切配合，因此，要保证技术创新活动的顺利进行，必须健全技术创新组织，以保证其制度化、规范化、科学化。因而，对煤炭企业技术创新配套组织模式的研究具有极其重要的现实意义。
TRIZ是解决工程领域技术难题的一套系统化的方法和理论。但不能直接用于企业组织创新，其主要原因是结构失效。企业组织创新主要基于事实和实例，因而TRIZ的应用受到局限。根据系统科学的基本原理以及本体论思想，企业组织的复杂问题可以转化为结构化问题。因此，在哲学与科学方法论层而上，工程领域创新与企业组织创新具有较好的相似性，并均以哲学思想、科学方法论为基础，认知发展与创造性思维是实现发明创造与创新的主要手段。目前企业组织创新多局限于理论层而的研究探讨，缺乏可操作性。通过解析TRIZ的过程与框架，来构建企业组织创基本框架与思想，无论在理论上还是在实践上都是可行的。
一、TRIZ理论简介及评价
TRIZ是俄文“创新问题解决理论”的词头缩写，是指导人们进行创新活动的科学。它起源于前苏联，流行并发展于欧美，被西方国家誉为“神奇的点金术”；它使得创新走上了方法学的道路，克服了传统创新方法随机性、无序性等缺点，使创新走出了盲目的、高成本的试错和灵光一现式的偶然；它可以帮助设计人员在方案设计阶段快速地产生具有创造性的概念方案，大大加快创造发明的进程，并且能得到高质量的创新产品。其两大革命性的成果包括：(1)总结出了技术系统的进化趋势。技术系统的进化和发展并不是随机的，而是遵循着一定的客观规律。(2)提供了一系列分析、解决问题的具体流程、方法和原理。
具体而言，TRIZ理论主要包含以下创新设计问题解决工具：技术系统进化法则，物一场分析法，发明问题标准解法，发明问题解决算法ARIZ，技术矛盾解决矩阵，40个创新原理，39个工程技术特性，物理学、化学、几何学等工程学原理知识库等。这些工具为创新理论软件化提供了基础。从而为TRIZ的实际应用提供了条件。实践证明，应用TRIZ理论与方法，可以增加80％―100％的专利数量并提高专利质量，提高60％―70％的新产品开发效率，缩短50％的产品上市时间，在很大程度上提高了技术企业的自主创新能力。
美国的创造学大师乔治・普林斯曾经评价过TRIZ理论，他说没有见过任何另外的发明理论和方法能像TPdZ这样给人们提供这么丰富多彩的既实用又充满想象力的思考工具，TRIZ不愧是一件瑰宝。TRIZ理论推广专家、美国南加州大学教授卢志扬教授认为，研究推广创新方法的最终目标是改善人们的思维方式，现有TRIZ工具的传播和应用都是为了进一步改善人们的创新思维。TRIZ理论指导人们进行发明创新，是协助人们解决发明问题的最有效的方法体系，这种理论大大强化了人类自身的能力，直接将人的思路引向问题的核心部分。
二、煤炭企业内部组织创新动力
2000年以来，原中央属煤炭企业按照国家发展大公司、大集团的要求，制定了发展规划，进行快速发展壮大，实现了产业结构多元化。同时，国家对煤炭企业提出了分离企业办社会和辅业改制等。原有的组织结构已经影响到煤炭企业的进一步发展。因此，组织结构的调整势在必行。
1、环境因素分析。权变理论认为，组织是对外部环境连续的适应过程。一个组织结构受到环境的影响原因就在于环境的不确定性。一些组织面临相对稳定和简单的环境，另一些组织面临动态和复杂的环境。因为不确定性威胁着组织的生存，组织结构的调适就是减少环境不确定的一种措施。
从国际环境来看，经济全球化进一步发展，使我国煤炭企业面临着在组织结构上的新一轮调整。从国内环境看，煤炭行业“十二五”规划将煤炭兼并重组作为重要内容。“十二五”期间，国家计划用三年时间，通过兼并重组将煤炭企业由当前的11000家减少到4000家，锐减7000家。这预示着国内煤炭行业结构将发生重大变化，煤炭行业由极度分散正在走向集中。至2020年，国内煤炭行业亦将形成大集团竞争格局，从而以强大的实力赢得在全球煤炭市场的优势地位。
2、发展战略分析。企业创新行为最原始的动力是企业自身的生存与发展需要，企业自身生存与成长的动力是企业组织创新的根本动力。企业一个复杂的人造系统，维持自身生存和实现自身成长是企业的本能，来自企业生存与成长的动力是企业组织创新的根本动力。在企业成长过程中，随着素质的提高和规模的扩大，必然突破原有的组织形态，在组织结构、组织文化、组织行为规则和组织流程方面有所创新，为下一步的成长奠定基础。
根据煤炭工业发展战略要求，现行煤炭企业组织模式很难适应当前发展。中国大型煤炭企业和企业集团发展迅速，中国煤炭工业的集团化布局正在市场和政府的双重推动下快速形成。一方面全国各大煤炭企业正在进行结构调整，实行以煤为主、多业并举的发展战略，呈现出多元化发展，难以实施综合经营战略；另一方面现行煤炭企业组织模式造成的分散投入，使企业难以形成自主开发能力。因此，同绕企业发展战略进行组织创新，才能在组织上保证煤炭企业发展战略的实施。
3、规模分析。近年来，我国煤炭企业发展迅速，特别是2001年以来，煤炭主业的规模增长速度之快、幅度之大是前所未有的，中国神华集团、大同煤矿集团、山东兖矿集团、河南平煤集团、河南永城煤电集团、山西焦煤集团、山西阳煤集团、山西潞安集团等企业年煤炭产量都达到了
300万吨以上，神华达到了2亿吨以上、大同集团达到了1亿吨以上。同时，其非煤产业，如电力、焦化、建材、机电修造、服务贸易等多种产业也快速发展，形成了一定的规模，有的已达到了企业的半壁江山。由于规模的扩大，也使得企业原有的人员和管理体制无法对各个单位进行有效的管理和生产技术指导，许多带有行业特点的重大事项，集团也无法进行有效的决策。
4、技术分析。我国煤炭企业近年来大力推进生产自动化、大功率化和信息化，许多新技术的应用，使国有煤炭企业的井下煤炭生产工人的劳动强度大幅度降低。同时，对煤炭工人技能的要求也进一步提高，使得传统的靠人工到现场操作的方法获得了革命性的变革。在其他非煤产业，技术方面都发生了很大的变化，一方面是自动化程度提高、集约化程度提高，对员工技术的要求更新换代，很难由一个单一的以煤炭管理为主的技术部门对企业进行管理，这使得原有组织结构难以适应新的要求；另一方面，由于行业技术的特殊性和竞争的加剧，各产业的相关技术不断变化，也要求企业进行组织创新。
三、TRIZ促进煤炭企业组织创新的一般原理
应用TRIZ理论解决企业组织创新实际问题时，完全挪用工程领域的理论框架并不可取，解题工具仅仅利用40个创新原理和冲突矩阵使用面太窄。其一是TRIZ的很多原理不适用于企业组织，其二是企业组织的问题要比工程领域的创新求解复杂得多。
TRIZ给出了实现创新遵从的基本理论和方法，并得到以下几个方面的结论：创新始于识别有害冲突；在创新解决方案中，解决所识别的冲突并不破坏冲突结构；源于理想和功能之间矛盾的工程技术领域的冲突是有限的；由技术发展历史来获取冲突问题的解决方案有其局限性且只适用少数几类。
根据工程领域TRIZ与企业组织创新问题求解原理在科学方法层面上的一致性和煤炭企业组织问题的特点，通过下列步骤来完成企业组织系统化创新问题的求解方法的构建，见图1：
1、分析并充分理解TRIZ思维方法、工作原理和相关技术。根据TRIZ的思想和基本哲理，从理论和实际两个方面深入分析TRIZ研究的原理、流程和方法，结合煤炭企业生产管理领域创新的特点，构建面向煤炭组织创新领域的TRIZ理论体系。针对煤炭生产经营管理的特点，在39个通用工程参数的基础上进行增减，确定生产经营管理参数，进而构建一个新的生产经营管理冲突矩阵，并且修改40个创新原理，作为改善的策略。充分运用物质一场模型功能描述的特点和76个标准解。拓宽解题工具。
2、从本体论的角度识别TRIZ理论的构成要素。本体论是对概念化的精确描述，用于描述事物的本质。一般情况下，创新基于两个条件：一是某一特定领域或目标的信息与知识；二是创新的技术、方法与过程。从本体论的角度，创新问题求解可以看作是系统矛盾冲突问题的解决，并表现为系统内部各组成要素及其之间的相互关系。同样对应地确定企业组织的结构与功能的矛盾及其与信息和知识的结构对应关系。
3、根据对偶原理提供组织创新新视角。基于科学方法论，并根据对偶原理，参照TRIZ理论框架和实现技术，建立企业组织创新问题求解的原理。根据戈登提出的对偶法：有两种解决问题的方法，一是创新过程。二是学习过程。创新过程产生于变熟悉为新奇的过程，即以一种新的视角来看待问题。创新是将信息针对创新问题冲突重新安排。在抽象的哲学和方法论层次，非工程技术领域创新原理与TRIZ原理具有相似性。
4、为组织问题寻找等价的方法体系。大量的理论和实践表明，很多TRIZ工具并不适应于非工程领域创新，需要在本体变换的基础上针对非工程领域创新进行修正。通过采用本体论和系统理论来描述和表征组织创新理论框架，构建组织创新理论与实现技术框架。具体实现方法是根据对偶原理寻找企业组织创新方法体系。
5、用组织领域实例进行确证。根据非工程领域创新理论框架和基本思想，需要用组织创新领域的具体资料进行修改和验证，并且具体化地深入分析，这就需要根据事实进行确证，通过相关领域专家的工作对其有效性进行论证。由于组织创新问题的复杂性，问题的求解大多是依赖于已有经验的相似性对比。已有经验、实际案例、相关领域的问题求解的启发机制等都在非工程领域问题求解过程中发挥重要作用。
6、计算机辅助创新(CAI)。现代的CAI技术是“创新理论+创新技术+IT技术”的结晶，使TRIZ理论不再只是专家们才能使用的创新工具，降低TRIZ理论门槛的同时，也加速了TRIZ理论的传播应用。基于上述创新原理可以实现企业组织辅助创新系统。该系统是一个适应于企业组织创新的软件系统，可通过本体转换完成创新问题的表述、创新求解、创新知识管理和知识本体间的映射和转化。系统涉及到的企业组织创新原理，来自对于非工程领域创新原理的研究成果以及企业理论和企业组织创新理论，其中大量的管理案例和管理实践来自于主流的企业组织管理学著作。效应知识取自与企业组织密切相关的制度、结构、战略等相关理论研究成果，尤其是非线性科学和复杂系统理论在管理科学中的最新研究成果。
四、结语
根据工程领域创新原理可以看出，实现创新需要遵从创新思维规律以及大量的知识和结构化的创新方法的支撑。也正是如此，才使得工程领域创新问题求解具有较好的可操作性。因此将工程领域创新理论TRIZ引入企业组织创新是可行的并且是可操作的，是解决企业组织创新基本技术框架和基本思想的重要工具和方法。因此，基于工程领域创新理论应用于组织创新问题的基本技术框架和思想，针对煤炭企业组织创新一般原理进行研究，对煤炭企业技术创新配套组织创新模式具有重要的现实意义。
[基金项目：黑龙江省教育厅人文社科项目《运用TRIZ理论提升大型煤炭企业技术创新效能及相关组织模式研究》(编号11542216)]
参考文献：
1.Altshuller G.Creativity as an Exact Science.Gordon and Breach，NY.1982.
2.何川，张鹏，陈利琼.TRIZ在概念设计中的应用.[J].四川大学学报(工程科学版).2003，35(5)：19―23.
3.根里奇・阿奇舒勒.哇，发明家诞生了[M].范怡红、黄玉霖译.成都：西南交通大学出版社，2004：书评.
4.亿维讯.美国南加州大学卢志扬教授来访，谈TRIZ理论发展[EB／OL].2008-09-11，省略.cn／TRIZ Show.
5.郭韬.滕响林.企业组织创新的动力系统研究.科技管理研究，2008，3.
每日激励语范文2
关键词：班主任；智慧型；德育
一、案例展示
这一届学生都是1997年前后出生的中学生，他们最典型的社会环境是受到大量信息的包围。现代社会是信息社会，网络的迅速发展使各种各样的信息充斥着90后的生活。随着信息技术与电子产品的普及，班上的学生几乎人人都有QQ号码，经常上网聊天玩游戏的也不在少数。但仍有学生存有侥幸心理，忍不住把手机带到了学校。我以往都是只要发现学生拿出手机，就当场没收，然后由家长来取。
周四下午学生有一节自习课，我和平时一样到教室看看，走到门口，我扫视了一下全班学生，大家都在认真学习，只有小王一直低头在看什么，我慢慢走过去，这时她听到动静，马上抬起头，迅速地把手里的东西放进桌洞。我走到她面前，她也看了我一眼，脸上明显泛红，赶紧又低下了头。其实，我能猜到她刚才是在玩手机，因为她在放东西的时候，我看到了明显的亮光。我没有说话，只是轻轻伸出手去，谁知她的反应相当激烈：“你凭什么收我手机，国家规定你没有没收他人财物的权利！”我心里的火一下升腾起来，我倒有些紧张了，如果小王就是不肯交，那我这个班主任该怎样下台呢？我还是平静地和她说：“老师没有说没收，只是暂时保管！”她回我一句：“你刚才又没有跟我说暂时保管！”我安抚她：“行，但你先把手机交上来，我代为保管，我答应给你申辩的机会，下课后找我。”看情况不对，我主动做出了撤退。小王虽然还是不情愿，却也不好再争辩，把手机交到了我手上。
一下课，她立即尾随我到了办公室，想要回手机。理由还是咬住她没“玩”手机，她在查资料。我做出由我替她关机保管一周之“处罚”，然后要求她再写一个《没有手机的日子》的随笔，虽然她一脸不乐意，但还是答应了。周四如约把手机还给她。周五一份随笔放在我的办公桌上：
……
周一开学的时候，已经有点习惯不用手机，上课也不再一直摸手机盼着几点下课。慢慢开始认真听课，发现认真听课就会感觉一节课的时间特别短：数学老师讲三四道题就下课了，英语讲半篇文章时间也就过去了，语文才把诗讲一半就下课了。认真听课就发现上课的时间特别短暂。
周二已经很习惯没有手机的日子了，虽然有点想念有手机的日子，不过没有手机过得也很充实。不用手机查答案问“度娘”，问老师也是一样的。
周三对手机已经比较无感，倒是早晨看同学们踢毽子更有兴致，迫不及待地期待大课间活动。
……
总之，没有手机的一周感觉整个人充实多了，上课也开始认真听课了，反而拿到手机的时候不知该用手机干什么了，拿上还有点怪怪的感觉，感觉不是自己的东西一样。
……
周五的班会上，征得小王同意，我在班会上给全部学生读了她的随笔，随机趁热打铁召开《手机的利与弊》的辩论会。理越辩越明，学生达成共识：手机可帮助我们获取更多资讯，给我们的学习、生活带来一些便利，但我们在学习生活中不能过分依赖手机。大家都支持班上的规定，不把手机带到学校。住校生为方便联系家长即使带了手机，在上课期间也要关机，不能拿出来，回到宿舍再开机，班上的手机潮终于得到了彻底的平息。
二、处理方法反思
1.面对学生玩手机，我第一反应是非语言的暗示，尽量减少影响的范围。
2.在没收的时候，没有采取过激的言语刺激，以“暂时保管”替代“上交”。
3.在遭遇学生的消极对抗之后，做了适当的让步，主动降低目标，保住底线（上课玩手机是违纪，要有一定的惩罚，不可以简单地归还）。
每日激励语范文3
的关键词：贝塞尔曲线；样条插值；利率期限结构；聚类分析
文章编号：1003-4625(2010)06-0085-04 中图分类号：F821.0 文献标识码：A
一、引言
无风险利率是金融市场上最基本也是最重要的经济变量之一，它的实质是资金的价格，反映资金的供求关系。利率期限结构是指在相同的风险水平下，利率与到期期限之间的数量关系，或者说是理论上的零息票收益率曲线。它是资产定价、金融产品设计、套期保值、套利以及投资等的基础，对利率期限结构的研究一直都是金融学中一个重要而又十分基本的课题。利率期限结构的模型大体分为静态模型和动态模型两类。
每日激励语范文4
[关键词]:激励教育 树信心 养习惯 促发展 反思
近年来，东营市胜利第三中学借鉴了激励教育成果，结合实际，创新实践了成功激励教育，打破了学校德育工作形式化、单一化的现状，构建起“回归基础、回归生活、回归实践”的学校德育模式，建立起“贴近生活，体验尝试，全员育人，师生互动”的德育机制，树立学生自信，培养学生良好习惯，促进学生全面发展，取得了良好的育人效果。
一、三大步励志教育
“三大步教学法”是一套指导中学生取得成功的教和学的方法，是几百名清华北大学生成长经历的总结，是数十位中央教科所、中国教育报和师大教育专家的科研成果。所谓三大步教学法就是指通过“第一步，自信树立”；“第二步，习惯训练”；“第三步，考试成功”三个过程对学生实施成功激励教育。
二、全员发动，全员参与
1．地毯式培训，达成共识。学校先后两次组织教师到济南洪家楼高中听课、参观、取经。组织部分教师到日照实验高中学习“全员育人导师制”的管理模式。与课题组专家联系，订购图书。2007年12月29日邀请了文舒教授来校为全体教职工做心理暗示教育专题报告。学校为教师们印发了《心理暗示》、《励志教育》等学习材料，多次召开教师会，讨论、宣传三大步教育，使老师们逐步理解并接纳了三大步教育理念，统一了思想，增强了信心。
2．与名人面对面，点燃学生自信心。为激发学生热情，使学生全身心投入到三大步教育中。学校先后邀请了清华大学博士生宋立滨“点燃激情，树立自信”演讲报告会和全国十大学习青年张立勇先生“自强成才事迹报告会”等，让成功学子现身说法激发学生信心。用优秀学子榜样示范的方法，将一些抽象的教育理论直观化、形象化，引起了学生的强烈共鸣，产生强烈的教育效果。
3．精心筹备，细化分工。学校制定了《胜利三中成功激励教育实施方案》，成立了领导小组、实施小组，明确了班主任、导师、学生的工作和任务，并针对激励教育具体工作细化了职能部门的分工，为实施方案提供了保证。
三、贴近生活创新实施
学校从“走进学生生活，贴近学生心灵”出发，从小、从细、从实入手，紧密结合学生实际，创新实施了三大步成功激励教育。
（一）全员参与，多措并举促读信
1．规范读信，发挥信的功能。制定读信计划，使每位同学都明确读信的要求及实施程序，并严格按照读信的动作要求进行。读信的内容统一，形式灵活多样，采用领读、齐读、轮读等多种方法。第一周要求熟读，并逐渐提升读的层次，并填写每日自我评价。发音做到字正腔圆，重音分明，读出轻重缓急，读出心气。第二周要求学生背诵，撰写读信心得，并把每一封信的主题作为班会主题。第三周要求学生结合读信内容撰写自我反思，与导师交流。
2．全员育人，促进师生双向交流。学校实行了全员育人导师制的管理模式。目的在于关注每一个学生的健康成长和全面发展，关注到学生的心理健康与个性发展，促使学生养成良好的行为习惯。学校设计印发了《导师工作手册》，全体任课教师分别承包学生，明确导师的工作职责、内容。对导师与学生的谈话、交流作了明确的要求。引导教师在教育教学日常工作中运用好“心理暗示”的作用，激发学生的学习动力。通过举办师生联席会，交流教与学方面的不足，进一步改进、调整施教方案。导师制的实施，减轻了班主任的负荷，加强了师生之间的互动沟通交流，促进了师生关系的和谐发展，达到了教学相长的目的。
（二）以信定主题，以活动促养成
1．根据读信内容，精心设计主题班会。根据读信内容，每月召开一次相关主题班会，每周召开一次习惯主题班会，总结读信心得，分析习惯养成得失，确定下一周习惯主题，逐步深化读信与习惯养成活动。
2．围绕活动主题，让学生在体验中养成良好习惯。学校根据每封信的内容确定每周升旗主题、板报主题、导师指导学生成长的方向、导师到宿舍指导学生生活等工作；根据信的内容在学生中分别开展礼仪教育、感恩教育、文明礼貌教育等；通过问卷调查学生对读信的认识，根据学生的心态及时调整学生的思想；建立完善的监督检查反馈制度，认真检查学生的反思、导师的叙事反思、读励志书的反思并做好记录，促进学生良好习惯的养成。
（三）营造氛围，搭建平台树自信
学校按照“广宣传，深发动；造氛围，勤激励；搭平台，树自信”的思路，通过营造良好的氛围，调动学生参与激励教育的积极性。通过搭建体验平台，强化树立学生的自信心。
学校的橱窗、校园广播、板报、楼道、走廊内均张贴了“一个人养成良好的习惯，事业等于成功了一半”、“脚比路长，人比山高”等名人名言、励志格言。校园广播每天两次播放励志歌曲和学生心得、导师心语，根据信的内容播放相关励志文章等。把评选学生的各类学生先进、优秀学生心得、导师心语等及时展示出来，放大学生的闪光点。通过举办主持人选拔赛、校园歌手赛、励志歌曲演唱赛、各类征文比赛、演讲赛、单科明星评比、创新设计赛等活动，多途径、多形式地搭建起了学生体验成功的平台，促进了学生自信心的树立。
四、思路决定出路，学校彰显新气象
胜利三中自2008年元月5日至2008年11月28日对全体高中学生实施了三大步成功激励教育，历时329天。成功激励教育已初见成效。学生明理守信，言行规范懂礼仪；校园干净整洁，学生精神状态旧貌换新颜；校园秩序井然，学习风气日趋浓厚；育人理念提升，教师育人方法贴近学生。学校的可喜变化引来周边兄弟学校前来观摩、学习、交流。
五、几点反思
1．理解上的误区。部分学生、家长，甚至老师偏离了全面发展的育人观，存在着把励志教育变成了考大学的错误认识。应树立“考学可以励志，但不可以以其为志”的思想，对学生的进步、发展应有一个客观全面的评价。
2．贵在坚持。成功励志教育贵在坚持、坚持、再坚持。成功励志教育的过程也是繁琐的、枯燥的，尤其每日三次的读信活动，一日一次的成长记录，需要有耐心、恒心，需要师生坚持不懈地努力。
每日激励语范文5
卫生：
前厅，在卫生方面应该是一项常抓不懈的工作，在中班重逢时对前厅外围墙面，鱼池，转门的清理并进行保养，对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理，对后厅的外围卫生同样去坚持去做好，按照周计划卫生进行打扫，要求领班每天安排需做卫生，对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情况下要及时的去查看与清理，夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理，效果非常的好，由于很长时间没有清理发费的时间也较长，对水区的地面进行了全面的刷洗，效果也是很明显的，由于地面的吸物性较强，刷洗后很快又渗透进去，要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并保持很好。对卫生间的卫生进行检查登记，巡查记录本，并规定时间进行清理，除异味。对合作部门的卫生要求，大池每日二次的里外清理，上午十点，晚上一点以后刷洗。并由领班监督，主管上班检查。以达到更好的洗浴环境。
纪律:
前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重，出现脱岗，坐岗现象，给工作带来许都的负面影响，对晚班员工进行罚款和教育，对领班处连带处罚，加强对夜班工作的监管，并规定夜班员工叠毛巾不允许坐岗叠，对坐岗，脱岗，睡岗的员工处以50元以上罚款，领班连带，领班出现以上情况降级或打回试用期，得到了相对应得控制，我们还得继续加强监管员工的工作，培养领班的自我约束意识。体现前厅的基本素养，曾强集体荣誉感。男宾，在整体上来说还是较好，在本月出现一名员工穿便装进入营业区，当场进行罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理，无其他纪律情况出现，对合作部门的纪律约束，在上班期间不允许在营业区乱站乱靠现象，不允许在里面抽烟，出现违反纪律最底50元罚款。
服务：
前厅新员工进入的比较多，在各项业务上还是有所欠缺，在服务上也体现出了许都的不足，如：收银双手递物，接物，服务用语的不规范，在班前会中去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领，对新员工地服务要求进行统一规范，并在收银员中以末尾淘汰制，优中选优的原则，已淘汰一名收银。在淡季的到来，员工对客流的下降有些不适应，不知道如何做起，在服务中及时的纠正员工的此种心态的表现。加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，加强员工的30度鞠躬问好，正确的引领手势，已达到服务的标准。员工的主动服务意识较好.一更的服务做到随时提醒客人以免出现丢失物品现象，对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝，前厅部为了公司的服务更上一层楼每天领班要尊寻到客人意见或建议，已达到更好的服务水平。
销售：
在销售中主要激励员工的推销激-情，鼓励员工推销，每天给员工定任务，促进有目标性的去开展销售工作，男宾在本月的推销中激-情非常高昂，特别在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。
下月计划：
1、在人员心态上进行稳定，并对稳定的员工进行技巧培训。
2、对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位等。
3、对设施设备进行检查，消除安全隐患，对员工进行安全知识培训。
4、加强对于领班级别管理人员的监督和教育，使其得到提高。
每日激励语范文6
【中图分类号】 G623.2 【文献标识码】 A
【文章编号】 1004―0463（2016）01―0052―01
新课标指出：“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”，“努力建设开放而有活力的语文课程”，这些新理念，提升了教师作业设计的水平，开阔了教师作业设计的思路，于是我从作业的发展性评价方面进行了探索与尝试，让学生乐于写作业，将语文的趣味性延伸到生活中。
学生作业完成后，作业回归到老师手中，在合上和掀开之间，也许对学生的影响就不一样了。所以，作业的评价方式十分重要，我们要将两人一线的作业现象扩展到由点到面的作业情况，调动一切积极因素，体现作业评价的合理化、多样化、深层化和人性化。
一、作业评价的原则
1. 评价方式多元化。我们要打破单一的分数、等级评价方式，形式要活泼多样。如，批语评价、图标符号评价、语言评价、奖励评价等，还可以通过展示、汇报、交流等方式来检查、评估作业。可以在班级里设置“作业展示专栏”，将每日优秀作业进行展评，起到激励促进的积极作用，还可以以自制奖状或者班级喜报的形式对优秀作业进行宣传，多方面、多角度丰富评价方式。
2. 评价层面深层化。我们要从知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观几方面来对学生的作业进行评价。从学生作业的态度、作业的质量入手，进行小组之间比评、同桌之间互评、自评的方式，使作业的质量逐步提高，天天有所进步，让作业成为师生对话的平台，让普通的作业活动成为学生语文素养形成的重要方式。
3. 评价承担者多元化。教师已经不是作业评价的唯一承担者，要让学生本人、家长、同学等多角色参与到作业评价中来，听取诸多建议，争取愈臻愈美。
二、作业评价的策略
1. 寻找学生亮点，巧用激励评价。评价时，我们要改变过去那种“区分性评价”为“激励性评价”，尽量捕捉学生作业中的亮点。如，有的学生字写得好，即可得五角星一颗；有的学生理解得与众不同、富有创意，即可得“笑脸”一个；有的学生作业质量高，令人赏心悦目，即可获“作业能手”称号；对于错题，针对错因在“”旁边写上“再想一想”、“再检查一遍”、“请看清楚题目”等批语，让学生主动按评语的提示去改正，改正后教师再检查、表扬、激励。
2. 培养学生自信，实行分层差异评价。以往的作业是教师布置学生做统一的内容，要求有统一的形式、统一的标准。有的学生“吃不饱”，有的学生“吃不了”，有的学生“吃不消”。针对学生的智力、兴趣、技能差异，我们应设计多种多样的作业题，由教师分层布置，学生自主选择。对于分层布置的作业，采用分层评价，只要学生完成了其相应层次的作业，便可以得到肯定。例如，全做对的，即可得优；书写工整的，在优后面再加一颗五角星；有进步的，画上一个大拇指或写一两句评语。这一个个优、一颗颗五角星、一句句富有期待和鼓励的话语，使不同层次的学生享受到了学习成功的喜悦，产生了成就感，树立了自信心。
3. 关注学生主体，实行多向评价。传统的作业评价是教师单一的评价，学生处于被动地位，思维处于“休克”状态，不利于学生纠正错误与培养学生自主学习的精神。我们要改变过去这种单一的评价形式为多向评价，让学生、家长、社区也参与到作业的评价中去。如，抄写类作业，我们不妨在学生写完作业后，让他们先找出自己书写最满意的字，做上小记号；再请他们在每次作业后面写上评价语：我对自己的书写是否满意（鼓励以个性化的形式进行表达，如画一张笑脸、红花或文字）。这些自我评价的措施，不仅引导学生关注自己的每次作业，对单调的作业融入情感性的色彩，还给教师提了关注点，在批改时就能有针对性地给予意见，可以是文字形式鼓励，也可以是其他个性化的表达。
