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岗位决心书范文1
根据省厅、市局开展的纪律作风专项教育整治活动要求,本人通过认真总结,深刻反思,结合自己工作生活实际,现表决心如下:
一、积极参加局和本单应组织的各项活动。认真学习,加强对克的路线、方针、政策和业务知识的学习,进一步提高自身的政治和业务素质。
二、遵守工作纪律、坚守工作岗应。认真履行岗位职责,严格遵守机关的各项工作制度,工作时间不做与工作无关的各类事情,不迟到、不早退。
三、转变工作作风,提高工作效率。在工作岗位上司职尽责,不推诿、不敷伤、不消极应对,增强工作的责性感、紧迫感和勤奋敬业精神,按时完成上级和领导交办的各项工作任务。
四、增强组织纪律性。积极响应上级和市委、市政府和各项决策部署,廉洁自律、勇于担当,真抓实干、创优争先,切实提高行政改能和服务水平。
岗位决心书范文2
一、及时的召开了工长以上管理人员会议,认真传达学习矿六月工作会议精神,并号召公司各级管理人员要强化安全意识,明确责任,确保安全生产。
二、组织召开公司车间主任以上管理人员会议,研究制定了公司开展“六月安全生产月”活动规划,并成立活动领导小组,组长:***,成员:******各车间也及时召开了职工大会,认真传达矿六月工作会议精神及六月安全生产月活动意见,要求广大职工要认真清当前安全形势,结合本职岗位实际,人人写出了六月安全生产月活动决心书。
三、组织开展了“三违”治理大讨论活动,建立了“三违”治理大讨论活动园地,张贴了相关学习资料及职工写出的优秀体会文章。要求各车间根据各自实际情况,排出各自的大讨论活动座谈会时间表,认真的组织开展了座谈讨论活动,并在讨论活动结束后,组织干部职工人人写出大讨论心得体会。
四、加强安全、质量检查。公司活动领导小组不定期对各车间进行安全、质量检查,对查出的问题现场落实整改。在验收工作中,要求各级管理人员及验收员要深入到设备修理的全过程,对设备修理过程中的每个环节、每道工序是否符合标准都进行严格的监督检查,实现设备检修流程的全过程管理,从而杜绝低标准工程和不合格品出厂。6月份共查出检修质量问题4处,罚款350元,较好的促进设备检修质量管理工作。
五、加大了安全隐患排查和整治力度。公司坚持每旬一次,车间坚持每周一次的安全隐患排查,对排查出的安全隐患逐一落实到人,并详细做好记录。6月份共排查各类安全隐患5条,现场全部进行了整改。
六、认真按照矿安排抓好职工的安全学习和业务技术学习,充分利用每周
一、
三、五安全学习、每日一题及安全技能考试等多种形式,不断提高职工的业务技术知识水平,增强职工的保安意识。充分利用黑板报、宣传栏以及广播电视等形式大力营造保安全、促质量的氛围。
岗位决心书范文3
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务。
岗位决心书范文4
大家好!我叫**,是准备二队工伤职工***的妻子。我报告的题目是:《抢救,还在进行中》。
说心里话,今天站在这里,我心情非常复杂。三年前,我也和大家一样,陪着丈夫坐在观众席上,听矿工大嫂、大姐们诉说“安全心声”。那时,我是一名听众,拥有一个健康的丈夫和幸福美满的家。三年后的今天,我又来到这里。不过,这次我不再是一名听众,而是站在了这个倾诉辛酸、呼唤安全、渴求平安的演讲台上。今天,丈夫没能再陪我一起来,因为,他现在正躺在手术台上,接受他工伤以来的第六次手术。
我有过很多美好的回忆:童年的梦想,少年的玩皮,青年的遐思,还有花前月下的窃窃私语、幸福美满的婚姻生活。但最让我无法忘记的,却是那次最痛苦的记忆。2004年1月17日,是一个令我刻骨铭心的日子。那天晚上9点多,我正和不满3岁的女儿陶醉在电视节目中,这时家里的电话响了。记得我还对女儿说:“菲菲,一定是爸爸来电话了。”每到这个时候,丈夫上井后都对家里报声平安,这也是我们的约定。我从小生活在附近的农村,虽然对煤矿了解不多,但也知道干这一行很苦,很累,也很危险。所以,从嫁给丈夫的那天起,我就与他约好:“上井后别忘了先给家里打个电话,也好让俺放心。”从此,每当接到他平安上井的电话,我心里那块不安的石头就落了地,放下电话就赶快给他做饭、斟酒,等着他平安归来。尽管等待的感觉是那么漫长,但那种等待是幸福的等待,是甜蜜的等待,是他平安归来的等待,就是等的时间长一些,俺也心甘情愿,因为知道他平安上井了。就这样,我在提心吊胆中度过了无数个日日夜夜,虽说日子过得很拮据,我又没有工作,上有老,下有小,全靠丈夫一人的工资养家糊口。但我们生活得很幸福,尤其是女儿的到来,给家庭平添了许多欢乐。可是,这样平静的生活没过多久,就被那次意外事故打破了。在那个平常而又不寻常的夜晚,那个牵动着我心弦的时刻,我接过电话,听到的却是:“是嫂子吗?辛师傅出事了,你快去看看吧……”这突如其来的噩耗,就像情天劈雷,顿时,我大脑一片空白,什么也不知道了。从家里走时他还好好的,还抱着女儿说:“菲菲,等爸爸回来后,带你去新城玩。”可怎么一夜之间,他就……是死是活?我不敢多想。当我安排好女儿,惊慌失措地赶到医院时,丈夫已被送进急救室,进入紧张的抢救之中。看着穿梭于急救室的医护人员,看着他们不停忙碌的身影,看着那些焦虑的目光和无奈的神色,我心乱如麻,恍然若失,逢人就问:“小辛咋样了?他没事吧?他没事吧?”我的声音是那么渺小,那么苍白,就好像一切都在梦中,一切都停止了,空气也仿佛凝滞了,只听见砰砰的心跳声。
生命的时钟一秒一秒地过去了,回荡在寂静的走廊里,也敲打着我颤抖的心。他怎么样了?不会就这样走了吧!不会的,他不会这么自私,舍下俺娘俩不管了。我不敢去想,不敢去触及那根敏感的神经,可突突跳动的心就像乱闯的跳蚤一样,由不得我自己了,眼前总是出现那可怕的场面。但我还是心存侥幸地望着那紧闭的急救室门,盼望着奇迹的出现。
不知过了多长时间,暗淡的走廊还是那么寂静,急救室的双门依然那样紧闭着,门口上方一闪一闪发着红光的警示灯,就像触在脉搏上的电极无情地折磨着我。透过模糊的视线,我似乎看到了丈夫痛苦的挣扎,仿佛听到了他求生的呼叫。我再也抑制不住自己,“大夫,求求您了,救救他吧,救救他吧!”
当我第二次昏倒再次醒来的时候,时针已指向了深夜2点。医护人员忙碌的身影还在我模糊的视线中来回晃动;我砰砰跳动的心,也在一张一弛中紧张地抖动着。此刻,我心里只有一个念头,盼着丈夫能够活着出来,盼着他完整的身躯出现,盼着他再对女儿说一声:“菲菲,爸爸回来了。”小辛啊,你还能回来吗?不是说好每天都给家里报平安的吗?
对我的丈夫,我说不清是恨还是爱。他曾经是那么的热爱生活。每当他抱着女儿陪我在花园散步时,每当他戴着围裙帮我料理家务时,每当他买上蛋糕给爸妈过生日时,每当别人投来羡慕的目光时……我们脸上总是绽放着幸福的笑容。他曾经是那么的有追求。为了维持家庭生计,为了心中的那份事业,他和众多的矿工兄弟一样,天天起早贪黑,拖着疲惫的身子,在漆黑的百米井下摸爬滚打。结婚几年来,他几乎月月出满勤,干满点,还多次被评为先进,受到矿上的表彰,每次他捧着红彤彤的荣誉证书回家时,我心里说不出有多高兴。而如今,他又是那么的自私和无知。矿上三令五申:“生命有多宝贵,安全就有多重要”,“决不拿带血的钱,决不出带血的煤”;家人千叮咛、万嘱咐:“千万别违章,万事要小心”;他也不止一次地写下决心书、立下军令状。可为什么还拿违章当儿戏,拿生命开玩笑呢?小辛啊,难道你忘了矿领导的叮嘱了吗?难道你忘了亲人发自内心的呼唤了吗?难道你忘了一历历血的事故教训了吗?
黎明时分,紧闭的急救室门终于打开了,十几名医护人员簇拥着躺在担架上的丈夫缓缓而出。顿时,我稍稍松弛的心一下子又提到了嗓子眼,毫不顾忌地扑向昏迷中的丈夫,“小辛,你没事吧,你没事吧,你醒醒啊!”这时,一位满头银发,还没来得及换衣服的老者劝阻了我:“你是病人的家属吧?”他平静的语气反而使我更加不安,一种不祥之兆袭面而来。“你放心好了,病人基本上脱离了生命危险,但因出血过多,还需要进一步观察。”那位老者仿佛看出了我的不安,于是这样安慰我说。我就像吃了一颗定心丸,终于松了一口气。不管怎样,丈夫的命总算保住了。
在他与死神差肩而过的那十几个小时,不知牵动了多少人的心。组织上无微不至的关怀,矿领导一次次的慰问,区队和工友们的无私帮助,还有夜以继日,抢救在一线的医务人员……他们给了我丈夫第二次生命,使他又回到了家庭的怀抱。此时此刻,我无法用语言来表达心中的感激,在这里,请让我借今天演讲的机会,向尊敬的矿领导,向曾经关心、支持和帮助过我们全家的好心人,致以衷心的感谢!
那次事故,不仅给我丈夫带来了肉体上的折磨,也给我们全家造成了无法愈合的精神创伤和沉重的家庭负担。在他住院治疗期间,我既要照顾年迈的老人和上幼儿园的女儿,还要照料躺在病床上的丈夫。在往返医院的途中,我曾经被瓢泼大雨浇淋得像个“落汤鸡”;为了维持家庭生计,我曾经给人家打零工干零活,甚至用丈夫节省下来的靴子和工作服,换来30元钱买面粉;为了节省家庭开支,我曾经愧疚于女儿,拒绝了她渴望已久的几元钱玩具的要求。每当想起这些,我心里就感到莫大的委屈和内疚,背地里不知哭过多少次,流了多少泪。但我都认了,只要丈夫能像正常人那样健康地生活,只要他重返岗位不再违章作业,就是再苦、再累、受再大的委屈,我也心甘情愿。
亲爱的矿工朋友们,我家的一切都是因为那次违章。为了您的安全,为了家庭的幸福,让我们远离违章好吗?
就在我走上演讲台的那一刻,我丈夫因小腿萎缩,又一次被推上了手术台。此时此刻,我丈夫的手术还在进行中,百米井下的违章也在进行吗?
岗位决心书范文5
[关键词]科学发展观 思想政治工作 以人为本 医院竞争力
中图分类号:D422.62 文献标识码:D 文章编号:1009914X(2013)34027301
随着改革开放的深入,市场经济意识已深入人心,医院职工的思想观念、价值取向、道德准则都在发生着不同的变化,科学发展观的提出为医院思想政治工作注入了新的内容。以科学发展观指导医院的思想政治工作,主要着眼于激发和促进全院工作人员主体作用的发挥,从而推进医院思想政治工作的可持续发展。就目前而言,我个人认为要想做好职工的思想政治工作应采取以下几点切实可行的措施:
一、充分认识科学发展观对于医院职工思想政治工作的重要性,坚持以经济建设为中心,发挥优势[1]
思想政治工作,是一切工作的生命线。这就要求我们把握好医院思想政治工作的导向,实施新医疗体系改革既是一项非常艰巨的工程,也是医院的一项重大变革。随着各项改革措施的深入实施,特别是随着机构变化、人员调整、岗位职责核定等工作的进一步深化,必将打破已有的利益格局,重新调整利益关系,很容易诱发各种不稳定因素,产生一些新的矛盾和困难。同时,面对繁重的医疗任务和病人更高的服务需求,医院的员工思想压力很大,职工中普遍存在满足现状、畏难等情况,抱怨的情绪时有增长,对建设和谐医院是一个严峻的考验和挑战。面对这种情况,院领导召开了全体职工大会,认真细致的讲解了医院的发展方向和战略,以及正在着手的准备工作,这次会议的召开,极大地调动了职工的积极性,增加了透明度,使职工充分意识到今日的调整正是为了以后更好的应对医院的发展,只有医院发展了,才能真正实现自身的价值。
二、用科学发展观指导医院思想政治工作,要坚持“以人为本”,灌输先进科学的思想及理念,突出针对性、实效性和时代感[2]
1、思想政治工作要从运行机制上与医院生产经营融为一体,由软变硬,由虚变实。医院思想政治工作的全部分析和判断,必须以观察为基础,尤其要正确反映客观的工作对象。思想政治工作的对象是人的教育工作,是凝聚人心、调动积极性、激发创造性的工作,认真而不敷衍的开展工作,贴近群众,及时疏导矛盾,只有这样才能达到事半功倍的效果。
医院思想政治工作要坚持“以人为本”,要善于发现每个职工的特点,通过细致的沟通和交流,充分发挥他们的优点和特长,调动他们工作的积极性。我院领导经常到基层了解情况,每周坚持召开院长现场办公会,此举极大的支持了临床工作的开展,细心听取临床一线的意见和建议,及时为临床工作扫清障碍,此举极大地鼓舞和调动了医护人员的积极性,及时化解了临床与后勤供需关系的误解与矛盾。
2、以医院文化为载体,不断将思想政治工作引向深入
医院思想政治工作要坚持“以人为本”,就是要善于挖掘兴趣点和把握情感点。坚持对职工进行正面的宣传教育、启发和引导,诱导职工从实际出发,使理论与实际有机地结合起来。把先进的思想、科学的理论不断的向职工进行灌输,在这方面我院采取了送出去和引进来的方法,如:送我们临床年轻的医护人员轮流去国外学习、实践,使其更多的掌握先进的医疗技术和设备,以便回国后努力探寻和发展我们现有的医疗技术,更好的为患者服务。
3、医院思想政治工作的灌输特别要注重内容、方法和效果,必须坚持疏导
对于有个性的职工,要及时了解和掌握其愿望及要求,对其存在的问题应采取人性化的方法加以疏导,积极协调,注重培养员工的群体意识。思想政治工作一般来说比较枯燥乏味,这就要求我们积极采取形式多样、喜闻乐见、四性结合的方式来灵活的开展思想政治工作,所谓四性:即把思想政治工作的理论性、思想性、知识性和趣味性融为一体。积极组织职工参与趣味性高、知识性强、有深刻意义的社会文化活动,使其紧跟时代步伐和主旋律,逐步提高思想政治工作的社会效果。由此,我院党委组织开展了形式多样的文化活动:在医院50年院庆期间还举办了“我爱整形外科医院”书画、摄影展并出版了由本院职工自己拍摄、编辑的画册和台历;题为:“记忆瞬间,珍藏永远”,这里收藏的每一幅作品都体现了本院职工对医院的真挚情谊;在奥运期间我院女教授们纷纷走上街头为外地来京人员义诊,使他们深切感受到首都人给予的温暖和关爱;汶川地震时,我院医护人员纷纷向院领导递交决心书,争先恐后奔赴灾区救治伤员;在他们的感召和院领导的带动下,我院在职职工及离退休的老教授们纷纷慷慨解囊,仅用一天时间就为灾区人民募集善款20余万元。目前,我院还住着一批在大兴安岭森林火灾中奋不顾身、投身火海的救火英雄――边防净月大队英勇负伤的武警战士们,院领导号召专家召开病情分析会,找出最佳方案,为他们免费救治,并在院里展开了向英雄学习的活动。
三、新时期贯彻落实科学发展观必须求真务实,逐步完善思想政治工作责任制,做到责权利相结合
1、思想政治工作要与健全的规章制度相结合,要做到明确、规范、具有操作性,便于掌握和考核。
作为管理者,在做好思想政治工作的同时,必须建立一套行之有效的管理制度,以此引导和规范医务人员的行为,其中就包括激励和约束制度。医院的约束制度关系到人的生命和健康安全,医务人员必须无条件地执行。激励机制则是柔性的,能有效激发医务人员的潜能,创造性地开展工作。
2、说理教育与严格管理相结合,把说理教育落到实处
说理教育和言传身教相结合。领导要以身作则,身先士卒。依靠真理和人格的力量,思想政治工作的威力主要来源于党员干部、思想政治工作者的“身教”。在新的历史条件下,人们特别注意从日常实践中直接接触、观察到的人物,特别容易从自己的长辈和领导身上模仿做人的行为和准则。在思想政治工作中,应该把培育职工的职业情感、树立爱岗敬业的观念作为抓好职业道德教育的重要内容,进一步提高服务意识,更好地体现我院的根本宗旨,树立医院的良好形象。
四、用科学发展观指导医院思想政治工作,创建学习型医院,提升医院竞争力使医院得到可持续性发展
医院文化是以医患关系为主要特征的文化,医患关系如何,大体上能够衡量一个医院的管理水平。一个医院是否和谐,是诸多因素构成的,能不能充满生机和活力,很大程度上取决于全院职工的思想政治、道德素质。没有共同的理想信念,没有良好的道德规范,就无法实现医院的和谐发展。因此,要切实加强社会主义先进文化建设。与此同时要着力培养团队精神,不断增强人们的精神力量,不断丰富人们的精神生活,弘扬集体主义精神,广泛开展社会公德、职业道德、家庭道德教育,倡导爱院守法、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范,培养良好的道德品质和文明风尚,使医患关系成为鱼和水的亲密关系。
用科学发展观指导医院思想政治工作,通过医院文化建设,提高每个职工的整体素质,树立良好的医德医风,端正服务态度,提高医护质量,同时,还须创建学习型医院,把学习当成医院贯彻落实科学发展观的基础工程,当成医院发展的第一要务,倡导职工养成主动学习、终身学习的习惯,最终使医院得到可持续性发展。
参考文献
[1]杜德娟,《新时期企业政治思想工作创新的几点思考》,2012年《职业》2012年31期
[2]巢燕嫦,《政治思想工作在企业改革过程中发挥的作用》,2011年《企业导报》2011年第10期
岗位决心书范文6
一、工作重心?创建满意医院
今年年初,省卫生厅提出了开展创建群众满意医院的活动,我院以此作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。
1、领导重视,健全机构。为切实搞好创建活动,我院成立了以院长为组长的创建活动领导小组,其他领导及职能科室主任为成员,由一位分管业务的副院长主要负责创建工作,专门设立了创建办公室,抽调了6位同志到创建办,主要抓创建工作。组建了8个督查组,每个院领导负责1个组,形成了3级网络:个人、科室、院级创建网络。今年4月份开展创建活动以来,先后23次召开院长办公会议研究创建活动工作,找出差距,制订措施,落实责任,改进工作。
2、层层动员,全员参与。省卫生厅创建活动通知下发后,我院立即拟定了实施方案,同时分期分批进行宣传动员,4月5日召开了全院中层干部动员大会,4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工动员大会,确保了100%的教育动员率,12月6、7日再次动员。同时层层签定责任状,科员与科主任签定责任状,版权所有科主任与院长签定责任状,做到千斤重担人人挑,人人有指标,个个有责任。
3、广泛宣传,营造氛围。在医院大门口醒目位置制作了“实践三个代表、创建群众满意医院”的巨幅宣传栏,把创建活动置于群众的监督之下,创建办还定期编印督查简报,同时还利用院讯等形式进行广泛宣传,为创建活动营造了一个良好的氛围。学习动员后,各科室纷纷递交了决心书,坚定地表达了创建群众满意医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心,护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的倡议书,院团委组织青年团员举办了“优化服务环境、打造诚信医院、争创满意医院”的演讲比赛。
创建群众满意医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗服务明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显控制”的效果,达到了群众满意、医院发展的双赢目标。1月-11月与去年同期相比,住院病人增加了16.18%,门诊病人增加了4%,固定资产增加了1108万元。
二、服务理念?体现以人为本
我院把群众满意作为第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展创建群众满意医院活动,将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。
1、把病人满意作为第一标准。优质服务是赢得市场、促进发展的重要条件。为牢固树立以病人为中心的意识,我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动。
2、导医小姐、爱心志愿者为病人提供热情周到的服务。今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼仪、服务礼仪专业培训,然后再上岗做导医工作,青年志愿者轮流参加爱心志愿服务活动。他们积极主动帮助病人解决就诊中的困难,热情周到的服务让病友感受到了关心与体贴。
3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处,听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议,协调各部门的关系,现场处理紧急情况,及时为病人排忧解难。
4、病房全部安装了有线电视。投资30多万元,添置了200多台彩电,住院病人均可收看有线电视。
三、技术水平?突出打造品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了五项核心制度。首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、三查七对制度等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。
2、靠强联大,提高技术水平。为进一步提高医疗技术水平,经多方努力,我院与亚州知名的医院——上海中山医院建立了技术协作关系,并于4月18日举行了协作医院挂牌仪式。协作医院挂牌后中山医院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学。同时通过远程会诊系统会诊病人32人次,病人在宜春就能接受上海中山医院的医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗服务。中山医院的远程教育系统还随时为我院各专业人员提供最新的医疗科技知识。
3、特色专科,打造技术品牌。随着移动式心血管介入c臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用,心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术,微创外科利用腹腔镜、超声刀,在认真总结既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的基础上,已成功运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面,这些技术已经形成了品牌,产生了特色效应。
4、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩,今年有18项科研成果获市科技进步奖,占全市获奖项目的51%,列入省卫生厅重点计划课题2项,幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人称号,幸志强同志被授予江西省优秀青年学者称号。
四、文化建设?展示医院特色
文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。我院的文化建设体现了医院特色。
1、进一步塑造医院新形象。我院提出了“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象,以此规范我们的言行,振奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。
2、设计制作了院旗、院徽。步入医院花园,首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。10月1日,我院举行了庄严的升旗仪式。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字,其含义为:以人为本,以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。
3、语言标识充满文明、温馨、亲情,提升了医院的文化品位。如电梯内楼层分布图下方有“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”,医务人员专梯内楼层分布图下方有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”,方便病人措施宣传版下有“珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情”,这些语言标示充分体现了医院的文化建设特色。
五、筹办农运?弘扬宜春精神
举世瞩目的第五届全国农运会于2006年10月18日至24日在我市隆重举行。宜春古城因农运倍显精彩,宜春人民因农运而倍感荣光。回顾筹办农运的难忘岁月,我院大力弘扬“坚忍不拔、不畏艰难、事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流”的宜春精神,扎实做好农运会的各项工作,396名同志受到市委、市政府的通报表扬,潘学武同志被市委市政府授予优异成绩奖,周芳能、陈宝华同志被市委市政府授予先进工作者称号。
1、路段管理成效显著。严格按照城市管理的有关规定,路段巡查不留死角,教育劝导不厌其烦,严管重罚不留情面,敢于碰硬。教育劝导3900人次,处罚违章280余人次,纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次,纠正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次,清除牛皮癣、小广告6200多块,拆除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个,防盗网改造34处,督促拆除临街空调外机67处,4家有亮化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化,圆满完成了路段的各项管理任务,得到了书记、杨宪萍市长等领导的肯定和表扬,先后3次被市委、市政府授予责任路段管理先进单位,3次评为片区考核优胜单位,6次评为周红旗路段单位,潘学武同志2次被评为先进路段长。
2、花大力气整治院内环境。开展了“科室是我家、美化环境靠大家”的活动。各科室走廊都摆放了许多鲜花及绿色盆景,给人美的享受。投资150余万元,拆除旧工作用房3600m2,生活用房1500m2,装修工作用房3000m2,道路硬化2840m2,临街房屋立面美化改造5600m2,新增绿化面积约2600m2。投资46万元用于亮化工程。制定了文明楼院管理规定,基本消除了“十乱”现象,达到了“十无”目标。省建设厅、省绿化委授予我院“园林化单位”称号,市委、市政府授予迎农运、创“三城”立面美化改造工作先进单位。
3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作。(1)制定了医疗保健工作预案。建立了完善的医疗保健工作体系,成立了领导小组、医疗保健专家组、突发事件医疗应急队、现场(大型活动及比赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障组。各组职责明确、责任到位。同时,设立了农运会医疗保健专用病房。对农运会医疗保健人员、药品、器械的准备充分,我院提出了“宁可备而不用,不可用而无备”的原则,安排保健任务25次,选派医生65人,护士70人,保障了71家宾招、10个比赛场馆的医疗保健工作的需要。(2)服务热情周到。根据农运会的要求,及时推出了优质服务的措施,设立了农运会参会人员接待处,为参会人员提供一站式服务。有效地保障了农运会彩排、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗安全。热情周到的服务赢得了参会人员的好评,收到了群先会代表的3封热情洋溢的感谢信。版权所有
六、医疗费用?充分关爱弱势
群众利益无小事,医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题,要创建群众满意医院必须解决这一问题。我院采取了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效控制,同时,特别注意关爱弱势群体,对其医疗费用给予适当减免。
1、为病人减轻负担。取消了一、二、三级护理费,降低普通病房床位费。控制各科室药品比例,超过比例的要扣绩效工资,坚持使用价廉有效的药品,科学合理诊治,减轻病人负担。
2、关爱弱势群体。对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者,医疗费实行“三免四减半”。三免:门诊患者免交普通门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;四减半:住院患者的“三大常规”检查费、胸片检查费、普通床位费、护理费各减免50%。今年以来已为39名患者减免医疗费31238.4万元。
七、卫生行风?重在纠建并举
行风建设是医院科学发展的永恒课题,医德医风的好坏是群众评价医院满意度的一把尺、一杆秤。今年行风建设体现了纠建并举的特点,将纠正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的规章制度相结合。
1、强化教育,构筑拒腐防变的思想道德防线。强化教育是增强自警自律意识的重要课程。今年我院开了5次会,上了3堂课,来强化医德医风教育。5次会即:院领导会、中心学习组会、中层干部会、副高以上专家座谈会、全院职工会,学习省卫生厅《关于印发在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定的通知》,收看中央电视台焦点访谈播出的《聚焦医德医风》的录像;3堂课即:一是邀请了市检察院领导为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课,从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文,从而教育广大医务人员要廉洁行医;二是邀请市纪委领导作医德医风教育专题报告;三是潘学武院长结合工作实际,为中层干部、党员上了一堂《正确对待和运用权力,做廉政勤政的模范》党课,教育大家要自重、自省、自警、自律,做廉洁行医的模范。
2、扎实开展卫生行风专项治理月活动。为进一步强化行业作风建设,切实纠正医疗服务的不正之风,我院将12月作为卫生行风专项治理月,分4个片召开了全院职工动员大会,对照行风中存在的问题进行自查自纠,在宜春电视台、宜春日报公开我院的服务承诺:六必须、六做到、六不准。
3、聘请了行风监督员。为及时收集社会对我院行业作风的意见,我院聘请了12名省、市人大代表、政协委员作为社会监督员,反馈的意见对我院强化行业作风建设起了很大的作用。同时每月进行一次门诊及住院病人的满意度调查,以及召开病区工休会,听取患者及社会各界的意见,不断改进医院的工作,提升服务水平。
4、对药品回扣进行了自查自纠。为坚决纠正医药购销中的不正之风,今年3月至5月,我院以科室为单位,对药品回扣进行了自查自纠,取得了明显的成效,自查后药品比例下降了9个百分点。
5、强化劳动纪律。劳动纪律是医德医风好坏的一个重要体现。今年我院加大了劳动纪律督查力度,每周由院领导带队进行督查,迟到、早退、脱岗者,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次罚款200元,第四次罚款400元。
八、深化改革?激活管理机制
管理出效益,在医疗市场激烈的竞争中,只有通过卓有成效的管理,才有可能比竞争对手高出一筹,占有一席之地。深化改革是激活管理的有效机制。今年我院进一步深化了人事、分配、后勤改革,取得了较好的成效。
1、激活了选人用人机制。认真总结了前几年人事改革的成功经验,深化人事制度改革。第一,减员增效。对男满50周岁、女满45周岁的工人,及男满55周岁、女满50周岁的聘用干部实行院内退休,4月份有17人院内退休。第二,竞争上岗。对新增或空缺的岗位,采取竞争上岗,有40位同志报名参加竞聘,其中5位同志通过竞争上岗到达新的工作岗位。