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十四五征文范文1
关键词：财务风险 主成分分析 因子分析
风险是人类社会发展过程中的客观现象，企业对风险的研究始于19世纪初的世界经济危机。目前理论界对于“企业财务风险”的概念没有统一的认识，主要的观点有：①财务风险的本质是企业因负债经营而不能偿还到期债务所产生的风险。②财务风险是指企业在财务活动过程中获得预期财务成果的不确定性。③资本结构失衡引起的财务风险。
随着经济全球化的不断发展，企业所处的环境更加的复杂，让人难以预测。在我国市场经济不断繁荣发展的同时，各种财务风险随时威胁着我国企业的生存与发展，因财务危机陷入困境，甚至宣告破产的公司屡见不鲜。只有建立财务危机预警系统，及时发现经营过程中存在的问题，使经营者能够在财务危机出现的萌芽时期就采取有效措施改善管理，预防失败。企业财务风险存在于企业财务管理工作的各个环节。我国企业应建立企业财务风险识辨系统和有效的风险处理机制，完善风险管理机构，进一步防范企业财务风险。确保企业向着合理，科学，健康的方向发展。因此，本文利用因子分析法和主成分分析法对我国21家具有代表性的制造业上市公司的财务风险进行综合评估，希望可以帮助经营者及时发现企业的财务风险，做好风险的预警和预控。
1 研究设计
1.1 样本选取和数据来源
本文就上市公司的财务风险问题的研究，选取了在深圳证劵交易所，上海证券交易所上市的21家制造业公司，样本具有很强的代表性。利用这21家上市公司2010年的财务报表（数据来源：http：//），进行数据的统计处理。
1.2 财务指标选取
根据本文的需要选取了13个财务指标，涵盖了偿债能力，资本结构，经营效率，获利能力，发展能力，现金流量，投资收益七个方面，基本上能反映上市公司的综合财务状况。①偿债能力：资产负债率（X1）、流动比率（X2）。②资本结构：股东权益比率（X3）、产权比率（X4）。③经营效率：存货周转率（X5）。④获利能力：销售毛利率（X6）、总资产利润率（X7）。⑤发展能力：每股收益增长率（X8）、每股经营现金流量增长率（X9）。⑥现金流量：购货付现比率（X10）、现金流量比率（X11）。⑦投资收益：市盈率（X12）、市净率（X13）。具体指标见表1。
2 实证结果分析
2.1 基于因子分析的财务风险因素分析
根据所选择的21家上市公司2010年的财务报表，将其财务比率数据进行整理，然后根据整理后的财务比率数据运用SPSS17.0统计软件进行因子分析。首先计算特征值、贡献率、累计贡献率，利用SPSS软件中的Varimax（方差最大旋转法）进行因子旋转，得出旋转后的因子负载表2。
从统计分析的结果可以看出，前面四个因子的累计贡献率达77.503%，则我们取因子f个数为4，即取四个因子代替原来的十三个财务指标，这四个因子所包含的信息占原来所有信息的77.503%。
从旋转后的因子载荷矩阵，可以得到各主成分因子与原始财务比率指标的因子模型，方程如下。
从因子载荷矩阵中我们可以根据各个财务指标在主成分中占的比重，对该主公共因子作出合理的经济解释。
对于第一个因子来说，其中占较大载荷量的指标是X2流动比率、X5存货周转率、X11现金流量比率，可以把第一主因子概括为资产流动性因子。
对于第二个因子来说，其中占较大载荷量的指标是 X1资产负债率、X3股东权益比率、X4产权比率，可以概括为资本结构因子。
对于第三个因子来说，X6总资产利润率、X8每股收益增长率占较大载荷量，因此可以概括为获利能力因子。
在第四个因子中，X7销售毛利率、X10购货付现比率占载荷量较大，因此可以概括为赊销因子。
2.2 基于主成分分析法的财务风险识别与评价模型
下面对样本企业（共21家）2010年的财务比率数据运用SPSS17.0 统计软件进行主成分分析。首先计算指标的均值和标准差，导出的结果见表3。
再计算特征值、贡献率、累计贡献率，确定主成分，导出结果见表4。
从表4中我们可以看出前面五个主成分的累计贡献率达88.020%，则我们取主成分的个数j=5，即取5个主成分代替原来的13个财务指标，这五个主成分所包含的信息占原来所有信息的88.020%。导出主成分矩阵，即表5。
同理，第二，第三，第四，第五主成分的计算过程同上，将计算结果代入公式中，最后主成分方程如下：
在确定了各主成分之后，然后利用各个主成分的方差贡献率（表4）来确定最后的企业财务风险函数。
3 结论
根据因子分析方法分析出四个主要公共因子，分别是资产流动性因子，资本结构因子，获利能力因子及赊销因子。公司在进行财务风险的评估及预测时，可以重点对上述四个方面进行研究，制定出合理的财务风险计划。将相应的财务指标先代入所构建出的主成分方程中，求出Y值。然后，把Y值代入财务风险函数中，导出F值。可以根据F值判断公司的财务风险。
比如一个公司可以根据主要的公共因子对公司本期的财务风险进行研究时，应结合本公司自身实际情况进行合理的调整，制定出新的财务风险计划，将相应的财务指标代入公式中，导出F值，得出的F值与上期的F值进行比较，如果本期F值与上期F值差异显著，则说明公司的财务风险计划制定是合理的，反之，公司应重新制定财务风险计划，公司应重新根据主要的公共因子进行重点研究及进行相应调整，以降低财务风险给上市公司带来的损失。
参考文献：
[1]李红梅.《论我国企业的财务风险及其防范》，《会计之友（中旬刊）》2009年第10期.
[2]姜秀明，李文华.《刍议现金流量管理与企业风险控制》，《商业经济》，2007年第11期.
[3]王蓓.《企业财务风险的成因及控制》，《贵州工业大学学报（社会科学版）》2007年第4期.
[4]张宏艳，李莉.《关于我国企业财务风险的成因及防范的探讨》，《会计师》2008年第9期.
十四五征文范文2
我是一名司机，不对，准确地充其量地说我只是个曾经“开过车”的。就像男人和女人即使在一起做了“所有”事儿没有“红本本”也不能称为夫妻一样。
虽然我驾车已很有经验，但那还都是“地下工作”。就像男女没有任何手续，总在一起不是件光彩的事儿。
记得第一次见到的那部车，我很冲动，心跳的厉害。那线条、那颜色…飘亮，美，所有都是那么完美，完美的无可挑剔。谁奈何它却已明花有主。我虽爱车如命，但绝对不是那种勾且之人。“君子爱财，取之有‘道’。”非盗！谁买辆车都不容易，况且是那么好的车。咱也算是成人之美了。
之后也见过几辆差不多的车，虽说没第一辆那么完美和心动的感觉，但我也想要一辆，却还是囊中羞涩，与之擦肩。
我真正的车手生涯还要从大概三年前开始说起。那是一个深手不见五指的黑夜。我喜欢了两年的那辆车就停在路边。两年了，扔在路边，应该是还没有主人。于是我把它开回了家。不过有些遗憾，它好像是台二手车，之前虽说没开过车，可感觉它都已经磨合好了。算了，既然自己喜欢它，何必计较。老车还容易上路呢！
那是我第一次体验做一个司机驾车的感觉，而且仅此一辆。那感觉很美，就像见到第一部车的那种感觉！
慢慢的，开车经验有了，可是好景不常；虽说是无证驾驶，不用年检和挂牌，但维护的费用也是一笔不扉的开销；不过爱就是要付出的，这道理我懂，总不能有匹好马而不舍不得买马鞍吧。
接下来的一段时间，我和它还算容恰，就像热恋中的男女一样。我对它说诺言、讲情话…对着一部车子讲情话，还真是笑话！
……
我到现在都还不知道它是被人偷走的，还是因为我没停好车它自己溜走的？原因就不追究了。总之，我失去了它。
之后的一段时间，我很迷惘、消极。看到路上别人跑的车子，总会想起它。
罢了，只不过一辆车子，有钱在哪里都能买到，虽然这样说，但心里还是隐有一丝伤心和眷恋。
现在我很后悔，后悔；后悔当初拉开车门、拧下钥匙、发动引擎、握起方向盘…，只为当时的一时之乐而失去了驾车在我心里那种憧憬的有些神秘的感觉。我当时应该像对女人一样，让它在我心里保存那种求之若渴的神秘，而我却没有。如果给我重新来一次机会的话，我会对那辆车说：爱你，等到有驾照再开你。
现在的年轻人都喜欢刺激，驾车时更是无所顾忌。创红灯，不分车道。甚至双人司机，一人开多车，五花八门。夜里几人一起甚至还要彪车。动不动就是交通事故，撞车了、死人了。医院里的大夫倒挺高兴。皮外伤，开刀，缝针完事儿。
十四五征文范文3
关键词 城市房屋; 征收; 补偿; 问题; 完善
1 城市建设与房屋征收
根据《武汉城市总体规划（2006-2020年）》，武汉市到2020年将建成经济实力雄厚、科技教育发达、产业结构优化、服务体系先进、社会就业充分、空间布局合理、基础设施完善、生态环境良好的现代化城市。然而，要想使城市规划建设得到有效落实和顺利开展，就应该积极稳妥地做好城市建设过程中的房屋征收工作。
1.1 城市建设的重要性。 城市建设对于一个城市的完善和发展，以及城市的管理是非常重要的。城市建设注重对城市的规划与城市居民的生活质量和生活环境的保障，应通过对城市建设工程上的改造、对城市居民生活的社会环境和自然环境进行合理的规划。城市建设是为城市居民能够提供良好的生活环境，能够提供完善的服务，真正的为城市居民创造良好的居住环境，从而来保障城市居民的正常的美好的生活，更是可以推动社会的发展，完善健全的城市功能，提高人民的生活水平以及幸福指数的系统工程。
1.2 城市建设中房屋征收的特殊意义。 城市建设固然很重要，在城市建设中一个重要的环节——房屋征收则更是重中之重。它关系到一个城市、一个地区发展的远景规划，关系到城市建设工作中各项计划的有效落实和顺利开展；更是深深切切的关系着城市居民的工作和生活保障，关系到居民的幸福指数和社会的安定团结、和谐稳定。由此，积极稳妥地开展房屋征收工作在城市建设中有着特殊的、不容忽视的意义。房屋征收工作不仅是城市建设中简单的拆迁工作，它是民生工程，是社会稳定和城市建设的基础性工程。
2 对武汉城市建设中的房屋征收存在的问题
尽管《国有土地上房屋征收与补偿条例》已经对众多房屋征收的问题提出了指导意见并以法律形式得到巩固，从很大程度上缓解了被征收者和征收主体之间矛盾，直接将征收的主体指向政府。但是在实际操作中，房屋征收仍然存在很多细节方面的问题，不得不引起我们的深入思考。
2.1 房屋征收资金和管理存在的问题。目前，武汉市房屋征收的资金管理问题日益凸显，尚无有效主体对房屋征收资金进行有效的监督和管理。项目前期调查工作不够细致，影响了项目预算资金的准确性，也给房屋征收资金的监管成效造成影响。银行仅出具拆迁人存在该行的资金数额，以此表明房屋征收资金到位与否，而由于房屋征收工作过程的复杂性，缺乏对该资金用途的动态有效监管。一些从事房屋征收工作的管理人员，利用手中的权利谋取私利，拆迁者的合法利益没有得到有效保障。
2.2 房屋评估问题突出。评估是补偿的基础，这就需要一个中立的机构来权衡双方的利益，市场化评估在这样背景下孕育而生。但是市场化评估名不副实，评估价格明显偏低，存在由拆迁人左右房屋评估价格的情况；评估机构选择存在问题，剥夺了部分甚至于可以说是大部分被拆迁人对房屋评估机构的选择权。失去了中立性的房屋评估，其评估报告也就失去了公平性和科学性。这个问题不仅在武汉市存在，全国各地都的房屋征收工作都在思考和探索相应对策。
2.3 征收补偿的问题。房屋征收补偿，是指房屋征收中的征收人依照房屋征收协议的约定，对被征收人所受损失给予的经济补救。
房屋征收补偿的定义是如此明确，但是在具体执行过程中，总是出现很多模棱两可的词句，使得补偿的标准变得模糊，比如适当补偿和相应补偿等字眼，由于概念的模糊导致实际操作的偏差，显失公平。当拆迁户感觉自己的利益得不到公正的对待时，他们会考虑选择法律途径来保护自己的利益，但显然这也是一条死路，因为征收补偿的程序十分抽象，没有具体的操作指导意义，人们不会在这里实现他们的诉求。
因此，从某种程度上说，征收补偿问题是引发征收矛盾的最大问题，只有对征收补偿问题给予充分的重新认识，征收中的很多问题才有可能得到真正解决。只有补偿公平、合理了，被征收人才能接受征收决定，也才能实现和谐的搬迁。
3 对武汉城市建设中相关制度之思考
3.1 加强房屋征收立法。近年来， 房屋拆迁冲突日趋激烈，给城市规划造成不便甚至严重影响正常社会秩序。拆迁冲突的实质是私权利与公权力的冲突，拆迁冲突的法律原因是法规之间的冲突。拆迁冲突呼唤房屋征收立法！知道了冲突的实质也就可以"对症下药"，因此必须要坚持私权优位，清晰界定公共利益和严格规定征收程序才能有效预防拆迁冲突。
3.2 加强房屋征收和补偿信息公开。政府行为的信息公开制度是值得提倡的，特别是在房屋征收和补偿的工作中，行政部门应该充分尊重拆迁人的知情权，将各项制度和政策宣传到位，将房屋征收过程中的调查结果、补偿标准和奖励标准等客观存在的数据进行公布，让房屋征收和补偿的过程完全透明化，确保拆迁人的利益不受损害。
3.3 完全补偿的构想。《国有土地上房屋征收与补偿条例》中明确规定："对被征收房屋价值的补偿，不得低于房屋征收决定公告之日被征收房屋类似房地产的市场价格"。这一点对房屋征收的补偿做出了"时价"的规定，但是从人的角度出发，本着以人为本的原则，征收房屋的行为实际上是剥夺了被征收房屋者的一些隐性权利。运用市场经济价格规律界定房屋征收的补偿标准，实际上忽视了人们内在的归属感和幸福感，这些潜在的感知无法用价值衡量，因为提出了"完全补偿"的概念，虽然这是一种难以实现的超乎完美的理想状态，但是它体现了政府的一种人文关怀。
随着我国城市化进程的加快，房屋征收问题将更加突出，如何处理好与老百姓房屋征收问题是关系到社会和谐、百姓民生的大问题。因此，在城市房屋拆迁中对违法建筑进行处置时，既要合理又要合情，在不伤害老百姓利益的情况下确保房屋征收工作顺利有序的进行，使武汉市城市规划建设又快又好！
参考文献
［1］ 王中.城市规划与人文关怀;城市问题;2006年
十四五征文范文4
摘要本文通过分析我国行政事业单位财务管理中存在的问题，深入探讨了这些问题产生的原因，并在此基础上提出了完善行政事业单位财务管理的建议和措施。
关键词行政事业单位财务管理国库集中支付
一、我国行政事业单位财务管理存在的问题
随着财政国库集中支付改革的推进和政府采购的广泛使用，我国行政事业单位财务管理日趋完善，但由于各种因素的影响，还有很多亟需改进的地方。具体表现在以下几个方面：
（一）预算编制及其执行缺乏应有的约束力和严肃性，且缺乏有效的考核机制
虽然我国行政事业单位的预算编制方法已逐步由“零基预算法”替代“基数＋因素”法，但在实际操作中，“零基预算法”往往难以落到实处。财政部门在布置各单位预算编制时，虽然会以各单位的人员、车辆等为基础确定各单位的经费拨款基数，但各单位的业务工作经费不是以各单位的业务工作发展为基础来确定，而是以该单位往年的基数或该单位组织的收入来确定，这样编制的预算不切实际，并且难以将预算分解到各部门执行。
由于预算编制的不足，使得预算的执行 缺乏应有的严肃性， 各单位将主要精力用在追加和凑预算上，很少有精力关注预算的执行。并且对资金的投入使用也没有一套行之有效的考核体系及考核指标，预算执行的结果好坏没有一定的衡量标准，所以使预算执行的约束力也大打折扣。
（二）内部控制制度缺乏有效的监督约束机制
目前，我国还没有一整套的行政事业单位内部控制指导性规范，各单位往往以有关的财经规章制度替代内控制度，凭经验简单加以控制。有些设立了内审机构的单位，内审部门往往与财务部门平级，不能起到有效的监督作用；作为行政事业单位主要监督力量的财政、审计部门，也主要是监督单位收入、支出的合法、合理性，对各单位内控制度的建立、执行情况等也缺乏有效的监督。
（三）往来款项的管理不到位，容易形成呆帐、坏帐
有的单位对往来款项核算与管理不重视，长期不予核对或核销，不及时清理，甚至“新官不理旧账”，容易形成呆账、死账，造成资产负债不实，会计信息失真。
（四）固定资产管理不规范、不到位
随着固定资产的政府采购及国库集中支付等的推行，固定资产的采购程序越来越规范，但固定资产的需要测算及管理还存在很多不规范的方面。比如不按需求来购置，造成固定资产的使用效率不高甚至造成浪费；没有严格加强固定资产的管理，包括领用制度、定期盘点制度、登记造册制度等都不完善，容易引起固定资产的盘亏及丢失，造成国有资产的浪费。
二、我国行政事业单位财务管理存在问题的原因分析
我国行政事业单位财务管理存在的上述问题主要由以下原因导致。
（一）会计基础工作较为薄弱
1.会计人员配置不合规。少数单位报账员（出纳）没有从业资格证书，个别单位还出现了由办公室人员轮流担任报账员（出纳）的情况。
2.会计工作交接办理不规范。如有的单位会计人员更换时只是将账本及有关资料交出，并不对一些往来款项进行清理，而新接任的会计人员也本着“新官不理旧账”的原则，对一些账目也不清理，这样不明不白的账目就越来越多，严重地影响会计信息的质量，甚至给国家造成重大的损失。
3.是一些单位会计人员岗位责任制度不健全。一些单位未建立相应的会计人员岗位责任制度，以致会计人员的轮换、原始凭证的审核、财产清查工作、财务会计分析等方面都程度不同地存在着随意性。
4.是会计核算不规范，包括对原始凭证的审核，记账凭证的填制、记账科目的使用比较随意，比如使用往来科目随意调节收入、支出等。
（二）重视预算收支，忽视预算编制和评价考核
根据国家预算管理的要求，行政事业单位必须根据行政事业发展的计划和任务，编制年度预算。但一些单位在编制预算时，往往更多考虑的是增加预算收支数额，没有根据实际业务工作需要去细化项目，往往把大部分精力用在凑预算上，这样编制的预算就是为预算而预算，其利用率也不会高。在预算的执行过程中，很少关注预算的执行情况，比如资金的投向及使用效益、资金的投放比例是否合适等。年度终了，对资金的使用效益没有一套完整的行之有效的考核体系，不能对资金的投放做出一个合理的评价，下年度编制预算时又是“编”预算。
（三）现行的行政事业单位财务准则和制度不规范、执行不力
近年来，随着我国相继推出部门预算、国库集中支付、政府采购等财政支出方面的改革，各行政事业单位的预算管理和财务活动也将发生较大的变化，并且会影响到会计核算的内容和方法。但现行行政事业单位会计制度并未因此进行相应的改革，有时就会存在不适应我国财政管理体制改革要求的现象。再加上有些单位制度执行不力。例如对资金的管理、原始票据的管理和固定资产的管理等虽然有明确的规定，但在实际工作中不能严格遵守，存在着有章不循，执法不严的现象，造成单位财产的流失。
三、改进行政事业单位财务管理的措施和建议
（一）强化预算管理，坚持预算编制、执行、绩效考核并重的原则
首先，要加强对预算管理重要性的认识，切实转变预算管理观念。加大对《预算法》等法律的宣传力度和执行力度，使各单位特别是单位领导充分认识到预算管理的重要性，根据自身的经济业务活动特点，制定相应的支出控制措施，规范单位支出行为，支持财政改革，为继续深化预算管理及配套改革提供良好氛围。
其次，要从预算编制的“源头”抓起，根据单位实际业务工作量编制合理、合规、真正反映单位实际情况、满足单位实际需要的预算。
再次，要加强预算执行的监督管理及预算执行绩效考核。各单位要按照财政批复的项目、预算科目、预算金额安排资金，不得随意突破预算金额、改变支出项目及预算科目。年度终了，财政、审计等监督部门应就各单位预算执行情况进行考评。对完成好的单位在下年安排资金时可优先考虑，完成不好的单位在下年安排资金时适当扣减有关资金。各单位在内部管理时也可参照此执行，从最基础环节抓起。
（二）强化制度建设，加强资产管理、内部控制建设
有了制度，才有行动的指南、才有评价行为的标杆。新时期，随着行政事业单位财务改革的深入，特别要加强行政事业单位财务管理制度建设。
加强财务制度建设，建立有效的资产管理及收入、支出约束机制。一是建立固定资产管理制度。对固定资产的购置、分配、使用、报废严格按有关规定执行。对固定资产的购置事前做好分析，在分析现有资产的情况下，统筹考虑、合理安排，尽量用最少的资金发挥最大的作用；对购置来的固定资产要加强管理，登记固定资产卡片帐，对固定资产的流向跟踪记录，以便分清责任；对确实不能再使用的固定资产按规定办理报废手续，所得残值收入按规定缴入同级财政。二是要建立有关具体的控制制度。如加强经费管理制度、加强办公用品购置、业务招待、车辆管理、会务管理、职工业务培训管理及财务人员岗位职责管理等等。这样，从单位内部建立起有效的支出约束机制，做到有章可循，并且严格按制度办事，以堵塞漏洞，节约资金，防止经费支出中的“跑、冒、滴、漏”，最大限度地提高各项资金的使用效益。三是建立有关的考核机制。按上述的制度执行后，每年以上年为基数，根据当年单位实际业务工作量，确定一个考核指标，完成了任务的给予相应的奖励，没有完成任务的分析原因，对确实是由于管理上的原因的，给予相应的惩罚。
（三）强化人员建设，加强单位领导及会计人员的财务意识
一个单位的财务管理是否有序，很大程度取决于单位领导的财务管理意识。要大力宣传《会计法》等财务法律法规，使单位领导心理有根弦，重视单位财务管理工作。加强会计队伍建设，最起码配备的财会人员必须具有会计资格从业证书，对财会人员应实行“双重管理，财政为主”的管理体制。以各种形式努力提高财会人员法制观念和职业道德观念及业务素质和政策水平，促使其严格履行职责，当好领导参谋。
如果领导对单位财务管理工作不重视，就不会注重单位会计基础工作，会计人员的选择就会很随意性，甚至会启用不是会计专业人员从事单位会计工作， “半路出家”，可能出现有的甚至搞不清科目、账簿和会计报表之间的对应关系，只会照着以前的账务处理“照葫芦画瓢”。再加上行政事业单位的经济业务相对简单，会计人员不重视业务学习和会计知识的更新换代，如碰到新的问题就只能想当然的去进行会计处理，不能按规定进行会计核算。
对会计人员的队伍建设，除了要加强会计人员的业务知识培训建设，更重要的是加强会计人员的法制建设和职业道德建设。在财务队伍中普及法律知识，强化财会人员的法律责任；普及思想和职业道德教育 ，强化职业道德意识 。
（四）强化信息建设，加强国库集中支付体系建设，加强财政部门的监管力度
简单地说“国库集中收付制度”，就是各行政事业单位收入直接缴入国库或财政专户，支出通过国库单一账户体系直接支付到商品和劳务供应者或用款单位。实行国库集中支付制度有利于规范各单位支出管理，硬化预算约束；有利于健全和强化对财政资金支出的监督约束机制，防止腐败；有利于提高财政资金的使用效率。
推行国库集中支付体系建设，就必须完善财政管理信息系统信息建设。逐步完善包括部门预算编制审核系统、预算执行管理系统、国库集中支付系统、非税收入管理系统在内的财政管理系统，构建信息大平台，充分利用财政、银行、税务、预算单位之间的网络优势，实现财政资金管理、审核、支付的网络化、无纸化，为国库集中支付提供强大的支撑。
参考文献：
[1]高云会,李艳梅.浅析行政事业单位财务管理存在的问题及建议.吉林省经济管理干部学院学报.2010.8.
十四五征文范文5
现将上半年主要工作情况总结如下：
一、上半年工作总结；
1办公写作网继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；
在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1 自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。
1.2 在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
2 人事管理
2.1 人员编制：
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：
2.2 人员招聘；
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
2.3 人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31 《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32 有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。
2.4 员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5 推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖， 推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2）管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3）从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
3 行政管理
3.1 员工餐厅
3.11 面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95%以上。
3.12 在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2 仓库管理
3.21 通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。
3.22 为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。
3.24 增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3 车队管理
3.31 根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
3.32 上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。
3.4 采购管理
在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。
3.5 样板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。
3.6 积极配合业务部门
3.61 煤气配送
针对小区煤气配送量逐步增加的情况，原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议，由煤气公司负责24小时内直接配送上门，减低人力、物力的投入，解决了煤气储备的存放问题，提高服务效率。
3.62 小区垃圾清理
原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理，存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整，绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化，生活垃圾经过重新协议，基本解决了目前的垃圾清运问题，已达到降低成本的目的。
3.7 年度先进员工评选
根据去年员工的实际工作表现，组织了年度先进员工的评选工作，并通过由各部门经理
参加的专题会议，确定和选出18名年度先进员工，并给予了表彰和奖励。
3.8 组织20**年年度春茗活动
于4月，组织物业公司的年度春茗活动，总结去年工作中存在的问题，传达集团二六年发展纲要的精神，同时明确今年的发展目标。会后，组织了员工卡拉ok及烧烤活动。
二、工作中存在的问题：
1 目标管理责任的落实：
目前，各部门仅根据自己的工作计划开展工作，没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中，目标的实现与实际结果存在差距，做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达，管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。
跟进措施：通过审核部门年度目标，以部门经理签订目标管理责任书的形式，明确绩效考核指标，及时根据实际情况进行调整，控制日常工作方向的正确性，以达到一个共同的目标。
2 管理思想的随意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性，降低满意度，组织团队精神减弱，凝聚力降低。
跟进措施：从基础建设做起，通过制度的建立，针对事情的处理建立规范的操作模式，不因人而异。加强中层管理人员的培训，建立领导威信，加强日常管理的规范化，减少随意性及个性化。
3 监督机制未做到细处，目前巡查的范围，仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等，监督的力度和实效都有待提高。
跟进措施：将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实，将范围扩大，对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等，均作为巡查范围，提高部门经理对该项工作的重视程度。
4 沟通渠道单一：
1）与员工的沟通：
目前，与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈，方式比较单一，与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法，部分工作将失去实效。
跟进措施：建立员工面谈机制，在入职、异动面谈的基础上，增加员工定期面谈计划，建立员工面谈记录，定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题，重视员工意见并及时解决。
2）与业主的沟通：
在日常的工作中，未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道，物业公司日常工作的进度，所做的努力，未能使业主了解，得不到业主充分的支持和相互间的协助。
跟进措施：加强社区文化的营造和建设，增设固定的方式，将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解，以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式，培养相互间的信任度，为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。
5 员工激励：
员工中普遍存在干好干坏一个样的心态，严重影响到工作的执行力度和服务水平。
跟进措施：在绩效考核工作开展的基础上，对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等，精神与物质鼓励相结合的方式，充分激励全体员工争当先进，鼓舞士气。
三、下半年工作计划：
1 制度化管理；
计划于七月份，在物业公司全面开展规范化操作的活动，将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量，将制度从书面形式进入到实际工作中。
2 绩效考核的推广：
配合整个集团人力资源部的工作规划，七月份组织完成全面绩效考核的方案，落实管理目标，通过绩效管理，从根本上调动员工的积极性，创造双赢的局面，推动物业公司的服务和效益。
制订“服务之星”评选、奖励方案，充分激励和认可工作优秀的员工。，
3 提高员工素质，建立培训系统管理
制定实施培训规范及培训系统资料，通过不同环节培训，提高全体员工的素质。完善员工培训档案，考核、抽查记录等，将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训，做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%，培训合格率95%。
4 提高工作效率与工作质量
充分发挥监督机制，有计划地执行工作巡查制度，重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标，从而提高整个物业公司的办事效率。
5 建立良好沟通：
5.1 组织季刊的文稿，以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果，小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。
5.2 制定与员工沟通面谈的计划，在一定周期内与员工全面沟通，建立员工面谈记录，及时解决员工的生活问题。
6 员工活动
十四五征文范文6
六五普法征文：新时期加强法制宣传教育工作的实践与思考
作为民主法制建设基础性工程的法制宣传教育工作，如何适应当今社会发展，培养符合时代要求的“知法、懂法、守法、护法”新型公民，这是摆在我们广大普法工作者面前的重要课题。回忆过去20多年的普法，对广大公民的法制宣传教育工作无疑取得明显成效，但从现实和长远角度来看，还有很多不相适应的地方。表现在确立工作思路上，“一个调”，科学性不够；在制定工作目标上，“一般高”，讲远近不够；在宣传教育对象上，“一锅煮”，分彼此不够；在宣传教育活动上，“一阵风”，抓经常不够；在宣传教育方法上，“一副样”，出生动不够；在宣传教育推进上，“一家忙”，搞合力不够。这些问题，既是我们现实工作的薄弱环节，也是我们今后工作改进和创新的着力点。因此，仅就xx县普法依法治理工作的实践，笔者认为，必须在精心打造好普法“1234”工程上狠下功夫，使法制宣传教育工作逐步走上制度化，规范化的轨道。
一、加强法制宣传教育，必须要做到“一个确立”。就是要确立理念创新的科学工作思路。思路决定出路，确立一个创新的、科学的工作思路，是深入贯彻落实科学发展观的具体体现，是指导实际工作的灵魂。从1986年至今，××县普法经历了“一五”探索、“二五”实践、“三五”重在建设、“四五”依法治理、“六五”全面建设法治县五个阶段，我们的民主法制建设不断深化和发展，很重要的一条经验就是坚持不断创新的科学工作思路。“六五”普法初期，根据普法依法治理的形势和任务，我们××县提出了“条块结合、齐抓共管；典型引路，分类指导；拓宽渠道，活化形式；普治并举，整体推进。”的工作思路。实践证明，这条思路是科学的、可行的。
二、加强法制宣传教育，必须抓好“两个强化”。即：强化职能定位，强化工作手段。
强化职能定位。就是根据《“六五”普法规划》和《依法治县纲要》的要求，结合各部门、各单位工作职能的实际情况，按照分工协作的原则，将各职能部门的抓普法工作职责用文件分别固定下来，达到“各司其职，各负其责、责权明确、任务落实”的工作目的，克服过去单靠依法治县办“唱独角戏”和“小马拉大车”现象，形成强大合力，从而构成“条块结合、纵横相融”的大普法格局。
强化工作手段。就是要建立科学的工作目标管理考核评估体系，具体就是建立科学管理机制、严格考核机制和竞争激励机制。一是要合理分类。合理分类是为了科学定标有的放矢，就××县共分七大类，即：中省市县直执法综合管理类、中省市县直社会服务类、县人大、政协及党群机关综合（事业）类、农村乡（镇）类、教育类、企业类和社区类。二是要科学定标。确立科学目标是法制宣传教育工作的归宿和起点，在整个法制宣传教育系统中处于指导和支配地位，对于确定公民法制宣传教育的任务具有决定性的作用。目标的确立就是按照不同类别、实现时间和可能程度，可以分为根本目标和具体目标，长远目标和近期目标。根本目标可分为组织领导重视程度、基础工作、普法工作、依法治理和超前工作五个方面，具体目标可分为若干条，近期目标就是当年可实现目标，长远目标就是五年可实现的综合目标，由近及远、阶梯式、；连贯性将公民法制宣传教育导向一个更高的层次。三是要严格考核。就是由县委、县政府目标考评办牵头，汇同组织、宣传、依法治理办等部门，采取平时抽查、半年检查、年终兑标相结合方式进行分类严格考核，逐项逐条兑标。四是要落实“一票否决”权。就是将普法依法治理工作纳入县委、县政府对各部门、各单位领导任期目标责任制大目标考核体系，对年度未达标的落实“一票否决”权机制，确保普法依法法理工作的顺利推进。五是要强化各种监督手段。就是人大的法制监督、政协的民主监督、人民团体的群众监督、新闻媒体的舆论监督等手段，督促各级党委政府抓好普法依法治理工作。六是要强化激励手段。就是要深入开展争先创优活动，既要制定好方案，又要组织好每年度的经验交流会、总结表彰会，大力宣传、树立、表彰和奖励先进典型，以此来带动中间，激励后进，形成“学先进、赶先进、超先进”的工作浓厚氛围。
三、加强法制宣传教育，必须突出“三个结合”。即：普法与法律服务相结合，普法与文化建设相结合，普法与现代科学相结合。突出这“三个结合”就是打破过去就普法而普法的工作做法和工作方式，跳出固步自封的工作怪圈，拓宽渠道，活化形式，寻求法制宣传教育工作新的结合点和切入点。一是普法与法律服务相结合。围绕法律服务是做好普法工作的根本要求，只有在开展法律服务中找准普法工作方位，才能使普法与法律服务互为促进，相得益彰。普法可以搞些必要形势，但要树立以人为本的思想，也就是群众最关心的就是我们普法工作正要搞的。法律服务也是如此，目前要着力开展关系民生与发展问题、群众关心的社会热点问题、人民内部矛盾调解问题、公民权益保障问题和贫弱群体法律援助问题等法律服
六五普法征文：新时期加强法制宣传教育工作的实践与思考第2页
务工作，通过广泛开展法律服务和结合个案调解，有针对性宣传有关法律法规，以案说法、以案普法、以案学法，增强当事人及周围群众的法律意识，以此达到普法与法律服务双丰收。二是普法与文化建设相结合。围绕文化建设是做好普法工作的有效途径，只有在文化建设中找准普法切入点，才能促进普法工作卓有成效地开展。结合城乡文化建设正在兴起的热潮，一方面可以将文化阵地与普法阵地、文化图书与法制图书、文化学习与普法学习、文化活动与普法活动等有机结合、同步推进。另一方面还可以通过繁荣地方文艺之机来开展法制文艺活动，充分发挥文化馆、文化站、剧团专业队和群众业余队的作用，深入乡村、深入生活、创作编排群众通俗易懂、喜闻乐见、形象幽默、朗朗上口的法制方艺作品，在城乡巡回演出，使法律条文化枯燥为生动，化抽象为直观，提高法制宣传教育的灵活性、趣味性和实效性。三是普法与现代农业科技相结合。广大农民普法一直是普法工作的“重头戏”，也是困扰普法工作的难点，因此，必须抓住广大农民对现代科技应用的积极性，结合每年度农村科普之冬、科普之春和科普下乡活动，将普法教育融入其中，随之开展送法下乡活动，通过“法制讲座”、编印常用法律知识宣传资科和法治文化用语集锦等，广泛宣传与广大农民生产生活密切相关的法律法规，推进“法律进乡村”活动顺利推进。
