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校园市场分析报告范文1
北京交通大学 理学院 信息与计算科学专业
电话：+86-10-8260xxxx +86-1303108xxxx
Email：
目标工作 ： 销售代表
工作经验
2004,10至现在 广西花红药业 北京市场调查负责人
花红药业是全国知名的大型国家重点中成药生产企业
组织和协调全团队三十余人的工作，同时自己也参加市场调查，并取得全团队第一的成绩
协助建立花红药业北京市场需求数据库，对数据进行处理和分析
撰写市场调查报告，并就北京市场的进一步开拓提出建议，获得好评
学习到了大量市场信息搜集，信息筛选和处理以及与人协作的能力
2004,09至2004,10 北京华通人市场信息有限责任公司 项目经理助理
国家统计局中国统计信息咨询中心下属, 中国最大的商用信息服务公司之一
负责汽车行业及工业品调查市场数据的收集整理分析汇总
负责该项目客户日常电话访问和约访，接待，记录
市场分析报告可行性报告的撰写，修改
锻炼了自己与人沟通的能力，对市场信息的敏锐度
2003,07至2003,08 北京华旗资讯数码科技有限公司 校园销售
华旗资讯是中国IT业核心企业之一
与中关村华旗公司合作在校园内销售爱国者mp3 并有良好业绩
获得了做为Sales的丰富经验，以一颗责任心和耐心对待每一个客户，得到了良好的信誉
教育背景
2001至2005 北京交通大学信息与计算科学专业 将于2005年7月获理学学士学位
在校课程 ：管理信息系统、数字逻辑实验、管理学、市场营销、概率论与数理统计学、统计计算方法、运筹学等数学类基础课程。
校园活动
校红十字协会培训部部长：急救知识普及和培训
校棒球队经理：日常训练的组织和训练，比赛情况记录
语言及IT技能
良好的听说读写能力，通过了CET-4
掌握一些基本日常会话 初步的听说阅读能力
熟练掌握WINDOUS系列操作系统，offices办公软件，internet，并一定程度掌握C, C++, JAVA, CAD，SAS——统计分析系统，MATBAL等语言和软件,能够建立数据库。
校园市场分析报告范文2
六年的销售生涯，让我真正懂得了什么叫“皮厚心细——脸皮一定要厚，心一定要细”，也可以讲，“皮厚心细”这四个字是我销售中的最大收获。
我是91年7月份加盟古井的，系安徽大学历史系91届毕业生。与营销专业科班生相比，我是半路出家，改行了。当初学起来，真像刘欢所唱的那样一切“从头再来”。
有一名老古话叫做“良禽择木而栖，良臣择君而从”。91年，高校开始实行双向选择了，古井向我们历史学专业要了分配指标。但是，那个时候，古井不象现在这样，名气这么大，一提到安徽，都知道“南有黄山松，北有古井贡”，“安徽有三宝，徽茶宣纸古井贡”。当时，我清楚地记得，我们班上的同学大都不愿意来，都想留在大城市里工作，原因很简单：查查地图，大家都知道，亳州是安徽的西伯利亚，而古井又是亳州的西伯利亚，图上距离是一厘米，实际距离又是多少呢？不言而明，地理位置太偏僻了。但是，我还是义无返顾地选择了古井，作了人生路上第一个理想的选择，实践证明，我的选择是理想的。
在生产车间实习结束后，8月份，我就分配到销售公司，当时叫经营部销售科锻炼，从91年8月至97年10月，我一直从事市场销售工作。天南地北地跑销售，一干就是六年，最远的跑东北的佳木斯、齐齐哈尔，西北的乌鲁木齐、呼和浩特，南方的湖南郴州。在那流逝的1800个日日夜夜里，我当过爷爷，也当过孙子，由心底极端不适应、不习惯到适应和习惯；业务由不熟悉到熟悉；面子薄、放不下天之骄子的书生气到脸皮厚与下里巴人打成一片。六年的销售生涯，我熬过来了、挺过来了，极大地克服了校园文化养成的固有的与社会大众文化冲突后的心理压抑感，最终完成了一个读书人到社会人的角色的转换。说实在，对我而言，六年的销售生涯，我不仅无怨无悔，而且心存感激，——感激古井给了我一个良好的平台，给了我一个十分难得的环境，让我经受住了由不适应所带来的种种心理磨难和挫折。六年的销售生涯，让我真正懂得了什么叫“皮厚心细——脸皮一定要厚，心一定要细”，也可以讲，“皮厚心细”这四个字是我销售中的最大收获和总结概括。
吃老本就是丢失老本，最终无立锥之地。永续学习，永续创新，是职业营销人必备的素质。
有一部非常好的电视剧，——叫《突出重围》。我认为《突出重围》是中央台播放的非常优秀的电视连续剧，我前前后后看了两遍，还看了《新安晚报》连载的小说。大家想想，一个整编王牌主力师接二连三地打败仗，甚至在短短36个小时之内被一个二流师吃掉。这说明了什么呢？如果不在思想观念上、行为作风上真正地突出重围，老是固步自封，沾沾自喜，老是认为我是“天之骄子”，那么，一个军区的王牌第一师，就无法打赢高科技下的现代战争。
所以，现在想想，我的六年销售生涯，种种的不适应，种种的心理困惑和迷茫，从某种意义上讲，也是一种心理上的“突出重围”的过程。但这只是人生道路上不断地“突出重围”的一个开始、一个片断。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。其实，求索的过程，是一个痛苦的过程，是一个炼狱的过程，需要否定自己的勇气，需要超越自己的力量，需要不断地鞭策自己：您突出重围了吗？
六年销售生涯当中，我的第一个能够称得上是“突出重围”的战役就是在黑龙江的佳木斯打响的，六十年代的珍宝岛之战就在那儿打的。我认为，92年底，是名酒销售市场的又一个分界线。所谓的分界线，就是当爷爷的时代已经一去不复返了，端一把太师椅，你当仁不让地坐上，敲着二郎腿的好日子已经没有了。这个时候，你好像是经销商的一位远房亲戚，客户既不热情地欢迎你，也不十分冷淡你。为啥呢？因为销售主动权有一半掌握在客户手中，市场开始产大于销，供过于求；托收承付开始变成托而不付。托收承付就是酒发出去了，我们委托银行收款，但是客户只要随随便便地找个理由，比方说，破损严重，送货不及时，品种发错了，就可以拒付货款，当地银行也不认真地查，只是敷衍了事。所以，我们只有登门要账了。记得93年元旦，也就是新年钟声敲响的时候，校园文化是狂欢之夜，载歌载舞，我还在宾馆里，抱着电话给佳木斯糖酒站的司科长问候新年好，跟他套近乎。不这样做不行呀，要帐的太多了，洋河、汾酒、西凤、双沟、郎酒等名酒厂家都在排着队。记得那次在佳木斯，我总共呆了15天，帮他站柜台，推荐卖酒，当天营业额是3万，就存3万，卖5万，就存5万，并办好银行汇票往厂里邮寄，前后加起来是26万元。有了这次要账经历，我才真正地明白了“欠钱的是大爷，要钱的是孙子”这句话的含义，也真正地尝到了“人在屋檐下，不得不低头”的滋味。打佳木斯以后，要账成了家常便饭。后来，我总结了要帐的精髓在于，一言以蔽之，“耐得住寂寞”。
我的第二个意义比较大的“突出重围”就是在沈阳。93年、94年我负责辽宁市场，沈、大、鞍、抚、本是辽宁的五大重点市场，是整个东北市场的门户。对于我来讲，这两年的市场建设，是一次思想观念上、行为作风上的“突出重围”。以前的跑销售、跑市场真的是走马观花式，沿着铁路线跑，用一句话形容叫“一肚子酒精，两袖清风、三心二意，四体不勤”，没有认真地思考过市场如何做？没有把自己在学校里所学知识融会贯通到市场实践中去，也就是说没有找到很好的切入点，整天里“穷喷胡哈、懵懵懂懂”的。
——我的转折点，换句话说，结束这种状态是在93年8月。那天，在沈阳市糖酒公司办完事以后，我闲来无事就溜沈阳市最著名的商业街——太原街。那时候，我有一个良好的习惯就是到新华书店看看，有喜欢的书我就买。在那里，有一套丛书让我产生了浓厚的兴趣，即中国友谊出版公司出的《现代广告学名著丛书》，一套八本，我毫不犹豫地全买下来了，其中有三本：大卫.奥格威写的《一个广告人的自白》、台湾颜伯勤写的《成功广告80例》、美国艾里斯写的《广告攻心战略——品牌定位》让我爱不释手，看了又看，反复研读。从此，我仿佛换了一个人似的，我的思维特别活跃，尤其是对市场的感悟。
在学校里，我是历史学专业，四年下来，我学会的只是历史思维、形象思维和辩证思维，学会了看问题的角度、立场、观点和方法，但这些都是基本功，而且是十分难得的基本功。我认为，只要基本功学得扎实了，人可以不断地改变自己的，靠什么呢？靠学习理性，靠学习知识，——“知识改变命运”，“理性让人深厚”。也就是这两年，我一发不可收，写了十几万字的材料，关于产品市场的分析与研究，关于广告市场的研究与分析等等。其中的代表作就是长达两万字的《关于辽宁市场及其市场建设的再认识——兼谈“卖好保价”销售策略及广告的做法》，这篇市场分析报告，得到了古井集团董事长王效金先生的高度赞扬，并在《集团情况通报》作为专刊发表。可以讲，这是古井营销史上破天荒的第一次。同时，这篇市场分析报告，也标志我的思想观观念作了一次成功的“突出重围”。
行为作风上的“突出重围”是93年冬天在抚顺策划“古井988行动”——不怕吃苦，深入市场，与新抚糖酒站的销售一线促销员打成一片。策划免费品尝，开分销商会议，散发宣传单，凭报纸兑奖，整个系列活动开展得有声有色。“不怕吃苦，深入市场”，最能说明问题的是散发宣传单。东北天气很冷，零下20来度。一大早，我们分成五个小分队，到各个公交总站散发。我们脸冻得通红，好多乘客都被我们的“988行动”感动了，无形中造成了一个很好地“口碑效应”，而口碑传播是一种最原始、最有说服力的传播手段。虽然，现在回过头一看，这些活动太习以为常了，甚至已经麻木了，但那个时候，名酒厂家从来没有搞过，“好酒不怕巷子深”，哪能像现在这样一个劲地吆喝的。同时，我也深深地明白了“不怕吃苦，深入市场”对于一个职业营销人是多么重要。
总体来讲，抚顺988行动搞得红红火火，热热闹闹的，头一年卖了13个车皮，一个车皮3000箱（1X12），将近40000来箱。应该说，这是不错的业绩，在省外市场排第一名，省内是芜湖，卖得最好。
我的第三个意义比较大的“突出重围”就是在武汉、长沙。95、96年，我从东北市场调到中南市场，就像四野挥师南下一样，一下子从沈阳杀到武汉。日本的索尼认为，“在某一市场长期工作，会使他沉溺于个人力量，从而磨损他的创造力”，也就是说没有挑战性了。我认为，没有挑战的生活，必将索然无味。在中南市场，我在全面地、深入地调查广告市场、产品市场的情况下，作了一系列的整体策划方案。95年10月份，糖酒交易会在长沙召开，记得当时，公司总体销售策略是“打重点、促上量”，但是如何打重点、促上量呢？如何敲敲杠子就能上量呢？在湘江宾馆三楼会议室，公司开会研究，但是，大家的看法和认识都不一致，也没有形成一套好的促销方案和操作方法。后来，我把我写的一整套营销策划方案端出来，摆在桌面上，大家看了以后，很赞赏，认为这套对消费者的系列促销活动，真正能够起到“打重点、促上量”的作用。并且，在这次长沙会议上，公司领导亲自点将，叫我起草《1995年古井贡酒冬季销售促进计划书》，在全国11大重中之重市场全面推广。96年，董事长王效金先生为了这套策划，给了我一个特别贡献奖，奖了一万块钱。现在，可以这么讲，这也是古井市场营销史上一次市场推广的经典案例。回过头来加以研究，这是古井整合营销传播的开始。“整合营销传播”概念，虽然现在很流行，很时髦，但那时候，只是一个萌芽，不象眼下的广告界、策划界“言必称希腊”那样，一谈起市场推广，就滔滔不绝地说整合营销如何如何。其实，“整合营销”的核心就是拉近品牌与消费者之间的“心理距离”和“物理距离”。
97年至2001年，我调回公司总部，从事市场营销策划。在这四年当中，能够称得上经典策划案例的，在全国有影响的主要是两大件。
一是利用山西朔州假酒大案成功地策划了王效金董事长致全国消费者一封公开信。报告文学《调查古井贡》里面记得很详细。这个案例，98年被评为全国十大经典策划。
二是成功策划了“新世纪、新古井，古井贡酒创新风暴招商竞标会。”
在反复研究安徽市场及其竞争对手之后，我们认为，安徽市场“突出重围”，必须站在战略的高度上，对产品、价格、通路、促销等四个方面，进行破坏性创新。基于此，2001年的6月28日，在合肥古井假日酒店成功策划并实施了“新世纪，新古井，古井贡酒创新风暴”新闻会和“古井新产品安徽区域市场独家经销权招商竞标会。当时，会议取得了巨大成功，震惊了安徽商界和全国酒界。创新风暴所提出的“独家经销、战略联盟、电子商务”三大原则，初步规划了古井面向二十一世纪，迎接WTO挑战的全新的营销战略，即由大户制走向终端掌控型的“1+1”通路模式。
这一全新的营销模式，被业界称为“一次革命性的营销变革”。安徽第一报《新安晚报》和招商第一报《中国经营报》曾做了专版的述评。
人，需要不断地总结，人，需要不断地反思。职业营销人，尤其需要培养“三个良好、三个无限”。
我记得，英国历史学家汤因比先生说过，人类文明的历史分为两大块，一是记载过去的历史，二是总结反思的历史。而我更喜欢总结反思的历史。文学大师傅雷先生曾言：没有肉体的静止，就不可能有思想的深刻。实际上说的就是每个人都需要不断地总结，每个人都需要不断地反思。十年营销路，十年古井情。在这短短的职业营销生涯当中，我付出了无数次的汗水和心血，但是，我也得到了丰硕的果实和回报，主要是我的思想慢慢地成熟了，我的经济修养也达到了一个较好地高度，用一句话形容就是说“心态平和”，用范仲淹的话说就是“不以物喜，不以已悲。”
总结过去，展望未来。我认为，作为职业营销人，需要努力培养“三个良好、三个无限”。所谓“三个良好”就是良好的职业道德，良好的职业素质，良好的职业习惯。
良好的职业道德。德，才之帅也。没有德的人才，说不准就是一个定时炸弹，引爆了，既害了别人也害了自己。当然，良好的职业道德，涵盖了做人道德的一面，比方说“仁、义、礼、智、信”，但是，又不尽然，有很大的创新。中国入世的首席谈判代表龙永图先生曾在一次《对话》节目中说：职业道德的人，既要懂得竞争意识的人；职业道德的人，又要懂得规则意识的人，也就是说要讲究游戏规则。
良好的职业素质，也就是一个营销人综合能力培养的问题。能力有大小，但一个人的能力是不断地发展，是不断地提高的。人都是学而知之的，而不是生而知之的。只要工作认真扎实，用心地听，用心地看，用心地思考，用心地做事，一个营销人的良好职业素质就能很快地上一个台阶。
培养良好的职业素质，我认为最核心的一点就是要有很强的“悟性”，也就是说对市场的感悟能力、对市场的敏感度要高。需要培养一种跳跃性思维，一种发散性思维，一种逆向性思维。
从事市场营销策划的，“悟性”尤其重要。因为，任何创意策划，都是“老材料，新组合”，关键是如何组合好，给人耳目一新的感觉。
悟性从哪里来呢？我认为要靠相关知识的不断积累，知识的积累要靠不断地学习和总结。没有博学，就没有识见。没有总结和反思，也就没有非凡的洞察力和思辨力。
校园市场分析报告范文3
预测2007年的IT市场需求和采购趋势，则一定要先看整体的经济增长速度。
来自法国国家统计及经济研究所（INSEE）的预测，2007年上半年，美国经济放缓将连带着世界经济发展速度的回落。据INSEE的统计，2006年，中国工业生产增长幅度年累计计算，9月份近15%，2006年第三季度平均增长超过16%。韩国和中国台湾省也保持原有的增长速度。预计2007年，在中国收缩投资和美国投资放缓的双重作用下，亚洲经济增长速度稍有回落。
与INSEE的悲观论调不同，标准普尔则在最新报告《2007亚太市场展望》中称，预期美国经济放缓对中国经济增长动因的削弱非常有限，2007年亚太地区整体经济状况将继续受益于中国、印度和日本三个主要经济体的发展，尤其是中国，将继续为该地区的经济发展提供主要动力。考虑到政府将继续采取宏观经济稳定措施、紧缩性的财政政策以及股票市场今年表现出色等因素，2007年中国的GDP增长率预计将接近10%。
世界银行在《2007年全球经济展望：驾驭下一波全球化浪潮》报告中也预测，未来两年，中国经济增长虽将略有降温，但相对于全球经济来说依然强劲。
由此看来，在世界将陷入低迷时，中国经济仍将保持一枝独秀的增长。这对于IT企业而言，既是好事，也是坏事：刺激需求固然很好，一枝独秀的状况无疑将使得各方对中国市场的关注更加集中，竞争将更加激烈。
行业需求：几家欢喜几家愁
在行业方面，由于2008年中国将举办奥运会，因此2007年将进入奥运工程建设的最后阶段，因此，很多资源需要向奥运倾斜。预计2007年，与奥运建设相关的行业采购，例如地产、电力等行业会有很大增长，而其他无关行业，例如教育行业的采购则应该比较平淡，但是，大量的工作应该在2007年得到良好的解决或做出解决计划，在2008年之后，会有所反应。
近年来备受关注的中小企业市场仍将是2007年的重要热点之一，与今年相比较，中小企业明年花费要多一些。IDC预测，2007年中小企业市场的需求增长将高于IT需求的平均增长水平。但是，如何找到一个合适的突破点也仍是这个市场的关键。中小企业市场一直被各个软硬件厂商寄予厚望，被视为充满希望与神秘的新大陆，但却苦于一直无法破局。爱代购网CEO彭志强认为，因为一直无法找到一种低成本、可扩张的营销/运营之路，“渴望而不可求”成了业界的难言之隐。他认为，通过互联网平台营销将是一个行之有效的措施。互联网平台使得中小企业的应用迎来了历史性的机遇，中小企业需要低价格、简单实用、可扩充的软硬件平台，这些需求都是传统营销/运营模式不可能突破的。简单的、相对标准化的需求，未来将更多地透过互联网实现，这种趋势不容逆转。
产品：繁荣在“混乱的年代”
2006年，新技术、新标准涌现层出不穷，被誉为“混乱的年代”。2007年，基于新技术的新产品将繁荣在这个“混乱的年代”。
硬件方面，2007年是国内PC企业发展的关键一年。2007年的PC采购在商用领域将更加细分，而消费类的采购将更加时尚，更加追求品牌，追求个性化。关于2007年的PC采购趋势，可以从两个方面来考虑。首先是应用模式的要求，客户尤其是企业客户绝不仅仅关注购买硬件，更关注的是购买产品后能够带来怎样的应用体验，尤其对用户的效益、工作产生什么样的帮助，这一趋势在中小企业和网吧这两个新型行业市场将表现的更加明显。成长迅速的中小企业需要借助信息化来发展壮大，而企业的信息化绝不仅仅是硬件的问题。需要安全性、稳定性、性价比等全面配合。从厂商角度来讲，PC企业要为中小企业提供量身定制的机器及解决方案，比如方正商祺系列。另一个是网吧行业，其整体产业链将向着品牌化、规模化、多元化的趋势迈进。
在IT服务市场方面，目前，国内硬件市场同软件与服务市场规模比例大约是7∶3，而在成熟的美国市场比例大约正相反。神州数码高级副总裁兼神州数码IT服务集团总裁 陈勇认为，随着中国IT市场与客户的不断成熟，中国IT市场中，软件和服务的比例会逐渐加大。具体体现在软件和服务的增长速度远高于硬件的增长速度。IDC等公司过去几年的市场分析报告中也已验证。软件和服务未来5年内仍将会有超过20%的增长速度，是整个IT产业增长最快的领域。
新技术刺激需求
2006年出现的一些新技术将在2007年发展得更加明朗，刺激、影响IT市场需求。
Windows Vista的新版Office将于2007年1月底上市销售。功能强大的Vista为客户提供了很多新的应用体验，但是，对硬件环境的要求也大大增加，业内人士因而预测，Vista的普及将大大刺激PC需求，甚至有可能带来有史以来最大的换机潮。目前，微软、微软的硬件合作伙伴、华尔街都在密切关注Windows Vista在客户中的普及情况。
多核是另一个影响IT硬件的重要因素。2006年11月底，Intel了多核。但多核到底能够带来什么，2007年将见分晓。多核产品相对单核产品而言，存在整个内部构架的改变，而随之匹配的主板和显卡类产品也相应提高，多核与Vista呼应，将会在很大程度上促进整个硬件平台的新、旧更换。
虚拟技术是服务器市场中广受关注的新技术。这是一种使多个操作系统同时在服务器上运行的技术。包括从IBM到英特尔、再到微软在内的几乎所有主要软、硬件厂商都对虚拟技术显示出了浓厚的兴趣，并预计它的应用在2007年会更普及。而虚拟技术，以及包含多处理器在内的与服务器相关的技术将改变软、硬件产品的定价模式，为新的价格模式奠定基础。
软件服务化（SaaS）和SOA技术是影响软件市场和IT服务市场的两大关键点。由于SOA代表的是一种架构面的方法论，用来产生松散耦合、互通的业务服务，而这些服务在企业内和跨企业间共享并重复利用。特别是这几年来不少解决方案纷纷在企业中被建置，如CRM、ERP、SCM、ILM……愈来愈多的IT建置，彼此连结性并没有与IT架构的成长有更高的密合，因此吹起一股整合架构、重复使用资源、整合资源的应用之风。根据2006年的调查结果，将SOA列为优先导入解决方案的企业用户比重高达84％，其中将其列为高优先级的更是高达52％。由此可见，SOA已经成为市场中主流的解决方案。2007年，这种状况将更加明显。而软件服务化SaaS则是针对蓬勃发展的中小企业市场应运而生的。市场分析专家认为，企业的供应商通过把软件即服务(SaaS)而不是通过缩小他们的企业产品版本来吸引中小企业用户。
PC会更加细分
方正科技集团股份有限公司总裁 祁东风
2001年8月进入方正科技，历任方正科技销售平台总经理、方正科技助理总裁、执行总裁，现任方正科技总裁。
2007年是国内PC企业发展的关键一年。关于2007年的PC采购趋势，可以从两个方面来考虑。首先是应用模式的要求，客户尤其是企业客户绝不仅仅关注购买硬件，更关注的是购买产品后能够带来怎样的应用体验，尤其对用户的效益、工作产生什么样的帮助，这一趋势在中小企业和网吧这两个新型行业市场将表现的更加明显。成长迅速的中小企业需要借助信息化来发展壮大，而企业的信息化绝不仅仅是硬件的问题。需要安全性、稳定性、性价比等全面配合。从厂商角度来讲，PC企业要为中小企业提供量身定制的机器及解决方案，比如方正商祺系列。另一个是网吧行业，其整体产业链将向着品牌化、规模化、多元化的趋势迈进，网吧业主更需要的是一种可持续发展的经营模式，这也对PC厂商提出了很高的要求。
其次，是如何在同质化的产品中体现厂商的差异性。这是任何IT厂家必须面临、必须思考、必须提前做好准备的问题，未来的PC肯定不会是现在这种形态，肯定会融入我们的生活，会有更多关注应用的产品出现。举个例子，国内首款UMPC（超移动电脑）笔记本电脑，它就融合了PDA、笔记本电脑、PSP、MP4、MP3等众多数字设备的功能。产品设计非常时尚，也很有个性。可以很好地满足移动商务和时尚先锋们的应用需求。
把这两个方面归总到一起，就是客户的需求。对我们PC企业来说，要“以客户为中心”，了解他们的需要，关心他们的体验，给他们提供应用价值颇丰的产品，从整个产业链条上保证“以客户为中心”，这才是国内PC企业不二的生存法则。
2006年是方正科技快速发展的一年。在IDC最新的2006年第三季度数据显示，方正科技市场占有率稳步上升，同比增长21.9%，稳居国内第二，亚太第四。其中，方正家用机市场份额达到13.5%，在消费类市场的实力进一步增强；方正商用机市场占有率达18.1%。此外，方正笔记本电脑总体出货量仅次于联想，成为中国第一大笔记本电脑品牌，2007年会继续努力。
核心观点
2007年的PC采购在商用领域将更加细分，而消费类的采购将更加时尚，更加追求品牌，追求个性化。
IT服务的春天将至
神州数码（中国）有限公司高级副总裁兼神州数码IT服务集团总裁 陈勇
1993年硕士毕业于北京工业大学，同年加想集团，2004年荣获中国渠道十大管理精英称号，出任神州数码高级副总裁，主管集团之软件及服务业务。
目前，国内硬件市场同软件与服务市场规模比例大约是7∶3，而在成熟的美国市场比例大约正相反。我们认为随着中国IT市场与客户的不断成熟，中国IT市场中，软件和服务的比例会逐渐加大。具体体现在软件和服务的增长速度远高于硬件的增长速度。IDC等公司过去几年的市场分析报告中也已验证。软件和服务未来5年内仍将会有超过20%的增长速度，是整个IT产业增长最快的领域。
从未来IT服务的发展趋势看，金融、政府、电信、制造业等四大行业仍将大约占据中国IT服务市场的70％。在这四个领域，神州数码已经完成战略布局，但同时我们也要看到，我们的竞争对手也已经发生了非常大的变化――我们现在在许多领域里，已经不是在跟国内同行竞争，而是主要在和世界一流的跨国公司竞争。我们有更贴进本土客户，更了解客户需求，能更快响应客户等诸多优势，但在能力、管理和理念等许多方面也与这些世界一流公司存在很多差距。所以我们在竞争中，也要向他们学习，加强与他们的合作，不断提升我们的能力。从能力建设到自身观念的转变和挑战都将是非常巨大的。我们正围绕咨询、解决方案、运营外包三条主线构建我们的能力。中国市场是一个高速成长的市场，给我们提供了很大的学习与成长的空间。
我们认为，探索一条通过掌握客户需求，以最佳实践积累经验，自主开发，形成适用于行业的业务模块，以此逐渐深入IT基础研究，实现技术储备的自主创新之路。是每一个中国企业在2007年所必须面对的问题。中国企业要靠自主创新来逐步缩小差距。神州数码通过不断了解客户需求，总结出一些加强自主创新的思路。我们在内部建立起以管理创新、战略创新、产品创新和服务创新的4S创新体系。
核心观点
中国市场和客户正在逐渐成熟，IT服务的春天正在来临。
中小企业市场需求被激活
清华紫光股份有限公司副总裁，“爱代购网”CEO 彭志强
1999年开始涉足分销业务，带领团队由零起步，迅速发展成为中国第四大IT分销商。2005年，彭志强著书《卓越执行》。2006年，创办企业服务门户网“爱代购网”。
展望2007年，一些新的现象、新的火苗终于为中国IT产业带来一些新的生机、新的期待。沉闷了几年，我们需要在创新上有实实在在的尝试与努力。
中小企业市场，一直被各个软硬件厂商寄予厚望，被视为充满希望与神秘的新大陆，但却苦于一直无法破局，因为一直无法找到一种低成本、可扩张的营销/运营之路，“可望而不可求”成了业界的难言之隐。
先以软件来看，互联网平台使得中小企业的应用迎来了历史性的机遇，中小企业需要低价格、简单实用、可扩充，希望先试用再买，这些需求都是传统软件营销/运营模式不可能突破的。简单的、相对标准化的需求，未来将更多地透过互联网实现，这种趋势不容逆转。
“免费试用”的“无进入门槛”方式，按使用付费，而不是买断付费的方式，这些创新举措不仅符合客户的利益、保护了客户的利益，也更适合中国中小企业信息化能力薄弱的现状。“软件即服务”，正在呈现一种新的游戏规则，国外市场的成功就是中国市场的明天，只是时间早晚的问题，因为商业的基本规律大致一样。
传统农业经济时代，家家打井是主要的喝水方式，工业经济时代，自来水厂成为主流的方式，用户根据使用的水量进行付费，而且这样的成本比打井喝水要低。通过互联网实现的企业服务平台（“自来水厂”）是解决我国中小企业低价格核心需求的有效方法，这将是中小企业市场未来的主流方向。
而在硬件领域，伴随着国内电子商务网站对商务经营、诚信建设的投入，电子商务将从过去的小额低价值物品交易，进入到大额高价值物品的网上交易，这标志着电子商务2.0时代正在不可逆转地到来。卓越、当当等起步于20元的图书/CD，淘宝/易趣的交易均价在200元左右，而今天，电子商务2.0时代将迈上一个新的台阶，结合美国的市场状况，2000元以上的大额高价值商品将逐步成为网上购买的重点，而其中，日益标准化的IT产品将成为网上交易的主要产品之一。而其中团购等新模式因为聚合产生力量，合众模式具有大发展的必然性，而这无疑将深刻地改变传统供应链的运作模式。
核心观点
2007年，将有创新的营销方式破局中小企业市场。
教育采购走向特色应用
北京甲骨蓝科技有限公司CEO 黄磊
1992年毕业于北京化工大学，随即进入IT业，2002年创办甲骨蓝科技有限公司，希望将中国传统文化与高科技结合。
就教育行业采购而言，2006年似乎是一个过渡年：高教不紧不慢地在招标，普教“校校通”工程正在结尾，新的政策性采购又没有成型，“农远工程”已成众多厂商的“鸡肋”，IT应用也乏善可陈，行业缺乏新产品新应用，只有职业教育是唯一的亮点。
2007年是教育口“十一五”规划全面展开的一年，初步预计教育行业IT采购总量将有较大幅度增长，采购形式在厂家和用户的共同努力下也将进一步多样化，采购内容除传统IT产品的例行配备外，预计在IT应用和安全方面的投入比例会有较大幅度地增长。职业教育仍会独领IT采购，成为整个教育行业中人均采购额最高的高地。
行业主导:占主导地位的采购仍将集中在服务器、PC、投影、网络设备等传统IT产品线上，各个厂商单位产品的利润只能依靠新型号、新配置来保留。
特色应用:随着素质教育的深入开展，越来越多的学校在逐渐摆脱束缚成为特色学校，特色的IT应用也随之产生，由学校自主的特色IT应用采购也将越来越多。2007年将是这种特色应用从初现端倪到开始大行其道的一年，比如：地理特色校将加大声、光、电和特色软件在教学中的创新应用，物理特色校将增大仿真方面的投入等等。而且可以预计：具有全新功能的教育专用硬件产品也会大量出现。
网络安全:安全产品的采购也会成为学校的重中之重。由于具有使用和维护方面的先天优势，具有统一威胁管理（UTM）功能的安全产品将在2007年逐步渗透进入学校，整个行业规模将会有3～5倍的增长。
职业教育:职业教育仍会是2007年IT采购的先锋，多数地区的“十一五”计划都将大量的资金投向当地有限的几十所职业技术学校。一批豪华校园网将会陆续出现。
教育软件:教育软件仍旧保持疲软态势，这是2007年教育行业仍旧无法解决的切肤之痛。由于2008年之前，资源需要向奥运倾斜，2008年之前教育系统的采购应该比较平淡。
核心观点
2007年，教育系统采购形式会多样化，特色应用和职业教育将是亮点。
刀片服务器爆发式增长
神州数码（中国）有限公司科技发展公司商用系统事业部产品总监 裴勇
1997年硕士毕业于中国海洋大学企业管理专业，同年进想集团，1998年2月进想科技发展公司信息产品事业部，现任商用系统事业部产品总监。
2006年，x86服务器的增速大约是17%，预计2007年仍将保持两位数的高增长速度。电信增值服务、金融市场的开放、能源行业面对不断增长的需求压力、继续夯实基础和规模不断扩大的制造业以及中小企业(SMB)的蓬勃发展，都将成为拉动服务器市场增长的重要引擎。
从产品方面来看，机架式服务器已经成为服务器市场增长的龙头产品，07年仍将继续保持高速增长。相较塔式服务器而言，机架式服务器具备高密度、高度集成和强大的扩展功能等优势。尤其是随着企业用户机房空间利用效率的压力，对计算性能和易于部署管理的重视程度增加，1U、2U机架式服务器的竞争力将不断凸显出来，并能充分满足瞬息万变的可靠性需求，势必会受到更多企业级用户的青睐。
2007年，刀片服务器也将加快市场实用化的步伐。在多核、低功耗技术的推动下，将以整体综合性能，以更高密度、敏捷式部署和维护、全方位监控管理、高可扩展性、高可用性等为发展重点。而对于刀片式服务器的目标用户，我们目前更看好金融和电信用户。2007年是国内金融业全面走向开放后的第一年，国内外银行之间将形成全面竞争局面，势必将掀起信息化提升竞争力的建设浪潮。而对电信行业来说，随着增值服务内容的不断扩展和深化以及3G牌照落地等因素影响，也将掀起一轮信息化投入的高峰。这些因素必将会拉动刀片式服务器在2007年取得类似机架服务器的爆发式增长。
在技术方面，虚拟化技术预计将成为2007年中国服务器领域的热点。可以预见，目前的服务器技术发展来看，用户对性能、可靠性等基本需求已经解决，进一步通过虚拟化技术优化其IT资源配置，快速应对业务需求变化，将成为未来的投资热点。
为了应对市场环境和用户需求的发展变化，神州数码在2007年将继续加大技术方面的投入，更加重视对工程师技术队伍的培养，并逐渐将分销型销售模式过渡为具有技术含量、解决方案型的技术销售模式。同时，神州数码将加快拓展区域市场的步伐。
核心观点
服务器整体市场仍将保持两位数增长，新技术成为需求热点，渠道将是竞争关键。
中小企业管理软件采购网络化
北京市哲仁汇能信息技术有限公司技术总监 欧阳南迪
北京理工大学计算机硕士毕业，2004年加入北京哲仁汇能信息技术有限公司。
从整体采购金额来看，与2006年相比较，2007年的中小企业板块的总体采购额要更多一些，尤其是针对管理软件的采购，我们自己的预测增长仍会高于10%。
中国市场中的第一批中小企业已经经过市场历练，发展到一定规模，在达到一定规模之后发现，原有的组织结构和管理方法出现了矛盾，企业发展出现失衡，因而迫切需要引入科学规范的管理思想和管理方法。我们认为，这就是近两年来中小企业管理软件市场增长的根本原因。
中小企业对于管理软件的需求并不简单，有些“麻雀虽小，五脏俱全”的意味。因此，市场上一些厂商普遍采用的、用缩小企业软件产品传统的授权版本以期满足中小企业要求的做法，在面对市场时，就显得颇为力不从心。
从我们的感觉来讲，从微观层面看，与大型企业相比较，中小企业具有以下特点:一是中小企业规模小、实力弱;二是企业预算低、利润少、对于亏损与盈利的敏感程度高;三是中小企业的产品品种单一，抗风险能力弱;四是中小企业管理素质普遍较低;五是中小企业在吸引人才方面处于明显弱势。但同时，由于竞争压力的增加，中小企业又亟需采用管理软件提升自身竞争力。因此，中小企业基于互联网掌控市场，实现企业资源最佳配置，改进自我协同能力，提升产品和服务品质的需求将显著增加，也将成为必然的趋势。从产品上而言，中小企业需要功能强大、可灵活定制、按需扩展、服务简便的管理软件产品。从营销方式而言，需要一个低成本、快速地到达中小企业市场以及及时获得客户反馈的营销模式。通过传统营销方式，与中小企业合作对IT供应商来说是极端困难的，传统营销方式针对中小企业的销售和服务成本就是一个巨大挑战。而互联网将在其中发挥很大作用。基于此认识，我们开发了Netcel如意智能网络信息平台。
校园市场分析报告范文4
他说自己每次看项目时的心情，恰似在筹备一次旅行——期待探索未知的世界，享受一段出发前最快乐的时光。
他说分析项目的过程如同玩一个智力游戏——审视对方的阅历、谈吐，从其家人和员工那里收集信息，见微知著，层层剥茧，直至通关。
这个将辛苦工作化为人生乐趣的“他”，就是上海新中欧创业投资管理有限公司合伙人祁玉伟。虽然头顶“2010年中国十大新锐天使投资人”和“2011年黑马大赛伯乐”的光环，但他更愿意被别人称为专注早期创业项目的琢玉人。
抱定琢玉理念
2008年，当国内众多私募股权投资人还在竞相追逐pre-IPO项目的时候，祁玉伟已经成为创业接力基金的掌舵人。这是一只由创业基金会发起，联合早期投资经验丰富的机构及个人共同设立，由新中欧创投团队受托管理的风险投资基金，其创立之初就定位于专注早期投资。
“那时候很多PE人关注pre-IPO，因为大家都觉得早期企业很难看懂。我感觉自己能看懂早期项目，所以我们决定做早期投资。”祁玉伟说。
投资早期的风险很高，因为处于创业阶段的企业犹如大海中的一叶扁舟，随时可能被惊涛骇浪掀翻。“我们喜欢做早期，也很清楚投资早期项目的高风险性。”祁玉伟坦言，“判断早期项目是否值得投资的难度很大，因为每一个早期项目都存在很多问题。”
祁玉伟这样的“60后”投资人秉承的是“巴菲特价值投资”理念，即在实践中学习，看重企业的成长性，注重全面风险控制。“没有人能保证每个项目都能投资成功，但基金的整体风险是可控的。因为我们有分散风险的手段，比如设立项目选择标准，建立投委会决策机制，这些措施都能分散投资风险。”
投资早期就像在乱石堆中寻觅珍宝，只有那些有经验、有积淀的投资人才有披沙剖璞的慧眼和胆识。在祁玉伟看来，要成功地投资早期，至少应当必备这样两种素质：一是洞察力。投资人应当具备以小见大的能力，能透过现象看到本质，这样才能看到一个早期项目的价值所在；二是未雨绸缪。创业者对企业的未来普遍持乐观态度，此时投资人要做的就是做好心理准备，防范可能由这些乐观态度引发的风险。
估值是投资早期企业的一大难题。企业以往的财务表现只是创业接力基金进行投资决策时关注的因素之一，“我们更多会关注企业进入高速成长期后的发展潜力、收入增长空间等因素。经过多年积累，基于对行业的深刻认识以及对近30家企业投资的经验总结，加之融会贯通多种投资理论，我们已经初步建立起自己的估值体系。我们的投资一般占企业股份的20%～30%。如果占股超过40%，创业者很可能失去创业的动力，而如果占比低于20%，企业后续融资时我们的股份会遭到稀释。”
现在，祁玉伟每个月要看100多份早期项目的商业计划书，平均每天看五六份。经过海量筛选之后，需要实地考察的项目会只剩下10%～20%。这样的大浪淘沙并非易事，因为阅读商业计划书是很耗时的。祁玉伟因而养成了充分利用自己每分钟时间的习惯，“我的包里总是放着商业计划书，不论坐地铁还是乘出租车，只要有时间就拿出来看。”
阅读虽然辛苦，祁玉伟却乐在其中。在他眼里，每份商业计划书都是一个营养包，“这些怀揣梦想的青年创业者，有些是刚走出校园，怀揣许多创新见解；有的是告别以前的公司，立志独自开创一番事业。他们花费一年半载年写出来的计划书，与时代脉搏相贴合，又饱含技术含量。一年看一千份计划书，就等于吃了一千个营养包。“我现在看商业计划书的效率非常高。以前看一份可能要花几个小时，后来减少到一小时，现在基本上半个小时就能看完，因为经过几年积累，诸如市场分析、行业分析之类的内容在我心里早已有数了。”
明晰选材标准
在祁玉伟的思想中，事在人为，怎么强调人的重要性都不为过。但是再优秀的人，如果出现技术路线的差错，同样会遭遇失败。所以就早期项目而言，技术和人的因素同等重要。
考察项目的技术时，技术的优势、壁垒、可模仿性、反向工程的难易程度都要分析清楚。“我们很看重技术壁垒，无论是壁垒的强度、高度，还是构成技术壁垒材料的核心要素，都体现着项目的专业价值。一定要看透技术，我们在这方面下了很大功夫。” 祁玉伟非常看重行业分析。每投一个项目，他都要求团队在尽职调查前做出投前行业分析报告，尽调完成后还要做一份投后行业分析报告。
对技术的判断可归于理性层面，而对人的判断则是偏感性的事。千人千面是一个原因，另外，不同经验阅历的观察者，观察同一个人的高度和角度也完全不同，得出的判断结果自然也是千差万别。而且观察者与被观察者的接触总是有限的，如果那时候后者的表现因为某些突发事件的影响而不同往常，就会导致观察者的判断失误。“所以，想完整地认识一个人是不可能的，即使想看清70%都很难，但这又很关键。”祁玉伟主要通过谈话和观察来考察创业企业的团队，“一般我会要求基金团队去公司呆上一周，双方团队的工作和吃喝都在一起，尽调就一定要看到最真实的东西。”
祁玉伟认为，初创企业团队的稳定相当重要。如果团队成员的价值观不一致，时间长了必然会出问题。同时，团队成员的股权比例设置要合理。“创业特别忌讳老大和老二的权力相当但性格又不互补。经验和教训告诉我们，这样的企业往往会在发展过程中吃苦头。”
玉不琢不成器。对早期创业者来说，要取得成功应当具备三个特质：第一是韧性。面对前方无数艰难险阻，创业者要做好屡败屡战的准备，只有百折不挠，方可永不言弃；第二是悟性。创业者要有快速学习的能力，这样才能适应千变万化的市场；第三是抱负。前两点属于能力，而这一点表现的是人的品格属性，它能对整个人起到支撑作用。对于这三个特质的重要性，祁玉伟总结道：“不是所有的创业项目都适合VC投资，创业投资关注的企业一定要能高速成长，创业者必须有远大的抱负，要努力去完成他的使命。”
在创业的独木桥上，真正能够抵达成功彼岸的人凤毛麟角。失败可能是大多数人的归宿，但对失败的定义也是见仁见智。“在市场洗礼的过程中，企业发展肯定会有波折。没有企业总能一帆风顺，所以有一个开放的心态很重要。在创新能力较强的国家，比如以色列和美国，人们会觉得失败的经历也是很宝贵的。与之相比，中国社会目前对失败的包容度还是要差很多。”
达成接力效果
创业接力基金专注于早期科技型的高增长创业项目投资，主要投资领域包括新材料、医疗健康、清洁技术和先进制造等，项目的筛选范围主要集中于上海各高校科技园、高新园区、科委系统的推介会以及各类创新大赛等，其中将近一半的已投项目来自复旦大学、上海交通大学、同济大学、上海大学、华东理工大学等高校科技园。
“我们完全按照标准的基金投资流程操作，有明确的投资策略和风险控制方案，在每个投资环节上都有严格的风险控制要求。”每次完成投资之后，基金还会为创业者提供各种后续帮助，主要包括：帮助企业梳理管理体系，实行里程碑式管理，定期修正企业的管理方向；帮助企业建立内控体系，比如加强预算管理等；帮助企业引入人才并提供培训，等等。
创业接力基金拥有一支具备工科、财务、法律等背景的复合型团队，其合伙人和团队成员分别在新材料、节能环保、先进制造和生物医疗等领域深耕多年。他们与多个顶尖行业的国家级专家建立了深厚而密切的联系，同时也积累了丰富的专业经验和资源。目前，他们已成功募集三期基金，总规模达到3.5亿元。谈到创业接力基金的优势，祁玉伟表示：“基金成立5年来，我们投资的项目众多，总数达到28家。而一般的天使投资是以个人出资为主，资金总量有限，一般很难投这么多项目。”
在祁玉伟看来，投资讲技巧，也讲缘分。早期项目源相对比较丰富，对于一些要价高的项目就没必要非投不可。“一根瓜藤上会开很多花，但只有一部分能结果。对于项目的选择，我们同样提倡弃华取实。我们有很多成功的投资案例，当初投的往往是只有几百万销售额的小企业，但它们现在的利润都已达到上千万，而其发展过程最长的也不过4年。目前我们没有失败的投资经历，总体投资效果比较好，有些企业的成长倍数还比较高。去年有一家上了新三板，今年上市的还会有两三家。”
校园市场分析报告范文5
在由工业经济向知识经济过渡时，我国加入了世贸组织，教育的办学主体趋向多元化，教育与经济的关系日益密切，仍按计划经济体制下的经验管理学校，出现了诸多的矛盾和问题，如办学经费不足，办学自权没到位，优质教育资源欠缺等已成了我国学校教育发展的瓶颈。笔者主张引入市场经营思想，用市场的眼光审视学校管理中的问题和矛盾，提出学校管理要从管理学校走向经营学校。经营学校必须确立以下六大意识和策略；即服务意识、质量意识、品牌意识、成本效益意识、资本运营意识和改革创新意识。
关键词：管理经营意识
一、现代学校管理必须要经营
随着社会的不发展，在由工业经济向知识经济过渡的时期，重新审视教育本身和竞争环境，认识教育工作本身的性质，探讨学校管理工作的思路与模式，是每一个教育工作者，特别是从事教育管理工作者不断思考的问题。随着市场经济的发展和我国加入世贸组织，我国学校教育的办学主体，日益呈现多元化的趋势，教育走进市场的趋势日益明显，教育与经济的交融越来越紧密。这是社会的进步和发展的必然。面临国外教育的介入与国内教育竞争的新挑战，我们的学校不能只依赖于计划经济时代所形成的管理经验，而要与时俱进，加强学习，转变观念，引入经营理念，用市场的眼光审视教育，由单纯的行政管理走向有效的经营管理，即从管理学校走向经营学校。
1、从国际上看，20世纪90年代，国际上有一种教育趋势叫“再造教育”、“再设计教育”，就是主张把企业的一些管理思想和方法引进学校，重新设计教育内容与过程，以便大幅度提高教育质量，其实这就是“经营学校”管理思想的萌芽。
“新世纪即将经历的从工业社会向信息社会、知识社会的转变，将会引起一场新的管理革命和知识革命。知识革命，它必将带来管理理念、管理内容、管理制度、管理方式以及管理人员素质要求的重大变化。”①管理的新格局，实现学校的自我积累和自我增值，以追求全面提高教育质量和办学品位的目的。
就教育而言，管理的对象主要是一个教育组织单位内部的人与物。相对来说，管理作为一个系统，它是封闭的，它强调学校的教育教学计划、实施、检查、反馈等过程；而经营则以开放的态度来对待教育教学质量的管理，它不仅重视过程，而且注重教育成本、资金运作、投入产出、注重教育资源和智力资本的利用和开发，注重教育教学的社会效益和经济效益。它不仅要考虑学校内部的管理，还要考虑学校与社会的沟通，学校的形象塑造和社会声誉等等。②
2、从国内看，在计划经济体制下，学校的经费来源，招生计划，学生毕业去向及教师来源等均是政府的事，校长的主要工作就是管好这些学生和老师，用好有关经费……目前，我国经济体制从计划经济向市场经济的转烃，正在影教育体制的深刻革命，政府与学校关系的变化，势必引起学校外部和内部关系的变化，学校管理的作用，内容和方式也会随之调整和变化；这几年的历程，我们明显感觉到，学校外部的变化在影响着学校各方面的变化。同时教育本身体制改革的深入，促进了学校与市场的关系日益密切。学校面临诸多问题：如教育拨款有限，入不敷出，必须另开财源；单靠上级指派师资难如人意；私立学校的不断发展趋势生源竞争，是必然的；人口出生率不断下降……由于生源有限的问题，热点学校人满为患，事业兴旺；薄弱学校则生源不足，趋于消亡，学校之间的竞争日趋白日化……这就要求学校管理要从单一的行政管理型转为经营管理型。也就要求校长既懂得教育规律，又要懂得经济规律，要研究教育与经济如何有机结合，要求在实践中用市场的观点审视教育的问题，用市场分析的方法解释教育问题，把经营管理思想引入教育，构建适应教育特点的经营模式，寻求可持续发展的第二曲线，即学校的管理引入市场的竞争和经营机制。
3、从我国加入WTO后教育的情况看，我国在WTO《服务总协定》的第三款第74条、75条、76条、77条、78条，把“初等教育服务”、“中等教育服务”、“高等教育服务”、“成人教育服务”、“其他教育服务”都定位在开放的服务行业之中，服务行业在WTO中，归于“不开放”、“半开放”、“全开放”三类中的“全开放”行业。
把教育列为开放的服务业中，学校不再是“上层建筑”，更不是“阶段斗争的工具”了。学校的产品不是学生，学校的产品应是提供优质的教育和优质的服务。学生既是受教育的“客体”，也是自主学习的“主体”，更是享受学校优质教育和服务的“客户”。当然，这个服务不是狭义的服务，而是从后勤保障、质量监控，到打造环境，创造从浅层到深层的校园文化，都是服务，而这一切服务都是需要精心策划、悉心经营的。
二、经营学校应树立六大意识
首先，确立服务意识
“顾客是上帝”、“服务第一”是市场经济的一个基本理念，教育也是服务，学生不是管理对象，而是服务对象。确立服务意识是经营学校的思想前提。
随着多元化办学机制的形成，民办教育的兴起，民办学校公开提出学生是上帝，我们的教育要让上帝满意。那么拿什么让上帝满意呢？一是优质的质量，二是优质的服务。“我们的学校没有很强的服务意识，那么学校今后的生存就会遇到极大的挑战与危机。”①
学校要牢牢树立起服务意识，树立起为纳税人服务的义务，应认识到学生是“衣食父母”，保护他们就是保护自己的经济基础。因而要着眼于学生的发展，努力提供优质的教育服务。教师要放弃“师道尊严”，蹲下来和学生谈话，尊重学生人格，改变师生关系，树立师生“民主平等”的观念。现在出现“学生怕老师，家长怕学校”的现象是不正常的，所有教师、职工都要学会微笑，要有换位意识，微笑上岗，礼貌服务，爱学如子，敬家长如敬亲友。特别是校长应该有为学校长期发展的服务意识。“理想的校长应该把学校的发展视同自己的眼睛一样。”①
其次，确立质量意识
质量是市场经济永恒的主题，同样应成为教育的命脉，“质量至上”无论过去、现在还是将来都不会过时。质量是学校品牌的核心，学校的当务之急是必须应对市场经济的要求确立新的质量观，树立“市场欢迎，质量就好；市场否定质量就差”的理念。“今天，所有的学校不得不面临这样一个现实：“学校越来越多地受社会选择，受社会评价。一所学校的质量怎么样，好不好，很大程度上不是看上级行政部门是否对你说“OK”。而是家、社会对你的评论已显得更为重要。”②所以学校要着力提高教育质量，加快调整布局，优化结构，苦练内功，提高教育质量和办学效益在学校办学主体多元结构的形成，教育的经营时代，学校所给予学生的不只是漂亮的校舍，先进的设备，而是这些投入将带来怎样的效益，诸如校舍、设备的利用率如何，以及能给学生带来多少知识、技能和有益的理出价值观的体验。当然，学校不同于企业，不能以盈利为目的，要注意教育机会均等等问题。实践证明，在视质量为生命的理念指导下，通过相关的改革，仍然能使学校立于不败之地。
第三，确立品牌意识
两者相争勇者胜，勇者相争智者胜。特色品牌是市场经济中成功企业的制胜之道，也是学校走上名校之路的必然选择。“当无形资产大于有形资产时，企业就成功了。”根据全球著名管理咨询公司麦肯锡公司的分析报告，《财富》杂志排名前250位的大公司有近50%的市场价值来自于无形资产，其中品牌价值无疑是重要的组成部分。学校也一样，教育在越来越开放的大环境下，许多学校经营者意识到，一个有实力的学校品牌不仅可以使学校获得更多的“超额利润”，也可以不断提升办学品位、带来更好的社会效益。如何提升学校品牌价值则越来越成为人们关注的重要话题(多少的家长千方百计把子女送进名校、品牌学校，也不考虑孩子适不适应，似乎只要进了“名校”，孩子就前程似锦了。)学校应确立以特色和品牌立校的办学理念。在办出特色、打造品牌上狠下功夫，从而才能以较强的实力、鲜明的特色，公认的质量取胜。学校还应千方百计精心策划，利用强势媒体，采用一系列营销手段，广为造势，强力宣传，提高学校的知名度、美誉度和信任度。塑造和整理理想的学校形象，达到创办特色名校的目的。
第四，确立成本效益意识
企业要考虑投入成本和效益产出，办学也是如此。“在今天的市场经济时代，将教育划入产业范畴已经无可非议了，人们普通识到教育不仅仅是政府应承担的公益事业，而且也是一个具有投资价值的服务领域，教育应该吸收经济领域中许多成功的做法，考虑资源利用效率。”①学校应在尊重教育规律的前提下，尊重市场经济规律，降低成本，增加效益，把学校当作“企业”来经营。“提高教育质量，培养社会合格人才，这始终是办学的最高宗旨，而如何在这一宗旨下，尽可能的提高办学效率，需要从教育的经营两个方面综合考虑教育资源的合理分配，因此，对教育资源进行专业化的经营显得犹为重要。”①学校要通过布局结构调整和资源重组，盘活现有教育资源，提高经费投资的社会效益和经济效益。
第五，确立资本运营意识
随着教育市场的开发、开放，学校可以把一切可以利用的资源都看做可增殖的资本。资本经营不仅限产权经营活动，如联合、兼并、参股、控股等形式，还包括可以使资本得到最大增殖的一切活动，如无形资本经营、实业资本经营和金融资本经营等(名牌学校以自己的校名和名师名校长作为无形资产或还以出售冠名权的方式增加学校资产总量等)。
所以，学校要提高无形资本，从提高教师队伍素质，打造师资品牌是非常重要的。首先要转变教师的观念，观念的落后，意味着一切的落后，要从学习入手，树立继续学习、终身学习的理念，努力构建学习型组织，使教师成学习型教师，朝着教师专业化方向发展。我认为：“学校的差距不在于规模和条件，而在于教师群体的学习能力的差距，教师的差距不在于他们学历，而在于业余的学习差距。”通过学习反思，不仅转变教师的观念，同时还提高教师的师德修养和文化修养，提高他们的教育、教学、能力和教科研能力。与此同时还要重视骨干教师的特别培养和关心。管理理论“二八律”告诉我们，学校的80%工作、成绩及其品牌都是20%的骨干教师打造出来的。20%的骨干教师为学校赢得声誉。为此学校要精心策划制订教师继续学习、骨干教师培养和名师工程的周密、详细、可行、有效的计划和规划，并付诸实施。这是提高学校无形资本的重要组成部分，也是促进学校可持续发展和提高学校品牌含金量的核心工作。
