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商务管理工作亮点范文1
【关键词】高职院校；电子商务应用与运营；特色；创新
《电子商务应用与运营》是网络经济环境下一门开创性课程，是做为专业基础理论与基本技能的课程开设的，它是将学生从传统商务引向电子商务的桥梁，是电子商务专业的一门重要核心课程。通过本课程的学习，学生能建立起电子商务的基础概念框架，掌握各类基本业务处理流程和操作技能，能够将电子商务的基础知识和技能融会贯通，灵活应用于后续专业课程、工作实践和网络化生活，从而培养出具有良好的职业道德、掌握电子商务基本技能的现代商务人才。同时通过本课程循序渐进的技能训练，帮助学生树立起自信心，认识到电子商务的广阔应用前景，激发他们的创新精神和灵感，培养出对本专业后续课程的兴趣，从而促进学生完成从“校园人”到“准职业人”的转变，并为毕业顶岗实习打下基础，同时也是市场营销、市场开发等专业的重要拓展课程。我院经过多年的实践和创新，已形成了一定的特色。
一、课程特色
1.基于工作过程的整体教学设计
本课程以校企合作项目为主线，以该项目实施过程为导向，“以网络推广与促销为平台、提升实践技能为宗旨，实施项目教学”，将课程分为七个项目，每个项目下又根据实际岗位工作内容分解了16个任务。
通过反复训练，职场氛围更加浓郁；拉开岗位间的空间距离，使得实训课堂成为真正的体验性的动态立体化课堂，同学们不再坐着学习，而是在手、嘴、腿、脑并用中学习，最大限度的落实了工学结合的教学导向，有力于学生职业自信心的建立。
2.职业情境，构建基于真实项目的工作环境
无论是教学演示项目还是学生团队项目，都要求是真实运营的网上商店项目，并通过规范的项目考核标准对项目完成情况进行考核。同时，我们在教学中还非常注重真实工作环境的营造。
二、课程创新点
1.教学模式的创新
本课程提出了“以网络推广与促销为平台、提升实践技能为宗旨，实施项目教学”的课程理念，以真实项目为主导，将课程知识融于项目实践，并为课程项目教学的实施构建了基于职业情境的真实工作环境，制定了完善的项目教学管理规范。具体表现在：项目背景企业化（教学项目依据企业背景材料设计）、教师指导精细化（操作步骤有主讲教师详细的配图演示）、学生操作规范化（要求学生完成资讯、决策、计划、实施、检查、评价六个步骤的操作过程）、成绩考核动态化（用动态成绩鼓励学生不断修改完善作品）
2.教学手段的创新
虚拟与现实相结合的教学手段。大多学习性工作任务都采用了全真教学，如传统商务突破、网络信息收集、网络信息、淘宝开店等。可对于B2C、B2B电子商务交易、客户关系管理等教学项目，实施全真教学难度很大，我们就进行仿真教学。根据来自企业的背景资料，构建虚拟项目，通过模拟训练培养学生的基本操作能力，理解基础知识；提出并思考一些企业实际问题，培养学生创新能力。
在课程实训实习平台建设中，我们创新思维，以引进、校企合作、自主研发等多种形式构建了不同的实践教学平台，在校内营造了很好的基于职业情境的真实工作环境。利用南京商友电子商务模拟软件平台，学生可以综合运用所掌握的网上交易、网络营销、财务管理、信息技术等知识，从事实际的电子商务运作，包括市场调研、宣传策划、采购、销售、物流、客服等具体工作。学生可以把自己的店铺入驻该平台，也可以联系企业入驻该平台。该平台不仅可以面向师生提供网上买卖的交易平台，而且可以组织学生参与网上商城平台的管理工作，使学生全面了解网络零售的前台和后台工作流程，提高学生的专业技能水平，培养学生的团队合作能力。
三、本课程与同类课程的比较
与国内同类课程比较，本课程在实施过程中有四个突出亮点：
亮点一：以任务驱动、实际工作过程为依据的课程内容体系。
内容的选取以电子商务工作岗位中实际需要处理的问题为依据，以国家职业资格标准为参考，以岗位需求的应用能力培养为目的，内容来自岗位实际，过程贴近岗位实际，教学案例源于岗位实际。以案例导入、任务训练为教学模式，实现了教学内容、教学方法的根本性转变。
亮点二：通过“四位一体”实践体系的构建与实施，实现了实践教学的顺序化、层次化、系统化。
考虑电子商务专业实践体系的复杂性，结合多年来的专业实践及实训条件改善情况，我院将电子商务专业实践教学体系划分为四大模块。即职业基础素质训练模块、职业技能模拟训练模块、职业技能实战训练模块、职业技能拓展训练模块，各模块下分别设计了多项主干实训项目，构成了一个循序渐进的训练体系。
1.职业基础素质训练模块：商务礼仪训练、沟通与交流能力训练、计算机基础训练
2.职业技能模拟训练：ERP沙盘模拟训练、市场营销模拟训练、物流管理模拟训练、网络营销模拟训练、电子商务模拟训练
3.职业技能实战训练：市场营销实战训练、物流管理实战训练、电子商务实战训练
4.职业技能拓展训练：企业认知实践、创业大赛、技能取证、自主创业
亮点三：教学效果明显，全国技能大赛成绩好。
自2007年至2012年期间我院电子商务、会计电算化等专业的学生参加了全国高校多种技能竞赛，共获得全国一等奖5次、二等奖10次、三等奖12次，每次均能在全国同类院校中保持领先水平。
亮点四：教学资源丰富，为教师备课、学生自学、技术人员充电提供便利。
在课程网站的网络课堂栏目提供所有教学模块的教学标准、实训教学项目卡，理论教学的电子教案、课件、习题及答案的链接地址，供教师讲课、学生自学及检测。
在课程网站的资源库栏目提供课题组专门规划建设的课程网络教学包，内容包括电子商务课程的电子教案、多媒体课件、实训项目标准、技能考试题库、综合资源库等多项内容，便于学生自学提高、教师备课、同行参考。
在课程网站的参考文献中还提供了与课程有关的几十家网站的地址。
四、结束语
本门课程经过近年来的改革和实践，充分体现了行动导向的课程特点。特别是课程建设中的校企合作，起步早、举措多、做得实，成效显著，具有一定的示范作用，被评为2011年甘肃省级精品课程。
参考文献：
[1]刘永立.电子商务概论课程教学改革与实践[J].西昌学院学报，2008.
商务管理工作亮点范文2
撰写人：___________
日
期：___________
2021年公司员工岗位晋升工作总结
“__”期间,我区酒类流通管理工作按照___部《酒类流通管理办法》(___部令__年第__号)的要求,认真履行职责,广泛宣传,以规范备案登记办理、全面推行酒类溯源制度为中心,以规范酒类市场秩序为重点,以广大人民群众喝上“放心酒”为目的,切实加强对酒类流通行业的监督管理,确保酒类市场的繁荣稳定。现将我区“__”工作总结如下:
一、基本情况
__年办理酒类流通企业备案___家。其中:批发兼零售企业___家、零售企业___家、餐饮服务企业___家。
二、主要工作
1、领导重视,成立___
自宿州市人民政府《关于公布第五批行政审批事项清理结果___》(宿政发〔__〕__号)下达后,区商务局领导高度重视,专门成立酒类流通管理工作领导小组负责全区酒类流通管理工作。
2、制定方案,明确任务
根据《酒类流通管理办法》的要求,制定了《埇桥区酒类流通工作工作方案》,提高酒类流通市场整顿工作的主动性、针对性以及实效性。围绕目标任务、运行机制、管理范围、运作和管理方式、保障措施、加强领导等方面,从全区的实情出发,提出了可操作性的工作意见。尤其对加强领导,分工配合,成员之间明确了具体工作职责,为形成合力促进酒类流通管理工作规范化,净化我区酒类流通市场,营造了氛围,奠定了基础。
3、深入基层,开展调研
根据我区实际情况,埇桥区商务局按“先城区、后乡镇,先抓批发、后抓零售”的工作方针,首先从市区批发企业着手,开展了对酒类生产、批发企业的基本情况摸底调查和备案登记工作。在最炎热的夏季,埇桥区商务局___精干人员在城区范围内,挨家挨户调研我区酒类流通企业资料。
4、广泛宣传,营造氛围
为确保我区酒类流通管理工作的正常有序开展,加大《酒类流通管理办法》的宣传力度,进一步提高酒类批发企业、零售企业和广大消费者对《办法》深刻理解和认识,我区印发了酒类宣传单、宣传画册___份。广泛宣传加强酒类流通管理工作的重要意义,让广大人民群众家喻户晓,营造共同遵守《办法》的规定氛围,为有效地开展埇桥区酒类管理工作奠定了良好的基础。
5、依法行政,办理登记
酒类经营备案登记办理是酒类监管工作的重心之一,为搞好登记办理工作,完善登记办理程序,埇桥区商务局对经营资质、申请资料、办理手续、办理时限进行明文规定,实施阳光操作;在办法登记工作中,我们有专人负责,建立台帐,做好《随附单》的发放、领取、登记、保管等各环节的工作。做到了没有酒类批发许可证的企业坚决不能发给随附单,防止将随附单发乱,失去其控制作用。
三、存在的问题及建议
酒类流通管理工作涉及的范围较广,点多、线长,由于今年工作刚起步,加之各方面的原因,存在的问题也比较突出,主要有:
一是实行酒类经营备案登记制和经营溯源制,是酒类流通管理的一项基础性工作和重点工作,但绝不是管理工作的全部,大量的工作是对酒类流通环节的日常监督管理,这是一项长期的工作。
二是建议对现有酒类管理人员进行全员培训,提高行政执法人员的思想素质,切实树立正确的管理理念和服务思想。
四、“__五”年工作思路《酒类流通管理办法》是___部成立后出台的第一部酒类监管的部门规章,实施酒类经营实行登记备案制和溯源制是政策性强、涉及面广的一项全新工作。
这就要求我们必须把此项工作做细做实,积极、稳妥地推进酒类流通管理工作。具体做法:
一是进一步加大宣传力度,提高全民对加强酒类流通管理工作的重要性的认识,提高酒类经营者执行国家相关政策的自觉性,确保我市酒类流通市场的健康和安全。
二是进一步规范酒类经营行为,严格实行酒类备案登记和溯源制度,不断加强管理,对货源不清、渠道不明、手续不全的企业要及时整改,指导企业不断完善和规范经营管理。
在酒类商品交易过程中保证质量安全,保证酒类商品交易信息的真实性,完整性和可追溯性,建立健全酒类商品安全信用档案,积极推进“放心酒”工程。
三是集中开展严厉打击制售假冒伪劣酒类违法行为的专项行动。
“__五”期间埇桥区将___相关执法部门,对市区集中开展打击制售假冒伪劣酒类商品的行动。对酒的名称、原料、酒度、价格、出厂日期、生产企业、厂址等进行检查。严厉查处无生产许可证的白酒、散装酒的销售,防止假冒伪劣和有毒假酒流向市场。
四是积极开展“放心酒示范店”工程,建立酒类商品信用档案,对各个经销企业的资信状况、良好信用、不良信用和产品信用等信息进行记录,构建信用监督和失信警戒机制,建立优秀企业的光荣。
员工岗位晋升工作总结范文篇2
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的__年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。__年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然__年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、__和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨-----
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款___万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的___万的目标，相差甚远。主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了___个新客户，但离我本人制定的___个的目标还差两个，且这___个客户中有___个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在___已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于__年__月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，__年我个人无论是在业务拓展、___协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，商又接了一款白酒――沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的(无地方强势品牌，无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个__年我走访的新客户中，有___多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!
四、__年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致__年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“__发展”为原则，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的，双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。
五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件:
1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化，人员本土化;
2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;
4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;
六、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
总之__年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的__年，站在__年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
员工岗位晋升工作总结范文篇3
__年即将过去，伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以___理论和“___”重要思想为指导，在局(中心)的正确领导下，认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满意”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导___:
一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务
1、脚踏实地，确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习___烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。
首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量:今年__-__月完成总销量30519.21箱，占计划的___%，比去年同期上升2857.07箱，约___%。
2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需矛盾越来越突出，我深刻认识到要解决这一症结，必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。
通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的___条上升到如今的___条;“红白盖天”上摊率达___%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能创造更大经济效益。__-__月部门创利占全公司的___%。
二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量
1、严格要求，提高各项基础工作质量
我深刻地意识到，___网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到省、市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施，大力发展电子结算，距今发展在线代扣___户，圆满完成局(中心)下达的___%(___户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”，大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念，真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到___分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。
4、强化专销结合工作，确保专销结合落到实处
要实现“决战网建”的目标，专销结合是关键。作为专销结合会主持人，我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会，与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息，并做到有记录、有分析，有措施，有结果。在平时也与各部门密切联系，及时处理___，并制定“有问有答”制，真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员，互相配合净化市场,提高市场占有率。
三、加强内部管理，促进客户经理的转型
加强管理，规范客户经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理，使全员转变观念，培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升。
为使客户经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，拜访由最初平均每天普访___户到如今每天___户分重点和侧重点，这样既保证了客户经理每天的拜访频度，也降低了客户经理说话疲劳度，杜绝了走马观花现象，提升了拜访质量;强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场，减小市场盲点;重视客户投诉，特别是紧俏货源分配上加强管理，将之与客户经理工作质量结合，如查实严惩不待。加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排，互相监督，使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使客户经理基本知道应该做什么、怎样做。
四、加强学习，提高素质
我深知，“网建学___”，学的不仅是“形”，更重要的是“神”，要达到这一高度，真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累，提高综合业务素质。
为此，我制订了每周五召开部门会议，会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务知识等，这一固定模式的建立提高了全员综合素质，培养了良好的学习习惯。通过这些举措，我部门忧患意识较高，素质有所提高，学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态（范本），学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。
五、爱岗敬业,遵纪守法，起到了党员的先锋带头作用，增强了部门凝聚力
我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照市场经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不犹豫放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点，我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则，遵守各种规章制度，起到良好的带头作用;不拉小团体，任何人违反原则，绝不袒护包庇，正确处理，但在他们有困难时，又积极给予帮助和支持。
通过这样的举措，把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规则烙在大家心里，规范了全员行为,从而增强了团队的凝聚力，提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人，“五条禁令”更是牢记在心，从未收受厂方任何馈赠，无愧于心。今年，我已正式成为一名光荣的中国___员，始终以一个优秀党员的高标准来要求自己，廉洁奉公、严于律已，起到了党员的先锋带头作用。
六、存在的不足
虽然不断学习，但要成为一名合格的“市场经理”还有一定距离;做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。
七、今后的努力方向
1、继续加强学习，重“内涵”，主动转型，迎接挑战;
2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、出点子;
3、加强___协调能力;
4、带领员工提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度;
5、继续加强目标品牌培育工作。
以上述职，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在资阳烟草跨越式发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。
商务管理工作亮点范文3
一是充分利用街道的地理位置优势，加大招商引资力度，努力改善和优化投资环境，凭借优越的工业基础设施，充实完善优惠政策，做好对企业的政策咨询、法律援助、信息提供等相关配套服务，进一步协助做好攀成钢、台玻等重点项目的征地工作，深化巩固辖区内的机械、建筑、建材、轻化工和冶金五大支柱行业。
二是抓住商贸活区的契机，实施改革，进行“二次创业”，支持和扶持非公有制经济，重点打造以杨柳街、绕城沿线、新、老农民街、玉带生态隔离带为主的休闲、餐饮经济圈，大力发展现代商贸和特色餐饮，改造老旧街巷、小区，整治重点道路，提升辖区亮点，促进商业和服务业的良好发展，实现机械、建筑、建材、冶金、运输、商业和服务业综合发展的格局。
三是围绕农民增收问题，加大农业产业结构调整的力度，以“高产、优质、高效”为目标，加大科技含量，做到良种当家，良法配套。引进、发展专业种、养大户，引导发展以生猪、小家禽、水产等为重点的多种经营项目，以“农业生产与农家观光”并举的双效措施，大力发展特农业，切实提高农民的生活水平。
在近日召开的滨湖街道20__年务虚会上，与会人员在总结今年来各项工作的基础上，对20__年的工作进行了深入研讨，明确了20__年工作思路。一是整合经济资源，实现区域经济运行质量的新突破。围绕莫愁湖，深入挖掘“烟雨莫愁”的历史文化底蕴，发挥品牌资源优势，打造以莫愁湖为中心的商务休闲经济圈。结合“城中村”改造，围绕纪念馆改扩建工程，依托江东商业中心建设，重点打造以纪念馆为中心的现代商务经济圈；整合资源，加速经济业态的提档升级，打造汉中门大街餐饮一条街、水西门大街旅游休闲一条街。力争通过两到三年的努力，形成产业有规模、发展能持续、特色很明显的现代商务旅游休闲经济。二是依托模块化管理模式，实现区域环境面貌明显改善。以“国际化的视野、城市化的标准、现代化的手段”实施城市市容的长效管理，做好纪念馆二期扩建工程、白露南巷拆迁、福园路西延等重点工程的保障工作，并借势做好重点道路工程周边的环境整治改造。三是深化品牌意识，推动社区建设上台阶。针对社区硬件设施的不断完善的同时，加快精品社区、品牌社区、一流社区的建设。四是整合社会资源，加快区域精神文明建设步伐。依托区街文化载体和辖区单位的文化资源，精心策划组织各类文化活动，多举办有一定特色和影响的社区广场文化活动，努力完善文化站硬件条件，完成万册图书室创建工作。五是正确处理各类社会矛盾，确保本地区社会稳定。继续巩固与深化社会治安综合治理不稳定因素分层分类管理模式，完善和深化我们已运用较为成熟的不稳定因素分类管理办法，广泛开展普法教育，提高居民法律水平。六是锻造一流队伍，促进公共服务水平的不断提高。紧扣“五好”目标，认真实施“四公开”，在推进民主政治建设上下功夫，进一步强化干部教育管理工作力度，加大对年轻干部的培养力度。坚持依法行政、廉洁行政和文明办公，强化服务基层、服务群众意识，切实转变工作作风，提高公共服务的质量与水平。
---周家坝街道贯彻全区经济工作会议精神
1月9日，周家坝街道分别召开班子成员会和机关、社区干部大会，传达贯彻区委、区政府经济工作会议精神，并分析当前经济形势，部署了20__年街道工作任务。会议要求街道广大干部群众聚精会神抓建设，一心一意谋发展。
一是立足特色，加快产业发展。着力培育天子路汽摩配特色街、兴茂万州美食城等五个特色产业，力争全年招商引资5000万元，实现地区生产总值7亿元。
二是统筹兼顾，协调城乡发展。以“双创”工作为契机，大力实施以净化、绿化、美化、亮化和交通畅通管理为主的“四化一通”工程，树立城市靓丽形象；围绕“兴水、修路、建园、造林”的目标>:请记住我站域名/
三是切实关心群众，努力扩大就业。认真落实城镇低保、扶贫济困等社会保障政策，深化“两包两送”、“一帮一”等措施，解决移民群众就业困难，力争全年新增城镇就业人员800人和转移农村富余劳动
力100人。
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今年以来,全街特色路街建设工作在区“十一五”发展规划和现代服务业发展规划的指导下，以着力构建沿江商务区为目标，抢抓全市打造“两型社会”的发展机遇，按照“建设一批、提升一批、策划一批”的原则，自主开展工作，把“In 外滩”创意产业园作为重点建设的起点,加快提升沿江名品名店街的力度，督促黎黄陂路名品名店的启动建设。主要工作如下:
1、加强领导，制度进一步完善。调整充实了街特色路街建设工作领导小组，由办事处主任任组长、办事处副主任赵刚任副组长，并把工商、税务、派出所、城管局中队居委会社区负责人纳入为小组成员，领导小组办公室设在经济协调科，主要职责是综合协调各部门和街道围绕特色路街建设开展工作，负责对各特色路街建设管理工作进行督查和考核，制定特色路街管理的有关规章制度并组织实施，下发全街特色路街重点项目建设责任分解表，并根据项目进展情况，每月召开一次调度分析会，采取分片检查、分项目跟踪督办的形式，确保了重点项目的建设进度。
2、强化目标，责任更加明确。特色路街建设工作己纳入全区街道绩效目标考核体系，经济协调科将根据总的绩效目标，细化考核方案，确定目标分解任务。特色路街建设管理工作按照条、块结合的管理原则进行分解，落实到机关各职能部门。经济协调科负责按领导要求提出发展思路落实规划；督办相关部门推进项目建设；策划项目招商；协调项目推进过程中的相关事务；加强特色路街的延伸管理。各职能部门都能按各自职责配合街道完成特色商业街的建设及管理目标。
3、以节造势，加大了宣传力度。充分利用在迎奥运火炬传递的活动中进行推介，精心组织，总体宣传,发动街辖商业企业、社区干部共同参与热卖,推介咖啡啤酒以及成形品牌商品，使其成为一元街经济的一个新亮点。适时举办商业特色街风采展示活动，有效推动全街特色商业街的快速发展。打造“沿江大道名品名店” 现代服务业特点，建立参入策划机制，扩大招商引商平台。以时尚休闲的“in外滩、走向非洲”等十多家创意、咖啡、歌厅为基础；以节点重点企业“永安保险、豪生明珠、Mini宝泽、呢会所”为支撑创办一元街特色。奋力实现建设“投资创意产业的首选区，经济发展的先行区，高新产业的聚集区，现代服务业的示范区”四大目标，全力推进“项目建设、园区建设、环境建设、社区建设、队伍建设”五大工程，努力构建经济高速增长，机关高效运行，社会高度和谐的全新街道。
4、加强交流，协调能力得到提高。按照强化规划、落实项目、提高效率的要求，遵循建设一批、提升一批、策划一批的工作思路，经济协调科要负责担起全街特色路街建设工作分类指导的任务，组织调查、摸清资源、制定招商册、通过多途径进行宣传。通过参加区组织举办的培训班、现场经验交流会、特色论坛等多种活动，我街管理能力、协调能力进一步提高。
5、因地制宜，机制有了创新。按照“政府主导、社会参与、市场运作”的工作原则，各社区要成立相应的特色路街领导小组，街道办事处要指定专人联系社区，参与街道的特色街建设工作。有条件的社区可按照市场运作的模式, 探索引进企业化经营公司，负责落实本社区特色商业街的规划建设，资金组织，业态调整和长效管理等工作，使全街特色路街建设在经营管理模式上有所突破。
目前，在沿江大道特色路街建设过程中，一是注重发展现代服务业，提升传统服务业；二是注重盘活存量资源；三是注重项目支持，特色路街的发展迈上了新台阶。外滩里设计艺术中心已于5月10日开幕，已被我市首个授牌“创意产业积聚区”。人人都是艺术家“IN外滩”开幕酒会在外滩里设计艺术中心隆重举行,来自艺术界、商业界的等知名人士齐聚一堂，武汉市经委、市商务局、区政协、区政府以及相关部门、办事处的领导都受邀参加了此次授牌仪式，目前已有10多户企业签约入驻。
总结回顾上半年工作，尽管我们在作出了一些积极的努力，在发展上寻求了一些新的突破，在方法上探索了一些新的经验，但离区委、区政府的工作要求和自身确定的工作目标还有很大差距。今后，我们将继续按照区委、区政府的统一部署，通过总结找出差距，具体研究，拿出新的安排，创造性地开展工作，创造性的完成各项工作任务！下一步，我们还将按照“政策推动，产业拉动，市场牵动，示范带动”的工作模式多途并举，多元并进，为企业落户创造最有利、最宽松的软硬环境。一是对上积极争取政策支持，不断增强工作的推动力，服务企业快速发展。二是对下进一步统一思想认识，不断增强工作的向心力，把服务企业发展变成大家的一种一致的自觉行为。三是对外加强宣传，树立形象，不断增强工作的吸引力，把一元街打造成江岸区的一张新名片。四是对内明确职责，强化责任，不断增强工作的执行力，想方设法把事情办到我们能力范围内的最佳效果。
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1.1电子商务强化了信息技术的重要性信息技术是电子商务的主导技术。信息技术的延伸可以形成产业效应，对信息产业以及信息服务产业的成型和发展具有推动作用，并且有助于调整优化经济结构，对经济发展大有裨益。从2007年到2011年，我国网络零售交易额年均增长率在70%以上，同期社会消费品销售总额年均增长60%以上。2008年、2009年的金融危机使电子商务逆市上扬，成为了新的亮点。由此可见，电商的快速发展主要得益于发达的信息技术。
1.2电子商务具有开放性和全球性近几年，跨境电子商务快速发展，在国际贸易中一枝独秀，越来越显示出令人瞩目的前景，既被视作当前带动国际市场景气的突破口，也将成为今后各方参与国际市场竞争的制高点。跨境电子商务直接面向国内外的消费者、零售商、批发商，将以商沟通跨境的人员、政治、文化、旅游往来。中国企业尽早参与，掌握网上国际市场规律，今后才能凭以争取保持和扩大国际市场份额。
1.3电子商务具有电子化、数字化的商务流程运行体系从当前电子商务的发展形势来看，在商品储运、供货和信息流通等方面，实物流逐渐被电子流取代，相对应的投资和成本消耗大幅度缩减，资金和货品的运行效率大大提高。尤其是对中小企业而言有许多有益之处。全球电子化市场为资金实力较弱的中小企业提供了一个与大中型企业共享信息资源的绿色通道，这对提升企业的市场竞争力十分有利。
1.4电子商务的商务流通过程具有互动性商家之间基于网络平台在线交流，除了沟通商品信息，还可以谈判、寻找合作伙伴，同时也能让消费者了解更多的企业信息，通过消费者反馈的意见来调整存货和经营策略，提高服务质量，与消费者之间保持良性互动。这是电子商务自出现以来备受企业青睐，并且能够以强势的姿态风靡全球的主要原因。
2电子商务对会计的影响
2.1电子商务对传统会计理论的影响一是会计主体假设。企业主要借助网络洽谈商务，这充分体现了电子商务便捷高效的特点。但是与此同时，会计主体形态也被虚拟化，为了达成某一目标，它会快速形成一个无固定形态、无确定空间、临时的结盟体，网络为其提供了生存环境，因而会计主体的概念日渐模糊。二是会计持续经营假设。它是指在今后可预见的一段时期内，会计主体不出现破产、清算的可能。企业资产价值以历史成本计价，通过权责发生制确定收入和费用。因此，电商环境中企业所组成的虚拟的结盟体，其持续经营假设将面临严峻的考验。三是会计分期假设的影响。电商时代市场信息就如“海市蜃楼”，其不确定性使企业的网络经营面临许多考验。网络架构中的会计信息是动态的存在体，而信息的需求者借助网络就可以实时捕捉这些会计信息，并将其用于会计核算。由于会计信息能够如实反映企业的财务状况，因此它也是企业主做出经营决策时最主要的参考信息。而会计主体虚拟化就使得人为划分会计期间变得毫无意义。四是会计货币计量假设。电商运营模式所架构的信息网覆盖全球，形成了多国互动的国际市场，充分体现出经济全球化的特点，但是这一趋势有利有弊。随着各国之间经济互动越来越频繁，本国市场与国外市场之间的界限日渐模糊，国际资本加速流通，国际投资不断增加，汇率与货币币值频繁调整，资本决策于瞬间完成，便捷的同时企业也承担着更高的金融风险。
2.2电子商务对会计运作模式的影响一是对会计组织结构的影响。传统的相对独立的会计模式在高速运转的电商模式下逐渐瓦解，各项业务之间的内在关联性逐渐冲破了部门界限，会计分工朝着非专业化的方向发展，管理层次逐渐减少，会计控制职能趋向集中化，会计组织扁平化，会计人员只有具备更高水平的从业能力，才能适应瞬息万变的电商市场。二是电子商务影响会计核算方法。电子商务环境中的交易活动全部通过网络信息技术完成。信息技术与电商模式的结合，充分发挥了网络信息的传播功能，提高了市场交易的自动化水平。互联网为会计信息的实时交互提供了便利渠道。利用互联网，财会部门可以直接与金融机构在线交流，使各项交易活动准确而快速的完成。三是电子商务对财务报告的影响。财务报告以通用的格式向会计信息需求者提供会计信息的窗口。而在现代经济社会，知识创新逐渐成为体现企业竞争力的一个重要标志。知识资产和人力资产对企业的未来发展至关重要。电子商务的出现，将财务报告也纳入了网络模式，迎合了形势发展需要，增加了信息量和信息披露力度，使企业决策更具战略意义。
3电子商务环境下完善会计运作模式的对策建议
3.1提高会计人员整体素质针对会计人员整体素质与当前紧俏的电商形势之间的差距，公司应该定期开展会计人员继续教育工作。继续教育的内容主要包括会计理论、政策法规、业务知识、技能训练和职业道德等。突出提升会计人员专业胜任能力，引导会计人员更新知识、拓展技能，提高解决实际问题的能力，从而全面提高会计人员整体素质。
3.2创建良好的会计环境现在主要存在的问题是除了传统的贸易形式出口之外，电子商务出口还有一种过去关注比较少的地方，就在于国际物流、快递、邮件运输等等这样一些蚂蚁搬家式的小额的出口。由于电子商务发展得非常快，在监管制度上我们确实还有需要进一步完善的地方。今年，国务院办公厅日前了《关于促进内贸流通健康发展的若干意见》，明确提出要“加快推进电子发票应用，完善电子会计凭证报销，登记入账及归档保管等配套措施”。当前，随着电子发票技术的日益成熟和各地电子政务的普及，各地政府也开始大力推进电子发票的试点应用。通过规范电子商务会计市场，保证在会计市场上流动信息的及时性、有效性。
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【关键词】物资；招标；计划申报；过程管理
1.物资集中规模招标计划申报的发展概述
物资招标工作的初期管理模式为统一归口管理、统一组织实施，参加省电力公司集中规模招标；组织项目部门参加省电力公司物资集中规模招标计划审查会审定申报计划，线下审技术协议，以技术协议为准确定物资型号及数量，并向大会提报审查后的技术协议。
物资招标工作的现在管理模式为统一归口管理、统一组织实施，参加国家电网、省电力公司集中规模招标；属国家电网、省电力公司物资集中规模招标目录内的物资采购，必须通过国网、省公司物资集中规模招标；严格控制非标准物资的使用。
现在管理模式与初期管理模式的主要变化体现在：由只参加省电力公司集中规模招标，扩展到参加国家电网集中规模招标；由通过SG186上报物资计划，过渡到SG186和ERP双轨上报物资计划，最后确定只从ERP上报物资计划；由线下审技术协议到引入电子商务平台审技术协议的全新概念；增加内审环节，审查申报项目计划手续是否满足招标要求、通过ERP申报的物资数量是否准确、交货时间是否合理、ERP申请物资名称及型号与电子商务平台技术协议是否一致、技术协议是否按要求填写；初期的管理模式是在没有确切的物资可填报时可用相近的物资代替，最终以技术协议为准。而现在的管理模式是电子商务平台的技术协议与ERP申请物资名称及型号必须一致；引入考核机制，即物资采购标准的执行率及物资计划的合格率（由及时率、准确率组成）纳入同业对标考核。
通过对物资集中规模招标计划申报管理的发展概述的分析，清楚了国家电网公司物资集约化管理的思路及集团化运作的目标。也给物资计划申报管理工作提出了更高的要求，管理模式必须创新，对原来的物资集中规模招标计划申报管理模式彻底修改、完善，制定出切实、可行，适合现在物资集中规模招标计划申报的管理模式。明确责任、规范流程、确定目标、加强考核，使物资采购标准的执行率达100%、物资计划的合格率进入前列。
2.物资集中规模招标计划申报的主要做法和具体措施
2.1主要做法：
明确物资计划申报过程各自的责任。
1）物资计划申请由有物资需求的项目部门通过ERP常态申报；
2）电子商务平台技术协议由项目部门委托设计人员上挂；
3）参加物资集中规模批次招标的项目，由项目部门提供满足招标要求的相关文件；
4）物资供应公司负责通知物资集中规模批次招标计划的时间及内审安排；
5）内审物资计划由物资供应公司负责提供；
6）内审会由物资供应公司负责组织，有物资需求的项目部门按时组织相关人员参审；
7） 内审会审出的问题，由该项目的项目部门参审人员协调解决；
8）内审通过的电子商务平台技术协议审定后，产生的ID号，由项目部门组织上挂ERP；
9）内审通过的物资计划由物资供应公司负责向省公司物资部提报；
10）由物资供应公司负责协调解决在ERP物资计划提报后至省公司物资计划审查会前的ERP计划维护事宜；
11）由物资供应公司负责编写预审报告及上报收集资料；
12）由物资供应公司负责通知、组织有物资需求的项目部门参加省公司物资计划审查会、协调审查会上的相关事宜；
13）省公司物资计划审查会上，项目部门参审人员负责计划、电子商务平台技术协议的被审；
14）省公司物资计划审查会上，审查通过的电子商务平台技术协议由项目部门参审人员组织提报；审查通过的计划由物资供应公司负责提报。
2.2具体措施
制定“物资集中规模招标计划申报流程”规范物资计划申报过程
1）物资供应公司收到省公司物资集中规模批次招标计划通知后，及时在MIS网发通知，明确ERP物资计划上挂的截止时间、省公司关于物资招标的有关要求及预审安排；
2）参加省公司物资集中规模批次招标计划，由有物资需求的项目部门在规定时间内通过ERP导出，原版用电子版发给物资供应公司指定邮箱，作为上报计划。对未在规定时间内发给指定邮箱的物资计划，视同非本批次物资计划不安排内审、上报；
3）物资供应公司依据项目部门提供的ERP导出物资计划，编制各项目部门上报内审计划；
4）由物资供应公司按照内审安排，组织内审技术及商务专家，对项目部门的物资计划内审，内审的主要内容：
项目计划手续是否满足招标要求（有相关批复的电子版）；项目计划是否获得上级主管部门的批准、ERP所挂物资的型号及数量是否征得上级主管部门的同意；是否采用标准物资、单价是否正确、供货时间是否符合要求；ERP所挂物资与电子商务平台技术协议的描述是否一致，技术协议模板选用是否正确，技术协议填写是否规范、完整；
对内审审出的问题，限时修改；对不满足要求的项目计划及物资将从计划中删除；对规定时间内不参加内审的项目计划不列入本批次招标计划；
5）对通过内审的项目物资计划，分别由项目部门负责、参审专工、设计人员及内审专家签字确认，物资供应公司以此为依据，作为正式上报计划，于省公司物资计划上报截止时间前，通过ERP核对上报；
6）在ERP物资计划提报后至省公司物资计划审查会前的ERP计划维护事宜由物资供应公司协调解决，确保上报计划的准确性；
7）物资供应公司根据内审情况编写内审报告，汇集相关资料，在省公司物资计划审查会上上交；
8）物资供应公司收到省公司物资计划审查会的通知后，及时通知有物资招标需求的项目部门安排相关人员携带相关资料按时参会；
9）省公司物资计划审查会上，由项目部门专工拿会议组汇总物资计划到对口主管部门被审，审查通过后的计划，由项目部门专工签字交物资供应公司上报；
10）省公司物资计划审查会上，由项目部门专工组织设计人员到相应的技术协议审查组接受审查，审查通过后，由项目部门专工组织向会议组提交；
11）在省公司物资计划审查会上原则上不得取消计划、删除及增加物料、更换物料型号、修改物料信息。必须取消计划、删除及增加物料、更换物料型号、修改物料信息的必须由项目部门申请主管领导签字；
12）对已废弃的ERP物资采购申请，由项目部门从ERP中删除。
