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可行性方案范文1
广义的职工持股包括经营者持股(或叫管理层收购,即MBO)、员工持股(或叫雇员持股,即ESOP)和混合持股等多种型态。在我国现行的法律中,没有专门的法律对职工持股予以明确规范。在职工持股的具体操作中,都会遇到一些无法回避的法律障碍,突出表现在职工持股的主体资格、融资贷款等方面。
一、职工持股主体资格问题
1.持股主体由谁充当。在有限责任公司股东超过50人时,由谁来持股。职工持股会没有法律地位,就无法作为一个企业发起人,参与企业的发起设立。1999年民政部停止对职工持股会的审批,股东超过50人时,无法回避公司法的限制。
2.职工持股会或工会的社团法人身份与职工持股的赢利动机相矛盾。社团法人是不以赢利为目的的机构,而职工持股是以赢利为目的的,这就与《工会法》和《团体登记管理条例》等法律、法规的规定冲突,这是民政部停止审批职工持股会的原因。
3.以新成立公司的方式完成出资,不仅同样有人数的制约,还会受公司对外投资不超过净资产50%的制约。
二、职工持股融资的法律障碍
1.银行股权质押贷款难
就我国目前的法律法规,职工持股不能直接从银行获得资金支持。我国《商业银行法》规定商业银行不允许从事股票业务和信托投资;《贷款通则》规定借款人不得用贷款从事股本权益性投资。因此,目前操作的银行融资大都是通过股权质押贷款的形式完成,如粤美的通过信用合作社质押贷款。但在这种操作过程中,存在一个时间差,即当收购人在股权没有转到其名下的时候,他无法用股权质押,而股权转让一般要求支付完股权转让款,因此这种时间差有时会引起一些非法的资金流动。另外,目前各大商业银行对股权质押贷款非常谨慎,持不鼓励原则,折现率很低,因此一般不能完全满足收购人的资金需求。
2.民间贷款和委托贷款代价高
很多MBO和ESOP的融资求助于民间投资,有的可以称作是职工持股的“私募基金”,但这些民间资本往往另有所图。他们要的不是低于8%的贷款利率,因为他们的资金往往有较高的资金成本,他们真正想要的是股权,用和管理层同样的价格购买的“战略持股”的股权,以及管理层和员工无法按时还款而质押的股权。下来融资的成本非常高,而且经常会导致一些国有企业的腐败问题。另外,由于我国法律不允许企业之间相互借款,因此民间投资往往采用变通的委托贷款形式,人民银行《关于商业银行开办委托贷款业务有关问题的通知》规定,商业银行可根据委托人(可以是政府部门、企事业单位及个人等)确定的贷款对象、用途、金额、利率等代为发放贷款、监督使用并协助收回,商业银行只收取手续费。通过委托贷款的形式确实可以解决部分收购资金问题,只是进一步增加了融资成本。
3.个人消费贷款不合法
有的商业银行想以个人消费贷款的形式将资金贷给个人,由个人再买股权。但是消费贷款必须指明用途,这种变通方式实际上违反了不能用消费贷款进行股本权益性投资的规定。另外,银行有时会利用变通方式给MBO贷款,如将贷款先贷给企业做为流动资金,再由企业借贷给个人,或者通过委托贷款贷给“壳”公司,这种方式实际上是规避法律的行为。
除此之外,在实行职工持股过程中出现的股权的集中管理、股份的托管、转让和继承、双重征税等诸多问题都不好解决。
《信托法》颁布实施之后,以信托方式对职工持股进行设计可以有效地规避或解决这些矛盾。
一、设计原理
根据我国《信托法》的定义,信托是指委托人基于对受托人的信任,将其财产权委托给受托人,由受托人按委托人的意愿以自己的名义,为受益人的利益或者特定目的,进行管理或者处分的行为。信托与委托最大的不同便是信托是以受托人自己的名义办理受托事务,并且受托人必须是经有关部门批准专门从事信托业务的机构法人。根据这两点,受托人要以自己的名义进行集中投资,可突破成立有限责任公司不得超过50人的限制,从而解决了职工持股主体资格问题;而且对外投资的是信托公司,不受原公司净资产规模的制约,使得这种投资方式具有法律上的可行性。
另外,《信托法》对信托财产的独立性有着专门的规定,主要表现在:(1)信托财产与委托人的自有财产和受托人的固有财产相区别,不受委托人和受托人财务状况的恶化、甚至破产的,委托人、受托人或受益人的债权人一般无权对信托财产主张权利。因此,信托财产的安全较有保障;(2)信托设立后,信托财产脱离委托人的控制,让具有理财经验的受托人对信托财产进行有效管理,能够较好地保证信托财产的保值增值;(3)受托人因信托财产的管理、运用或其他情形而取得的财产,包括收益和损失,都归入信托财产,受托人不得以任何名义享有信托利益;(4)除法律规定的情形外,对信托财产不得强制执行。
因此,信托方案是一种转移财产并加以管理的制度设计。它由委托人、受托人、受益人三方面的权利义务构成,这种权利义务关系围绕信托财产的管理和分配而展开。信托有效设立后,对委托人来说,他丧失了对该信托财产的实际控制权;对受托人来说,他取得了管理运用和处分信托财产的权利;对受益人来说,他取得了信托收益的请求权,即信托受益权。维持这种关系的条件就是信托的存续性。
信托所具有的所有权与受益权相分离、信托财产独立性(即财产隔离)、有限责任及信托管理连续性等法律赋予的本质特征,逐一满足了职工持股制度所要求的融资贷款(信托可根据财产隔离属性为其设立资金信托计划进行融资)、股份集中托管(与信托公司固有资产相隔离)、专业理财、代行股东权等多方面需求。信托虽然是一种民事关系,但通过信托设计可以有效地规范职工持股市场行为,并保障受益人的利益。
《信托法》中还规定:受益人的信托受益权可以依法转让和继承,但信托文件有限制性规定的除外。该法认为受益人享有的信托受益权是受益人的一种财产权利,具有一定的价值,可以依法转让。在职工持股信托方案中,因为原有的职工股东身份已变更为受益人身份,因此受益人的转让可以依据信托合同或其他协议的规定,内部完成受益人的变更,从而减少了股东必须进行工商登记变更的繁杂手续,以及与《公司法》和现行有关法规的冲突,为职工持股制订合法的股权流动机制提供了法理依据。
二、功能解析
中国人民银行的《信托投资公司管理办法》中第二十三条规定:信托公司可以根据市场需要,按照信托目的、信托财产的种类或者对信托财产管理方式的不同设置信托业务品种。
目前在我国的法律框架下通过信托方式来解决职工持股,其信托方案主要包括两类功能的信托:一是资金信托,二是管理信托。
1.职工持股资金信托计划,是指委托人将其合法拥有的资金委托给受托人进行管理,形成具有一定投资规模和实力的资金组合,由受托人以贷款、股权投资等方式,运用于职工持股项目,通过回收贷款本息、转让股权等方式退出投资,为委托人获取较高投资回报的一种信托计划。
职工持股资金信托计划根据资金的用途还可分为两种功能,委托融资(即贷款信托)与委托投资(即股权投资信托),它们经常是综合在一个资金信托计划中。它可以是工会或公司委托的单个资金信托,也可以是多个员工委托的集合资金信托。
(1)投资人将其合法拥有的资金委托给受托人进行管理,形成具有一定投资规模和实力的信托资金组合。
(2)信托投资公司向职工或管理层提供贷款,职工或管理层用股权质押担保。①②共同组成贷款资金信托。
(3)职工或管理层将资金委托给信托投资公司设立股权投资信托。
(4)信托投资公司向企业收购或增资持有企业股权。
(5)信托投资公司每年向企业收取股息及分红。
(6)信托投资公司将信托收益首先归还贷款(即投资人)。
(7)贷款还清后,将信托收益分配给受益人(当受益人指定为职工或管理层时,信托收益分配给职工或管理层)。
信托是一种非常灵活的产品,它可以根据项目的需要做各种变形和创新。比如在职工持股资金信托计划中,往往采用管理层和员工自筹一部分资金(如整个委托资金的20%)与整个信托资产共同抵押,以保证信托资产大于借款金额的做法就被市场普遍认可和采纳,它是针对信托资产风险控制的需要而设计的。
2.职工持股管理信托计划是约定信托投资公司如何代表员工管理股权,行使股东权力,即股东权信托。它体现了职工持股制度分散持有、集中托管的功能。
股东权是指基于股东地位而可对公司主张的权利。股东权可以分为自益权与共益权。股东自益权是指股东为自身利益可单独主张的权利,如接受股利分配的资产受益权、剩余资产分配权;股东共益权是指股东为公司利益兼为自身利益而行使的权利,如股东会议出席权、表决权、委托投票权、公司账册股东会会议记录查阅权、召集股东临时会请求权、董事提名权等。
在职工持股信托方案中,信托公司是目标公司法律意义上的股东,但信托中的委托人即持股员工才是真正的股东和受益人,因此,存在一个受托人信托公司如何代表真正持股人来实现股东权的问题。对于上面所提到的股东自益权,在信托计划中不会存在分歧,完全应由真正持股人也是受益人持有;而对于股东共益权则存在一个权力在受托人和受益人之间如何划分的问题。这也是在信托计划和信托合同中需要具体明确的条款。
信托计划可以采用灵活的方式,根据委托人的不同要求来设定股东权信托,由谁来执行这个权力以及权利如何划分应主要依据委托人的意见来设计方案。而公司在进行职工信托持股时,也应注意向信托公司强调细分这些权利以及明确执行程序,以免以后发生分歧甚至发生股权控制权之争。一般来说,对于员工持股,股东权(这里指股东共益权)最好由受托人即信托公司来代表执行;而对于管理层持股,一般由持股人即受益人或受益人组织(如持股管理委员会)来决策,而由信托公司以其自己的名义来执行。
在员工持股信托方案中,一方面由于职工人数众多难于集中管理并且集中的成本较高,一方面由于职工和股东的双重角色,使职工在作为股东决策时经常会偏向某一方的利益,不能够客观的判断决策,因此将股东共益权委托给信托公司来决策并实现。信托公司一般具有较好的管理能力,并且其作为企业外部股东(有时候还作为融资担保者)可以更加客观的维护公司的利益,有利于使职工与企业形成利益共同体,从而增强企业对职工的凝聚力,提高管理效益。
三、方案设计
不同的企业“职工持股计划”各有不同,因此所设计的信托方案也不尽相同。但方案中所要包含的核心要件却是一样的,所不同的是要件的路径选择和影响要件的因素。
职工持股信托方案的组成要件一般包括:
1.职工持股计划包括:股份来源、资金来源、持股对象、持股条件、持股比例、分配时机、载体选择(个人、持股会、持股公司、信托公司)、工具选择(实股、虚股、期权等)、股权管理(转让、回购、收益分配等)、付款方式、定价方式、职工参与机制、持股计划终止安排(终止条件及终止后的管理)等。
2.职工持股信托方案还要包括:信托机构的选择、资金信托计划(包括股权投资信托计划)、股权委托管理计划等。
以上这些方案要件如何设计,不是简单和随意的,它与企业战略及企业的运作有紧密和必然的联系。必须以企业战略为前提,并充分考察企业内、外部的多方面因素作出决定,这样设计的方案才能具有可行性,并有利于企业的长期。
在MBO和ESOP信托方案中,法律主体一般包括目标公司、信托公司(受托人)、战略投资人、持股委员会或持股个人(委托人和受益人)等。相关的法律文件一般包括:
(1)关于职工持股信托计划的董事会决议和股东会决议、信托意向书
(2)信托财产管理运用风险申明书
(3)借款合同、质押担保合同(职工或企业管理层与信托投资公司签订)
(4)信托合同(企业,职工或企业管理层与信托投资公司签订)
(5)信托计划(一般作为信托合同的附件)
(6)股权转让协议(信托投资公司与股权转让方签订)
(7)股权委托管理协议(信托投资公司与企业或企业管理层签订)
(8)银行协议以及其他的一些战略安排协议等。
在这些文件中,信托计划是对整个职工持股信托方案的介绍,由于信托计划中很多如管理层或员工持股的背景、融资计划、战略持股的安排、公司大股东的承诺、股权管理和运用、股份的预留、转让及继承等诸多无法也不适宜在信托合同中体现,因此制作信托计划文件是为了整个信托文件的完整性,它有点类似商业计划书或招股说明书,为信托方案的整体框架。它作为信托合同的附件,具有一定的约束力,使信托当事人不仅遵守信托合同的约定,也应遵守信托计划中的陈述。信托计划是非常灵活的,应依照信托持股的具体情况而订立。
四、操作流程
职工持股信托方案的运作一般分为三个阶段:筹资准备阶段、信托方式收购股权阶段、股权管理阶段。
1.筹资准备阶段
有进行职工持股的意向,并具备相应规模的股权来源,如原有股东转让、企业增资扩股等,进入筹资准备阶段。存在资金不足的,可以采取企业出一部分、职工(或管理层)出一部分、融资一部分的方式。融资可以由企业提供收购资金,委托信托投资公司支付给职工(或管理层),也可以利用信托投资公司吸收上外来资金的功能,由信托投资公司将吸收的信托资金或委托资金向职工(或管理层)提供资金,职工(或管理层)用股权进行质押担保。
2.信托方式收购股权阶段
(1)企业、职工或管理层与信托投资公司设立信托。如果是企业出资,即由企业作为委托人,与信托投资公司签订《信托合同》,企业职工(或管理层)为受益人享有信托收益;如果是职工(或管理层)个人作为委托人,分别与信托投资公司签订《信托合同》,自身作为受益人享有信托收益。在《信托合同》中约定信托投资公司对信托资金的管理方式为收购或增资持有企业的股权。
(2)信托投资公司作为受托人按照《信托合同》的约定,以自己的名义收购或增资持有企业的股权。
3.股权管理阶段
(1)信托投资公司按信托合同的约定对股权持有、管理。如果企业(或管理层)仍要保留对股权的管理权,可以通过在《信托合同》中约定信托投资公司对股权具体的管理权限;或由信托投资公司在完成股权收购后再将股权委托给企业(或管理层)进行管理。
(2)每年信托投资公司向企业收取股息及分红,首先用来偿还融资,随着融资的逐步归还,信托投资公司将所拥有的股权按事先确定的比例逐渐量化到职工(或管理层)个人设置的账户上,融资全部还清后,该部分股权即全部归职工(或管理层)所有,但仍然由信托投资公司管理。
(3)出现信托终止的情形,信托公司将现金或股权归还给受益人。
五、盈利模式
信托机制的根本原理在于财产隔离,收益和风险完全来源于信托财产自身。作为信托公司,对职工持股信托项目的收益主要由以下几方面组成:
1.贷款利息收入:即通过为目标企业管理层收购或职工持股提供贷款融资,按协议利率收取相应的贷款利息,这项收益是稳定且封顶的。
2.计提管理费:信托公司在资金信托计划中根据信托财产的收益计提管理费用。它往往是从投资人的收益中进行抵扣,不同的管理费用计提方式意味着收益抵扣的程度是不一样的,但都直接着投资人的利益。
为了维护投资者的利益,信托公司一般要采取具有风险激励的管理费用计提方式,即根据信托的不同收益率计提不同比例的管理费用。如果低于信托计划的预期收益率,信托公司作为受托人将不计提管理费用,节省下来的管理费用将用于弥补投资者可能面临的低于预期收益率的损失。这种具有风险激励性质的管理费用计提方式,形成了信托公司作为受托人与资金信托委托人一致的利益取向,有利于信托品种的品牌和信托公司的信誉。
3.政府优惠政策收益:如有些项目可得到政府的支持,同时进行职工持股计划是比较理想的情况。有财政支持的信托计划可使偿还贷款本金和利息的收入直接来源于财政资金;或者如果出现不能按期偿还本金和利息的行为,财政承诺按照这一差额补偿;或者财政资金作为项目投资的一部分直接参与贷款,降低其他投资者的投资风险。
4.股权投资收益:即在为管理层和职工持股提供贷款融资的同时,按相同的价格收购的目标公司部分股权所带来的超过正常投资回报的投资分红或股权转让溢价收益。
六、风险
1.采取资金信托方式贷款面临着基准利率上调可能带来的风险。
现阶段我国整体利率走势处于低位,随着通货紧缩局面的改善,升息的可能性较大,投资者面临实际收益减少的危险。如果出现这种情况,在利率调整当期,贷款的利率是没法调整的,也意味着投资者实际收益的降低。即使重新制定贷款合同以规避利率风险,但这种规避依赖于相关的存贷利率差不变的前提。然而,随着市场利率化的进程,很有存贷差缩小的可能。现在贷款利率与存款利率之差大致为3%左右,较之于国外1.5%~2%的差额普遍较高。随着加入WTO后利率市场化进程的加快,这个存贷差很可能下降。这意味着投资者在未来2~3年的投资期间,不仅承担着基准利率上升导致的实际收益的下降风险,还可能面临着贷款利率不能同比例上调补偿这一损失的可能。
2.以股权为标的的投资资金信托面临投资收益不确定的风险。
股权作为所有权,代表着所有权人对公司的剩余索取权和剩余控制权。这种权利意味着所有者的收益是不确定的。通常而言,股权收益具有高收益、高风险的特征。这一特征与在现阶段以低风险的信托产品作为切入市场的产品设计策略是不相匹配的。所以,以股权作为信托标的,需要特别的机制来规避这种可能的高风险。要想设计比较稳健成功的产品,这方面一定要有特殊的安排。
由于股权投资本身具有时间上的永续性,这与信托计划本身的期限性有一定的矛盾,因此在方案的设计中具有两种选择:一种方式是,信托投资者如果认为该股权投资具有长期投资价值,可以以优先参与的方式加入该信托的后续期计划,从而规避了到期信托计划清偿时可能涉及到的股权变现的问题;第二种方式是,通过设置股权回购的方式,保障到期时投资者的本金收回,即由公司其他股东承诺到期回购股权或由新的投资者承接这部分股权,转让资金用于偿付信托本金,以解决可能的流动性风险。在具体操作过程中,思路可以是:
(1)对信托企业来说,加强筛选目标公司和标的项目。在风险投资中,加入有稳定现金流收益的项目(如市政基础设施建设等),以保证在信托存续期间,项目有稳定的收益可用于股东的利润分配,使信托投资者的收益有可保障。
另外,采用第三者担保、超额抵押、责任保证保险等方式都是有效的控制风险的。
(2)对实施职工持股企业来说,注意筛选信托机构或者实行股权信托招标,不同的信托机构共同交叉管理企业,形成良性的竞争和约束制度,共同控制风险。
七、市场空间及前景分析
尽管到为止,对促进职工持股制度建设的出发点和目的还存在许多不同的认识,但是大家对职工持股在中国将取得进一步这个判断基本是一致的。我国各地的实践已经说明,职工持股已不是个别地方、个别企业的现象,而是已经得到大多数企业所普遍认同和接受的企业改革形式。随着国有企业改革的逐步深化,职工持股将会在更大的范围、更多的企业中得到推行。
在未来数年间,中国的职工持股实践将表现出三个重要的特点:第一,实行职工持股将是改革进程中更加自觉的行动,从而促使职工持股突破目前的试验阶段,进入全面推广时期;第二,实行职工持股的企业性质将由国有中小企业扩展到国有大型企业和各类非国有企业,将具有更广泛的适应性;第三,职工持股制度的发展将呈现加速形势。
由于信托制度能够解决职工持股运作中现存的法律障碍,并能规范职工持股市场行为,有效地保护受益人利益;而且信托制度功能的多样性,使其能够根据不同性质、规模的企业,以及实行职工持股目的的不同,设计出相应的信托模式(如用职工持股资金信托来解决职工持股的融资问题、实现企业激励机制的完善;用经营者期权激励信托来激励经营者努力实现企业价值最大化,促进企业长期良性发展;用管理层融资收购信托来明晰企业产权关系,满足企业广泛的需求等)。因此,职工持股信托方案将具有广泛的需求与良好的发展前景。
八、实践意义
1.对信托投资公司的意义
信托投资公司整顿结束,在回归本业的过程中,面临最重要的问题就是加大信托业务的创新力度,实现信托投资公司业务转型。《信托投资公司管理办法》规定的信托业务范围很广泛,就象藤谷博隆所比喻的那样:信托就是一个“容器”,它可以装任何东西,至于到底装什么,就要随着的变化而变化。信托投资公司目前的根本任务是在明确其市场定位的情况下,结合本公司、本地区特点,积极开发潜在的信托市场,创新设计出体现信托功能,服务市场的信托品种。
在信托业刚刚步人正轨的时候,信托投资公司推出的大多为资金信托品种。但随着信托市场竞争的加大,投资者信托理念的树立,单纯模式的资金信托产品将无法满足市场需求,只有运用全新的工具,按照市场导向和社会需求不断推出创新信托产品,信托投资公司才能生存和发展。
职工持股信托作为国外较成熟的信托产品,实践证明对于建立和增强企业激励机制有很大的作用,而且在我国目前的政策条件下,可为许多想实行职工持股计划的企业解决燃眉之急。职工持股信托是一种管理型信托,通过企业股权分红来获得收益,信托投资公司可以将这个信托品种进行市场细分,并投入专业理财和资本市场运作,使其在为受益职工分配收益的同时,也使其成为自己比较重要的收入来源。
2.对职工持股实践的意义
通过对职工持股信托方案的介绍和分析,可以看出在我国现有的法律体系下,信托方案对管理层收购和员工持股是一剂良方,可以解决持股主体、融资、股权管理、双重征税、预留股份、股份内部转让和继承等很多法律障碍。职工持股信托方案对职工持股计划来说是一个有重大意义的制度设计,《信托法》的生效,我国职工持股的许多现实问题都可以得到顺利解决,这对于我国国企改革和国民经济发展都具有重要的意义。
九、尚存问题
1.信托收益的税收问题
我国目前对于信托税收问题没有文件明确规范,事实上从信托业整顿之后推出的第一份信托产品至今,几乎所有信托产品的招募说明书中,都无法将信托产品投资收益如何纳税说清楚。各信托公司几乎都表示要等待相关政策出台才能解释这一问题。据有关报道,银监会已经正式对国家税务总局提出了信托“税改”的建议,国家税务总局已对相关问题展开调查。
对于职工持股,按照传统的持股公司完成个人持股将无法避免双重征税问题,信托方案将不存在这个问题。信托收益属于受益人的收益,纳税主体是受益人,对于信托财产本金并不需要纳税,受益人只对信托收益部分缴纳企业所得税或个人所得税。对于信托持股,如果在信托计划结束时,信托公司将股权转让获得现金并直接将现金作为信托财产分配给个人,那么个人将按照国家规定就现金增加部分缴纳个人所得税(如果是企业则缴纳企业所得税);但如果在信托计划结束时,信托公司将股权转至个人名下,则个人是否应缓交个人所得税,还是应该在其股权变现后再交纳个人所得税,是按照个人所得税税率交纳还是按照股权转让所得税税率交纳,法律都没有明确的规定。
可行性方案范文2
随着中国移动通信行业的高速发展,移动通信用户迅速增长,手机已成了人们不可或缺的通讯设备。手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时,短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向物流等个大应用领域扩展,成为企业不可或缺的客户服务工具和主动营销工具。
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“客馨通”物流管理双向短信应用系统可以单独使用,也可以利用我们提供的短信二次开发包与单位内部各类系统结合使用,如ERP、CRM、OA、MIS、综合业务系统等,将廉价方便的短信无线通信服务与针对物流行业度身定制的信息管理系统相结合,将企业的信息服务提升到一个新的层次。
二、物流业务短信服务应用范围:
1、综合信息
物流公司可以主动向客户群发送各种信息:基本信息、业务品种的介绍、业务的宣传与推广信息、特约商户的情况、市场宣传、客户促销广告等。
2、物流信息点播
客户可以随时随地发送短信点播物流公司服务项目、路线、价格行情、最新信息、历史明细查询等。
3、短信调度管理
企业利用本系统可以对车辆、人员定位,进行远程监控和调度,随时下达货物运输调度指令、传输条码数据等货物运输信息。
4、货物到达通知
货物到达后,短信通知收件人;投递成功后,即时告诉给发件人,做到时间上无缝衔接。在运输过程中,收件人和发件人都可以发送短信查询货物到达信息。
5.内部员工管理
重要信息通知、重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知、向员工发送最新动态信息、向员工发送工作安排与工作计划,通过短信互动,及时了解司机和货物位置,运输进展情况等。
6、客户管理和维护
物流服务的发展已经逐渐超出了传统意义上的货物包装、配送、仓储或者寄存等常规服务,由常规服务延伸而出的增值服务正在成为物流发展的新趋势。针对物流行业客户的产品信息、促销信息、市场行情定制等短信增值服务即加深了客户服务的内涵,也发挥了客户资源的潜力,为物流企业创造新的收入来源。
三、系统的价值和优势
1、提升物流企业的品牌形象,丰富物流管理品牌的内涵。
2、转变工作方式,有效提高管理和服务水平。
3、提高客户对物流公司的信任和满意度,改善客户关系。
5、为企业提供及时、完整和高效的物流信息收集工具。
6、极大减少信息收集和沟通的成本,并提高了信息沟通的效率。
7、物流信息的数据整理和分析方便和快速,可实现实时货物跟踪。
8、对企业、运输司机及客户提供了简单、方便的手段获得物流信息。
9、为企业其他物流方面的应用提供了可配置的平台和扩展应用的基础。
10、消息传递稳定高效,跟踪信息自动采集显示。
11、操作简单,界面人性化,短时间内就能掌握软件的使用方法及流程。
12、系统功能全面实用,软硬件投入成本低,可以进一步开发短信增值服务。
四、系
统功能:(一)信息发送功能
1、一般信息发送:可分为单呼、群呼、散呼、定时(计划、生日、节日)呼等:
a、单呼:将短信息发给一个手机。
b、群呼:对特定的人群进行短信息。
c、散呼:对不同的人群发送不同内容的短信息。
d、定时呼:在指定时刻(节日、生日)发送定制短信息。
2、人性化服务:通过系统设置,可对住户自动发出各种人性化服务,如生日问候,节日问候,到达问候,欢送问候以及温馨提示等。
3、计划呼叫和提醒呼:通过系统设置,可动态地根据预先计划自动发出日程活动、计划安排、具有当日或定时提醒功能。
4、强大的广告呼功能:基于宣传的目的,需要进行短信广告时,系统支持按手机号码段进行广告呼叫。
5、双发送通道:系统支持网络发送和本地无线发送两种方式,确保发送畅通。
6、同时支持中国移动和中国联通的所有手机用户。
(二)接收方面
1、分类接收:系统可按接收信息的无线端口号来分类,可以按客户组来分类,还可以按发送的信息内容分类。大客户还可以使用高级版特服号,双向特服号通过增加字头来分类。
2、实时接收:可以实时将客户发来的信息显示在屏幕上,然后与客户互动交流。
3、历史接收:可以将一段时间内接收到的信息保存下来,随时调出。
4、无线接收:由于各单位的接收号码不同,因此采用无线本地方式接收能使使用单位具有唯一的客服号码。
5、同时支持中国移动和中国联通的所有手机用户。
(三)资料管理
1、客户资料管理:强大的管理功能可轻松实现对所有客户(或员工)的详细资料进行增加、修改、建组、查询等功能。
2、数据库导入与导出:可将企业原有数据库导出后生成的文件导入到本系统中,也可将本系统的数据库导出以便打印、管理等。
3、历史记录管理:对发过的历史信息可以方便地进行查询。
(四)其他功能
1、安全管理:系统有严密的安全管理机制,每个操作的人员可以拥有独立的密码和使用权限,对操作过的记录有清楚的日志管理。
2、常用语管理:建立各种问候语库,计划提醒、通知信息等常用语分类管理。
3、短信分割:对68个汉字以上的信息,系统自动分割成2次或数次发送,以保证较长的信息能发送到住户手机。
4、转移功能:一号多用,在需要语音服务时,可以转移到固定电话或移动终端。
五、系统配置
1、梦网“客馨通”小区物流管理系统服务器软件
2、网络开户
3、短信网关软件
4、无线高速短信猫
5、数据传输线
6、短信卡(仅限网络发送用户使用,有不同面值,可按实际使用情况购买)
只需安装服务器软件,把短信猫通过串口线连接到服务器上,然后插上手机SIM卡,系统即可开始工作。无线方式无需通过互联网络和短信中心连接而是通过GSM网络,在没有互联网络连接的情况下也能接收和发送信息,大大减少系统的建设周期和系统的运营维护成本,一般2天即可启用。
梦网“客馨通”双向短信应用系统的技术优势(功能强大、运行稳定、维护简便等)将为物流管理公司提供可靠的保证。
六、行业推广与应用
深圳市梦网科技发展有限公司精心推出的“客馨通”物流管理双向短信应用系统具有极大的推广价值。该解决方案在行业推广的过程中,得到了广大物流企业的高度关注,该系统已开始在全国各地物流配送、货代、快递、运输企业中得到成功应用,并得到用户的高度评价。
成功案例:
新杰物流有限公司为总部在上海的货运服务公司,在国内各大城市设有20多个办事处,业务上国际国内运输兼顾,国内为主,在铁路、公路、航空综合运输方面以航空货运业务较强。我公司作为其短信应用系统开发的服务商,为其物流软件及业务操作流程做了贴身的规划和设计。新杰物流使用梦网科技的“客馨通”短信应用系统已正式运行半年,用户反应良好,员工也称赞它效率高、使用方便、节省时间精力,是物流服务的好帮手。
深圳市梦网科技发展有限公司
联系人:谭龙
联系电话:0755-82117935
13244729327
附:节省估算
若贵公司一天的调度及通知电话个数为1000个,每个电话平均时间为2分钟,平均话费为0.2元/分钟。
则:每天平均话费为0.2×2×1000=400元/天;
每月平均话费为400×30=120__元/月。
若您使用我们公司的短信平台用短信进行调度及通知:
短信最多为0.1元/条;
每天的费用为0.1×1000=100元/天;
每月的费用为100×30=3000元/月。
可行性方案范文3
围棋书画夏令营
中国古代的四大艺术,琴棋书画,历史悠久,源远流长。它们可以最大限度地开发智力,启迪思维,锻炼头脑,陶冶情操。为了弘扬东方古老的文化艺术,我们成立了燕郊蒙学学堂,志在推广和普及传统文化艺术。
为了进一步提高少年儿童的艺术水平,我们将于2008年8月18--25日举办暑期围棋书画夏令营,目的在于利用暑期集中强化训练,使孩子们的国学艺术潜能有一个质的飞跃,同时又对中国的历史文化,风俗民情有更为深切的体验。
夏令营的学习活动集中在海滨城市秦皇岛。营员将根据学生水平分班,孩子们将在自然的交往中建立友谊,互相学习, 共同进步。保证教学质量。围棋活动分为:围棋比赛、指导棋、训练、讲课等不同形式强化训练。此外还有多项文化艺术、旅游观光活动贯穿其间。
整个夏令营从2008年8月18--25日结束,为期一周。
2008年暑期亲子围棋书画夏令营合作协议
主办方:( 赞助方
)
协办方:燕郊蒙学学堂
宗 旨:弘扬传统艺术,增进双方友谊
时 间:2008年8月18--25日
项目背景及目的
项目内容
围棋集训:
围棋活动分为:围棋比赛、指导棋、训练、讲课,实战等不同形式强化训练。
强身健体:
武术,游泳,乒乓球,等。
文化艺术: 中文,音乐,书法,绘画,等等。
旅游观光:
游览当地名胜古迹
招生对象:
8 C 19 岁, 初学围棋至高段棋手。
8岁以下需特殊批准。
项目环境及师资情况:
燕郊蒙学学堂坐落于景色优美的燕郊公园西侧,百花家园院内。面积上百平方米,设有琴棋书画多种教学训练室,并配有图书、电脑室,学生宿舍等各类设施完备。
燕郊蒙学学堂校长陈涤中为围棋五段,专职任教多年.
前中国围棋协会主席(陈祖德九段)担任本次夏令营的特别顾问。夏令营主要负责人由教师张瑜洋担任。美术教师由宋大欣担任,书法教师由李冠宏担任。
夏令营采用封闭式管理,以确保学生安全。除了学校的围棋老师之外,夏令营还有专门的生活老师24小时值班,有警卫负责学生生活及安全。夏令营的老师都是有多年经验的优秀教师,他们爱孩子,会根据孩子的特点因材施教,因势利导。
食宿
一、伙食:每日三餐二点。提供防暑饮料。其中:
1、 早餐保证有牛奶、鸡蛋、面包、香肠等营养食品
2、 午、晚餐四菜一汤、浑素搭配。饭后有水果
3、 正餐之间加点心。
4、 每周一次在外用晚餐,品尝当地特色小吃和菜肴。
二、住宿:
房间内有空调,卫生间(带坐便)和淋浴(4人房)。训练室有空调。有电脑上网供发送电邮(每个学生每天不得超过半小时)。
生活管理
生活老师在学校值班,打扫房间卫生,为学生洗衣,等等。
活动内容
一、围棋训练及相关活动:
1、 围棋比赛。
2、 学生应按不同水平分班,请认真负责有经验的老师授课,以保证教学质量。
3、 指导棋---邀请国内知名棋手下指导棋。
二、中国传统文化学习:学习了解中国的历史,中国文化,比如书法、音乐、绘画、等。
三、文体活动:游泳、篮球、乒乓、游艺活动、联欢等。(可根据当地具体情况安排)
四、旅游:每天一个景点旅游,旅游车带空调。
日程安排
·本着以围棋,书画训练为主,景点旅游为辅的原则,
可根据具体情况作调整
学费及奖学金
夏令营一周的单科学习费用是220元。
旅行费用(住宿费,伙食费,十万元意外保险费,旅游观光及门票,以及陆地交通费)另记。
另有特别奖励:获得本次夏令营青、少年组围棋比赛冠军的选手(2名)可获得220元的奖学金。
作息时间表:(可根据当地情况作适当调整)
7:00起床
Wake Up Call
7:30锻炼
Morning Exercises
8:00早饭
Breakfast
8:30 — 11:30景点游览围棋书画活动
Go Training
12:00午饭,午休
Lunch and Recess
14:00 — 16:00围棋活动
Go Training
16:00 — 18:00体育活动
Sports Activities
18:30晚饭
Dinner
19:30 — 21:00晚间文化活动 / 自习时间
Evening Cultural Class/self-study
21:00- 21:40自由活动
Free Time
可行性方案范文4
(1)优势分析
苏州商品经济发达。苏州商品经济在长三角已经处在前列,市场的繁荣带来了餐饮行业的黄金时代。苏州居民的消费水平不断提升,消费层次也不断提升,这将有力促进苏州商品经济升级换代,也促进了苏州餐饮行业的升级。
苏州悠久的饮食文化传统。苏式食品是我国传统食品帮式中重要的一支,在我国食品发展史和世界饮食文化史上占有重要的地位。苏式食品与苏州丝绸、园林、工艺并列为苏州四大文化支柱。苏式食品历史悠久,苏式食品品种繁多,经过几千年的发展,已形成苏式菜肴、苏式卤菜、苏式面点、苏式糕点、苏式糖果、苏式蜜饯、苏州小吃、苏州炒货、苏州名菜、苏州特色酱菜、苏州特色调味品。而苏式面点更是苏式食品的重要组成部分,苏州一碗面在苏州百姓心目中的地位不可动摇,已经成为具有影响力的饮食文化。
旅游城市的市场空间。苏州是国内著名的旅游城市,苏州园林和水乡古镇名闻天下,吸引着海内外游客纷至沓来。2010年全市实现旅游总收入1 020亿元,比上年增长21%;接待境外游客259万人次,比上年增长18.2%。入境游客中,外国游客186万人次,增长24.5%;港澳台同胞73万人次,增长4.6%。旅游外汇收入11.97亿美元,比上年增长20%。全市景区接待游客9 150万人次,比上年增长26%。丰富的旅游资源,巨大的游客群体,是苏州餐饮文化的重要支撑,也是苏州面业文化发展的动力。
同得兴苏式面文化品牌引领。同得兴经过15年的发展,已经在苏州乃至江浙一带形成了良好的品牌效应,其影响更是远播京城;追求苏式面文化使其成为苏州餐饮文化的代表,在国内引起巨大的反响,其影响甚至远播海外。同得兴面已经成为面业市场的一块招牌,品同得兴面已经成为苏州旅游的一个知名节目,在来苏游客中具有不小的影响。
国家级省级名小吃荣誉。同得兴已经获得了“中华名小吃”、认定产品、国家“中华餐饮名店”认定企业、“江苏省名小吃”荣誉称号、“苏州市知名商标”荣誉称号、“姑苏市民喜爱的面”称号等一批荣誉,在苏州餐饮市场也是仅见。
独特的技术秘诀。同得兴面已经形成自己的风格,关键是拥有了技术秘诀,在汤料制作、面条配制、浇头制作方面具有独门秘笈,这些是同得兴面口味的保证,是同得兴最重要的财富。
绿色健康的天然食品加工技术优势。同得兴面采用传统工艺,结合现代技术,采用优良、天然食材,以绿色工艺加工,全部流程不采用任何添加剂,保持了食品的营养成分,又具有超然的口味,是同得兴面独步天下的秘笈法宝。
(2)劣势分析
经营规模偏小。目前同得兴在苏州主要有三家直营门店,虽然十全街精品店稳定在日营业额超万元的较高水平,但是就总体来说,经营规模在苏州仍然偏小。与苏州面业某些老字号和新品牌相比,同得兴目前仍然局限在家族经营这样的圈子里,无法有效发展连锁经营,这与同得兴追求文化经营的特点有必然的联系。
品牌传播不广。由于经营规模的限制,同得兴的品牌传播主要依靠媒体报道和吃客口碑传播的方式进行,而没有策划过主动的广告传播计划。对于目前的经营现状而言,同得兴生意盈门,似乎不需要再利用广告等手段推广完全可以满足了。从长远来看,同得兴要突破现有平台发展,必须继续提升品牌形象,加大品牌传播力度。
成本压力上升。在经济运行持续高通胀的压力下,农副产品价格不断上涨,餐饮业的成本压力越来越大,经营毛利率越来越低,已经成为苏州餐饮业的普遍现象。同得兴虽然走精品面业的高端路线,但是不能简单转移成本压力,规模经济偏小的特征在这个方面尤其显得突出。
未形成产业链模式。目前,苏州面业市场主流都通过连锁加盟的模式进行快速扩张。这固然有出于占领市场的考量,但是通过连锁经营实现产业链的完善进而实现成本最优、争取竞争主动应该是关键。像朱鸿兴、东吴面馆等面业巨头,都通过统一配送来达到产品质量与成本的控制。通过产业链优化整合,实现统一采购、统一制作、统一配送,可以很好地控制成本,提高效率,总店既实现了规模经济效益,也通过产业链经营获得了利润最大化。同得兴目前局限于单店经营格局,显然是无法形成产业链模式。
缺乏现代化管理思维。同得兴在15年的经营过程中,虽然积累了丰富的市场经验,但是长期家族式经营使业主事必躬亲,所有的经营行为都是围绕着两个单店展开。长期以来形成的固有思维一直局限在夫妻店的范围,制约着经营者视野的进一步提升,这也是同得兴期望通过战略转移、二次创业来突破的。
缺乏专业化管理团队。传统的家族经营的必然后果,就是以老板为中心,不利于建立现代企业制度,以科学的管理来促进发展。未来同得兴要跨越发展,必然在专业化管理团队方面取得突破。
发展资金缺口大。同得兴要升级发展,面临着资金方面较大的缺口。这个缺口目前依靠同得兴本身的能力已经无法解决,必然需要外部战略合作者的进入。
表2-1 同得兴SWOT矩阵分析
3. SWOT分析结论
(1)提升面业文化的精神理念,实现产业升级;
(2)抓住机遇战略转移,扩大经营领域;
(3)强化面业供应链建设,提升产业平台功能;
(4)以创新求发展,实现多元化经营,更好地服务未来市场。
(二)苏州面业市场细分
1. 按照业务性质划分
(1)新兴面业连锁加盟企业
从20世纪90年代开始,苏州开始出现一批新兴面馆,在经过市场认可后,利用自身品牌发展连锁加盟,并迅速形成燎原之势。其中,规模最大的是东吴面馆。东吴面馆以红汤面著称,脱胎于昆山奥灶面,已经在苏城自成一体。目前东吴面馆在苏州主城区及吴中、相城和常熟,总数达到82家,是目前苏州影响最大的面业巨无霸。
陆振兴是苏州另一个面业大户,目前在苏州共有33家自营店和加盟店,在规模上居于领先地位;与陆振兴一字之差的陆长兴,在苏州同样已经具有很高的知名度,其商标注册于1992年,是苏州最早的服务业商标,经过20年发展,目前在苏州拥有10多家加盟店。
绿杨馄饨店是苏州老字号,原来位于观前街邵磨针巷,仅仅经营馄饨、汤团等小吃。改制后绿杨馄饨店也经营起面点等其他小吃,并发展起连锁加盟,目前已经在苏州及周边地区开设了40多家门店,数量上居苏州饮食业前列。由于绿杨的经营主业并不是面点,与其他几家有所不同,但是其规模庞大却在苏州面业领域发挥着不可忽视的影响。
黄天源向来以“糕团大王”蜚声海内外,创自清道光年间的名声远播,甚至传到东南亚。但是,黄天源的糕团市场中开设冷冻食品后并没有新的突破,相反独辟蹊径也卖起了面。除了观前的总店,黄天源卖面还开起了分店,开开关关,目前黄天源在苏州还有17家分店,规模也不能说小。
纵观这些面业新军,大部分是通过连锁加盟的手段,进行市场的快速扩展。像陆长兴等对各店的生面和各种面浇头统一配送,实行规模化经营和统一管理。但是,在汤料方面,由于苏式面点的特殊性,还很难做大统一,这就导致了加盟门店中口味出现差异,而且在不同的门店,价格还存在着差异;部分面馆实行的是松散式管理,仅仅收取加盟费用,以出让品牌使用权为主,对面点品质等并没有统一管理措施。近年来,东吴面馆、陆长兴等各分店在午餐时间纷纷卖起了快餐,原来单一的面点经营已经受到冲击,低端的面业市场目前已经呈现多元化格局。
表2-2 苏州主要知名面馆门店数量统计
(2)面业老字号的连锁经营
可行性方案范文5
[关键词] 工业遗产 工业文化遗产保护 城市主题文化 地方经济
工业文化遗产保护在我国是一个新的课题。黑龙江省是我国“一五”时期重点建设的工业基地,由于缺乏文化遗产保护意识,在企业改革和发展中,使大量具有重要历史、社会和文化价值的近现代工业文化遗产已经或正在被大量拆毁和破坏,提前保护工业文化遗产具有重要的意义。
一、黑龙江省工业文化遗产保护现状
黑龙江省是我国最早兴建的老工业基地之一,有以重型机械、冶金工业为主体的门类齐全的工业体系。目前有国宝级的中国一重、大庆石化集团、哈飞制造等全国特大型企业多家。在2006年国家工业遗产名录中,黑龙江的工业企业榜上无名。大抵因为这些工业企业还“活着”,还不能作为“遗产”而存在。在工业企业转型发展的关键时期,随着新技术、新设备大量引进,原有的设备和厂房等的价值不得不被重估。更由于这些工业遗存不具有文化遗产保护的法律上的约束,许多企业已将原有厂房和设备拆毁或变卖,使这些具有工业遗产性质的工业遗存遭受灭顶之灾。大量具有重要历史、社会和文化价值的工业文化遗产已经或正在被大量拆毁。
同时,由于这些大型工业企业均在进行正常的生产和经营活动,企业往往会选择利润增长比较迅速的环节进行技术改造和科技攻关。工业文化遗产保护与企业的现实利益之间存在较大的矛盾和冲突。工业文化遗产的保护不是目的,传承才是根本。因此利用现有工业资源开展工业旅游是工业文化遗产保护的现实而直接的方法。可惜的是,黑龙江省多数企业缺乏文化遗产保护意识,对正在消逝工业文化“准遗产”的保护成为盲区。如2006年5月,黑龙江省旅游局向哈市8家大型企业发出工业旅游邀请,仅有1家参加会议。这也是目前黑龙江省工业文化遗产保护起步艰难、步履迟缓的重要原因。齐齐哈尔地区中国一重等几家特大型或大型工业企业中,普遍存在这一现象。可以想见,如果不加强保护,若干年后,中国工业发展史的某个阶段将会出现文献学层面的断裂。尤其工业遗产中的非物质化部分,是“活”的文化及其传统中最脆弱的部分,更容易从人们的视线中消失。
二、黑龙江省工业文化遗产保护的可行性方案探索
借鉴国际上已有的工业遗产保护的经验并结合黑龙江省工业文化遗产的分布和存在状态,笔者给出以下几种可行性方案:
方案一:将工业资源转化为旅游资源,间接实现对工业遗产的保护。振兴东北老工业基地的难点之一,就是资源面临枯竭,缺乏接续替代产业。把工业资源转化为旅游资源,发展博物馆化的工业遗产旅游在该省有许多条件,比如利用该省装备工业优势,把该省建设成为中国最大的装备生产基地,在此基础上,发展装备工业旅游项目。
方案二:建立工业遗产主题文化公园或博物馆,使工业遗产转化为一种文化资源。如北京“声名赫赫”的798艺术区,是我国工业遗产复兴的典型。大庆的铁人纪念馆、齐齐哈尔第二机床厂的马洪昌小组陈列馆等在这方面也已做出了积极有益的探索和实践,均成为当地的爱国主义教育基地。工业遗产也被转化为一种文化资源,在文化与艺术的不断碰撞与融合中,工业文化遗产复活并被根值于当代的文化系统的建构中,具有了新的生命价值和意义。
方案三:以城市主题文化建设为切入点,将工业遗产保护融入现代工业城市的主题文化建构体系中。以文化为切入点,经营工业城市,是近几十年来很多发达国家城市发展的比较流行的做法。就黑龙江省而言,以石油工业为基础的大庆市,建设现代化“油城”一直是大庆人的目标。以中国一重集团为领头羊的齐齐哈尔市,围绕重型机械和冶金工业构建现代工业城市的主题文化战略则有非常好的发展前景。
方案四:发挥大学文化对工业遗产保护的引领和助推作用,充分借助大学的文化优势和科研优势,甄别和抢救企业中具有工业文化遗产性质的要素和工业遗存,让工业遗产的保护工作提前进行,以“延长”各类工业文化遗产的生命周期。黑龙江省高校资源丰富,各高校应在城市文化研究上加大投入。笔者所在的齐齐哈尔大学就于2004年成立了城市主题文化研究中心,对以齐齐哈尔为代表的北方工业城市展开了多方面的研究,并已经取得了阶段性成果。
方案五:工业文化遗产还可以成为一种教育资源,成为各级各类学校的实践教学基地。美国纽泽西州的一项工业遗产保护的培训课程就以当地一座建于1863年的前工业时代的磨坊作为教学基地,有关专家不仅传授专业知识,还指导参与者进行大量实践操作。
方案六:发挥当代社会流行话语影像的优势,进行工业文化遗产保护的数字化建设。任何文化遗产都会有一个生命的长度,保护与传承只是延续其生命的工作。数字影像技术的飞速发展,为文化遗产保护带来了新的曙光,工业文化遗产“长生不老”的时代到来了。利用数字影像的纪实性、图像性、物质性、可复制性等基本特征,不仅可以通过拍摄照片的方式记载工业文化遗产的片断,利用动态影像记录特定生产工艺、工业活动和习惯,更可以利用数字虚拟技术,保存或复原正在消失或已经消失的工业遗存与工业文化的各种存在状态,也使保护和传承的效率大大提高。
参考文献:
[1]俞孔坚:关于中国工业遗产保护的建议.景观设计,2006.4
可行性方案范文6
【关键词】燃气锅炉;尾气余热;节能改造;可行性探索
1 概述
某燃气发电有限公司,其两套联合循环机组是由两台南京汽轮机厂生产的PG9171E型燃气轮机,燃机由一个额定功率1000kW的启动马达、一个17级的轴流式压气机、一个由14个分管式燃烧室组成的燃烧系统、一个3级透平转子组成。轴流式压气机转子和透平转子由法兰连接,并有3个支撑轴承。
两台南京汽轮电机集团有限责任公司生产的容量为60MW,型号为LCZ60-5.7/1.57/(0.58)型联合循环双压、单缸、单轴、可调整抽汽凝汽式汽轮机组成。
两台杭州锅炉集团股份有限公司生产型号为Q1187.8/545.5-192.2(34.8)-5.9(0.52)/518(253) 的双压、无补燃、带整体除氧器、卧式自然循环余热锅炉,与GE公司燃用天然气的PG9171E型燃气轮机相匹配,是燃气---蒸汽联合循环电站的主机之一。该余热锅炉主要由进口烟道、锅炉本体(本体受热面和钢架护板)、出口烟道及主烟囱、高、低压(除氧)锅筒、管道、平台扶梯等部件以及定、连排污扩容器等配套设备组成。锅炉本体受热面采用N/E标准设计模块结构,由垂直布置的错列螺旋鳍片管与进出口集箱组成,以获得最佳的传热效果和最低的烟气压降。
余热锅炉简介:
型号:Q1187.8/545.5 -192.2(34.8)-5.9(0.52)/518(253)
形式:双压、自身除氧、卧式、无补燃、自然循环余热锅炉
热源:PG9171E型燃气轮机排烟热焓
尺寸:长33米,宽8.5米,高压锅筒中心标高为29.16米,低压锅筒中心标高为29.43米,烟囱内径6米,顶部标高为60米;
结构:露天卧式布置,全悬吊结构
制造商:杭州锅炉厂
燃机排出的烟气通过进口烟道进入锅炉本体,依次水平横向冲刷各受热面模块,再经出口烟道由主烟囱排出。沿锅炉宽度方向各受热面模块为2单元,各受热面模块内的热面组成。
1.1 给水及主蒸汽系统流程
1.1.1 凝结水加热器再循环
凝结水加热器1出口设置了再循环旁路,以控制凝结水加热器1进口温度高于酸露点(一般进口水温要求高于55℃),保证尾部不受腐蚀,给水由后至前依次流经凝结水加热器的各回程,经加热后引出。
1.1.2 高压主蒸汽系统
低压汽包(除氧器)高压给水泵高压省煤器高压汽包高压过热器1减温器高压过热器2汽轮机
1.1.3 低压主蒸汽系统
凝结水泵凝结水加热器1凝结水加热器2低压汽包低压过热器汽轮机
该公司两套机组于2012年3、4月先后建成投产运行,投产后该公司始终以坚持以经济效益为中心,从安全、环保、节能、降耗等方面着手,全面推进企业的市场竞争力,使经济指标处于同类型机组的先进水平。
为响应国家节能减排政策,进一步降低锅炉排烟温度,该公司正在探索锅炉尾气余热综合利用节能改造的新的思路方案,由于该公司为燃气轮机组,其燃气轮机燃料使用西气东输天然气,燃气轮机排出的高温烟气经余热锅炉热交换后,产生高温高压蒸汽进入汽轮机作功发电和供热,烟气则由锅炉烟囱排出,锅炉排出的设计烟气排烟温度约97.5℃,运行中实际排烟温度为100(±1-2)℃。
根据联合循环余热利用技术,新型9E、9F燃气轮机组可以将余热锅的排烟温度降至90℃以下,与之相比本余热锅炉的排烟热量仍有回收的空间。因此,在广泛调研的基础上,结合余热锅炉换热设备的结构布置及全厂热冷利用状况,拟确定通过增加两组给水热交换器系统来吸收热量降低烟气排烟温度的可行性探索方案。
2 改造方案
为进一步降低锅炉排烟温度,探索考虑将此部分热量回收至余热锅炉热力系统中或系统外综合利用,即拟通过在锅炉尾部烟道给水加热器1后增加两组给水加热器系统来吸收热量降低烟气排烟温度至90℃以下,其中第一组给水加热器产生的热水在热水加热器中换热,提高原始水的温度,换热后的热水与蒸汽混合后供外部生活用水(主要为洗浴用水)使用。第二组给水加热器产生的热水进入换热水箱与蒸汽混合后供水浴炉加热天然气,提高天然气的初始温度,将烟气余热回收并综合利用。
为将锅炉尾部排出的烟气温度再利用,保证改造取得实效,现就对上述方案进行可行性分析探索分析如下:
2.1 增加给水加热器的改造方案分析
锅炉尾部烟道给水加热器1后增加两组给水加热器系统的改造方案,主要视用户的外部需求,外部热源使用可考虑换热给水箱加热或热水站水箱加热的改造方案。该方案已联系相关设计单位作了初步设计评估,包括费用、工期、效率分析等,经对该方案评估分析后,认为该方案可行。
2.2 增加给水加热器的施工方案
在锅炉出口烟道增加两组给水加热器,给水加热器采用Φ32x3的开齿螺旋鳍片管,错列布置。在设计工况下,烟气通过管组的阻力不大于100Pa,烟气侧温度降约11℃。
3 项目概算
4 效益分析
4.1 天然气给水加热能效分析
机组按年运行7000小时,水量90 t/h,进水69℃,出水40℃,即:全年回收热能:90×1000×29×4.18×7000=76.37×109KJ。
360℃、1.2Mp蒸汽热能:3090 kJ/kg(降至20℃)
节省蒸汽量76.37×109KJ÷3090kJ/kg÷1000=24715.2t/年;
蒸汽单价按200元/t计算,收益:200元/t×24715.2t/年=494.3万元/年。
4.2 供生活热水热能效益分析
机组按年运行7000小时,水量140 t/h,进水85℃,75℃,即:全年回收热能:140×1000×10×4.18×7000=40.964×109KJ。
360℃、1.2Mp蒸汽热能:2763 kJ/kg(降至98℃)
节省蒸汽量40.964×109KJ÷2763kJ/kg÷1000=14825.9t/年;
蒸汽单价按200元/t计算,收益:200元/t×14825.9t/年=296.5万元/年。
5 结论
锅炉烟气余热综合利用节能改造项目的实施,符合国家节能减排政策,即回收余热,节省能源,又增加企业经济效益。
经实践证明,采用这一项目改造方案,年余热回收117.334×109KJ,年节省蒸汽量39540吨,该项目全年收益790.8万元,项目投资230万元,投资回收期为4-6个月。因此,锅炉尾气余热综合利用节能改造方案项目可行,完全满足余热锅炉热力系统中或系统外综合利用的要求,节能效果显著,可供燃气电厂借鉴应用。
参考文献:
[1]杭州锅炉集团股份公司余热锅炉运行说明书.