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问卷调查结果分析报告范文1
论文关键词：高职,学生,情商,调查结果,分析
一、高职学生情商调查
采用两套大学生情绪智力问卷调查,抽取高职院校的800名被试分析大学生群体的情绪智力特点，并进行差异比较，分析造成差异的影响因素，为情绪智力培养提供一定的实证依据。
二、调查结果与分析
（一）问卷一共20道题项，每题选“是”得1分，选“否”不得分，问卷满分为20。本研究所取的大学生样本，其情绪智力总分在6-20之间，全距为14，平均分12.95，标准差为2.65。从整体来看，分数略呈正偏态分布，偏度系数(skewness)为一0.396
按照问卷的统计结果分数在0——6区间的占总人数的0.2%这部分人占少数，这些学生不能够很好的认知和调控自己的情绪，在面对困难和挫折的同时承受能力较差，在与人交往过程中也容易受到消极情绪的困扰，在7----15分区间的占84.1大部分学生的情商在这个范围内，这些学生能够认识到自己和他人的情绪，抗挫折能力和学习创新能力较强，但是缺乏对情绪的理解分析能力。在16---20区间的占15.7%,这部分同学的情商较高，在能够很好的认知自己和他人情绪的同时，还能够调控自己的情绪，当处于强烈情感边缘时，也不会被击跨。即使在愤怒时，你也能进行有效的自我控制。与他人相处得也很融洽。，对自己和他人的情绪进行理解分析，对自己的能力充满信心。
在对问卷一的调查分析的基础上，我们通过问卷二的调查，进行了更加详细的比较和分析。
（二）关于测量大学声情绪智力的问卷二包含47个题项，其中自我维度包含23道，分别由认识自我情绪、表达自我情绪、调控自我情绪、预见自我情绪和体验自我情绪五个因素构成；他人维度有24道题，包括觉察他人情绪、评价与表达他人情绪、预见他人情绪、体验他人情绪、调控他人情绪五个因素。由此把大学生情绪智力作为一个二阶十因素的结构进行考察。
1、问卷共47道题项，每题以3点计分(1,2,3分)，问卷满分为141。根据
本调查所选样本计算总分，分布情况如图1-1所示。
本研究所取的大学生样本，其情绪智力总分在49~121之间，
全距为72，平均分78.63，标准差为12.51。从整体来看，分数略呈正态分布，
偏度系数(skewness)为.276
就本次调查所选取的样本，大学生情绪智力总分以及各维度得分的描述性统
计结果分别见表1-1、表1-2和表1-3。考虑到问卷各因素的项目数不等（自我维
度含23道，他人维度含24道），以下将各题项得分的平均数及标准差作为各项
分析的基础，以后不再赘述。
表1-1两维度及总问卷题项平均分和标准差
自我维度
他人维度
总问卷
平均分
标准差
0.81
0.14
0.86
0.15
问卷调查结果分析报告范文2
Abstract： According to the survey and research of public mathematics learning attitude of application-oriented undergraduate college "three supergene"， this paper presents the value and specific method. By understanding the real mentality of "three supergene" while learning public mathematics， this paper analyzes factors that affect students' learning attitude， and takes appropriate reform measures to encourage students to achieve effective learning， improve the quality of teaching mathematics.
关键词： 三表生；公共数学；学习心态
Key words： three supergene；public mathematics；learning attitude
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）19-0223-02
0 引言
按照国家“十”报告指出的方针：“教育是民族振兴和社会进步的基石，应深化教育领域综合改革，着力提高教育质量”，要求应用型本科院校应着力提高教育质量，培育出适应社会发展、并能为社会发展做出贡献的创新型、复合型、应用型高级专门人才。但是近几年，应用型本科院校招生计划中“三表生”的比例占了相当一部分，三表生的学习层次分化比较严重。在本科数学教学过程中，数学教师普遍反映“三表生”教学难度大、学生基础差，学习兴趣不浓，目的不明确，致使教学过程的双边活动难以开展，教学效果很不理想。特别是同时教授“二表生”和“三表生”的公共数学教师感触最深，三表生的公共数学学习问题出在哪里？引起了作为数学教师的思考。实践表明，学习的效果不仅仅取决于学生的智力水平，更取决于由其学习需要动机、兴趣、意志、情绪和经验等非智力因素所支配的学习心态。因为积极的学习心态是保证学习成绩的关键。从我们实践教学来看“三表生”学习苦难，厌学的根本原因还出在学习心态上，没有正确的学习心态就不可能有好的学习动力。那么“三表生”都有些什么样的学习心态呢？这就需要我们教师去调查研究。只有了解了学生真实的学习心态，才能有针对性的采取改进措施，提高教学质量。
本文就是基于上述考虑，提出在应用型本科院校中通过开展调查研究，了解“三表生”学习公共数学的真实心态，分析影响学生学习心态的因素，采取相应的改革措施与对策，引导学生保持良好的学习心态，促使学生实现有效学习，从而摆脱本科公共数学课程教学的困难，提高数学教学质量。同时将调查结果分析报告提供给教学一线的教师，使教师了解“三表生”实际的数学学习心态及学习状况，改进教学方法及教学内容，提高教学质量。同时为教学部门制定符合“三表生”实际水平的教学大纲、教学计划提供第一手资料。将调查结果分析报告提供给学生管理部门，为加强学生管理，促进学习提供支撑。
1 应用型本科院校“三表生”公共数学学习心态研究的价值与具体内容
1.1 研究的价值 本文的提出可以为提高高校数学课的质量，全面了解三表生的学习心态，提高三表生的学习成绩提供新思路，新方法，达到培养合格应用型人才的目的。本文研究的内容不是理论上的，而是来源于教学第一线，原始的资料都是通过调查研究得到的，提出的调查分析报告具有很强的针对性和应用性，便于教师在教学中去应用实践，具有教强的推广价值。
大学数学是高等院校科各专业学生的一门重要的基础课，包括：《高等数学》、《线性代数》、《概率论与数理统计》、《数学建模》等，其是研究客观世界数量关系和空间形式的科学，具有很强的概括性、抽象性和逻辑性，对发展学生智力，培养学生能力，特别是在培养人的思维方面，具有其它任何一门学科都无法替代的特殊功能。而应用型本科院校招生计划中“三表生”的比例占了相当一部分，三表生的学习状况直接影响到教学的质量，影响到人才的培养。新生的文化基础，综合素质呈下降趋势，这就给各本科院校的教学工作提出了严峻的挑战。在本科数学教学过程中，数学教师普遍反映“三表生”教学难度大、学生基础差，学习兴趣不浓，目的不明确，致使教学过程的双边活动难以开展，教学效果很不理想。而学习的过程是一个复杂的心理活动过程。实践表明，学习的效果不仅仅取决于学生的智力水平，更取决于由其学习需要、动机、兴趣、意志、情绪和经验等非智力因素所支配的学习心态。积极的学习心态能促进学习效率的提高，消极的学习心态却往往成为学习的内在障碍。因此，教师必须教师只有了解学生，了解学生的心态，总结心态的特点，通过方法和措施培养学生具备良好的学习心态，才能更好地进行数学教学，才能使得教与学更和谐地发展，这对于促使学生实现有效学习是十分重要的，保证了教学质量的提高。
1.2 研究目标 ①通过实际调查，全面了解应用型本科院校“三表生”学生数学学习心态。②结合调查结果，撰写调查报告与分析研究报告，形成文字材料，提供给学校教学系部，作为系部制定“三表生”公共数学教学大纲、教学内容及教学计划的直接有效依据。③将调查结果分析报告提供给教学一线的教师，是教师了解“三表生”实际的数学学习心态及学习状况，改进教学方法及教学内容，提高教学质量的依据。④将调查结果分析报告提供给学生管理部门，为加强学生管理，促进学习提供支撑。
1.3 研究内容 ①设计学习心态调查表。并采用小样本试验研究与分层考查的方法对三表生的学习学习心态及思维能力进行调查。②本文采用统计的方法如t检验、尹检验、相关分析、主成份相关分析等，来对调查的的数据进行统计、分析与整理。撰写调查报告与分析研究报告，通过分析可以定量的了解学生的真实心态，通过正确教育观进行分析就可以找到可操作的改进措施，深刻剖析整个教学活动，将课程教改逐步推进。③根据调查结果分析报告总结建立学生良好学习心态的措施与方法，并将这些措施与方法提供给教学一线的教师作为参考，是教师了解“三表生”实际的数学学习心态及学习状况，改进教学方法及教学内容，提高教学质量的依据。并把学生将调查结果分析报告提供给学生管理部门，为加强学生管理，促进学习提供支撑。
2 结论
从实际教学出发，通过问卷调查这种方式，了解学生的所思所想，从而逐渐完善所研究的课题。并利用统计的方法如t检验、尹检验、相关分析、主成份相关分析，来对数据进行处理，这样对于数据的分析更为准确、完整。本文研究的内容不是理论上的，而是来源于教学第一线，是负责项目的教师根据教学第一线的实践经验总结得出的教改项目，原始的资料都是通过调查研究得到的，提出的教改措施具有很强的针对性和应用性，便于教师在教学中去应用实践，对实际教学有很好的指导意义和推广价值，具有较强的推广价值；根据调查的结果合理制定建立三表生良好学习心态的方法与措施，指导教务人员、一线教师、学生管理部门对三表生学习的管理，使理论检验实践。
参考文献：
[1]李纯莲，孙宇.多元智能与积件思想在全纳教育课堂教学整合中的应用[J].长春大学学报，2008（01）.
问卷调查结果分析报告范文3
关键词：行为干预；高血压；治疗依从性；影响
高血压是中老年人常见的慢性疾病之一，其发生、发展和不良生活方式、不合理用药等因素密切相关。因此加强对高血压患者的行为干预十分重要。对收治的高血压患者实施行为干预，旨在提高其治疗依从性，提高遵医行为，更好地控制血压。现将干预结果分析报告如下。
1 资料与方法
问卷调查结果分析报告范文4
关键词：电路课程；问卷调查；教学改革
作者简介：杨青（1976-），女，瑶族，广西桂林人，桂林电子科技大学电子工程与自动化学院，副教授；许川佩（1970-），女，广西北海人，桂林电子科技大学电子工程与自动化学院，教授。（广西桂林541004）
基金项目：本文系新世纪广西高等教育教改工程资助项目（项目编号：2010JGB030）的研究成果。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）12-0087-02
2010年5月，桂林电子科技大学（以下简称“我校”）经过专业结构调整，建立了新的电子工程与自动化学院，下设自动化、测控技术与仪器、光信息、智能科学与技术、电子信息共六个专业，在2010级学生的教学培养计划中，做了相应的一些修订，首次将“电路分析基础”课程（以下简称为“电路”）从大二第一学期调整到大一第二学期开设，并在全院打通选课，设置了课程负责人，参加了学校实施的教考分离统考。“电路”课程是电子工程与自动化学院所有专业都开设的一门重要专业技术基础课，也是学生接触到的第一门专业课，其教学任务是引导学生掌握电路的基本概念、基本理论和电路分析的基本方法，为后续课程的学习提供必要的理论基础知识。由于该课程与后续专业课程如“模电”、“数电”、“微机接口”、“电子技术综合课程设计”等密切相关，具有基础课和专业课之间的桥梁作用，有着十分重要的教学地位。[1]在经过调整与改革后，学生对教师的教学评价如何，学生自身的学习态度及学习方法如何，他们有何反馈性的意见？为了从学生的角度收集各方面材料，以便为今后提高“电路”课程教学效果提供一些可靠的依据，我们于2011年12月对2010级各专业学生开展了问卷调查。共发放了200份调查问卷，回收了198份，其中4份未答完问卷作废，有效问卷194份。
一、问卷设计
本次问卷调查的目的在于了解学生的学习态度与方法、对“电路”课程的教学方法手段是否满意、对“电路”课程的考核机制是否认同、有何意见反馈，因此问卷主要包括以下内容：[2]
（1）学生的课程学习态度与方法。
（2）学生对课程教学的满意度。
（3）学生对考核机制的认同度。
（4）学生反馈意见。
二、调查结果分析及对策研究
1.学生的课程学习态度与方法
调查表的第一部分是了解学生对课程的重视程度，学生用于课程理论教学和实践教学的时间，参与辅导答疑的情况等，从而了解学生的学习态度和学习方法习惯。表1是对学生学习情况选择题答案统计结果。
从表1的数据可以看到，只有61.5%的学生明确“电路”课程的重要性，表明学生在对待该课程的态度上需要提高，这与学生才接触到专业课有一定关系。这需要任课教师在正式授课前花上一定时间来强调课程的地位和意义，整个授课过程中注意穿插与后续课程的关联，让学生认清自己所处的学习阶段和位置，进一步明确课程重要性。
绝大部分学生对理论课程不做课前预习，对于实验课程能课前预习。电路实验是在我校的教学实践部独立开设，我校教学实践部的电路电子实验中心是国家级实验教学示范中心，保证一人一台装置，内容验证的少，设计的多，验收严格，促使学生对实验十分重视。理论课程每个班100人左右，全院打通选课，师生不熟悉，学生不预习，习惯被动接受知识，课堂互动性不能完全发挥。我们可以考虑分专业、开小班，多设计课堂思考题和习题，从而加强互动，改善学生不预习的不良习惯。调查还表明只有65%的学生能在课后独立完成作业，复习和查阅课外参考书的学生更少。“电路”课程理论性强，分析方法灵活丰富，如果学生对课后作业马虎应付，甚至抄袭，又不参考辅导书，不做相应的习题集，只局限于教师课堂上讲的有限例题，学习效果必然大打折扣。可以考虑加强平时测试，如每上完1～2章，进行一次测试，测试成绩计入平时成绩，同时增大平时成绩在总评中的比重。
课程辅导教师要每周一次在固定时间和办公室给学生答疑，来积极询问教师获得帮助的学生仅有23%，学生反馈答疑时间常有课。但近60%的学生经常访问本校网络学习平台，在网上留言或在线答疑，说明学生喜欢网络这一新兴的交互方式，目前我校的“电路”课程正在申报广西区精品课程，到时精彩的课程视频，多媒体教案，网络答疑系统会进一步完善。当然在办公室答疑的教师要尽量选择学生没有课的时间段，不让答疑形同虚设。另外，值得一提的是，要想学生有好的学习方法与习惯，教师应向学生推荐一些好的教辅资料，本校、外校的精品网站，必要时帮助学生做一些课程学习规划。[3]
2.学生对课程教学的满意度
调查表的第二部分是了解学生对课程教材选择、课程教学内容及实验项目开设、教师教学方法手段等方面的满意程度。表2是课程教学情况选择题答案统计结果。
表2课程教学选择题答案统计结果
题目答案 学生选择比例
理论课程教材满意 95.0%
实验指导书编写满意 90.3%
理论课程内容合理 88.6%
实验课程开设合理 85.6%
老师上课进度安排适中 79.5%
多媒体加黑板授课效果好 35.3%
黑板授课效果好 65.7%
教师课堂教学效果满意 87.2%
电路理论课选用高等教育出版社出版的李瀚荪的《电路分析基础》第4版教材，实验教材是我校教学实践部编写的，学生对教材是比较满意的。对课程内容和进度安排也较满意。在授课方式上，大部分学生喜欢黑板授课，感觉在思维上与教师更加同步，也有学生认为多媒体加黑板教学是不错的方式，对教师课堂教学总体还是较满意的。学生反馈意见：一是感觉该课程理论性较强，比较难理解，做过实验后仍觉得理论和实际有些脱节；二是多媒体课件内容多，讲得快，跟不上教师思维；三是作业反馈较慢，批注太少。对此，提出的对策是：进一步提高教师自身素质，青年教师多参与科研，与实践经验丰富的教师结为教学对子，在教学中从工程需要的角度去进行理论讲解，再回到工程应用中，变理论的抽象性为理论的应用性。另外加强教师教学基本功，鼓励教师参加教学技能竞赛，课件制作培训班，努力提升多媒体课件质量，严格把关多媒体授课的审批。还要定期召开教学研讨和进行集体备课。此外尽量安排课程主讲教师兼任辅导教师，这样对整个教学过程把握更好，作业批改需指出错误及原因，及时发现抄袭现象，严格纠正。[4]
3.学生对考核机制的认同度
调查表的第三部分是了解学生对学校采取理论大课教考分离、实验独立考核的考核机制认同度。表3是考核机制认同度选择题答案统计结果。
表3考核机制选择题答案统计结果
题目答案 学生选择比例
支持理论课教考分离 53.7%
支持实验独立考核 91.9%
课程总评成绩平时与考核三七开 80.6%
实验独立考核是指实验课程的考核与理论课程的考核不挂钩。学校有部分专业基础课采用这样的考核方式。若实验不通过，只能重修实验，90%多的学生支持实验独立考核。学生也基本认同课程总评成绩中平时成绩和考核成绩三七开，总评成绩是否达到60分，关系到是否要重修该课程。学生不太认同的是理论课的教考分离。
理论课教考分离是指学校针对全校通开的“高数”、“电路”、“模电”、“数电”之类的课程考试试卷由教务处指定一名非任课教师出题，考试题从学校建设的试题库中选题，另一名非任课教师试做，从而把握试题难度。目前学校的大部分专业课程是由任课教师自己出题，并在考前进行针对性的复习，教考分离与之相比显然难度要高，这是近一半的学生不支持教考分离的主要原因。然而教考分离更能体现出考试的公平公正，衡量各学院的教学效果与学习学风，这是我们需要坚持的。对此，指出的对策是：一是教师与学工配合，加强教学过程的监管，让学生树立良好的学习风气，杜绝投机和侥幸心理。二是可以考虑在课程网站上公布考试大纲，建立网上习题库，公布历年试题或模拟题，让学生进一步把握复习方向。三是教师主动抓考前训练和平时测试，促使学生学习，如果平时测试多的话，可加大平时分比重，更灵活地处理课程的总评通过率。
三、小结
这次的问卷调查对进一步做好“电路分析基础”课程的教与学工作提供了启示。对学生来说，必须要明确课程的重要性，端正学习态度和学风，养成良好的学习习惯。对教师来说，要进一步研究教学内容与方法，利用先进教学手段，提高教学技能。此外教师应多一份责任心和耐心，加强与学生和学生工作人员之间的联系，注重整个教学过程的指导、管理与控制，共同提升课程学习效果。
参考文献：
[1]李凤莲,张雪英，史健芳.“电路分析基础”课程教学方法探究[J].电气电子教学学报,2009,(s1):14-15.
[2]叶惠文,杜炫杰,李丽萍.华南师范大学“大学计算机应用基础”课程改革效果调查分析报告[J].计算机教育,2009,(12):154-158.
问卷调查结果分析报告范文5
《战略管理》是普通高校工商管理专业本科的必修课程，它的教学质量好坏对学生的专业学习影响非常大。通过对《战略管理》课程教学的问卷调查和调查结果的分析，提出了激发学生对《战略管理》课程的学习积极性，加强案例教学与讨论，改进课程考核方式等建议，希望对《战略管理》课程教学质量的提升有所促进。
关键词：
战略管理；课程改革；教学质量
中图分类号：
G4
文献标识码：A
文章编号：16723198（2014）06013802
《战略管理》是工商管理专业的必修课程，和其他管理类课程相比，它重点是在探讨和研究企业未来长远性的、全局性的重大方向问题，涉及企业战略目标的确立、企业面临的竞争情况、企业如何保持持久竞争优势等内容。因此，在《战略管理》的教学中，不仅有一般管理理论、职能组织、团队沟通等方面，还涉及理论和实践联系的问题，是工商管理专业中的名副其实的“整合式课程”。《战略管理》课程的这些特点，对教师的授课和学生的接受能力是一个不小的挑战。因此，如何选用合理有效地教学方法，改善课堂教学，增强学生的接受能力力至关重要。经过一个学期的教学，期末时设计了一份调查问卷，期望通过对学生的了解，结合学生的实际、改进课程教学。
1 课程问卷调查的基本情况
调查问卷的内容主要包括课程设置、教学内容、教学方式、考核评定、学习感受、课外学习等方面，共20题，其中，封闭式问题15题，开放式问题5题。
调查对象主要是工商管理专业的本科学生，时间为本学期课程结束之时，共发放问卷60份，回收有效问卷57份，有效问卷回收率95%。
2 调查结果分析
2.1 课程设置与考核评定方面
学生普遍对设置《战略管理》课程表示满意，57份有效问卷中，2人选择不满意，3人选择一般，余下52人选择满意，占比91.23%。但学生对学习《战略管理》的目的回答却令人吃惊，一半的同学是为了获得学分，这也使大部分同学提出课程成绩评定方式上，普遍认为应降低期末考试所占比例，而加大平时作业和课堂表现所占比例。
2.2 教学内容和教学方式方面
80.70%的学生认为《战略管理》课程内容及章节安排比较合理，有5名有效问卷认为不合理。85.96%的学生希望《战略管理》课程中使用视频录像，少部分学生更喜欢文本资料。对于课堂案例分析与讨论，2名学生认为没有必要，5名学生认为可有可无，其余50名同学均选择非常必要，占比87.72%。
2.3 学生学习情况
学生对自己的学习效果感觉良好的人数和较差的人数相差无几，一半的同学均感觉一般。66.67%的学生认为课堂学习效率主要取决于自己的学习状态，22.81%的学生表示上课时很难集中注意力。在利用课外书籍和相关资料的调查中，发现问题比较大，四个选项中，7人选择经常翻阅，15人选择偶尔阅读，26人选择几乎没有看过，7人选择无暇顾及。
对于调查的结果，究其原因，主要是两个方面，一是对于大多数本科学生来说，基本没有企业实践的经历，对于战略管理理论在现实中的运用没有直观感受。而战略管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果。但目前战略管理的教学，主要是教师在课堂上讲授基本理论，学生没有亲身实践，学生们普遍反映战略管理是一门既抽象又空洞的课程，是一门比较“虚”的课程，学生的学习积极性普遍较低。
同时，与一般的管理类课程相比，战略管理所涉及的学术理论比重更大，抽象性内容也更多，如价值链模型、权力/动态性矩阵、行业扫描圈以及战略钟等。许多学术观点与企业的基本经营活动并无直接的对应关系，而且战略管理中最重要的问题通常是不能被量化的，很到找到具体的应用空间，学生往往觉得这些理论离自己太远，甚至认为这些理论没有实际意义，从而产生厌学情绪。
3 对课程教学的改革建议
针对目前《战略管理》课程的教学现状，我们可以从以下方面来进行改善：
3.1 激发学生对《战略管理》课程的学习积极性
如何调动学生的积极性，引导他们从被动听课过渡到主动参与学习，变成主动获取知识的参与者，是教学中要解决的核心问题。著名的心理学家和教育家布鲁纳认为：“知识的获得是一个主动的过程。学习者不是信息的被动接受者，而应该是知识获取过程的主动参与者。”实践也证明，激发学生学习的兴趣比强制学习更重要。而提高教育教学质量，激发学生的学习积极性，教师无疑起到十分关键的作用。教师要做到充分尊重和关心信任学生，教学重在提高学生学习的内动力，通过教学内容和教学方法的改革使学生实现由传统学习向创新学习的转变。在课堂上，教师可采用各种适当的方式给学生以心理上的和精神上的鼓舞，使学生的思维更加活跃，学习热情高涨，促使学生积极主动的参与到教学过程中来。
3.2 加强案例教学与讨论
案例教学法作为由美国哈佛大学创立并倡导使用的教学法，自20世纪90年代传入我国后，被广泛应用在各类教学活动中。案例教学法以案例为基础，案例来自于企业管理的真实情境或事件，教师扮演设计者、激励者和评价者的角色，调动学生积极参与课堂讨论，充分发挥学生的主动性和创造性。实践表明，案例教学法能弱化《战略管理》理论性太强对教学带来的不利影响，是一种行之有效的教学法。
案例教学法具有独特的作用：可以让学生了解不同行业不同企业的背景知识和管理经验；可以加深学生对战略管理基础知识的理解；可以提升学生应用战略管理工具和方法的的能力；可以锻炼学生在给定条件下提出有具有建设性和可操作性的战略行动方案的能力；可以培养学生提高解决实际问题的意识。此外，在案例教学过程中，由于是分组学习，组内学习和讨论，并进行组间交流，可以锻练学生的团队学习能力，提升学生的语言表达、逻辑思维和管理决策能力等。
从本期案例的讨论结果看，学生发言比较少，不仅发言的学生人数较少，两三个同学谈了自己的观点后，其他学生基本就没有其他论述了。而且发言学生的论述也比较简单，明显感觉学生知识储备不足，案例分析往往试图从教材中寻找答案，没有自己的观点。
要做好《战略管理》课程的案例教学，需要教师和学生共同来努力。从学生方面讲，需要学生关注经济管理领域的时事新闻，接触社会实际，了解社会经济的发展状况。同时在课堂上，要敢于发言，敢于阐述自己的想法和观点。只有观点的碰撞并激烈交锋，才会产生新思想的火花，才有新的解决方法和途径。从教师方面讲，教师要不断提升自己的专业素养和科研水平，要掌握有关企业战略管理理论和实践的最新资讯，不断更新案例资源库，确保向学生提供新鲜、真实的案例。教师需要参加一些案例教学培训，培训为教师提供了一个经验交流、疑难探讨的平台，能够快速提高教师案例教学能力，可以快速补充和丰富教师的案例教学知识。教师也需要加强实践意识和能力，要走进企业，加强对企业运营的认识，有机会可以组织学生参与企业实践，帮助学生更好地认识企业管理，从而更感性地理解案例内容。同时，教师要把握好案例教学的进行过程。案例教学法一般有以下几个执行步骤：情境或事件介绍学生任务布置小组讨论分组发言全班交流教师总结点评。在这个过程中，案例选择可以由学生自己选择感兴趣的企业，也可以由教师发放材料，但都需要让学生了解案例材料的同时，查阅相关资料，搜集信息。在小组讨论中，每个小组成员都必须发表自己的观点，在学生讨论发言中，教师要担当好引导的角色，在学生发言结束后，教师要进行切合实际的总结评价。
3.3 改进课程考核方式
对于普通高校的本科学生，成绩关系到各类奖学金的评定、评优获奖，这些对未来的求职又比较重要。因此，可以通过改进《战略管理》课程的考核方式来激发学生的学习积极性，参与案例教学与讨论。
本学期《战略管理》课程的总评成绩包括两个部分，平时成绩占40%，期末考试成绩占60%。平时成绩包括平时作业，出勤，课堂表现等，考核比较粗略，不能真实反映学生的学习状况和能力。因此，有必要对战略管理的课程考核进行一些改进。
《战略管理》课程的总评成绩仍然包括两个部分，这是学校的统一规定，平时成绩占40%，期末考试成绩占60%。平时成绩的40%中，作业、出勤等学习态度问题占10%，案例讨论占30%，课堂发言加分。案例讨论的成绩评定分为小组得分和最终个人得分，小组得分由教师根据案例的课堂分组发言和最后的案例分析报告质量来评分，这个评分是整个小组的平均分，然后授权小组组长根据小组成员的个人参与情况打分，要有区分，参与程度高的学生高分，付出少的学生分数较低，但整个小组的平均分只能为教师评定的小组得分。这样的评分方式，有利于案例教学中强化团队意识，促使小组成员积极发言，提高学生的学习积极性。期末考试的60%中，在试题中加大案例分析题和综合运用题的分值，在试题中达到50分左右，降低名词解释及简答题的分值，以期有效避免期末考试通过死记硬背考高分情况出现。改进的考核方式应在课程第一节的课程介绍中，明确告诉学生课程的评分构成，让学生意识到自己的参与程度直接关系到课程成绩，从而达到激励学生积极配合案例教学的目的。
参考文献
[1]Greiner L E， Bhambri A， et al. Searching for a Strategy to Teach Strategy[J].Academy of Management Learning & Education， 2003，（4）：402420.
[2]彼得・德鲁克.德鲁克经典管理案例解析[M].北京：机械工业出版社，2009.
[3]何迪.企业战略管理课程教学思路及其实践的改进[J].通化师范学院学报，2011，（11）.
问卷调查结果分析报告范文6
关键词 项目背景 内控设计 计划实施 效果分析 推广建议
一、项目背景及目标
（1）项目背景。2010年财政部等五部委联合《企业内部控制配套指引》，连同2008年的《企业内部控制基本规范》，共同构建了中国企业内控规范体系。政府监管部门将对相关企业执行内控情况进行监督检查，建设与实施内部控制体系，既是国家的强制性的要求，也是公司高效配置资源、有效管控风险、提升竞争能力的内生性需求。
（2）项目目标。鉴于以上国家内控大环境和公司内控小环境的分析，通过《内部控制体系设计与评价》的研究，为公司设计一套符合内控规范要求，科学规范的内控制度，提高财务管理水平，防范财务风险。
二、现状分析
为了内控手册的可操作性、可执行性，对公司内控现状进行了调查问卷分析、头脑风暴法分析、关键财务指标数据分析等方法进行实地调研。分析发现如下问题：
（1）内控认知片面性。对经理层、管理层及主要关键岗位员工共计100人进行了内控认知问卷调查，调查结果如下：65%认为内控还可以，35%认为内控制差。
（2）内控制度不全面、业务流程不系统。1）财务核算业务头脑风暴法抽查发现以下问题：空白票据监管制度缺失，认购空白票据及日常保管都由出纳员一人完成，无登记领购核销流程；银行未达账对账不及时；会计工作交接清单记录未存档；现金平时无盘点记录，只有年终审计时形式化盘点记录；生产成本计算表中制造费用分摊按品种数平均分配，不能如实反映成本信息。2）头脑风暴法财务管理调研情况如下：财务人员岗位职责分工无管理制度约束，财务人员平时无自查记录；货币资金无计划管理制度，无具体细化制度；财务日常无债权分析报告制度，不能及时反馈客户信用情况和公司资金状况；存货日常盘点业务缺乏程序化，日常资产管控不到位，账实调整年终一次性完成，使财务成本忽高忽低，实物流程与资金流向不一致；公司无全面预算管理制度，预算填报都是财务负责人根据前期数据大约填列，管理数据参考意义不大；无财务分析报告内控制度，对财务报告出示时间没具体安排和下发公司文件，分析报告内容需要具体化；公司无内部审计报告清单，调查近3年内部审计工作情况，内部审计工作审计部门未开展，缺乏专业的内部审计人员。
三、整体设计思路
（1）设计遵循的理念和原则。综上公司内控现状情况分析，公司建设内控体系迫在眉睫。公司内控体系设计与评价项目整体设计坚持以下原则：一是合法性原则。二是全面性原则。三是重要性原则。四是制衡性原则。五是有效性原则。六是成本效益原则。
（2）主要观点和整体设计思路。到2013年底完成了3套手册编制工作分别是：2012年12月底完成了财务手册编制工作；2013年6月撰写完成公司内部控制手册的编写工作，该手册各流程包括五个组成部分：流程目标、适用范围、相关程序和制度、业务流程及业务具体操作描述及单据报告五个部分。2013年12月底完成内部控制评价手册编制工作，手册包括评价组织机构设置与部门职责、评价工作程序、评价工作方法及工具等。
四、方案实施要点
方案实施关键环节，为了保证整个方案实施效果，方案实施过程中需要注意以下关键环节：第一，做好内控宣传，提升经理层和员工内控素质。一是在OA办公平台进行内控宣传。二是制作内控宣传手册分发给非管理人员。三是与人力资源部培训专员合作外聘内控专家对高层及管理人员进行现场培训。第二，完善公司治理，加强管理者监督与制衡机制。一是科学设置组织架构。二是明确部门职责权限。第三，完善内部控制制度。第四，建立内部控制评价制度。一是建立内部财务指标评价。二是建立内部考核体系评价：建立全面预算管理考核体系，将经济目标分解下发给各业务单元，指标落实到责任人和具体岗位，实现全公司全面预算指标考核管理模式。三是建立内部审计报告评价。
五、实施效果分析
实施效果评估设计与结果分析：
（1）公司治理方面。公司治理结构发生实质性变更，增设预算管理委员会，审计委员会，内部控制委员会等具体业务决策部门，各部门独立总经理行使管理监督职能，受总经理办公会领导，对总经理办公会负责，充分发挥各职能部门在公司治理架构中的作用，使得公司治理结构更加合理；审计部独立，充分发挥独立审计职能，增设资金计划控制、采购预算控制及采购合同审计控制，通过以上增设控制程序，公司采购成本2013年下半年节省采购资金31万元。
（2）财务人员队伍建设方面。首先在财务部增设管理会计岗，将财务部以会计核算为主转变为以财务管理为主的管理模式。低增值、重复性工作由财务核算组完成，高增值服务工作由管理会计组完成；其次制定了财务岗位职责及日常财务自查明细，考核结果与财务绩效工资挂钩。通过上述财务改革，财务岗位职责分出高低层次，便于财务人员自身素质提高。
（3）产品成本方面。梳理前主要材料在总账中不能查询数量和金额，折旧费用未按作业归属进行明细分担；梳理后按成本作业工时法分配。
（4）全面预算管理与绩效考核方面。全面预算绩效考核在全公司范围的应用推广是本人研究该课题的突破难点，也是内控有效实施的根本保障，在课题研究中利用了价值树和平衡计分卡科学理论，就公司考核管理现状，设计了一套《经营目标问责指标考核体系》。
（5）内控风险优化方面。公司设置了独立的审计部门，手册规定了审计部日常工作范围，具体对总经理办公会下设的审计委员会负责，财务总监对审计部日常业务监督指导。审计部内控风险审计工作程序是：首先，根据内控执行情况、总经理办公会全年经营目标及主要风险点撰写年度审计计划。其次，根据批准的年度审计计划下达审计计划通知书，安排全年审计工作。最后，根据审计结论建议优化内控制度，修改内控风险点流程。总之，内部控制只有起点，没有终点，是一个不断优化完善的过程。
六、未来推广建议
总结这10个多月项目工作，在2013年下半年内控手册试运行和评价体系建立后续工作中，本人对推广工作提出几点主要建议：一是总经理重视度。二是员工内控素质。三是流程可操作性。四是完善的内控制度。五是全面预算执行力。六是绩效考核透明度。七是强化内部审计职能。
以上是我在公司内控体系设计与评价项目实践过程中的一些具体工作和体会，希望有机会能和同行一起学习沟通，配合我将公司财务管理水平再提高一个台阶！
（作者单位为锦西化工研究院有限公司）
参考文献
[1] 财政部会计司.企业内部控制规范讲解2010[M]. 2010.
[2] 许国才.企业内部控制流程手册[M]. 2012.
[3] 卡普兰（美），诺顿（美）.平衡计分卡：化战略为行动[M].刘俊勇，等，译校. 2004.
