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药事管理工作方案范文1
2014年我县依据《农药管理条例》 渭南市政府《农药管理使用管理办法》等法律法规,立足全县农药市场现状与农药监管的实际,全面推行农药市场准入登记备案管理制度,以推广合格、优质、放心、高效的农药为出发点和落脚点,加快农药由市场监管为主向事前源头管理与日常监管并重转变,推进农药监管步入科学化、规范化、常态化的监管轨道,基本实现了在农药经营源头上预防高毒禁用与假冒伪劣农药产品流入市场,取得了突破与成效。今年为适应农产品质量安全与农药市场迅速发展的新形势,进一步强化农药市场源头监管,规范农药经营与使用,切实维护农民和农药经营者的合法权益,保障农业生产和农产品质量安全。我们通过开展市场调研、组织召开座谈会,广泛征求农药生产企业、农药经营单位与农药管理人员的合理建议意见,认真分析存在的问题、难点与完善农药市场准入登记备案管理的措施,提出本实施方案,以确保农药市场准入登记备案管理工作顺利实施。
一、工作目标
通过全面完善推进落实农药市场准入登记备案管理工作,从农药经营的源头上预防高毒禁用与假冒伪劣农药产品流入市场,实现优质、合格、放心、高效农药产品的全覆盖,促进农业生产安全和农产品质量安全水平提升,确保不发生农产品质量安全事故。
二、工作内容
(一)登记备案范围
1、凡在**县所辖区域内生产经营用于农业生产、加工、贮藏等种植业类产品的农药(除卫生杀虫剂外),包括杀虫剂、杀菌剂、杀鼠剂、除草剂、植物生长调节剂等,均属农药市场准入登记备案范围。
2、凡从农药生产厂家直接购进农药产品从事经营活动的农药经营单位,必须将其预销售的农药产品与相关资料报审核登记备案,经审核合格取得《**县农药市场准入登记备案书》后可在全县范围内销售。农药总经销单位之间允许凭《登记备案书》相互调货销售。
3、农药生产厂家在**县所辖区域内从事经营活动的,必须取得《登记备案书》,方可经销所生产的农药产品。
4、凡试验期农药产品一律不予登记备案,且不得经销。
(二)方法和步骤
1、申请时间。凡属农药市场准入登记备案范围的农药经营单位,自实施方案公布之日起向**县农产品质量安全执法大队申请登记备案。
2、提交材料。申请时应提交:
①《**县农药市场准入登记备案申请表》(含电子版);
②农业部核准的农药登记证(复印件);
③农业部核准的农药标签样张(复印件);
④包装完整的样品。
3、审核备案。在**县辖区内销售的属于农药正式登记证(PD、WP)的农药产品实行“一产品一年度一备案”,属于农药临时登记证(LS、WS)的农药产品实行“一产品一批次一备案”;经市级农药管理部门审核合格的,予以发放《**县农药市场准入登记备案书》(《登记备案书》农药登记证号一栏标注农药正式或临时登记证有效期),凭《登记备案书》在全县范围内销售。对审核不合格的农药产品发给《不予登记备案通知》,经营者不得进货销售。
凡申请材料、样品齐全当场受理登记,10个工作日审核完毕,并通知领取审核结果。
4、有效期。《登记备案书》有效期原则上为一年,若因农药登记证、农药产品有效期、设计包装更新、标签内容变更等与登记备案不一致时,以农业部核准的农药登记内容为准。
三、农药市场准入登记备案审核内容
1、农药登记证;
2、农药标签内容和格式;
3、农药产品有效期;
4、国家、省明令禁止使用的违禁违规农药或成分。
四、《登记备案书》使用注意事项
1、《登记备案书》供申请登记备案者使用,不得借用、转让、涂改和伪造。
2、《登记备案书》必须随货同时发放给零售者;
3、农药总经销单位下销农药时,必须在《登记备案书》复印件上加盖单位印章,否则无效。
五、有下列情形之一的,由县农产品质量安全执法大队发出通知,撤销其《登记备案书》,并在《**县农业信息网》上公布:
1、借用、转让、涂改、伪造《登记备案书》的;
2、《登记备案书》有效期内农药质量抽检不合格的;
3、对因农药质量问题造成损失或药害事故的农药产品;
4、农药企业名称发生变更后未申请登记备案更新的;
凡被撤销《登记备案书》的农药产品,自收到撤销通知书或公布之日起6个月内不再准入。
六、工作要求
(一)加强组织领导。切实安排好农药市场准入登记备案管理工作,确保从源头上杜绝高毒禁用与假冒伪劣农药产品;要通过设立的投诉举报电话,主动接受广大群众对农药市场准入登记备案管理工作的监督和对走街串巷、流动销售农药的举报与及时组织查处,维护消费者的合法利益。
(二)高度重视登记备案工作。,明确责任,落实到人,抓好落实,为有效实施农药监管创造条件,最大程度地完善农药监管手段,切实保障农药市场准入登记备案管理工作顺利开展。
(三)加强宣传培训。多种宣传培训和咨询,以及监督检查等方式途径宣传国家农药管理的相关法律法规和农药、农药经营、农药安全使用的基本知识,以及通过登记备案的农药产品,不断地提高农药经营与使用人员的社会责任感与质量安全意识,引导农药使用者选用合格、优质、放心、高效的农药,科学安全用药,提升用药的水平,确保农业生产安全和农产品质量安全。
(四)加大监管力度,建立农药监管长效机制。采取“预防为主、打防结合”的原则,进一步转变观念,积极创新措施,采取上下联动管理方式,加大对农药市场检查力度,提升监管的力度和水平,切实落实各项监管措施,不仅要积极督促农药经营单位申请登记备案,经营通过登记备案的农药产品;而且要及时组织进行农药产品跟踪抽检,对因质量原因造成损失或药害事故、或在使用过程中存在缺陷的农药产品,责令限期整改和依法进行处理,依法维护农民权益,确保农药市场监管取得实效。
(五)诚信许可经营,杜绝高毒禁用与假冒伪劣产品。各农药经营单位要选择规范的农药生产厂家进货,不得从流动供货商或外地农药批发单位购入农药产品;各农药批发单位要选择有许可资质、符合经营条件的零售经营户,杜绝发展无证的零售经营者;对经营的农药产品要做好进销货台帐、索要加盖经营章的进货发票和《登记备案书》工作等,并按标准化经营门店建设要求存放,以备查验。
药事管理工作方案范文2
在实施国家基公共卫生服务.9个项目中,我站医生是加班加点,废寝忘食,走乡串户,打硬杖,持久杖,终于基本完成了上级交给的项目任务。
(一)居民健康档案工作:
根据(2011年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案)要求,在上级领导统一部署下,我村即元月份继续开展了2011年度居民建档工作。
一,是争取领导重视,搞好综合协调与沟通,得到了村委,村民的大力协助与支持。二,是加大宣传力度,提高居民主动建档意识,我站大力宣传发放各类宣传资料,让每一名居民了解健康档案,并积极主动配合我村建裆工作顺完成。
截止2011年10月底,我站共建居民家庭健康档案(522)份,计;2593人,电子录入2360人。
(二)老年人健康管理工作
根据(2011年基公共卫生服务老人健康档案管理项目工作方案)及上级部门要求,我村开展了老年人健康管理服务项目。1;结合建立居民健康档案,对我村65岁以上老年人进行登记管理,并对其老人免费进行一次健康危险因素和一般体格检查及空腹血糖测试,被检人数(81)人份。并提供自我保健及伤害预防,自救等健康指导。
2,开展老人健康干预,对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病进行管理,对存在危险因素,且未纳入其它疾病管理的老年居民进行定期随访。并告之一年后进行下次免费体检。
截止10月底,我村共登记管理65岁以上老年人215人,免费体检85人。并按要求录入电子健康档案系统。
(三)慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压,糖尿病等慢性病,,建立健康档案,开展高血压,糖尿病等慢病的随访管理,康复指导工作,掌握我村高血压.糖尿病等慢性病发病,死亡和现患病情况。
1,高血压患者管理;一是通过开展35岁以上居民首诊测血压,居民诊疗过程测血压,健康体检测血压,和建档过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊确高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,询问病情,测量血压对用药,饮食,运动,心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
截止2011年10月底,我站共登记管理并提供随访高血压患者为112人。并按要求录入电子档案糸统。
2,2型糖尿病管理;.一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖,建档过程询问发现患者,二是对确诊患者进行登记,管理随访,空腹血糖测量,对用药.饮食,运动,心理等提供健康指导。
截止2011年10月底,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为13人,并按要求录入电子档案。
(四)0一一36个月儿童健康管理
1,实行登记造册.建档等措施,对其适龄儿童在档在册总数为(134)人。并多次发放各种有关儿童心身健康资料500余份。
(五)儿童预防接种管理
根据实际情况,我村适龄儿童集中在卫生院接种,村级负责宣传通知,为此我站发放各种通知近300余人。
(六)孕产妇健康管理
1,坚持登记,在册在档管理,产前产后访视,宣传优生优育知识,宣传党的慧民政策,提供优生对象免费服用叶酸。
(七)传染病报告与处理工作
1,依照(传染病法)(传染病信息报告管理规范)以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。二是定期对辖区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了辖区居民防制知识的知晓率,三是依据(传染病防治法)要求严格执行传染病报告制。
(八)重性精神疾病患者管理
1依据相关政策对辖区所有重性精神病人,进行登记,建档,随访管理,并协同政府,家庭监护人一起管理,以防病人无端滋事,造成伤害个人,他人,社会等不良因素的现象发生。本村在档管理为4人。
(九)健康教育工作
1,严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实上级部门的各项健教项目工作,采取了发放各种宣教资料,开展健康宣教,设置宣传专兰等各种方式,针对重点人群,重点疾病和我村主要卫生问题和危险因素开展教育和健康促进活动。全年共举办各类知识讲座和健康咨询活动10余次(包括医院主办)。发放各种宣教资料600余份。更换宣传内容5次。
[二]基本公共卫生服务项目工作中存的困难
1,基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了基本公共卫生服务的发展。
2,本人资力不高,现代电子使用管理技术不强,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
3,居民基本公共卫生服务认识存有距离,至上门建档和随防主动配合存在一定困难。
[三]下一步工作打算
(一)争取地方政府支持,与村委会紧密联系,和谐关系,强化职能,加大基本公共卫生服务投入。
药事管理工作方案范文3
为进一步加强对药品零售企业的监督管理,有效发挥药品零售企业在城乡药品供应中的作用,切实保障人民群众用药安全,国家局决定在部分地区开展药品零售企业分级管理试点工作。现将有关事项通知如下:
一、指导思想和工作目标指导思想:以科学监管理念为指导,以保障公众用药安全为目标,坚持实事求是,鼓励监管创新,按照药品零售经营的不同类别,划分药品零售企业级别,并分别确定准入标准,建立科学合理的药品零售企业分级管理模式。试点目标:通过开展药品零售企业分级管理试点工作,探索建立适应药品监管和流通发展的药品零售企业分级管理制度,规范企业经营行为,改善药品市场环境,推动药品监管制度改革创新,建立和完善保障公众用药安全的长效机制,实现药品零售企业布局合理、服务规范、质量安全、监管科学的目标。
二、零售企业的级别划分按照企业经营范围、经营类别、药学技术人员服务能力及经营条件的不同,将药品零售企业划分为一、二、三级。
一级零售企业:经营类别为乙类非处方药。
二级零售企业:经营类别为非处方药,处方药(禁止类、限制类药品除外),中药饮片。
三级零售企业:经营类别为非处方药,处方药(禁止类药品除外),中药饮片等。
禁止类药品是指品、放射性药品、第一类、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素(胰岛素除外)、药品类易制毒化学品、疫苗等国家规定的药品零售企业不得经营的药品。限制类药品是指医疗用毒性药品、第二类、上述蛋白同化制剂和肽类激素以外其它按兴奋剂管理的药品、含品的复方口服溶液和曲马多制剂等严格管理的处方药。
三、试点工作安排
(一)按照区域分布,结合各地区经济发展状况,确定吉林、江西、山东、湖南、陕西省为第一批药品零售企业分级管理试点省份。通过试点,探索出一套科学合理、操作性强的药品零售企业监管模式,为逐步在全国范围内推行药品零售分级管理工作摸索经验。
(二)请试点省局根据本通知要求,结合辖区药品零售企业实际状况,制定开展药品零售企业分级管理试点工作方案和药品零售企业分级实施标准,报经国家局同意,在今年内开展试点工作。
在制定试点方案及实施标准时,应结合辖区内实际情况,按照分级原则和基本要求,在人员条件、设施设备、管理水平、供药能力、药学服务等几个方面制定相关标准。试点范围可以选择省内零售业相对发达、审批制度相对完善、药品分类管理能够扎实推进的一个或几个设区的市,也可以在全省范围内开展试点,边远地区的农村药品零售网点可以暂不列入试点范围。
四、试点工作要求
(一)切实加强对药品零售企业分级管理试点工作的组织领导。零售企业分级试点工作政策性强、涉及面广,要根据试点工作的目标和任务,统筹规划,积极稳妥推进试点工作。要在充分调研、多方论证的基础上制定实施方案和准入标准,并精心组织实施,确保试点工作顺利进行。
药事管理工作方案范文4
说实在的,回想一下身边做HR的朋友们,确有不少短期内频频更换企业,今天还告诉你在这家干着呢,说不定明儿就到了另一家企业就职了,跳槽的频率反倒比做销售的还要快,实在是很不正常。从事企业管理工作的人应该都比较明白,人力资源管理工作在企业中不会像做销售,效益体现及时明显,因为人力资源管理本身就具有企业战略管理的性质,所以通常来说,人力资源管理工作的效益体现往往是长期的一种战略性效益。所以在与他人谈到企业人力资源管理工作时,我往往会把做HR工作比做是下棋一般,可能开局的每一步都看不出什么太大的对决胜结果的影响,但正是由于这一步步看似漫不经心的走棋,构成一盘精妙的布局,才最终置对方以落败的境地。
每每朋友和我谈到此事时,总会抱怨在企业中的不得意,种种花费心思的人力资源管理思路和方案,满怀激情地向公司陈述时,却得不到赞赏和认同,以致于渐渐丧失了初来时的那份激情,大发“怀才不遇”之感慨,最终踏上了另寻伯乐之路途。
记得有听过这样一句话让我印象深刻:
“人生无处不营销……”
从我们出生到老死,无论是学习、生活、工作,又有哪一刻不是在推销自我?那回过头来去思考我们自己,尽管从事的不是销售工作,可为什么就不能以营销的方式去思考我们的人力资源管理工作呢?我觉得,这样一种工作的思路和想法,是完全可行的。
在企业里,我们与老板之间的关系,单单从劳动关系的角度来看,是雇佣与被雇佣的关系;从管理层级体系来看,是上司与下属的关系;而如果突破这种传统的思维定位和观点,从服务的角度来看,却又是客户与服务者之间的关系。既然我们会把企业的老板定义为我们服务的客户,那么我们就应该在我们的工作中树立起客户服务的意识和营销自我的理念。
从事人力资源管理工作的人应该都清楚,真正在企业中去探讨人力资源发展计划及战略思路的,总是与企业的最高决策者直接的对话与交流。很多人都认为往往企业主的意识想法会对人力资源管理工作的开展带来极其深远的影响,有些时候甚至是决定一个企业的人力资源管理工作的开展方向。但是反过来,从另一面我们应该去思考这样一个问题,既然企业去聘请了专业的人才从事人力资源管理工作,但为什么我们却不能以自己的专业知识技能去推进专业性的人力资源管理呢?这正是因为我们欠缺人力资源管理的营销思维。
日常工作中,我们经常会向企业的管理者提交各种人力资源工作方案,但很大一部分方案到最终都会被否决或是搁浅。那么,究竟我们该如何从营销的角度去应对呢?
打一个非常形象的比喻吧,站在人力资源营销的角度去看,我们所提交的种种方案、报告或是工作计划,就好比是我们的产品,而如果让企业管理者去接受,其实也正是一种“产品”的营销过程。那我们也知道,一项营销最终是否会成功,往往会有以下几个方面的影响因素:
第一,“产品”品质是否值得信赖,安全可靠。
记得有听过这么一句广告词:“专业铸就品质”,做过企业生产的人对这句话应该都有深刻的感受。没有一个专业的产品研发、生产团队,如何谈起产品的品质呢?所以我们可以看到,那些产品品质深受消费者喜爱和认可的企业,如海尔、Lenovo、TCL、SONY、NOKIA等,可以说没有哪家企业不重视专业人才团队建设的。他们每年还会投入大量的资金用于人才的教育培训,想尽办法去提高企业人才的专业技术水平,同时,还会对产品生产线做及时的技术更新,提高生产的科技水平。他们相信,只有不断地提高产品品质,创造令消费者满意的产品,才能在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。
这种品质的体现,对于我们来说,就是你的计划方案是否能够体现出人力资源管理的专业性。以前我们在谈到企业中的人力资源部门时,总认为是一个后勤部门,是服务部门。而现在,越来越多的人具有这样一种共识,那就是,人力资源部门也像研发、设计、工程等部门一样,是一个专业技术部门。因此,我们所提交的方案计划,也必须具有人力资源管理的专业性体现。这就要求我们这些从事HR的人要不断地提升自己的专业水平,掌握人力资源管理领域的知识技能。因为只有我们做到了专业,才可能为公司提供真正具有价值的专业解决方案,也才可能被企业的管理者所认可和接受。
曾经有些HR的朋友拿着他们经过细致思考后所形成的各种人力资源计划方案与我沟通交流,但每每翻开细细阅览之后,给我的总体感觉太过虚无空洞,文字描述地像写散文一般,不得不让我钦佩其文笔之优美。反而那些企业决策者所关注的数据分析,仅是几句话草草带过,根本不足以支撑他们所提出的一些观点和思路。以前我常和朋友们提到这样一个观点:
“信息是决策的基础。正确的信息不一定能做出正确的决策,但错误的信息必定会带来错误的决策。”
所以,作为我们这些专业从事人力资源管理工作的人来说,如何通过我们的专业去向公司的决策者提供充分的信息依据,就显得犹为重要。因此,要想让你的工作能够具有被“客户”所认可和接受的品质,首先要做的,就是提升你自己的专业素质。
第二,客户是否有“产品”的需求,或是潜在需求。
很多人力资源从业者到了一家公司以后,所做的第一件事往往是埋头办公桌前,费心费力地起草这样那样的种种人事管理制度,继而再去构勒企业的组织架构图,然后再开展所谓的工作分析,结果整出厚厚一打职务说明书。每天看似忙的不亦乐乎,搞得自己仿佛是全公司最忙的人。但到头来,公司的管理原来什么样还是什么样,所有的制度规章都成了一纸空文,丝毫没一点作用。结果公司领导不领情,各职能部门又怨声载道,埋怨人力资源管理没有实质性的用处,忙中添乱,人力资源部门“上不达圣意,下不得民心”,成了公司里的众众失之的。
其实我是向来不主张人力资源从业者到了一家公司后就立刻盲目地开展工作。到了一个新的环境,做为一个从事人力资源管理工作的人,你首先要了解这个环境,了解企业中所出现的问题,甚至于需要在最短的时间内去发掘这些问题真正的症结在哪里。通过与公司各个部门、各个层级人员的沟通交流,从而去建立对问题的更深层次的清晰认识,从而从整体上去思考问题的解决方案。当然,在工作开展之前,千万要记得与公司的最高决策者就所发现的这些问题进行深入的沟通和探讨,去了解他对于这样的问题是怎样的看法,继而去判断他对于你的解决方案究竟有多少的认识和理解。你所有构思的人力资源解决方案,只有得到了企业最高决策者的认可和支持,你才有下一步实施的可能。否则,所有的工作,都只会是到头来落得虎头蛇尾,不了了之。
所以说,要让你的“客户”接受你的“产品”,最重要的,是要通过诊断,了解客户真正的需求所在,只有能够满足客户需求的产品,才能够真正被客户所接受。
第三,“产品”是否能够解决客户所面临的问题。
上面我们所提到,只有是满足客户需求的产品,才会被接受。但是,接受仅只是购买产品的意愿而已,有购买的意愿并不等同于购买。其实客户所关心的核心问题,是你的这些方案措施能否真正起到作用,解决困扰企业的这些问题。
本人接触过不少管理咨询公司,也通过不同的渠道了解到各个企业对于管理咨询的看法。其实我们去总结一下,不难发现,多数企业的管理咨询服务往往是以失败而告终,这种结局在急速发展中的民营企业中犹为突出。所以,很多的人对于管理咨询并不抱太大的好感,认为所谓的管理咨询太过忽悠。其实,我们并不该把所有的过错都归咎于管理咨询公司。
我常常会用这样一个比喻来描绘管理咨询工作。企业请专业的咨询机构来为企业做管理改进,说的形象一些,就像病人找医生诊断治病一样。医生固然是好的医生,也通过有效诊疗方法找到了病因的症结,也对症下药,开出了治病救人的良方。但是,我们认真的去想一想,真是这样,就能够保证病人的病很快地痊愈吗?怕是并不如所想的那样。这里面还有一些影响因素是我们没有去考虑的。比如说,服药量的多少?各种药品如何搭配着去服用?病人是否愿意遵医嘱去服用苦口的良药……这些,都会影响药效的发挥,从而决定病情是否能够得到有效的治疗。尽管我们请了知名的公司来企业做咨询服务,但那毕竟是外因,企业自身才是内因,我们知道,如果内因不起作用,仅靠外因的推动,是丝毫不会有任何有效的结果的。
虽然我是举了外部管理咨询的例子来谈问题,但是做为企业内部的人力资源管理人员也是一样,也必须去认真的思考自己所提交的解决方案是否是对症下药了;同时,更应该思考的,是通过怎样的方法去刺激内因的作用,从而有效地推动解决方案的顺利实施。当你能够去解决企业决策层对于有效性的疑虑时,你的方案才能够真正得到企业决策者的认可,他也才愿意为你提供资源,协助推进你的工作开展。
第四,“产品”是否具有良好的售后服务保障体系。
任何产品的优与劣,最为重要的是看产品的效果。往往很多人力资源管理者在推行一些方案时,过多地将精力集中在前期的方案拟定以及推行的过程,却很少关注到该项方案推行一段时间后的效果反馈。我们都知道,在企业中无论是推行一项方案,或时进行某方面的变革,总会遇到种种反对声音,要么是激进的不予配合工作的开展,要么就是消极的抵抗,草草的应付了事。我们都能深刻地认识到,企业人力资源工作的开展,往往都是关系企业发展战略层面的问题,如何通过方案的推进去解决企业实际存在的问题,是许多企业决策者所关注的结果。所以说,方案推进的过程固然重要,但是良好的结果才是追求的目标。
那么该如何的评核我们的结果呢?这里倒可以去借助考核这样一个工具。我们在拟定任何一个方案之前,其实在内心里都会有一个衡量,此项方案的有效实施,究竟会从哪些方面给企业的管理工作带来怎样的变化和改善。而这种变化和改善,其实就是你这项方案的预期目标。为了保障目标的实现,考核就显得犹为重要。这里要多说一句,很多人都认为考核是件非常复杂的事,是一项宏大的管理工程,其实在我看来,并非如此。其实这里所提到的考核不过是将目前的现状与预期目标进行比较,看看哪些达到了目标,哪些地方还有差距,再去分析产生差距的原因,调整工作开展思路,继续推进工作的开展。在这种反复的分析调整中,逐步达成预期的目标。同时再配以激励奖惩的有效措施,来保障工作的顺利推进。
只有在方案拟定的同时,也思考了推行过程中所可能出现的问题,以及针对这些问题提出了一套有效的解决措施,这样的方案才更能够得到更进一步的认可。
第五,“产品”营销的方式、方法是否得当。
记得比较早的时候,家里曾来过一些保险公司的业务员来家里推销保险业务,有个年轻的业务员居然在推销意外险业务时解释说,假如家里某某人意外身亡了,受益人会获得多少赔偿。虽然他是怕我们听不懂专业术语而讲了大实话,但是听着怎么都让人觉得不那么舒服。结果可想而知,尽管与其他几家保险公司的业务相比优惠许多,但最终还是没能说服家人购买他的意外险业务。
从上面这个故事里我们可以领悟到,不管你的产品是多么的具有竞争优势,但是在营销过程中的方式方法不妥当,最终还是没有办法达成业务。所以,许多从来销售的人员都这样理解“营销”的概念:
“营”是市场推广,是产品销售过程,“销”是业务达成,是产品销售结果,没有良好的“营”的过程,就不会达成销售的目的。
其实人力资源管理人员向公司决策者提出的种种经过精心构思的方案和想法最终没法被公司所接受,多数是出在了营销方式方法的问题上。
《孙子兵法》中在提到战事胜负时讲到“天时、地利、人和”的前提因素,其时我们在推进工作时也是同样的道理。你的方案,你的变革思路,在企业目前发展阶段是否适合,决策者对于方案的认可程度,所耗费的人力、物力、财力是否是决策者可按纳的范围以内等等,都会影响到你的方案是否会得到通过。再有,就是如何让你的企业领导也能够清晰地认识到他所支持去做的不是一件亏本的买卖,这也是至关重要的影响因素。古人云:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”。不能够让企业决策者认识到你的工作所能带给他的利益,我想,任何人都不会去接受一个于已无利的工作的。更何况,人力资源管理工作的效果反馈往往又是长期的效应。
药事管理工作方案范文5
一、总体要求
以科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实防治煤与瓦斯突出工作责任,强化基层基础管理工作,抓好培训教育和队伍建设,健全完善煤矿防治煤与瓦斯突出工作体系,全面提高煤与瓦斯突出防治水平,促进全区煤矿安全形势持续稳定好转。
二、组织领导
成立区防治煤与瓦斯突出工作领导小组。
领导小组下设办公室在区安监局,负责防治煤与瓦斯突出工作日常事务。
三、工作安排
(一)防治煤与瓦斯突出坚持“一矿一策”、“一面一策”。各煤矿企业要根据自己特点,加强与徐矿集团公司、重煤集团南桐矿务局、六枝工矿集团等专家联系,聘请专家制定一套适合自己矿区特点又符合《防治煤与瓦斯突出规定》的措施和办法。煤矿企业要认真分析安全生产工作现状,查找不足和薄弱环节,研究制定解决办法,对症下药;要按照省、市、区的要求,结合自身实际,制定开展防治煤与瓦斯突出工作方案。
(二)各煤矿企业要进一步理清防治煤与瓦斯突出工作思路。认真落实综合防突措施,下决心解决区域措施实施过程中的问题。各瓦斯突出煤矿要严格按规范进行煤层瓦斯压力预测(验证)、煤层瓦斯含量预测(验证)、区域预测、效果验证操作。
(三)区防治煤与瓦斯突出工作领导小组要认真要督促煤矿企业全面开展煤与瓦斯突出危险性鉴定,完善瓦斯地质资料,并按《防治煤与瓦斯突出规定》完成防突设计,配齐防突设备、工具、仪表,健全防突工作机构,落实防突人员,开展防突工作。严格执行瓦斯治理“十二字”方针和“四位一体”综合防突措施,严格落实石门揭煤安全措施。坚持严格的瓦斯检查制度和“一炮三检”、“三人联锁”放炮制度。
(四)区防治煤与瓦斯突出工作领导小组组织聘请专家对区内煤矿企业贯彻落实《防治煤与瓦斯突出规定》进行专项检查。按照“通风可靠,抽采达标,监控有效,管理到位”工作体系的要求,以防治煤与瓦斯突出工作为核心,深化瓦斯治理工作。进一步加强通风系统的管理,不断优化、完善矿井通风系统,确保矿井、采区和采掘工作面通风系统的可靠运行。
(五)各镇人民政府要加强领导,督促煤矿企业设立必要的防突机构,配备相关工作人员,把瓦斯研究、区域防突等关键性技术工作正常开展起来,形成常态化,使瓦斯防治、防突工作有序推进。认真组织煤矿企业技术负责人和矿长按时参加省、市、区举办的防治煤与瓦斯突出培训。
四、工作要求
(一)把开展煤与瓦斯突出防治工作与当前煤矿安全生产大检查相结合,进一步深化煤与瓦斯突出隐患排查治理,严格瓦斯防治技术标准,认真排查矿井通风、瓦斯抽采、瓦斯监控、压风自救、供电、现场管理等方面存在的隐患,隐患排查要做到全面、仔细、彻底、不留死角。对严重违规违章或拒不整改隐患的煤矿,依法予以行政处罚;对因工作不力发生事故的,要依法追究相关单位和个人责任。
(二)把开展煤与瓦斯突出防治工作与“安全生产月”活动相结合,大力宣传《防治煤与瓦斯突出规定》,加强瓦检员、监控员、防突员安全技术培训,增强防突责任意识,营造良好的防突工作氛围。
药事管理工作方案范文6
随着我院等级医院评审各项工作有序、稳步推进,今年医务部继续更新管理理念,加强医院职能部门之间的管理与协调能力,保证等级医院创建工作的稳步推进。今年上半年,并组织各部门完成了各项应急预案的更新、培训、学习,完成《医院应急预案手册》的修订。
二、加强医疗质量管理,进一步提升医疗服务质量
(一)执行医院的“院-科-组”三级医疗管理网络,明确科主任是医疗质量管理第一责任人,在年初就与各临床、医技科室负责人签订了《科主任目标管理责任书》,组织职能部门讨论上一年度质量考核存在问题,重新修订各临床、医技科室每个月的绩效考核指标,每个月各职能部门对检查发现的问题以《质量与安全管理持续改进工作记录表》反馈给各科室,进行针对性整改,达到医疗、护理质量持续整改。
(二)对临床用药规范管理,做到合理检查、合理用药、因病施治。落实每月一次的抗菌药物、贵重药物等重点药物及一般处方的点评,对不规范处方、用药不适宜处方和超常处方进行公示和处罚。继续严格实行抗菌药物分级管理制度。
(三)为大力推行多学科协作的规范化、个体化综合治疗策略,在我院已有的肿瘤多学科规范化诊冶(MDT)协作组基础上,又成立了我院甲状腺疾病多学科规范化诊冶(MDT)协作组。肿瘤多学科MDT协作组每周三下午均对全院的恶性肿瘤首次放疗或化疗进行审定;甲状腺疾病MDT协作组则由各科室收集疑难病例,提交秘书组和医务部,进行多学科会诊,目前已经为2例甲状腺疾病病人解除了难题,患者及家属反馈良好。
三、医疗技术管理
(一)根据《国家卫生计生委关于取消第三类医疗技术临床应用准入审批有关工作的通知》(国卫医发〔2015〕71号)和《自治区卫生计生委关于取消第二类医疗技术临床应用准入审批有关工作的通知》(桂卫医发〔2015〕48号)的要求,我院今年2月份将我院限制临床应用医疗技术备案资料已经上报区卫计委。按《限制临床应用的医疗技术(2015版)》公布的限制技术,区卫计委近期现将医疗机构限制临床应用医疗技术备案名单予以公示。
(二)另外,各科室今年共申报《腹腔镜胃癌根治术》、《内镜下颌下腺手术的临床应用》等15项新技术,目前有10项新技术正在有序开展中。
四、庆祝医师节,弘扬正能量
为隆重庆祝第七届“6.26医师节”,认真贯彻落实“进一步改善医疗服务行动计划”,结合我院2017年的发展战略,充分调动全院医师学习基本理论、基础知识、基本技能的主动性和积极性,加强医师能力建设,提高医疗服务水平和师资教学能力,医院以庆祝仪医师节为契机,开展了“优秀病历书写评比活动”、“ 教学查房展演大赛”、 “十佳医师”评比活动”、“ 优秀住院总评比活动”、“ 临床影像阅片识图大赛”、“ 最佳医技服务岗”、“ 最佳医联工作医生奖”、“ 最佳医生个人微信群管理奖”等评比活动,从而弘扬医师自尊自爱、奋发向上的精神,营造尊医、重医的氛围。
五、医疗安全管理
医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作要充分利用科主任负责制,各司其职,层层把关,切实做好各项工作。
(一)继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入。为使医务人员规范执业行为,医务部进行了《依法执业与不良执业行为记分》解读和培训,树立医务人员依法行医的观念。
(二)加强医疗安全防范
贯彻落实《医疗质量管理办法》,根据《国家卫生计生委办公厅关于进一步加强医疗安全管理和风险防范工作的通知》(国卫发明电〔2017〕5号)、《自治区卫生计生委关于印发全区医疗安全和风险防范专项整治工作方案的通知》(桂卫医发〔2017〕5号)以及《关于印发柳州市医疗安全和风险防范专项整治工作方案的通知》(柳卫医〔2017〕10号)文件的要求,进一步落实国家卫生计生委医政医管局加强医疗安全管理和风险防范有关工作视频会议精神,规范医疗机构诊疗行为,不断提高医疗质量,确保医疗安全,维护人民群众的健康权益。
(三)定期召开医疗质量与安全管理委员会会议,通报医疗不良事件及医疗纠纷的处理情况。对于医疗纠纷病例,医务部下到科室参与讨论与分析,总结经验教训,协调各科室之间流程,强调核心制度的落实,督促科室对存在问题进行整改。
(四)加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点贯穿到医疗全过程中的每个环节。重点包括:
1.强调入院各种知情告知书、授权书、诊疗知情同意书
的规范完整书写;
2.组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核;
3.进一步转变工作作风,强化服务意识,常下到临床科室,提高医患沟通能力,做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”,使医院服务质量更上一层楼;
4.加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度;
5.加强对重大手术、非计划再次手术的审批;