前言：中文期刊网精心挑选了社交礼仪培训范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
社交礼仪培训范文1
大学公共外语教学，长期以来一直是大学生英语学习的主要形式，在师资、合法性、正规性等方面无疑具有极大的权威性，可以被称为外语学习的“主战场”。而校外培训机构充其量只能是补充。然而，为什么大学生不利用课堂的机会好好学习，而宁愿花一笔不菲的价钱到校外培训机构去学习？这的确需要我们来探索和研究。
一、教学吸引力差异性分析
1.教学方向的差异
大学的非外语专业传统教学与校外培训教学的定位向来有学院派和培训派之分，两者不同的教学方向和定位是造成学生学习外语热情不同的主要原因。
大学的非外语传统教学和其他的课程一样，长期以来都是把外语作为一种为考试而学习的一门必修课。学课本、背课本，以课本考试为第一要务，这样的观念根深蒂固，深入师生的内心。何况，外语教师绝大多数都是具有专业外语毕业生的背景，学习知识、掌握知识的观念更为深厚。
而校外的外语培训，其目的并不是系统地传授知识，而是以外语的实际应用和应试为主。众所周知，中国的外语教学，由于应试的需要，在中学就开始偏向应试教育的轨道，极为注重语法；到了大学，由于要通过四级、六级，同样也是注重阅读和翻译。对于具有巨大实用价值的口语和听力的训练而言，不管是中学还是大学，都未得到应有的重视。可见，外语学习长期都是为考试服务，而不是为交际服务，这就是目前外语教学的实际国情。在中学，由于应试带来的巨大压力，学生所有的时间和精力都放在应付考试方面，无法顾及口语和听力的学习，应用的范围也比较狭窄；而到了大学，随着环境的变化，特别是大学生普遍面临的就业压力，外语的实用显得越发的重要。但是大学外语的传统教学仍然没有随着时代的进步而改变，对社会需求反应比较迟钝。所以，市场化的校外外语培训之所以火爆，在很大程度上就是抓住了大学公共外语的这个弱点，强调对外语知识的运用，把外语当作一种工具或手段，这大大满足了学生对外语的实际需要。
2.教学方法的差异
多年以来，学院外语教学最常见的课堂教学模式是：教师讲，学生听；教师读，学生跟。教师处于主体地位，他们不厌其烦地讲词汇、搭配、句型及各种语法知识，甚至还大讲解答题技巧，学生只是被动学习，成为被动的接受对象。这就造成我国外语教学中出现的一种的奇特状况，即学生上了数百甚至数千学时的英语课，学生自己开口讲外语的机会则不多。无怪呼国外大学对所录取的我国学生的答题能力和考分惊叹不已，而对他们的实际语言能力却不敢恭维。这种教学方式所产生的教学效果，已不能仅用效率低下或事倍功半来形容，应该说这是一个将我国外语教学引入歧途的误区。反观市场化的外语培训，由于面对生存的压力，更加贴近市场需求，以多种方式进行教学，比如：小班教学、多媒体教学，一切以学生为本。一方面激发学生的潜能，另一方面让学生在实践中培养外语感觉，所以深受学生的欢迎。
3.教材更新速度不同
目前，在学院非外语专业传统教学中使用最为广泛的教材是《大学英语》，课本一经使用，数年不变。随着时代和社会的进步，过去的教材中的内容已经不适应于当今的社会需求。调查表明，学生普遍认为，优秀外语教材内容应生动、有趣、更贴近时代。通过教材的学习，能够在未来的工作中能够运用到课堂上学到的内容。而这一点，恰恰是市场化的外语培训机构吸引学生的地方。在校外培训机构教学中，课堂上使用的都是最能贴近时代和社会生活的教材，补充教材更是常用常新，看人下菜，因材施教，主观上使学生保持新鲜感，客观上为学生进入社会的实用外语打下了基础。
4.语言环境不同
营造一个良好的外语语言环境对于提高学生的口语能力往往起着潜移默化的作用，学生常常是在不经意中受到语言熏陶，从而培养起较好的语感和语言习惯。但是由于主客观条件，大学传统教学尚未建立起完备的外语环境，以至学生走出课堂，就很少有外语口头交际的实践机会。甚至于在课堂上，他们也没有参与的机会，只是听老师“汉语版”的英语教学，自然难以培养起自觉说英语的习惯。但是，在市场化的外语培训机构中，基本上是使用“情景教学”“模拟教学”“启发教学”等的教学方式，努力营造浓郁的外语氛围，着重提高学生外语口语交流能力。
二、提高学院外语教学质量的对策
1.转变教学思想
学院外语教学应该吸收校外培训机构的重“交际”的教学思想，围绕“交际”设置课程体系，注重培养学生语言交际的能力，突出语言的实用性。外语课程设置要改变过去只是重阅读、重考试的现象。教学体系要着重体现培养英语语言的实际交际能力和本专业实用外语的应用能力，改变过去用普通高校大学外语等级考试来评价外语教学质量高低的习惯。从思想上认识到，学生的培养方向是研究型人才，外语只作为未来社会工作中的一门工具。如果过分强调和重视考级，会失去学生对外语实际的运用能力。
教育部提出的“大学英语教学改革工程”，就是要我们真正转变教学指导思想和观念，把提高学生的外语综合应用能力放在重要位置，处理好传授知识、培养能力和提高素质的关系，要树立起学生是教学活动主体的思想，处理好教与学的关系：处理好外语教学与专业教学、技能教学的关系；重视学生独立学习能力和应用能力的培养；处理好听、说、读、写、译的相互关系，通过以提高学生综合应用能力为主的外语教学改革，推动学生综合能力的整体提高和协调发展。
社交礼仪培训范文2
我能通过本课程学到什么?
——通过学习本课程，您将实现以下转变：
1、全面掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象；
2、熟悉专业商务礼仪知识的具体运用，推动事业成功；
3、了解商务礼仪中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；
4、掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理；
5、掌握的文件资料管理、处理、档案管理能力。
参加对象:经常出席各种社交场合的管理者、活动社交场合的公关人员、希望提升个人修养与交际水平的各界人士
时间:2006年3月18-19日
地点:北京
精彩授教:丁欣：
企业网景特聘高级培训师、北京大学现代工商管理高级总裁研修班特聘培训师。8年知名外企培训经验，中国第一代企业培训讲师。历任北京首信诺基亚移动通信有限公司培训讲师，北京九州同创信息技术有限公司首席顾问讲师、北京伟利讯科技发展有限公司人力资源部经理。任职期间，多次与同行参与国内最新培训项目的课件制作，并亲自授课，在培训领域有极深的见地。曾参与设计的课程有《员工职业化培训》、《商务礼仪与职业化形象塑造》《绩效管理》、《变化管理》、《员工激励》等。在几年的培训经历中，丁老师总结了很多现代成功理念，其中比较经典的有：“快乐来源于智慧”、“没有第一，只有动态第一”、“有高山的地方必有低谷”、“一切问题皆因沟通不利”等等。丁老师授课风格灵活幽默，鼓励学员参与，注重实用性。自97年至今，培训人数近万人，并获得学员好评。服务过的客户有：诺基亚、京华时报、中房集团、华洋海事、中科信、柏丽橱俱、山西老万炉业、工化国际物业、卓轮（天津）机械公司、泰士特……
课程内容:第一天：商务礼仪
一.礼仪概论
1.礼仪的起源与定义
2.礼仪的特点与原则
3.成功职业礼仪的影响力
二.“仪容仪表”礼仪
1.着装的TPO原则
2.男士着装（西服、衬衫以及领带的搭配）
3.女士着装（套装的选择）
4.发型发式、面部修饰/化妆
5.皮鞋与袜子的搭配
6.饰物的选择与颜色搭配技巧
三.“商务交往”礼仪
1.访客接待
2.会见礼仪（预约、介绍、握手、互赠名片、迎送）
3.举止礼仪（标准姿势、表情、眼神、手势语）
四.“电话”礼仪
1.电话礼仪的重要性
2.接听电话的礼仪
3.拨打电话的礼仪
4.挂断电话的礼仪
5.正确处理不同的情况
简介:现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。
我能通过本课程学到什么?
——通过学习本课程，您将实现以下转变：
1、全面掌握商务礼仪知识，塑造职业人士形象；
2、熟悉专业商务礼仪知识的具体运用，推动事业成功；
3、了解商务礼仪中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；
4、掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理；
5、掌握的文件资料管理、处理、档案管理能力。
参加对象:经常出席各种社交场合的管理者、活动社交场合的公关人员、希望提升个人修养与交际水平的各界人士
时间:2006年3月18-19日
地点:北京
精彩授教:丁欣：
企业网景特聘高级培训师、北京大学现代工商管理高级总裁研修班特聘培训师。8年知名外企培训经验，中国第一代企业培训讲师。历任北京首信诺基亚移动通信有限公司培训讲师，北京九州同创信息技术有限公司首席顾问讲师、北京伟利讯科技发展有限公司人力资源部经理。任职期间，多次与同行参与国内最新培训项目的课件制作，并亲自授课，在培训领域有极深的见地。曾参与设计的课程有《员工职业化培训》、《商务礼仪与职业化形象塑造》《绩效管理》、《变化管理》、《员工激励》等。在几年的培训经历中，丁老师总结了很多现代成功理念，其中比较经典的有：“快乐来源于智慧”、“没有第一，只有动态第一”、“有高山的地方必有低谷”、“一切问题皆因沟通不利”等等。丁老师授课风格灵活幽默，鼓励学员参与，注重实用性。自97年至今，培训人数近万人，并获得学员好评。服务过的客户有：诺基亚、京华时报、中房集团、华洋海事、中科信、柏丽橱俱、山西老万炉业、工化国际物业、卓轮（天津）机械公司、泰士特……
课程内容:第一天：商务礼仪
一.礼仪概论
1.礼仪的起源与定义
2.礼仪的特点与原则
3.成功职业礼仪的影响力
二.“仪容仪表”礼仪
1.着装的TPO原则
2.男士着装（西服、衬衫以及领带的搭配）
3.女士着装（套装的选择）
4.发型发式、面部修饰/化妆
5.皮鞋与袜子的搭配
6.饰物的选择与颜色搭配技巧
三.“商务交往”礼仪
1.访客接待
2.会见礼仪（预约、介绍、握手、互赠名片、迎送）
3.举止礼仪（标准姿势、表情、眼神、手势语）
四.“电话”礼仪
1.电话礼仪的重要性
2.接听电话的礼仪
3.拨打电话的礼仪
社交礼仪培训范文3
【摘要】如今各大高校将“社交礼仪”作为一门素质教育通识类的课程在各专业进行普及，这不光能够培育学生的基本素养，还能增强学生的人格魅力。鉴于社交礼仪课程在学生职业素质的培育中扮演的重要角色，怎样选择最佳的课程考核方式对于实现课程教学目标来说十分关键。
【关键词】社交礼仪 教学 考核 革新
社交礼仪主要是指人们在社会交往活动中自觉形成并遵守的道德准则与行为规范。当今社会，一个人的一举一动都能体现他的素质和礼仪。高等院校是培养人才的摇篮，应该自觉的培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会公民。高校可以通过开设相应的课程来培养四有公民，所以社交礼仪课便顺势而出，不少高校还把它设为必修的基础课程。
一、社交礼仪课内容的变动
高校中的学生学习素养和文化礼仪已经有了较好的基础，同时也拥有一定的学习能力。所以可以在社交礼仪课的教学过程中以实践为主，理论为辅。清楚了教学目标后，就可以将所要交给学生的东西进行归纳整理成礼仪概论、穿衣礼仪、见面礼仪、交往礼仪、交谈礼仪、吃饭礼仪等。并且要将儒家文化中的“礼”贯穿于传授社交礼仪的整个过程中。礼不光是中国人的文化传统，是中国文化中不可缺少的核心部分，更是每一个中国人引以为傲的精神支柱。然而，我们目前的礼仪教学内容逐渐向国际靠拢，以国际礼仪通则为准，在课堂上也主要讲述西方的礼仪规范，对于中国礼仪的讲解较少，学生能学到的也不多，更谈不上继承、创新和传承了。因此在传授的过程中，老师可以给学生推荐一些与礼仪的历史起源等有关的书籍，如《周礼》、《礼记》等，更方便学生的理解。除去对理论的教学，还要重视在实践上的应用，社交礼仪并不是通过理论就能理解透彻的，更多的还要学生们自身的实践，在任何场合都能处变不惊，举止得体，真正做到学以致用。
二、教学课程开展方式的革新
（一）严格挑选授课老师
老师的严格挑选对于保证社交礼仪的高效性十分关键。虽然现在有很多高校都有这门课程，但是在老师的挑选上没有一个严格的标准。就以笔者在的青岛港湾职业技术学院为例，社交礼仪一直是一门必修的基础课程，然而授课的老师却因为专业的不同而有了差异，有新闻专业、中文专业、法学专业、政治专业等；老师的来源也比较广泛，既有本校的老师，也有外聘的老师，还有学校的行政管理人员。来源复杂反而让人觉得不够专业。在笔者看来，要想社交礼仪课程能有一个好的发展，首先要在老师的筛选上面下功夫。在现今社会，考取证书是一个既普遍又能得到认可的方式。学校可以规定，教授社交礼仪课的老师，除了拥有高校教师资格证以外，还需要考取国际礼仪培训师资格证。虽然过分的提高要求可能会导致高分低能的现象，但是，总有这个证书，就说明老师经过了严格的礼仪授课培训。
（二）老师集中备课
站在授课老师的角度来看，如果要保证课程的高质量，就需要老师们集中在一起备课。这样的环境下能够引发所有参与教师思维的碰撞，由于每个人的生活阅历不同，尤其是目前还有专门的社交礼仪专业研究，从事社交礼仪课程教学的老师正如笔者所说，专业涉及面很广，术业有专攻，大家聚在一起备课能够最大程度的发挥每个人的优势，取精去粕。前段时间，有老师问我对于自己目前从事的教学职业的看法，对于工作是否有倦怠期。我仔细思考并且回想我的日常，我发现并没有这种感觉并且很难产生这样的感觉。正好借题发挥一下，在我看来集体备课能减小老师对于工作的倦怠感。如今，知识的更新速度日益加快，老师要给学生一杯水，首先自己就得有一桶水。并且是一桶能给人补充最新营养的水。集中备课的条件下，任何有上进心的老师都不愿在同行面前出丑，不想说陈旧的知识，不愿意被人拖着走，就要不断的更新自己的知识库，追随时代的步伐。
（三）利用多媒体教学
由于科学技术的飞速发展，多媒体技术也以非常快的速度覆盖了我们生活的每个角落，在教学过程中，多媒体技术的优势也显而易见。例如，在讲社交礼仪课的形态部分，要讲述站姿，一般老师都会把基本的动作进行分开教学，然后再深入的讲一些不良站姿，通过老师自己来讲述和示范，一节课45分钟，大概只能讲这一个知识点。然而通过多媒体来教学，直观的讲解配上图片或者视频里专家的示范，图文并茂，可以极大程度的增强学生学习的积极性，多媒体信息量大并且简单易懂的演示同时也提高了学习的效率。然而，在许多大专院校，因为没有严格的教学管理制度，老师过度的依赖多媒体教学，就有点像给病人看病开药只靠看片子的医生一样，并不会传统的望闻问切，肯定会影响到教学的效果。笔者提议，在社交礼仪课程中，尽量多的利用多媒体为课堂增色，而少的去依赖它减少教学负担。
（四）点面结合实践教学
在教学过程中，老师要让学生把理论落实到实践中，因为实践才是z验真理的唯一标准。通过社交礼仪课培养学生们的社交能力，是我们最终要达到的目标。每堂课的内容中都要点面结合，涉及到实践与理论，并且贯穿整个课堂。比如接待礼仪，点的训练可以有模拟电话、互换名片等，面的训练可以有办公室接待或者用餐接待等情景练习。让同学们根据自己的思维去实践，完成点和面的结合。老师可以通过课堂授课来评价学生们的行为，做的好与不好，是否标准等等。这种微互动的教学方式比死板的老师单方面讲课更容易激起学生的学习积极性与主动性。利用实践的方式，让学生把礼仪规范应用在实际生活中，养成良好的礼仪喜欢，促进学生的各方面发展。除了课堂实践之外，还可以把上课地点延伸至会展中心、签约仪式、接待宾客等。利用与企业的合作来带领学生去企业的具体岗位实习，让学生在实践的过程中收获更多的知识与技能。
三、考试方法的变革
社交礼仪课程主要是以实践为重，考试不仅是为了检测学生们对理论知识的掌握情况，还能检验学生们的基本人文素养与礼貌修养，考验他们是否把学习的理论知识应用在实践中了，考验他们是否具备现代高校学生应当拥有的礼仪规范和文化修养。很明显，传统的纸质试卷的考试方式已经无法满足教学检验的目的了，所以对考试方法进行了变革。下面三种考核方式是笔者研究并且实践后，发现的效果较好的考核方式。
（一）场景测试题
场景测试题是一种笔试考试。题目是用文字进行的场景描述，整个场景要包含无数个礼仪类型，比如个人礼仪、接待礼仪等等。学生要通过卷面上的文字在脑海中形成场景，并且根据所学到的知识进行答题。整个考试过程可以将学生分成不同的小组，小组随机抽取题目，给一定的时间审题、理解、探讨后，再进行单独的答题。
（二）情景面试题
情景面试题是从场景测试题的基础上发展而来的。情景式的教学是指编造一些包含真实事件或是真是问题的情景，让学生在探索答案的过程中，更好的理解知识，应用知识。在情景面试题环节，笔者认为可以设置多个环境，供学生随机挑选。比如：餐桌礼仪、接待礼仪等，学生自觉将场景布置好，方便考生在考试中真情实感，身心投入的表现出来。在考试期间要注意自己的礼仪规范。老师在考核过程中，仔细的观察，并且记录学生的优缺点，严格的评分，在考试后一并反馈给学生。
（三）礼仪小品表演
这里的小品就是指简短的关于说和演的艺术形式，小品要求表演者语言清晰、体态自然、尽可能的理解和表现所表演的角色。因此，礼仪小品就是要求表演内容与礼仪相关联。学生可以由2到6人自由结合，在考试前的一周进行准备，小组统一意见后以礼仪的若干章节为基础，自己创作小品，自编自演，时间控制在十分钟内。老师可以根据小品所表现的内容，学生的表演情况来给学生评分，最后的分数便是考核成绩。这样小型的表演，能够让学生们清楚的知道正确与错误的礼仪规范之间的区别，已经错误的礼仪产生的不良后果，不仅能调动学生们的积极性，提高参与的热情度，还能让学生在日常的生活中主动的使用正确的社交礼仪。
总之在当今社会的大环境中，人们在交往中十分看中礼仪，好的礼仪规范和修养能够让刚毕业的高校生在初入社会时具有一定的优势，这些优势表现在去公司面试时的良好表现，与人初次见面时的第一印象等。我国礼仪课程的教学内容应当以我国的传统文化为主，传承我国文化中的精髓，并且根据时代的发展变革礼仪鞒械男问剑让礼仪课程在我国更加广泛且高效的开展，将礼仪课程能够产生的好的影响带给全国高等院校的学生，让整个社会更加文明与规范。
参考文献：
[1]赵莉.高职“社交礼仪”课程教学内容的选择[J].教育界（下半月刊），2010.
社交礼仪培训范文4
一、指导思想
以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，以提高村民文明素质，乡域文明程度为基本任务，以建设社会主义核心价值体系、弘扬中华民族传统美德和时代精神、树立社会主义荣辱观为目标，在全乡普及文明礼仪知识、规范文明礼仪行为、展示文明礼仪形象，使和谐理念行遍全乡大地，为建设“文明史家营”、“和谐史家营”谱写新篇章。
二、活动主题
学礼仪、展形象、树文明新风。
三、活动时间
2010年4月—11月
四、活动内容
（一）开展以宣传现代礼仪知识和礼仪文化为内容的宣传教育活动。利用媒体、宣传栏、标语、文体活动等多种方式，广泛宣传具有时代精神的礼仪知识和礼仪文化。宣传社会主义荣辱观和社会主义核心价值体系，宣传健康文明和谐的生活方式，宣传树立具有高尚道德情感、文明礼仪习惯的礼仪典型和礼仪群体，在全乡营造浓郁的文明礼仪风尚和良好的舆论氛围。
（二）开展以学习礼仪知识和礼仪文化为主要内容的礼仪培训活动。围绕广大群众在社交礼仪、文明素养、科普知识、健康知识等方面的需求，以村民学校、文化大院为平台，围绕生活礼仪、社交礼仪、职业礼仪、校园礼仪、涉外礼仪等知识，组织乡级文明礼仪志愿宣讲团成员深入农村、社区、部队、企业、学校进行宣讲，以此影响和带动身边的人将礼仪文化渗透到思想意识之中，体现在举止言谈之中，进而促进全乡村民文明素质的提高。超级秘书网
五、活动步骤
（一）宣传启动：2010年4月。
利用乡内媒体、宣传栏、文化墙等宣传阵地，围绕“学礼仪，展形象，树文明新风”这一主题，宣传礼仪文化，传播礼仪规范，扩大活动的社会影响力和群众参与率。通过开展群众喜闻乐见的文化活动，向社会各阶层广泛宣传普及礼仪知识。
（二）组织实施：2010年5月中旬至11月。
举办“礼仪知识大讲堂”。聘请宣讲团讲师、宣传骨干深入基层单位宣讲；依托村文明学校、远程教育网络等培训阵地，组织基层群众观看礼仪知识光盘；下发文明礼仪等方面书籍。各村还可根据实际情况，组织开展读书答题、知识竞赛等活动激发群众参与热情。
六、具体要求
（一）加强领导，精心组织。各村要将此项活动纳入精神文明创建规划，切实摆上工作日程。要结合本村实际，有针对性地制定活动计划和实施方案，区分不同层次，突出重点人群。要精心设计、认真组织，有步骤、分阶段地落实工作任务。
社交礼仪培训范文5
女性职场礼仪培训课程内容介绍 第一讲：办公室女性举止礼仪
早在两千多年前，孔子说道：不学礼，无以立。他告诉弟子，如果不规范自己的行为举止，仪表仪态，不讲礼仪、礼貌，没有道德修养，就难以立身处世、成就一番事业。作为女性职场人士，懂得礼，才能塑造出一个良好的形象。不能说形象就是一切，但在节奏越来越快的今天，它已经成为了一张最先切入的名片，给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现，培训中主要有以下几方面：
一、穿着专业得体
二、客人来访，应起身迎接
三、要跟访客问好
四、鞠躬时眼睛要注视对方
五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料
七、引导访客到会客室
八、不可以貌取人
九、进会客室前先敲门
十、座次要分清
第二讲：女性职场语言礼仪
美国前哈佛大学校长伊立特曾说：在造就一个有修养的教育中，有一种训练必不可少，那就是优美、高雅的谈吐。交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。在人际交往中，因为不注意交谈的礼仪规范，或用错了一个词，或多说了一句话，或不注意词语的色彩，或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事，时有发生。因此，在交谈中必需遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。
一、讲究语言艺术
准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣
声音优美：音调、音量、语速要拿捏适当
二、使用礼貌用语
问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语
三、有效选择话题
宜选的话题、扩大话题储备
四、学做最佳听众
要耐心、要专心、要热心
五、注意发问技巧
六、掌握闲谈技巧
第三讲：女性办公室日常工作礼仪
作为职业女性，想要得到上司的赏识和同事的接纳，办公室礼仪不能少，虽说每天都在同一屋檐下工作，但很多细节上的东西必须要注意。办公室是个很特别的地方，特别是对初涉职场的女性来说，了解一些办公室日常礼仪是做好本职工作的前提。因为在办公室里，不是你一个人在工作，要与大家和平相处，互不干扰，就要多多留心。
一、上岗礼仪
二、早安礼仪
三、上、下班礼仪
四、汇报工作礼仪
五、听取汇报礼仪
六、公务文书礼仪
第四讲：女性职场宴请礼仪
宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段，请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉，也能够扩大视野和圈子，快速拉近距离，消除摩擦。中国人素来喜欢在饭桌上说话，能够在一张桌子上吃饭，表示关系亲近，通常也能够看出一个人的素质和才华。
女性在宴请中占据着重要的位置，一个漂亮有气质的女人可以给人赏心悦目的感觉，是调和饭桌气氛的最佳人选。因此在社会和工作中，年轻女性都需要掌握一些宴请的礼仪，这对提高自身的交际能力和礼仪修养都是大有裨益的。
一、入座礼仪
二、食用礼仪
三、饮用礼仪
第五讲：女性职场舞会礼仪
在各式各样的社交性聚会当中，若以号召力最强、最受欢迎而论，恐怕要首推舞会了。实际上，舞会也的确是人际交往，特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉快的良好形式。舞会的所有参与者，在舞场之上均需检点个人的行为举止，注意自己的临场表现，参加舞会同其他社交方式一样，需要讲究礼仪。
一、舞会着装
小型party、大型正规舞会、配饰
二、舞场礼仪
邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞
第六讲：女性职场做客礼仪
做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。人与人之间的关系往往就是在这种有来有往中建立起来的。在拜访中，如果计划不周，到客户那里就会出现手忙脚乱的情景，甚至出现尴尬的场面。
做客拜访礼仪 一、预约
二、应约
三、服装仪表
四、叩门按钮
五、进门问候
六、接受茶水
七、谈话要专心
八、辞行的机会
九、告辞的方式
十、进餐
十一、注意做客时间
第七讲：礼物的选择与赠送
在商务交往中，为表示合作愉快，加强两公司今后的联系，努力成为密切的商业伙伴，通常会选择送一些礼物以加强联系。这是常见的事。适当的礼品可以表达彼此的敬意和良好的祝愿。要使赠送的礼品达到最好的效果，就必须遵守有关的礼仪规范。
一、礼品的特色性
社交礼仪培训范文6
关键词：软技能 职场 竞争力
何为“软技能”？“软技能”也叫做辅助能力，这是一个社会学术语，它包括一个人的人格特质、社交能力、与人沟通的能力、语言能力、个人行为等，是指在工作和生活中解决问题、处理问题的思维能力。这种技能被认为对个人所在的组织的成功起着重要作用。尤其在那些需要与客户面对面交流的工作中，显得更加重要。
除了对在校学生进行专业知识、养成教育培训外，怎样加强“软技能”培训，提高他们职场竞争力，需要我们从以下几个方面考虑。
一、职场礼仪培训
谈到职场礼仪，可能大多数人想到的这应该是酒店、航空、旅游等传统服务行业应该具备的。其实不然，礼仪是一种教养，它是人格特质、个人行为的体现，是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。在企业中，如设计工程师、售后服务工程师、工程项目经理、房地产售楼业务员等，要有出色的表现，也都必须具备礼仪。
例1：欧阳同学毕业后，在一家工程机械制造公司从事售后服务工程师工作。有一次他到某企业进行售后服务，接待他的是一位女士，欧阳为了显示自己热情，很主动伸出双手，准备和对方握手。而对方没有回应，结果伸出的手只有尴尬地悬在那里，不知所措。后来他参加了公司内部礼仪培训，才知道与女士握手时，一定要女士先伸手。欧阳同学通过礼仪培训，加上他的专业能力，在后续的工作中，很快在公司年轻的同事中突显出来。
二、沟通能力培训
沟通能力是语言表达、社交能力等的综合反映，它包括与上司、属下、同事、客户之间的人际沟通。在职场中，碰到不如意的事，遭遇挫折时，需要自我心情的调适、自我激励和自我沟通。现代社会中，所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。反之，将导致人际矛盾的产生，无法与别人协作，失去许多机会。
例2：毕业多年的小李同学，在专业能力和学识上都取得了较好的成绩。由于性格内向，而且一向我行我素，坚持自己的观点，对领导也是一样，只要他自己认为不对的就当面向领导提出，慢慢地，他的工作越来越难开展。他感到很困惑，觉得自己没有什么不对，为什么会出现这种现象？他把这种情况告诉老师，老师分析道：“你的专业能力和学识是不错，主要先自己改变两点，第一说话不要太直，否则别人难以接受，不是原则性问题，就不要与人家争论；第二多与他人进行必要的沟通，专业能力再强，不能把你的真实想法表达出来或表达不准确，在别人不了解你的真实想法的前提下，是很难进行合作的，尤其是部门之间的沟通，多用通俗易懂的语言和词汇，不要张口闭口尽讲一些专业词汇，说人家这不懂、那不懂。这样很容易引起抵触情绪和不满，不配合你的工作，让你负责的项目不能顺利进行，老板会怪罪你的。”后来，这位同学努力培养自己的沟通能力，逐渐改变了自己，得到了大家的认可。
例3：小杨同学在某公司工作4年多，在所属的部门是资历最深的员工，专业能力也比较强，由于本部门经理离职，原本以为这个经理非他莫属，然而公司却要求所有部门经理竞争述职。为此，他连续准备了一个星期，可是到述职上台演讲时，面对那么多同事和领导他很紧张，忘了好几回词，结结巴巴，效果可想而知。而另一位比他年轻的同事，在台上讲得绘声绘色，受到了领导的一致认可。
上述两个事例可知，沟通是一种手段，是交流观点和看法，消除隔阂、寻求共识、谋求一致的过程，是通向成功的一个阶梯。
三、“软技能”培训形式
“软技能”对于学生求职、择业、晋升有很大的帮助。但是“软技能”的提升并不是一朝一夕的事情，它不同于“硬能力”，通过一定时间的学习可以掌握，“软技能”的形成注重日常的积累，甚至需要经过长期的磨练才能获得。因此，在进行“软技能”培训时，除开设课程或讲座外，可以采取灵活多样的形式，具体建议如下.
1.主题班会
通过主题班会，有意识地锻炼学生的语言表达能力，使学生的心理素质得到提高，不要像例3中的小杨同学，一到台上，就心里紧张、忘词。
2.兼职工作
通过兼职工作，可以使学生的礼仪、沟通能力等在社会实践中得到锻炼，在社会实践中找出自己的不足，归纳自己的优势。
3.情景模拟
可以模拟一个公司的招聘情景、岗位竞争，或模拟一个产品开发设计团队，也可以模拟一个产品服务的情景。在这些模拟情景中，教师让学生自己构建创造性思维，将人格特质、社交能力、与人沟通的能力、语言能力、个人行为等有机结合。
