前言：中文期刊网精心挑选了心内科护士长总结范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
心内科护士长总结范文1
一月
1.做好年个人工作总结及工作总结
2.组织完成对护士长年终考核登录档案
3.制定年工作计划（包括进修、继续教育、分级培养、专科培训、三基三严、质量管理等）
4.护理质量检查及护理行政查房
5.召开护士长例会
6.组织护理人员理论考试
7.组织护理学术讲座
8.评选优秀工作者
9.启动护士长助理的计划，安排护理本科生来护理部轮转
10.开展以“温馨护理站”为主题优质护理服务竞赛活动的动员工作
11.总结医疗辅助运转中心工作，开始双休日值班
12.完成疾病护理常规的编写
13.大内科护理业务查房
二月
1.节前护理安全检查，安排节前护理人员值班
2.护理质量检查及护理行政查房
3.召开护士长例会
4.组织护理人员理论考试
5.组织护理学术讲座
6.护士长管理培训
7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况
8.大外科护理业务查房
三月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.招聘护士的面试考核
6.组织护理人员护理技能操作考试
7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况
8.心内科护理业务查房
年第二季度护理部工作计划
工作重点：组织“5.12”护士节活动及表彰大会，举办国家级继续教育项目，总结临床带教工作。
四月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.“5．12”护士节活动计划，科室相关工作布置
6.妇产科护理业务查房
五月
1.组织“5.12”各种活动及表彰大会
2.护理质量检查及护理行政查房
3.召开护士长例会
4.组织护理人员理论考试
5.组织护理学术讲座
6.举办国家级继续教育学习班
7.门急诊护理业务查房
六月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.组织护理人员护理技能操作考试
6.新分配护士的岗前教育
7.制定新护士轮转计划
8.总结实习生带教工作
9.组织护理人员护理技能操作考试
10.大内科护理业务查房
年第三季度护理部工作计划
工作重点：加强基础护理提高护理服务质量，检查“温馨护理站”优质护理服务开展情况。
七月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况
6.举办国家级继续教育学习班
7.自考本科生的理论答辩
8.大外科护理业务查房
八月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.申请国家级继续教育项目
6.加强护工管理和病人的基础护理，降低陪伴率
7.心内科护理业务查房
九月
1.护理质量检查及护理行政查房
2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试
4.组织护理学术讲座
5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况
6.组织护理人员护理技能操作考试
7.节前安全工作布置及检查
8.门急诊护理业务查房
年第四季度护理部工作计划
工作重点：10.1期间安全，加强病房管理，保证医疗安全，总结“温馨护理站”优质护理服务经验。
十月
1.节日期间工作安排
2.护理质量检查及护理行政查房
3.召开护士长例会
4.组织护理人员理论考试
5.组织护理学术讲座
6.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况
7.大内科护理业务查房
十一月
1.病房管理及基础护理、危重病人护理质量检查
2.护理质量检查及护理行政查房
3.召开护士长例会
4.组织护理人员理论考试
5.组织护理学术讲座
6.提交护理部用人计划
7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况
8.迎接省卫生厅质量管理年的督导
9.大外科护理业务查房
十二月
1.完成护士年终考核
2.各科室提交明年业务学习及培养计划
3.年终质控工作总结
4.总结开展“温馨护理站”的经验暨表彰大会
5.护理质量检查及护理行政查房
6.召开护士长例会
7.组织护理人员理论考试
8.组织护理学术讲座
9.组织年度医疗差错、事故及缺陷讨论会
心内科护士长总结范文2
[关键词] 护士； 应急能力； 培养方法
[中图分类号] R197.32 [文献标识码] B [文章编号] 1005-0515（2012）-02-179-01
我院心内科于2007年制定并实行专科轮转制度以培训低年资护士应急能力，收到良好的效果，报告如下：
1 对象与方法
1.1 培训对象 2007年1月-2010年12月在心内科临床一线从事护理工作2-5年的执业注册护士28人。工作年限：3个月-4.5年，系低年资护士；学历：3年制中专13名，大专14名，大学本科1名。
1.2 培训方法
1.2.1 培训科室 心内科普通病房，各种抢救设备齐全、技术力量较强的重症监护室，心电图室。
1.2.2 带教老师 取得省、市专科护士执业证书，有临床带教能力的高年资护士。
1.2.3 时间安排 每批培训人员普通病房6个月，监护室6个月，心电图室1个月。
1.2.4 培训内容 (1)急救操作技能：包括静脉穿刺及置管技术，经口、鼻电动吸痰技术，心肺复苏术，电除颤技术，心电图知识，呼吸机应用及心电监护技术，微量泵的使用，抢救配合等。培训时间为2个月，首先由科内示教员和护士长每人进行1-2项操作规范演示，参加培训的护士进行实地操作，同时进行相关操作的理论培训及学习。(2)熟悉抢救流程 根据心内科患者病情急重、变化快的特点，制定适合本科急救抢救工作流程，以指导低年资护士按流程实施抢救，在科内安排示教员按照流程进行演练，以达到机械性熟练的程度，培训时间为2个月。(3)专科知识：采取安排低年资护士与高年资有经验护士进行跟班一对一的带教,包括新入院病人的接待与健康教育、专科用药特点、病情观察、护理文件书写等,时间为2个月,再由护士长抽查考核合格后独立上班。独立上夜班时排有二线班,以确保安全。
1.2.5 评价方法 科内成立考试考核小组，由护士长、科内示教员、1名主管护师组成，负责培训护士及考核。护理急救技术和护理文件书写考试根据科内每天的护理工作情况安排考试项目，随时抽考，对护士的病情观察能力、应急配合能力的考核，则在其培训后安排其1周的应急责任班，有抢救患者时安排其主要配合医师抢救，同时完成2项考核。应急能力包括病情观察能力(主动巡视、耐心倾听、观察要点掌握、观察方法准确、发现问题及时汇报及处理、记录及时准确等6项内容)和应急配合能力(急救物品储备齐全、操作迅速规范、急救药品剂量用法准确、急救过程情绪稳定、沉着应对、抢救程序化、配合主动迅速、口头医嘱复核后执行6项内容)，每项进行5等级评分，好=5，较好=4，一般=3，差=2，较差=1，对每项急救技术操作评分按100分计，培训护士的操作平均分为急救动手能力的分数。
2 结果 心内科28名低年资护士，通过院内轮流到重症监护室、心内科普通病房、心电图室共12个月的轮转培训，带教老师按计划完成带教任务，轮转结束后对28名低年资护士进行考核，全部合格。其专业技术水平及应急能力均显著提高。
3 讨论 (1)眼、脑的开发利用，提高护士病情观察及分析能力，病情观察是一项系统工程[1]，是以每个护士的专业知识和临床经验为基础的，是通过训练和培养而获得的一种独有的护理专业性能力,低年资护士处于理论与临床能力的磨合期[2]，经过初级培训，强化和巩固了理论知识，但在临床工作中，理论与实践脱节，不能准确识别异常表现，观察范围局限，对观察结果缺乏推理判断。对此，带教老师采用床边查房、病例讨论、典型病例分析、特殊患者现场示教等方法，让低年资护士多看、多想、多辨别[3]。在实际工作中培养职业性观察能力及思维判断能力。(2)培训提高了动手能力，娴熟的技术操作在危重患者的救治中显得尤为重要，如心肺复苏术、电动吸痰术、电除颤术、呼吸机及简易呼吸器的使用、心电监护等技术均在2个监护室训练。由带教老师将操作步骤、要点、技巧等进行讲解和示范，使护士在头脑中形成对动作的整体印象，进一步提高了低年资护士的急救技术水平。(3)培训提高了护士的应急配合能力和解决问题的能力，重症监护室危重患者多，抢救机会多。低年资护士分批进入重症监护室，有更多的机会参与各种危重患者的抢救过程,掌握疾病的抢救程序，熟练掌握各种仪器、设备的使用，在配合抢救时，老师给予适时指导，并组织讨论，回顾细节，对照流程分析总结经验与教训，同时组织危重病例、死亡病例讨论，有计划地培养其科学思维方法。通过参与抢救工作与反思学习，不断积累经验，逐步提高低年资护士发现问题、分析问题、解决问题的能力。
综上所述，我们认为，针对低年资护士应急能力存在的不足，采取专科轮转的方法，进行有的放矢的培养和训练，可有效提高护士的应急综合能力，同时专科护士作为带教老师，既有动力也有压力，无形的鞭策使带教老师必须不断学习以充实自己，才能胜任教师角色，以教促学，以学致用，达到教学双赢,满足了护理事业发展和个人专业成长两方面的需要。
参考文献
[1] 李允美,郭兆香,张德玲.运用有意注意提高ICU护士的病情观察能力[J].中国实用护理杂志,2005,21(5A):66.
心内科护士长总结范文3
山西省临汾市第四人民医院 山西省临汾市 041000
【摘 要】心内科护理工作具有工作专业性强、难度大、患者起病急、发展快、病情突发复杂多变等特点，因此心内科护理工作具有一定的特殊性，较其他科室具有更高的风险，对患者病情的发展和医院的整体形象都有着重要的影响。本文结合我院多年的临床实践经验，对心内科护理工作中存在的风险进行了分析，并探讨其科学的应对策略，以期提高护理工作的质量和效果，消除潜在风险。
关键词 心内科护理；风险；对策
随着社会的进步和患者对医护人员期望值的升高，医疗和护理质量的提升越来越受到人们的关注。由于心内科病室面对的患者病情复杂多变、来势凶猛，是目前医患纠纷的多发科室，在护理过程中存在较大的风险。心内科护理的风险包括药物因素、护理人员因素和医院管理因素等。本文通过对潜在风险的全面分析，提出了应对和防范风险的对策，全面提升了心内科护理的质量。
1 心内科护理存在的风险
1.1 护理人员因素
护理人员因素是心内科护理的风险的主要因素。主要包括以下几个方面：
1.1.1 护理人员的专业知识水平不高由于心内科患者的起病急，发展迅速，需要护士具有较高的专业知识水平和较强的应急处置能力。部分护士的临床经验和专业知识不足，在工作中不能及时发现患者病情变化，不能预见潜在危险因素。在危重病人的抢救过程中，不能熟练使用抢救设备，延误抢救时机。护理人员在实际护理工作中只按要求对患者进行医疗护理，而忽视了对患者的心理护理，容易造成患者和家属的不满，影响患者的依从性和心理状态，从而影响护理质量。
1.1.2 护理记录不完善
完整、准确、及时的护理记录是反映护理工作的针对性和全面性，是记载护理工作开展情况的最有利证据。由于对护理工作的监督不足，造成护理记录不完整，事后补充监测记录，不能准确反映患者病情和生命体征的变化，是威胁患者的生命健康造成重大隐患。
1.2 药物因素
除了药物常见的胃肠道反应，肝肾功能损害等毒副反应外，很多心内科的心血管药物使用还有其特殊要求，使用不当可能会引起患者轻度不适或严重的不良反应，引发意外事故。如多巴胺、胺碘酮等有较强的血管刺激性，易引起静脉炎；硝酸酯类药物要求严格控制滴速，若滴速过快可能会导致血压下降、眩晕等不良反应。
1.3 医院管理因素
1.3.1 护理工作安排不科学
由于心内科患者的病情复杂多变，护理人员多处于高度紧张状态，工作强度较大，易导致身心疲惫，精力不集中，从而造成医疗事故。由于心内科工作辛苦，易造成人才流失和人员配置不足，影响治疗效果。
1.3.2 医院环境因素
对于行动不便的老年心内科患者来说，医院地面湿滑、病床无护栏等易导致跌倒、坠床等不良事件的发生。
2 心内科护理风险防范对策分析
2.1 加强对护理人员的培训
成立风险防控小组，汇总发生的心内科护理安全事故，制定切实可行的风险防控措施。定期组织心内科护理人员学习，总结和分析护理风险事故和纠纷案例，提高安全意识和风险防范意识。加强护理人员的继续教育，营造良好的学习氛围，学习医院的新仪器和新技术，掌握操作技能并熟练操作。使他们具有扎实的专业知识和快速的应急反应能力，提高心内科护理的质量。
开展法律知识宣传教育和规章制度的培训，使护士知法、懂法、守法，并学会用法律保护自己，约束自己的行为。执行医院的各项规章制度和操作规范，增强护士的责任感，提高护理记录书写质量，并定期组织考核，保证能够真实完整反映护理过程，维护患者和自身的合法权益。
2.2 科学合理的安排工作
心内科护理需要优秀的护理团队，护士长可以根据每个心内科护士的个人素质，通过细化排班、细化工作职责，合理安排工作。可以采取新老护士搭配的方法，既满足了护理工作对实践经验的需要，又能满足高强度工作对体力、精力的需求。
2.3 加强与患者和家属的沟通
心内科护理人员要更新理念，通过主动与患者和家属的沟通，使其了解到疾病的进展，缓解患者的心理压力，建立和谐的医患关系。在进行高风险操作时要告知患者和家属，让其了解医疗技术的局限性和风险性。加强安全教育，使患者能够保持良好的生活习惯，以利于治疗的开展和疾病的康复。
2.4 加强病房日常管理
每日查房时注意检查病床等医疗设施是否能够正常使用，在病房和走廊设置防滑措施和标语，为患者提供一个安全的就医环境。
2.5 加强药物安全使用
心内科护理人员要做到三查十对，了解药物的作用方式、配伍禁忌和注意事项等。在使用新药前详看药品说明书，在使用药物时要严密关注患者反应，并及时处理不良反应。定期对出现的不良反应进行原因分析和总结，以防范此类问题的再次发生。
3 结论
心内科护理工作复杂，对护理人员提出了更高的要求。针对目前心内科护理存在的风险，制定科学合理的防范措施，不仅能够提升医院的整体形象，更能够改善患者的健康状况。
参考文献
[1] 史小峰. 心内科护理中存在的风险及对策分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2014,10:123-124.
心内科护士长总结范文4
1．1方法（1）服药到口的要求。口服药的查对：①治疗班护士仔细核对发药单上所列的药物，做到一一对应；②白天由责任护士持服药本查对所发口服药，晚上由当班护士负责查对。口服药的发放：①物品的准备：如服药记录本、治疗车、水壶、消毒液等；②严格按照口服给药的查对要求进行操作，并现场监督患者服药；③早晨服药时，由夜班护士负责口服药的发放；中午与下午服药时，由责任护士负责口服药的发放。特殊情况的处理：①患者因检查、手术等暂时不能服药时，需及时收回药物，并做好标记，待其可以服药后，立即给予补服；②患者同时服用两种及以上药物时，在发药之前必须根据服用要求将口服药物分开放于本班的药盒内，并规定统一的服药时间。健康教育：①文化程度为小学及以下者，通过实物或图谱的方式告知其所服药物的名称、种类、要求及注意事项，并嘱咐其按时服用药物；②文化程度为中学及以上者，在患者床头放置标有姓名、药物名称、剂量、服用要求的提示卡，以帮助患者按照要求正确服药；③70岁及以上的老年患者，在服药到口后仔细检查药物在其口腔内的残留情况，同时观察药物疗效与副作用情况。（2）流程管理的实施方法。①早、晚班各增加1名护士帮助服药到口的实施。其中早帮班护士6∶00上班，协助夜班护士进行早晨口服药的查对与发放。晚帮班护士需帮助白班护士在18∶00前完成晚上口服药的查对，并根据服用要求将其分开放置。②对于因检查、手术等特殊原因而暂时不能服药的患者，值班护士必须与责任护士进行口头和书面的交接。③中午口服药由各组的责任护士负责发放，其中，饭前服药时间为11∶00；饭中服药时间为11∶30；饭后服药时间为12∶30。④下午口服药也由各组的责任护士负责发放。其中，饭前服药时间为16∶30，饭中服药时间为17∶00，饭后服药时间为17∶30。⑤因手术、检查及其他原因暂时不能服药者，要严格按照心内科服药到口的要求进行处理。⑥做好交接班工作。其中，待发药物需放置于延迟治疗区内进行保管。⑦降脂的口服药物由夜班护士7∶00发放改为晚帮班护士19∶00发放。⑧治疗班护士负责督促所有未服口服药及延迟口服药的发放。（3）检查督导的方法。实施服药到口的流程管理后，每周由护士长带领护理安全质量督导小组进行一次随机抽查，分析所存在的问题，并及时反馈给相关护士，督促其改进和提高。（4）效果评价方法。①在服药到口流程管理实施的4月份、5月份、6月份，统计每个月不同周期患者的服药到口率。②由护士长每月发放自行设计的“患者服药状况满意度调查表”。结果共发放调查表120份，收回120份，回收率100％。
1．2统计学分析使用软件包SPSS17．0分析所选病例的临床资料。其中，计数资料以％表示，差异比较采用χ2检验，以P＜0．05为有统计学意义。
2结果
2．1不同周期患者服药到口率的比较服药到口实行流程管理后，患者的服药到口率发生显著变化（P＜0．01），差异有统计学意义。说明流程管理有效提高了心内科患者的服药到口率。具体结果见表1。
2．2患者满意度情况服药到口实行流程管理后，在服药态度、发药及时性、药物指导及床边积药情况的变化十分显著（P＜0．05），差异有统计学意义。说明流程管理能够提高患者对护士发药的满意度。具体结果见表2所示。
3讨论
心内科护士长总结范文5
工作情况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
心内科护士长总结范文6
关键词：健康教育路径表；心内科；优质护理服务
健康教育路径是为了满足患者在疾病发生、发展、转归过程中对健康教育的需求，依据标准健康教育计划为某一疾病患者在住院期间进行健康教育的路线或表格[1]。它既可达到预期效果，又能节约医疗资源[2]。随着医疗卫生体系改革的不断深入，2010年初，卫生部启动了“创优质护理服务示范工程”活动，以期达到患者满意、社会满意、政府满意的总体目标[3]。我院随之在全院范围内开展了“优质护理服务示范工程”的活动，我科作为第一批示范科室，为提升服务内涵。提高患者满意度，结合本病区的特点，以“扁平化包干制”为护理特色，应用健康教育路径于临床护理工作中，取得良好的效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 我科开发床位42张，共有护士18名，每个责任组包干护理患者选择2012年1～12月在我院心内科住院的患者共120例，年龄48～79岁，平均年龄65.6岁，住院时间平均12.6d；文化程度：初中及以下70例，高中28例，大专及以上22例。将2012年1～6月住院的60例作为对照组，将2012年7～12月住院的60例作为观察组。两组患者在年龄、文化程度等方面比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法 对照组每天由管床护士对患者常规进行健康教育，每天上班的护士按照自己的教育思路宣教，结果有的内容重复多次，有的内容未提及。观察组有责任护士按健康教育路径表的内容实施健康教育，从患者入院至出院有计划的、有次序的进行。包括入院宣教、专科护理宣教、心脏介入手术术前宣教、术中配合、术后宣教、康复指导、出院指导等。
1.2.1制定心内科健康教育路径表 为保证健康教育的科学性，特异性和实用性 [4] 在充分了解和评估患者对健康教育需求的基础上，在护理部的指导下，由护士长、责任护士查阅文献，征求意见，收集资料，结合本专科实际，共同制定健康教育路径表。根据病程阶段和住院时间以表格的形式制定了7个方面的内容，见表1。
1.2.2按照健康教育路径表对全科护理人员培训 为保证健康教育效果，提高护理人员与患者沟通能力，根据心内科健康教育路径表的相关内容，对心内科全体护理人员进行培训。全体护理人员需熟悉健康教育路径表的流程，全面掌握健康教育的内容。
1.2.3健康教育方法 由责任护士按照路径表的顺序，针对患者不同的文化、年龄层次、病情特点等实施人性化、个体化的健康教育。每日落实健康教育，并在相应的栏内填写并签名。每天管床护士上班时只要看一下路径表，就知道所管患者是入院第几阶段，该天阶段宣教的内容一目了然。实施中不断征求和询问患者及家属对健康教育内容掌握情况；实施后，责任护士以复述、回示的形式对健康教育效果进行评价并签名。护士长不定期到病房对患者健康教育内容的掌握情况进行了解，定期在护理安全例会上对健康教育路径表执行情况进行总结分析反馈。
1.2.4健康教育效果评价指标 评价指标包括患者对疾病健康知识的掌握情况及对护理工作的满意度。出院前1d由质控护士采用问卷的形式调查患者对疾病健康知识的掌握程度及患者对护理工作满意度，问卷现场回收。
1.2.4.1患者对疾病健康知识的掌握程度 用自行设计的调查问卷进行评价，内容包括病区环境、入院须知、主管医师、责任护士、疾病知识、心脏介入手术名称、注意事项、康复锻炼、出院指导等，对每个问题评定为掌握、部分掌握、未掌握。
1.2.4.2患者对护理工作满意度 采用我院护理部设计的患者对护理工作满意度调查表，责任护士不参与，使调查结果更加准确、真实、客观。内容包括服务态度、专业水平、沟通交流、健康教育等10个项目，按满意、不满意进行统计。
1.3统计学方法 应用SPSS 17.0统计软件进行统计分析，分析方法运用？字2检验，P
2 结果
2.1两组患者对疾病健康知识的掌握程度 观察组患者对疾病健康知识掌握情况优于对照组。两组比较，差异有统计学意义（P
2.2两组患者对护理工作满意度情况。见表3。
3 讨论
3.1健康教育路径的实施使患者对疾病健康知识掌握程度明显提高 健康教育路径表的应用，使护士在工作中有章可循，所有人员都按照路径表的时间和内容统一进行教育，尤其是低年资护士借助路径表能有效对患者实施健康教育[5]，避免了因工作能力及业务水平等人为因素造成的随机性、不规范性；健康教育路径表的应用，加强了护理人员健康教育的意识，由过去的被动沟通变成了主动沟通，同时落实签名制度，起到了很好的督促作用，不仅便于检查督导，而且保证了健康教育的完整性和连续性[6]，有效地提高了患者对疾病的病因、诱因、用药、治疗方法、预防保健知识及日常护理的注意事项，还增加了患者的自我保健意识，改变生活中的不良习惯，而且患者配合医护人员治疗的积极性明显增加，主动参与治疗的意识和自我防治能力明显提高。表2显示，健康教育路径表的应用，显著提高了患者对疾病健康知识的掌握程度（P
3.2促进护患沟通，提高患者对护理工作满意度 由于健康教育路径的开展，使患者在整个治疗过程中都能受到精心全面的健康教育与护理，可提高患者对疾病的认识，有利于改善并且维护好人类的健康。同时健康教育路径的实施，体现了“优质服务”的内涵，由于健康教育路径是一个连续的、动态的护理过程，责任护士要经常深入病房和患者交谈，融洽了护患关系，消除了患者对医院的陌生感，增强了患者对医护人员的信任感，提高了患者自我护理的意识和能力，增加了患者对护理工作的满意度，满足了不断增长的高质量的健康教育需求。表3显示，观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组（P
综上述所，健康教育路径表的实施，为患者提供系统、动态、规范化的健康知识教育及技能指导，优化了心内科护理服务流程，增强了护士的责任感，使责任护士的理论水平明显提高 [7] 。同时真正体现了“以人为本，以患者为中心”的现代护理理念，从而把让患者满意、社会满意、政府满意落实到实处。
参考文献：
[1]李萍，赖红梅.应用临床护理路径对骨科住院患者进行健康教育[J].中华护理杂志，2001，36（11）：11.
[2]张宏雁，董军.临床路径在医院管理中的应用[J].国外医学医院管理分册，2001，3：98-10l.
[3]王蕾，张献文，李想.急诊重症监护室提高护理服务质量的做法与体会[J].中华护理教育，2012，9（6）：259-261.
[4何艳梅.健康教育路径应用在骨折卧床患者中的效果探讨[J].国际医药卫生导报，2010，16（9）：1134-l136.
[5]闫华，贺爱勤，李爱荣.临床护理路径在产科健康教育中的应用[J].蚌埠医学院学报，2011，36（7）：781-782.