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餐饮工作计划书范文1
销售计划是每一个销售员工作的依据,很多大公司有自己的销售计划书,并有相应的范本。下面小编为大家带来个人年度销售工作计划范文,欢迎大家阅读学习。
个人销售工作计划一本人在2021年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展2016年年度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到 2个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
个人销售工作计划二作为酒店的销售人员,个人的业绩直接关系着酒店的收益,下面是我个人20__年工作计划:
一、建立酒店营销公关通讯联络网,建立完善的客户档案
对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了发展酒店日后的稳定客户客户群,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。明年开业前期在适当时期召开次大型客户联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户对酒店开业后的建设性意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
开拓市场,争取客源,营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到。针对各类宾客进行特殊和有针对,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店各部门接好业务结合工作
与相关部门密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20__年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
个人销售工作计划三20__年,新年到了,给自已订立一个新的目标和计划。将主要围绕节假日进行活动策划,拉动消费,提高收益,下面是具体的工作计划:
一、情人节营销计划
以中、青年为主题,推出情侣套餐、情侣洗浴,情侣客房、大型晚会现场速配游戏活动。前50对报名参加的免收夜总会门票费用,并评选出当晚情侣奖,默契奖,人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额,提高竞争力。
二、五一国际劳动节营销计划
以餐饮为主题,推出五一美食七天乐,来酒店用餐,天天有惊喜,天天有优惠。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作,争取更多的旅行团队。
三、端午节
随着餐饮美食节同期推出粽子风味大赛,设置奖项:评出造型奖,口味奖,组织奖,参与奖,的粽子和最小的粽子奖。以此来带动酒店的餐饮发展和其他配套设施的盈利。以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。评选秀的,前十名有不同的奖励。邀请到酒店参观并入住酒店,以次来表达酒店对员工劳动成果的肯定。提高公司的美誉度,从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
四、六一国际儿童节营销计划
以儿童为主题,推出儿童夏令营活动,从各小学选出年度秀的学生共计100人,由公司出费用组织带领儿童旅游,举办篝火晚会活动,并免费洗浴一次。随团记者随时报道有关活动情况,以获得免费的新闻宣传。以此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
五、教师节营销计划
以我最敬爱的老师为主题,推出有奖征文及诗歌比赛。对被评为年度优秀教师的,给予免费提供一次洗浴门票及其他节日礼品。获奖作品也有相应的奖励。
六、中秋节营销计划
以迎中秋、庆团圆为主题,举办歌舞冷餐酒会来答谢酒店重要客户,以次来维护酒店与客户的关系。同时推出中秋月饼系列,中秋礼包等,并在楼顶花园赏月。借此扩大社会影响,提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象,酒店的社会形象良好,随之会给酒店带来可观的经济效益。
餐饮工作计划书范文2
小型创业计划书范文【1】
一.某市图书零售市场的现状分析:
某市区总人口约20万,市级与市直属机关和行政事业单位集中分布在新城区,各类学校近10余所,在校学生4万人。
市区是整个地区经济文化的中心,经济相对发达,人均收入较高,形成了一定对文化商品的购买力。
随着社会经济的发展,社会价值观发生了巨大的变化。
在类似这样的中西部经济较落后的中小城市,人们更加渴望获取先进的信息,学习优秀的文化,吸取更多的知识;藉以改变自身落后的面貌,由此产生了对文化商品丰富的需求。
由于本地文化发展的滞后,文化消费市场不发达,种类单一。
虽然存在各种书店,但没有充分满足读者日益增长的需要,图书零售市场仍有容纳小型特色书店的空间。
书店毗邻市政大厦、世纪广场、会展中心,位于新城区主街道-神舟路与玉门东路的十字交界处(广厦家园8号),周边办公区、商业区、商住区密布,东接xx老城区,南领玉门石油生活基地,西领世纪大道、阳光小区,常住人口年内将达5万人,且为高收入阶层,消费能力较强。
该区域交通便利、基础设施齐全、规划整齐、周边商铺门店密集、居住人口众多、商业前景十分广阔。
二、目前xx图书音像零售行业已存在竞争者的分析
1、国有书店仍然占主导地位(xx市新华书店)
优势:(网上精品店创业计划书)
1) 声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响;
2) 总体实力强大资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的;
3) 政策优势对教材教辅的垄断经营。
劣势:
1)运行成本高,不具备价格优势;
2)管理环节较多,对市场需求反应速度慢;
3)服务意识缺乏,特色化个性化服务没有,欠缺文化氛围;
4)国家对教材教辅市场的逐步开放。
对策:没有总体抗衡的实力,采取市场补缺者战略
1) 细分目标市场,避开主导者的优势商品;
2) 着力降低经营成本,让利于读者;
3) 狠抓服务质量,提供多样化的服务形式,提高读者的认可度和忠诚度。
2、民营连锁书店在悄然兴起(三味书屋、南转盘、蓝天)
优势:
1) 在当地已有一定数量的读者群;
2) 统一采购,销售方式灵活,有一定价格优势;
3) 较为重视服务工作。
劣势:
1) 决策管理层不在当地,信息、决策沟通不畅;
3.本地个体书店已经长期存在(10余家,分布在学校附件)
优势:
1) 经营时间一般较长,有一定知名度和顾客群;
2) 经营方式灵活:零售、少量批发、租书;
3) 价格优势,且有可能出售盗版图书。
劣势:
1)作坊式门店,环境差,没有文化氛围;
2)缺乏经营管理意识,得过且过;对策:此类书店一般不会形成较大威胁。
三、商业机会
某市的图书音像行业中,虽然本地的新华书店一直占主导地位,但改革开放以来的很多年,xx新华书店的门市业务却不断的在萎缩,门市越来越小,主要靠对教材教辅的垄断经营维持生存。
虽然有这些对手先行进入了市场,但除了新华书店以外,其他的对手都还没有形成广泛的影响,对市场的占有也相当有限。
当然,随着时间的发展,他们对市场的影响会越来越大,地位也会越加巩固。
因此,在对手立足未稳的时候,尽快进入当地的图书市场是必要的,也是可以事半功倍的。
否则,一旦市场格局已定,大部分读者形成对已有书店的偏爱,再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半了。
书店定位基于以上分析,市区还存在适合小型综合专业书店生长、发展的市场环境。
然而,影响书店生存与发展的因素是多方面的,书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素;在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。
书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计,从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。
定位的核心是差异化
(一)、小型 ---小而精根据xx市区的市场规模与行业状况,小型门店成本低、投资风险小,更有利于开展特色经营与提高服务水平,充分利用场地,降低成本,以价格优势吸引读者。
针对新华书店大而全、小而全的特点,从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出精的特点小型创业计划书范文小型创业计划书范文。
1.小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围, 2013毕业实习生思想汇报范文,有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。
(形象差异化)
2.亲切周到的服务努力拉近与读者的距离,一切从读者的需要出发, 毕业论文结束语,体现文化行业的特色,突出人文关怀。
(服务差异化)
(二)、特色:同样针对新华书店种类全面的特点,加之xx地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求,书店在种类和数量上完全没有优势,而且做某一门类的专业书店的市场条件也不成熟。
版权所有
1.特色是要在既不追求全面又不专做一类的情况下,抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书,深入地挖掘,做出专业水平。
(产品差异化)
2.特色还要在经营的范围上考虑。
比如,文具、贺卡,以及图书包装、礼仪送书等增值服务。
(产品差异化)
3.在直接面对读者零售的经营方式之外,主动出击挖掘客户,争取集团购买的大客户。
四、核心竞争力:
有针对性的图书种类,全面人性化的服务。
尤其是服务,因为书店出售的所有东西里,只有服务是自己的产品。
当然,书店的定位不是一次就能适当合理的确定,也不是一成不变的。
必须根据市场情况和竞争对手的变化,需要适时适当的不断加以调整和改进。
五、投资产出预算
一)书店的投资主要是前期铺底图书与书架等设备的采购,以及门店的租金与装修。
总投资15万元。
1、图书音像商品的采购:7.5万
计划经营各类图书50006000种,8000册左右,费用5-6万元,首付3万,其余计划经营各类音像制品500006000种,15000张左右,费用4.5万元。
2、设备采购与装修:3.2万
根据书店的定位,书店的环境应与一般个体书店有明显的区别,整洁、明亮,具有时尚气息和文化氛围,必须在书架和装修上能体现出来。
门店应进行经济型的装修。
装修费用:地板8000元;吊顶2000元;粉刷1000元;门套4000元;广告牌2000元;17000元
设备:书架20组600=12000元;电脑售书系统(电脑利旧,打印3000元)
3、店面租金:4万/年
(二)收益预测:
1、书店定位销售的少儿、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6折以下,如按定价销售则有40%的利润空间;按照xx的市场情况,如以8.5折进行优惠销售就能够形成价格优势,而且仍有25%以上的利润空间。
每天销量估计为10-30本,则营业额可达150-450元,保守平均250元;
2、音像店定位销售的的批发折扣一般在5折以下,批发价3元,售价6-8元;如按定价销售则有50%的利润空间;每天销量估计为20-40张,则营业额可达120-240元,保守平均150元;。
3、外延其他商品销售:咖啡100元;其余50元。
版权所有
以上合计收入550元按平均35%毛利率则200元30=6000元
书店每月的固定费用 =房租(含水电)+税费 +人员工资 (实际运行中还有不少杂费)每月预计总额 = 3000 + 800 + 1800= 5600。
那么,书店每月的损益平衡点 =固定费用 = 5600元损益平衡点营业额 =固定费用 /毛利率= 5600 / 0.4 = 14000元即:每月营业额达到 14000元,平均日销售额 360元就可保证收支相等。
保守估计:以上合计收入420元,略有盈余;
正常估计:书店日均营业额达到600元左右,月营业额达到18000元。
则:月毛利额 = 18000 x 0.35 = 6300元,年为75600,即:一般情况下,按计划总投资10万元计,1年半即可收回全部投资。
乐观估计:书店日均营业额达到800元左右,月营业额达到24000元。
则:月毛利额 = 24000 x 0.35 = 14400元,年为172800,即:一般情况下,按计划总投资10万元计,8月即可收回全部投资。
六、促销策略:
在保证书店店面正常营业的前提下,书店可以采取多种宣传促销手段, 大学生实习周记范文,拓展新的销售渠道,尤其是政府、学校、幼儿园和机关单位的批量购买,对提高营业额应有不小的贡献。
1、集团客户拓展:
可考虑和中国移动合作,根据移动各类集团客户分层打折优惠,如钻石卡7折;金卡75折;银卡8折;贵宾卡85折;普通客户9折。
可考虑和中国人寿合作,给其员工提供购书阅览方便。
2、积分奖励计划:
每单均计入电脑记录,每10元销售额1分,累计满5分 ,赠咖啡一杯;累计满10分 ,免费参加1期培训;累计满20分 ,免费参加1期培训;
3、延伸服务:
销售文体用具:纸张、笔
销售咖啡饮料西餐:
代售邮册、贺卡:
销售音像制品:
销售鲜花:
销售计算机耗材:
开办职业技能培训:
七、风险规避;
任何经营都有一定的风险,无庸多言。
如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。
书店经营的风险相对较小,因为目前图书批发市场是明显的买方市场,批发商从出版社进书基本都是寄销的方式,三个月回款,而且剩余滞销图书都可以退货。
零售书店从批发商处进书也采用类似的方式。
这样,书店的风险就主要来自自身的经营管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等方面了。
需要做好以下工作:
1、在充分进行实地观察、市场调查的基础上谨慎选择店址。
2、尽可能控制固定费用,减少固定设备的投资小型创业计划书范文工作计划。
3、建立完备的会计制度,作好详细经营记录。
4、理智对待经营状况不佳的情况,全面分析、解决问题。
5、确属选址错误,应早做另觅佳址的打算。
八、远景规划
书店定位是:在xx市区有一定竞争实力的特色书店。
能够吸引一部分读者,并能拥有自己忠实的顾客群。
书店经营的目的是:占有xx图书文化市场的一定份额,形成长期的盈利能力。
一旦经过努力经营和不断摸索,书店能够按计划达到目标,并且形成一套成熟的经营与管理的模式,有了由少而多的资本积累,就可以争取投资,进行发展
发展的方式可以从以下两方面考虑:
1、扩大单店规模。
(营业面积、经营品种、经营范围)这种方式风险较大,需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测,以及在竞争中取得一定的优势。
在有新华书店大中型书店的区域应不考虑使用。
2、开设分店有了xx市区母店的成功经验, 大学生入党申请书,加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系,在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资孝易于操作的方式。
有以下两种方向可以考虑:
(1).横向(在市区的其它区域)在市区内开设分店可以采用围绕母店设售书点的方式进行,既可充分利用母店的图书资源,扩大影响提高知名度;又节省投资,降低成本。
2016最新自助餐店创业计划书模板【2】
创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程,不但要对行业、市场进行充分的研究,而且还要有很好的文字功底。
一、餐馆名称:
XXXXX。
命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪,不超过四个字,不带湘字。
目前预定的形式是XXXX酒家或XXXX荘
二、餐馆风味:以湘东地区的农家风味为主
三、餐馆预计面积:280 ~ 350 M2
四、目标城市:广州
五、选址要求:
1.在周边1里内起码要有一个中型居民小区,周围最好一定量的流动人口,应该是白领来往或是租房目标区;
2.如果条件不能满足第1点,则位置需要交通比较方便,来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;
3.租金不能超过60元/M2,40元/M2为最佳,最好是1楼有一个10M2左右进出铺面,主要营业面积在二楼;
4.餐馆本身需要能停车7 ~ 10辆家用轿车的能力,或是附近不超过200M有停车场。
选址总体评价,由于新手投入资金不宜过大,因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处,但希望往来比较多的人员,并且具有消费能力,希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户,要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。
六、餐馆布局要求:大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12 ~ 15张,10人大台4张,16M2包厢(4*4M规格)4 ~5个。
(但具体要看店铺的布局)
七、餐馆开张预算:
1.租金:两按一租,以300 M2计算,每M2预计50元,此应一次支付4.5万元;如果面积有出入,无论如何不能超过5万
2.装修设计费用:800元
3.装修费用:A.门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为X元;B.内部大厅装修风格以突出农家风味为主,装修一般,但要求装修完不能有异味,费用为X元;C.厨房面积为40
M2,装修强调排污、通风,费用为X元;D.厕所两个,男厕为1.5M2,女厕为1M2,要求通风,其他无特别需求,装修X元。
自己买材料,总共预计8万元
4.办证费用:要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等,费用预计6万元
5.购买用具费用:A.3台5P的空调,包厢4台小1P空调,共元(也可能使用中中央空调);B.十把吊扇或壁扇,共3000元,C.两个冰箱,两个冰柜,一个消毒柜,其计1万元;D.厨房用具,共4.5万元;E.
桌凳,共5000元; F.其他(请见清单),共计2000元,G.自动洗衣机1台,1000元
6.其他不可预计费用,2000元
八、餐馆装修风格说明:
1.门面装修要求显眼,突出特色,不夸张,简练,能体现其消费水平
2.大厅说明:A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳,或是使用外观上比较结实的大小圆桌,大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;B.墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖,厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主,天华板不进行完全装修,使用射灯,射灯以上的天华板喷为黑色,大厅灯光要求柔和,但桌面上的灯光要求明亮。
(这里只我的想法,实际以最终的设计为准)
3.包厢装修与大厅一样
4.其他无特别要求
九、人员配备:
1.厨房:共6人,1个主厨,2个副厨,1个配菜切菜,1个洗涤人员,1个洗/捡菜人员
2.包厢:以5个包厢计算,5个服务员,
3.大厅:5个人,每四张台1个
4.其他:其他临时人员1人(主要用于服务休息时的轮换),店主1人。
十、运营费用明细:
1.物业管理费用:每平方不能超过2元/月,以300 M2共计600元/月
2.排污费用:600元/月
3.水电费用燃油费用:水电4000元/月,燃油2000元/月(暂时以此计算,如果燃油越多,说明生意越好)
4.人员费用: A.工资:主厨为1800元/月,副厨为1400元/月,其他均为1000元/月,共计1800*1 + 1400*2 + 14*1000
= ;B.住宿火食费用:住宿为2000元/月,火食费用以200元/人/月,共计18*200 = 3600元/月
5. 折旧费用:
6. 原材料:A.原料, 共元/周
7. 其他不可预知费用:1000元/月
十一、菜品说明:
1.坚持两个特色:A.绿色健康食品;B.湘东地区的地道农家风味,大概30%左右的菜品在一般湘菜馆吃不到。
2.坚持推重出新:A.不断推出新菜品,每月2个新菜品;B.跟季节变更,及更换菜品
3.消费水平定位:跟门面地址周边环境相关,但初步定为平均 35~60元/人。
总体来讲,以农家特色和绿色健康为卖点来,不一样的菜品才能买得到比较高的价格,并取得比较高的利润
十二、直接成本估计:
直接成本主要包括,油,盐,各种佐料,以及构成菜品的原料。
1.特色菜(挙头产品)成本控制在50%
2.中档但一般湘菜馆少见的,成本控制国40%以内
3.中档常见成本控制在60%以内
4.低档常见菜控制在30%以内,此类主要以蔬菜为主。
以不改变菜品的质量为前提来降低直接成品
十三、最终费用核算:
十四、其他问题点:
计划安排,租房要求房东提供三个月的免租期,第一个月办理与营业相关的各种证件,第二个月准备装修,第三个月准备好与开张相关的事宜。
五 优势与劣势:
本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。
另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。
同时,非餐点还提供冷饮、冰粥、等,并提供免费茶水。
简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。
此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。
而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。
另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。
据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。
而本人正是学生----这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
六 财务状况分析
1.初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。
3.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用2400元,厨房用具购置费用1000元,基本设施费用等2600元)。
资金可有父母提供80%,自己积蓄20%。
4.每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约1500元,收益率30%,毛利润500元。
由此可计算出投资回收期约为一个月。
七 风险与规避
1 外部风险
随着中国加入WTO,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。
餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店,如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。
2 内部管理风险
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。
3 市场风险
市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1) 在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2) 项目生产阶段的风险,如果项目已经投产,但没有生产出适销对路的产品,项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。
(3)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
4 原料资源风险
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
5 应对措施
(1)汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。
(2)严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。
(3)项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。
(4)进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。
(5)与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。
6保险和法律 事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。
资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。
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餐饮工作计划书范文3
关键词:餐饮市场;人才需求;教学模式;项目教学案例研究
中餐烹饪实习是一门专业性极强而理论讲授又极为枯燥的课程,采用项目式教学方法,将中餐烹饪实习课程所要掌握的各项技能根据课程的教学任务目标编制成一个个相对独立的教学项目,并将知识点融入其中,由学生带着项目去完成任务,并在进行任务的过程中掌握知识,能够起到良好的教学效果。本文针对项目式教学在中餐烹饪实习课程教学中的案例研究展开研究。
一、职校烹饪专业的教学手段
1.课程理论灌输模式
目前,大部分学校在讲授烹饪中餐烹饪实习课程时大多采用课程理论灌输模式,这就是我们常讲的填鸭式教学,教师是主角,学生则被动听课。对于专业性较强的理论知识,尽管教师讲得口若悬河,也列举了大量的相关菜例,但毕竟是纸上谈兵,只局限与知识表面,学生无法深入理解,这就导致在课堂上上理论课时,每个班都有部分学生趴桌睡觉或思想开小差现象,学生学习知识的效果较差,久而久之,有一些学生学不会,就产生放弃的思想,只好在教室里混时间。
2.分段式教学模式
中餐烹饪教学中要求有很多实习和实训,但由于按传统的教学安排是先进行理论教学,再集中时间进行实习实训。这种教学方法的结果往往是,学生实习时部分理论知识已经忘记,需在实习中重新补课;或者是书本上教的内容与实际菜肴制作有出入,教师需根据实际菜肴制作重新讲解方可进行实习。这些现象无疑造成时间上的浪费,学习效率低下。
二、中餐烹饪实习课程引入项目式教学的案例探究
将项目式教学法引入中餐烹饪实习教学,能够较好地解决了上述诸多教学模式所出的弊端,从而激发了学生的学习兴趣,有效地提高了学生的学习效率,这对培养高素质烹饪人才发挥了重要的作用。
1.项目式教学的理解
项目教学是将某门专业课程按类别分为若干技术或技能单元,每个技术或技能单元作为一个教学项目,实行理论、实践一体化的单元式教学,每个单元教学都应以应用该项技术或技能完成一个作业来结束,再进行下一个项目的教学。
2.项目式教学在中餐烹饪实习教学的合理运用
(1)广泛推广宣传,多方重视
项目式教学法是当今教学方法中一种较为新型的教学方法,由于广大师生已经习惯了传统的教学方法,对新型的教学方法存在着不理解、不支持的心态是难免的,加之项目式教学虽然有诸多优处,但该种教学模式对师生各方面要求较高,尤其要求教师的知识面要广,这会受到多方面的阻碍。因此,学校应推广宣传,多方重视,使项目式教学方法到烹饪中餐烹饪实习教学中得到广泛运用。
(2)深入学习,从无到有,从有到精
中餐烹饪实习教学一般采用师傅带徒弟式和理论实践灌输教学模式,通常教师是绝对主体,学生则是学习的被动接受体,教师怎么教,学生就怎么学,而对项目式教学方法是知之甚少,更谈不上运用。在运用过程中,教师不但要从思想上重视,更要在学习中加以总结,使该项教学方法从不知到知、从知之甚少到精益求精,以达到能有效地将其运用到中餐烹饪实习教学中来。
3.项目教学法的案例设计
(1)课程项目设计的总体要求
中餐烹饪实习课程是烹饪专业的主修课程,教学内容分布在每个学期,一般分四学期学完整个课程。第一、二学期主要以基础教学为主,实践训练重点抓基本功训练;第三、四学期以掌握各种烹调方法、菜肴制作、宴席设计教学为主,实践训练重点在单个菜肴制作与宴席设计制作为主,兼顾烹饪等级工考核。根据课程分置特点,教师在运用项目教学进行项目设计时,一方面要考虑中餐烹饪实习的总体教学目标,另一方面还要兼顾每学期的教学重点,做到循序渐进,有的放矢,所设计的项目要注重培养学生的综合能力,切实提高学生的专业素质,符合当前餐饮市场的人才需求。
(2)课程项目设计的具体措施
任何教学模式的实施应用都是以培养有一技之长的应用型人才为教育目的,烹饪教学也是如此。我们在设计烹饪项目中应以此为中心,采取正确的教学方法,方能设计出科学的、符合技工类学生学习的项目,达到烹饪的教学目标。
第一,项目的编排应以掌握实际工作技能为目标。根据中餐烹饪实习的教学目标在编排每项项目中,要通过对职业岗位进行分析、观察,确定知识和能力结构,并以此来设计开发课程项目,合理安排实践教学,制订以技术应用能力为主体专业实践教学计划,确定技术应用能力的实践教学目标,并在项目课时安排、教学内容上进行改革。如以往烹饪专业大部分课程的文化理论课与实践课的教学比例为1:1,这样的课时分配无法保证学生有足够的实践训练时间;在项目编排上也要有所突破,力求使一部分的理论知识让学生在课外完成。
第二,教学体系设计应体现职业素质教育,以能力为本位,按照职业岗位群所需要的能力来设置课程。在课程设置方面,建立“课堂学习+实践深化”的职业素质教育课程体系,并以校内实训中心为重要载体,突出“职业技能训练”和“职业素质训导”两大中心任务,把职业素质教育贯穿于理论教学、实践教学环节和日常生活中,不仅是进行职业技能训练,而且强调职业素质训导。如学生在解决项目中的问题时,要具有相互协作和团队精神,每个项目都设计以项目组的形式来进行,并任命项目组长,由项目组长为项目组成员分解工作,安排项目组成员的任务,制订计划表以及提交项目进展情况表,出现问题及时沟通和解决。通过这种方式,让学生学会了沟通和协作,培养了学生的职业素质。
第三,加强“双师型”师资队伍的建设。师资队伍是实现人才培养目标的关键,项目教学虽然以学生为主体,但教师的作用也是最关键的因素,要求教师不仅需要掌握系统的理论知识,还要有实践能力。因此,“双师型”师资队伍建设至关重要。
(3)项目教学案例的实施步骤
中餐烹饪实习教学可以模拟饭店厨房工作间的模式进行项目案例的设计,并要求学生能综合运用所学的烹饪知识撰写工作任务计划书。对中餐烹饪实习课程项目的设计应以中餐烹饪教学的总目标为基础,项目内容的具体要求可以按照以下要求来确定:
第一,项目的具体操作可模拟饭店厨房工作间形式将其划分为三个模块:切配组、炉灶组、美工组,并由每个小组长确立小组工作的具体任务方向和各组员的分工。
第二,每个项目的设立都要确定明确的教学目标、所需完成的任务、计划完成的时间、任务实施、检查评价等步骤。
第三,撰写详细工作计划书,内容包括:实践训练的具体要求,菜肴的类别,有的还要列出部分菜肴简介;厨房工作间人员基本情况和工作目标简介;行业分析,服务对象分析,竞争者分析,竞争优势分析;生产计划,在项目完成期间所能达到的产品数量和质量指标。
第四,提交工作小组计划项目成果。每次的项目完成都要有相应的记录,并以实验报告的形式提交。
通过项目式教学,学生不但增长了知识,还使学生从课堂理论的被动接受变为课外的主动学习,提高了学习兴趣和效率。当然,在中餐烹饪实习教学中采用项目式教学,虽然有着极大的优势,但也需要教师灵活把握,针对问题采取有效手段去解决,这样才能将项目教学更好地运用于中餐烹饪教学中。
餐饮工作计划书范文4
创业教育的基本原则
1.立足专业实际,分类指导
职业学校的创业教育不能脱离专业,漫无目标,任由学生盲目进行。必须从具体专业实际出发,根据不同的专业特点,进行不同内容的教育。任何一所学校,其专业的技术基础相对于创业而言都存有难易之别。有些专业属于操作层面,便于创业;有些专业属于理论层面,创业不太容易。在教育引导时,必须坚持分类指导的原则。对于便于创业的专业,教育引导时要注意发挥专业平台对培养学生创业能力的基础作用,使创业教育建立在能感觉到的心理平台基础上,增加亲切感,缩短学生接受创业教育时的心理距离,减少因不熟悉而可能多付出的成本。同时能使创业教育成为深化专业教育的重要抓手,避免学生因创另类专业成功而对自己所习的专业产生不信任的情绪。对于某些很难进行创业的专业,也不能简单地选择几个项目让学生去碰运气。应注意在原有专业基础上进行职业通用能力的培育,注重拓展和升华他们原有的专业基础。这样让学生在自己熟悉的平台上、领域里进行创业思考,能较好地培养所有专业学生的创业能力,拓宽教育的幅度,延伸教育的深度,强化学生的学习热情。
2.拉长技术链条,虚实并举
职业学校创业教育的重点,是单纯以“经营”为重点,还是单纯以“操作”为重点,对于职业教育的社会效应而言是不同的。以“经营”为创业导向重点,是许多职业学校创业教育的习惯做法。虽然学会经营对于职业学校学生创业来说是重要的,但普遍推广存有很多弊端。职业学校的创业教育不能简单地变成开商店、卖东西。从可持续发展来看,职业学校的创业教育不能离开自己的技术基础,理想的选择是“拉长技术链条,虚实并举”,在充分发挥自己所学专业技术的基础上学习经营,在培植经营能力的同时,强化专业技术。
紧密结合学生技能基础进行创业教育,能够培养学生学习技能的兴趣,使他们感到学习技能大有用武之地,从而坚定他们学习技能的信心,强化他们学习技能的积极性。否则,离开技能基础进行创业实践,不成功则已,成功了反而会败坏学生学习技能的热情。
3.注重程序规范,强化引导
对学生进行创业教育,目的之一就是在激发学生的创业意识,培植他们的创业能力的同时,教育和引导他们学会规范运作、诚信经营、守法经营。为此,学校在对学生进行创业教育的同时,必须强化对学生创业行为的引导和指导,让他们能按照《公司法》的要求组建公司、经营公司、运作公司。否则,不加引导,忽视指导,信马由缰,任其发展。不仅会增加学生学习创业的成本,而且会偏离对学生进行创业教育的初衷,甚至会演变成为追求蝇头小利的功利行为,严重的没有纳税意识,埋下将来偷税漏税等不法行为的祸根。
4.实施立体教育,理实一体
职业学校的创业教育不能简单地停留在知识层面,必须从创业实际出发,坚持理实一体化原则。课堂教学是学习,榜样示范也是学习,实际演练更是学习。学校在进行创业教育的时候必须从理论、实践两个层面双管齐下,不仅要通过课堂教学、专家辅导对学生进行理论层面的教育,还要提供一定的创业场所让学生去进行创业体验,对课堂创业理论的教育和创业知识的学习提供实践机会,让学生通过实践激发创业意识,培植创业能力;让学生在实践中体验,在实践中提高。不仅采取多种措施引导学生去学习创业,还要营造浓郁的创业文化氛围,提升他们劳动光荣、创业更光荣的意识,鼓励学生主动、自觉投身创业。
创业教育的基本路径
1.精心设计,营造创业教育的文化氛围
为把创业教育落到实处,学校精心设计,营造创业教育的文化氯围。以“天道酬勤”的校训和“崇尚卓越,超越自我”的校园精神为核心,校园景观大道、实验实训中心、教学楼和创业园等场所展示专业文化、企业文化和创业文化的内涵,通过图片文字形式陈列或实物模型展示或大型标语展贴或音像资料,选用大师、名师、导师寄语以及优秀学生典型,发挥榜样的引领作用,同时注重专业历史的追溯和未来的展望,辐射专业文化,塑造伊尹(烹调之圣)、墨子(百匠之父)和“扬州三把刀”雕像,感悟崇尚劳动、崇尚技能的真谛。同时,开辟了一系列的文化活动,鼓励和引导学生进行创业。
(1)通过学生专业协会,开办创业网站;建立创业社团,成立创业沙龙;在校报上开辟创业栏目(专版),系列交流、系统介绍创业先进理念、国内外大学生创业概况,政府创业优惠政策、招投标常识、创业基本流程、典范的创业计划书等。
(2)邀请创业有成的毕业生回母校“现身说法”,向学生“零距离”面授机宜。
(3)开设创业系列讲座,系统地介绍业内创业成功人士、校友创业典型,聘请劳动部门、工商、税务、银行等部门的专业人士来校讲解“创业有何优惠和扶持政策”、“如何申请营业执照”、“如何纳税”、“如何申请贷款”等企业经营管理知识,进一步让学生了解创业的途径。
(4)创立创业孵化班,采用活动、过程、情境、问题探究等教学方法进行教学,通过参观、走访、讲授、实训等形式进行心理学、广告创意、公共关系、市场营销等方面培训,传授创业意识、创业心理品质和创业社会知识,特别以创业所需的社会知识为重。
(5)开展校内已成功创业的创业之星评比,已涌现了省级创业之星邵文、张波、朱永祥等。
2.大胆改革,开发创业教育的课程体系
(1)积极组织老师编写创业校本教材。
编写并出版的创业系列丛书有:《如何创办卤菜店》《如何创办足疗店》《如何创办小吃店》《如何创办美容美发店》《如何创办水果店》《如何创办婚庆公司》《如何创办小型超市》《如何创办学生小饭堂》《如何创办农家乐饭店》《如何创办小旅馆》《如何创办面点店》《如何创办茶社》《如何创办面条店》《我是家政服务能手》《我是餐饮服务能手》《我是美容美发能手》《餐饮老板成功经验谈》等数十本教材。
(2)开设与创业相关的专业课程。
增设“创业社会常识”“创业心理和技能”“市场经济”“经营管理”“公关和交往”“法律和税收”等与创业密切相关的选修课程,改革《职业道德与就业指导》课程,选用由学校参编《就业与创业指导》,着重培养学生创业的基本素质,激发创业意识。
3.有序引导,规范学生的创业行为
学校对于培育和完善学生创业必须的市场意识、社会适应能力非常重视,对于以学生创业为代表的技能创新活动非常关注和支持。一是学校将学生创业工作列入学生工作计划;二是学校职能部门学工处、团委将学生创业工作作为重点工作之一;三是各系各部门党团组织高度重视学生创业工作,将之作为本部门的重要考核指标之一;四是制定详细进园规则,引导各创业项目良性运转,并定期对进园的各创业公司进行评估,凡不按学校规则运作,出现经营不善,并屡教不改者学校将收回经营权,转租其他项目,模拟市场规则优胜劣汰。举办项目申报听证会,各项目主要负责人汇报创业项目计划书,就市场调研、经营范围、经营风险和规章制度等进行答辩,打分筛选。引进竞争机制,对进入创业园的创业项目进行招投标。最后经过学校创业领导工作小组审核后方可立项,有资质入驻创业园。教务和后勤等部门为创业项目的顺利进行提供了多方面的支持;各系积极配合创业项目的开展,及时沟通信息,鼓励同学参加,为参加创业的同学提供各种便利。
4.积极扶持,强化学生企业的造血功能
要把创业教育落到实处,不仅需要良好的政策氛围,必要时还要积极帮助,扶上马,送一程。我们的做法是:
(1)设立学生创业基金,帮助一些学生将好的创意变成创业现实。对于市场前景好,创业计划周密,可行性大的创业项目,可由学生向学校创业基金会提出书面申请,经过专家评审后,即可由学校创业基金会帮助其投入资金。学校采取的是“画龙点睛”的资金扶持政策,凡经过学校审核,进入创业园区运作的公司均给予资金上的扶持,以帮助他们“做好、做大、做强”。
(2)学校拿出500多平米营业用房作为学生创业园,解决了公司运营成本中最大的一笔投入――房租;支持一些办公桌、椅等办公设备,减轻资金压力,以确保正常运转。
(3)学校专门安排相关人员与社会企业联系,以帮助他们获得社会资源,增加企业运作的感性认识,使他们的公司能够尽量做到市场化运作。
5.提供舞台,开辟创业实践平台
学生创业需要教育引导,更需要榜样示范的引导。为此,学校专门开辟了营业面积达500平方米的学生创业园,为学生创业提供实战舞台。
目前入驻园区的学生创业公司共有16家,分别是绿色资源公司、文枫奶点、宅急送扬子津科教园分公司、校源冰食站、博雅工艺礼品公司、恒心服务公司、动漫手绘工作室、丽竿见颖实业有限公司、时尚设计中心、佳雨模特礼仪公司、雅芳直销店、时代先锋电子产品销售公司、艺苑影视文化传播公司、极速电脑维修服务公司、唯新物业公司、商务文印社等。这些分司主要从事商务销售、文化制作及传播、餐饮制作及销售、综合服务等与专业相关的实践活动。
创业教育的基本特色
1.鲜明的政策导向
一是将各系发动学生创业工作纳入学校的量化考核,并以较大分值考核,加大各系学生创业工作的加分力度,引导各系鼓励学生创业;二是全面鼓励学生创业,将学校的学生“评优评先”与之挂钩。对参加创业的学生优先考虑;三是对创业学生给予政治上的关怀,对于符合条件的参加创业的学生,优先考虑作为入党积极分子来培养;四是对进入创业园区的创业项目,学校不收取租金,从政策上支持学生创业工作。
2.校内创业与社会实践相结合
一是在开展校内创业实践活动方面,将学生专业实训实习作与创业实践活动结合起来,组织学生进行创业调查,开展《创业方案》设计和答辩活动,让学生在校内开展“仿真”创业实践等。二是利用双休日和寒暑假组织学生参加社会实践活动,让学生了解社会、认识市场、接触企业。三是走进社区,开展为民服务活动。烹饪专业学生开设营养学讲座,介绍科学膳食,切配菜肴,上门烹调,进行有偿服务;计算机应用技术专业学上门为居民修理电脑。四是组织学生到校外实习基地进行参观学习、短期见习和顶岗实习等。五是来料加工,如烹饪专业学生到富春集团和五亭食品有限公司加工成品,宝玉石鉴定与加工专业学生接受三羊玉苑公司玉石加工玉佩,既把消耗性实习转换成生产性实习,又提高学生的动手能力;既培养学生的创业能力,又增加了学生经济收入。
3.校内创业与校外创业结合
餐饮工作计划书范文5
关键词:体育旅游;常州;资源
一.常州体育旅游现状分析
(一)国内外体育旅游发展现状
随着旅游业的快速发展以及体育运动的普及,以体育比赛为特色的旅游项目在西方发达国家得到快速的发展。2000年悉尼奥运会,2002年日韩世界杯,2004年雅典奥运会,最近刚刚结束的伦敦奥运会等等各国都通过体育赛事旅游发展本国的经济。欧美发达国家还通过在本国举办各种大小比赛带动旅游经济的增长,比如山地运动,自行车大赛,各类球赛,汽车赛,运动会等等。
在我国,体育活动历史渊远,各类民间体育活动丰富多彩。改革开放以来经济迅猛发展,有实力申办和举办各种大型体育赛事,近年来各种体育赛事开办的如火如荼,例如2010年广州亚运会;其中最具代表的就是2008奥运会的成功举办。等等无不带动我国和当地旅游事业的发展,带来巨大的经济收益。
(二)常州体育旅游发展现状及存在一些问题
1.常州体育旅游发展状况
近年来常州在发展旅游方面,与江苏省周围其他一些城市相比要逊色一些。放眼四周,近邻苏州、无锡、镇江和南京都有各自的旅游名片:苏州―上有天堂,下有苏杭,苏州“小桥流水,园林人家”的旅游形象早已深入人心;无锡―“太湖美,美就美在太湖水”一曲《太湖美》唱响了无锡的旅游业,无锡的旅游口号也很合时宜的定为“无锡,充满温情和水”;镇江―白娘子一场大水让金山寺远近驰名,镇江也巧借金山焦山北固山三山将自身定位为“山林城市”;南京―这个江苏的省会城市,六朝古都、十朝都会的声誉决不是浪得虚名。目前看来常州并不是不具备旅游资源,只是常州旅游特色并不明显,本来在主题公园方面小有名气,但是随着各地各类主题公园的兴起,以及随着上海迪斯尼乐园2015年开园,常州不得不思考打造自己的新旅游名片,利用江苏省周边城市没有开发或者还没有重点开发体育赛事旅游,以体育赛事打造常州新旅游名片。
2008年以来对于常州体育和旅游来说是个充满机遇的一年,中国羽毛球大师赛历届在常州举办,每年一届。赛事级别仅次于汤姆斯杯,尤伯杯和世界羽毛球锦标赛。是羽毛球赛事中奖金额最高的比赛。总奖金达到25万美元。2008年到2012年常州已经连续成功举办了五届世界羽毛球大师赛。2010年成功举办了17届省运会,17届省运会沙滩排球在常州青枫公园举行,青枫公园的人造沙滩在国内是首屈一指的。2012年最近常州举办了4项国际比赛。分别是:5月份在武进区举办的四国男子篮球明星争霸赛、溧阳举办的中美篮球对抗赛、9月在奥体中心举行的李宁杯中国羽毛球大师赛,11月在武进区和溧阳市举办的环太湖国际公路自行车赛。都给常州旅游事业发展带来新的切入点。目前常州正式继续申办2014―2017中国羽毛球大师赛,积极申请各项国际赛事以及各种全国性的比赛。由此可见在常州发展体育赛事旅游是充满前景的。
2.常州已开发的体育旅游项目存在的问题
常州虽然几年来体育旅游事业进行的如火如荼,但是在已开发的体育旅游项目还依然存在一些问题,主管部门不够重视;宣传的力度还不够,常州在恐龙园淹城等主题公园上花费巨资做广告,体育旅游方面宣传促销显得不重视;体育旅游结构不太合理;有些场馆设施运营不太好;体育旅游项目品种少;体育旅游的配套服务设施不到位;体育旅游规模小;没有建立品牌,没有打出常州体育旅游品牌,就没有给大众造成深刻的印象,回头客自然少;没有打出自己的特色,大众难以与其他城市区分,难以发现常州的亮点。
二.常州体育旅游资源优势分析
(一)常州自然资源优势
常州地处长江中下游地区,境内地形复杂,山地平地丘陵兼有,东临太湖,北枕长江,靠着天目山麓,京杭大运河穿过城市。森林覆盖率高,是江苏省地形最复杂的城市,非常有利于举办各种赛事。常州地处亚热带季风气候,气候温和湿润,适合游客常年过来过来观看各种比赛,休闲,养身,锻炼身体。山水资源丰富,有太湖,湖,洮湖三大水系,金坛道教名山茅山,有南山竹海,动植物资源十分丰富。淹城野生动物园,是至今为止江苏省唯一一家超大规模野生动物园,园内含有世界各地珍稀濒危保护动物200多种。
(二)常州人文资源优势
常州是一座2500多年文字记载的文化古城,古有“中吴要辅,八邑名都”之称。常州目前享有中国最古老,最完整的春秋时期城市遗址――淹城遗址,是常州古文明史的见证。常州宗教文化源远流长,是我省的宗教工作重点市之一,常州市有市佛教协会,市道教协会,天主教协会等等。常州天宁寺始建于唐朝永徽年间,开山祖师法融禅师,天宁寺终日香火鼎盛,游客如云,现为全国重点保护寺院。在常州举办体育旅游的同时可以感受常州悠久历史文化的熏陶。
(三)交通条件和旅游服务设施优势。
常州交通比较发达,自古就有“舟车会百越,襟带控三吴”之称。水路交通便利,京沪铁路、京杭大运河、312国道和沪宁、宁杭、常宁,沿江高速等高速公路,以及江苏第二大机场,4D级民航常州机场构成了发达的水陆空交通网,2008年开通省内首个快速公交系统BRT,为游客观看体育赛事提供方便,能够快速赶来,快速流通。
常州拥有各类酒店几百家,其中五星酒店5家,四星酒店十余家,各类星级,连锁酒店涵盖各个消费层次。为接待不同层次游客前来观看比赛创造了良好的基础。常州各个旅游景点中心和体育中心为游客提供信息查询,投诉接待、医疗急救、免费茶水、以及轮椅、儿童推车、雨伞租接、联系导游等等服务,为游客游览景点、观看比赛提供方便。
(四)体育旅游场地场馆设施优势
常州相比省内其他城市具有场馆场地设施上面的优势,常州奥体中心是国际领先的体育馆,可以举办各种大型赛事。恐龙园可以举办射击、攀岩、定向越野、拓展训练;天目湖可以举办水上降落伞、划船、垂钓、水上乐园;红梅公园也可以划船、垂钓、拓展训练;青枫公园可以举办沙滩排球、滑板、轮滑、划船、水上自行车等;太湖度假区可以举办环太湖自行车赛;茅山可以举办登山比赛。
(五)成功申办各种大型体育赛事优势
常州已经成功举办2008至2012年中国羽毛球大师赛,并将继续举办2013年中国羽毛球大师赛,常州已经正式申办2014-2017年羽毛球大师赛;还有2013环太湖国际公路自行车赛;12届全运会曲棍球预赛等国际比赛;以及2013-2014赛季全国乒超联赛。常州最近几年国际赛事的成功举办,虽然存在一些问题,但是总体取得一些成绩,外面对常州体育旅游有一些了解,相信常州继续的申办各种大型体育赛事,可以打出自己体育旅游品牌。
三、常州体育旅游发展对策分析
(一)政府要加大对举办大型体育旅游的扶持力度
大型体育赛事凭借其所产生的综合影响力、多重经济效益、广阔辐射性而越来越被各级政府所重视,而且现在越来越多的政府参与到赛事中并发挥着主导作用。政府在成功举办大型体育赛事的整个过程中具有不可替代的重要作用。我国独特的体育体制决定了政府参与及主导在我国大型体育赛事举办过程中的必然性和必要性。从申办大型体育赛事时所需的政府支持,到筹办赛事过程中体育部门和旅游等其他各相关部门之间的政府协调,到赛事举办期间政府相关支持政策与措施的协助,甚至于到赛后体育场馆的利用等各个方面,几乎都需要政府部门发挥其职能,为大型体育赛事的圆满成功提供保障。常州政府部门应在体育赛事和城市旅游互动的基础上加大营销资金投入和政府扶持力度。
(二)体育部门和旅游部门各司其职与加强合作,其他各部门加强配合
体育部门应承担以下重要职责:(1)要充分认识体育的战略作用,加大资金投入和扶持力度,形成品牌;(2)制定好赛事旅游开发战略;(3)合理选择赛事,合理制定大赛承办战略;(4)改善城市环境,规划建设一流的体育场馆。
常州体育部门从合理选择赛事并指定合理的大赛承办战略、打造赛事品牌等职责来说,主管部门要结合常州的品牌发展战略以及常州市发展目标对赛事发展进行科学定位,合理选择。选择比赛时要充分考虑常州的城市规模,旅游文化等因素,也要考虑常州旅游业的发展规划。结合常州各大小赛事实际情况制定计划,以实现体育赛事带动旅游繁荣,推动常州经济发展。
旅游部门应做好以下工作:(1)与赛事主办方充分合作,提供完善配套服务;(2)传播赛事文化;(3)围绕赛事推出专项旅游活动;(4)重视赛后效应,为常州赛后旅游业发展做好铺垫;(5)完善常州旅游相关公共服务,打造国际化的接待服务水平。旅游部门应该为赛会准备好住宿、餐饮、交通、娱乐及公益设施作为基本保障,可以有效缓解赛会对各类设施及服务的需求压力,让赛事的当期效应得到最大程度的发挥。对常州来说,可以把客流量分流到各个区和金坛,溧阳两个县级市,扩大容量,也可以让游客体验到当地不一样的风光;要更新旅游业的服务理念,提升旅游服务质量水平,使常州建立起与国际接轨的旅游服务体系,对相关从业人员要进行专业的培训,并通过长期培养使他们形成较高的服务意识,养成符合规范礼貌礼仪。努力探索赛事周边活动的创新,丰富相关旅游产品。在旅游部门和旅游企业可以借由大型体育赛事的举办,将常州作为旅游目的地来进行城市形象宣传;并借助大型体育赛事的知名度和影响力,通过适当的形式与常州自然风光、社会人文等融合到一起并进行一定的整合与升级,然后精心设计相关的旅游线路及其他产品,利用赛事或旅游的推广会、各种宣传媒介等向国内外旅行社和主要客源地进行推介。
体育赛事的举办不是单个部门的事,要举各部门之力打造赛事旅游,才能更好的完成。因此,常州体育局、旅游局、宣传部门、文化部门和对外交流等各个部门之间要加强协调,并与赛事拥有者和组织者积极合作,积极推广常州体育赛事旅游。
(三)加大市场开发力度,做好旅游产品的开发、组合工作
首先,体育赛事组织者就要确立营销目标,以便后续开展内容广泛的赛事与旅游的营销推广。在赛事举办之前,赛事组织者就要与政府部门积极合作,将常州的城市品牌、城市体育精神与文化、城市精神与风貌、城市旅游价值内涵的推广作为赛事成功运作中最重要内容之一。这就要求要积极利用现代整合营销手段和全方位的宣传媒介对赛事和城市进行大力宣传,不仅要向观众游客们展示体育赛事的正面形象,还要通过提高赛事的知名度和影响力,从而吸引更多的游客;同时也要将常州正面的城市形象、旅游价值自然的融入到赛事推广中。其次,要加强对体育赛事中的旅游事件的策划与营销。
第三,常州应该总结和分析现有大型赛事申办及举办等一系列过程中成功经验和失败教训,同时结合现有体育体制的特点,参考中国其他城市和外国一些城市的经验,积极探索新的办赛形式。不断总结经验并探索创新,努力引进或创办更多符合常州城市文化及城市旅游发展需要、具有开发潜力的大型体育赛事,并积极打造品牌赛事,通过赛事本身的形象魅力来促进常州的城市影响力与知名度的提升,从而吸引更多的游客。
(四)选择赛事时要结合常州自身城市特色
每座城市都拥有自己的自身特色的体育赛事,选择赛事时要充分考虑城市的规模,功能定位,城市传统和发展目标等因素,合理选择申办和主办的赛事级别、运动项目和赛事的风格,使得城市旅游和体育赛事能够相得益彰,相互促进。
常州要充分利用自己的特色和资源开发体育赛事,比如利用奥体中心举办一些室内的球赛,青枫公园举办沙滩排球,天目湖举办一年一度的赛龙舟比赛,恐龙园可以举办射击、攀岩、定向越野等比赛。
(五)完善体育旅游管理体制,发挥体育旅游产业政策的协同效应
建议在市级层面,组建常州旅游产业发展领导机构,由分管副市长任组长,是旅游局、体育局等主要部门负责人成员,建立市级体育赛事旅游产业发展小组,下设办公室,定期研究全市体育旅游产业发展的问题,各区,县级市也建立相应的小组。共同促进常州体育赛事旅游的发展,落实打造常州新旅游名片。
常州在旅游方面与相邻城市比较,已经缺少明显的竞争优势,传统思路不能给常州旅游业带来新的发展,近些年常州经济在江苏省地位的下滑,确实是不争的事实。本人希望政府重视常州体育旅游的开发,打造常州体育旅游品牌,真正带动常州经济和相关产业的发展。
大型体育赛事和城市旅游在需求层面和资源层面的互动发展具有共同的利益基础。同时,大型体育赛事和城市旅游在其产业发展过程中存在千丝万缕的联系,两者具有很多内在协调性和一致性。此外,从国家目前的产业发展政策来看,强调体育与旅游的产业的互动发展与融合,笔者认为常州发展体育旅游,这是符合时展潮流的,是可行的,也是必要的。
体育赛事旅游作为一种新兴的旅游形式,具有广阔的市场前景。随着人们经济收入和余暇时间的不断增加,消费需求方式也不断发展变化,寻求着更加文明健康的方式,把越来越多的花费投入到体育健身和各项观赏、参与的体育比赛中,强化了比赛的旅游功能,同时也促进旅游业的发展,随着常州各大体育赛事的成功举办,常州的旅游将得到空前发展。
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