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应届生毕业总结范文1
关键词:应届毕业生销售培训企业实际情况受训者的特点
在顾客自由选择日益增强和产品复杂程度越来越高的今天,推销人员不经过系统的专业训练,是不能很好地与顾客沟通的,他们的销售工作是不理想的,推销工作很多是无效的。据美国《管理新闻简报》中发表的一项调查指出:68%的管理者认为由于培训不够而导致技能低水平正在破坏企业的竞争力,53%的管理者认为通过培训明显降低了企业的支出。然而据我调查了解江苏省连云港市的大部分企业却不重视对应届毕业生做销售的培训,或者是不知道如何做销售的培训工作,他们仅用一个星期的时间对毕业生做简单的培训后就把他们派到各销售区域工作了。这些销售员在工作中,往往因为遇到困难不能克服或者销售成绩不理想而先后离去,给企业造成一定程度的损失。因此,企业要重视对应届毕业生的销售培训,并且要努力做好这方面的工作。就来谈谈对应届毕业生做销售员的培训问题。
一、江苏省连云港市企业对应届毕业生做销售员的培训中存在的问题。
我连续带了几届连云港职业技术学院商学院管理或营销专业毕业班的班主任,在学生毕业后我都和他们保持联系,从他们那儿我了解到连云港市企业对招聘来的应届毕业生做销售培训的许多情况,从中发现了他们培训中存在着如下几个主要问题:
1、不重视应届毕业生的销售培训,没有明确的培训目标和培训内容过于简单。
培训之前,没有明确通过培训要使毕业生达到一个什么样的知识水平、技能水平或者是精神状态,没有树立培训目标。大企业在培训时,由企业人力资源部门的专职讲师向毕业生介绍下列内容:
(1)企业的历史及现状。
(2)组织结构、领导层次及管理幅度。
(3)产品种类、价格、售后服务和销售区域。
(4)销售提成、奖金和福利。
(5)公司的晋升政策。
之后就把招聘来的毕业生派到各销售区域工作了。有些小企业根本就不给新进的销售员做培训就派他们去工作了。不难得知,大企业的培训内容没有涉及销售技巧、小企业几乎不培训的做法,那些应届毕业生的销售技能是不高的,销售成绩肯定不会理想的。
2、培训时间过短。
该地区企业的领导者不重视对销售员的培训,担心培训要支付大量费用、薪金,会失去一些销售机会,故尽量缩短培训期。该地区的大企业对销售员的培训时间均为一周,小企业对新的销售员培训时间则为零。而早在20xx年《东方企业家》最佳企业用人策略调查发现,一般公司对新进员工的培训期是两周。国外企业对销售员
的平均培训时间,产业用品公司为28周,服务公司为12周,消费品公司为4周。培训时间随着销售工作的复杂程度与所招进的销售人员类型而有所不同。相比之下,该地区企业对新进的、毫无经验的毕业生销售员培训时间明显偏短。
3、没有根据培训的需要选择合适的培训讲师。
该地区没有根据培训的需要对培训讲师认真地考虑与选择,基本上都是有企业人力资源部门的专职讲师来做培训,他们既没有丰富的销售理论,也没有销售经验和销售技能,对销售员做培训的效果不会太好的。而讲师是培训成功的主要保障。因此要精心挑选培训师。
4、缺乏对培训效果的检查。
该地区的大多数企业领导者没有认识到培训检查工作的重要性,不重视对销售员培训效果的检查。大多数企业没有建立较完善的培训效果检查体系,有的企业对培训效果进行检查的方法单一,效果考核工作仅仅停留在培训过后的一个简单的书面考试,但是对考试及格和不及格的销售员也没有相应的说法,有的企业培训后没有任何形式的效果检查。这让许多学员工感觉到培训时学与不学一个样,致使学员的学习积极性不高。
二、企业对应届毕业生做好销售员培训工作的对策。
依据应届毕业生群体的特点和企业需要,确定培训目标。应届毕业生群体的特点如下:
首先,他们有一定的学识。培训内容、培训形式没有新意,很难吸引他们。
第二,对社会缺乏了解,但有轻视社会经验的积累,认为一学就会。过多介绍前辈经验会招致反感。
第三,胸怀大志,雄心勃勃,积极热情。对忠告的话很难听进去,不能打击。第四,相互间缺乏了解,要着手培养团队精神。最后,对企业的了解认识停留在表面、感性的认识,要加深对企业的了解,将公司目标、前景与大家分享。
企业的需要是提高应届毕业生的销售综合素质,以增加销售,提高利润水平。故培训目标具体有三点:
第一,了解公司,对公司产生兴趣并形成忠诚。
应届生毕业总结范文2
生活上,我拥有严谨认真的作风,为人朴实真诚,勤俭节约,生活独立性强。我热爱集体,尊敬师长,团结同学,对班级交给的任务都能认真及时完成。
学习上,我从刚跨入中专时的失落与迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。我知道,这是我人生中的一大挑战角色的转换。这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于中专三年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于中专三年,刚入学时:我曾为中专生而懊丧过。但很快,我选择了坦然面对。因为我深信:是金子在任何地方都会发光。所以,我确信,中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习,我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的我,经过三年那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理:人生中不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由我的不足和缺陷。但我及时反省了,这只是上天给予的一种考验,我是不能够被打倒的。作为中专生的我应该善用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。中专三年生活使我清醒地认识到自己的不足之处,如:有时学习时间抓不紧、各科学习时间安排不尽合理。因此,我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热情务实的精神面貌来迎接未来的挑战!
学期末,我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的认识和总结:
1.作为一个电子商务人员,工作中一定需具备良好的专业素质,职业操守以及敬业态度,对其从业人员必须要有极高的素质要求。
应届生毕业总结范文3
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京**的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
应届生毕业总结范文4
2004-02-11 09:08
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南方网讯 很多大学毕业生找不到工作,觉得社会骗了他,书本骗了他,每天怨天怨地的。但在我看来,这样的大学生被社会抛弃是有原因的,而且我的公司坚决不用应届毕业生的,为什么呢?因为我怕了。
大事做不来,小事办不好
我公司招聘过许多大学生,这其中的经历和公司所受的苦只有自己才知道。实话实说,你这帮才毕业的小孩懂什么?一踏进社会开价就要三千五千的。请你想想你会做什么,制作个表格都不成,上网打游戏倒是高手。
有一次,我让一个大学生去买箱复印纸,结果给我搬回来是25块钱一包的,好像还很有功劳似的,说,今天搬得幸苦,累得要命,想早点回家去了。没等我同意,他下午找个理由就溜了。
我是一肚子气,买个复印纸用得着你去搬吗?人家会送上门来的,而且只要16块一包,还给我称功劳,溜了,而我还要付你一天一百元的工资。我想买纸这种事绝对不用我教吧,他自己完全可以向公司里的其他人打听价格是多少,哪里有卖,然后打开报纸和黄页,打个电话问问同样质量有没有更便宜的,最后叫别人送来不就得了吗?
当然我知道他也是想做好事,但一个自以为是的人,认为自己一个堂堂大学生竟然要去办这点小事,那一定是老板看不起他,同时认为自己能力一流,不屑于问别人,结果,纸张买得贵,而且把人也累坏了,的士费也报销了,人也溜了。好吧,你想玩就玩,想溜回家就溜回家吧(溜回家是这帮人最喜欢的),我在一边冷眼看着呢,两三个月后还不能改正这些习惯,你就彻底回家去吧。
素质比不上中专生和大专生
说起开除,我已经很有经验了,对这帮大学生,我是一开除就当场请他清理办公桌。为什么要这样绝情呢?因为我怕了,我以前开除员工都要提前一段时间告诉他们:“最近公司人员比较紧,你如果有好工作就自己找吧,我这里再呆一两个月是没问题的。”结果呢,他们不是找工作,而是四处煽动人,到处骂娘,然后再把公司的信息全告诉客户,告诉他们我公司有多少利润等等。
所以,我最后决定了,如果一个人能力实在不行,我情愿多给他一个月工资,会议上一宣布开除,立即给钱,立即清点东西,立即走人。
受了几次教训后,我也就不再招大学刚毕业的人了,不敬业,素质很差,完全比不上中专生和大专生,为什么?因为中专生觉得有个工作很不易,他们会尽心尽力地工作。 找到好工作就溜
大学生心理不稳定,什么都不懂,但是对于找工作到是很热情的,当然我从不反对他们寻找更好的工作,只是比如有几次,一个大学生刚来两个星期,上了几天班,人就不见了。后来才知道,原来他们是找到别的工作走了。你要走就走吧,我还不是客客气气地请你吃一顿饭,然后祝贺你一下,该给的工资给你。但不通告一声就走人,搞得我四处联络他家人和朋友,因为我招人时都是打过他家电话的,告诉他家人,这孩子在我公司工作,人不见了我怎么交待?不过后来我明白了,不见就不见吧,十成是到别的公司去了,我也习惯了。 许多大学生到我公司来工作,刚开始,我是非常看好他们的,尽心尽力地教他们怎么处人为世,让他们看老三篇(《围炉夜话》、《菜根谭》、《家书》等等),把实际例子和上面说的话结合起来告诉他们,可惜他们好象觉得社会是他们的,我给他们3000元工资还不够,动辄就说某个人现在有百万年薪。
往往是二三个月后,我想让他们担任某个重要岗位的职位锻炼一下时,他们就跑来对我说,干这个岗位可以,但是现在他们要交女朋友、要买房、要买手提电脑、要穿名牌西装„„我听得不耐烦了,就问:“你是不是要求加工资?”这时他才很不好意思地说,不是他想加,是社会逼得他想加,最后还对我说:“公司利润这么好,能不能加到8000一个月?不行,6000也可以,如果工作能力行的话,希望3个月后加到8000。”我一听晕了:你什么都不懂,这两三个月我白白在养你,到现在,想培养你一下,你却给我来这一套。你懂什么?制作表格,你比不上中专生文员;谈判,你不给我砸客户就是谢天谢地了;操作,你把操作成本抬得太高,客户一样会失去很多;人际交往,你不如街上的大妈。
最后的处理结果是,让他到最基层去锻炼,既不给他升职,也不和他聊工资,让他自动辞职,如果到下面还乱叫立即开除。
编后语:
在当前就业形势普遍紧张的情况下,编这组文章的目的不是为了打击我们的大学生,而且我也认为《中国大学生缺乏三大能力》一文的出发点不错,但是言辞太激烈,观点太偏激。而我最后还是把这组文章编发出来,不过是为了敲打一下那些还在校园充电或者正准备就业的大学生,希望你们优秀些,更优秀一些,以免将来面临“毕业即失业”的可怕局面。 所谓“有则改之,无则加勉”。
应届生毕业总结范文5
一、“请你做个简单自我介绍”
这是面试必谈的问题之一。需要注意的是,你陈述的内容必须与应聘简历保持一致,如果存在出入,后果可想而知。因此,很有必要熟记自己的简历内容,同时在回答时,还应注意口语化的表达方式,切忌死记硬背。自然而有条理,并且能突出重点,这才是面试官最期望的答案。
二、“请谈谈你的兴趣爱好”
这也是面试中频繁出现的问题。很多考官认为兴趣爱好能折射出应聘者的性格,因此面对此类问题切忌回答说自己没有任何兴趣爱好。当然,还要避免提及可能会带来负面印象的爱好(比如:上网、打游戏、看电视剧等等)。不妨根据应聘岗位,谈一些相关的兴趣爱好,比如应聘编辑记者之类的文字工作者,可以谈阅读方面的爱好;应聘销售公关等外向型岗位的,可以多谈网球、卡拉OK等社交性强的活动。
三、“谈谈你的家庭情况和父母的职业”
很多招聘单位都喜欢问这类问题,尤其是日资企业,旨在了解应聘者的成长环境及大致个性。如果面试时遇到这样的问题,建议强调自己父母或其他家庭成员的良好状况,多描述你家庭的温馨氛围以及父母对自己教育的重视。
四、“为什么选择应聘我们公司?”或者“为什么选择这个岗位?”
大部分面试官都会试图通过此类问题了解你求职的动机和职业规划。你不妨谈自己是如何看好你所应聘的行业、企业或者岗位。结合自己的特长、所学专业,或者实习经验、工作成绩来展开回答。
五、“谈谈你的缺点,或一次失败经历”
千万不要说自己没缺点、没失败过。刻意将自己包装成完美并不明智,考官不仅不会相信这样的回答,还会降低对你的评分。当然,故意把自己的优点说成缺点,把明显的成功说成失败也是不智之举。例如,“我这个人工作太卖力了,常常废寝忘食,不顾及自己健康。”
另外,如果你回答的缺点或者失败经历很可能影响你所应聘的岗位,也请尽量避免。
应届生毕业总结范文6
估分技巧:及早回忆 多渠道验证
从考完初试到复试之前,有几件事情必须做好。第一件就是对答案估分。
估分有两个作用:一是对自己的考场表现做总结,二是为即将到来的复试做好准备。
有些同学考完之后不愿意先对答案,怕成绩不好会影响到自己过年的心情,成绩出来后又不敢查成绩,每天在希冀与忐忑中度过。殊不知这样被动的状态很容易让人错失复习的最佳时机,在复试中处于落后挨打的局面。尤其是对考场发挥一般、估分成绩处于中等水平的同学来说,及早估分,及早制定复习计划,对于复试翻盘有着十分重要的战略意义。
估分的途径一般有两个:一是和与你一起考试的同学对答案;二是可以借助强大的网络,现在各大考研网站都会及时推出比较完善的考研真题在线估分系统。第一种做法的好处在于大家可以一起回忆考题,弥补记忆空白,同时这也是专业课唯一的估分途径;坏处是答案没有统一的标准,估分值很容易出现偏差。第二种途径的答案相对比较准确,甚至会有比较详尽的专家解析点评,对公共课的估分最为有效;坏处是有些同学容易记错自己的答案,特别是选择题。建议同学们两种做法都采用,可以先和同场竞技的同学们及时交流,回忆考题,梳理答案;再到网站上参照解析点评进行有效估分,尽快做到心里有谱。
有两个估分技巧可以参考。一是尽早估分。考场不允许带出任何纸张笔记,为了避免时间过长忘记考题,影响估分的准确性,建议考生在考后要尽早估分,时间越长,记忆越淡,估分的难度就会越高。二是提高评估的准确性。每一年考试过后总会有一批考生对自己估分过高或过低,出现这种情况的原因,主要是考生对主观题特别是政治的主观题比较难有效估分。大家在估分的时候,除了要学会对考点和自己答题的关键点进行有效评估、反复评估之外,还需要认识“旱区”和“水区”的概念。所谓“旱区”,就是指报考北京、上海、山东、江苏等A类地区的高校,“水区”就是指山西、云南、贵州等B类地区的高校,前者的评分标准往往要比后者严格很多。同样一套公共课试题和答案,放在“旱区”所得的分数往往要比在“水区”中低5~10分,两门公共课下来,分差可以达到10~15分。所以报考A类院校的同学,在估分时可以稍微“保守”一些。
复习策略:控大局抓重点,把握复习节奏
估分之后,无论成绩是好是坏,都要以平常心积极乐观地面对结果。要时刻提醒自己,未到最后一刻,输赢都未能见分晓。而我们所要做的,还是要尽早投入下一轮紧张的复习当中。
和初试动辄长达半年、一年的复习周期相比,复试的准备时间通常都比较短,一般只有1~2个月的时间。而且和几年前相比,现在每年考研的复试时间越来越早。2013年初试时间已经提前了20多天,复试也很可能会提前进行,特别是34所自主划线学校的复试时间通常都会比较早,那么留给考生复习的时间只有短短十几二十天。许多考生们连庆幸进入复试的时间都没有,就要马上陷入下一轮生死大战。建议考生制定以周为单位的复习计划,只要考完了全部科目,无论估分成绩高低,都要马上着手准备复试,不能等到初试成绩公布、确认过复试线后才开始准备。
复习时间较短,考生们面临的复试考查科目还“多而杂”。以中国人民大学2012年政治经济学专业复试科目为例,就包括了专业课笔试、专业课口试、综合素质面试、英语笔试、英语口试等多门测试,对考生的综合素质要求之高可见一斑。考生需要结合自己报考专业的考试特点有针对性地复习,学会合理分配复习时间和把握复习节奏。建议考生根据以下两个复试板块进行复习。
首先是专业课的复习。与初试不同,一般院校复试的参考书目学校都会对外公布,在一定程度上减少了考生复试的难度,但建议大家还是要把大部分时间和精力放在专业课学习上。初试专业课侧重知识点的背诵和理解,而复试专业课则侧重各个知识点之间融会贯通的运用,更注重考查考生思考问题的逻辑和推理能力,这些能力需要长期的积累和锻炼,没有过硬的基础知识功底,很难在专业课上取得好成绩。尤其是跨专业、跨院校的考生,最容易在专业课上吃亏。建议考生尽量结合自己本科的专业特点,结合报考院校目标导师的研究方向来进行重点复习。考生们在复习复试参考书目的基础上,尽量创造机会向参加过该校复试的师兄师姐们咨询,拿到目标导师上课所用的笔记讲义,并抽出一定的时间研读该专业导师们近年出版的著作和发表的论文,多看一些相关专业领域的权威期刊,对所报考导师的学术观点、论文、专著应有较深的了解;并结合自己本科专业的知识点,准备一些跨专业的独特见解,重点展示自己较高的专业素质,学会用自己的语言来表述观点和看法。
其次,英语的复习要坚持。近年来,英语在复试中的比重也越来越高了,特别是英语口语,虽然难度不大,但如果考生表述不流畅,很容易影响印象分。英语的复习贵在细水长流,一日不可少,一日不可断。建议考生在准备复试时每天花1个小时左右的时间复习英语即可,可以选取一本比较基础的英语复习书,坚持每天练习。
本科学业:考研、毕业相辅相成 ,以不变应万变
绝大多数考研人都是应届考生,他们在初试结束之后还要应付工作面试、毕业论文、毕业实习等在考研时也不能丢下的本科任务,所以用于准备复试的有效时间非常有限,但如果能够利用好本科必修的功课,在某种程度上来说对准备好复试也是一个非常有利的因素。