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市场营销理念范文1
传统的市场营销理念从总体上来说，包含生产导向型、产品导向型、推销导向型、市场营销导向型等几种类型。这些营销理念的演变，正是营销理念不断创新的历程。
（一）生产导向型
这是一种最古老的营销理念，出现于19世纪末，延续了约50年的时间。这种观念认为企业应该以生产为中心，生产什么卖什么，生产多少卖多少，只求产量高，根本无须考虑产品的花色、式样、品种及其他质量因素。其不讲究推销之术，也不讲究营销方法，只求货物充足、丰富，不愁卖不出去。这种观念形成的原因主要有两个方面：一是供不应求，因而消费者更看重或最紧迫的需求是从无到有的满足；二是产品成本居高不下，要想扩大市场，提高销量，首要的工作是加强内部生产管理，提高劳动生产率，降低生产成本。遵循这种营销观念，企业的主要任务就是“提高生产效率，降低产品成本，以量取胜”。
（二）产品导向型
当生产逐步发展，产品日渐丰富，消费者在相同价格下选择质量好的商品，生产型导向就不能满足消费者的不同需求。这就迫使企业的营销观念发生了变化，出现了“产品观念”。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。为了满足消费者的身份、地位、性格、特色等方面的需求，企业就要以产品为中心，进行系列化生产，使产品的款式多样、品种丰富、花样翻新。这一类型虽然已开始关注消费者的需要，但仍以生产者为主导，将注意力过度的放在产品上，易导致企业因对市场需求变化的忽视而走入困境。
（三）推销导向型
推销观念产生于20世纪20年代末至50年代之前，是为许多企业所遵循的另一种营销观念。这种营销观念的出发点仍然是企业的生产能力与技术优势；其观念前提是“只要有足够的销售（推销或促销）力度，就没有卖不出去的东西”；其指导思想是“我能生产什么，就销售什么，我销售什么，顾客就购买什么，货物出门概不负责”。遵循这种营销观念，企业的主要任务是“加大销售力度，想方设法（不择手段）将产品销售出去”。这种营销观念仍是以生产者为主导，消费者和市场的需要仍未得到足够的尊重与重视。
（四）市场营销导向型
20世纪50年代后，由于科学技术的进步推动了生产力的快速发展，生产出来的产品普遍供过于求，市场由卖方市场完全过渡到买方市场，营销理念也由生产导向阶段进入了市场导向阶段，越来越多的企业形成了“市场营销观念”。根据市场营销观念，企业的一切行为包括生产行为都应以市场需求为出发点和归宿，其具体表现为“市场需要什么，就生产或经营什么”，“哪里有消费者需求，哪里就有市场营销”。在这种经营思想的指导下，决定生产者生产什么产品的主导权不再是生产者，而在于消费者，在于消费者的需求。
市场营销新理念
（一）高效率消费者回应理念
高效率消费者回应，简称ECR（EfficientConsumerResponse的缩写）。ECR系统，是指为了给消费者提供更高利益，以提高商品供应效率为目标，广泛应用信息技术和沟通工具，在生产厂商、批发商、零售商相互协作的基础上而形成的一种新型流通体制。它提出在货品流转过程中，零售商与供应商改变传统的关系，通过结成合作同盟，提高供应链效率，减少不必要的系统成本、库存和固定资产，增加消费者对高品质产品的选择。这是一种先进的营销理念，而不是新技术，近年来风靡欧美发达国家。它通过零售商与供应商的合作，不仅降低了双方成本，最重要的是还能给消费者提供更多、更好的产品和服务，因此对销售有明显的促进作用。
（二）整合营销理念
整合营销是一种将各种营销工具和手段的系统化组合，根据环境的变化和发展进行灵活的动态修正，以使交换双方在交换中实现价值满足并达到价值增值的营销理念与方法。整合营销就是为了建立、维护和传播产品和品牌，以及加强客户关系，而对产品销售和品牌推广进行计划、实施和监督的一系列营销活动。整合就是把各个独立的营销工作和环节组合成一个系统的整体，使之产生协同效应。这些独立的营销工作和环节包括直接营销、销售促进、人员推销、广告、包装、赞助、事件和客户服务等。整合营销理论仍然主张重视消费者导向，并且更强调消费者在营销活动中的中心地位。与传统营销4P相比，整合营销理论的核心是4C：即相应于产品，整合营销更加要求关注客户的需求和欲望，提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于价格，整合营销更加要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本；相应于渠道，整合营销更加要求考虑客户购买的便利性；相应于促销，整合营销更加要求注重和客户的沟通。
（三）文化营销理念
文化营销主要包括以消费者的差异性文化需求为导向的市场营销观念，具有丰富多彩的文化品格的营销策略组合与以文化观念为前提的营销手段和营销服务。人们在购买商品时对文化有一定的需求，也就是说人们希望在产品中能够得到某种文化诉求，产品的文化内涵能够得到消费者的认同，能够引起消费者的共鸣。文化营销是近年来企业运用比较多的一种实际的营销操作理念。把文化与营销相结合，是从深度上充分挖掘市场上消费者文化观和价值观内涵的又一营销创新。在企业的营销活动中，文化营销活动无时不在。
（四）网络营销理念
网络营销即是指借助于互联网或因特网实现的营销。与传统营销相比，网络营销通过网上虚拟商店（电子商店）为消费者提供商品或服务，公司无需设立店面、店房、装饰、摆放货品、服务人员等，只需在网上设立自己的网址，利用网上收集到的信息，通过经销商送货上门，方便快捷，因而经营成本大大降低。特别需要指出的是，由于网络传播具有受众多、速度快、见效快的特点，因此利用网络推广产品和品牌成为越来越有效的手段。消费者在营销中所处地位方面，网络营销更加增强了消费者的主动性，消费者可以依靠互联网操作购买、售后服务等环节，从而能够大大提高整个消费过程的满意度。
（五）绿色营销理念
所谓绿色营销，是指将绿色、环保等概念在产品的营销过程中凸显，并以此来选择和确定营销策略组合，从而吸引顾客的营销理念。绿色营销强调企业从保护环境、充分利用资源和承担社会责任的角度出发，在产品研制、开发、生产、销售和售后服务等各个环节中采取各种环保、节能的措施，最终实现企业利益、消费者需求和社会长远发展三方面的综合平衡。绿色营销理念是随着环境、资源问题越来越严重、环保和节约意识在消费者和整个社会中逐步得到认同而产生的，而且，随着这种认同的不断普及，人们对绿色产品的需求也必然将越来越大，绿色营销理念也必将在企业营销中获得更多的重视和应用。
（六）品牌营销理念
品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略和过程。传统的市场营销侧重于顾客对产品本身一些属性的认同，如经济实惠、方便、耐用等。现代化的技术力量和激烈的市场竞争使得同类产品性能所差无几，消费者对其性能上的区分意义越来越小。在这种情况下，企业为保持或扩大市场占有，除了应继续增强创新、提高产品质量外，还应注重产品和整个企业的品牌价值。品牌浓缩着企业的信誉、文化、科技等重要信息，是企业十分重要的无形资产。一个优秀的品牌可以影响到消费者对整个企业所有产品的认同和消费选择，因此，企业要树立创建优秀品牌的营销意识，以一颗真诚善良的心去呵护自己的品牌，不断提高消费者的品牌认同。
企业市场营销理念创新策略
企业要想应对营销理念的新突破，应采取以下策略。
（一）正确认识和对待营销理念中的创新
创新能力对企业的发展举足轻重，企业的营销理念应包含创新。我们对创新要有正确的认识。创新应在企业每一位员工的日常工作中体现。其实，“创新就是不断地检讨自己，否定自己，包括在顺利发展的过程中检讨与否定，哪怕是一个小小的否定，都可能带来新的市场机遇”。因此，企业领导者应运用管理机制和管理艺术充分调动员工的积极性，发挥员工的创造力和潜能，鼓励员工不断地学习，改进工作，取得进步。当企业内部形成了一种不断地检讨与否定自己的文化时，这个企业就能不断地发展进步。
（二）重视企业营销人员的培养与管理
目前，许多企业对营销人员管理方面采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长，尤其是新进人员的培养是极为不利的。因此，改革中小企业营销人员的分配体制成为提升其营销能力的当务之急。具体做法是：第一，变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系，将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。第二，适当提高基本工资，建立富有挑战性的激励制度，并帮助营销人员做好职业生涯规划，将营销人员的个人发展与企业的发展紧密结合起来。
（三）根据市场条件制定相应的营销策略
因地、因时制定进入市场策略，是实现企业管理目标的关键。在市场经济条件下，应根据市场因素分别制定不同的营销策略进入市场：在目标市场价格和质量要求不高的情况下，可采取在国内注册生产，在国外销售的策略；当市场价格压力大，质量要求不太高的情况下，可在若干地区（含国内外）设立总部，协调处理不同地区的生产和销售，即采用国际市场化策略；当市场价格压力不大，质量要求高的情况下，针对不同国家的消费习惯、不同消费需求、不同消费层次，生产不同质量、不同品牌的产品，即市场细分策略；当市场价格和质量要求高，为保证必要的生产和销售批量，可采用跨国经营策略。
（四）灵活运用各种市场竞争策略
夺取市场的竞争策略多种多样，企业应权衡内部条件和外部环境，采取一种或几种适用的策略并根据形势变化及时调整。
1.靠创新取胜。根据市场需求研制新产品、开发新品种、改进旧产品，以设计新、造型新、工艺新、款式新的产品来迎合消费者日新月异的需求。创新的目的在于创造需求，创造顾客。
2.靠优质取胜。建立一套有效的产品品质保证体系，把有限的资金投入到设备更新和技术改造上，将生产观念由粗放式向集约式转变，用名牌、优质、高价的产品进军国际市场。
3.靠价廉取胜。价格仍然是企业跻身国际市场的重要竞争因素。以微利或保本为手段将产品迅速渗透到目标市场，用“价廉物美”的形象赢得顾客。站稳脚跟之后再逐步以非价格竞争手段代替价格竞争手段来确保已经获得的市场份额。
市场营销理念范文2
欧洲标准在力学性能方面要求最严，其次是美国标准，日本和中国标准相对较低。但在尺寸控制和外观设计方面，参照《出口日本不锈钢热轧中厚板内控标准》可知，日本标准是控制最严的标准。因此，无论是汽车行业还是手机、工程设备等行业，欧洲的钢铁产品都以力学性能的严格要求而表现为耐用、稳定、使用寿命长，日本钢铁产品表现为外观精美、尺寸控制节约、使用轻便，但使用寿命次于欧洲产品，而我国在以上两方面还有一定的差距和很大的改进空间。
2钢铁市场营销理念分析
市场由人口、购买力和购买意愿3个要素组成。钢铁市场也是如此，人口代表着钢铁的消耗和需求量，因此在人口众多的发展中国家是我们钢铁定位的目标市场，目前中国所在的东南亚市场、北美贸易市场、欧洲贸易市场是当今人口较多的钢铁贸易市场，但我们还应注意开发新的人口众多、需求量大的钢铁市场。购买力是钢铁贸易能否完成的关键，也是钢铁市场发展的关键。因此，我国钢铁市场的定位必须在有购买力或能挖掘出购买力的目标群体上。购买意愿是钢铁交易能否成功的又一关键因素。能否形成购买意愿与产品本身的因素和营销理念及策略的影响有很大的关系。一方面，人们对钢铁自身指标差的产品无购买意愿。正如在手机和数码产品行业，人们宁可花高价钱买国外的手机和数码产品，也对其他产品没有购买意愿。钢铁行业也是如此，国内很多企业宁可花高价钱从国外进口某些钢材，也不会对周围同类产品产生购买意愿。另一方面，购买意愿与不同企业的营销理念及策略有很大的关系。同样的产品，受营销理念及策略的影响，顾客对不同企业的购买意愿是不同的。往往知名度高、顾客满意度高的产品更容易引起顾客的购买意愿。
如何才能把人口、购买力和购买意愿有机结合起来，在钢铁市场上拥有更高的市场占有率，下面我们从市场营销的理念逐一进行分析。第一，生产营销理念。这种理念认为产品价格越便宜越好，对于顾客越方便越好。局限性是只抓劳动纪律、不管市场、忽视产品的包装和品牌塑造。笔者认为，生产营销理念的局限性可以通过其他营销理念来改进，但低成本理念是企业不断追求的宗旨，往往在钢铁行业不景气时，拥有低成本、高质量的企业才能生存发展，并最终淘汰掉竞争优势差的企业。第二，产品营销理念。这种理念认为产品具有独特性，肯定消费者需求偏好，拥有高质量的产品就拥有消费者。局限性是过分追求产品质量而忽视消费者的需求。忽视消费者需求是最错误的营销理念，应时刻紧盯消费者需求，并把消费者需求划分成基础质量需求、一元质量需求、魅力质量需求，用稳定优质的质量来满足消费者的需求。第三，推销理念。这种理念认为，如果不对消费者采取促销活动，则消费者不会大量购买该组织的产品。因此，组织必须采取积极的推销与促销措施。局限性是过分注重生产后现有产品的推销而忽视消费者的需求，导致供大于求的市场。第四，市场营销理念。这种理念认为达成组织目标的关键，在于如何决定目标市场的需要与欲望，并设法比竞争者更有效率，更合乎效能地提供目标市场所需要的产品或服务。市场营销理念的出现是营销历史上一次重大的发展，虽然有片面强调目标顾客利益，忽视其他利益的存在局限性，但为企业的长期生存和发展提供了战略性的指导。随着对顾客需求的重视和发展，出现了第五种营销理念———社会营销理念。这种理念认为企业决策者在确定企业经营目标时，既要满足市场需求，实现企业的利润，又要兼顾消费者个人和社会的长远利益。这种营销理念对顾客有了更深刻的认识，重视社会利益和企业的社会责任，是又一重大的突破和发展。在综合以上营销理念优势的基础上，经过长期的实践及发展，在当今社会上出现了比较成功的新十大营销观念。随着钢铁市场的发展，营销理念不断发生变化，能够从顾客和社会需求出发，在掌握市场、竞争对手情况的同时从自身的产品出发寻找突破点，提出的营销理念将是钢铁市场营销理念的发展方向。
3钢铁产品营销策略的制定
通过“波士顿咨询集团的增长-占有率矩阵”，以市场增长率为纵坐标、相对市场占有率为横坐标，可以把钢铁企业的产品区分为4类：明星类、金牛类、问题类、瘦狗类，针对每类产品企业采取不同的营销策略。对于有希望成明星的问题类、明星类钢铁产品，企业应采取追加投资的策略，如生产稳定、附加值高的钢铁产品和新开发的有企业生产优势的高附加值钢铁产品；对于强壮的金牛类产品，企业应采取维持现状的策略，如生产稳定、大规模生产、有一定利润的钢铁产品；对于瘦弱的金牛、狗类钢铁产品，企业应采取收割策略，逐渐减少生产和营销投入。这样可以减少风险和节约资金，把营销的重点放在强壮的金牛类产品，有希望成明星的问题类、明星类钢铁产品上，保证它们高的相对市场占有率和市场增长率。对于瘦狗类和严重的问题类钢铁产品应采取放弃的策略，这也是规避风险的主要方法之一。通过以上分析可以看出，强壮的金牛类产品、有希望成明星的问题类、明星类钢铁产品是企业营销的重点。钢铁产品分为型材、板材、管材三大类，从目前我国钢铁生产的现状来看，型材类产品中强壮的金牛类产品、明星类钢铁产品、瘦弱的金牛类产品较多；板材类产品以金牛类、有希望成明星的问题类、明星类钢铁产品为主；管材类产品以有希望成明星的问题类、严重的问题类钢铁产品为主。由于我国的型材类和板材类钢材生产技术相对成熟，而管材类钢材还有一定的改进空间，所以针对不同钢铁产品进行波士顿矩阵分析后可制定相应的营销策略。世界上有很多企业都在用波士顿矩阵分析指导产品营销策略的制定，但为什么营销的结果却有很大差别呢？因钢铁产品与其他产品相比有其自身的特殊性，产品标准在钢铁产品的生产和营销过程中具有重要的作用，所以德国和日本等重视钢铁产品标准的发达国家在产品营销过程中能够把波士顿矩阵分析与产品标准很好地结合起来，在钢铁市场上有了很高的占有率。国外有一种新的理念：三流的企业卖苦力、二流的企业卖产品、一流企业卖专利、超一流企业卖标准。笔者想说的是这不仅是一种理念更是一种营销策略。钢铁行业由于有其自身特点，不仅要在生产中重视产品标准的应用，而且在营销过程中更要重视与标准的结合。国内外知名钢铁企业在产品营销过程中往往都采用“买标准”的策略。
4结论
市场营销理念范文3
关键词:市场营销;新时期;营销理念;创新机制
经济全球化的发展、科技的进步和生产力的发展、人们的需求的多样化、数字时代的到来以及可被无限分割、定制和个性化的市场的形成,将世界上许多国家由短缺经济带入过剩经济,市场供求也由卖方市场转向买方市场,那种以产品为中心,紧盯国内市场,通过广告打造品牌,规模化、单向化的营销理念和方式已不再适应当前的营销形势,市场营销理念的创新已成必然。企业的市场营销观念较之过去已发生了根本性变化。
一、研究市场营销观念的缺陷及营销理念创新的现实意义
信息传播的速度与广度对人们旧的传统观念是一种挑战,同时对我国企业营销理念也是一种挑战,使得企业营销环境发生了巨大变化。尽管市场营销模式拥有诸多优点,但由于市场营销模式是建立在顾客满意基础之上的,当与企业产品相适应的技术环境和经济环境发生变化时,就不可避免地产生相应的局限性,在实践中存在明显的不足。企业在以往经验上积累的营销理念和营销技术都将受到巨大挑战。
所以这就要求我国的企业必须全方位地与国际接轨,重视顾客,关注顾客,服务顾客,要在营销理念上有一个彻底的转变。无论是市场的领导者还是新加入者,在全新的市场上都处于同一起点,每个竞争者都有同等的机会,因此,无论过去多么辉煌,无论过去默默无闻,每一家企业都必须在营销理念、营销策略上进行相应的变革与创新,通过以营销理念创新为先导,带动其他各项营销管理创新齐动,才能获得持续的生存和发展,从而提高企业全面创新能力和竞争力。
二、现阶段我国企业市场营销观念的缺陷与不足
(一)以市场为导向的战略制约了营销观念的创新
以市场为导向的企业将重点放在市场中顾客所可望得到的需求上。企业通常通过顾客调研、市场调研等手段来理解和提高自己对顾客对当前产品和服务的认识,从而指导自己开发新产品和服务来满足当前顾客的需求。
但是企业一味被动地跟在消费者需求变化的后面,就无法通过对市场的主导而谋求企业更快的发展。这种战略会导致企业很被动,而且是通过对当前顾客的认识来发展自己的市场。使得企业过度地将精力放在现有产品和服务上,从而制约了营销观念创新方面能力的发挥,会使企业陷入被动。
(二)传统的营销方式难以满足消费者的个性需求
传统营销中,企业在通过市场调查后,便根据统计结果中出现频数最高的需求特征来设计、生产产品,最终将产品通过广泛的销售渠道推向各个细分市场。这种状况的形成一方面是由于技术水平的限制,企业无法了解也无法满足顾客的独特需求;另一方面也是由于传统消费者的需求还停留在较低的层次上,没有形成或意识到自身的个性需求。
然而在信息时代,企业所面对的消费者与传统的处于被动商品接受者地位的消费者有本质的区别,他们要求自己在市场中处于主动地位,要求供应商提供给他们个性化的商品,要求企业按照他们自己的意愿来设计、生产产品。
三、对创新市场营销理念的几点建议
(一)利用知识资源,创新网络市场营销理念
在知识经济时代,企业应充分利用知识资源、智力资源来掌握市场主导权,以通过创造市场、创造顾客需求而获得真正的、绝对领先的竞争优势。创造顾客需求的市场理念,要求企业超越现有的顾客、超越现有的产品,真正走到市场的前面。
例如,互联网络是一种利用通讯线路,将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。在这样一个交互性的信息时代,企业抓住和吸引顾客的注意力的一个简单的方法就是为顾客提供方便,使他们保持忠实。互联网直接与消费者建立联系,将商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的网络购物,无疑是营销渠道上的革命。
(二)顺应时展,树立绿色市场营销理念
绿色市场营销理念是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念。传统营销理念在单纯追求片面的经济增长下,使人类生存环境受到了越来越严重的破坏,生态环境的失衡迫使企业彻底改变对自然界的传统态度和理念,而把保护环境纳入其发展过程之中,从而产生了绿色营销的理念。
所以,现代企业应该树立这种全新的可持续发展营销的经营理念,努力开展绿色营销,开发绿色产品,进行绿色生产,促成可持续消费模式的全面建立和实现,承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务,才能和可持续发展潮流相适应,使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。
(三)满足顾客需求,营销理念向个性化转变
个性化营销是根据消费者的个性化需求而进行的“一对一”营销。随着消费者多元化与个性化需求的增长,消费者的心理不断成熟、消费观念不断更新、消费层次不断提高,市场已经被无限度地分化和细化,过去的规模营销方式已经过时。
因此,企业要赢得市场,就必须根据个别消费者的具体需求,设计和生产个别种类、型号、规格和性能的产品,实行“一对一”营销,以最大的努力满足消费者的需求。个性化的营销是随着社会经济的发展,市场进一步细分化和个性化的必然要求,谁能尽快采取个性化营销策略,谁就能拥有更广的市场。
四、结束语
在知识经济时代,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须在营销理念上结合实际进行相应的变革与创新,必须创新营销理念,大胆的进行营销创新,以适应新形势的要求。只有这样才能使企业的营销经营始终把握市场的命脉,提高企业的核心竞争力,使企业获得持续的生存和发展能力,从而获得长足的发展。
参考文献:
[1]陈必怀.企业营销理念和营销策略的创新[J].决策与信息,2005,(10).
[2]周盛厚.企业将步入全营销时代[J].销售与市场,2007,(9).
[3]齐智慧.营销新论,关系市场营销[J].销售与市场,2007,(5).
市场营销理念范文4
【关键词】电子商务 市场营销 营销理念
一个企业对其产品进行营销的过程中，都会有贯穿始终的市场营销理念。市场营销理念是指企业在进行有组织、有管理的市场营销活动时所运用的经营决策依据的基本指导思想。优秀的营销理念可以体现为对消费者需求的关注和企业经营效益的把控以及市场营销观念的运用。由此，针对电子商务时代下的市场营销理念的研究对企业的发展壮大有重大意义。
一、电子商务时代下的市场营销环境的变化
（一）电子商务时代下的市场全球性的变化
伴随着经济全球化的发展，互联网技术的提高，国际中各个国家之间的交流日益增多。互联网电子信息技术的使用，拓宽了国际经济交往的选择范围，提高了国际经济交往效率，促使共享的市场经济的信息量加大。新型的网络电子技术的发展，促使电子商务快速形成，从而加速了市场全球化。我国商户在进行市场营销时，要注意市场全球化的趋势。
（二）电子商务时代下的销售模式与盈利方式的变化
传统的销售模式，是由产品的生产方出售给中间商，再由中间商销售给消费者，这过程要经历多次买卖易主，多次利润加成，因此，一个产品到达消费者手上时，肯定会增加一些额外的费用，从而拉高了产品的销售价格。现在，电子商务的广泛应用，使产品省去了不少中间渠道的销售，产品完全可以直接通过互联网进行兜售。企业减少中间各方对其产生的影响，从而改变了盈利方式，提高了营业利润。
二、电子商务时代下的消费者消费行为的变化
（一）消费者的消费行为由实体店消费转为网络消费
电子商务的兴起，为消费者购买商品提供了便利。传统的消费者购买方式主要是在实体店购买产品，消费者常常抱着货比三家的心态购物，这既增加了购物时间，也消耗了消费者的体力，使购物成本增加。但是，由于电子商务的逐渐普及，消费者已经慢慢改变了传统的购买方式，由原来的实体店购物转变为网上购物。通过网络，消费者不受时间、地点等约束，随时随地都可以浏览各种购物信息。而且，消费者不需要消耗体力，只需动动手指，就可以货比三家，找到心仪的产品。而最重要的是，消费者的购物效率被大大提高，消费者只需花费较少的时间，就可以找到世界各地多个同类的商品，择优选择。另外，网上购物还可以由快递公司直接送到家里，免去了消费者在商场购物的辛苦。由此可见，时代在进步，消费者对销售过程的服务要求也在不断提高。在电子商务时代的冲击下，企业要时刻关注消费者消费行为的转变。
（二）消费者网络消费行为给企业发展带来的契机
消费者的消费需求各异，他们可以根据自己的需求向商家提出具体要求，商家再根据实际推荐合适的产品，甚至会有电商根据消费者的需求量身定做产品，从而满足消费者的购买需求。这种方式既可以让消费者心满意足，也为商家研发更多适合市场发展的产品提供了有利的契机。
三、电子商务时代下的市场营销理念的内容
（一）网络营销理念
随着电子信息技术、网络信息技术的发展和普及，其技术已在各个领域得以应用。目前，电子商务高速发展，使市场营销环节产生了网络营销的理念。该营销理念的产生，为消费者的购买过程提供了很大的便捷，同时也为各个商家提供了发展的契机，也给生产商品的企业在运营的过程中获得更大的利润。
（二）绿色营销理念
伴随着我国经济水平的提高，我国提出了可持续发展战略。近几年，全球环境污染严重，气候变暖。为实现对地球更好的保护，我国各行各业严格执行可持续发展战略作为基本国策。绿色营销理念主要指在市场营销的过程中坚持环保理念和可持续发展战略。产品在生产的过程中要严格按照国家统一标准进行科学、无污染、无公害的生产模式。在电子商务时代下，商品通过网络图片进行展示，购买者不能用任何办法去辨认其产品的质量。由此，各商家和厂家更要坚持绿色营销理念，使消费者购买得放心和舒心，也使消费者在使用产品过程中得到保护。绿色营销理念能提高企业的发展水平，增强我国的整体综合国力。
（三）创新和个性化营销方式
进入21世纪以来，我国经济水平和科学技术水平都得到了迅速的发展，时代的进步，促使消费者对购买产品的质量和服务的要求都得到了提高。电子商务时代的到来，实现了消费者对产品的个性追求的需要。网上各种产品的电商，都会依据消费者的不同要求进行个性产品定制。从而满足了人们日益提高的生活需求。实现产品的个性化即是企业针对产品形式的创新。但是只针对产品形式创新是远远不够的，要依据当代的时代特点，创建新型的创新和个性化的营销方式。实体店为实现产品的多销多卖，常常会进行打折和绑定销售方式。利用电子商务的特点，企业可以根据产品的特性和消费者的需要，与消费者建立良好的关系，同时根据消费者每天喜欢的产品浏览的次数，每天在消费者的相关信息平台进行物品更新和分享，并建立适用的创新个性化营销模式。从而促进企业的发展，经济利润的提高。
经济全球化时代的到来，使国际市场经济竞争愈演愈烈。我国为提高综合国力和增强经济实力正不断促进电子科学技术的发展。电子商务的产生和发展为我国市场经济的发展带来了新的契机。本文笔者对电子商务时代下的市场营销理念的相关内容进行了论述，同时，笔者提出了网络营销理念和绿色营销理念，希望电子商务时代下的市场可以多元化发展。
参考文献：
[1]王强.电子商务时代市场营销的新策略研究[J].中国市场，2015，（14）.
市场营销理念范文5
煤炭行业即将进入最淡的季节，北方供暖已经陆续结束，南方水电开始进入旺季，煤炭已经没有强有力的价格支撑，价格不断下跌，从而出现需求不足、供应过剩的问题。面对煤炭市场急剧恶化，煤炭价格跌势重启，煤炭产品销售受阻严重，下游行业需求走弱，电力、钢铁重点行业耗煤大幅下降，市场区位优势消失，精煤滞销尤为突出，给营销环境带来诸多新变化和压力。
【关键词】
市场营销;煤炭;压力
引言
煤炭市场营销是公司以市场需求为中心，为实现企业效益最大化目标所进行的适应、满足用户需求的活动过程。将市场营销的先进理念借鉴到传统煤炭销售模式，面对当前市场行情，我们不能坐等，必须积极寻求一切可以实行的销售管理措施，切实做到不等不靠，努力提高市场占用率。
一、实施方案
（一）加强市场调研力度、提高煤炭企业的市场占有率。把销售管理做好做精、有效地掌握市场行情，针对市场制定正确的销售策略，提高煤炭产品的交易额，才能提高煤炭企业的市场占有率。当前煤炭市场急剧恶化，煤炭价格跌势重启，煤炭产品销售受阻严重，下游行业需求走弱，电力、钢铁重点行业耗煤大幅下降，市场区位优势消失，精煤滞销尤为突出，给营销环境带来诸多新变化，只有积极树立全新的营销理念，把握市场，抓住顾客，协同煤销分部积极加强对部分客户走访调研，客户经营范围涉及焦化、钢铁、电力等。所调研单位积极配合，详细了解煤炭需求的基本情况，客观总结了营销工作不利因素，经过调研，掌握了当前煤炭供需状况及今后的发展趋势，坚持外抓市场、内抓管理，保证客户源。
（二）加强公司煤炭产品的销售渠道建设，增加网络宣传和销售。加强煤炭企业的销售渠道建设是解决煤炭销售管理问题的关键，在重视直接销售的同时，也加大间接销售的力度。随着当前电子商务的发展，我公司和国内资讯最新最全最专业的煤炭通网络平台合作，在网站首页以电子屏幕方式宣传我公司以及煤炭产品，以新型的营销方式来推动企业市场占有额的提高。与“煤炭通”网络媒体进行合作以来，为当前营销工作提供了有效支持，受到良好的效果，得到客户的一致好评，同时通过互联网信息渠道相互沟通，最大限度地满足客户需求，进一步树立品牌形象，快速提高了品牌知名度，同时实现了以客户为主导、一对一服务的低成本营销的目的。
（三）创新销售观念，坚持“市场第一”、“用户至上”的原则。创新销售观念是解决煤炭销售管理中的重要问题。煤企在营销的过程中容易重视直接销售而忽视了间接销售，其中重要的一项重视客户的满意度。任何企业的发展终端客户群体都是客户。发展中要改变“卖出去就不负责”的观念，认真做好售后服务，提高客户的满意度，只有这样，煤炭企业的品牌才会得到逐步的推广。今年以来，我公司将继续做好售后服务工作，客户满意度调查将把重点调查客户流失原因作为侧重点，结合自己原因整改以留住欲流失客户，保证市场占有率。
（四）积极跟进市场变化，适时调整产品销售策略
根据国内煤炭结构调整和市场需求的变化，公司重点客户库存较高，购煤积极性有所降低，面对严峻形势，坚持以市场为导向、审时度势，积极转变营销策略，重点加大了港口的发运力度，发挥河运绿色交通运输优势，缓解库存量，保证煤炭销售困难的严峻形势下尽量不向日照港口发运。
二、效益分析
将市场营销的管理理念应用到煤炭销售管理模式需要我们不断改进思维和方式，也需要我们积极应对困难形势，深挖潜力。走出去，和客户面对面交流，直面煤炭销售中问题，才能有针对性地改进销售措施，增加市场占有率。增加互联网销售宣传、持续售后服务改进，才能不断壮大龙固煤的品牌效应，在国内乃至国外占有更大的市场占有率。跟进市场需求，及时调整运销策略，缓解矿井生产压力，保证矿井正常生产。
参考文献：
[1]潘国强.市场营销观念在煤炭销售中的作用探析.现代经济信息，2009（6）
市场营销理念范文6
【关键词】电力市场；电力市场营销；电力市场营销策略
1 电力市场营销的含义
电力产业是非常重要的基础社会产业，其发展与人民生活、社会发展息息相关，因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段，在市场化不断推进的新形势下，电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化，对于电力的营销工作也提出了更高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销，又包括电网企业对用电客户的营销。
2 电力市场营销的动因
在市场经济的大环境下，电力企业为求得发展，必须摆脱旧的由生产导向主导的营销观念，转而树立以客户需求为主导的市场营销观念，因此电力企业需要在深化改革的基础上，建立新的营销管理机制，创建新的市场营销体系，从而提升企业的竞争力，提高企业的效益。现结合现代电力市场营销理念和策略，总结分析电力市场营销存在的问题，并作出策略分析。
3 当前电力营销中存在的问题
近年来，我国的电力法律法规建设取得了巨大进展，颁布了《电力法》，为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天，仍然出现了许多问题，显示出不完备的营销体系难以满足电力产业经济发展的需要。
3.1 价格问题
在国家发改委的严格控制下，企业无法针对市场的变化直接对电价进行调节，只能被动接受，这在一定程度上影响了电力市场的健康发展。在我国社会主义市场经济初期，电力系统的调节既需要行政手段也需要经济手段，从市场层面来讲，经济手段更为重要，因此制定有效的电价形成机制关系到市场供需的合理配置以及市场资源的优化使用，这时电价的核算就成为调节经济运行以及电力市场营销的有力杠杆和重要内容。
3.2 行业作风问题
电力行业有为客户提供优质、规范服务的责任，但是许多不良行业作风仍然存在于工作当中。业务人员服务态度差、工作不认真等问题对用户产生了不良的影响。因而具有良好的行业作风，也是赢得市场的重要手段。
3.3 管理问题
（1）管理方法陈旧。旧的供销一体模式观念根深蒂固的存在于管理者心中，这也导致了管理方法的陈旧，由产量来决定销量的生产管理模式已经不能适应市场的变化，这种管理方法严重限制了电力市场的发展。
（2）管理手段落后。在电力营销管理问题上，不仅在基础理论上有所欠缺，更缺乏市场竞争方面的人才，这使得整个团队的管理素质较低。按照当前的电力技术发展情况来看，管理团队的管理水平与商业市场的要求相去甚远。无论是法律手段、行政手段、技术手段还是经济手段的运用，都难以适应电力市场的需要。
3.4 市场营销手段滞后问题
（1）服务意识不强，沟通意识不够市场营销部门要主动及时地和各部门协调沟通，形成各部门密切配合、相互支持、同心协作、发挥合力的良好局面。对外要加强与政府、相关部门、电网企业、用户的联系沟通，及早了解国家政策，及时收集市场信息，科学合理安排电量计划，争取最大效益。
（2）市场营销观念落后，发电企业长期形成的不重视用户需求的作风，导致企业存在着以生产为导向的营销观念。市场营销是企业一切经营活动的出发点，是发电企业规划建设、生产经营的价值体现，因此，市场营销也是发展，而且是更直接、更现实的发展。要坚持企业经营以市场营销为先导，不断开拓市场，提高经营效益，强化发展基础，实现企业价值。
（3）市场营销手段有限，由于发电企业对用电市场及用户消费需求、用电潜力分析不够，市场开发的力度不够；对用户用电变化不能及时掌握，对用户用电潜力挖掘深度不够。营销人员应善于收集、整理、分析来自各方面的市场信息，在竞争中寻求发展的机遇、争取电量的机会和调整电价的时机，为企业提高经济效益创造条件。
（4）市场营销和客户服务仅局限于少数职能部门，没有形成全员营销。市场营销工作需要全体员工共同努力，市场营销工作的成效与每位员工的切身利益紧密相连，要进一步增强全员营销意识，调动全体员工的积极性和创造性，开展全员参与，全方位、全过程的市场营销工作。齐心协力争取电量、抢占市场、确保电价执行到位、足额回收电费，获取企业最大经济效益。
4 电力市场营销新理念下的几点营销策略
4.1 与市场紧密结合
电力企业在电力市场营销中，需要时刻了解市场发展状态，做好市场跟踪研究，对于供需平衡情况要有充足的预测与估计。管理团队需要规范市场化管理，依法经营，从市场实际情况出发，制定发电及售电等生产经营计划。营销策略需要灵活，不要一成不变，及时调整以适应市场，提高营销效率，创新管理手段，才可以开拓市场、扩大经营。营销要以用户需求为导向
4.2 重视员工的素质教育
定时地对职工进行岗位培训电力企业必须重视员工的素质教育，定时对职工进行岗位培训，使职工在思想认识上更加以客户和市场为重点，为客户提供更优质的服务，将电力客户与供电企业的地位平等起来。
4.3 完善电力营销管理信息系统
开展调查研究，摸清当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题，集思广益，对可能出现的风险进行研究和判别，采取相应的防范措施。建立预警机制，提前防范风险，要落实专门的机构和人员，负责对电力营销管理信息系统的安全进行不间断跟踪和监控，以便及时发出风险预警。开展事故演练，提高应变能力，要适时开展电力营销管理信息系统全局性瘫痪、系统全局性出错、电费被挪用划走等突况下的事故演练，提高抗风险能力。
4.4 加强优质供电服务
优质服务是电力企业营销战略的重中之重，电力企业是直接为广大公众日常生活服务的窗口行业，更应把优质服务作为开创营销新局面的自觉行动，并体现在整个工作的全过程。在电能流向客户的过程中，既要提供电力产品的售前宣传和咨询服务，免费为客户提供用电规划、设计、材料运送等服务，同时又要在电力产品出售后作好定期检查和回访，对于客户在用电过程中的突况要及时作出响应，坚持做到安全第一、预防为主，实施全天、全面的服务，对突发问题做出最迅速的抢修和解决。
4.5 协调好市场营销中的公共关系
