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大学生消费心理范文1
消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、情感过程和意志过程三个方面。大学生的消费行为也要经历上述三种过程。由于大学生所受教育经历和所处的特殊环境,使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体,产生了与其他消费者不同的消费需求,具有比较特殊的消费心理,并表现为不同的消费行为。同时,大学生是大众文化及消费的排头兵,研究和分析他们的消费心理和消费行为有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。
一、大学生的消费现状评述
由于大学生的消费状况对整个社会带来很大的影响,吸引了众多的研究者的研究目光。大学生的消费,主要分为基本生活消费、学习消费、休闲及娱乐消费、人际交往消费等几个方面,从这些消费当中透露的数据可以大致看出当今大学生消费的基本情况。调查显示:大学生的理性消费占据了主流,健康的、合理的消费观念、消费心理正在形成,但在大众消费的影响下,由于受到一些不良社会影响,一些消极的、畸形的消费观念、消费心理也露出了苗头,并有逐步上升的趋势。
1.大学生的生活消费
由于各城市经济发展水平不一,加之大学生个人家庭情况、个人因素等情况,大学生的生活消费出现分层次现象。据中国青少年研究中心的调查显示,大学生每月生活费在100元~300元的占3.87%,300元~500元的占44.41%,在500元~700元的占34.17%.在700元以上的占9.33%。大部分大学生消费额度分布在300到700元之间,这一区间段的人数比例达到78.58%。可以明确地说,大学生的消费已经呈现出高、中、低等三个不同的层次,消费的分布呈现正态分布,但消费的总额却在逐年增加。
2.大学生的学习消费
大学生的学习消费占据了大学生消费当中的很大一个比例。学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和各种学习辅助设备(包括电脑、文曲星、复读机等)的购置费用。大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同有所区别,纵观整个中国高等教育的收费,基本在2500元~10000元之间,这笔费用是大学生消费的一个主要内容,且不以个人意志为转移。除学费以外,考证费用和电脑费用在大学生消费中也占据了比较大的比例。随着就业压力的不断加大,学生为了自身成长的需要经常参加各种等级考试和专业技能考试,以增加职场竞争中的筹码。名目繁多的考试相应的报名费、资料费、培训费的价格也水涨船高,考试费用逐年增加。电脑也成为了大学生的日常生活资料之一,无论是家庭经济条件好的还是家庭经济条件差的,都想方设法为拥有一台电脑而努力。
3.大学生的人际交往消费
在大学生的人际交往消费中,最重要的包括两个层次,一个是源于同学感情的消费,另外一个是恋爱消费。调查数据显示,大学期间曾举行过生日宴会的占70.1%,宴会费用花费在200元以下的占65.7%。恋爱消费是人际交往消费中的大项支出之一,调查数据表明,有65.0%的学生曾经有过此方面的投资,有35.0%的大学生曾拿出过其生活费中的15%以上的钱进行此消费。另外,现代的通讯工具也被运用到人际交往中,调查数据显示,大学生的手机拥有率达70.6%,而对大学生购买手机的原因的调查中,有62.1%的学生选择了“联系方便”,而25.4%的学生选择了“显示身份”。
4.大学生休闲及娱乐消费
大学生的娱乐休闲消费包括了在大学生活闲暇时间内所从事的一些活动,如上网、读消遣杂志、书法音乐绘画、旅游、迪厅、打台球、遛旱冰等,这些消费也是大学生消费当中的一个重要内容。单就旅游一项,有70.4%的大学生在假期参加过旅游,有40.4%的被访学生平均每次旅游花费在800元以上,其中花费在1500元以上的占34.9%。
二、大学生的畸形的消费观念有众多表现
1.过分追求时尚和名牌,消费“前卫”,存在攀比心理
大学生消费“前卫”的特征主要表现为:追求品牌、崇尚权威;追求新颖、时尚,体现个性以及理性、成熟三个方面。通过个别调查和访谈得知:有的学生对品牌的追求达到了一种狂热的地步,名牌衣服、鞋帽,高档手机,成了一些学生的时尚追求。受虚荣心的驱使有部分学生产生了无休止的攀比心理,有的学生甚至通过借贷等方式超前消费。
2.模仿性的消费情结日趋明显
由于社会环境的复杂化,今天的大学生消费深受社会的影响,有着强烈的模仿性特征,有着很深的“白领情结”。大学生不断追求一种既有物质享受,又讲求精神生活的现代人的生活方式,他们虽然不能拥有很多高档物品,却能对许多时尚品牌如数家珍。与此同时,他们更有自己对生活的理解、对消费的选择,他们注重讲求生活的品味和质量,宁缺勿滥,宁高勿低。
3.人际交往消费成本昂贵,通讯支出和恋爱支出比重逐渐加大
据调查显示,目前大学生通讯开支大,拥有手机的同学占被调查总人数的三分之二强,月消费高于80元的占40.3%,将近被调查人数的一半。说明学生手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。16.2%谈恋爱的大学生每月大约多支出100元~200元左右,他们大多承认追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。
4.经济独立意识较弱,储蓄观念淡薄
从大学生的消费来源来看,有87%的学生全部由家庭供给,由勤工助学获得生活费的学生仅占9%,与同龄的欧美学生相比较,我国的大学生的独立意识比较薄弱。另外,由于没有储蓄观念,有些大学生回家的路费都要通过借贷的方式来筹凑。
三、大学生健康消费心理的塑造
当代大学生是未来社会主义建设的生力军,他们的消费观念和消费心理将会给社会带来重要的影响,引导大学生保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢华浪费、盲目攀比等不良社会风气,加强对大学生健康消费观念和消费心理的培养与塑造,使大学生养成健康良好的消费心理和消费行为具有非常重要的意义。培养大学生健康的消费心理和消费观念,要从社会和个人两个方面着手。
1.高校要切实承当起对大学生健康消费心理培养的重任
大学生消费在一定程度上是个人问题,但从另外的角度来看,它也是高校教育当中的一个问题,高校要在大学生健康消费心理塑造中承担起引导者和教育者的责任。
(1)高校要教育学生树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。高校要在大学生的消费心理培养中加强光荣传统、艰苦奋斗精神的教育,要引导他们在进行个人消费时不忘光荣传统,科学规划安排,充分考虑到个人消费与家庭经济状况的关系,不盲目追求奢侈的消费模式。
(2)高校要加强对大学生消费心理的引导。当今的大学生有强烈的从众心理和白领情结,相当一些大学生崇尚品牌、讲究品位。部分学生面对社会上越来越多的奢侈消费,难以把握消费时的心理平衡,消费仍处于无序、盲目乃至从众状态。高校和教师要通过心理咨询、课外沟通的方式与学生进行交流,以遏制部分学生膨胀的攀比心理和近乎失控的超前消费。
(3)高校要进行适当的消费和理财培训。当前大学生在消费上追求的不再是温饱,而是如何实现理性消费、如何提高消费品位。从消费内容上看,大学生用于满足基本生存需要的费用会大大降低,而用于改善学习条件及自身精神文化需求的费用会提高。因此,适当的理财知识应纳入高校的辅导或选修课程,通过灵活的形式和鲜活的内容对大学生消费和理财行为进行培训,以培养大学生健康向上的理财及消费习惯。
(4)高校要将大学生健康消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要内容。高校校风建设应该把握育人第一位的原则,重视大学生为人处世每个环节的教育,重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为,以促进大学生学业的成功追求。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒。塑造节约型的校园理念,利用校园环境影响大学生理性健康的消费习惯的养成,形成良好的生活作风,向社会输出具有健康理性消费习惯的社会成员。
2.大学生个体要努力学习,不断提高自己的理财能力和消费心理水平,规范自己的消费行为
(1)培养和加强大学生的财商。所谓财商,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。我们应该围绕这两方面的内容,在思想政治课和德育课的教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。
(2)大学生要学会记账和编制预算。这是控制消费最有效的方法之一。保留所有的收支单据,做一个简单的记账簿,抽空整理一下,就可以掌握自己的收支情况,看看哪些是不必要的支出,哪些是可以控制的支出,哪些是可有可无的支出,对症下药,对今后的开支作出必要的修改,达到控制的目的。
参考文献:
[1]陈一祥等:大学生经济差异现象及其对策[J].泉州师范学院学报,2003(5)
[2]王永杰等:大学生消费行为及其影响因素[J].中国行为医学科学,2004(6)
[3]唐沙等:当代大学生消费文化的探讨与分析[J].高等农业教育,2004(156)
大学生消费心理范文2
【关键词】 大学生消费心理 消费行为 时尚 炫耀攀比 享受 物美价廉 娱乐
引言
随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,人们的购买力的正在不断的增强,社会各阶层各年龄段人们消费行为的发生较前几年而言频繁了很多。随着高校的扩招,大学生群体在中国人口中所占的比例日益增加。艾瑞咨询调查数据显示,2010 年-2011 年中国网络购物用户中,18岁-30岁网络购物用户占总网络购物用户的57.1%。而这一年龄段的人群中,绝大多数是大学生。由此可见,大学生群体已经成为推动消费发展的重要力量和影响因素。研究大学生的消费行为对企业营销策略的展开显得异常重要。
1. 文献综述
从90年代起,对于大学生的研究逐渐的多了起来,也有一部分学者从学生心理角度出发研究学生群体的消费行为。谭华青(2004) 分析了大学生购物决策风格及其与人格的关系发现,人格因素对其消费决策存在显著的影响。刘世雄(2005)通过对上海、广州、珠海三个城市10所高校的问卷调查研究发现,消费群体的个人价值观存在显著的差异。崔敏(2011)山东生大学生为研究对象,探讨大学生网络购物的需求与动机、网络购物的行为及对网络购物的满意度。
从以上综述来看,自90年代以来,较多的学者从心理的角度出发对大学生的消费行为进行了研究,而对于大学生的具体哪些心理因素会对消费者行为产生影响,学者们有较少的研究,本文拟对具体哪些心理因素会对消费者行为产生影响做详细的研究。
2. 影响大学生消费行为的心理因素
大部分消费的目的是满足衣食住行,但随着人们生活水平的提高,绝大多数人们的消费已经不在是围绕着吃饱和穿暖,更多的是满足心理上的一些需求。满足心理需求成了当代大学生消费的主要动机之一。然而,是哪些心理因素对大学生消费行为产生影响呢?
2.1炫耀和攀比心理
炫耀是一种强烈的自尊需要, 是过分注重自己形象的一种表现,也是不成熟的一种表现。大学生在生理上处于成熟期,在心理上却处于成长期。他们对“自尊”的追求是强于任何一个年龄段的人。他们对“自尊”的追求是强于任何一个年龄段的人。部分大学生以拥有各类名牌作为炫耀自己的资本, 用富裕的物质生活来充实美化自己的形象。在群体模仿消费中出现的压倒对方以求独领的畸形心理,是大学生强烈好胜心的副产品。反映在消费上就是追风赶潮相互攀比, 力争主宰校园消费文化。由于这样一种炫耀和攀比心理的存在,大学生们总是不甘心别人有的东西自己没有,从而就导致消费行为也就产生了。
2.2消费是一种享受的心理
买食品不一定是饿了,买衣服并不一定是没衣服穿了,在商场里,你也许会看到很多的顾客朋友们推着购物蓝,漫无目的的逛着,然后看着喜欢的东西就拿,不知不觉等到了收银台的时候已经是满满一篮。这一部分顾客也许她们在进商场的时候并没有想买东西,而是这一美好的过程,造就了他们的消费行为。不可否认,大学期间有很多的课余时间,而且很多学生并不会把这些课余时间利用起来,而是用来休闲,对于大部分女同学,以及谈恋爱的同学们来讲,闲逛就成了他们主要的休闲方式,对于这一部分人来讲,购物也就成了他们快乐的来源之一。
2.3与时尚接轨的心理
当代大学生大多年龄为17-27岁之间,从心理学的角度来将,在这一阶段是最希望自己被注意、重视、赞美、羡慕的年纪。这也充分体现在他们对美丽和时尚的追求上,尤其是女性同学。他们处于消费成长期到成熟期的过渡时期,喜欢求新求异、富有好奇心,对外界新事物的接受能力特别强,他们要求所消费的东西要体现出自我特点以及个性。
2.4注重物美价廉的心理
有一部分的学生,他们的消费行为受到他们炫耀和攀比行为的指导,但也有很大一部分的大学生们在追求时尚和个性的时候能够站在父母的立场考虑问题。他们希望能够买到物美价廉的商品。有的大学家庭经济负担比较重,他们不愿意给他们的父母增加额外的负担。效用最大化的可能是用有限的钱买最多的喜爱的东西。这一种消费心理直接导致了大部分大学附近的店家的经营理念为薄利多销。所以不难发现,在高校附近有很多的“两元店自选店”。
2.5锻炼性和娱乐性消费
当代大学生似乎越来越觉悟到,他们在大学里需要学习的不仅仅是书本上的知识,而是需要发展各种社会能力如交际能力、表达能力、为人处事的能力等。而且,大学生们的空余时间相对较多,并且他们的生活压力并没有社会人士那么大,因此他们娱乐的次数可能要比其他人多。因此聚餐、KTV等就成了他们常有的消费。因为这类消费既可以锻炼他们交际及为人处事等能力又可以起到娱乐的作用,所以当他们每逢节假日或者是生日等认为需要庆祝的时候都不会放过聚餐的机会,KTV也成了他们锻炼自己将来工作能力和释放自己的不二场所。所以任何一个高校旁边都有很多的中低档餐厅及KTV。
3. 小结和建议
从以上的分析可以看出,受其环境和成长过程的影响,大学生消费行为受到其独特的心理因素的影响。炫耀攀比心理、享受过程心理、追求时尚心理、追求物美价廉心理、锻炼性娱乐性消费心理等心理因素直接影响了他们的消费行为。以大学生为对象的企业和经营者们应当迎合他们的心理需求,按需供给,这样才有助于他们扩大市场份额,占领较多的客户资源。为此笔者提出一下建议:
3.1产品质量细分,以生产物美价廉的产品为主打,同时生产一些高质量的高端产品。通过上面的分析发现,大部分的学生在消费的时候偏好物美价廉的产品,但也有即较多的学生喜欢炫耀和攀比,为了迎合这两种学生的消费需求,商家应当多产物美价廉的产品同时也应该生产一些高质量的产品。
3.2在设计产品的时候应当多元化,体现大学生所具有的活力和个性,并且能够体现出时尚因素。生产者在设计其产品的时候应当体现特性,注重质量的同时注重产品品种的创新,体现时尚特点。
3.3注重产品的外包装,并且零售产品的每份产品的净含量不宜过重。产品的外包装新颖特色,净含量合理等特点比较容易捕获享受性消费群体。
参考文献:
[1] 谭华清 大学生的消费决策风格及其与人格的关系研究 2004年硕士论文.
[2] 刘世雄.基于文化价值的中国区域消费差异实证研究[J].中山大学学报(社会科学版),2005,45(5):99- 10.
[3] 崔敏 大学生网络购物行为研究一以山东省高校为例 硕士研究生论文 2004年4月.
作者简介:黄小娟 (1987-)性别:女,江西南昌人,单位:南昌理工学院 江西财经大学 职称:助教
大学生消费心理范文3
[关键词] 大学生;网络消费;心理;行为;对策建议
[中图分类号] F640 [文献标识码] B
在网络商城发展迅速的今天,作为中国消费市场的主力军。所谓网络消费是指消费者使用互联网在相应网络客户端上进行搜索,搜索到自己需要的商品,并通过和商户的交流了解,对商品的价钱、产品质量进行重新确认,最后决定下单购买并进行支付,商家再选择快递送货上门,或者消费者到指定场所凭借获取的信息进行消费的一系列行为。通过分析他们在网络消费过程中产生的消费心理,有利于高校正确引导大学生树立合理的消费观念、形成正确的价值取向、养成良好的行为和生活习惯[1]。
一、大学生网络消费的心理分析
个性化消费心理。多数大学生喜欢追求新奇、流行、品味、敢于挑战,喜欢张扬个性,自主选择。网络消费符合他们富于创造力、渴求变化、追求新奇、释放个性的特点,因此他们所购买的已不只是商品的实际价值,而更多的追求是商品的形式新颖,彰显他们的个性,这些都成为他们消费时的重要标准。使他们在购买商品时,缺少对产品鉴别和评估的专业知识,这样购买的风险也可能上升。
追求任性的消费心理。很多大学生在家养成了任性的性格特点,在面对网购时,他们受到网上商品的诱惑,一旦有店家推出活动或者有新品出来,不管自己是否需要,只要想买就买。独特的购物环境,与传统交易截然不同的购买方式容易引起大学生的好奇心,满足他们的情感变化,使其追求任性的消费得到满足。消费时以自我为中心,根据自己的个性向商家提出挑战,在消费中充分表现自我,随心所欲的消费,契合前段时间出现的流行语“有钱就是任性”。
追求快捷便利的消费心理。当今社会生活节奏快,交通堵塞,出行不方便,加上每个人都有一种惰性。这些都使得大学生在选择以何种方式消费时一定会把便利快捷考虑进去,他们不再喜欢逛上一天,去精挑细选。传统的购物方式需要人在出行时考虑到很多因素,比如天气、出行时间、交通状况等等,在选择商品时还要纠结,有时因为一时受销售人员的鼓动购买,事后后悔了却退货不便,而在网上进行交易能够弥补这些缺陷,深受大学生喜爱。
追求小资情调的消费心理。越来越多价值高但具有文化品位的商品成为大学生的购买物品。大学生是有文化的知识青年,追求小资情调的消费心理,购买具有一定品位的商品,在乎他人对自己的评价和看法。从一定程度上来看,消费者在相信亲身体验的基础上追求一种品牌效应,就比如洗发水,它的质量好,而且气味香,这些效果都是很明显的,因此,消费者就会继续使用下去,而耐克、阿迪达斯这类运动类型的品牌在学生当中的影响也越来越大。通过这些我们就可以看出,大学生越来越重视生活的质量,追求一种高品位的生活和一种小资情调。
追求物美价廉的消费心理。产品的质量和产品的价格是吸引大学生消费的关键性因素,但是,产品的实用性也是大学生选择产品的一个重要因素。相关调查得知,质量和价格是影响大学生购物的最为重要的因素,大部分的大学生每个月的生活费是600-1000元,对于家庭条件好的学生来说,他们的消费也不会超过1500元,他们的生活消费主要是吃饭和必要的生活开支。由于可自由支配资金是有限的,因此,他们在花费时很谨慎,在购买某种产品时,尽量做到物美价廉
二、对消费者心理健康成长存在着隐患
盲从心理的的形成。大学生充满了好奇心,网上时常出现一些具有诱惑性的新奇商品,会刺激他们追求档次,甚至助长其追求名牌的心理,养成了他们铺张浪费的不良习惯,增加了家庭的负担,不利于他们心理的健康成长。另外,利用支付宝或者网银进行消费往往会产生不良的消费习惯,比如,盲目消费。网络图片文字对商品的宣传及商家促销策略的使用也容易使大学生产生冲动而非理性的消费。
虚拟高消费助长攀比心理。大学生心理防御特别脆弱且年轻气盛,思想不成熟,也极易受到其他同学的影响,看见同寝室或者同班同学在网上买了各类新奇的商品,也要上网去买,更甚之要买比他更好的,从而形成攀比心理。“有些大学生甚至对沉迷于网络游戏中的虚拟消费,长时间下去形成网瘾并沉溺其中。这种虚拟的网络高消费易使部分自制力不强的大学生形成不健康的心理,甚至在日后的生活中形成攀比心理。[2]”
交流能力下降导致封闭心理。网络消费不同于传统的消费,前者是一种人机单方面的交流,而后者则是一种双向互动的沟通交流。许多学生不需要迈出寝室门就可以购物,甚至吃饭也不需要出去,直接手机电脑网上订餐,除了上课其他时间都宅在寝室,使他们与外界隔绝了,这就必然导致随着网络消费的兴起[3]。久而久之,他们很少与社会上的人打交道,这导致他们与人面对面交流的能力下降,不利于当代大学生自身素养的全面发展。
易形成网购心理依赖性。各种网购平台和商品,极大的刺激着大学生的购物欲,足不出户就可以货比三家,他们从中发现网购的乐趣,体会到网购的妙处,时常浏览着网页就不由自主的买了许多,甚至是一些不需要的东西[4]。网购使许多大学生不知不觉产生了一种心理依赖,不论物品大小都选择在网上购买,一上网就浏览购物网站,他们陶醉其中,抵制不住网购的诱惑,产生所有事情都依赖网络,失去与现实的人交流的机会,时间长了也会影响到人的现实交往能力。
三、对策建议
当前,大学生网上消费仍存在着许多问题。这主要表现在:一方面,他们注重价格、方便、快捷,但消费行为存在着不可忽视的风险;另一方面,他们在选择商品服务中表现出较大的随意性和盲目性,存在冲动、盲目、攀比的心理,不利于大学生身心健康发展。要想解决大学生网络消费中存在的问题必须从以下角度来考虑:
(一)学校方面要加强引导
当今大学生是网络消费的主体,所以大学生要树立正确的网购习惯,就需要学校的引导,使大学生能够树立正确的消费观念。首先,教师和学校方面做出共同的努力:一方面,老师平时及课堂上应该有意识的做到,引导学生树立科学的网购观念。另一方面,学校应该自主的对学生的消费观采取专业性的引导。具体表现在:
引导大学生树立正确的网络消费观念。大学生对网购充满了好奇,但是他们的消费习惯并不都是合理的。学校可以利用自身所拥有的一切资源,在学校进行合理的教育,开展多种形式的交流,比如说可以开展主题讨论、讲座等多种形式,使学生积极地的参加这样的活动,增长自身的知识,养成正确的人生观和价值观,树立正确的网络消费观,学会正确、合理的网络消费,只有树立正确的消费观,大学生才能在现实世界和虚拟世界之间合理自由的转换,保持正确的消费观念,保持清醒的头脑,这样就不会沉溺于虚幻的网络世界中无法自拔。与此同时,大学生能够正确的区分是非,抵制各种不良的诱惑,这样既可以节约时间,又可以节约金钱。再次,经过学校专业方面的教育和培训,大学生能够清楚地认识网络世界,更好的掌握网络技术,从而可以在学校的学习中提升自身网络方面的认识,促进自身的全面发展。
增强大学生网络消费的风险意识。大学生对网络消费充满好奇,但是他们对网络的风险性却认识不足,因此要充分利用学校的各种组织进行网络知识的宣传教育,提高学生认识网络风险的意识,提升学生的网络辨别能力,降低网络交易中存在的风险,通过这些活动增强学生的网络风险意识,例如,可以引导学生选择信誉度高的网站,选择正确、安全的支付方式,维护自身的消费权利,正确合理地利用消费者的消费权。
(二)家庭方面教育引导
家庭是学生生活的重要场所,父母的教育对学生的一生都产生着重要的影响。对于培养正确的和纠正错误的网购消费观有着重要的作用。首先表现在家庭环境和条件方面对于学生的消费观和消费行为产生重要的作用。经过对调查报告的进一步深入研究现,很多学生网购无节制,主要还是家庭经济条件宽裕,父母的给的生活费较多,学生也根本不清楚父母挣钱其实也不容易,家庭缺乏一个交流沟通的环境,父母认为只要给予孩子足够的物质就可以了,其他方面父母由于繁忙的工作都忽视了[5]。针对这样的情况,父母应该营造一个沟通交流的环境,经常进行心理方面的沟通,让他们也了解自己的工作不易,从而不至于形成无节制的消费观。其次,父母的家庭教育也很重要。父母在生活中也要形成理性的消费观,对孩子的消费观进行正确的引导。父母要以身作则,教会学生形成节约的传统美德,学会理财,让孩子自己去体会,从而受到正确观念的影响。
(三)政府应完善立法,加强诚信道德体系建设
提升大学生网络维权意识。大学生在进行网络购物时,要能够熟练的掌握购物的过程,提高自身的维权意识。例如,要学会正确的识别商品的真伪性,感觉服务的好坏,学会识别卖家的信誉度,对于价格过低的商品,要学会正确的分析。对于价格过高的商品也要仔细地思考。选择正确的付款方式,交易额较高时更要谨慎,向卖家索要发票或凭证,这样,可以在出问题时作为证据,有利于维护消费者的合法权利。
优化高校消费文化以及净化网络诚信环境。人们的消费观念随着网络时代的不断发展也发生了很大的变化。为了构建一个和谐的社会环境,人们开始提倡“绿色消费”,在这样的一种社会环境,大学生要树立合理的消费习惯,提倡科学的消费,宣传健康的消费文化。学校要通过各种形式的活动,培养学生的消费理念。反对浪费、反对盲目消费,提倡实用主义消费,主张维护消费者的合法权利。大学生接受新事物快,而且善于宣传。
净化网络环境,完善保障系统。由于网络技术和管理本身存在着缺陷,使得不法商家有了欺骗消费者的可乘之机。加上网络技术本身还有待进一步完善发展,这导致有些网络不法分子利用网络的缺陷窃取消费者的私人信息,进行不法交易。这些都启发我们要完善网络追踪体系,对于不法商家要能够及时追踪他的位置,并且完善网络保障系统,保障消费者的私人信息。总之,要加强科技软件的发明,加强网络环境的净化,从而保障大学生等网络消费者的权利。
(四)作为学生自身要学会理性消费
要形成正确的消费观,最关键的因素还在于学生主体。作为当代大学生,要有意识地培养自己的消费观,克服不正确的消费心理。青年学生在心理上,存在着许多不正确的消费心理;在思想上缺乏对金钱的正确认识,对金钱产生无所谓的态度;在行为上,无节制的网购,不管这些东西是不是自己需要的。这些都不利于在当前网络普及化的消费时代产生科学理性的消费观。所以,学生主体首先要结合自己在网购行为,对自己当时的消费心理进行总结和分析,动笔记录下来,勾出不可取的消费心理,在日后的网购过程中尽量克服[6]。其次,对于金钱的不正确认识,网购纯粹是金钱支撑的行为,但是作为一个基本没有收入的群体,要意识的这些都是父母通过劳动取得的,是来之不易的。要摆正对金钱的正确认识,以防止在生活中形成无节制网购或者铺张浪费的行为。最后,对于不理智的网购行为,我们要时刻提醒自己,在购买的时候提醒一下自己这是不是自己真正需要的,对于不必要的商品,决不去购买,三思而后行,除此之外,还要学会甄别商品的质量,不要盲目购买。
总而言之,在网购流行的今天,大学生的网购心理和行为都需要摆正,不要盲目跟从。
[参 考 文 献]
[1]宁萍.大学生网络购物调查与研究[J].现代营销,2012(1):258-259
[2]张冰.大学生网络消费心理现状分析[J].才智,2011(17):306-307
[3]刘隽.大学生网络购物的动机及其特点分析[J].广州大学学报,2012(11):47-51
[4]张峰林.大学生网络消费现状调查与分析[J].南华大学学报,2003(4):9-101
大学生消费心理范文4
关键词:莫言;文化消费;消费心理;建议
一、背景
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,当代大学生的消费内容、消费结构和消费行为日益多样化、现代化。精神文化消费是当代大学生消费的重要而核心的部分。多元文化背景下,大学生都有过文化消费方面的经历,但是绝大多数同学对于文化消费没有一个明确的概念。本文通过对大学生在莫言作品畅销背景下的文化消费心理的调查,针对大学生进行文化消费时出现的问题分析原因及给出解决方法和建议。
二、大学生文化消费的现状
1.大学生对诺贝尔文学奖获得者莫言及其作品的了解甚少
调查发现,极少数的人对莫言是非常了解的,大部分的人完全不知道莫言。对于他的作品,少部分大学生看过莫言的作品或者浏览过简介,大部分大学生没有接触过莫言的作品。由此可以明显地感觉到大学生对莫言的陌生,同时对其著作的熟知度也非常低。由此可见,大学生的文化消费的领域比较狭窄,他们普遍对文学名人及其经典著作不太了解。
2.大学生文化消费的类型多样
大学生的文化消费内容非常丰富,主要集中在知识类、休闲类和娱乐类。知识类主要涉及在学习方面,对于经典文学领域的关注和消费还是比较缺乏的,不了解甚至是不知道莫言及其著作。大学生的文化消费类型虽然比较多样,但是总体来讲涉及的领域还是不够宽,对文化领域不够深入。
3.大学生文化消费心理还不够成熟
大部分大学生在进行文化消费时,最注重的是实用原则,流行指标和价格高低也在考虑的范围内,但是也有同学在进行文化消费时存在攀比心理,不从自身实际出发,缺乏理性,盲目跟风。现在的社会普遍以教育为重,文化消费是最普遍的,也是最必要的。“再穷不能穷孩子”,适当的文化消费对大学生是非常重要的。不要因为经济问题忽视了文化教育,但也不要过度消费,要理性对待。
三、影响大学生文化消费的因素
1.社会所营造的文化氛围不够理想
社会为其营造的文化氛围对大学生的文化消费起着比较重要的作用。但是在现在的社会中,盗版书籍,盗版光碟,不健康的书籍、影像充斥在我们活动的各个角落。大学生有时候难以辨识优劣,导致他们在进行文化消费时产生错误的消费理念,被错误的文化知识所误导。大学生对盗版文化产品的购买,使得盗版文化产业越来越活跃,正版文化产品渐渐被忽视,也使得自己在消费时存在了一定的价值偏差。
2.学校精神文化消费场所与社会资源的整合力度不够
学校作为学生日常生活学习的“基地”,校园环境和设施对学生的影响是直接而巨大的。但是学校的资源毕竟有限,难以满足学生群体的要求。因此,大学在精神文化场所与社会资源的整合上存在明显滞后,社会文化并没有很好地带入到校园中来,导致学生精神文化消费积极性不高。
四、解决的对策和方案
1.大学生进行文化消费注重多领域
文化消费已经成为大学生学习、工作和生活中不可缺少的一部分。但是文化消费领域比较狭窄,拓展面不够宽,接触的文化可能只局限在某一个范围内,导致了对经典文化的不熟悉。这就要求大家在进行文化消费时要注重多领域,不要仅仅局限在自己感兴趣的范围内,对于一些专业外的或是兴趣范围外的文学作品可以适当涉猎。
2.大学生自身建立健康的消费观念
进行文化消费之前,应根据自己的实际需要和经济状况,从个人职业发展及素质的提高出发,制订好消费计划。理性进行文化消费,克服从众的思想,消除攀比心理,合理进行文化消费。我们也可以适当涉及一些经典和热门的文学作品。文化消费市场难免存在一些不健康的因素,因此,在进行文化消费时要学会辨识,选择健康的文化成果进行消费,抵制不健康的文化成果。
3.学校力求完善文化基础设施
文化基础设施是作用于人的精神世界,造就生活力第一要素的现实基础。充分利用校内的学生社团、文艺团体等,利用校内的社会实践基地,组织丰富多彩的文艺、体育、科技类活动,吸引同学参与。在校园建立与之相匹配的具有一定文化品位、风格的文化产品和服务设施,以此营造浓郁的校园文化氛围,进一步满足学生的文化消费需求,要让大学生在参与中能够学有所长,闲有所乐。
4.社会营造良好的文化范围
文化消费需要引导,需要一个良好的文化环境。社会各界要重视学生精神文化消费问题。整个社会应该通过积极扩大文化消费需求以推动文化产业加快发展,通过科学教育和合理引导文化消费,使大学生这一最大的文化消费群体形成健康的娱乐追求,从而不断形成文化消费热点,实现物质消费和精神文化消费的同步发展。执法部门要加强监管力度和执法力度,坚决打击售卖盗版书籍、盗版光碟的不法商贩,营造良好的社会文化氛围。
5.政府做好教育宣传工作
在一些偏远地区,由于政府对教育事业的投入不够,教育宣传工作的力度不够大,学生受教育的程度低,难以辨识市场上文化产品的好坏伪劣,导致被盗版的文化产品所误导,不利于学生的发展。因此,政府应该加强宣传教育的重要性,引导形成良好的文化氛围。
文化消费是大学生学习、工作和生活中必不可少的一部分。现阶段的大学生的文化消费心理存在一定的缺陷,要更好地支持并引导大学生进行合理的文化消费,拓宽大学生的文化消费领域,营造良好的文化氛围,需要个人、学校、社会和政府一起努力。大学生自身要树立积极健康的消费心理,学校要完善文化基础设施,社会要着力营造良好的文化氛围,政府要做好宣传教育工作,让大学生文化消费和物质消费共同发展。
参考文献:
[1]权立枝,李瑞杰.当代大学生精神文化消费状况及其教育引导[J].山西高等学校社会科学学报,2007(4).
大学生消费心理范文5
[关键词]位置消费;消费心理;消费行为
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.114
1消费基本状况
(1)学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。大学生学费基本集中在4500~6000元。
(2)恋爱消费。恋爱是情感需求的一个重要方面。恋爱消费仍是大学生消费的增长点,并因此产生更多的“负翁”族和“月光”族,恋爱中的大学生平均每月消费支出比其他同学至少多出 100 元以上。
(3)旅游消费。旅游为消费者提供快乐、愉悦的情感体验和新奇的感觉,是大学生排忧及“解脱”的一种方式。大学生一年的旅游费用高者达 1000 元以上,最低也在 100 元左右。平均每年的旅游费用,500元以下的占81.2%,500元以上的占18.8%。
2大学生消费行为不合理方面及其原因分析
2.1不合理消费
不合理消费是指由于大学生缺乏消费知识和经验,或是由于片面或错误的消费观,而使自己的正常生活和成长发展受到不良影响的消费。这些不合理消费主要有以下几种形式。
2.1.1盲目消费
大学生盲目消费是由于经验不足、消费目的不明确、决策失误造成的。盲目消费尤其在一年级大学生中较为普遍存在。大多数学生是从一个校门到另一个校门,没有经历过社会的锻炼,在父母的关怀照顾下成长,进入大学是第一次离开父母,同时也是第一次真正拥有支配各种费用的权力,理财能力差。消费目的不明、决策失误主要表现在哪些方面需要消费,哪些方面不需要消费,为什么要消费等问题上认识比较模糊,不能根据自己的实际情况合理安排消费。现在大学生中独生子女所占比例越来越大,父母疼爱子女,钱越给越多,他们对子女的消费情况一无所知,从不过问,生怕子女在外吃苦,这无形中增加了大学生盲目消费的程度。
2.1.2无益消费
大学生无益消费是指对自己的生活、学习以及身心健康无益甚至是有害的消费,它是受社会不良风气的影响,受自己不良嗜好的影响而产生的。譬如同学聚会铺张浪费、过生日请客吃饭、日常抽烟喝酒等等都属于无益消费。这种消费不加以约束,会使自己陷入泥潭而不能自拔。
2.2基于位置消费的原因分析
位置消费理论认为在开放的社会系统下从事消费活动的社会人,其消费受政治、经济、社会、心理和文化现象的综合影响,不仅关心个体消费中绝对量的增加,而且更关心在社会关系网中消费的地位或名次。位置消费行为是人们对包括相对收入、相对效用和相对炫耀性消费等在内的相对经济地位或名次的消费行为。现实生活中的人并不仅仅像传统经济学假设的那样,只是追求利润最大化,而是争名寻位的高等生物。位置消费作为一种彰显消费者的经济实力、社会地位和文化品位的一种消费方式,具有普遍性、多层次性、追求消费效用的递增性、追求商品的符号象征性、超前性、非必需性和易受影响性等特征。
2.2.1盲目消费的位置消费理论分析
盲目消费大概分为两类,一类是短期内适应性盲目。大学生刚刚离开父母,很多事情在短时间内就要完成由父母决定到自己完全决定的过渡,所以存在短期内的盲目现象。另外一类是长期性盲目。由于大学生本身处在心智尚未完全成熟的阶段,消费的理性程度偏低。这类盲目受家庭条件的影响,一般来讲,盲目程度与家庭的富裕程度成正比。
就第一类而言,上大学之前由于个人消费主要受家庭的限制,自身的消费欲望处于压抑状态,很容易在上大学的较短时间内释放。这时,期望完成自己长期未能完成的消费目标。与此同时,刚离开家的大学生开始了宿舍生活,融入一个新的群体,渴望在群体内具备一定影响力和地位。于是就很容易产生忽略自身消费能力和消费需求的盲目冲动消费。一个常见的消费现象,某种新鲜商品由宿舍的某一个同学开始使用,不久之后便得到宿舍全体同学的青睐,事实上,未必宿舍其他同学都有需求,或者说,未必每个成员都有消费该种产品的能力,只是由于相互之间的攀比和跟风产生了消费冲动造成的盲目消费。从位置消费的角度讲,宿舍成员之间可能并不是真正在意自己需要什么,而是在意在宿舍成员中自己所消费的物品是否能够体现自己在宿舍中的地位。位置消费追求消费效用的递增性,位置消费者追求的是名次和排序,而往往不是真正的商品和服务。无边际消费的效用自然是无限上升,逐级递增的。消费的数量越多等级越高,越能显示消费者的财力身份和地位,其效用就越大。所以就形成了这种盲目消费。
第二类盲目消费与第一类相比有着明显的群体差异性。这部分消费者并不受年级的限制,在大学时期内甚至于出校门的短期时间内都存在着这种盲目。这种盲目主要受自身个性因素的影响和家庭教育背景的熏陶,在长期的成长过程中就潜移默化的养成了带有盲目性的消费观。从位置消费的角度看,这类消费者在潜意识里更加注重个人在群体中的地位而非个人的客观消费需求。这类消费者的盲目程度往往与家庭的富裕成正相关关系。无论自己已经享受了多少消费品,仍旧希望能够享有更多的象征自己地位身份的消费品。
2.2.2无益消费的位置消费理论分析
无益消费是指对自己的生活、学习以及身心健康无益甚至是有害的消费。事实上,完全意义上的无益消费是不存在的,文章所指的无益消费是指无益于学习、生活、身体健康,而并不排除它间接有益于某种心理或生理的需求。它主要是受不良社会风气和自己的不良嗜好的影响而产生的。大学生在自身所属群体中要获得认同就必须与群体保持大致的相似性,群体内往往具有自身也有的符号。这种符号可能是某种爱好、装扮等,但是有可能是无益的。所以群体的成员往往就为了在群体中保持影响力和认同感并不考虑这种消费是否有益于自己的生活学习身心健康。另外,自身的不良嗜好也是造成无益消费的主要原因。大学生正值青少年时期,心智上尚未完全成熟,辨别是非的能力较差,分不清哪些事物是好的,哪些事物是有害自身健康的,所以,往往在一种模仿的心理驱动下染上了不良嗜好。即使真正认识到了这些嗜好的害处,也往往由于自身意志不坚定而难以彻底改掉这些嗜好。并且,具备不良嗜好的并不是极端少数,而是一个群体,相互之间的认同更加滋生了这些不良嗜好存留下来的土壤。
3促进大学生消费行为合理化的建议
3.1家庭要加强对大学生子女的消费教育
根据上述研究发现,大学生的消费主要为学习消费、恋爱消费、旅游消费、网络消费。并且家庭资助是大学生的主要消费来源,并且对消费的影响至关重要,因此家庭资助的有效安排是避免大学生消费不合理现象的有效途径。因此,对于大学生正确消费的教育和引导,家长负有不可推卸的责任。
3.2学校要注重对大学生的消费教育与引导
学校应该对大学生进行消费教育,培养和加强大学生的财商,引导大学生形成正确的消费观。首先,应充分发挥课堂教学的主渠道主阵地作用,通过课堂进行财商教育。其次,在课程的设置上应该更加具备灵活性和趣味性,使得学生愿意参加到课程中去才能使财商教育真正发挥作用。
3.3大学生自身应该树立正确的消费观念
首先,大学生要有自己的理财计划,明确自身消费目的,坚决减少冲动盲目消费,减少无益的群体性趋从。其次,要经常对自己的消费计划进行修改和完善。结合自身实际,征求家长的意见逐步增强自己的消费计划逐渐的合理性。最后,要加强学习增强自身文化素养,彻底与不健康的消费习惯划清界限。
参考文献:
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大学生消费心理范文6
论文大学生是个特殊的消费群体,人数众多,是个庞大的消费市场,而且表现出明显的消费特点。面对这个特殊的群体,商家该如何运用有效地营销策略,来网罗这个群体,文章从这个角度进行了探讨。
大学生一进入大学之门,即意味着要远离家乡父母,消费大概在3000元每学期,一年也就是6000元了,(这还是南昌水平,别的省份可能更高)全国高校在校学生约有一千三百多万人,总的估算,约有七百八十亿了,可见这是一个多么庞大的消费群体呀,难怪有些老太太常说,我就是在学校门口卖茶叶蛋也可以把自己养活。细心的人们一定发现,每个学校的外面总会有很多的商店,所面对的市场也就是学生。他们都是让学生供养的。很多的商家在竞争过程中,都纷纷把目光投向学校了,并争着到学校做广告。由此可见,大学生的消费市场是多么的巨大,因而商家如何运用有效地营销策略来抢占这个巨大的市场,是非常值得我们去研究,去探索的。
一、当代大学生的消费特点
上面说到,大学生每人每年平均消费6000元人民币,这些都是他们的自主消费,作为同一类人,他们在消费的时候有什么共同的特点,即他们有什么样的消费心理呢?下面来具体探讨一下:
(一)独特性
大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期,一方面表现得求新求异、富有好奇心,对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下,“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝流的前列,同时又追求个性,喜欢做把自己打扮得与众不同,或是购买一些与众不同的物品,以求引人注意达到一种自我满足的效果。
(二)兴趣性
目前许多年轻人都是“追星族”,大学生也是如此。于是,他们便把生活费的一部分用在购置自己偶像的磁带或cd上,画报,娱乐报,还有一些专业杂志等和明星有关的东西。另外还有上网,其实每个大学生都会有这样一笔开支,只是或多或少,据了解,有的学生一年上网的钱,都得花好几千元。总的来说,大学生容易在自己喜欢的事情上花钱,主要消费对象与自己的兴趣爱好有关。
(三)时尚性
有人说,大学校园是最时尚的地方。他们总喜欢时尚消费,比如旅游、电脑、和手机消费,再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。特别是女生们的服饰,不要很多钱,但是搭配很现代、很时尚。她们在选购服饰的时候,大部分学生都想花不是很多的钱,去购买那些有一定知名度品牌的衣服,结果呢,实在是喜欢,一狠心,花一个不低的价格把它给买下来了,过后却难过好几天,成天叫着自己大出血,在选购其它东西的时候也是一样的。男孩子就有些区别了,他们一般是准备已久,根据手头情况去购买相对较高档次的品牌,也不会太计较已花掉的钱。由此可总结出两句话,男生少购买,大品牌,强出手;女生多出动,中品牌,软上手。
(四)从众性
不同的校园环境也会有不同的消费习惯,这跟校园内的氛围有关。如某人搞了一个发型,大家觉得不错,在理发的时候也就自然会想到那种效果。其他还包括穿着消费,运动消费等,都有一定的从众性,但也要注意各校的差异性。
(五)攀比性
身在周围都是同龄人的环境中,加之有不少学生的家境不错,特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人有什么,我也要有什么”的想法,别人去那家高档餐馆吃饭,我也就想去,再加上时下的某些时尚主题,促进了这种心理的形成,跟进了流行大军。明显的主要有,购买一些流行产品及吃喝玩乐方面,而这样的东西一般又比较花钱,但有的同学就把它当作一种身份的体现,愿花很大的代价来购买它。
(六)礼节性
在大学里,礼尚往来是很重要的消费力,今天你过生日,我得送礼给你,你请我吃饭。明天轮到我过生日或是有什么喜事,你又得大手笔的还我,还有的是一帮学生,某天某个人请大家吃饭,或是消费什么,隔几天另一个人觉得自己要还礼,又是一帮人出来消费,结果是一个接着一个,并不断地循环,这样极大地扩大了消费的量。
(七)盲目性
这种心理特点的形成是基于前面几种心理的,且从众性心理起了主导作用。另外,受许多商家看准学生的这种消费心理而推出许多商品之类因素的影响,导致大学生消费的无的放失。比如:某歌星推出一张新专辑,某运动品牌有新的款式上市,不用很长时间,便会“你有我有全都有”。其实所买的商品是否实用,或是否有使用价值,在购买时学生不一定会去多考虑。“见好就买”似乎已经成了当代大学生消费的重要特征。
(八)冲动性
大学生消费也具有年轻人所共有的特点,即在购买物品时,有时候容易产生冲动购买,例如他们容易受广告促销的影响,明明本身就没打算过要购买这种产品,但当时推销员说得很好,或是看到广告很有吸引力,而突发其想地要购买,结果买后又后悔了。
(九)围绕女生性
男大学生的消费一大部分是用于交往,而更多的是用于和女生交往的,也就是男生和女生在一起就特容易花钱,细心的人不难发现,一些酒吧、中档餐馆及一些公共消费的地方,绝大多数都是男女生共同消费,而且在这个时候,男生一般都不太在乎花多少钱,只要高兴就好,所以消费完以后,皆大欢喜。而同种性别的人在一起就不一样了,特别是女生,可能会少于平时的消费量。
(十)无计划性
相信念过大学的人,都知道当代大学生是最会哭穷的,不管他是否很有钱,也许他一年的生活费在1万元,但还是总叫说没钱,每当到了月末,或是学期结束的时候,有的甚至在开学一半,就开始叫着没饭吃了。其实他们都是很有钱的人,一开始的时候总认为自己有很多钱,有些东西看起来也不是要很多钱,又好像很实用,结果见到好的东西就是想购买,后来打开钱包才发现,原来钱这么不经花。当意识到要节省的时候,钱也就快差不多了,以后就只能省吃俭用了。由于钱袋落差太大,他们也就开始大喊穷了,殊不知是当初自己用钱没计划好。这是许多有钱大学生们的一个通病。
二、商家营销策略
从上面的分析可以看出,当代大学生的消费市场是如此的巨大,而且,大学生的消费行为特点也非常的鲜明。作为营销人员,该从哪些地方出发,具体实行一些什么样的策略,才能使商家获得最大的利益。本文认为主要通过以下几点:
1. 许多大学生特别注重个性的宣扬。总喜欢自己与别人与众不同,所以,生产厂家应该注意使自己的产品尽量新颖,有特点,能够区别不同的对象,并运用不同的方式,满足不同的对象。企业要满足大学生的个性需求,可以开展个性营销、定制营销和网络营销。大学生都会上网,而且电脑玩得很转,刚好为商家开展网络营销提供了最大的可能性。而且网络营销也可以满足大学生的消费需求,具体地表现在以下几个方面:
(1)网络营销是一种以消费者为导向,个性化的营销方式。网络营销的最大特点在于消费者主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品,不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店,消费者可获取更多的有关信息和其组合,使购物更显个性。以个人报纸为例,消费者可事先设定他们偏爱的栏目和版面,由此而获得一份完全依据其个性设计的报纸。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略,以消费者的个性需求作为产品服务提供的出发点。其次,随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步,现代企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力,这一能力的增强为个性营销奠定了基础。但要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以极低成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。例如可通过电子邮件向消费者传送特定的信息或致以节日的问候。这样使得商家尽可能地满足大学生个性消费的需求。
(2)网络营销能满足大学生对购物方便性的需求。网络提供24小时服务,不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短,程序简便快捷。在一些选购品或有特殊性的商品购买中这种优势更为突出。例如书籍的购买,消费者不必遍寻各大书店,也不会因本地书店没进货而求之不得。这一特点使网上购物特别受那些需要大量信息进行决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目标的消费者青睬。可为大学生购物节省时间和精力。
(3)网络营销能满足价格重视型消费者的需求。如前所述,网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货。与电视直销或多层次传销相比,消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成,因而能以更低的价格实现购买。刚好满足了大学生对产品低价格的追求。 针对于大学生消费的兴趣性和时尚性,建议某些商品在销售过程中能和一些明星的东西混在一起,作为赠品也行,比如画报、歌碟等。另外,售销商还应在一些新出事物上大作宣传,做一些比较新鲜、活泼的校园促销活动。还可以通过播放一些有关校园靓丽生活广告,把它同时尚连接起来,引导一种时尚消费。这样的话,同样会吸引那些具有从众和攀比消费心理的人。 商家要注意利用好大学生消费的盲目性和冲动性购买行为。如何能使人们购买,关键是促销手段和行销方式,如何激发学生在第一时间里购买,这里大概有这几种情况:(1)广告说得很好,一听就想吃或是想用;(2)价格便宜,买一送一,或是送别的东西,让人感觉购买该种东西很划算;(3)有精神价值,比如一些纪念品,或是小玩意儿;(4)有挑战性,比如搞一些能考验智商的谜语或游戏。
4. 不管是产品生产厂家,还是服务业,只要是重点面向学生市场,都应特别注意女生的服务。产品或服务业不仅要多注意适合女生的口味,还要注意营造一种浪漫的气息和氛围,甚至可以考虑向女生提供免费服务,引来了女生,自然就会带来很多男生的光顾。 针对大学生用钱针计划的特点找准销售时机。大学生用钱一般很难有计划性,而且是越有钱,计划性就越差,作为商家在制订一些销售方略的时候,一定要看准时机,最好在开学的那段时间,同学兜里都比较满,容易购买一些高价商品,而到后半学期,特别是快放学的那一个月,除一些比较便宜的食品外,其它商品促销活
动最好停止。因为,学生已经没钱了,并且那个时候考试也快到了,他们一心想着学习了,没那么多精力去关注
这些商品。
三、结语
大学生是个特殊的消费群体,也是当前很多商家争向竞足的焦点。谁能利用更好的营销策略,尽可能最大限度地满足当代大学生的需求,获得更多大学生的青睐,谁就能在竞争中取胜,成为最大的赢家。
[1]白战风.消费心理分析[m].中国经济出版社,2006.