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外贸实训平台总结范文1
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2014）02-0112-02
随着计算机和互联网技术的发展，电子商务已经应用到社会的各个方面。外贸电子商务的发展对国际贸易起到很大的促进作用，国际贸易电子商务化已成为必然的趋势，在这种环境下，外贸电子商务人才的缺口巨大，因而各高职院校抓住机会积极培养外贸电子商务人才。然而，现状却是学校培养的外贸电子商务人才得不到企业认可，电子商务专业的就业前景并不被外界看好。一方面电子商务的发展如火如荼，另一方面培养的人才得不到企业青睐，二者之间的突出矛盾迫使高职院校进一步深化课程教学改革。笔者认为，主要原因是外贸电子商务课程的实训不足，导致学生缺乏实践能力，难以胜任电子商务环境下的外贸工作。
一、外贸电子商务人才的职业能力需求
外贸电子商务企业的岗位跟传统外贸企业在组织上有很多共同点，如都有采购、推广、运营、客服、仓储等环节。外贸电子商务人才必须具备熟练的商务英语基础，熟悉国际贸易流程，掌握外贸制单和市场营销技巧，熟练使用办公软件，擅长拍摄商品、处理图片，具备良好的沟通能力和团队合作精神。综合起来，包括业务基础、业务技能和专业技能三方面的技能，如表1。业务基础包括商务英语、Office办公软件应用；业务技能包括国际贸易实务、外贸函电、外贸单证；专业技能包括外贸电子商务平台的操作、外贸网络营销。
在实际工作岗位中，不同电子商务外贸企业都有各自的侧重和分工。但在教学中应将以上技能纳入专业教学，尤其是在实训中得以体现。
二、外贸电子商务实训教学的现状
1.实训项目缺乏整体连贯性。目前，大部分专业课程的课堂教学采用“理论+实践”的模式，实践部分则以实训课时作为学分，各门课程的实训缺乏整体性，学生无法做到融会贯通，不能胜任实际工作。
2.实训方法封闭且与现实脱节。外贸公司在校企合作中提供的岗位有限，使外贸电子商务实训在顶岗实习中存在很多阻碍，因而很多职业院校被迫采用仿真实训软件来开展外贸实训。仿真软件虽然能模拟大部分操作流程，但与实际运作还有很大差距，缺乏实战性，难以激发学生的兴趣。
3.顶岗实习对口率不高。工学结合人才培养模式在国外职业教育中取得了很大的成功，学生可在真实的工作环境中进行技能学习和实践操作，学习积极性高，实训效果好。但在我国没有相应的政策支持，一般企业对外贸电子商务人才的需求量不会很大，无力同时接受太多实习学生，因而很多职业院校的外贸电子商务顶岗实习往往流于形式，部分职业院校甚至让学生在工厂的流水线上进行“顶岗实习”。从整体上来看，实习岗位与专业对口率低，容易浪费人力资源。
4.“双师型”师资匮乏。要办好职业教育，必须有一批技能过硬的“双师型”教师。这些教师应专业对口，具备一定实践经验和职业资格证书，既能胜任理论教学，又能指导学生实践。虽然很多高职教师都持有职业资格证书，其中不乏劳动保障部门和相关行业协会颁发的证书，但多半通过书本学习和统一考试获取，缺乏实践性，不能真正发挥作用。
三、借助Ebay平台构建外贸电子商务实训平台的方案及意义
1.实训目标。采用项目教学法，以Ebay网店经营的典型工作任务为内容，按照网店实际运营的工作流程设计实训项目，开展教、学、做三合一的实训活动，最终目标是使学生具备开设和管理Ebay网店的能力，以适应企业的岗位需求。
2.实训内容。依照网店经营流程，在实训课程中设计了网店开设、产品管理、客户服务三大项目，然后将每个项目分解为若干任务，每个任务都有对应的训练内容，如表2。
3.课程实施。根据学生对网店经营知识的掌握情况，将课程分为两个阶段：①基础阶段。开设个人网店，掌握基本流程和操作技能。要求每个学生都要在Ebay平成实名注册及跨国认证，开设自己的网店。在教师的指导下，让学生完成表2中各项任务的训练。任务完成后，每个学生都已拥有自己的Ebay店铺，并且初步掌握各项技能；②提升阶段。小组分工，团队合作。在已经完成的网店中，选取经营业绩靠前的几个网店，根据外贸电子商务公司的实际岗位将学生分为若干小组，小组内实行轮岗制和组长负责制，让学生对采购、定价、营销、支付、物流、客服等流程进行充分的训练，培养团队意识。
4.考核方法。考核评价时将个人考核与团队考核相结合，个人考核包括学习态度、任务作业，占总成绩的30%；团队考核包括商品市场调研、商品设置、实训总结，占总成绩的40%，团队经营业绩占30%，考核标准既要注重过程，又要注重结果。
5.实训意义。
（1）帮助学生了解真实的外贸电子商务业务。外贸电子商务企业通常会以两种方式开展外贸业务：一是自建网站，在互联网中推广；二是使用第三方平台，当前以后者居多。目前，活跃在全球外贸电子商务领域中的第三方平台有很多，如阿里巴巴国际站、速卖通、敦煌网、Ebay等。Ebay平台主要从事B2C和C2C，它是一个国际化的交易平台，拥有遍布全球150个国家的近3亿用户（绝大部分是买家）。学生只需完成注册就能像开淘宝网店一样从事个人外贸业务，与封闭的模拟软件相比可大大激发学生的学习兴趣。
（2）为多门课程提供综合实训的机会，增强整体性。2010年，大中华地区年销售额10万美元以上的Ebay大卖家销售额增长率为68%，但整个中国的外贸增长率却不足10%。Ebay在外贸电子商务中的份额呈现出强劲增长的态势，外贸电子商务企业对使用Ebay平台的外贸业务员的需求量呈井喷态势。在这样的背景下，学生可运用商务英语、外贸函电、计算机基础、电子商务、市场营销等课程的专业知识，改变了以往各专业课程各自为战的情形，构建了以Ebay平台为中心的综合实训平台，可有效提高学生的职业技能，增强岗位适应性。
（3）增加学生的就业竞争力。随着我国电子商务经济的飞速发展，电子商务外贸人才的需求量不断增大。据有关数据显示，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数在经营中尝试或运用电子商务，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。目前，电子商务人才的紧缺更多表现为人才的结构性问题：现有的专业外贸人员在电子商务知识和技能上无法适应企业需求，欠缺对电子商务平台的操作能力，不能有效发挥该平台的作用，在很大程度上阻碍了企业的发展。通过外贸电子商务综合实训，可使学生具备实战经验，快速适应岗位工作，增强就业竞争力。
高职教育应以就业为导向、以能力为本位、以服务为宗旨，上述改革正好体现了这些特点。以Ebay平台为基础的外贸电子商务实训平台，以岗位能力为主线，构建了“教、学、做”一体化的实训平台，既增强了学生的实践能力，又提升了就业和创业的能力，可从根本上解决电子商务人才的供需矛盾。
参考文献：
[1]苏红霞.高职电子商务专业基于淘宝平台的实训教学探究[J].高教论坛，2013，（4）.
[2]沈通.高职外贸专业电子商务课程实训内容探讨[J].新西部，2013，（12）.
[3]王锦.面向外向型企业的“E+英语”岗位技能培养探究[J].教育与职业，2013，（4）.
外贸实训平台总结范文2
世格平台通过训练学生完成外贸业务，培养学生的国际贸易实务大局观。但还存在一些问题，这些问题有些是设计的问题，有些是理解的问题，有些是没有跟上形式变化，有些是由于软件的局限性。如单据的错误无法自检出来，比如合同里总计栏目，即使填错了，自检出单据的正确率仍然为100%，如在商品参数库里有两个海关代码，比较规范的说法是.经营单位编码和海关商品编码。
2基于世格外贸平台的《国际贸易实务》实训课程的教学反思
职业技术人才培养的方式主要有学校教育和企业师傅传授，但这两者都有无法避免的困难，世格外贸软件试图填补中间的空白，拉近学校和企业间的知识距离。在教学过程，真正做到“学为主，教为辅”。学生在摸索中熟悉业务流程，单证的缮制等，学生在实践中、项目教学中真正熟悉了国际贸易流程，并且也了解自己在实践操作中的优势和劣势，教师教授的知识也能够很快得被学生消化，融会贯通。由于世格软件具有一定的互动性，由于是学生之间分组，小组成员间互相做买卖，这种方式很容易调动学生的积极性，学生也能充满兴趣学习。根据对历年教授学生的观察，那些以前在课堂上睡觉、不听课的同学在此次项目教学中成绩也很好。当老师问他们为什么做得这么好，他们戏称“这就是打游戏嘛”。因此从老师的感受和学生的方向，可看出项目教学结合软件模拟的重要性和有益性，通过项目教学、软件模拟即提高了学生的学习兴趣，寓教于乐，同时也让教师在教学过程得到更大的教学反思。
3基于世格外贸平台的《国际贸易实务》实训课程的评价标准
通过历年的考核实践，得出以下评价标准：40%的系统自动评分成绩；30%的项目报告成绩；20%的课程总结；10%的情感价值与态度，并且规定系统自动评分必须满足60分，才能通过这门课程。
4小结
外贸实训平台总结范文3
[关键词]校企合作；理实一体化；内涵
中图分类号：G64
文献标识码：A
文章编号：1006-0278（2013）08-222-01
一、德国的双元制
“理实一体化”教学模式是在借鉴“双元制”教学模式基础上发展起来的一种创新教学模式。双元制教育模式起源于德国。近年来，随着经济全球化发展，职业教育的重要性越来越受到重视。一般认为，所谓“双元制”是一种青少年部分时间在职业学校接受专业理论和普通文化知识，部分时间在企业里接受职业技能培训和的教育形式。它将企业与学校、理论知识与实践技能紧密结合起来，是一种主要以专业技术工人为培养目标的职业教育模式。“理实一体化”教学模式的指导思想就是打破理论课、实验课和实训课的界限，将理论教学和实践教学有机地融合在一起，从感性认识入手，加大直观教学的力度，提高学生的认知能力，在教学过程中加入技能训练，在训练过程中加深对知识的理解和掌握。
二、商务英语理实一体化教学模式的“一个平台”
（一）校企合作的定义
校企合作机制下商务英语理实一体化教学模式就是在与外贸企业、行业建立起来的校企深度合作平台上，建立真实或模拟的外贸业务工作环境，鼓励学生在真实或模拟的工作场景中发挥主观能动性和实践性；在这个环境中，学生同时进行商务英语理论知识的学习和外贸业务流程的实际操作训练，有效地将理论学习与技能训练紧密结合起来，突破以往理论与实践相脱节的教学模式，将技能实践融入课堂教学，以培养专业知识扎实、职业道德好、职业技能强、可持续发展能力强的高端技能型涉外商务人才。
（二）校企合作机制的内涵
其一，建立校内外实习实训基地。建立一个商务英语实训中心，配备语音室、外贸业务模拟实训室和外贸业务仿真公司等校内实训基地；与专业建设委员会成员单位共建校外实习实训基地。为学生第二阶段和第三阶段的实习实训提供场地和工位。
其二，校企人员互陪互聘。学校派教师赴企业挂职锻炼，并不定期为企业人员进行英语和业务培训，聘请企业兼职教师担任实践课教学，并与企业共同开发课程、编写实训教材。
其三，校企共同负责就业。与企业进行订单式人才培养合作，与各合作企业定期开展岗位群调研、商务英语专业论证会、毕业生跟踪调查等活动，为企业输送了订单人才，实现毕业生与企业需求对接。
三、商务英语理实一体化教学模式的“四个一体化”
商务英语理实一体化教学模式的构建使商务英语教学过程实现四个一体化：即“教、学、做”一体化，课堂与实习地点一体化，师生和学徒一体化和多元评价一体化。
1 “教、学、做”一体化。为了进一步实现理实一体化教学，学校与企业建立“校中厂”实习实训基地，实现“教、学、做”一体化教学模式。如学校与长沙将旺电子有限公司正式签约成立校内仿真公司，将企业业务部建在学校内，学校和企业共同制订人才培养方案，学生参与外贸业务的全过程，按照企业的要求开展理实一体化教学，强化职业岗位意识。
2 课堂与实习地点一体化。即教室既是理论学习的课堂，又是实习操作的公司；为了探索课堂与实习地点的一体化，学校选择合作良好的企业逐步建立“厂中校”校外实训基地，给学生提供实习实训平台。学校与企业以项目合作形式实现共育人才。
3 师生和学徒一体化。这即是教师既是知识传授者，又是实习指导师傅，而学生既是理论知识的学习者，又是实践技能的训练者；为了让学生顺利完成由学生到企业员工的角色转变，让学生全程参与寻找客户、了解产品、商务谈判、制单、装船、报检等任务，将理论知识和企业的实际项目有机融合，实现理实一体的无缝对接。
四、商务英语理实一体化教学模式的特点
校企合作机制下商务英语理实一体化教学模式具有两大特点：
1 突显外贸业务技能训练为主导。教师在设置教学活动环节，计划整个教学进度的时候应该针对外贸业务技能训练的要求来确定理论教学的内容。现如今。职业学院推行分阶段教学，把教学组织模式分为课程教学阶段、校内综合实训阶段、校外实训阶段以及顶岗实习阶段，理论教学完全服务于技能训练。
2 理论教学与技能训练相衔接。在分阶段教学中，并不是说学校的课程教学完全讲理论知识，校内外实训和项岗实习阶段就完全讲操作。通常，教师既可先讲理论内容以指导实际操作；也可从实践开始，通过感性认识从理论上加以分析、归纳和总结；还可以在顶岗实习中，就现场遇到的实际技术问题，从理论上进行辅导，师生共同协商解决问题，进而提高学生解决问题的能力。
外贸实训平台总结范文4
关键词：商务英语函电；“模拟实训”模式；实践
《商务英语函电》是一门集商务贸易知识、英语语言表达和写作水平于一体的专业课程，是国际商务交流的重要工具。它以进出口业务流程的各个环节为主线，对商务函电特点、结构、写作方法及商务文化一一解析。具体来讲，该课程主要涉及商务函电的撰写原则、组成部分和格式以及包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘和订购、支付方式、包装、装运、保险、索赔等各个环节的函电写作要领。这一特点就要求学生最终能掌握外贸英语的专业词汇、术语和基本句型，进而掌握进出口业务流程的各个环节中交流信函的写法，并能在实际中熟练运用。由此可见，这门课程具有很强的专业理论性，实践性和实用性，需要英语水平和商务贸易知识的综合理解和运用，是集理论与实训于一体的综合技能课。如何让学生喜欢上这门课程,帮助他们掌握必备的商务知识和写作技能,并将其应用到以后的工作实践中？从理论与实践相结合的角度看，“模拟实训”教学模式不失为一种有效的尝试。笔者将通过分析商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状来探讨这一课程中“模拟实训”教学模式的重要性及其运用。
一、商务英语专业中《商务英语函电》课程教学现状
（一）传统的教学模式占主导地位
目前多数高校，即使是应用型的民办学院，大多采用“重理论，轻实践”的传统教学模式，对理论与实践的结合还没有形成一套成熟完整的体系，尤其对学生具体业务实际操练远远少于理论知识的讲解，因而不能有效地激发学生的主动性和积极性，很大程度上影响了最终的教学效果。
（二）专业课程设置结构不合理
当下有部分高校开设了商务英语专业，但是部分专业课程设置也相对不合理。多数课程都是强调商务和英语专业理论知识，缺乏与之对应的实训课程、实践环节和实训配套设施。没有针对性强的实训课程和实训操作平台，商务英语知识的运用和外贸业务的模拟操作也是纸上谈兵，而且民办学院的应用型目标也成了一句空口号。因此商务英语专业课程培养方案应该设置专门的实践训练课，并配以相应的学分，以培养和提高学生的实操能力、专业技能和素质为目标。
（三）学生基础知识不扎实
《商务英语函电》课程要求商务贸易知识和英语基础知识的综合应用，二者缺一不可。然而从笔者多年的教学实践中不难发现学生的知识结构存在偏颇的现象。比如英语专业的学生对商务贸易知识一知半解，更不用说业务操作技能了，而国际贸易专业和工商管理专业学生的英语写作基础知识不扎实，更不用说专业性很强的商务英语函电写作了。那么教师在有限的课堂内既要巩固学生的英语语言表达水平，又要讲解商务贸易知识和函电写作方法，这就严重限制了教师的授课内容要点和课堂活动，无法达到预期的课程教学效果。
（四）教师知识结构不平衡
民办学院商务英语专业的教师大多学历高、语言基础扎实、理论知识丰富，但是商务贸易知识和实践经验相对缺乏。而且他们的知识仅来源于书本，只能根据个人对教材的学习和理解，向学生进行传授，缺乏实际运用的经验，往往容易造成理论与实践的严重脱节。由此可见，这一课程的教学现状急需调整，而该课程强调实践教学环节，这就需要引入“模拟实训”教学模式来改变，从而实现良好的教学效果。
二、模拟实训”
教学模式的内容和重要性顾名思义，“模拟实训”教学模式是一种教师依托外贸实训平台指导学生进行模拟实际外贸活动的一种仿真操作训练过程，它强调教师指导下的师生互动。这种实践性教学模式在商务英语函电课程教学应用中的重要性体现于两大方面：一是它能使学生置身于模拟的“商务环境”中，经历各项业务的操作,以此解决商务英语专业学生实践实习难的问题，因而是一种相当经济的实践教学方法。二是它始终以学生为中心，让学生参与整个教学过程，使学生完整系统地熟悉整个贸易流程。由此可见，这种由学生参与、师生互动的仿真实训模式重在引导学生在模拟场景下写出逻辑性强、符合实际情况的商务信函，而不是简单被动地进行翻译或背诵练习，这样也避免了学生学习专业理论的抽象性和枯燥性，有效地实现专业理论知识向实际操作能力的转化，更有助于学生生动形象地、系统地理解和掌握外贸专业知识。同时也能有效地检验学生的实际操作和应变能力，进而培养学生分析并解决问题的能力，从而能使学生在综合素质、专业技术能力以及团队合作精神等方面更加符合现代企业的要求。
三、“模拟实训”教学模式的具体应用
“模拟实训”教学模式的运用应该基于《商务英语函电》这一课程的主要内容和特点。根据教学大纲，《商务英语函电》课程的主要内容分为九个部分：建立业务关系；询盘；报盘与还盘；确定订单与合同；支付；包装；保险；运输；索赔与理赔。实际上，这九个部分可以归纳为三大阶段：一是售前交易磋商（建立业务关系、询盘、报盘与还盘）；二是售中交易成交（确定订单与合同、支付、包装、保险、运输），三是售后交易处理（索赔与理赔）。在具体的实训教学过程中，教师可以把这三个阶段分为三大模块分别进行模块单项实训和综合实训。模块单项实训是指各大模块中单个环节的分项训练。在实训课上，教师可以基于外贸实例及相关背景，根据各个不同的外贸环节，分别讲解各类函电的要点及形式，指导学生对照逐一进行撰写训练。而模块综合实训是指对各大模块中的单项环节进行综合实训。在实训课上，教师可以把学生分成若干组，以小组为单位，模拟进出口双方，以来往函电方式模拟操作包括如何建立业务关系；询盘、报盘、还盘和订货；支付；包装；装运；保险；索赔在内的整个贸易流程活动。具体来讲，可以分三个步骤来实施：
（一）准备阶段
要想顺利地有效地开展模拟实训的课堂教学实践，前期的准备工作不可忽视。首先学生要了解进出口贸易流程，熟知英语函电的格式、各种专业术语和套话的用法并且会应用，而且还要利用课余时间进行前期的资料搜索和收集以备用；其次，教师最好提前将全班同学分组，学生可以互相扮演不同的贸易对象，也可以互换对象，这样可以让学生提前做好角色定位和准备，能够激发学生对函电课程的学习兴趣。
（二）实施阶段
具体实施过程是函电课程模拟实训教学的核心阶段。教师可以利用实训平台建立“模拟公司”，并布置虚拟任务，指导学生通过撰写往来函电完成任务，达到实训目的。比如设计案例如下：张家港某服装出口公司创建于1988年，有多年的出口成衣设计、生产和销售的经验。该公司的业务员通过网络得知潜在客户ANC公司想在中国寻找合适的供应商建立长期合作关系。业务员先给ANC公司写了一封建立业务关系的信函，并随信附上自己公司和产品的简介。ANC公司回信表示愿意建交并要求报盘。于是贸易双方开始了交易磋商，并最终达成协议，签订并履行了合同。基于以上案例，学生可分小组分别扮演进出口双方来完成函电洽谈任务。小组成员可以自行分派任务，利用实训平台的模拟系统撰写建交函、询价函、报盘函、还盘函和订购信函，最后达成协议，签订并履行合同。学生写完所有往来信函后，教师可以让小组成员内部讨论交流，也可以让不同的小组交叉评估。教师也可以抽取部分小组，派代表进行成果展示，组织学生一起对所写函电的结构、内容、语言等方面进行点评。这样可以及时对训练结果进行必要的评价和指导，解决中间出现的问题，能让学生学会商务英语函电的写作技巧，增强对课堂知识的理解和应用能力，从而加深他们对函电写作的掌握和外贸业务的理解。
（三）评价阶段
学生任务完成后需要教师最后的总结和评价，使学生在训练中发现自己的不足，并及时弥补不断提高。如果在教学中引入模拟实训，该课程的考核和评价方式也要相应改变，即期末考试和模拟实训得分各占50%。那么只有真正合格的实训者才能通过测试取得相应的成绩。这种灵活的考试方式会使学生认真对待平时的模拟实训，加强学生对函电撰写的学习效果，从而真正提高他们商务函电写作的水平。以上都是“模拟实训”教学模式种种优势的体现，然而在实施过程中它也存在一些问题。比如其中的集中实践教学环节是分组训练完成的，小组间可能任务分配不均衡；教师评定学生成绩的时间短暂，很难做到每份都点评，可能存在走马观花式的负面效果。另外，这种实践教学环节是一套连续性的项目练习，各个环节需要分配具体的学时，这也需要教师在教学实践中不断地摸索加以改进和完善，直至形成一套完整合理的训练方案。综上所述，“模拟实训”教学模式强调学生主动参与和师生积极互动，不仅能够快速激发学生的学习兴趣和积极性，而且能明显提高学生的实际操作及应变能力，有助于培养学生的创新能力和职业素质，为他们将来的实习和就业打下夯实的实践基础。因而它是一种值得大力推广的教学模式，但还有待探索、完善，以求更好的发展。作为应用型民办学院商务英语专业的教师，笔者更要不断提高自身的专业英语水平，丰富自己的外贸知识，才能更好地使实践与教学相结合，努力成为一名优秀的双师型教师，为社会培养技能型、复合型和应用型的商务英语人才做出应有的贡献。
参考文献
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[5]黎宇华.实践教学在外贸函电课程中的应用—九江学院为例[J].现代企业教育,2013(10).
外贸实训平台总结范文5
关键词：建构主义；立体化教学模式；校企合作
中图分类号：G640文献标志码：A文章编号：1673-291X（2014）16-0272-02
20世纪中期以来，在皮亚杰认知理论的基础上，科尔伯格对认知结构的性质与发展条件的研究，斯腾伯格、卡茨对认知过程中如何发挥个体主动性的探索，维果茨基强调的认知过程中学习者所处的社会历史文化背景，奥苏贝尔、布鲁纳有意义的学习和发现学习理论等研究成果奠定了当代建构主义的基础。
构建主义倡导的教学方式是学习者通过一定的情景即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义构建的方式获得的。这样的教学方式需要教师熟悉职业实践，具有跨学科能力和团队合作精神并具有创设学习情境的能力。依据建构主义学习理论，结合高职学生的心理特点、学习习惯以及现代知识的特点，构建工学结合的高职教学新模式，包括构建基于职业能力培养的模块化课程体系，市场化的校企合作机制，做中学的学习方式，实战化的实训基地，实践化的考核方法等内容，符合现代高职教育“以学生为主体、以能力培养为核心”的发展态势。
高职国际贸易人才比本科毕业生更具有实用性、技能性、一线性的特点，所以在课程体系的设置上要打破传统的“公共课―专业基础课―专业核心课”的三段论模式，从岗位需求出发，以工作任务为引领，理论知识必需、够用为原则，构建立体化的课程整合方案，达到理论与实践相结合，知识与能力相结合，教学要素相结合。
一、立体化的课程内容体系
《外贸基础与应用》课程本身具有很强的实践性、涉外性、时代性、法律性等特点，同类课程《国际贸易实务》教学设置通常以教师讲授理论、学生练习案例为主，难以满足科学有效的课内实操教学的需要。为了改变这种状况，课程负责人和项目组成员进行了大量的调研，走访了珠三角地区近50家外资外贸企业及其驻华分支机构并做问卷调查，收集资料，整理总结后重新调整教学内容的安排。创设出“一单工作、二角并行、三大模块、四项技能”立体化的教学体系。通过国际贸易实操中的一单完整流程，教师和学生分别扮演企业的“旧员工”和“新员工”，两个角色先示范后模仿、互动演练，实现了基于工作过程的项目任务教学。整个课程内容分为外贸实务基础知识、合同条款、分岗模拟实训三个模块，通过三大模块的递进提升专业能力，最后以学生掌握的专业实操能力、外语应用能力、学习方法能力、职业社会能力作为评价教学效果的依据。
高职教育要紧跟市场需求的变化，目前国际贸易结构和模式由于电子商务的发展而产生了巨大深远的革命性变化，国际贸易商务场所和运行模式发生根本性变化。电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。一直以来国际贸易实务专业主要的四个方向为：对外贸易业务员，外贸类公司从事跟单、制单员，报关公司的报关、报检员和国际贸易口岸的相关工作岗位。
目前一般教材大多是以履行出口业务为纲进行编写，容易使学生重出口、轻进口，而实际近几年来进口对中国经济增长的贡献度甚至大过出口。通过对市场形势的分析构建外贸基础与应用课程的教学模式，有针对性和前瞻性地将人才岗位培养方向细分为外销业务、跟单制单业务、国际货运业务、进口业务和国际采购业务。从行业、职业、岗位、行动和学习五个层面对该课程进行剖析，并以校企合作开发课程为路径，整合校企双方资源，形成具有鲜明工学结合特色、“教、学、做”一体化课程体系建设的立体模式，达到学生从学校到企业“零磨合”的目标。
二、立体化的教学方法和手段
《国家十二五教育发展规划纲要》中指出，“构建课程标准与职业资格标准相融合、理论与实践教学一体化的职业教育课程体系。鼓励校企双方在专业建设、课程开发、教育教学、实习实训、招生就业、教师队伍建设等方面全过程深度合作。”随着专业教学计划、课程建设、教学内容等方面的不断改革，教学方法和教学手段也要随之相应变化。依照“宽口径、厚基础、高素质、强能力”的原则，《外贸基础与应用》课程教学除了采用传统的教师课堂讲解、课后布置作业，还综合采用了多种教学方式：
1.多媒体互动式教学。每堂课的课前回顾给学生提出问题和解决问题的机会，针对学生的回答和疑问，教师进行适当的点评和解答。充分利用多媒体课件的交互性、动态性特点提高学习兴趣和乐趣，比如在讲授国际贸易术语时，责任、风险和费用的划分一向都是重难点，学生如果仅靠死记硬背是不可能透彻理解、深入记忆的。于是课程负责人采用多媒体辅助教学技术，借助Google Earth演示出在不同交货地点，利用不同运输方式模拟交货的动画效果，把《Incoterms 2010》中的11个贸易术语极其形象的展示出来，加深并牢固学生对该模块知识点的掌握。
2.案例教学、任务驱动式教学。通过选择具有针对性的，外贸合同履行过程中出现的实际案例进行分析，加深学生对知识点的理解和综合运用，鼓励学生结合案例开展课内讨论。课外完善同步网络课程的案例库，建立Q&A交流互动版块。在教师提前布置好任务计划书的前提下，基于单元项目任务进行“颠倒课堂”的安排，可以由学生在分组讨论的基础上，借助讲解、板书、多媒体等方式，派代表上台演示本小组完成任务的设计，由其他同学和教师进行提问，最后由教师评价总结。
3.角色模拟教学法。选择典型的内容组成一套完整的国际贸易业务程序，分别通过SimTrade平台上机模拟和缮制纸质单据对学生进行外贸实务岗位和单据流转的模拟实训教学。从进出口贸易磋商、合同签订、开立信用证、审改证、货物或货款准备、报检、运输、保险、报关、申办原产地证、装船到交单结汇、付款赎单、核销、退税、索赔等业务的办理，指导学生对整个外贸实务流程进行详细的模拟操作，增强了学生的专业动手能力。
4.业务现场教学。每学期定期组织学生到外贸业务现场参观，如校企合作的外贸企业、海关、机场、港口、货场、商检部门等，使学生对外贸业务有更直观的认识，对外贸的运作及工作流程有一个初步的印象，加深课堂知识的学习。
5.开展第二课堂教学活动。聘请外贸企业经理和资深业务员为学生进行行业、职业讲座，配合学院举办与本专业密切相关的课外实践活动，如外贸知识竞赛、外贸口语大赛、模拟商务谈判等，充分调动学生的学习积极性，发挥学生的主体作用。
6.在线移动式教学。随着网络的发展和智能设备的普及应用，“微学习”的方式已经开始占据传统教育领域的一席之地。本课程也开始尝试利用博客、微信、微课程等现代教育手段构建立体化、移动式在线学习平台。
三、立体化的实践教学模式
外贸企业尤其重视建立与维护客户关系能力、外语运用能力、商务谈判能力、敬业精神、团队合作能力。根据就业岗位能力的需求，立体化实践教学模式的构建从以下几个方面着手：加强基础技能与专业知识实训环节，侧重英语听说能力实训，注重校内综合模拟实训，设置校外实习基地岗位。由于外贸业务岗位的专业性，通常校内外实训基地往往只能接收少量学生或者短期的实习，而且学生难以真正接触企业的核心业务。课程负责人通过与涉外服务中介合作，共同推进专业建设，解决了校企合作、工学结合不易深入的难题。涉外服务公司的主要业务是向外商在华分支机构提供工商税务、企业管理、商品信息以及政策法律方面的信息咨询，在行业内享有较高信誉和众多客户，不少境外客户请该公司协助聘请其在华分支机构工作人员。我校国际贸易专业以涉外服务外包公司为窗口向外辐射，联合建立实训就业基地，为高等职业技术教育校企合作拓展了可持续发展的空间，丰富了高等职业技术教育的内涵，具有RPO（招聘流程外包）和KPO（知识流程外包）的雏形，人才培养模式不断由传统的学院单轨制教育向与企业合办的多轨制教育模式转变。这种人才培养模式在实践中的应用效果明显，在学校、学生、用人单位和合作单位四方当中均得到好评。参加实训的学生累计超过40人，学生在业务能力和英语口语能力方面得到很好的锻炼，表现出较强的行业适应力，毕业一年后的收入普遍超过同类院校、同类专业毕业生的平均水平。
《外贸基础与应用》立体化教学模式的开发为高职商科类教学模式转变的探索提供了新的视野。优化课程内容设置，突破传统教学模式，从教室走到现代化的实训室、企业一线，从教师单向授课到开放式、师生交互式的学习，构建立体化、实时性的教学空间，培养素能结合的复合型应用人才。
参考文献：
[1]刘文广.《国际贸易实务》立体化教学包研究与实践[J].职业技术教育，2004，(31)：49-50.
[2]胡秋华.高职涉外经贸类专业实习实训环节模式的现状调查研究[J].广州职业教育论坛，2013，(12)：10-12.
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[4]郑军锐.高职院校国际贸易专业人才培养存在的问题与对策[J].教育探索，2013，(8)：108.
[5]詹晶.建构主义下国贸专业网络虚拟实训教学的优化[J].四川教育学院学报，2011，(2)：87-88.
收稿日期：2014-03-19
外贸实训平台总结范文6
[关键词]外贸英语函电；课程标准建设；数字资源库建设；实践研究
[中图分类号]F830 [文献标识码]B
一、研究问题的提出
随着我国与其他国家的经济交往日趋频繁，对外经济贸易和技术合作迅速发展，商务英语专业有着它不可或缺的作用与地位。而外贸英语函电的写作，是整个国际贸易磋商与沟通中不可或缺的一项基本技能，是学生走向外贸工作岗位必不可少的一项专业素养。
在《外贸英语函电》的日常教学过程中，我们发现该课程对专业英语的要求比较高，涉及许多外贸函电特有的英文表达和句子，因此，在教学的初始阶段，需要通过翻译、背诵等方式，让学生加强记忆，打牢基础，该阶段对学生而言，是必不可少的。
不过，当函电教学的初始阶段告一段落后，我们发现了以下若干问题：
第一，一般的教材更多仍局限于词句的层面，学生只会机械地掌握所背的词句，一旦遇到实际的公司来函，需要自己独立阅读、思考、答复时，相应的能力就有所欠缺了。
第二，平时课堂练习的载体有限，仍以纸质的作业本为主。然而，目前的外贸业务主要通过电子邮件等办公聊天工具进行交流，而且在电脑上书写正式的英文公函有其相应的格式和规范。因此，如何更好地运用现代化的数字资源，以使函电的教学适应当前的工作和学习环境，这是一个值得思考的问题。
第三，《外贸英语函电》课程实质是在讲授外贸交易下的英文写作。因此，该课程与“国际贸易实务”，“英语写作”等课程有着密切的联系。因此，如何协调函电课程与其他课程间的关系，做到以函电课程为主线，合理有效地整合其他相关课程的知识点，从而使学生的函电学习更加全面，务实，这同样是一个可以进一步思考的问题。基于对上述问题的思考，我们提出了本研究课题。
二、研究思路
本课题拟从外贸英语函电课程教学的现状调查、个案分析出发，探索外贸英语函电核心课程在课程的体系构建和教学内容、课程的教学方法、数字资源库建设及实践操作训练等方面的研究。通过个案研究和实践总结，在相关的案例中梳理办法，在客观的实践中积累经验，以期推进外贸英语函电课程及数字资源库建设的发展，提高该课程的实际运用效果。
三、课题研究取得的成果
通过一年以来的思考与研究，课题组老师根据商务英语专业的发展理念与要求，根据课题组设定的研究计划，在以下几个方面取得了初步的成果：
1.构建了《外贸英语函电》课程的体系
课题组成员根据商务英语专业培养的目标和就业的岗位，明确该专业特别是该课程涉及到的行业及岗位群。了解该行业链及其人才培养的职业岗位及主要工作任务。通过行业了解，确定了《外贸英语函电》所涉及的岗位的主要工作任务、工作过程及其具体要求，从而确定了该课程设计与实施的导向及重点。
随后，将该课程设计与实施的导向及重点与课程中学习领域，学习情景对接，实现从实践工作到课程材料的过渡。并根据不同的教学内容，选用电子课件、习题库、实训项目等不同的教学方法、手段及途径进行教学。
2.撰写了《外贸英语函电》的课程标准
课题组根据“商务英语专业人才培养方案”，从课程性质、课程设计思路、课程目标、课程内容与要求、实施建议、说明等七个方面撰写了《外贸英语函电》的课程标准，让教学的实施有相对可供参考的思路与依据。
3.开发了以工作任务为导向的《外贸英语函电》教材
课题组与“凤凰职教出版社”合作，为《外贸英语函电》课程所编写的教材里，学生的身份拟定为外贸业务员，工作项目分为交易磋商、签订合同、履行合同三个部分。以此为基础，确定了建立业务联系、询盘、发盘、还盘、包装、保险、达成交易、支付与信用证、运输、索赔与理赔等10个任务板块。
每个板块包括“知识储备”、“实例示范”、“实战任务”、“任务评价”、“练习实践”和“知识拓展”等六个部分。教材里的信例素材许多都来自与目前实际外贸公司中的案例，这些案例能及时反映外贸行业里函电的表达及趋势。
为了使任务与任务之间、具有连贯性，教材里每一个版块中的“实例示范”、“实战任务”和“练习实践”里的信件，分别用统一的三对进出口公司作为信件往来的对象，买卖的商品也尽量前后保持一致，并且贯穿整个国际贸易的流程。通过这样的方法，学生在每一个任务写信时可以保持前后的统一性，从而使工作场景更具有真实度，可信度。
4.探索并尝试开展模拟实战的教学
通过日常的教学实践和学习思考，课题组任课老师尝试在课堂上运用实战模拟的教学方法，将全班学生分成出口商和进口商两大类别，每个类别各自成立若干对应的公司，从而形成统一的买卖双方，统一的买卖商品，然后运用网络、邮件、教学平台等数字资源，就双方间的产品推广、询盘、报盘、还盘、达成协议等环节进行一次模拟公司练习。
通过这种贴近实际工作环境的教学方法，课题组发现这让学生把所学的内容和现实生活工作联系在一起，从而增加了同学们的兴趣和热情，减少了违和感，将函电的写作融入外贸业务中，把教材中出现的每一个函电任务进行了串联和整合，而非单纯孤立地练习英语的写作和翻译，从而将教材运用的广度和高度得到了一定的提升。
5.创建并完善《外贸英语函电》数字资源
为了完善《外贸英语函电》课堂教学的效果，提高师生课堂教学的效率，课题组教师着眼于数字化教学资源库的建设，进一步完善《外贸英语函电》教学资源的利用与整合。课题组教师试图在电子课件，习题库、试卷库；教学录像和学习视频；企业典型案例和业务操作流程，网络教学平台以及实训操作平台等五个方面进行创建与运用，加强《外贸英语函电》教学资源库的建设与实践，从而推进数字化教学资源的发展，培养学生的动手能力和自主创新能力，进而提升《外贸英语函电》课程的教学质量。
a.电子教学课件
本课程与凤凰出版社合作，制作了关于外贸英语函电相关项目任务的电子教学课件、演示课件以及配套的音频材料。在电子课件中，还有相关的教学图片，包括建立业务联系、询盘、发盘、还盘、包装、保险、达成交易、支付与信用证、运输、索赔与理赔等任务的业务流程图。使教学内容更具有直观性、形象性，激发了学生的学习兴趣。
b.教学录像和学习视频
教学录像可以帮助学生更好地了解上课学习的内容，有效地完成学习任务。此外，通过多媒体授课视频，可以方便学生线上线下的自主学习，不受授课时间的限制，同时也给其他授课教师提供相关的参考资料。本课程的录像主要采取PPT式微课，时长为10-15分钟。
c.企业典型案例
该课程的数字资源库建设会加入关于外贸企业函电来往邮件的企业案例，帮助学生了解外贸企业业务类型及业务操作中的问题，提高学生处理相关问题的能力。而这也会推动该课程教学资源库的充实，使得有关行业的教学资源日益丰富。
d.网络教学平台以及实训操作平台
本课程的任课教师将实训操作演示录相、习题及答案以及试卷等资料传到校园网上的“超星”等专业教学平台，供学生阅读学习，开展课上课外的互动教学，将课堂延伸到更大的范围和空间。
此外，商务英语专业建有专门的国际商务实训室，为学生提供相应的现场教学、实训等，将教学与实训、教学与培训有机地结合在一起，提升学生综合职业能力的培养，这些都为《外贸英语函电》的教学创造了更好的软件与硬件条件。
四、课题研究的亮点及创新点
本课题组认为，此次课题在外贸英语函电课程的“一个统一”，和“两个衔接”这两个方面有了一定的思考与探索。
“一个统一”是指每一个任务里实战任务的信件，尽量用统一的进出口公司作为信件往来的对象，买卖的商品也尽量前后保持一致，并且试图构建一个完整的国际贸易的流程。通过这样的方法，学生在每一个任务写信时可以保持前后的统一性，从而使工作场景更具有真实度，可信度。
“两个衔接”的第一个衔接是指“外贸英语函电”课程与实际工作场景的衔接。函电课程里有许多任务练习就是提供信函内容的中文信息，让学生将这些中文翻译成英文。但是面对实际工作情况，需要自己到网上查找产品信息，运费班船等信息，自己思考回信时的要点，组织并书写语句。这就是函电课程与实际工作场景的衔接。
“两个衔接”里的第二个衔接是指“外贸英语函电”课程与“国际贸易实务”，“英语写作”等课程的衔接。在做实战模拟练习时，面对报盘、还盘等需要计算成本、运费等价格时，需要运用国际贸易的知识，这就是与国际贸易课程的衔接；面对组织语句、写句子等问题时，需要运用写作技能等涉及英语的基本功，这就是与英文写作，基础英语等课程的衔接。
五、有待进一步研究和讨论的问题
根据上文中提到的“一个统一”和“两个衔接”这两个方面，本课题组提出若干个可供进一步研究的思考点：
第一，数字资源的建设与运用在“一个统一”与“两个衔接”这两个方面都有所涉及，例如，现在有一些外贸实务模拟软件被越来越多地运用到课堂中来，如何更好地运用这类外贸实务模拟软件，使其为函电的教学服务，同时又能保持函电教学这条主线不变、不断，这是一个值得思考的问题。
第二，关于“函电课程与实践场景的衔接”。在实践模拟运用中，课题组老师认为设定相关模拟任务时，任课老师需要对任务与实践的结合设定一个合理度，抓住主要矛盾，明确实践任务是为了函电课程的教学服务的。该任务的内容、形式、人员安排等方面的安排既不能太简单，使得学生所学不能充分运用，又不能太繁复，使得学生无所适从，被太繁复的安排错失了函电课程本身的内容。因此，关于函电教学中任务的设置与安排是一个可以进一步思考的问题。
