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化妆品公司规章制度范文1
在主导不插电的年代里，人们对绿色、环保、低碳、有机等养生概念的关注度一再上升。汉方美容护肤强调天人合一，人以天地之气生，认为与天地宇宙、外在环境相协调的才是健康的肌肤。汉方草药从植物中提取原料，并保留了原料自身的淡草香，不浓不腻。经过五千年历史实践沉淀的传统汉方，攒足了安全、有效等优质特征，通过经脉疏通、修养精气，内调人体气韵，完成长期温和渐进、内外兼顾的调理过程，从根源入手去呵护、修复细胞，还原肌肤最初的健康本质。
美肤宝执著于一份民族责任感，以汉方在中国本土市场上的天然竞争优势为基础，从中国传统文化宝库攫取中国元素和美容养生文化，沉淀磨砺、创新发展。如果说打造中国化妆品民族品牌只是一个起点，是战舰起锚的瞬间，那么汉方护肤品就是战舰本身，承载着一份构筑美丽事业的责任。
古为今用
汉方是由中国传统养颜秘方历经传承后演变而来的。美肤宝汉方经典集合中国古代宫廷养颜文化、民间经典美容验方与中医汉方经典美学理论，以中草药添加剂为特色，将平衡、调、养的理念糅合在本草精华与现代生物科技中。美肤宝汉方经典还突破性地萃取了多种珍贵东方本草精华，如人参、灵芝、藏红花、白芍、玉竹、甘草、当归、白茯苓、益母草等，既符合回归自然发展潮流的趋势，又饱含传统东方文化的底蕴，充分发扬了中国传统医学精华和美容精粹。
美肤宝汉方经典是一套具有全新概念的汉方护肤品，包括汉方经典基础养护宫廷验方系列、美白方药如玉七白系列、眼护珍品凝眸玉萃系列与抗衰老方药五珍还幼系列，都是现代生物科技与传统本草精华结合的成果。它是由环亚集团数十位中韩顶级化妆品专家潜心研究唐代药王孙思邈所著的《千金方》，以阴阳平衡、扶正祛邪、天人合一中医理论为依据，分析本草植物的四气五味、阴阳属性，按中医消、托、补三法，再用先进的生物技术，将中草药的成分以最佳的方法调配精制而成的。
小链接
《千金方》是中国首部有专门论述面药(中医美容外用药)篇章的中医巨著，有430余首中医美容处方，包括武则天、杨玉环喜用的七白散、红玉膜等名方。
环亚研究院初落成
环亚集团自创立以来，对化妆品科技含量的要求近乎苛刻，先后与中国医学科学院云南药用植物研究所、法国波尔德斯和韩国NABION等公司建立合作，在化妆品研发领域取得多项科技成果，为美肤宝可持续发展奠定了坚实基础。
2009年，环亚集团开始组建研发水平更高且独立的环亚研究院。建成后的环亚研究院涵盖新材料研发部、新配方工艺研发部、基础研发部、企业设计中心、知识管理中心等部门。届时，上百名化妆品研发领域专业人才将汇聚环亚研究所，在满足消费者对天然化妆品需求的动力驱使下各展其长。美肤宝品牌还会继续创造更多优质的汉方系列产品，完善产品结构，提升品牌竞争力，让高科技化妆品应用在中国女性身上，捍卫充满科技色彩的创举。
以创新为发展驱动力
环亚集团在不断地超越中总结，确定了勤、诚、恒的企业理念，诚信耕耘、苦炼内功，发挥环亚的综合优势，形成独有的核心竞争力――融合自主核心技术、产品、解决方案、培训实施、服务等涵盖全部产业链的综合能力。环亚集团立志用不断创新、探索的精神，立足中国的汉方文化，让美肤宝走向世界，成为全球的汉方护肤领导品牌。
在环亚集团，科技创新被视为企业发展不竭的动力和源泉。因此，环亚集团一直注重产品研发科技，通过新技术、新产品推动企业的发展。为确保科技进步，环亚在相关资源配置上给予优先保证。早在2005年，环亚集团就组建了专门的研发部门把原来分散的研发功能进行了集中优化。目前，环亚研发人员占公司总部中高层管理人数的35％以上，专业涉及药学、皮肤医学、精细化工等学科，人员结构分布合理，研发水平居于国内领先水平。经过多年发展和持续追加投入，目前环亚已经拥有无菌隔离实验舱、美国进口Agilent高效液相色谱仪等成套先进研发和测试设备，为企业研发工作的稳定开展提供了保证。未来，环亚的研发团队将以更先进的设备和不断更新的高端技术推进汉方研发进程。
制度与外脑共谋发展
化妆品公司规章制度范文2
1.1员工培训计划
员工培训，是现代企业人力资源管理的重要内容，其目的在于立足现有的人力资源基础，通过分析企业运行中存在的问题，针对性地设计出相关的团队合作、岗位技能、管理技能等课程，对员工进行培训和提高。
通过培训培育和形成共同的价值观，增强凝聚力，提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配，激励员工工作积极性，建立学习型组织，以最终达到提高企业核心竞争力的目的。
1.2 目的：规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。
1.3适用范围：适用于本项目服务全体员工的培训。
职责：a.公司经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。
b.垃圾分类主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。
c.班组长及技术员负责协助主管进行员工培训。
1.4培训程序要点
培训计划的制定
垃圾分类主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。
员工培训计划必须符合以下要求：
符合国家及公司的规章制度；有具体的实施时间；有明确的培训范围；有考核的标准；有培训经费的预算。
员工招聘管理
依据“垃圾分类的基本要求”，对招聘人员进行面试。
对拟聘用的专业技术人员进行技术考核，对拟聘用的其他人员进行正常的心理考核。
应聘人员必须持有本人身份证和相关证明，并填写“应聘人员登记表”，聘用人员应按时到相关部门报到，接受试用。
试用期培训一个月，试用期对聘用人员进行六方面的考核：
①劳动纪律
②劳动态度
③文明礼貌
④规范操作
⑤安全知识
⑥垃圾分类标准
试用期满，考核合格，录用为正式员工。
2、培训内容
一、培训计划
内容包括：本项目垃圾分类概况、本项目垃圾分类作业标准、本项目垃圾分类考核要求、垃圾分类的意义、现场实习等。
员工综合素质提升拓展培训——参加国内外垃圾分类技术交流会和培训会，时间不定时。
员工行业规范培训——老员工在项目进场前安排培训，新员工入职时安排培训。培训老师由项目组后勤负责培训的专员担任。培训内容包括《公司管理制度》、《员工行业规范》、《岗位责任制》、《奖惩制度》等。
垃圾分类业务培训——内训每周一期，外训每月一期，内训培训老师可聘请高校资深专家或省志愿者协会的专业培训老师担任，外训主要由已经过内训的运营人员担任。
员工行业规范培训内容主要是公司规章制度；员工综合素质提升拓展培训内容由所参加的国内外垃圾分类技术交流会和培训会确定，本章节介绍的培训内容主要是针对垃圾分类业务培训。
二、培训形式
培训形式包括课堂培训、会议培训和现场实践培训。
垃圾分类业务培训
1、垃圾分类基础知识
按照国家住建部工作要求，生活垃圾实行四分法：可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。公园广场、车站、道路、场馆等可根据垃圾产生的实际情况实行除厨余垃圾外的三分法；农村垃圾在“干湿”垃圾分类试点基础上，完善可回收物和有害垃圾分类收集转运体系。
我市居民生活垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其它垃圾四类。市民可在分成上述四类的基础上进行细分。
可回收物：包括下列生活垃圾中未污染的适宜回收循环使用和资源利用的废弃物。
厨余垃圾：指家庭产生的有机易腐垃圾，包括食品交易、制作过程废弃的和剩余废弃的食物，如米饭、面食、过期食品、肉类鱼虾（可含壳）类、螃蟹壳、贝壳、骨头、蔬菜、瓜果、皮核、底渣、茶叶渣、榴莲壳、椰子壳，以及家庭盆栽废弃的树技（叶）等。
有害垃圾：指对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害的物质。包括家庭日常生活中产生的废药品及其包装物、废杀虫剂和消毒剂及其包装物、废油漆和溶剂及其包装物、废矿物油（废化妆品等）及其包装物、废胶片及废荧光灯管、废温度计、废血压计、废充电电池、废扣子电池等废镉电池和氧化汞电池以及电子类危险废有害垃物等。其它垃圾指除可回收物、厨余垃圾、有害垃圾以外的其他生活垃圾。
光泽县生活垃圾分类标准目录
分类类别
定义
性质类别
品名
备注
厨余垃圾
指居民日常家庭生活和农贸市场、农产品批发市场产生的有机易腐垃圾。
餐桌厨余垃圾类
火锅汤底、剩米饭、剩面食、剩菜、鱼骨、细碎骨头、茶叶渣、咖啡渣、中药药渣等食物残渣
1、食材食品的包装物，纸巾餐具、厨房用具等不属于厨余垃圾（餐厨垃圾）。
2、茶包袋、袋饰及棉线等归属其他垃圾。
3、贝壳、大骨头、毛发，以及食盐、调料包、口香糖等归属其他垃圾。
食材废料
谷物及其加工食品、肉蛋及其加工食品、水产及其加工食品、废弃食用油脂、巧克力、糖果、风干食品、糕饼等零食，各式罐头食品内容物，奶粉、面粉、面包粉、糖、香料等各式粉末状可食用品，果酱、番茄酱等各式调味品、桃核、西梅核
蔬果类
蔬菜茎叶、瓜果皮、果壳、瓜子壳、甘蔗渣、果核（软）、烂水果、橙皮、葱、西瓜皮、马铃薯、甘蔗、草莓、西红柿、梨、香蕉皮、辣椒、茄子、豌豆皮、苹果、干果仁、大米及豆类、水果茎枝、玉米棒
动物类
鸡鸭内脏、猪牛羊下水、鱼类内脏、蛋壳、猪血等血制品、腐肉
水产海鲜类
螃蟹壳、虾壳、死虾烂蟹、鱼鳞
过期变质食品
过期零食、发霉糕点饼干
其他类
家养绿植、残枝落叶、花卉、宠物饲料
可回收物
指生活垃圾中具有资源回收利用价值的废弃物。
玻璃制品类
酒瓶、调料瓶、玻璃杯、玻璃渣、窗户玻璃、车窗玻璃、平板玻璃、玻璃工艺品、酒罐药罐（玻璃）、玻璃放大镜、眼镜、玻璃容器（化妆品、清洗用品、食品等容器），玻璃饭盒、玻璃杯、玻璃弹珠、搪瓷制品
1、化妆品、洗护用品、食品等的立体包装物（瓶、罐、盒等）投放前，应清空内容物，尽量清洗干净、压扁。
2、带电池的玩具需要先拆除电池再投放。
3、鞋子一般由塑料、橡胶等多种材质构成，难以利用，归属其他垃圾。
4、外卖餐盒，化妆品、洗护用品、食品等的立体包装物（瓶、罐、盒等）属可回收物，前提是投放前清空内容物并清洗干净，否则属于其他垃圾。
5、贴有胶带的快递塑料外包装，归属其他垃圾。
6、牙刷、牙线、塑料花盆等由两种或两种以上材料组成且通过物理手段难以分离的复合材料物品，归属其他垃圾。 7、遮光布及遮光窗帘、雨衣、帐篷等含防水涂料不能回收，归属其他垃圾桶。
8、毛绒玩具、棉被等利用价值低，归属其他垃圾。
9、受过污染、无二次利用价值的废旧衣物归为其它垃圾。
塑料（橡胶）类
塑料瓶（矿泉水、饮料、酱油、食用油、沙司、洗洁精、洗发露、沐浴露、护肤品）、标有1-7循环回收标志的塑料制品，商品（蛋糕、蔬菜）的容器、托盘、网眼口袋、垃圾桶、塑料筐、塑料桌椅、水桶、奶瓶、水壶、泡沫板、亚克力板、KT板、施工安全帽、塑料卡片、菜板（塑料）、塑料梳子、食品保鲜盒、塑料收纳箱、塑料盒、塑料盆、塑料饭盒、塑料杯、塑料玩具（雪花片、乐高、塑料车、海洋球等）、塑料花架、泡沫填充物、塑料文件夹、文件盒、文件套、塑料画笔、画板、相框（画框）、塑料衣架、塑料挂钩、废轮胎（内外）、橡胶手套、废密封条、电线（电缆）包皮、运输皮带、垫圈
纸制品类
报纸、宣传单、书刊杂志、包装纸盒、信纸（信封）、纸箱、干净牛奶盒、办公用纸、杂志、广告纸、目录册、书本、纸塑铝复合包装、纸袋、相册
纺织类
干净袜子、毛巾浴巾、领带、针织手套、丝绸制品、皮带、书包、手提包、纯棉或涤纶窗帘、围巾、围脖、纯棉类和涤纶类的衣物、无纺布及帆布材质的包和手提袋、羽绒衣、篮球、足球、皮球、帐篷、帽子、手套、瑜伽垫
金属类
铝饮料罐、菜刀、剪刀、金属玩具、金属画框、刀片、金属配件、金属工具、金属罐、金属钥匙扣、指甲剪、铁管、铁板、铁棒、保险箱、铝饮料罐、厚铝制品、伞骨架、煤气灶、刀片、铁罐、金属打气筒、钉子螺丝等小件金属、金属盘子、铁锹、铁管、煤气罐、食品罐头、废锁头、金属容器（化妆品、洗护用品、食品饮料等容器）、金属盆、金属饭盒、保温杯、保温壶、金属餐具炊具（碗筷、汤勺、碟子、刀、锅、烤盘、烧烤架）、杠铃、哑铃、金属衣架、手电筒、自行车（车铃、车篮）、晾衣杆、毛巾架、金属花架、园艺工具、榔头、电钻、卷尺、锁、钥匙、铰链、滑板车、金属相框（画框）、票夹、美工刀、金属挂钩、金属登山杖、不锈钢杯子
废旧家电、电子产品类
烤箱、烤炉、微波炉、豆浆机、电饼铛、搅拌机、净水器、手机、相机、摄像头、游戏机、随身听、移动电源、遥控器、U盘、硬盘、网线、磁盘、充电器、电路板、电线、插座、打印机、复印机、传真机、监视器、微型计算机（台式计算机、平板电脑、掌上电脑）、移动通信手持机、电话单机等。
废木类
小型木制品（积木、砧板、杯子、盆子、木梳）
其他垃圾
指除可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和大件垃圾以外的垃圾。
污染纸制品类
使用过的餐巾纸、绘画涂鸦过的纸制品、一次性纸质餐具杯具、卫生巾、卫生棉条、纸尿裤、厕纸
骨骼贝壳类
猪牛羊大骨、大鱼骨、海鲜贝壳
塑料类
使用过的塑料袋（脏污）、脏污的塑料制品、胶带、桌布（塑料）、保鲜膜（袋）、塑料扫把、簸箕、牙膏、牙刷、牙线、浴球、浴帽、各类刷子、化妆刷、化妆棉等化妆用品、睡袋、雨伞、吸管、雨衣、普通塑料购物袋、塑封膜、橡皮筋、快递塑料外包装、牙膏管、洗面奶管、气泡袋（膜）、尼龙制品、编织袋、笔壳
纺织类
脏污破旧衣物、抹布、百洁布、拖把、其他受污染的纺织物、内衣裤、狗尿垫、搓澡巾、内衣裤、旧袜子、旧鞋垫、一次性口罩、遮光布、各类绳子、防尘罩、废踏垫、鼠标垫、爬行垫、塑料拼垫、床上用品（床单、被褥、棉被、枕头）、毛绒（布）玩偶、地毯、鞋子
水果类
榴莲壳、椰子壳、坚果、坚果壳
陶瓷类
破旧陶瓷品（碗碟）、旧水槽（陶瓷）、陶瓷杯、破旧坛子、坏的花盆、
其他
粽子叶、计生用品、烟蒂、灰土、炉渣、口香糖、创可贴、海绵、打火机、橡皮泥、太空沙、笔芯、毛发、猫砂、干燥剂、LED灯、颜料、水彩笔芯、荧光棒、过期化妆品、口服液瓶、剃须刀、面膜、一次性用品（桌布、餐具、杯子）、镜子、瓶塞、非金属筷子、非金属汤勺、烘焙用具、乒乓球、羽毛球、羽毛球拍、沙袋、拳击手套、头灯、指南针、火柴、蜡烛、碱性无汞电池、碳性电池、钢丝球、清洁球、铅笔、橡皮、印泥、胶水、图钉、光盘、磁带、唱片、过滤滤芯、搅拌勺、手机壳、手机膜、手机卡
有害垃圾
指对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害的物质。
电池类
干电池、废旧电池、纽扣电池、铅酸蓄电池、镍镉电池、蓄电池、铅蓄电池、充电电池（含汞、镍氢、镍镉）
1、不接触或未沾染药品的纸盒等外包装，归属可回收物。
2、家庭产生的针头、针管、纱布、医疗器械等医疗垃圾，请投放至有害垃圾。
水银类
水银温度计、水银体温计、废旧水银血压计、含水银废旧物品
废灯管类
节能灯泡、荧光灯管、节能灯、卤素灯、废日光灯管
废药品类及其直接包装物
过期药品、药片、过期胶囊药品、与药品直接接触的包装物
废油漆和溶剂类及其直接包装物
废油漆及废油漆桶、汽油、化学试剂、农药、染发剂壳、过期指甲油、洗甲水、废硒鼓墨盒及其包装物、废杀虫剂、消毒剂
废胶片及废相纸类
废旧照片、废胶片、废胶卷、废X光片、CT光片等感光胶片
大件垃圾
指日常生活中产生的体积较大、整体性强、需要拆分后再处理或利用的废旧家具、家用电器等。
废旧床上用品类
废旧床垫
废旧家具类
橱柜、沙发、茶几、桌子、床铺、床头柜、电视柜
废旧大家电类
冰箱、洗衣机、空调、冰柜、抽油烟机、电视
其他废弃物
自行车、电动车、椅子（金属架）、行李箱、健身器材、梯子
园林绿化垃圾
绿化施工、修剪产生的树干、树枝、树叶
化妆品公司规章制度范文3
为你铺一条成功之路
以学为本，以勤为路
热情有礼，专业有序
奉献、忠诚、友善
好学习、善观察、勤思考
积极进取、健康向上
团结、高效、合作
服务的成功缘自于真诚
商户是我们生存基础
服务是我们的生命线
诚信是我们的立足之本
业绩至上，实力致胜
以公司发展为已任，以专业创新为基础
简介
深圳市商业广场是由深圳市投资有限公司投资兴建的，于1998年12月31日开业，位于华强北商业区振兴路与华发北路交汇处，总营业面积约7000多平方米，主要经营项目有服装、皮具、化妆品、首饰等，以个性、时尚为定位，以都市白领为消费对象，是一个中高档的女性、专业服饰商场。值得一提的是，从土建、装修、招商到开业，仅用了四个月时间，充分体现了深圳特区的高效率，同时也说明了员工团结、奋进的精神。
从外观设计到内部装修体现了温馨典雅、大方气派的欧陆风格；全开放式的中厅设计、顺畅自由的人行通道，全方位体现现代都市人的生活品味和国际都市的休闲潮流。
合理的商品构架，良好的品碑和形象，使商业广场自开业以来，在激烈的市场竞争中始终占有特定的市场。
商场采用总经理负责制管理模式，下设人力资源部、业务部、财务部、企划部、营运部（包括现场值班经理、客服经理、防损部和水电部、收银部）。财务部、人力资源部、业务部、企划部周一至周五的上班时间为9：00-18：00，中午休息时间为12：00-13：30；周六的上班时间为：9：30-12：00。
员工守则
热爱公司，遵纪守法
严谨操守，开拓创新
热诚服务，平等待人
服从领导，尽忠职守
秉公办事，团结协作
爱护公物，开源节流
注重礼仪，勤工守时
考勤管理
上下班时间
1．各专柜营业员应于9：20分前到达商场，由商场规定的员工通道，凭工牌排队进入商场。
2．柜营业员有迟到、早退或空岗等缺勤情况，由值班经理开处罚单并监督执行情况。
开店准备
商品整理，整理货品，于9：55前做完专柜清洁。
·早会
每天值班经理主持早会，主要进行工作交流，传达公司指示或活动，分享信息、交流感情。
·迎宾
营业开始时表情自然，面带微笑，精神饱满，随时准备为顾客提供服务。有顾客时两眼平视或注视服务对象，不斜视顾客或东张西望；问候顾客应面带微笑、心存感激、声音清晰，不要低头，应弯腰成45度；说：“早上好，欢迎光临！”或“您好，欢迎光临！”。
·用餐管理
用餐时间采用轮班制，就餐时间为30分钟，须按时返回岗位，口中不留异味或残留物；并检查妆容，及时补上唇膏或唇彩。
·外出
上班期间非工作需要不能外出，确实有特殊情况需外出，须经员工通道岗防损员同意并登记后方可出场，出场时必须经由员工通道，禁止使用客用通道。
·送宾
营业结束前15分钟欢送顾客，以正确姿势配合送客音乐，以感激的心情喊出“晚安！谢谢光临”来欢送顾客。
工作流程
09:20
进场
09:25-09:35
早会
09:30-09:55
营业前准备
09:55-10:00
迎宾
10:00-22:00
营业中(周五、六至22：30)
21:45-22:00
送宾(周五、六22：15-22：30)
22:00
离场(周五、六至22：30)
VIP会员服务
凡在购物当天满3000元或累计满5000元的顾客均符合申请条件
相关手续办理流程
一、办理营业员入职
1．准备身份证、《流动人口婚育证明》（经查验合格）、2张1寸彩照、300元管理费（可退还）、5元工本费、培训费200元（可从货款中扣除）。
2．办理流程：到商场二楼营运部填写《营业员入职申请表》，经专柜或公司负责人签字后，交由值班经理签字，批准后到人力资源部办理入职手续。
3．培训费、培训结业证：营业员在办理入职手续前须交纳200元培训费（不予退还），参加公司的统一岗前培训、岗中培训，考试合格后颁发结业证书。
注：持有培训结业证的营业员，离职后1年内再回上班的，不再扣除培训费，可不参加岗中培训；离职后2年内回上班的，须参加岗中培训，但不扣培训费；超过2年的，则须参加岗中培训并交培训费200元。
二、办理营业员离职
1．准备营业员管理费收据、工牌；
2．到营运部填写《营业员离职申请表》，经专柜或公司负责人签字盖章后，交由值班经理签字，批准后执收据、工牌到人力资源部办理离职手续，并到财务部退还管理费。
注：营业员上岗时间满三个月后方可办理离职手续，否则不予退还管理费300元。
三、办理营业员临时工牌
1．准备身份证、《流动人口婚育证明》（经查检合格）、1张1寸彩色照片。
2．办理流程：到营运部填写《营业员入职申请表》，经专柜或公司负责人签字后在营运部办理临时工牌。
注：临时工牌期限为3-7天，到期必须退还至营运部，逾期不交，处以30元/天的罚款。临时工牌按20元/个收费。
四、遗失工牌的补办
1．遗失工牌：持公司证明到营运部填写《营业员上岗证申请表》，批准后执管理费收据、1张1寸彩色照片、10元（工本费5元，罚款5元）到人力资源部办理。
2．离职时遗失：到营运部填写《营业员离职申请表》，经批准后执管理费收据到人力资源部办理离职手续，10元罚金将从300元管理费中扣除。
注：管理费收据遗失须持公司证明及本人身份证复印件（本人签字申明该收据作废），经财务部核实后方可办理退款手续。
五、购买售货小票等
购买地点：值班经理处。值班经理开票后，到指定收银台交款，到值班经理处领取物品。价格如下：售货小票：3.5元/本；价格标签：0.1元/张；打价纸：4元/卷。
六、营业员申请打折及POP
1．申请打折或促销：执书面申请到业务部办理。
2．申请打折并制作POP：至企划部填写《关于制作卖场POP申请表》，经公司或专柜负责人签字，经业务部审批后，方可至企划部办理制作POP手续，一个工作日后，由专柜营业员到企划部领取POP。
七、申请标价签支架手续
1．至营运部填写《领取价格标签支架申请表》，经柜台负责人签字后，执表至人力资源部登记和领取支架。
注：专柜撤场时须将所有支架归还给人力资源部，如支架丢失或损坏，按150元/个赔偿。
相关规章制度
·规章制度
一、商场营业时间：10：00-22：00（周日-周四），10：00-22：30（周五、周六），特殊节假日下班时间会延长。
二、营业员对帐时间：每天早上11：30前，各专柜当班营业员至服务台对帐，须签字确认，逾期未对，每次处以20元罚款。
三、专柜结算员与财务部对帐时间：每月5日开始对帐，对上月1日至30日的货款。
四、营业员用餐时间规定：中餐时间：11：00-12：30；晚餐时间：17：00-18：30，就餐时间每人不超过30分钟。
五、营业员上下班、就餐时间要严格遵守商场的规定，并交排班表到值班经理处，没有特殊情况不能随便调班。
六、营业前各营业员须穿工衣、戴工牌于早上9：20分员工通道门口集合，列队进入商场参加早会，并于9：55前做完清洁（一楼男洗手间10：00前不对外，一楼营业员可去一楼洗手间洗拖把）。
六、营业员进出商场、调货等必须经由员工通道，接受防损员检查；调出货品3件或以上须到填写《货品放行单》，经批准，由员工通道防损员检查核实后方可放行；1-2件货品调出亦需到员工通道处登记。
七、营业结束前15分钟商场播放清场音乐，营业员应站在指定位置参加送宾仪式。正确的做法是：身体微向下倾斜，面带笑容及愉悦的声音说：“谢谢您的光临！欢迎下次再来！”
八、开发票处设在服务台，购买内一个月内可开具发票。
·物价管理
物价管理工作是商业管理的重要组成部分，商场作为精品荟萃的商场，切实搞好物价工作对于满足广大顾客的需要，增强其竞争能力，提高企业信誉起着重要的作用。
一、商品价格的调整
1．调整商品价格时，专柜必须以公司名义申请，经商场业务部经理审批后方可执行。未经申报不得以任何理由打折，否则将按违反商场物价管理规定处理。
2．在调价时要认真按业务程序进行，要认真核对调价商品的品名、规格、产地，调前各商家要做好调价商品的盘点工作，经业务部经理审核同意后才能执行。
3．正常销售季节商场一般对商家的折让申请不予审批，各商家无权对商品进行随意折让，但对厂家的大型促销活动可以适当考虑。
二、明码标价制度
1．为维护国家规定和商场规章制度的正确执行，便于顾客监督，方便顾客购买，商场所有商品都必须执行明码标价制度
2．商品标价签规范化填写的要求
（1）项目齐全：应包括：品名、产地、规格、计量单位、价格等。
（2）整洁清楚：用同一种颜色的笔填写，无错别字，整洁美观，零售价格盖阿拉伯数字戳。
（3）准确无误：商品编号、计量单位、零售价格等项目要核实准确无误，统一使用法定计量单位。
（4）《商品标价签》的填写要求一货一签，货签对位，摆放整齐，位置醒目。
3．特殊的商品（首饰、珠宝）可使用特定的标签。
·考核与奖惩
1．专柜未经审批任意折让的，商场有权对商家处以出售商品差价十倍以上的罚款。
2．商场统一收款的专柜，必须到收银台交款，如发现一笔营业员自行收款，商场有权对商家处以每笔销售金额十倍以上的罚款。
3．对一再违反商场价格管理办法和商品折让管理规定，并直接影响商场信誉的商家，除处以经济处罚外，还将按有关规定进行行政处罚。
服装仪容规定
u
女性营业员
（1）
保持头发整齐清洁，长发及肩者需扎起来
（2）
开朗的表情，化妆以适度化妆，擦上口红为原则
（3）
穿着公司规定的制服或厂商规定的工衣
（4）
工衣应保持干净（穿工衣前应先检查扣子是否有掉落，有无破损）
（5）
工牌佩戴于上衣左胸口袋正上方
（6）
指甲修整干净，若涂指甲油，其颜色不得过于鲜艳
（7）
应着近肤色无花纹的丝袜
（8）
应着黑色素面前后包的低跟皮鞋
（9）
不得在工衣上另加自己的衣服
（10） 饰品以适量，适宜，不夸张为原则
（11） 化妆品专柜的服务人员的化妆以表现各专柜色彩为原则
u
男性员工营业员
（1）
保持头发整齐清洁，头发长度不可超过衣领
（2）
胡须刮干净（不可蓄胡）
（3）
穿着公司规定的制服或厂商规定的工衣
（4）
工衣应保持干净（穿工衣前应先检查扣子是否有掉落，有无破损）
（5）
工牌佩戴于上衣左胸口袋正上方
（6）
穿西装外套时须扣上扣子
（7）
应着黑色皮鞋
（8）
手要保持清洁，要将指甲修整干净
（9）
不得在工衣上另加自己的衣服
（10） 饰品以适量，适宜，不夸张为原则
服务用语及禁语
1.
称呼用语
通常称为“先生”、“小姐”、“小朋友”、“阿姨”、“阿婆”
2.
招呼用语
“早上好”、“您好”、“欢迎光临”、“我能帮您什么？”、“您需要什么？”、“请稍等，我马上就来。”
3.
介绍用语
（1）“这种商品现在很流行（或是新商品），您不妨试一试”
（2）“这种商品的特点是……”
（3）“您使用前，请先看一下说明书，按照说明书上要求操作”
（4）“使用这种商品时，请注意……”
（5）“您要的商品暂时无货，但这种商品款式，价格与您想要的商品的差不多，您要不要试试？”
4.
回答询问用语
（1）“您需要的商品在……”
（2）“洗手间（服务台……）在……”
（3）“这是您要的商品，您看合适吗？”
（4）“相比之下，这种（件）更适合您。”
（5）“我建议您帮他买这种（件）。”
（6）“这种商品暂时缺货，请您留下姓名和联系电话，到货后马上通知您，好吗？”
5.
解释用语
（1）“先生（小姐），商场内不能吸烟，请您配合，谢谢”
（2）“对不起，不能带宠物进商场”
（3）“先生（小姐），请不要把包（手提电话）放在柜台上，以防被盗”
（4）“对不起，按政府有关规定，已出售的食品、药品、化妆品、贴身内衣裤如果不属于质量问题，是不能退货的”
（5）“先生（小姐），这件商品属于质量问题，我为您办理退货手续”
6.
收银用语
（1）“请问您是刷卡还是付现金？”
（2）“请问你有VIP卡吗？”
（3）“收您XXX元（信用卡，联名卡），谢谢！”
（4）“请您签名，谢谢！”
（5）“找您XXX元，请点收，谢谢！”
（6）“这是您的信用卡及签账单，请您收好，谢谢！”
7.
答谢用语
（1）“感谢您的鼓励与支持。”
（2）“这是我们应该做的。”
（3）“非常感谢您提供的建议，我们马上向经理反映。”
8.
化妆品公司规章制度范文4
1.建筑内部装修和电气设计的防火措施。原有建筑基础上改建，楼内部分电线存在氧化和破损以及超负荷增加用电设备，都可能引发火灾。更换和修复已破损、发热、漏电的电线。已经投入使用的电气线路和电器设备应定期进行检修及维护并做好记录，防患于未然。
2.消防设施疏于管理，缺乏相应的维护，时间一长消防系统丧失部分或全部功能，最终不能使消防系统发挥最佳功效。消火栓线路和水压部分实现不了联动控制。遵循有关规定，全面检测、维护保养、维修检查，及时排除，不能排除的及时向上级主管报告，做好运行、操作和故障记录。
3.人员疏散，首先应对保卫科主干人员和消防疏散引导员进行培训，熟练掌握灭火设备使用方法和最佳疏散路线，能够积极有效的组织疏散逃生。每年至少两次的应急疏散员演练，进而加强实用性和可操作性。消防安全疏散指示标志应明显、完好。改建两个钢梯，应标有明显的疏散指示标志(地贴、指示牌)。
4.加强日常防火巡查、检查
二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品，加强保安巡查力度，随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况，电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。对商场的五个疏散通道进行日常巡查，保持畅通，禁止占用。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡，发生损坏时应及时维修、更换，并记录。
5.消防宣传与培训
通过广播消防知识或是印发消防宣传单，使商场人员从心里意识上重视防火和掌握自救逃生知识和技能。划分消防责任区，指定该责任区的消防安全员，明确职责，逐级落实消防安全任务。
6.加强日常防火巡查、检查
二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品，加强保安巡查力度，随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况，电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡，发生损坏时应及时维修、更换，并记录。
商场消防安全工作计划【二】一、指导思想
坚持“预防为主，防消结合”的方针，紧紧围绕消防安全工作，在公司领导和公安消防机关的领导下，充分发挥消防委员会的职能作用，进一步完善消防安全管理机制，创造良好的生产、生活环境，确保生产的顺利进行，促进公司的全面发展。
二、工作目标
强化消防重点要害部位的安全防范工作，提高全体员工的安全意识和火场自救逃生能力，进一步完善消防装备和设施，确保公司生产和生活的稳定，保障全面无特重大火灾的发生。
三、全年主要任务和措施
消防站每月例行一次安全检查，查出隐患，立即整改，不按时整改的，按千分制考核进行惩罚;对到期(报废)灭火器材进行更换、购置、灌装;保障消防安全疏散通道、安全出口畅通，消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态;严格落实岗位消防安全自查、定期检查相结合的防火检查制度，定期测试维护消防设施，及时发现整改火灾隐患，严格落实火灾隐患整改期间的安全防范措施;不定期开展消防安全宣传教育，利用出黑板报，发放宣传单，条幅、宣传画等形式加大消防安全宣传力度，提高全体员工的防火技能和逃生技能;定期开展消防预案演练活动;健全组织制度，明确消防安全责任人及职责，完善消防安全教育培训、防火检查巡查、用火用电管理、重点部位管理、火灾隐患整改、消防档案管理、奖惩等各项规章制度，认真落实消防安全责任制，建立消防安全责任体系;对外来单位人员进厂实行消防安全相关规定，违章者严肃处理。
每季度工作任务如下：
(一)第一季度工作
1.狠抓今冬明春防火工作，组织各单位自觉进行隐患自查工作，同时做好春节期间的安全防范工作;
2.公司与各单位签订消防安全责任书;
3.认真总结和分析，继续探索消防安全工作新思路，把消防安全工作抓紧、抓实、抓到底。
(二)第二季度工作
1.四月份对义务消防队员进行消防安全学习培训，认真组织员工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规，考核达标上岗;
2.开消防委成员例会，总结上半年工作情况，下达下半年工作目标及要求。
(三)第三季度工作
1.督促各单位把夏季消防安全列入重要议事日程，及时排除安全隐患，确保经营安全;
2.组织消防安全大检查，全面检查制度、消防队伍建设及消防设施情况，排查隐患，及时组织整改;
3.八月份组织开展消防应急预案演练活动。
(四)第四季度工作
1.认真组织开展防火工作的宣传，开展以消防为中心的安全检查，全面检查以灭火器材为重点的所有岗位，确保实效和数量;
化妆品公司规章制度范文5
（一）已纳税款扣除的筹划
税法规定，将应税消费品用于连续生产应税消费品的，可按当期生产领用数量计算准予扣除外购的、进口的或委托加工收回的应税消费品已纳的消费税税款。而且允许扣除已纳税款的应税消费品只限于从工业企业购进的应税消费品，对从商业企业购进应税消费品的已纳税款一律不得扣除。因此企业采购应税消费品，应尽可能从其生产厂家按出厂价购入，这样不仅可以避免从商业企业购入而额外多支付的成本，而且也可以实行已纳税款抵扣制，降低企业的税负。同时须注意的是允许抵扣已纳税款的消费品的用途应符合税法规定的范围，如用外购已税烟丝生产卷烟，用外购已税化妆品生产化妆品等，就可以实行税款抵扣制，而用外购已税酒精生产的白酒，用外购已税汽车轮胎生产的小汽车则不允许扣除已纳的消费税税款。
（二）将应税消费品用于其他方面的筹划
税法规定，纳税人自产自用的应税消费品，除用于连续生产应税消费品外，用于其他方面的，于移送使用时纳税。其他方面指用于生产非应税消费品、在建工程、管理部门、非生产机构、提供劳务以及用于馈赠、集资、赞助、广告、职工福利、奖励等方面。在税法上，用于这些方面应作为视同销售处理，缴纳消费税。在计算消费税时，计税销售额依次有3种选择：1.按纳税人当月生产的同类消费品的销售价格；2.当月同类消费品的销售价格的加权平均或上月或最近月份的销售价格；3.组成计税价格＝（成本＋利润）÷（1－消费税税率）。而这3种价格哪种对企业最有利呢？举例如下：
假设某摩托车生产企业A只生产一种摩托车。某月将自产摩托车100辆赠送给摩托车拉力赛赛手使用，属于上述“馈赠”行为，应纳消费税。
假设A当月生产的摩托车的销售价格为5000元／辆。则计税销售额A1=5000×100=500000（元）
假设A当月按5000元／辆销售400辆，按5500元／辆销售400辆。则计税销售额A2=（400×5000+400×5500）÷800×100=525000（元）
假设A生产摩托车的成本为4500元／辆，成本利润率为6%，消费税税率为10%.则计税销售额A3=4500×（1+6%）÷（1-10%）×100=530000（元）
从以上计算结果可以看出：A3>A2>A1.由此表明只有在第1种情况下企业的消费税才缴得最少。这就要求企业建立健全会计核算制度，应有清晰明了的价目表，会计记录清楚，以避免会计记录混乱而增加额外的税收负担。
（三）兼营不同税率应税消费品的筹划
税法规定，纳税人兼营不同税率应税消费品，应分开核算不同税率应税消费品的销售额、销售数量。未分别核算的或将不同税率的应税消费品组成成套消费品销售的，从高适用税率。这就要求企业健全会计核算，按不同税率的应税消费品分开核算。如果为达到促销效果，要采用成套销售方式的，可以考虑将税率相同或相近的消费品组成成套销售。如可以将不同品牌的化妆品套装销售，而如果将护肤护发品（消费税税率为8%）和化妆品（消费税税率为30%）组成一套销售，就会大大增加企业应纳的消费税。同样，将税率为25%的粮食白酒和税率为10%的药酒组成礼品套装销售也是不合算的。除非企业成套销售所带来的收益远远大于因此而增加的消费税及其他成本，或者企业是为了达到占领市场、宣传新产品等战略目的，否则单纯从税收角度看，企业应将不同税率应税消费品分开核算，分开销售。
（四）混合销售行为的筹划
税法规定，从事货物的生产、批发或零售的企业，以及以从事货物的生产、批发或零售为主，并兼营非应税劳务的企业的混合销售行为，视同销售货物，应当征收增值税。若货物为应税消费品，则计算消费税的销售额和计算增值税的销售额是一致的，都是向购买方收取的全部价款和价外费用。价外费用包括价外向购买方收取的手续费、补贴、包装物租金、运输装卸费、代收款项等诸多费用。例如摩托车生产企业既向客户销售摩托车，又负责运送所售摩托车、并收取运费，则运费作为价外费用，就应并入销售额计算征收消费税。如果将运费同应税消费品分开核算，则可以减少销售额，少纳消费税，运费部分只纳3%的营业税，而无需按应税消费品的高税率纳消费税。现在由于客户日益重视售后服务，企业可以考虑设立售后服务部、专业服务中心等来为客户提供各种营业税或增值税应税劳务，将取得的各种劳务收入单独核算、单独纳税，以避免因消费税高税率而带来的额外负担。例如，白酒生产企业就可以成立专门的运输中心来运输所售白酒，所收运费纳3%的营业税，而不用按25%纳消费税，这样就节约了纳税支出。
（五）折扣销售和实物折扣的筹划
税法规定，企业采用折扣销售方式时，如果折扣额和销售额在同一张发票上分别注明的，可按折扣后的余额计算消费税；如果将折扣额另开发票，不论其在财务上如何处理，均不得从销售额中减除折扣额。在当今市场竞争激烈的情况下，采用折扣销售作为促销方式是非常常见的，尤其是生产应税消费品的企业，往往会给出极大的折扣比例，以吸引消费者。因此企业应严格按照税法规定开具发票，就可以大幅度降低销售额，少交消费税。要避免因发票开具不当而增加的不必要的税收负担。
另外，在现实中还会经常出现“买二送一”等类似的实物折扣销售方式，税法规定，将自产、委托加工或购买的货物用于实物折扣的，该实物款额不得从销售额中减除，应按视同销售中的“赠送他人”处理，计算征收消费税。因此企业如果将“实物折扣”变换成折扣销售，就可以按规定扣除。例如，企业要销售200件商品，要给予10件的折扣，在开具发票时，可以按210件的销售数量和金额开具，然后在同一张发票上单独注明折扣10件的金额。这样，实物折扣的部分就可以从销售额中扣除，不用计算消费税，从而节约了税收支出。
（六）出口退税的筹划
税法规定，企业应将不同消费税税率的出口应税消费品分开核算和申报，凡划分不清适用税率的，一律从低适用税率计算应退消费税税额。这就要求企业在申报出口退税时，应分开核算不同税率的应税消费品，以获得应有的退税额，避免因从低税率退税而减少收益。同时，还须强调的是，消费税出口退税仅适用于有出口经营权的外贸企业购进应税消费品直接出口以及外贸企业受其他外贸企业委托出口应税消费品，而生产企业出口或委托外贸企业出口应税消费品，则是不予退还消费税的。因此对于出口业务较多、出口较频繁的生产企业来说，可以考虑组建独立核算的外贸子公司，由生产企业将应税消费品销售给外贸子公司，交纳消费税，再由外贸子公司将应税消费品出口，获得相同金额的出口退税，从而在实质上减轻了企业的税收负担。但是须注意的是，组建外贸子公司的成本很可能会高于出口退税所带来的收益，企业应进行成本——收益分析，从长远利益和整体考虑，而不能片面追求出口退税所带来的短期利益。
（七）利用货款结算方式的筹划
税法规定消费税有多种结算方式，从而产生了不同的纳税义务发生时间：采取赊销和分期收款结算方式的，纳税义务发生时间为销售合同规定的收款日期的当天；采取预收账款结算方式的，纳税义务发生时间为发出应税消费品的当天；采取托收承付和委托银行收款方式销售的，纳税义务发生时间为发出应税消费品并办妥托收手续的当天等。因此企业在进行税收筹划时，应考虑资金时间价值和现金流量，充分利用各种货款结算方式来推迟纳税时间，给企业带来间接收益。例如，2002年12月25日企业发出应税消费品100万元，设消费税税率为10%.若采用预收货款结算方式，则2002年该笔业务应纳消费税＝100×10%=10万元；若采用分期收款结算方式，设销售合同规定的收款日期是2003年12月25日，同期银行存款利率为5%.如果企业2002年不纳10万元消费税，将10万元存入银行，则至2003年12月25日可获得0.5万元的利息收入；若作其他投资，如购买国库券等短期投资，则企业可能获得更多的收益。因此企业就可不采用预收账款结算方式，而采用分期收款结算方式，从而推迟纳税时间，降低纳税成本。但是同时需注意的是，采用预收账款结算方式要比采用分期收款结算方式有更多的现金流量。企业在减少纳税成本的同时却增加了资金成本，企业应在两者之间进行权衡，以求得总体成本最小，而不要顾此失彼。
二、消费税税收筹划应注意的问题
税收筹划在短期内虽然与国家的财政收入此消彼长，影响了国家的利益，而事实上，企业通过税收筹划健全会计核算制度，更加关注和熟悉国家颁布的各种规章制度，使本企业的生产经营更加守规有序，改善了企业经营管理，有利于企业的发展壮大和竞争力的提高，从而增加企业的财富，为国家创造更多的利税。因此从长期来看，税收筹划对企业对国家都是有益的。目前我国许多企业已经开始关注并有效实施税收筹划，取得了一系列的成效，但是依然存在许多不足和违规之处。要有效地做好税收筹划，实现税后收益最大化，在实践中需做好以下几个方面：
（一）税收筹划要把握好“度”
不应把税收筹划演变为避税、逃税。避税虽然不违法，但却违背了国家立法意图和道德，钻法律空子。逃税则是明显违反了税收法律规定，是国家不允许的。税收筹划的目的是节税，使企业承担较小的纳税成本，必须在税收法律、制度规定的范围内进行。不可将税收筹划凌驾于法律之上，自行其是，随意操作。例如企业销售的应税消费品，如因质量等原因由购买者退回时，必须经所在地主管税务机关审核批准后，可退还已征收的消费税税款，但企业不得自行直接抵减应纳税款。否则，就是偷税行为，就要受到法律的制裁。
（二）必须在规定期限及地点纳税
税法规定了消费税的纳税期限及纳税地点，企业必须认真履行纳税义务，在规定期限内和规定地点及时足额缴纳税款。例如进口应税消费品，应当在海关填发税款缴纳证的当日起15日内向报关地海关缴纳税款。如果由于特殊原因不能按时缴纳税款的，需及时向税务机关提出延期缴纳的申请。否则就要接受加收滞纳金和罚款等惩罚，甚至应税消费品还有可能被保全和强制执行，这样就大大增加了企业的税收负担，增大了企业的财务风险，对企业经营极为不利。
（三）必须认真填写和保管好有关发票、凭证
各种发票、凭证的填写应真实、准确、完整，每张发票都要附有合法的凭证。发票填写不规范，就不能作为相应的扣除依据或被迫多纳税。如上述的折扣销售中，发票填写不合规定，就不能从销售额中扣除折扣额；另外如果企业实际销售额是5000元，而发票上销售额填写为10000元，则企业就应按10000元而不是5000元缴纳消费税和增值税，这样就增加了企业的税收支出。
（四）必须考虑成本——效益原则
化妆品公司规章制度范文6
因为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。
我和老板商量了一下，表明了我是为了积累社会经验才来找工作的，不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天，我就开始了我的社会实践。
药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始,老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品，就帮着顾客介绍。当然也有时候，顾客会对你的介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外，还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉，所以很多时候，二个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事。所以在很大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷。另外，我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民，衣比较破旧，掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药，化妆品的顾客，一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱，不要买一些浪费的奢侈品。
休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，他为我指出了工作中的很多错误和缺点，领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，是我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。
