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研究生工作汇报范文1
一、社会救助工作的基本情况
近年来，我省紧紧围绕保障和改善民生，按照统筹城乡经济社会发展的要求，加强组织领导，加大工作力度，完善政策体系，建立健全对困难群众的长效帮扶机制。目前，以最低生活保障为基础，以养老、医疗、教育、住房、法律援助等专项救助为辅助，以其他救助和社会帮扶为补充，与经济社会发展水平相适应的覆盖城乡的新型社会救助体系基本建立。
（一）加强领导，完善政策体系
一是加强组织领导。全省上下把社会救助工作作为贯彻科学发展观、保障和改善民生的重要举措来抓，把它列入省“全面小康六大行动计划”，列入对各级党政领导班子目标责任制考核指标，列入为民办实事工程。二是完善政策保障。1996年我省在全国率先建立了城乡统筹的最低生活保障制度，2001年省政府即出台了相关政府规章，在总结经验的基础上，2003年省政府出台了《关于加快建立覆盖城乡的新型社会救助体系的通知》，明确提出了建立新型社会救助体系的总体目标和要求；2005年省政府又下发了《关于进一步完善新型社会救助体系的通知》，进一步深化了社会救助体系建设的相关内容。另外，在医疗救助、住房救助、法律援助、临时救助等方面，均有地方性法规、政府规章和规范性文件加以规范。三是发挥规划引领作用。在国民经济和社会发展规划中，将健全新型社会救助体系工作作为单独内容，摆上重要位置，并在相关专项规划中，充分考虑社会救助的内容，提高规划对社会救助工作的指导性、针对性。
（二）健全机制，加强工作能力建设
全省各地普遍成立了社会救助工作领导小组，统一协调社会救助工作，建立了地方政府为责任主体、民政部门牵头协调、相关职能部门分工协作的社会救助工作机制。积极推动建立基层社会救助工作机构，要求在乡镇（街道）建立劳动保障和社会救助所，村（社区）建立劳动保障和社会救助站，配备专门工作人员。杭州市还完善了分层分类救助制度，率先建立市、县（市、区）、街道（乡镇）、社区（村）四级救助圈，按家庭不同的困难程度，纳入相应的救助范围，明确救助责任。努力建立社会救助信息管理平台，实行网上审批，提高工作效率。2009年我省开始着手分步推进建设居民家庭经济状况核对机制，2010年省民政厅会同相关部门联合出台了省级居民家庭经济状况核对试行办法，为公正、科学地开展社会救助提供基础，截至2012年10月底，全省有62个县（市、区）启动了核对机制建设，其中25个县（市、区）已完成。在救助资金保障方面，规范救助资金使用，将救助资金列入各级财政预算，支出逐级审批和按时拨付制度不断完善；推行救助资金社会化发放，救助资金通过金融机构直接发放到救助对象手中；开展定期和不定期的检查监督活动，保障救助资金安全和专款专用。
（三）丰富内容，落实各项救助措施
1.最低生活保障制度不断完善。多年来，各级政府不断加大投入，建立健全与经济发展和物价上涨水平相适应的正常增长机制，稳步提高保障水平，城乡低保基本实现了“应保尽保、应补尽补、应退尽退”。一是健全制度。2001年省政府制定了《浙江省最低生活保障办法》，对最低生活保障的资金来源、认定标准、申请程序等，作了明确规定，使我省的低保工作有了制度性保障。二是明确标准。建立了最低生活保障与最低工资标准联动机制，及时调整。原则上，城镇居民最低生活保障标准按照不低于当地最低工资标准的40%确定，农村居民最低生活保障标准按照不低于城镇居民最低生活保障标准的60%确定。宁波市在全省率先实现了“城乡一体、标准一致”的最低生活保障标准，在一个县域（城区）范围内，城镇居民和农村居民实行相同的最低生活保障标准。三是加大投入。据省财政厅提供的数据，2003年至2011年，全省各级财政安排支出低保金76.41亿元，其中2011年支出15.5亿元，比2003年增长3.4倍。据省民政厅介绍，目前城镇居民低保标准平均464.09元/月，农村居民低保标准平均329.02元/月，平均补差分别为332.02元/月和197.09元/月。四是规范程序。各地普遍开展了个人申请、村（居）委会审查、乡镇（街道）审核、民政审批及村、乡镇、民政局三级公示的做法，尽量保证低保工作公开、公正。绍兴市除公示外，还由村（居）评议小组对申请对象入户调查情况进行评议、乡镇政府又对村（居）评议情况进行再评议，做到“双评议”、“三公示”。衢州市由审计、民政、财政、监察等部门组成联合检查组，对救助款物发放进行监督检查。江山市今年专门花了三个月时间，对全市的低保工作情况进行了集中检查。台州市椒江区、黄岩区的阳光低保，温岭市的救助对象评定举手表决制，都得到了群众的好评。五是动态管理。合理核定保障对象家庭成员收入，改进核查办法；符合条件的，全部纳入保障范围，家庭收入发生变化的，按程序及时减发或增发保障金；健全退出机制，家庭人均收入高于最低生活保障标准的，按规定办理退保手续。绍兴市还实行“ABC”分类管理法，把收入基本不变的“三无”、“五保”等对象列为A类，三月一走访；把子女即将就业或保障对象即将享受退休待遇的列为B类，两月一走访；把家有劳动能力、因一时失业困难、收入可能发生变化的对象定为C类，一月一走访，做到管理有序，进出有据。衢州市也实行了类似的“红、黄、绿卡”分类管理制度。
2.医疗救助水平逐步提高。我省在全国率先建立了城乡统筹的医疗救助制度，形成了职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗和医疗救助相配套的“3+1”医疗保障体系。各地通过资助困难群众参加新型合作医疗、大病医疗救助、医疗机构惠民便民服务等方式，积极做好医疗救助工作。2004年至2011年，全省各级财政安排医疗救助专项资金33.56亿元，其中2011年安排6.81亿元，比2004年增长2.4倍。2012年各市、县（市、区）安排医疗救助资金5.75亿元，全省人均筹资12.11元。大病救助的人员范围、救助病种和救助水平较以往都有明显扩大和提升。尿毒症、儿童白血病等8类大病全面纳入救助范围，住院救助水平不低于50%，有条件的地区还将肺癌等12类大病和恶性肿瘤门诊化疗、尿毒症透析等特殊门诊费用纳入救助范围。同时各地结合实际，推行医疗救助定点机构即时结报制度，救助对象可在医院刷卡即时结报，提高了救助效率，方便了困难群众，目前全省77个县（市、区）已实现医疗救助与城镇居民医疗保险、新农合报销一站式服务。我省还针对重点人群开展重大公共卫生服务项目，实施了“百万贫困白内障患者复明工程”、农村妇女住院分娩补助和增补叶酸、农村妇女宫颈癌和乳腺癌定期检查工作。宁波市2006年即确立了“城乡一体、标准一致、零门槛”的医疗救助制度， 2011年全市医疗救助实际人均筹资达20.49元，大大高于全省的平均标准，为全省最高；同时还将低收入群众白内障复明免费手术扩大到低保标准200%以内的低收入家庭。嘉兴市积极探索重特大疾病医疗救助制度，在救助病种、报销比例、即时结报工作等方面都走在全省前列，海宁、海盐、平湖等3个县（市）还专门出台了医疗救助的规范性文件，不断提高医疗救助工作水平。台州市将低保边缘户及其他困难家庭也纳入医疗救助范围，实现贫困家庭救助基本全覆盖，温岭市还被列为全国重特大疾病医疗救助试点。
3.教育救助取得明显成效。2003年，我省开始实施家庭困难学生教育救助政策，建立了从学前教育到小学、中学、大学等各类学校全覆盖的救助体系，基本实现了“确保每一个学生不因贫困辍学”的目标。学前教育阶段，对在教育部门审批设立的各类幼儿园就读的低保家庭幼儿、五保供养幼儿及残疾幼儿，资助保育费，每生每年600元；义务教育阶段，我省于2006年在全国率先实施普惠的义务教育免费政策，全面免除城乡义务教育学生学杂费、教科书费和农村学校住宿费，同时实施爱心营养餐工程，对全省农村义务教育段的家庭困难学生提供营养餐，每生每年350元；高中教育阶段，对家庭困难学生免学费、代管费，提供助学金，中职学校家庭困难学生还提供生活补助；高等教育阶段，通过国家奖助学金、国家助学贷款、勤工助学、减免学费、困难补助等方式，保证学生一律先入学、有困难再救助。绍兴市对学前教育以助学券的方式按实补助，义务教育与高中教育段享受政府发放的教育券和营养餐券，高等教育段按不同院校给予资金补助。台州市从2011年春季起，对就读全市中等职业学校的所有一二年级学生免学费，免学费政策从重点保障走向普惠。
4.住房救助力度持续加大。2006年以来，省政府就城乡住房救助工作出台了一系列政策文件，以“住有所居、居有所安”为目标，切实加大住房救助工作力度，有效解决低收入家庭住房困难。各地把廉租房保障和农村困难家庭住房救助列入为民办实事工程，从当地实际和低收入家庭意愿出发，对符合廉租住房保障的城镇低收入家庭，给予货币补贴或实物配租；对农村住房困难群众，与下山脱贫、地质灾害搬迁、村庄整治有机结合，通过新建、改建、扩建、修缮、置换、集中安置等多种方式，解决住房问题。注重强化廉租住房要素保障，用地优先供应，资金方面明确土地出让净收益的10%或土地出让金总额的2%以上用于廉租房建设。至2011年底，全省累计保障廉租住房7.5万户，全面实现城镇低保标准两倍以下的住房困难家庭应保尽保，宁波、绍兴等城市已将保障标准提高到低保2.5倍到3倍。2006年至2009年、2010年至2012年全省分别安排资金2.95亿元、5.06亿元，分两轮实施农村困难家庭危房改造，共完成12.4万户农村困难家庭的危旧房改造任务。绍兴市加快推进经济适用房、公租房、廉租房建设，多渠道解决困难家庭的住房问题，明确低保、低保边缘和因病致贫家庭优先享受廉租房，人均年收入低于城镇居民人均可支配收入80%的低收入家庭优先申请经济适用房和公租房，同时对农村低保标准150%以下的农村困难家庭，大力推进危房改造，努力改善农村困难家庭住房条件。
5.法律援助工作深入开展。近年来，全省各级司法行政机关和法律援助机构认真贯彻《浙江省法律援助条例》和省政府相关文件精神，充分发挥职能作用，积极为困难群众提供法律援助，使得我省的法律援助工作快速发展，组织网络逐步健全，服务领域不断拓宽。全省依托乡镇司法所建立法律援助工作站，建成率100%，同时在工、青、妇、老龄委、残联、消费者协会等行业领域和部队、村居、劳动力市场、企业等地方设立法律援助工作站、联络点3万多个，方便群众申请法律援助。针对低保户、下岗工人、残疾人、农村“五保”、城镇“三无”人员等社会救助对象，发放了30多万张法律援助卡，凭卡可直接申请获得法律援助，不再审查其经济状况。对社会救助对象的法律援助申请优先受理、优先审批、优先指派，有的还实行上门服务。除了请求给予社会保险待遇、请求发放抚恤金救济金、请求支付赡养费、请求支付劳动报酬、请求医疗交通工伤事故赔偿等常规性法律援助事由外，还将伪劣农药种子化肥坑农事件、环境污染损害、家庭暴力等涉及民生的事项，列入法律援助范围。探索非诉法律援助与人民调解、行政调解相结合，拓展法律援助方式和途径，增强法律援助服务困难群众的能力，维护困难群众合法权益，降低困难群众维权成本，对化解社会矛盾，实现社会公平正义，维护社会稳定发挥了积极作用。
6.就业援助积极展开。近年来，省有关部门结合实施低收入群众增收行动计划，积极稳妥地扩大就业援助对象范围，将“4050”人员、城镇零就业家庭人员、城乡低保户、长期失业人员、低保边缘户人员、需赡养患有重大疾病直系亲属人员、农村复转军人、困难家庭高校毕业生列入重点扶持对象。各地政府以创建充分就业社区（村）为抓手，通过日常就业援助、专项行动、重点帮扶、特殊群体援助等各种手段，积极开展就业援助服务。对接收的企业和单位给予促进就业补助；政府投资开发公益性岗位，优先安排符合要求的就业困难人员；为符合条件的就业困难人员落实税费减免、提供培训补贴、小额担保贷款等。据省人力资源和社会保障厅提供的数据，2007年以来，全省共帮助69.03万名就业困难人员、2.85余万户零就业家庭、8.9万户农村低保家庭实现了就业再就业。
7.临时救助切实有效。临时救助制度及时、有效地解决了部分城乡居民因临时性、突发性事件造成的生活困难。对患危重疾病、在各种常规性社会保险救助后仍然生活特别困难的和因意外事件造成生活困难的家庭和人员，给予临时救助，有力地发挥了雪中送炭、拾遗补缺的作用。2011年省政府出台了《浙江省城乡居民临时救助办法（试行）》，明确了临时救助的对象、范围、标准和程序等内容。据省民政厅提供的材料，2011年全省临时救助筹资总额1.73亿元，实际支出1.62亿元，救助困难群众21.33万人次。宁波市出台政府文件，规范临时救助程序，提高救助标准，扩大救助对象，将在宁波居住两年以上并缴纳社会保险的外来务工人员也纳入临时救助范围，每年还从市彩票公益金中安排专项资金，支持开展临时救助工作。温州市、舟山市积极完善临时救助政策，两市所属各县根据省政府临时救助办法精神，于2011年底前全部重新出台了县级临时救助规范性文件，进一步加大了临时救助力度。台州各县（市、区）按照人均3元的标准将临时救助资金列入财政预算；绍兴县人均筹资标准已达7元。
此外，我省还在全国率先建立了元旦春节慰问制度和困难群众基本生活价格补贴机制。2003年以来，全省共发放慰问金39.8亿元，共启动价格补贴机制18次，发放补贴13.1亿元。
二、存在的主要问题和困难
我省的社会救助工作总体来看，走在全国前列，但面对经济社会发展的新情况、新形势，面对人民群众的新期待、新要求，还存在着一些问题和困难，需要进一步改进、加强和完善。
（一）救助标准不统一，救助对象真实收入情况难以准确掌握。因救助的内容不同、救助资金的保障力度不同，各个专项救助之间，适用的救助对象困难标准不完全一致。有的以最低生活保障为标准，有的以低保的若干倍数为标准，有的以全社会人均收入的相关比例为标准；相关职能部门有的以民政部门的救助对象基本数据为依据，有的自行确定救助对象范围，导致救助标准不同、救助的对象范围不同、救助力度也不相同。另一方面，当前个人、家庭的收入、财产情况具有多样性、隐蔽性，且相关财产信息分散在各个部门和单位各自掌握，信息难以共享，而对申请救助对象的家庭经济状况核查主要依靠调查走访、公示公告等人工核查手段，难以准确掌握申请对象的真实财产情况，既耗费大量工作精力，又影响救助工作的公平性、科学性。
（二）救助力量分散，救助工作体系整体性、协调性有待提高。社会救助管理以条块为主，救助资源分散在各部门、各单位，救助资源和信息不能共享，重复救助、多头救助和遗漏救助都有发生，难以形成合力，救助工作体系需要进一步理顺。而且因救助渠道多，造成救助资金分散，统筹、管理难度大，难以发挥财政资金的最大效用。从城乡差别来看，大部分地区城镇与农村的救助标准还是有较大差别，当前形势下，城乡二元的救助制度有待突破，一体化步伐亟须加快。另外，社会救助与就业、社会保险、社会福利等工作之间存在职能交叉，需要进一步廓清和理顺社会救助在整个社会保障体系中的职能作用，避免资源的重复使用和浪费。
（三）基层社会救助工作队伍力量薄弱。近几年社会救助内容不断拓展，范围不断扩大，要求不断提高，工作量大大提升，但社会救助管理工作的力量没有大的变化，有的甚至有削弱的趋向。2010年省人力资源和社会保障厅、民政厅与财政厅联合出台了《关于加强农村社区劳动保障和社会救助站建设的意见》，对社会救助平台建设作了明确要求，但从目前实际来看，没有完全落实到位，乡镇（街道）、村（社区）的社会救助工作人员偏少，且往往一人身兼数职，队伍老化与力量不足的问题均有存在，工作量大，事务繁杂，无法满足社会救助工作发展的要求。
三、几点建议
社会救助是社会保障体系的最后一道安全网，救助的是整个社会中最困难的弱势群体。要进一步完善社会救助体系，加大社会救助力度，提高社会救助水平，充分发挥好社会救助在保障和改善民生中的保底作用，促进社会和谐稳定，促进经济社会持续健康发展。
（一）进一步增强政府社会救助责任意识。对困难群体给予救助是政府应当承担的责任，得到救助是公民享有的权利。社会救助工作事关民生保障，事关社会和谐稳定，事关经济社会发展，要加强对社会救助工作的宣传力度，提高全社会对救助工作的思想认识。从保障公民基本权利，履行政府应尽职责，体现社会公平正义的要求出发，增强政府责任意识，继续加大财政保障力度，确保社会救助资金足额列入财政预算，积极主动做好各项救助工作，使全社会公民、特别是生活困难的弱势群体，共享经济社会发展的成果。
（二）进一步深化新型社会救助体系内容。一是深入研究社会救助在大社保体系中的地位和作用，科学界定和划分社会救助与社会保险、社会福利、社会慈善等其他社会保障工作的职能，完善社会救助功能。二是健全完善分层分类救助机制，根据救助对象的不同诉求，缺什么帮什么，难什么助什么，实施分层分类救助，提高救助针对性、有效性。有机整合最低生活保障和医疗、教育、住房、就业、法律援助等各专项救助政策，形成一个相互衔接、互为补充、互相促进的政策体系，降低救助成本，提高救助效果。三是加快推进城乡社会救助工作一体化步伐，逐步统一救助标准，稳步提高救助水平，努力实现城乡同标准、区域同待遇。四是推动建立政府救助与社会各界救助有机结合的救助制度，全面统筹民间机构、社会组织、社会热心人士的救助力量和资源，积极吸引利用民间资金，形成政府主导、社会支持、民间参与的社会救助多元化投资格局，加强各类救助主体间的协调与配合，让真正有困难的家庭得到及时、有效、适当的救助。通过深化社会救助体系各项内容，完善构建政府与社会相结合、城镇与农村相结合、社会救助与其他社会保障相结合、常规救助与临时救助相结合的新型社会救助体系。
（三）进一步完善社会救助工作机制。围绕加快推进以改善民生为重点的社会建设目标，进一步理顺社会救助管理体制，积极构建政府主导、民政主管、部门协作、社会力量参与的社会救助管理格局。要加快完成居民家庭经济状况核对工作机制建设。按照出台一个办法、建立一套机制、建设一个机构、打造一个平台“四个一”的要求，民政部门牵头，公安、工商、税务、国土、交通、人力资源和社会保障、住房和城乡建设、金融等部门密切协作配合，尽快建立跨部门、多层次的居民家庭经济状况核对机制，通过严格规范的程序，实现居民家庭经济状况信息共享，为社会救助工作提供科学、准确的基础依据。要加快建立社会救助信息网络体系。适应经济社会发展要求，建立以低保为基础、集所有救助于一体，包括困难人员家庭状况、收入、教育、住房、医疗等情况在内，各部门共享、省市县各级上下一个口子、统一、高效的社会救助基础数据信息平台，实现资源共享，优化资源使用绩效。
研究生工作汇报范文2
关键词：电子商务；双模评价模式；学生；员工
一、电子商务专业教学改革概述
2000年起，中职教育就逐步从学科式普通教育思路开始向面向社会、面向工作的职业教育思路过渡。2007年广西物资学校部分专业也开始了教学改革，其中，电子商务专业依据理实一体化教学改革理念和公司化教学改革模式开展了以公司化教学模式为代表的教育教学模式改革。改革的主要内容有：人才培养方案改革、课程体系改革、教学模式改革、评价模式改革和实习就业模式改革。通过一系列的改革，专业现已形成了公司制教学模式并建立起“学生+员工”的电子商务专业学生学业双模评价模式。
二、评价模式改革的思路
评价模式改革对激励和保障专业教学改革的顺利开展和进行有着极为重要的作用，根据商贸类专业教育教学特点和我校实际情况，结合公司化的教学模式改革思路和做法，我们设计了多元评价的改革思路。主要体现在以下几点：
1.评价主体多元化
根据以工作过程为导向的课程体系改革和面向社会、面向工作的人才培养方案改革，现在的专业教学越来越多地需要加入社会、企业、行业的元素。以往单一的评价主体就是教师，现在的教育教学评价首先是多元的，体现在评价主体融教师、学生、行业企业人员、家长于一体。
2.评价方式多样化
传统的教育教学模式多以课堂教学为主，以学科式的理论知识为主要内容，以教师的讲授为主要教学方式，这样的评价方式就局限在学生作业的完成和统一化的考试的表现。随着对中职定位的不断清晰和明确，因此，新的评价方式应该是多样化的，从学生的思想、表现、知识技能掌握程度、情感体验等方面进行考核。
3.评价指标多元化
以往的学生教学效果评价关注的是对知识、理论点的理解、记忆程度，评价指标的选取和排列也是按照学科式的教材列举。改革后的教学内容已经按照工作过程进行重新构建，学科知识被打散到各个典型的工作流程和业务之中，这时的知识点和技能点是可操作的，是“活”的知识，因此，在设置评价指标的时候就要将学生在熟悉和掌握典型工作过程和典型工作任务过程中所要具备的操作化的知识、技能、情感、态度包括在其中。这种多元化的指标在以工作要求为背景的环境中能够充分考核并引导学生的教学。
三、电子商务专业学生学业双模评价模式的形成
根据以上评价模式改革思路，广西物资学校电子商务专业开始从学生的两重身份“学校学生”和“企业员工”入手，从学校学生角度和企业员工角度分别制定评价体系指标，对学生进行综合评价，并对两种模式的评价体系进行整合与协调，形成一套基于“学生+员工”的双重维度的评价模式――电子商务专业学生学业双模评价模式。
1.评价体系构成
电子商务专业学生学业双模评价模式中评价体系根据“学生+员工”的特点分为学生知识技能考核（百分制）与员工绩效（元）考核两部分。其中学生知识技能考核使用百分制，员工绩效（元）考核使用月薪酬+期末奖制度。
2.学生知识技能考核部分
针对学生课堂教学中知识、技能掌握程度和教学效果采用学生知识技能考核，考核主要构成如下：
（1）知识技能考核按学期教学所涉及的科目进行单独考核；
（2）科目成绩一般由该科目的平时成绩和科目测验成绩构成；
（3）每学期根据所开项目涉及的科目设定该科目的考核标准和考核形式。
3.员工绩效考核部分
通过对学生作为员工在公司化的教学模式下开展的实践活动（如工作任务的完成等）的效果（员工绩效）进行记录和衡量，来考核学生的实践能力和综合素质。考核主要构成如下：
（1）员工绩效每学期考核1次；
（2）员工绩效=月工资平均值×0.6+期末奖×0.4；
（3）月工资=基本工资+岗位效益工资+满勤奖；
（4）期末奖=工作总结+汇报展示+答辩表现。
四、电子商务专业学生学业双模评价模式的特点与实例介绍
1.学生、员工双身份，评价主体多元化
传统的电子商务C2C业务课程（网上开店）局限在虚拟的教学实训平台、以介绍网店开设和管理的步骤和流程为主。课改后的《C2C电子商务》将原有的《网上开店》和《网店运营与管理》融合在一起，依托真实操作平台（淘宝网）将网店开设前期调研分析、店铺运营管理、商品促销、物流客服等工作内容进行整合。从实战角度和经营角度展开教学。因此，在这门课上，学生既是上课学习的学生又是C2C业务经营的员工，评价主体也就从单一的教师评价发展到“教师+学生+顾客”的三方评价。
在这个评价体系里，教师从学生对教学内容的掌握程度入手就知识点和技能点进行评价，学生自己和小组通过对自我表现的认知和任务完成过程中的团结协作水平进行评价，而最重要的教学效果则由通过学生的工作所经营的店铺的效益来决定，把学生的学习效果交由社会检验，由顾客说了算，以经营业绩来判断水平程度。
通过引入多主体的评价，使得教学评价变得清晰和更为专业有效，多主体各司其职、各评其事，使得学生能够获得更为客观和有说服力的多角度立体化的评价。这也为学生打开了一扇通往成功的大门，针对理论学习较差但是操作能力较强的学生以认可和激励。
2.过程评价为主导，多种评价方式相结合
行动导向教学法倡导在行动中进行学习，学生的行动过程就是学习内容，因此，专业在进行评价改革的过程中也根据这一理念对教学评价的范围和类型进行了设定，以过程评价为主导，多种评价方式相结合，动态考核学生的整体水平。为此，在专业课教学中，以日常课堂表现+任务完成情况+每月技能检测+期末工作汇报为评价阶段和方式的组成，每个月学生都有自己的成绩，学期末通过工作汇报形式结合每月成绩最终形成学生的学期成绩。这样的评价方式使得评价的过程诊断功能和引导激励功能得到发挥，将以往终结性的评价分散在每个月每个项目的完成中。
在多种评价方式的使用中，期末的学生工作汇报是比较重要的一次评价考核过程。在期末用两周的时间学生要完成本学期学习内容的总结和学习成果的汇总，将自己的体会得失做以总结，并通过汇报工作的形式引导激励学生对办公自动化的知识技能和演讲口才的内容进行主动学习掌握，最终以口头汇报总结、抽签答辩回答等环节完成最终的期末考评。
参考文献：
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研究生工作汇报范文3
[关键词]高校学生事务管理 宿舍管理 研究生楼长制
[中图分类号] G643 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）08-0088-02
学生宿舍是校园生活学习的一个主要场所，随着近几年高校学生宿舍突发事件的频繁曝光，以宿舍为平台开展思想政治教育成为当下的热点话题，高校学生宿舍的管理水平对人才培养的影响日益显著。如何针对实际情况创新高校宿舍管理的工作模式，是各高校积极思考的问题；如何提升学生宿舍的生活职能，依托学生宿舍，促进学生学习，助力学生成长成才，是许多高校学生事务服务管理部门的研究方向。
目前，国内已有部分高校推行“研究生担任本科楼长”制度（下文简称“研究生楼长制”），并取得一定成效。本文就“研究生楼长制”进行简单探析，指出其在助力学生成长成才方面的重要意义，并为进一步优化“研究生楼长制”提出几点建议。
一、“研究生楼长制”基本情况介绍
学年伊始，本校便正式选聘若干位思想素质过硬、工作能力较强、具有高度责任心和奉献精神的在读研究生担任本科楼长，要求研究生楼长常驻本科生楼栋，在学习、生活和思想等方面为本科生提供咨询和指导服务，聘期为一年。此外，还为研究生楼长在本科生楼栋配备独立工作室，它既是楼委办公室，也是楼长咨询室、楼长休息室和小型活动室。
该制度旨在搭建研究生与本科生交流的平台，更充分地发挥研究生在学习指导、情感交流、咨询服务、文化沟通等方面的积极作用，调动研究生们在丰富宿舍生活中的自主性、创造性和创新性，帮助本科学生适应大学生活，营造良好学习氛围，创建和谐文明宿舍。
二、研究生楼长工作内容
研究生楼长由本校在读研究生担任，他们在学业学习、人际交往、校园活动参与等方面都表现得更加成熟，并能以大哥哥、大姐姐的身份走进本科学生的生活中，获取信任，真正促进朋辈互助，助益个人成长。就具体工作而言，研究生楼长需做好以下三项内容。
（一）成长“顾问”，解惑答疑，引导良好习惯养成。作为本科生成长“顾问”，每位研究生楼长需要常驻本科生楼栋，开放固定的时间供楼栋学生咨询，并为其解惑答疑；定期走访宿舍，通过身临其境的观察、面对面的交流，及时发现宿舍潜在问题，及时上报并协助学生工作负责老师解决问题；积极配合宿管员常规工作，对具有不良习惯的学生进行正确引导，试图以一个亦师亦友的身份纠正学生的错误行为，促进学生良好习惯的养成。
（二）交流“使者”，牵线搭桥，助力健全人格塑造。作为维系本科生对外交流的“使者”之一，根据宿舍楼所住学生的特点，研究生楼长应不定期举办具有特色的沙龙分享活动，包括：邀请校友回归校园，传授个人的宝贵经验；邀请校园达人，例如公益实践优秀的同学、科技比赛成绩突出的同学、创新能力超常的同学、成绩达人等，分享个人精彩经历；邀请良师益友，展开交流沙龙，畅谈独特的人生感悟。这些活动可有效拓宽学生的视野，补充学校、学院的常规教育安排，以学生个体为出发点，更具实效。
（三）文化“董事”，因势利导，促进主流文化建设。作为本科生楼栋文化建设的“董事”，研究生楼长应发扬民主精神，带领楼委同学，深入群众，体察民情，探索楼栋自治办法，形成具有楼栋特色的自有公约；应搭建有效平台，促进楼栋宿舍间的交流与融合，营造楼栋生活氛围；应该突出主题，培育楼栋的特色文化，打造与众不同的楼栋品牌。
三、“研究生楼长制”的现实意义
高校学生事务管理是人才培养的重要组成部分，其中学生宿舍管理不仅关系到学生的人身安全、财产安全和健康成长，而且关系到学校正常的教学与生活秩序，关系到学校和社会的稳定，需常抓不懈。“研究生楼长制”便是应运而生的一个新制度、新尝试、新举措。通过实践总结发现，卓有成效地开展研究生楼长工作，对学生思想政治工作具有以下的现实意义。
（一）增强宿舍思政队伍力量，提升宿舍管理服务水平。大学扩招带来的住宿学生数量剧增、宿舍硬件资源短缺、宿舍管理制度相对落后、管理人员文化水平较低等问题是目前国内高校所普遍面临的。如何进一步强化学生宿舍的育人职能，宿舍思政队伍的建设意义重大。通过选拔“政治素质高、具有较强组织管理能力、善于做学生工作”的研究生进驻本科生楼栋，做到“同住、知情、服务、引导”，充分发挥学长辅导的作用，对促进学生在宿舍管理上的自主性、创造性和创新性，提高宿舍文化品位和管理水平很有帮助，同时也可以增强宿舍思政队伍力量，提升宿舍管理服务水平。
（二）建立宿舍“新课堂”，探索学习、学业指导新模式。借助“研究生楼长制”，利用研究生在学习上的优势，以及在校园内外的人脉资源，通过楼长咨询、学长交流、楼栋专题沙龙、楼长推荐书目等形式，创建宿舍教学“新课堂”，培育知识传播新渠道，在专业学习、课外扩展、个人学业等方面提供交流指导，有助于引发学生在学习方法掌握、专业素养养成、学业生涯规划等重大话题中的思考、辨析，逐步找到适合自身发展的有效途径。
（三）凝聚力量，集思广益，营造多元化宿舍氛围。宿舍间的文化、生活、价值观差异往往是引发宿舍矛盾的主要根源，尤其是面对以独生子女为主的“90后”当代大学生主体，如何避免差异化带来的宿舍问题，建立和谐融洽的人际关系，可以借助研究生楼长在楼栋的号召力和影响力，联系楼委（层长、宿舍长等）精心策划，通力合作，凝聚力量，集思广益，最终实现的共建目标，营造多元化宿舍氛围，促进和谐、文明宿舍的建设。浓厚的文化氛围，使学生的思想观念、行为方式、价值取向、心理品质等方面均能受到潜移默化的影响和熏陶，能在学生中营造一种良好的自律、自理、自省、自重与自我教育的整体氛围与风气。
（四）拓宽学生参与管理面，发挥学生主观能动性。依托“研究生楼长制”，建立学生管理平台，充分发挥研究生楼长及楼委们的桥梁作用，既能更好地协助执行学校各项决议，又能反映同学们的意见和呼声，为管理条例的制定和完善指明方向，有助于管理方法的改进。同时，研究生楼长团队能带动学生参与校园宿舍建设的管理，这不仅能够让学生在参与商讨与自己有关的问题时受到激励，还能让学生自由地发挥聪明智慧，充分发挥主观能动性，为高校的宿舍管理提出更为切实可行的管理方法，有助于健全管理体制，完善管理模式。
四、进一步推进“研究生楼长制”的建议与思考
实践发现，学生宿舍是学校对学生进行思想政治教育的重要阵地，在学生世界观、人生观和价值观正确形成中起着重要作用。为更好促使“研究生楼长制”进一步发挥宿舍育人的职能，提出以下三方面建议与思考。
（一）进一步完善制度建设，创新管理工作。进一步完善“研究生楼长制”建设，从工作权责的明确、工作机制的健全、研究生的甄选、队伍的管理、薪酬制度的制定等处着手，力求做到规范化、科学化、人性化。规范化是指在给研究生楼长工作自的同时要加以统一规范，在支持不同楼栋创建自身品牌文化的同时要加以统一引导；科学化是指要注意研究生楼长本身还是一名研究生，有着繁重的学习任务，应合理科学地安排研究生楼长工作；人性化是指坚持以学生为本，善待学生，把学生的需求作为工作的基础，努力为学生提供人性化的管理和沟通式的服务。在制度保障下，充分调动研究生楼长的工作积极性和主动性，逐步形成灵活、新颖的工作方式，创新管理服务。
（二）加强对宿舍文化建设的指导，优化宿舍育人环境。依托研究生楼长平台，结合楼委队伍，建设楼栋特色文化，学生宿舍文化是校园文化的一个重要组成部分，它具有导向、育人、凝聚和开发等功能，良好的宿舍文化将为提高思想政治教育的有效性创造积极的文化氛围。为此，高校应在软件、硬件上提供更大的支持，优化配置已有的资源，如文化室、活动室、架空层、个别低楼层空宿舍等场地资源，网络、电视、办公桌椅等设备资源，文房四宝、各类益智运动器材、报纸书刊等文化资源。指导并支持研究生楼长团队在各楼栋开展主题活动，例如在宿舍楼栋里设置书阁并定期举办读书报告交流会、跨学科分享沙龙等，逐步创建楼栋特色文化，从而起到优化宿舍育人环境的作用。
（三）定期组织培训、交流，力争楼长工作精致化。鉴于研究生楼长本身在学生思想政治教育、学生事务管理等能力的不足，建议为每位楼长配一名导师，可由学生工作经验丰富的院系党委副书记或院系辅导员老师担任。同时，还需要举行定期的业务培训，包括基本技能（如沟通技能、组织协调技能、领导力等）培训和特殊技能（如学生问题排查技能、突发事件处理技能等）培训，并定期举行楼长工作汇报会，既要求汇报日常工作，又要求交流工作心得，由导师对其工作进行点评和点拨，力争将学生思想政治教育工作进一步深化，提升楼长的业务水平，不断凝练，不断提升，力求将楼长工作精致化。
研究生工作汇报范文4
以前的技术中心用“七八个人，十几条枪”来形容是最恰当不过了。随着易地技改的结束，技术中心也发生了翻天覆地的变化，在新办公楼的五楼，1200多平方米的面积里，整齐分布着烟气分析室、化学分析室、物理检测室、辅料检测室、生化室、仪器室、烟叶室、香精香料室与工艺配方室等实验室，拥有气相色谱、液相色谱、质谱、化学流动分析仪、近红外分析仪、全自动吸烟机等一批先进的分析检测仪器，专业的实验台椅和干净整齐的设备、环境让人耳目一新。
有了科技创新的基础，还要有科技创新的人才和制度。在企业领导的重视下，技术中心在不断地壮大，车间的技术骨干上来了，名校的研究生进来了，郑州烟草院的专家也来了，香精香料公司、印刷企业的专业人才都不断的引进来，形成了一支平均年龄32岁，全部是本科及以上学历的高素质、年轻的科研队伍。相续成立了科技委员会、专家委员会、标准化委员会，形成了工艺配方、商标辅料、烟叶、理化等多个专业研究室。加强了对科技项目的立项化管理，建立了课题评价、考核、评审、奖励和专利申请机制，形成了对创新成果的学习、交流和运用体系，推进了创新活动的规范化、标准化、长效化；制订了较完善的奖励制度和激励机制，充分调动了技术人员和全体员工参与技术创新的积极性和主动性。
技术中心是专业性很强的部门，要求技术人员之间要经常交流，互通有无，互相探讨，营造一种积极向上、严肃活泼的工作氛围。技术中心每个星期都坚持开展工作汇报活动，工艺配方、烟叶原料、卷烟辅料、物理化学各个小组针对科研项目、工作思路、技术热点等方面开展广泛的讨论。学习、创新、务实、规范成了大家的座右铭。在这一年里，配网方人员每天要评吸大量的卷烟，掌握第一手材料；分析人员白天忙于做实验，晚上还要加班加点学习各种理论知识；烟叶人员常年累月奔波在各烟叶产区，复烤厂里，严控着烟叶质量；商标辅料人员整天忙于印刷厂的商标设计和打样，放弃了一个又一个星期天。无论是新员工还是老同志，技术中心的每一个人都牢记着自己身上的重担，以忘我的精神全力以赴。
研究生工作汇报范文5
关键词：专业学位；“学校-基地+工厂”；研究生培养
中图分类号：G643 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）03-0125-02
专业学位教育发端于西方，起源于19世纪后期，发展迅速，制度健全，与行业执业资格考试相衔接，具有浓厚的职业教育背景[1，2]，例如美国对于专业学位的标准定位是“通过侧重技能和实践分析，为学生从事某一职业做准备”[3]。我国自1991年设立专业学位以来，专业学位教育经历了二十余年的发展，专业学位研究生培养逐渐成为我国人才培养体系的重要组成部分，我国专业学位教育的目的是培养具有扎实理论基础，并适应特定行业或职业实际工作需要的应用型高层次专门人才；强调以专业实践为导向，重视实践和应用，培养在专业和专门技术上受到正规的、高水平训练的高层次人才[4]。
为了适应现代食品加工业对创新型、复合型、应用型高层次人才的需求，中国农业大学食品学院葡萄与葡萄酒学科与新疆中信国安葡萄酒业有限公司等企业合作，开展“学校-基地+工厂”食品工程专业学位研究生培养模式探索，初步形成了专业特色鲜明、理论与实践紧密结合的专业硕士研究生培养新模式。这一模式的精髓就是以学校的科研能力和教育资源为基础，以公司的基地+工厂为载体，深入产业链条，研究生作为一线技术人员参与葡萄园田间管理、葡萄酒酿造的各个技术环节，在技术示范和生产实践过程中解决问题、发现问题、解决问题。在此过程中，提高了学生的专业技术水平和管理水平，培养了吃苦耐劳精神和团队合作精神，丰富了校企合作的内涵。
一、“学校-基地+工厂”培养新模式
现代葡萄酒产业要求专业从业人员应通晓葡萄种植和葡萄酒加工方面的基本理论和专业知识，了解现代葡萄酒生产企业管理。针对专业学位研究生的培养目标，学科与合作单位联合成立专业学位指导小组，由学科内部实践经验丰富的老师统一负责学生的实践培养环节；实践基地单位配备实践经验丰富的技术负责人作为校外指导教师，具体指导学生的实践活动；专业学位研究生论文选题则基于实践单位实际情况及需要，同时学科购置配套田间仪器设备并委托实践单位负责研究生的日常管理，要求学生撰写工作日志，及时总结实践进展情况，明确各阶段的工作目标和相关技术环节。每一届专业学位研究生的实践工作，均由一名实践经验比较丰富的博士研究生带队，在整个实践过程中，学生需全程参与葡萄园管理、葡萄酒酿造或葡萄干加工的全过程。5～7个月的专业实践锻炼和提高了学生的实践动手能力，并进一步提高了他们的专业兴趣及实践能力。
1.基础理论及基本技能的系统学习。为了使学生对本专业的基本理论知识和试验技能有一定的认识和提高，一方面，学科在学生入学前即组织学生到实验基地参与葡萄园田间管理工作，了解葡萄生产过程，加强对所学专业的感性认识，为今后开展科研和技术示范工作奠定基础；另一方面，学生在葡萄园也可以向农技人员和农民学习实践知识，培养学生的理论联系实际能力，丰富和积累实践经验。同时，由校内导师安排一些简单的田间试验，如葡萄果穗套袋、坐果率调查等，并结合实验室分析技术的学习。通过这一阶段的学习，培养学生的基本知识和基本技能，鼓励学生自己设计田间试验，培养学生独立思考和解决问题的能力，发现生产中存在的问题，为系统的理论知识学习和研究阶段的选题奠定基础。
2.参加学科组织的葡萄园暑期及课余的生产实践活动。暑期是葡萄园管理的关键时期，学生通过这一环节的实践，能够较全面地了解葡萄园田间管理内容和关键技术，同时开展葡萄果实发育阶段的一些小型田间试验，熟悉使用光合仪、叶面积、移动式小型气象站、折光仪等仪器设备。学科每年均有针对性地组织国内外专家讲授葡萄园田间管理和葡萄酒发酵过程管理方面的关键技术环节。通过从葡萄原料由田间生长到成品酒生产过程的全程学习和实践，使学生的专业素养、技术水平和实践能力大大提高。
在课程学习的过程中，指导教师有意识让学生阅读与葡萄酒质量控制密切相关的专业文献，了解国内外优质酿酒葡萄原料生产新技术和葡萄酒酿造新技术，遵循“从实践中来，到生产中去”的原则，根据自己的专业背景、个人的职业规划和学科的统筹安排，确定学位研究方向和研究题目，使同学们的选题既有科学研究价值，也有很好的应用前景，很好地契合了专业学位研究生的培养目标。
3.论文研究与实习实践紧密结合。研究生在完成课程学习、大量而广泛地文献阅读的基础上，制定实践研究计划，由校内指导教师和基地导师及相关技术人员对实践内容和研究方案进行最后确定，并确认需要由工厂配合的内容。在实习实践过程中，研究生必须参与工厂的田间技术服务，按培养计划参加工厂的轮岗轮训，将自己的理论知识灵活贯穿于生产实践活动，遇有专业技术难题，与带队博士研究生以及实践指导教师讨论研究解决；完成专业实践返校前，由实践基地单位组织研究生进行实践活动阶段性工作汇报，并根据学生的实践工作质量从实践内容完成情况、参与工厂生产活动情况、发现问题和解决问题能力提高情况、综合素质提高情况，如组织和领导能力、团队合作精神、适应能力、沟通能力等方面予以评价。
二、“学校-基地+工厂”培养专业学位研究生的成效
1.培养了学生的吃苦耐劳精神和团队合作意识。新疆中信国安葡萄酒业有限公司位于祖国的西部边陲，条件艰苦，实践实习期间既有炎炎烈日，也有冬季供暖前的低温；在发酵期间，夜间气温很低，学生们要与工厂职工一样，实行24小时三班倒工作制。在实践期间，同学们不但团结协作，很好地完成了研究课题，还积极参加工厂组织的各项集体活动，如每年一度的“玛纳斯葡萄节”，外宾接待工作，翻译相关技术资料，调试进口仪器设备等，全方位地展现了我校学子的精神风貌。这种人才培养方式得到了企业的认可。
2.加深了学生对所学专业的进一步认识和实践能力的提高。通过实践实习，学生进一步了解了葡萄原料质量对葡萄酒质量的重要性，也为未来的工作和科学研究找到了切入点，并完善了知识结构，加深了对于葡萄品种识别、整形修剪、负载量的调整、穗选和粒选、冷浸渍等专业认知，提升了实践能力。
3.提高了学生的综合素质。通过实践环节，同学们学到了许多在书本上、实验室里学不到的知识，同时培养了学生独立思考、分析和解决实际问题的能力，提升了学生的专业素养，夯实了科研功底，使其对研究对象的感性认识进一步加深，如在发酵期间，研究生们亲身参与了葡萄除梗前后的穗选和粒选过程，一般企业是不具备这些工艺的。
4.深化了校企合作的内涵和学校科研成果的转化。在本学科食品工程专业学位硕士培养过程中，加深了学校和企业间的相互了解，学校了解了企业的技术需求，企业了解了学校的技术所长。自2010年学科在新疆中信国安葡萄酒业有限公司建立校外实践基地以来，学科承担了企业检测人员的技术培训工作及技术交流工作；而学生在实践期间，在开发检测方法、培训技术人员等方面起到了积极作用。企业在承担学校学生实习任务的同时，不仅得益于学生的知识，更得益于学校和学院的整体研发水平，这是一种双赢的人才培养模式。
三、“学校-基地+工厂”模式培养专业学位研究生的体会
葡萄与葡萄酒工程专业是一门实践性很强的应用型学科，对学生的知识面、某一领域知识的认知深度和整体意识的要求较高，要求从业者具备植物生理、农业生态学、微生物学等扎实的基础学科理论知识背景，掌握葡萄栽培及酿造等方面的专业知识，全面了解和掌握葡萄从田间到葡萄酒上市、消费整个产业链条的关键技术，同时在某一环节有所专长，而企业也需要具备上述各方面素质的人才。学科在专业学位研究生的培养过程中，在注重理论知识学习的同时，非常重视实践教学环节，为实习实践及论文研究积累经验奠定基础。在实践内容选择及论文研究方面，学科紧密结合校内导师承担的各类实践研究项目内容，并紧密围绕实践单位的技术需求，解决企业在生产中遇到的技术难题；在通过学院遴选的基础上，聘请企业一线技术骨干作为校外实践指导教师，双导师制的实行，使学生在基础理论学习、综合实践前的基本知识和技能学习、毕业论文写作以及实践内容落实和研究课题的实施等方面得到了保障。
专业学位教育的突出特点是学术性与职业性紧密结合，职业背景特征明显，充分的、高质量的实习实践环节是专业学位研究生质量的重要保障[5]，在“学校-基地+工厂”培养模式下，学生的书本知识得到了巩固和转化，知识结构趋于完整，在实践中发现问题和解决问题的能力得到提升；学校实现了科研成果的转化，实践研究的针对性更强；企业也可充分有效地利用学校的科研和人才资源；从而实现了学校、企业和学生三赢局面。
参考文献：
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[3]潜睿睿，王晓蓬.美国专业学位等级与行业执业资格考试的衔接[J].教育评论，2013，（2）：153-154.
研究生工作汇报范文6
摘要目的：探讨专科护士临床工作角色定位及促进岗位稳定性的方法和效果。方法：通过设立护理门诊和专科学组、定期组织工作汇报会等方式建立学术和服务平台，合理规划职业生涯，在医院政策规范上对专科护士发展予以积极扶持，如深造机会、科研基金、绩效待遇等优先考虑，多措并举使专科护士作为“临床护理专家”的身份得以肯定，避免转岗致人才流失或在岗而无作为。结果：由发放的调查表结果显示，专科护士对自身工作状态满意，对专业热忱，充分发挥护理学科带头人的作用，专科护理水平明显提高，并得到病人和医护人员的广泛认可。结论：医院对专科护士充分重视、搭建广阔平台及提供必要的政策支持，在增强专科护士的岗位稳定性、充分发挥专业职能及促进可持续发展方面效果显著。
关键词 ：专科护士；角色定位；护理门诊；岗位稳定性doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2014.11.060
作者单位：225001扬州市江苏省苏北人民医院护理部
叶小芳：女，研究生结业，主管护师
通讯作者：王艳，女，硕士，主任护师
专科护士是指有高等护理教育背景，在某一特殊或专门的护理领域，具有丰富的临床经验、较高的水平和专长的专型临床护士［1］。卫生部在 2012 年《中国护理事业发展规划纲要（2011~2015年）》中明确要求，要大力促进专科护士培训基地建设，实施对专科护理岗位护士的规范化培训工作。《江苏省专科护理建设发展十二五规划（2011~2015年）》指出，因专科护士临床角色和岗位定位不明确致专科护士在临床使用中均有转岗现象，平均转岗率10%，并提出在未来五年要建立适合江苏省的专科护士培训、使用与管理制度，明确专科护士的临床角色与岗位定位，不断丰富和拓展护理服务内涵和外延。由于我国缺乏专科护士工作角色方面的研究基础，目前并没有确定专科护士的实践参照标准［2］，专科护士转岗及其他因素造成的岗位不稳定，一直是专科护士管理的难题，也是制约专科护士发展的因素。对专科护士的研究以培训为多，而对培训后的临床实践报道较少［3］。我院作为江苏省较早启动专科护士培养的医院之一，通过多年探索和实践，形成一系列行之有效的促进专科护士临床实践、增强专科护士岗位稳定性的措施。现将经验和体会报道如下。
1我院专科护士发展概况
我院是一所综合性三级甲等医院，开放床位2000张，护理人员1146名，是江苏苏中地区医、教、研中心。自江苏省开展专科护士培训工作以来，我院积极响应政策要求，从高处定位医院护理发展，走专科护理的道路。医院护理工作发展十二五规划纲要中制定了详细的专科护士发展计划和实施要求，严格按计划分步骤落实，着眼于“高、精、尖”领域，精心挑选各专业护理骨干和人才，在手术室护理、伤口造口护理、血液净化护理、糖尿病护理、重症监护、急诊急救护理、肿瘤护理、PICC护理、母婴护理、骨科护理、心血管护理、营养护理和静脉治疗等13个专科，先后选派了33名专科护士参加专科护理培训并获得专科护士证书，现专科护士活跃在各专科岗位，充分发挥影响力和示范作用。
2方法
2.1搭台铺路，有位才能有为
2.1.1护理门诊护理门诊的产生是护理专业发展的趋势，也是社会的需求［4］。2007年起，我院克服门诊诊室紧张等硬件困难，千方百计创新支持保障手段，先后开办了糖尿病门诊、PICC门诊、伤口造口门诊、孕妇学校，由专科护士定时坐诊。糖尿病门诊为病人指导糖尿病饮食、运动、药物、胰岛素治疗知识；PICC门诊提供穿刺置管、管道维护服务及知识咨询；伤口造口为慢性伤口的换药、造口病人的术后护理、造口并发症的治疗、造口用具的选择、健康指导等。专科护士除在专科门诊提供服务外，在医院开设的医护联合门诊和专家联合会诊等工作中亦起到重要作用，为疑难危重病人制定科学护理方案。护理门诊为大量的病人提供了专业、科学、个性化的服务，工作量逐年上升，在病人中口口相传，获得良好的口碑。
2.1.2专科学组护理专科学组在临床护理、护理教育、健康咨询和护理科研工作中发挥了重要作用，有效提升了护理服务质量和服务内涵［5］。我院在专科护士体系逐步完善的基础上，充分考虑临床实际需求，拓展专科护士服务领域而建立了专科学组。目前分别设立“伤口造口学组”“静脉治疗学组”“糖尿病学组”“手术室护理学组”等6个护理学组。以专科护士为组长，以接受过培训教育的专科化护士为核心成员，吸收各病区护理骨干为小组成员。各专科小组制定严格的岗位职责、工作范围、会诊流程、工作计划、活动要求等，使专科小组的各项活动有章可循，有法可依，并对小组成员的活动起到督查作用。专科小组定期开展活动，以讲座、演示、讨论等形式就专业理论、专业技能、新知识、新方法等，结合临床实例，进行讲解和学习。小组成员作为知识中转站，以各种形式在本科室传达和学习，使专业水平不断提升，专科护士的作用和影响渗透到每个病区，使每位护士从中受益，使非专科的病人享受到专科的指导，使得专科护士的专业成果得以普及和推广。
2.1.3学科身份在各学科领域内，专科护士被院部委任为护理学科带头人，对该专业的发展和研究工作负责。医院每年组织由院领导参加的专科护士工作汇报会，由专科护士制作PPT详细汇报在学科重点、中长期规划、技术项目、人才队伍建设、科研学术和公益性等方面的做法和成果，汇报会学术气氛浓厚，形成良性竞争，受到院领导的高度认可，也成为医院护理学科发展的重要举措。加高压、委重任，对专科护士专业价值的充分肯定的同时为专科护士学以致用发挥才干铺平道路。这对专科护士价值体现和地位形成起较大的推动作用。
2.2政策倾斜，机会优先
2.2.1职业生涯规划专科护士的角色定位为“临床护理专家”，与国际专科护士发展接轨，医院为每位专科护士进行职业生涯规划，从专科发展规划为基础，确定近远期工作目标和个人发展目标，这使专科护士的成长成熟路线更为清晰，使得专科护士能够更有的放矢地安排工作学习，对自身未来发展充满信心。
2.2.2学习深造机会对于代表学科发展前沿的学术会议，专科护士优先安排。优先参加医院英语培训活动，我院专科护士分赴美国、德国、台湾和香港等进行境外学习参观或到全国大型医院交流学习。在各级学术会议中，专科护士得到更多的授课和学术交流的机会。
2.2.3护理科研创新设立专科护士科研专项基金，用于专科护理研究。在课题评定中，优先考虑立项，在保障经费及时到位外，由院科教处会同科研专家对科研过程进行全程指导和阶段总结，提供全方位的智力支持。积极鼓励发表高水平学术论文，除常规报销版面费外，对于优秀论文加大奖励力度，凡在中华系列期刊上发表论著奖励3000元，其他期刊奖励标准均在临床医技人员同等级别上增加50%。经费投入促使专科护士调动科研积极性，更利于科研经验的积累。
2.2.4绩效待遇由院部会同各级职能部门研究专科护士的绩效问题，制订专科护士绩效分配方案，以工作量、护理技术难度系数、风险系数、服务水平等作为考核测算的标准，使得专科护士学有所用，劳有所得。
2.2.5其他在年度评优评先、职称评聘、工作排班等其他方面，专科护士比普通护士具有更大的优先权，专科护士的利益得以保障。
2.3调查方法向全院专科护士发放自制的问卷调查表33份，回收有效问卷33份，有效率100%。
2.4统计学处理采用spss 10.0 统计学软件，专科护士岗位满意度调查结果采用一般描述性分析。
3结果
3.1专科护理质量不断提高作为临床护理专家，专科护士在工作中充分发挥自身优势，帮助解决临床护理中危急重症及患者亟待处理的问题，有效提升护理质量。作为护理学科带头人，对普通护士的多种形式和途径的科学培训和正确引导，更多新知识、新理论、新技术为非专科护士所熟知，运用于临床护理，患者的病情观察及时，药物护理科学，安全护理全面，心理护理到位。护士的执业行为更规范，更有依据。
3.2医护人员和患者的认可专科护士有针对性地对患者进行个体化评估，制定全面的护理计划，实施科学细致的措施，解决了疑难护理问题，增进了护患交流沟通， 能及时满足患者需求，构建了护患和谐关系。专科护士的工作更具全局性、前瞻性、主动性，在临床上遇到棘手的护理问题，医师会首先考虑请专科护士来处理解决，这是对专科护士能力水平的充分认可和肯定，专科护士的影响深入人心。
3.3专科护士迅速成长专科护士的成长需要时间和发展的空间，通过医院多形式的综合利用，专科护士理论联系实际，迅速积累临床经验，其教学能力、指导能力、专科管理能力日益提高。专科护士对疾病的整体评估能力、语言组织及表达能力、与患者的沟通能力等在多次的会诊、查房、培训、授课、沟通中逐步锻炼，敢于担当和充分胜任护理专家的角色，在各种场合和工作中，都能从容沉着地运用专业知识进行指导和解决问题。
3.4专科护士岗位满意度调查结果（表1）
结果显示，专科护士对目前在院工作情况普遍比较满意，体现我院的专业护士对医院的各项措施较为认可，自身价值得以体现，岗位较稳定。
4讨论
4.1领导重视是专科护士发展的基础江苏省专科护理建设发展十二五规划（2011~2015年）指出部分医院管理者对专科护士培训重视不够。这是专科护士学成后不能充分发挥作用的重要原因。作为医院管理人员， 一定要高度重视专科护士的培养和使用［6］。在专科护士发展道路上，我院领导的充分重视，将稳步推进专科护士发展作为护理学科建设的重要内容之一，谋划大局、思路清晰、统筹兼顾，成立专科护士发展工作领导机构，制订切实可行的专科护士发展规划和实施方案。设定专科护士准入制度，把好人员关，这是关系专科护士作用能否充分发挥的关键因素。
4.2正确的角色定位是保持专科护士岗位稳定性的关键造成专科护士流失的原因主要有：一是医院领导对于专科护士的临床角色和岗位定位不明确，二是专科护士岗位定位与职责界定缺乏政策依据。护理管理者要为专科护士提供一个专业的平台， 避免本来就屈指可数的专科护士人才的浪费［7］。在培养资格护士的基础上逐渐培养和认定临床护理专家是发展的基本思路［8］，使其避免往其他岗位转移，如在专科护士接受长时间的培训学习后，转当护士长，从事管理工作，使其过多地陷于行政事或教学工作而失去了护理研究的功能。这是专科人才的损失和浪费。在正确的职业生涯规划的引导下，使专科护士能够沉下来，落下去，扎根专科，集中精力，心无旁骛地埋头从事专科护理，真正推动专科护理长久发展。
4.3平台广阔、政策优厚是不断壮大专科护士队伍的动力有位才能有为，为专科护士搭台铺路；有为才能有位，激励专科护士成才［9］。建议给专科护士特别是专职专科护士相应的待遇［10］。专科护士准入制度意味着高门槛，脱产培训意味着必须暂时放弃家庭，严谨的科学研究工作意味着枯燥乏味。一个专科护士的成长和成熟必然伴随着个人奉献和牺牲。只有在各种在工作岗位、经费支持、个人需求方面都有政策上的倾斜和支持，才能使护士无后顾之忧，全心投入学习。这也是更多护士不断舍弃小我，投身到专科护理工作中来的动力所在。
专科护士的发展工作不仅是培训、学习和使用，更需做大量的工作保障使专科护士热爱岗位，在岗位上热忱工作，不断进取和提升。我院在政策层面上的前瞻性为专科护士的可持续发展创造了良好的大环境，使专科护理发展进入良性循环轨道。
参考文献
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