函电实训总结范例

【摘要】外贸英语函电课程在国际贸易实务专业的课程培养方案中处于核心地位，教学目标是培养学生掌握外贸实务实际操作中的英语应用能力。论述如何使用SimTrade实训平台将项目教学法有效应用在外贸英语函电教学中，让学生在熟练掌握并独立完成外贸进出口项目的过程中，掌握英语函电的写作技巧，熟悉外贸谈判、合同签订执行的流程，在这一过程中，发现并解决教学中存在的问题，提高课堂教学效果。

【关键词】外贸英语函电;SimTrade;项目教学法

0引言

外贸英语函电是我校国际贸易实务专业的核心课程，是一门融合报关实务、国际贸易实务、国际贸易单证和商务英语等多门专业课程知识内容为一体的实践应用课程，教学目的是在培养学生熟悉国际贸易进出口实务环节的前提下，能够熟练掌握使用英语撰写商务函电的能力。教学过程中要求学生熟悉国际贸易实务流程，掌握应用外贸流程从询盘到执行合同、结算若干环节的实务理论实践知识，此课程还对学生的英语水平有一定的要求。因此，外贸英语函电在整个国际贸易实务课程体系中占据相当重要的位置。笔者在教授这门课程的几年时间里，发现目前在外贸英语教学中存在一些问题，例如在整个学期的课堂理论学习、上机实际操作过程中，学生甚至教师没有很好地理解这门课程的学习目标，另外，由于学生的英语水平参差不齐，教师在教学过程中，很容易占用过多课堂时间讲解英语语法知识，如果做不到合理安排教学内容，就容易过于强调理论知识的记忆，而留给实践训练的时间很少，以至于在学生上完一学期课程，仍难以独立完成一封外贸英语函电的写作任务，不能很好地体现在整个国际贸易实务教学体系中外贸英语函电这门课程应起到的衔接作用。SimTrade软件是模拟操作整个国际贸易过程的一个实训平台软件，这一软件在融合国际贸易理论与实务流程的前提下，非常好地模拟了进出口贸易的真实环境。学生在这个平台中可以选择分别扮演外贸实务中的进口商、出口商、工厂、进口地银行、出口地银行5个角色，通过每个角色来进行询盘、发盘、还盘和合同拟定和执行的实际操作，Sim⁃Trade平台会根据每笔交易的完成情况给每位同学打出分数，学生在实际操作的过程中掌握了国际贸易货物买卖合同执行过程中的具体内容，专业能力得到了训练。而在SimTrade软件中，所有这些环节都涉及外贸函电的应用，因此，不熟悉外贸函电写作的相应内容会在软件流程操作中寸步难行，这一平台也对学生的英语水平有较高的要求。基于此，笔者针对该课程的教学改革需要，结合专业性和实用性的特点，基于SimTrade平台，尝试将教学具体内容项目化，让学生在一笔完整的进出口业务操作中分项目完成外贸函电的撰写，以行动为导向，巩固课堂教学效果。

1项目教学法及其在SimTrade实训平台的应用

项目教学法的重点是“项目”，而“项目”是依据教学内容制定的。在外贸英语函电教学过程中，依据各单元教材的教学内容，将外贸环节分成单独的实践项目，指导学生从不同角色出发，直接参与项目实践，并理解和掌握进出口业务各个环节商务往来函电的专业英语技能。实际操作中，笔者引导学生应用SimTrade软件在模拟的工作情景中根据每一阶段的项目目标使用课堂中学过的内容用英语进行商务谈判、产品推介、外贸磋商、合同撰写等环节，在网络仿真的过程中学习外贸函电的写作。教师在这一环节的任务是指导和答疑。从实际的教学效果来看，学生对这一模拟实践的教学模式很感兴趣，从最初的选择角色，组成公司，为公司选择名字、业务范围就兴致勃勃，和传统的课堂教学、考试评价模式相比，这一过程激发起了学生主动学习的兴趣。

1.1基于SimTrade软件的不同角色构建教学内容

摘要:

现阶段我国已经初步进入信息化社会，基于信息技术高速发展的时代背景，教育教学领域也应充分发挥信息技术优势，促进教学模式创新。多模态教学模式是目前教学领域内一种创新型教学模式，主要利用网络与多媒体技术对教学主体进行有效教学。将多模态教学模式应用于商务英语函电教学中，能够充分调动学生学习积极性，弥补传统商务英语函电教学的不足，促进教学实效性的提高。充分结合多模态教学理论，对信息技术环境下商务英语函电教学展开详细分析，以期促进商务英语函电教学水平的有效提升。

关键词:

信息技术;商务英语;多模态教学模式;积极性

商务英语函电教学是一门专业性强、涉及领域广泛的教学课程，是侧重针对外贸互动的专业学科服务用途英语。该课程教学本身具有一定的针对性和难度性，对学生实践操作能力有着较高的要求。传统商务英语函电教学中，以理论教学为主，无法有效开展课堂教学，学生学习的积极性和实效性较低。在信息技术环境以及日益提高的教学要求的背景下，商务函电英语应积极引进多模态教学模式，通过计算机技术及多媒体技术的应用，使学生更全面地了解国际贸易情况，对所涉及到的信函撰写以及英语句型更有效地把握，通过调动学生的主动性与学习积极性，促进教学效率的提高。

一、信息技术环境下教学需求及多模态教学的引入

现阶段我国已初步进入信息化社会，信息技术的广泛应用为各行业、各领域的发展带来了极大的便利。在教育教学领域中，积极引进信息技术促进了教学的创新发展，为提高教学水平与促进教学目标的实现做出了积极贡献。在信息技术环境下，传统教学模式已经无法满足实际教学需求，以及新时期人才教育培养需求，因此应积极创新教学模式，提高教学质量。多模态教学模式就是信息技术环境下发展起来的有效教学形式，通过对信息技术的有效应用，充分结合多媒体教学设施，构建相对完善的教学体系。这种创新教学模式的引进打破了传统教学的限制，除了教师语言教学与板书教学外，更多通过多媒体展开教学，促进动态教学的实现。多模态教学模式是在信息技术环境下发展的产物，这种教学模式在理论研究与实践检验中充分证明:基于多模态教学环境，充分发挥学生的自主性，提高学习的积极性，对提升教学效率，促进教学目标的达成有着重要作用。开展多模态教学是现阶段我国教育教学的重要发展方向，在丰富教师教学方法的同时，更直观地强化学生对知识点的认知理解，提高技能培养质量。另外，多模态教学模式的应用要充分结合教学的实际需求，用发展的眼光看问题，以有效达到教学模式辅助课堂教学的目的，达成教学目标。

一、当前高职商务英语教学质量监控存在的问题

1、商务英语教研阶段听评课制度存在的问题

为了了解教师的上课情况和学生对本门课程的掌握情况，应用英语教研室规定每个学期本教研室的老师听课，主要检查教师的教案、上课的板书、课堂掌控、学生掌握、教学理念更新，教学方法转变等情况。教师在听评结束后，会对授课老师的教学情况给出相应的分数，这种听课制度的设计初衷当然是好的，但是其实际效果值得考量。一是对教师的激励有限。对本年度新进教师有一定的督促作用，但是对于工作时间较长的老师来说，都是走个过程，形式主义。其重视程度并不高，尽管他们都会在上公开课之前认真准备，在班上进行提前试讲，期待在公开课时能有精彩表现，但是在听评课一结束，有些老师上课就会马虎了。二是评课内容深度不够。评课的时候，老师们往往是从上课老师的仪表仪容，声音大小、板书、师生互动、英语课堂用语等几方面来进行评议。没有评议到上课内容与学生就业岗位的实际结合及运用情况，没有真正体现“教，学，做，用”一体化。三是老师之间相互碍于情面，在评课的时候光挑好的方面说，至于改善意见，教学改革等方面都不提出来。四是部分听课老师对相关课程不熟悉，在评课时很难给出专业性的意见。例如《商务英语视听说》，《函电与单证》、《商务英语口语》、《国际贸易实务》等课程，这些课程其专业性、实操性都非常强，往往都是一个老师在带，其他的老师由于对课程不熟悉，在评课的时候基本上都是些套话、空话，更是没有落到实处。

2、学生座谈存在的问题

目前各高职院校大都采取向学生发放教师评价表，召集学生代表座谈会等形式，了解学生对教师教学情况的意见与建议。从实际情况来看，效果并不如人意。一是参加座谈的学生人数少，往往一个班级只有班长、学习委员两人参加，其意见很难代表全班同学。二是书面填表及当面座谈的方式，忽视了学生对老师先天地予以尊重的心理，除非某名老师师德奇差，否则学生们根本不可能当着院系领导的面直接指出老师的“问题”。三是学生们对院系领导在心里上有一层敬畏感，在座谈会上，都是领导问一些问题他们就回答相关问题，很难做到敞开心扉，真诚地跟领导们进行交流。所提的往往也只是就教学过程中的细节问题，如：教师上课声音太小，有些教师的英语发音不标准，板书不规范，老师没有讲授课堂以外的内容。

3、期中、期末教学检查存在的问题

每个学期，学院都会对各个系部进行常规性地检查。教师所上交的材料分别有教案、教学工作手册、听课记录、教师评议打分表、批改的作业、实训报告等等。通过这样的检查，学校可以跟踪教师的教学计划执行情况，但是对于教学质量的优劣很难从上交的材料中看出来。以《商务英语视听说》为例，在实训环节，教师会要求几组同学做角色扮演，表演完毕后，上交实训报告。学院的检查组只能确定教师有实训这个环节，但是很难推断出教师的教学质量如何，学生的掌握情况如何。

第一篇

一、教学模式的探索

（一）商务英语理论知识学习

在教学过程中，可以采取以下方法：意义协商，角色扮演和疑难问题解决。例如针对本课程教材《新编商务英语精读》的ReadingII，小组协商对教材的语言和结构的难点提出解决方法。学生也需在课前查找资料，小组讨论出方案，形成ppt,通过选取代表的方式在课堂向全体学生展示该篇文章的语言和结构难点。在讨论过程中，教师适时给学生提供包括语言上和思维上的指导，并在学生解决疑难点之后进行补充讲解。

（二）校内立体化实训

1、课本相关商业模拟实训环节

利用每单元课内的2节实践课时，把每单元所学的商业知识加以模拟实训。例如Englishauction,makingtelephonecall,interview,customercomplain等等，加深对课本的认识，同时也锻炼了一定的职业能力。

本文作者：叶华光 单位：黄冈职业技术学院

一、引言

高职院校的一切教学改革活动，必须立足于高职教育的本质属性。脱离了高职教育历史使命和时代背景，任何教学改革既没有高度也没有深度，冲其量也只能是改良，难以达到预期的效果。高职教育是高等教育的重要组成部分，与理论型学术型大学共同分担着不同规格不同类别的人才培养任务。高职教育是以培养数以万计的高技能的产业工人为己任，为中国工业化的发展提供人力资源的保障。要准确地把握高职教育的属性，就必须正视两个最基本的命题：一是高职“高”在何处；二是高职“职”以何依。高职培养出来的学生不是高在理论上，也不是高在知识的创造上，而是高在专业技能上，高在技术的应用能力上。关于“职”以何依的问题，包含两层含义，其一是高职院校要依托哪些职业开展教育，这是专业的设置问题；其二是培养出的学生能够胜任哪些岗位的工作，这是课程建设的问题。高职院校的课程设置必须紧扣职业岗位，融入教育元素，整合成典型的工作任务，设计教学情境，使学生在仿真的职业环境中通过完成相关的工作任务，学会必要的知识，掌握岗位所需的职业技能，增强教学与岗位的针对性与对接性。

二、体现行动导向的课程体系设计原则

对外贸易专业是一门实践性操作性很强的专业，其工作流程清晰，内部分工相对明确，岗位角色鲜明，具有天然的行动的属性。同时，从事对外贸易工作所需的业务技能和工具技能相对独立，教学与实验与实训能够片断化的分解与综合，有利于教学工作的顺利实施，也有利于在方向明确的学习活动中增长实践技能和感性体验。由于行动链较长，在组织教学时方便教学情境的设计与规划，适合专业课程的开发与设计。基于行动导向的课程体系设计必须坚持以下基本原则。

1、行动性与教学性相统一的原则。任何行动总是依赖于时间与空间的延续，行动导向的教学模式要求教师通过设计具有行动特点的教学情境，让学生在预设的教学情境中完成工作任务，在完成既定的工作任务中掌握必要的岗位知识和操作技能，突出了实践→技能→知识→实践的行动导向原则，符合人类的认知规律和高职教育的内在要求。但教学情境的设计不是现实工作过程的简单重现，而是要求教师要对岗位的必备技能和知识进行透彻分析，然后将工作过程中的教育元素进行抽象和提炼，使之更加具有教学性和手段性，让学生在完成工作任务中必然获得预期的技能和素质，这正是行动导向教学改革的难点所在。教师要能够驾驭行动导向的课程设计与教学工作，不仅要有理论知识，还要有实际操作能力，同时要掌握教育教学规律。

2、独立性与完整性相结合的原则。独立性是基于横向的工作关系，它是指开发出来的课程之间保持平行或前后衔接，尽量不出现交叉重复。完整性是基于工作的纵向关系，它是指一门课程所包含的工作链应该是相对完整的，链的始节至链的末端反映了一项工作从计划到总结的全部过程。由于一个专业对应一个特定领域的岗位群，这些岗位之间相互联系相互补充，但又保持相对的独立。如果将对外贸易专业看作是一个集合的话，每个岗位都是这个集合中的元素，它们之间既具有共同的属性，又存在一定的个性。按照行动导向的基本要求开发对外贸易专业的课程，就必须先从横向的视角归纳职业岗位，然后对于每一个岗位从纵向的角度归纳出工作链节。有些岗位的工作具有扁平化的特点，必须科学地挖掘隐蕴在多维行动体系中保持相对独立的工作过程，突出工作主干及动态延伸的可能。

摘要：随着我国和国际经济的接轨，越来越多的合作交流也逐年增加，这就要求我国现代教育培养中要引入国际化观念，而商务外语在我国对外交流中起到了至关重要的作用，它是我国对外贸易当中的基础学科。在这种快速发展的经济时代，如果继续沿用老的商务英语教学模式就会导致学生的综合素质能力下降，实践能力无法提高，所以必须要找到一个能够适应新时展的教育模式。基于以上背景，针对商务英语混合教育模块进行探讨，在混合教学模式概念的基础上，对商务英语的混合教学划分进行了详细的介绍，并阐述了该如何将混合模式教学应用到商务英语中，希望能为今后商务英语教学的相关工作提供一点参考。

关键词：混合教学模式；多媒体；商务英语；模块化教学

随着我国和国际经济的接轨，企业对高素质英语人才的需求也越来越多。高校作为高素质人才的摇篮，就要具有创新理念，在教学实践中寻找适合社会发展需求的教学方式，尽力为全社会培养出更多的优秀人才。通过多媒体互联网技术的运用，将混合式教学应用到商务英语教学中，是各类学校目前的主要教学方式，将多媒体互联网等信息载体与教学实践相结合不仅给师生创造了良好的教学和学习环境，还能提高学生对商务英语知识的掌握与运用程度［1］。所以，各个高校应该积极采用混合式教学模式，充分利用多媒体、互联网等技术教学资源，发挥独特优势，从而提高学生商务英语学习能力与效率。

一、混合教学模式概述

简单地说，混合教学模式就是将理论与实践相结合的教学模式，这种模式主要是以教学目标作为核心，将不同的学习和教学方法、实践应用相结合，使教学工作得到进一步的深化和发展。在现代化混合教学模式中，互联网多媒体的应用最为广泛，通过将教学内容和网络信息相结合，使最新的社会信息体现到课堂中，使整体教学达到最佳效果。教师指导和学生主动参与是混合式教学模式的一种，此外，课堂教学和课外活动、在线教学等相结合的教学方式混合也是混合教育模式的形式。商务英语应该充分利用这种教学模式，根据当前市场需求进一步改善传统教学模式，将混合式教学模式理念融入其中，突出商务英语实用性教学的核心内容。

二、完善商务英语教学模式的主要原因分析

（一）传统教学模式单一陈旧

1.引言

随着我国近年来经济建设的不断加强，改革开放力度的不断加大，各领域与国际接轨程度不断紧密，在此多重因素的推进下，大多数高校原有的英语专业在人才培养与专业设置方面不断转型，专业人才培养目标逐步细化，多数学校的英语专业开设了商务英语、外贸英语函电、国际贸易实务等课程。然而，这些课程增加与设置并不能满足社会对商务英语人才的知识储备和技能需求，在此情况下商务英语便作为独立的一个专业在大多数高等院校中设立。2014年国务院会议部署加快发展现代职业教育，引导一批普通本科高校向应用技术型高校转型；商务英语专业的建设与发展愈加受到传统本科院校与应用型本科院校的重视。作为新建应用型本科院校中的一员，安徽三联学院一直跟随国家制定的教育政策和方针，坚持人才培养贴近社会经济建设的原则。安徽三联学院外语学院经过多年办学积累，在学校及学院两级的正确领导下，通过外语学院全体教职员的共同积极努力，2013年教育部批准了学院申报商务英语本科专业、专业代码（050262），并于2014年开始招生。作为新开设的本科专业，我院的商务英语本科专业在开设初期尚有很多问题亟待解决；学科建设有很多方面亟待提高和加强。笔者旨在通过对我院商务英语本科专业开设初期的若干问题进行总结分析，尝试提出合理建议和发展策略，推动我院商务英语专业发展、积极配合学校的应用型本科院校建设，同时为同类院校商务英语本科专业的建设提供参照。

2.商务英语本科专业的建设

我国开设商务英语专业的多为高职高专院校，由原有的专科层次英语专业转型而来。根据相关数据统计，目前我国已有800多所院校开设了商务英语专业或课程。传统院校中开设商务英语专业的不多，新建应用型本科院校也是如此，由此可见，商务英语专业人才培养的层次有待进一步提高。我院是安徽省本科院校中较早成功申报开设此专业的院校之一，安徽三联学院外语学院英语系始建于1997年，最早开展的是英语专业专科层次的教育，2002年拓展为商务英语和应用英语两个专科专业，2004年新增文秘英语专业，2008年学校升本当年，英语专业成为学院首批的五个本科专业之一开始招生。历时十七年的发展和积累，外语学院英语系已发展成为拥有1个本科英语专业，2个专科英语专业，在校本专科学生共计800多人的系。由于有着十几年商务英语专科人才培养及多年本科英语人才培养的成功经验，外语学院申报的商务英语本科专业获得教育主管部门的批准，安徽三联学院商务英语专业人才培养的层次得到提升，学科建设在迎来巨大发展机遇的同时也面临众多的困难和挑战。作为一名在学院执教商务英语专业多年的教师，经过长时间教学积累和教学研究，笔者认为，学校的商务英语本科专业在建设和发展初期有以下几个方面亟待提高和加强。

3.商务英语本科专业开设初期面临的若干问题

3.1人才培养目标。

安徽三联学院外语学院英语系自1993年成立以来，一直严格遵行教育部的人才培养目标，以传统的英语语言为主，培养规划紧密结合社会需求，着重处理好知识、能力与素质的关系，以专业应用能力和基本素质为主线制订培养计划，并处理好基础与专业的关系。随着经济全球化的步伐加快，当今社会对人才的需求越来越细化、专业化，传统的英语专业本科毕业生的知识结构以英语语言文学为主，其商务和贸易知识的储备僵化，跟不上时代的发展，人才的知识结构与社会对人才的需求有较大差距，因此，新建立的商务英语本科专业的人才培养目标有待进一步明确。

一、实践教学方法有待创新

目前民办高校的英语老师在教学过程当中通常比较重视对理论知识的讲解而忽视实践训练。重视语法、词汇、篇章结构的分析，而对英语听说的练习较少，对学生商务技能的训练则少之又少。实践环节力度不够，或实践教学环节不易操作等原因不能很好的开展实践教学活动，无法培养出既有专业知识，又有实践综合能力的应用型人才。（四）教学与专业实习脱节目前民办高校开展实践教学的一个重要的途径是专业实习，这是增强学生实践能力的一个非常重要的渠道。为此许多高校建立了自己的校外实习实训基地，甚至配备专门的实习老师，定期开展英语专业实习活动。这对于学生实践应用能力的培养起到了很好的促进作用。但是通过调查我们发现校企之间的这种合作很多时候只是停留在表面，而不能深入的开展。学校派学生到实习单位开展短期实习，从而完成其教学计划中的实践课程要求，其关心的多是教学计划的顺利执行；而企业关心的是学生所能提供的廉价劳动力[1]。学生所学的知识和技能与其工作的符合度，这一至关重要的事情，恰恰被学校和企业忽视。因此，教学与实践脱节也就不可避免，商务英语人才的培养自然也就受到影响。

二、实践教学模式研究

商务英语专业的建设必须紧密地与社会实践相结合，培养出具有一技之长的应用能力较强的英语专业人才。为此，如何以市场为导向不断对实践教学进行改革创新，如何提高实践教学质量，培养应用型人才成为摆在民办高校面前急需解决的问题。

（一）合理制定实践教学目标

实践教学目标的制定必须以人才培养目标为基础。商务英语专业旨在培养掌握扎实的英语语言基础知识和基本的商务知识和商务操作技能，从而能运用英语从事外经贸相关工作的复合型、应用型人才[2]。学生毕业后可在外贸企业、合资企业、外资企业、宾馆饭店、大型商场、超市等从事涉外文秘、翻译、外销、外贸单证操作等工作。其人才培养模式应为：英语+商务+实践能力。在此基础上，对学生在商务环境下的英语和商务知识与技能的培养自然就成了本专业的实践教学目标，也就是说学生不仅要学好英语，还要掌握国际贸易业务流程的主要环节，熟悉国际贸易流程，并能顺利开展商务活动[3]。

（二）完善实践教学体系