故障调查报告范例

【摘要】随着经济的不断发展，通信行业得到了很大的发展，通信服务的业务种类也在增多，这就对通信行业产品的要求越来越严格，而光缆是通信业务数据传输的主要载体，其质量非常重要。本文主要从光缆通信的特点、影响光缆通信工程质量的因素以及提高光缆通信工程质量的有效策略几个方面对如何提高光缆通信工程的质量进行了分析。

【关键词】光缆；通信工程；质量；策略

1光缆通信工程的特点

1.1工程量大，工期短

我国地大物博，要使通信的质量得到保证，经济得到发展，需要对光缆进行配置的范围非常广。配置光缆通信时，要使通信范围的广度以及容量得到满足。使不同地区的需要都得到满足，一些地区经济发展比较落后，在这些地区需要铺设光纤；而在经济相对发达，人口比较密集的地区，使用的光缆必须具有大的存储量。光缆通信在全国的建设范围比较大，但实际却是每部分进行独立的操作。因此，对每一个部分进行建设的操作量其实并不大，这时就要以实际情况以及业务需求为依据进行对接，以节约施工的时间。

1.2制约因素多，工程变化多

现在社会对环保、绿化以及噪音的要求越来越高，制约的因素比较多。我们在进行城市规划建设中必然要考虑到这些因素，从而改变光缆的传输路径，这就使光缆通信工程设计的难度加大，对以后施工以及施工的质量都会有影响。

国网桂东县供电公司供电服务指挥中心（调控中心）（以下简称中心）自成立以来，坚持以客户为中心，以提升供电可靠性为主线，全力服务优化营商环境，深化业扩监控、停电管控、投诉管控三项重点工作，强化调度、运检、营销专业和服务业务协同，充分发挥供电服务指挥中心调度、指挥、监督、协调、考核5项管理职能，不断提升供电服务水平，全面彰显了“国家电网”品牌形象。

1基本情况

中心成立于2018年10月，定位为国网桂东县供电公司本部职能部门。自正式运行以来，先后完成了与配电部、客户服务中心的职责划分，以及供电服务专业的运行监控、故障研判、抢修指挥、营销服务等业务集成，直接面向基层班组，实现了扁平化管理。

2专业管理创新

2.1调度指挥顺畅

为构建服务指挥体系，树立调度指挥权威，中心出台了《供电服务调度实施方案》，构建了以供电服务指挥中心调度、专业部门支撑、基层单位实施的管理体系，建立了县、供电所（供电服务站）两级供电服务网络，服务调度对象覆盖本级专业管理部门、下级单位，调度指令均以系统工单形式进行流转，严格调度指令刚性执行，严格按照《国网郴州供电公司关于进一步规范投诉、举报等工单审核处理流程和时限的通知》要求，遵循“分级审核、限期办结、优质高效”的原则，细致、严格审核工单内容，确保回单内容真实、处理结果正确、整改措施到位；对投诉、举报工单回复时限的把控，严格执行“三级督办”的处理原则，以有效减少工单退单和杜绝超期工单，对处理超时或不规范的情况严格兑现考核。

2.2常态监督有力

【摘要】

针对通信工程光缆施工的质量控制的相关内容进行分析，总结了施工前的相关准备工作，其内容有：技术准备、光缆单盘测试、光缆配盘等等。通过对这些内容的分析，总结并阐述了光缆敷设质量的控制措施，其中包括：光缆敷设过程中质量控制、特殊地段的光缆施工控制、光缆线路施工常见问题及处理。

【关键词】

通信工程；光缆敷设；质量控制

近几年，伴随着光纤通信技术的不断发展，光纤网络得到了不断的延伸，这就导致敷设环境越来越复杂。结合光缆通信工程施工，对光缆的敷设质量进行研究意义深远。

1.施工前准备工作

1.1技术准备

摘要：燃气专业人员安全意识的提高对于城市燃气安全建设和运行具有十分重要的意义，因此安全教育必然成为燃气输配工程教学中的重要内容。文章梳理燃气输配工程教学中涉及的安全教育内容，介绍了教学实践中采用的安全教育方法，提出评价安全教育效果的思路。

关键词：燃气工程；安全教育；教学

近年来随着工程教育认证的大规模推广，工程类专业高等教育从培养目标、授课内容到考核评价方式等各个环节正在全面进行改革，工程类专业课程与工程实际结合得越来越紧密。按照《工程教育认证标准》要求，教学不仅要对学生进行传统的理论知识传授，更要注重学生职业素质的培养和安全、环保等意识的提高。这使燃气输配、燃气燃烧与应用等涉及高危行业的课程对安全教育的需求十分迫切。

一、燃气输配工程中安全教育的重要性

随着人民生活水平的提高，燃气输配工程已成为城市基础设施建设的重要部分，涉及千家万户的安全。对多年来发生的燃气事故原因进行分析，发现涉及违规操作、第三方破坏等人为因素的事故达到78%，其余事故也多与设备故障等有关，燃气行业的管理、人员的培训、法规建设和执法方面都有很大的改善空间[1]。燃气输配工程的设计、建设，后续常年的安全运行、维护等都需要大量的专业技术人才，高危行业对安全性的高标准要求使得安全教育在燃气输配工程教学中处于十分重要的地位。

二、燃气输配工程教学中涉及安全教育的内容

燃气输配工程是一个能源供应系统工程，从供气源头到居民、商户、工厂等用户，涉及诸多与安全紧密相关的内容。

摘要：现阶段，随着自动化机械设备的广泛应用，要充分地掌握各项安全隐患，同时要加强机械设备自动化安全管控的力度，降低风险的发生，提高机械设备的整体水平。本文将分析机械设备自动化控制的必要性，同时阐述其设计原则，并提出针对性的措施。

关键词：安全控制；机械设计自动化；信息电子背景

目前，社会的进步促进了经济的增长，科技水平也大幅的提升，但是我国对机械设备在研究和应用不太深入，因此，就要使用先进的科学技术来提升我国机械设备的整体水平，让机械设备实现稳定的运行。作为相关的部门要重视机械设备运行中存在的问题，同时，要开展风险评估和安全控制工作。

1机械设计自动化安全控制的重要性

机械设备自动化中，安全控制是其中的一项重点内容，要按照生产的不同情况优化管理体系，给安全生产提供强有力的保障。现阶段，随着信息化技术的应用，机械设备自动化设备在各个领域中得到了大力地应用，要想满足当下的发展需求，技术人员在设计环节中要将安全设计放在首位，同时，要符合国家的规定和标准，才能提高设备的安全和稳定性；与此同时，结合市场相关的调查报告和资料等，要了解机械设备未来改进的方向，才能确保生产运行的正常，降低各种因素的影响，才能有效地规避风险问题。现代化机械设计过程中，机械自动化发展是机械设计技术人员在工作中的一个目标，也能体现出先进的科学。在机械设备过程中，重点的管控环节就是安全性，技术人员要从管理、控制等方面加以管控，确保机械设备的安全和稳定的运行，也能达到机械设备自动化的目标。另外，要想提升机械设备安全控制的整体水平，就要打造一支强大的安全研发队伍，要将设备管理作为一项基础，要评估机械设计安全风险，才能提升机械设备的运行效率。

2机械设计自动化安全控制原则

2.1先进性

【摘要】随着云计算、大数据、物联网、移动互联网等技术发展和应用，让人们步入大数据时代。安全隐患增多，网络信息安全问题引起了人们的高度重视。本文通过分析网络信息安全存在的隐患，对此提出相应防护策略，能够确保网络信息的安全。

【关键词】大数据；信息安全；防御策略

0引言

目前社会网络信息化逐步深入使各行各业数据量成指数增长，数据已逐渐成为与物质资产和人力资本同样重要的基础生产要素，被广泛认为是推动经济社会创新发展的关键因素。如今网络技术的飞速发展使网络面临更多的威胁，导致网络信息安全问题更加复杂化，特别是前段时间出现微软公司不再为广大用户提供XP操作系统升级服务的事件，使我们对网路安全有了新的认识，必须引起足够的重视。因为网络自身的安全防护能力很差，大量应用系统几乎处在不设防状态，故网络在为人们提供便利和带来效益，信息数据在体现和创造价值的同时，也存在着严峻的安全风险和隐患，这就使人类面临着信息安全的巨大挑战。例如2015年6月中国工商银行北京地区的储户遭遇存款被盗事件；2016年8月的徐玉玉电信诈骗死亡案件和土耳其政府爆发严重大数据泄密事件；2017年5月12日，席卷全球的勒索软件（WannaCry）感染事件等[1]。这是由于数据流动打破安全管理边界，这就减弱了数据管理主体风险控制力度；还有就是数据资源具有较高利用价值，这就使得数据安全威胁一直存在，黑客对数据窃取泄露、滥用劫持等攻击事件不断出现。因此只有通过主动分析和研究大数据时代信息安全隐患，才能够高效快速的解决信息安全问题，有效防护数据安全。

1相关概念

大数据（BigData）是指无法使用传统和常用的软件技术和工具在一定时间内完成获取、管理和处理的数据集。大数据具有海量性、时变性、异构性和分布性等特点[2]。网络安全一般主要是指互联网上所有的硬件设备、各种软件系统或平台中传输、存储和处理的所有信息数据的安全，信息安全可分为静态安全（信息数据在静止存储状态下避免其被窃取破坏和篡改盗窃）和动态安全（信息数据在处理和传输等动态状态下的真实、完整和隐私性保护）。网络信息安全是指保护数字信息资源，防止黑客冒充和利用授权用户的合法身份对中要的核心机密隐私信息进行非法访问、恶意篡改破坏和故意窃取泄露[3]。

2大数据时代网络信息安全面临的严重威胁

[摘要]目的建立地区级医疗设备质量控制中心，降低医疗设备使用风险，提高医疗设备使用质量与安全。方法以设备全生命周期管理、全面质量管理、医疗设备使用评价为基础，制订行之有效的质控标准。结果医疗设备质量控制中心为设备管理提供了新的模式，为卫生计生行政部门提供了决策支持。结论通过医疗设备质量控制中心的建立，不断完善了医疗设备的管理模式，保障了临床使用设备性能安全可靠。

[关键词]医疗设备；质控中心；全生命周期；使用评价

引言

截止到2016年底，我市医疗卫生机构万元以上设备的数量为24614台，单价万元以上设备总价值为33.47亿元。随着科技的不断发展，医疗设备正在向着科技含量高、精密化、智能化、数字化的方向发展，不但冲击、代替传统的诊疗方式，医疗设备已成为现代医院中不可或缺的组成部分，医疗设备的质量好坏直接影响到患者的生命安全[1-2]。建立地区级的医疗设备质量控制中心，利用科学完善的管理机制来对医疗设备的质量安全进行管理，有效地避免医疗设备使用风险，是现代医院医学工程专业的重要课题。

1医疗设备质量控制

1.1质量控制

质量控制（QualityControl，QC）是质量管理的重要组成部分，目的是符合产品的质量要求，针对人们确信某种产品或服务的质量能够满足要求或相关规定而进行的系统活动[3-5]。在医院对医疗设备进行质量控制主要是指设备购前论证、装机验收、操作培训、计量管理、维修维护、报废归档等所有环节，涵盖了医疗设备设备的整个生命周期[6-10]。质量控制的步骤包括以下四个方面：（1）制订制度标准。对所有可能涉及的过程的操作规范进行详细规定。（2）根据标准进行实际评价。以标准规范为参考，对实际情况进行评价，反映出实际与标准的距离，以更好地提升实际水平。（3）制订改进计划。对与标准差距比较大的方面进行提升，以整体考虑制订改进计划，从而提高整体的控制水平。（4）采取措施。根据改进计划采取相应的措施，将问题及时解决。

[摘要]随着互联网技术的快速发展，新技术、新事物层出不穷，中国酒店业正面临着巨大的挑战和机遇。我国酒店业与其他行业相比信息技术起步相对较晚，数字化、智能化已是大势所需，疫情的出现促使酒店要加快脚步完成数字化转型。针对数字化时代背景下酒店业及高职酒店管理专业发展策略进行探索，提出了在新时代、新职业背景下的发展策略。

[关键词]数字化；酒店业；酒店管理；发展信息化

技术飞速发展，在人工智能、大数据、云计算等新型技术推动下，我国的商业形态正在向数字化的方向发展。酒店业是劳动密集型行业的代表，在数字化转型的浪潮中相对发展比较缓慢。新冠肺炎疫情以来，酒店业受到了很大冲击，成为受损最严重的行业之一。中国饭店协会发布的报告显示，2020年前两个月，酒店和民宿类等住宿企业营业额损失超过670亿元，租赁式公寓损失约为7亿元。越来越多的酒店人意识到数字化转型对于酒店发展的重要性。针对这些问题，数字化无疑是酒店业破茧成蝶的一次机遇。数字化时代，一切皆数据，没有数据的收集和分析，就无法更好的提高工作效率，无法适应时代的发展；没有分析、处理数据的相关人才，酒店业就不会在末来具备竞争力。因此，酒店业数字化运营势在必行，而酒店职业教育作为酒店业的后备人才库也要及时跟上脚步，尽快完成酒店数字化运营的教学改革。

一、数字化时代下酒店业的发展策略

酒店数字化转型应当是从多维度、多方向同步进行的。一方面数字化有利于降低成本，提高营业收入，另一方面可以改善用户体验，提高客户忠诚度。总体来看，如果酒店数字化转型成功，可以大大提升其在市场当中的竞争力。数字化时代下酒店业的发展策略应当注重以下几个方面：

(一)数字化营销与数字化管理共同发展

金陵酒店集团朱明生观察到，一些规模较大的酒店集团在数字化建设或者转型当中进入了一个误区———重营销、轻管理。“这些集团决策者认为，数字化转型的投入金额较大，在预算有限的情况下，钱要花在‘刀刃’上。于是，他们会构建会员管理系统、线上商城这些能够直接带来经济效益的系统。但是，他们往往忽略了管理能够给企业带来多少效益。每个企业内部都有30%左右的成本费用是可以被降低、被减少的，运用数字化技术提高管理效率与数字化营销是同样重要的，不容忽视。”近几年众多企业出现了“用工荒”的现象，在酒店行业尤为明显。在中瑞酒店管理学院酒店业研究中心发布的《中国酒店人力资源调查报告(2021)》总结酒店行业人员各项综合数据后，有这样一段表述，“梳理酒店在人力资源方面遇到的挑战，排名前五的是：招聘难度大，应聘人员减少；人工成本占比高，有效控制人工成本难度大；人才流失率高，流动性大；岗位需求受疫情影响，变化大，人、岗很难匹配；酒店营收降低带来的人力成本控制难题。”酒店数字化运营不仅仅只是运用大数据来提高营销收益，通过数字化、信息化管理平台将传统酒店人管理人转型为人管理平台，可以有效降低人力成本，解决“用工荒”的问题。开元酒店集团人力资源管理中心总经理周婷介绍，今年6月份开元进行了组织构架的重新调整，数字化已经渗透进了人才管理体系。在开元人才发展数字化模型中，分为三个支柱模块，一是HR(人力资源)战略体系，以集团的人力资源中心为主导，负责整个集团的人才发展，以及人才盘点、人才预测及人才获取等方面的工作。二是开元酒店集团自有的人事信息系统，主要负责日常行政事务以及人事信息流程等。三是通过对酒店业务端的支持和联动，进行数据分析，做出预判[2]。开元酒店集团人资管理数字化平台包括数字筛选系统、数字化学习培训与实践的评估和评价系统、数字化多维标签人才库和数字化的委派系统，从人才选拔到人才管理评估再到后备人才管理全都囊括。数字化的介入，让酒店人才管理变得条理更加清晰