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［摘要］随着市场经济体制的确立和知识经济的快速发展，企业对知识的依赖程度越来越高，加强企业的知识管理，有助于提高企业的市场适应性和竞争力，能够更好地发挥企业人力资源的作用。我们必须正确认识企业在知识管理中存在的问题，转变企业的经营观念，重视企业知识的开发和利用，充分发挥知识作为企业核心资源在其发展过程中的重要作用。
［关键词］企业；知识；管理
21世纪，企业的竞争由传统的资源竞争让位给知识竞争，专利技术、知识产权已成为企业的核心竞争力，迫于市场经济和知识经济的双重压力，企业不得不加强知识管理。如何认识企业的知识管理的重要性，怎样从事企业的知识管理已成为企业不容回避的重大课题，下面我仅对企业的知识管理谈一点初浅的认识，希望大家批评指正。
1企业知识管理的重要性
企业的知识管理作为适应知识经济发展的一种新的管理思想和管理模式，体现了企业的竞争已从物转向人，再转向知识，知识对企业产品的附加值的增加和满意度的提高所起的作用为企业管理者所关注。加强企业的知识管理，有利于发挥企业的现有知识资源和潜在的知识开发能力，提高其市场的竞争力。
1.1加强企业的知识管理有助于提高企业的市场适应性
现在的市场消费者已由过去的经济、耐用型向多功能、享受型转变，简洁、方便、美观、适用已成为消费者购物的首选，这就要求商品的生产者不仅要了解产品的结构、功能，还要懂得美学知识、电脑知识，自动化控制程序等等，加强企业的知识管理就是开发企业员工的各种知识潜能，有的放矢的开展经营活动，提高产品的知识含量，生产适销对路的产品。
1.2加强企业的知识管理有利于提高企业的竞争力
在知识就是资源、知识就是财富的时代，加强企业的知识管理不仅使企业注重现有知识存量不断增加，更重要的是它能改变企业管理者的经营理念，将企业的存量知识转变成企业的技术优势、管理优势和产品优势，从而提高企业的市场竞争力。
1.3加强企业知识管理可以更好地发挥企业人力资源的作用
企业的人力、物力、财力已成为其生存和发展的基础资源，而知识作为奇缺资源已上升为核心资源，当前的竞争不仅仅要求企业拥有一定数量、掌握行业先进知识和技术的尖端人才，更重要的是如何调动企业知识主体广大员工的积极性和主动性，加强企业的知识管理就能够更好地发挥企业人力资源的作用。
2企业知识管理的内容
企业的知识管理就是把企业现有的知识资源应用到生产、经营等环节中去，发挥其价值增值的作用。因此，企业的知识管理过程也是企业产品的增值过程。我们从企业知识资源渗透的范围来看，企业知识管理的内容大致可以分为以下四个部分。
2.1经营理念方面
即企业员工从事经营管理工作的指导思想，远景目标和核心观念等。包括企业的愿景、发展思路、经营理念和文化理念等。
2.2经营模式方面
即企业运行过程中采用的具体模式及方式方法。包括企业人、财、物的调配和组合、生产任务的分配、落实、检查、督促的方式，员工协作模式，员工培训计划的制定和落实等等。
2.3生产操作方面
即生产过程中，支持员工生产操作的相关知识。包括作业规定、作业安全须知、作业工具设备使用办法、作业对象的说明或认识、作业每一个阶段的总结或报告等等。
2.4生产的监督与考评
即确保企业生产经营活动的正常进行的各项规定和要求。包括各项工作的安排、计划的落实、检查和监督，工作考核规定和工作过程中各种激励方法的应用等等。
3企业知识管理中存在的主要问题
3.1知识投入对企业管理者缺乏吸引力
目前，企业的经营者过于关心企业规模的大小、产品的市场占有率和经营利润的多少，对企业自有品牌、产品的知识构成、专利技术的重视程度不够，主要的原因是知识投入不能像增加人员和设备所产生的效益那么明显，另外知识的投入与见效还有一定的时间差，这对于一些急功近利的经营者来说缺乏吸引力，导致企业在知识投入方面严重不足。
3.2企业的信息化网络利用程度不高
目前，我国的许多企业都建立了自己的信息平台，形成了相应的信息网络，企业的信息存储、传递、处理更为快捷。但是，由于企业总体投入少、员工素质差等因素的影响，其信息化建设还很不平衡，存在着这样和那样的局限性，企业的信息化网络利用程度不高，这不利于企业知识管理目标的实现。
3.3缺乏知识共享意识
目前，部分企业存在知识个人化的倾向，成为员工的个人特权，不能做到企业内共享，严重影响了知识效能的发挥。企业对此要高度重视，对外要注重知识产权的保护，维护企业的合法利益，对内知识不是某人的个人财产，要树立知识共享的意识，建立起了企业员工之间的知识共享体系，只有这样才能最大限度的发挥知识的效能。
3.4企业知识管理的行为还很不规范
我国企业知识管理的研究与应用刚刚起步，还没有现成的经验可遵循，一切工作都处在摸索过程中，这就导致企业的知识管理行为还很不规范，企业知识管理的作用也得不到全面地发挥，要想真正的发挥企业知识管理的作用，就必须培养自己的知识管理人才，积累管理经验，规范企业知识管理行为，逐步形成一个较为完整的企业知识管理体系。
4企业进行知识管理的措施
4.1树立知识是企业核心资源的新理念
供给学派认为，“一国实际收入的增长，取决于其有形资本与智力资本的积累，也取决于其劳动力的质量与努力程度。”尤其是当代智力资本所形成的科技革命，正在迅速改变着物质生产和人们生活的面貌，给人类带来极大的福利，因此，企业管理者要切实转变认识，树立知识是企业核心资源的新理念，加强企业的知识管理。
4.2注重企业知识资源的开发和应用
知识是在人类社会长期发展过程中形成的文明成果，是人类共同的财富，企业知识作为其重要分支也不是凭空产生的，是企业员工通过长期努力，总结、积累和归纳起来的重要资源，是企业能够在竞争激烈的市场经济中得以生存和发展的核心要素，所以，企业的管理制者不仅要注重现有知识资源的保护和应用，还要注重企业知识资源的开发，通过知识创新、技术创新和管理创新，形成自己的知识产权，专利技术和管理模式，提高企业的知名度和市场竞争力。
4.3鼓励知识创新
企业要建立知识创新机制，充分利用各种现代媒体广泛宣传企业创新的重要性，鼓励广大员工积极参与到企业创新活动中来；企业要为员工的创新活动提供资金、物资和时间上的支持和帮助，解决创新者的后顾之忧；企业还应制定相应的奖励制度，对在创新工作中做出成绩的员工要给与奖励，奖励可以采取物质奖励和精神奖励相结合的方式，其最终目的是在企业里形成一个人人热爱学习、个个勇于创新的良好氛围。
4.4营造有利于知识传播与分享的企业环境
企业要营造有利于知识传播与分享的环境，首先，企业的管理者要澄清一个错误认识，企业的知识资源是企业全体员工的共同财富，个人专利除外，企业全体员工都有分享这些知识的权利；其次，企业要为员工做好分享知识资源的各项准备工作，通过宣传、培训让企业的广大员工都掌握最先进的生产技术和生产工艺，提高产品的质量和生产的效率；再次，企业的管理者还要有知识产权的保护意识，做好知识产权的保护工作，维护企业的合法利益。
4.5加速企业的信息化建设
企业的知识管理理论的一个基本观点是“知识只有在人们的相互交流中才能得到发展”，离开交流和应用知识就不会创造价值，对企业来说加强知识管理也就没有了意义。要想实现知识的快速、有效交流和应用，企业就要建立信息交流平台，利用好现代的传播媒体，对内实现知识的交流与分享，对外通过互联网和行业信息平台，了解本行业的最新知识动态和最前沿的技术和工艺，丰富自己的知识库，为员工收集、借鉴、利用新知识新技术提供方便。总之，传统的经营理念和经营方式已不能适合现代经济发展的需要，反思过去，让企业的管理者更加认识到知识的重要性，所以，加强知识管理已成为企业管理者的当务之急。
[参考文献]
[1]油翠英.略论企业发展中对知识管理的运用[J].中小企业管理与科技,2009(19).
[2]罗建云.企业如何推进知识管理[J].企业管理,2011(11).
[3]周黎.浅谈知识管理在企业管理中的应用[J].经济师,2013(04).
作者:苗润桃 单位:呼伦贝尔市委党校
