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摘要：
对于会计师事务所知识管理绩效模糊评价的探讨研究，其主要目的在于了解当前会计师事务所知识管理的绩效水平以及模糊评价体系，为日后提高会计师事务所知识管理绩效模糊评价水平提供宝贵的建议。随着社会经济文化的不断进步与人民物质生活水平的日益提高，会计师事务所在社会主义市场经济体制下的发展日益繁荣，会计师事务所是典型的知识型企业。本篇文章主要对知识管理绩效模糊评价的方法和意义进行概括，同时对会计师事务所知识管理绩效指标要素的构成进行分析，最后对会计师事务所知识管理绩效的评价指标体系进行研究。
关键词：
会计师事务所；知识管理；绩效指标
伴随着社会经济文化的不断进步与国家综合国力的日益提升，在经济一体化的新趋势下，作为知识型企业的会计师事务所日益创新与发展，知识管理绩效模糊评价在会计师事务所中日渐被广泛应用，并且取得相应显著的成效。绩效评价主要是通过特定的量化指标和评价方法，对相应经济效益和执行职能后的结构进行综合性评价，对作为知识型企业的会计师事务所进行实践的研究具有十分重要的作用，本文对于会计师事务所知识管理绩效模糊评价的探讨具有现实意义。
一、知识管理绩效模糊评价的方法
伴随着社会经济文化的不断进步与发展，社会主义市场经济体制下的会计师事务所发展日益繁荣。目前知识管理绩效作为会计师事务所发展进程中的重要手段，具有其独特的模糊评价方法。着重具有代表性的研究知识管理绩效模糊评价的方法有无形资产计算值研究法、知识管理决策的报酬研究法以及平衡计分研究法等。上述研究方法为静态式的研究评价模式，对于知识管理绩效模糊的定性评价分析多与知识管理绩效模糊的定量评价分析，不同的研究方法所研究的结论通常为被研究企业对对学习性组织能力、对待突发事变所产生的反应能力以及对知识资产积累成果的描述。
二、知识管理绩效模糊评价的重要意义
知识管理绩效评价不仅能够有效帮助相关企业改善其知识管理实践活动，同时也能够加强相关企业管理者对自身企业的管理，为企业的生存与发展提供强有力的依据。就知识管理绩效发展的整体性而言，一方面，知识管理过程中的财务绩效评价能够在一定程度上通过有效的财务管理，促进相关企业逐渐向知识型和学习型的企业机构转变，不断加强企业文化资源和文化形态的建设，从而提高企业的整体文化凝聚力，有针对性的对企业各部门所需要的专业型资源和知识进行吸收和整理；另一方面，知识管理绩效模糊评价能够通过对财务的管理，使企业在发展进程中能够有依据、有理论以及有组织的对企业内部知识进行创新，从而不断完善企业各部门的知识资源，从整体上提高企业的核心竞争能力，推动企业经济的不断进步与发展。
三、会计师事务所知识管理绩效指标要素的构成
1.会计师事务所知识管理绩效的人力资源。
会计师事务所的生存与发展，在一定程度上取决于会计师事务所的相关工作人员，会计师事务所的相关工作人员有足够的智力以及付出相应的劳动，能够在一定程度上提高会计师事务所的工作质量，从而全面提升会计师事务所的核心竞争力。而就会计师事务所相关工作人员的智力而言，其智力主要是高知识积累性和专业化的劳动，只有会计师事务所工作人员具有较强的专业知识以及丰富的知识含量，才能够不断促进企业的创新与发展。会计师事务所知识管理绩效的人力资源是会计师事务所知识管理绩效指标要素的构成之一，其具体的表现在于会计师事务所相关员工的知识结构、员工的会计专业能力、学习知识的能力以及员工的学习氛围。
2.会计师事务所知识管理绩效的重视力度。
在经济文化不断发展和科学技术不断进步的现代化社会中，世界已经逐渐走向一体化和知识管理的时代，知识管理在新的形势下在社会各领域中都得到了广泛的应用，尤其是在会计师事务所中的应用，作为会计师事务所中长期生存与发展的战略，知识管理对会计师事务所的创新与发展具有重要的作用。知识管理绩效指标不仅能够通过对内部相关财务和知识的管理，提升会计师事务所的核心竞争能力，增加其经营效益和利润，同时也能够有效降低会计师事务所经营发展进程中需要的成本资金，提高相关工作人员的工作效率，为建设新型的企业文化提供强有力的依据和前提。会计师事务所知识管理绩效的重视力度是其指标要素的重要构成之一，其主要的表现在于，会计师事务所对知识管理总裁旨为与其相关部门的设立、知识管理战略的措施和资金预算以及对相关员工的知识培训情况等。
3.会计师事务所知识管理绩效的结构元素。
结构元素是会计师事务所在经营发展过程中的重要骨架，能够有效为会计师事务所的相关工作人员提供良好的工作环境，促进彼此的交流与沟通，良好稳固的组织结构，能够在一定程度上提高会计师事务所的工作质量。会计师事务所知识管理绩效的结构元素是会计师事务所知识管理绩效指标要素的重要构成形式，其具体的表现在于能够通过相关的审计工作，将会计技术、审计工作程序加以实施和完善，对会计师事务所的结构进行治理、对其内部的文化和制度进行规划。只有不断强化会计师事务所知识管理的结构元素，才能够促进其进步与发展。
4.会计师事务所知识管理绩效的知识体系。
知识体系作为具有庞大知识理论的系统，能够对相应知识进行创造、整理合共享，并通过创造更多新的知识使知识体系形成完整的管理系统。会计师事务所知识管理绩效的知识体系是会计师事务所知识管理绩效指标要素的又一构成形态，作为知识型企业的会计师事务所，其内部的知识系统是一个能够不断挖掘新知识、获得新知识以及通过知识提升会计师事务所工作能力的过程。会计师事务所知识管理绩效的知识体系构成因素表现为，对相关会计人才的吸收和保留，对相关会计信息的建立与完善，对相应会计信息的规范与管理以及对会计信息交流和转化等。
四、会计师事务所知识管理绩效的评价指标体系
会计师事务所知识管理绩效在发展进程中，有其独特的特点和特殊性，其中比较明显的知识特点为，其一是对相应会计政策和法规的案例分析；其二是对会计工作人员项目底稿与沟通轨迹的比较等。相对隐性的知识特点为，其一是个人对会计法律法规的理解与认知；其二是个人对会计相关知识的重点和难点进行把握。在会计师事务所知识管理绩效的评价指标体系构建过程中，根据一致性、完整性以及实用性的原则，当从知识管理角度对会计师事务所的人力资源、重视程度、结构元素以及知识体系进行构建。
五、结语
会计师事务所知识管理绩效模糊评价在会计师事务所知识管理中占有十分重要的地位，对于促进会计师事务所的创新与发展具有显著的作用。本文主要对知识管理绩效模糊评价的方法和重要意义进行阐述，同时从会计师事务所知识管理绩效的人力资源、会计师事务所知识管理绩效的重视力度、会计师事务所知识管理绩效的结构元素以及会计师事务所知识管理绩效的知识体系等对会计师事务所知识管理绩效指标要素的构成进行分析，并对会计师事务所知识管理绩效的评价指标体系进行研究，具有实际参考价值。
作者：李学婧 单位：长沙理工大学
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