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摘要：2021年是国家“十四五”发展规划的起步之年，部分会展企业编制了自己的“十四五”发展规划，对未来五年的发展目标、方向、任务进行了谋划。但是也有部分会展企业，没有编制规划或者只是有个初步的计划。会展企业如何编制一个科学实用的发展规划，如何有效执行实施发展规划，规划执行过程中出现较大环境变化该如何处理，规划期过后如何总结评价规划的执行效果，这些都属于战略管理的内容。本文主要围绕加强会展企业战略管理的重要性和必要性、加强会展企业战略管理的有效举措两个方面，探讨一下会展企业加强战略管理的相关问题。
一、加强会展企业战略管理的重要性和必要性
战略是会展企业的关键和核心问题，是会展企业发展的纲领。战略管理是实现会展企业战略有效落地的根本方法，是会展企业最高层次的管理。
（一）加强战略管理是引领会展企业发展方向的有效途径。战略管理事关会展企业发展的全局和方向，是会展企业管理的核心和灵魂，是构成会展企业核心竞争力的重要组成部分，对会展企业的生存和发展具有决定性、全局性和长远性的影响。战略的制定为会展企业设立了未来的目标，战略的实施保障了战略目标的落地，战略的评估和修订推动会展企业不断调整发展措施，积极应对新变化。加强战略管理，可以增强会展企业发展的预见性和主动性，促进会展企业蹄疾步稳，行稳致远，向预定目标前进。当前，会展企业在服务国家战略部署、融入新发展格局、提高发展质量、避免低水平竞争等方面，还存在不少差距、面临一些问题。会展企业必须重视战略管理工作，立足当前的新形势新要求，根据自身实际，不断突破发展瓶颈，切实解决存在问题，持续推进会展企业实现高质量发展。
（二）加强战略管理是会展企业适应当前内外形势的现实需要。世界面临百年未有之大变局，全球经济增长动力不足，新冠肺炎疫情对会展产业的影响还在继续。我国正处于“两个一百年”历史交汇点，经济社会发展进入新发展阶段，给会展产业带来新的机遇和挑战。世界会展业进入低速发展阶段，我国会展市场竞争加剧，会展模式发展较大变化，如何实现高质量发展，是会展产业需要重点考虑的问题。面临新形势新变化，会展企业需要顺势而为，加强顶层设计，谋划应对策略，抢抓机遇，迎接挑战，抵御风险，适应新时代发展要求。
（三）加强战略管理是会展企业实现做强做优的必然要求。目前，我国部分会展企业规模小、处于低端竞争，与世界一流会展企业相比，会展质量和品牌影响力不够，核心竞争力不足，战略管理体系不健全。因此，必须加强战略谋划，提高我国会展企业的整体发展质量，发挥会展企业的行业带动作用，不断做强做优，争创世界一流。
二、加强会展企业战略管理的有效举措
战略管理要在会展企业中切实发挥有效作用，最重要的是建立科学的战略规划管理体系，使战略管理实现闭环。战略管理具体包括以下六个方面的具体环节。
（一）加强战略调研
规划编制前需要充分调查研究会展企业目前的内外部环境，找到自身发展的立足点或者出发点。调查研究的方法有很多，例如，深入会展企业的项目一线进行实地调研，查找相关报告、资料了解会展企业和行业的情况，开展问卷调查快速获取样本信息。通过调研获取了大量一手或者二手资料，运用科学的分析工具对这些资料、数据进行多角度分析，初步掌握会展企业运行的内外部环境，为下一步规划编制打下基础。从调研的对象来讲，可以分为外部环境和内部环境。外部环境可以从宏观的政治、经济环境，行业环境或者竞争对手情况等方面去获取相关信息，并进行分析。通常用PEST分析法作为分析外部环境的重要工具，通过政治(politics)、经济(economic)、社会(society)和技术(technology)不同层面分析外部环境。内部环境可以从企业自身所具备的资金、技术、人才等各种资源及其配置情况方面去分析。分析会展企业内外部环境还有一个常用的方法就是SWOT分析法，即从优势(strength)、劣势(weakness)两个方面分析外部环境，从机会(opportunity)和威胁(threats)两个方面分析把握内部环境。这样四个环境要素可以构造SWOT矩阵，即SO战略、ST战略、WO战略、WT战略，企业就可以有利于企业快速选择对自身有利的具体战略。
（二）科学编制战略规划
从规划文本的呈现结果上来讲，一个完整的会展企业战略规划要具备一些基本要素，例如，会展企业的基本情况，内外部环境分析，未来一定时期的发展愿景、发展定位、发展目标、重要任务，规划落地的保障措施等。从规划文本编制过程上来讲，规划编制往往经过规划提纲、规划初稿、规划定稿三个主要阶段，在这个过程中，要经过多次研讨、征求意见、反复修改，最终才能呈现一个体现多方意愿、科学务实的规划文本。
（三）注重战略规划体系之间的协同
具有一定规模、具备相对完整的职能部门和业务结构的大中型会展企业，需要制定比较完整的战略规划体系，一般包括：会展企业总体战略规划、职能战略规划、所属子企业战略规划或者会展业务板块战略规划。会展企业总体战略规划是企业的战略总纲，是最高管理层指导企业发展的最高行动纲领，面向企业整体。职能战略规划是为贯彻、实施和支持会展企业总体战略规划而在特定职能管理领域制定的战略，包括人力资源、财务管理、资本运营、风险管理、文化与品牌建设等战略。所属子企业战略规划是指子企业为了贯彻落实会展企业总体战略规划、满足子企业自身长期生存发展需要，对未来一定时期内发展所做出的谋划。会展业务板块战略规划指在会展企业总体战略规划指导下围绕会展业务板块制定的战略。会展企业制定战略规划体系，要加强两个层面的协同，一个是内部协同，即会展企业内部不同战略规划之间的协同；另一个是外部协同，即会展企业内部战略规划与国家战略规划、行业战略规划的协同。规划体系内不同的规划之间要相互协同，才能真正体现企业管理层的一致意见，才能更好地推进规划落地实施。企业总体战略规划是最高层面的规划，是职能战略规划、所属子企业战略规划、业务板块战略规划的统领，其他规划都要支撑企业总体战略规划、与企业总体战略规划方向相一致。作为会展企业，需要承担相应的社会责任，需要积极服务国家战略、引领行业发展。所以，会展企业的战略规划，还要与国家战略规划、会展行业战略规划、地方政府战略规划相统一，以国家战略规划、行业战略规划、地方政府战略规划为引领。只有这样，会展企业才能获得更好的发展，真正体现会展企业的社会价值和经济价值。
（四）加强战略规划宣贯
规划编制完成后，把规划宣贯好，达成广泛战略共识，有利于更好的推动规划执行落地。规划宣贯有多种方式。例如，第一种方式，召开战略规划发布会，借发布会的机会，将战略规划向社会、向利益相关者、向客户、向企业员工进行宣贯，这种方式也是让外界进一步了解会展企业的有效途径之一。第二种方式，利用企业网站、报纸、杂志、微信公众号等多种媒介开展规划宣贯，让规划理念和内容深入人心。第三种方式，召开专题战略宣贯会、培训会。通过会议的形式，将会展企业公司领导、部门、子企业等相关人员集合在一起，进行集中宣贯。参会人员会后根据实际情况，根据需要再部署组织召开一定范围的战略规划宣贯会、培训会，推动规划在更大范围宣贯。通过召开会议，进行层层宣贯，直到将规划宣贯到业务一线、宣贯到全部职工。当前视频会议等在线会议的应用进一步扩大，在一定技术帮助下，一次会议往往可以实现较大范围的同步宣贯，从而提高宣贯效率。第四种，印发战略规划纸质文本或者电子版文本，送达每个员工手上。
（五）加强战略规划落地执行
战略规划落地实施是战略管理的重要一环，只有规划落地、真正推动企业发展，才能实现战略管理的目的。战略规划往往有一定的期限，例如三年规划、五年规划、十年规划等。要想一步步实现规划目标，必须将长远的目标、宏大的任务分解为具体的目标、任务。以三年规划为例，以年度为单位，将规划目标进行分解，先确定第一年的目标、任务，将第一年的目标、任务分解到相关企业领导、部门、子企业，以签订绩效合约书等形式倒逼目标任务落地。相关企业领导、部门、子企业将所承担的目标任务指标进行再次分解，落实到下一层级的相关负责人员身上。就这样层层分解，直到分解到每个员工身上。在第一年年末盘点总结目标任务完成情况，根据实际进行规划目标任务的第二年分解。第二年年末进行第三年的目标任务分解。第二年、第三年与第一年类似，遵循层层分解的原则，将大目标、大任务，分解为小目标、小任务，直到每个人。这样通过目标、任务层层分解，规划落地有了抓手，通过一年一年螺旋上升不断推进，逐步接近、并实现规划目标。
（六）开展规划修订、规划评估
规划执行的效果如何，需要开展规划评估工作。规划执行过程中，通常以一年为节点开展规划评估。规划执行结束后，也要对整个规划期开展规划评估。规划评估主要评估规划目标、任务的完成情况，深入剖析存在问题，全面总结经验教训，及时调整和完善计划。规划执行过程中，内外部环境会发生变化，根据规划评估的结果，原先编制的规划可能不符合实际，需要结合具体情况进行修订。一般来说，规划修订也是以年度为节点进行滚动修订。规划修订后，每年的规划目标、任务分解，要以最新修订后的目标、任务为准。规划执行完毕后，需要在新的起点上编制新一个周期的规划。
作者：张晶晶 宋长颖 程思榕 单位：中国机械工业集团有限公司