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摘要：石油企业是我国国有企业的典型代表，是国家战略性的行业，而随着经济和社会的发展，面临的挑战日益增加。而人才是企业生存与发展的关键，人力资源战略管理是企业获得并维持竞争优势最有效的武器。鉴于此，本文针对石油企业的实际情况，基于相关的人力资源战略管理理论，提出了改善石油企业人力资源战略管理的建议。
关键词：石油企业；人力资源；战略管理
人力资源是企业的第一大资源，随着经济的发展和社会的进步，企业竞争已从传统的成本和产品竞争过渡为人力资源的竞争，拥有高素质和高水平人才队伍的企业肯定能够获得强有力的竞争优势。因此，人才是企业生存与发展的关键，而人力资源战略则是最有效的武器，同时企业还需要不断对其人力资源管理进行完善和提升，为其制定与企业战略相匹配的人力资源战略，使企业进入人力资源战略管理阶段，并不断对其进行改进和提升。石油企业是我国国有企业的典型代表，是国家战略性的行业，而20世纪90年代后，我国石油企业的发展环境发生了很大的变化，面临的挑战越来越激烈，为了缓解目前的状况，石油企业有必要加大对人才培训和开发的重视，进行人力资源战略管理。鉴于此，本文根据相关的人力资源战略管理理论和石油企业的实际情况，提出了以下几点改善石油企业人力资源战略管理的措施。
一、实施具有竞争性的选用政策
为了确保企业能够选聘到符合企业发展战略要求的高素质人才，企业要实施更富竞争性的选用政策。具体来说，一是企业要健全完善人才评价体系和岗位任职标准，提高识人用人水平，建立关键岗位胜任力模型，提高选人用人科学性，注重依靠实践和贡献评价人才；二是要完善考核体系，即以业绩为导向，以激励发展为目的，健全定期考核评价体系，并完善各岗位职级晋升考核，管理序列晋级时须进行专业知识和综合知识的考试，且也要完善试岗试用制度，外部招聘和公开竞聘的领导人员应有一定期限的任职试岗期，其他新聘人员要在合同（协议）中约定试用期；三是健全完善选拔任用工作监督体系，即完善选人用人民主程序，推进信息公开，增强透明度，提高公信度，并坚持领导人员选拔任用公示制度，建立内部人才交流信息管理平台，加大空缺岗位在系统内公布的力度。此外，企业还可以加大竞争性选人用人力度，尝试公开竞聘领导人员，并提高公开竞聘、轮岗交流选拔领导、关键岗位人员范围和比例。
二、建立并完善员工培训系统
企业仅仅通过外部招聘的方式是不能完全满足企业对人才的需求的，特别是对高素质和高水平人才的需求，为了弥补缺口企业只有从内部员工入手，加大对企业员工的培训力度。通过培训，不仅可以优化企业的人力资源结构，提升企业员工的整体综合素质；还可以满足企业快速发展的需求。因此，为了推动企业人力资源战略管理的实施，企业应该着手为员工构建一套较为完善的培训系统。但需要注意的是员工培训系统的构建是一个长期的工作，并不是一朝一夕就能完成的，企业应在不断的摸索与探寻中逐渐为员工建立一套完美的培训系统。
1．分析员工培训需求
随着企业内外部环境的变化，企业的发展需求也跟着发生变化，故为了有效的安排培训工作，避免企业陷入被动、盲目的两难境地，企业必须要从实际的发展需求出发分析员工的培训需求，从而真正透彻的了解企业员工的实际需要什么东西。对企业员工的培训需求进行分析时，要从三个层面进行，即与企业发展战略和经营目标相关的组织分析、与部门目标和业务相关的任务分析、与个人绩效和个人发展相关的人员分析。石油企业必须从这三个层面出发分析员工的培训需求，这样才能保证培训工作的顺利开展以及高效的培训效果。
2．制定详细合理的培训计划
经过员工培训需求分析后，企业要注意每个员工之间素质和能力的区别，注重个人和企业的共同发展，建立以企业人力资源部门带头，培训实体组织管理部门实施的培训工作管理体制，分级管理，分级培训，并因人制宜的制定详细合理的培训计划。中建M局N公司制定的全面的、科学的、合理的培训计划应包含以下几方面的内容：（1）高层领导人员的培训计划，重点在加强战略思维、宏观预判、科学决策和经营管理能力提升方面。有选择地参加某些企业家高端论坛、知名讲座，或到国内外成功企业参观学习，或参加高等院校的MBA、EMBA等学历学位进修。（2）中层领导人员的培训计划，重点在领导力提升和团队建设方面。通过参加行业专家教授的企业内训或企业外部的专题讲座，或分批次到中建系统内优秀企业交流、借鉴，开展施工生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等管理实务培训，夯实中层管理中坚力量。（3）项目层领导人员的培训计划，重点在项目管理水平提升、总承包意识和个人能力培养方面。通过业内可观瞻项目观摩或引入外教的项目管理核心课程，理论点拨与案例教学融会贯通，互动、分享、体验，启发多维度思考，在项目组织与资源配置、风险与履约、施工进度与质量安全、成本与收益等全方位有效执行项目管理技巧，提升项目营运盈利能力。（4）专业技术人员的培训计划，重点在业务技能提升方面。由内部培训师定期开展专题技术讲座，建设公司内部教育培训基地，进行工程技术、质量安全、经营预算、财务现金流等专项培训。被选定为内部培训师的专业技术骨干，可组织到先进企业或培训机构学习先进经验，促进在公司内部的学习、推广。
3．注重培训效果评估
培训效果评估是员工培训系统的最后一个环节，加强该环节的工作力度不仅可以提高整个培训活动取得的效益，还可以为未来培训工作的顺利开展和培训系统的完善提供有价值的指导意见和值得借鉴的历史经验。科学有效的培训效果评估需要培训之后的后续跟进、延伸培训与辅导，分以下几个方面进行：（1）课程结束后，评估课后感受，填写《培训评估表》。（2）课程结束后1～3个月内进行书面考试或口头测试，考察掌握程度。（3）培训前后的工作绩效比较，可以通过样本抽查，评估培训带来的个体绩效。（4）评估培训给企业生产经营带来的直接效果，如受训体与非受训体的差异、员工士气、学习氛围、团队协作等。这是一个长期摸索与不断改进的过程，需要各系统的积极投入与有效执行，以促进培训的良性发展。
三、专注企业文化和品牌建设以增强企业软实力
企业文化体现了企业及其全体员工的价值观念和行为准则，当企业发展到一定阶段时企业文化是推动企业继续向前发展的强有效的动力。石油企业强调企业文化和品牌的建设可以增加企业的软实力，源源不断的吸引高素质的优秀人才。在企业文化建设工作方面，企业要发扬从企业发展中创造的优秀文化和精神，并把这些优秀文化和精神，作为构建企业文化的深厚基础，不断衍生和发扬新的时代精神。一方面，要坚持“以人为本，铸造和谐；诚信为基，创新为魂；打造特色，彰显个性；积极引导，逐步推进”的原则，通过继承创新、内外并举、领导先行、上下联动的方式，不断提炼丰富、实践创新，不断促进企业文化建设的激励、约束、凝聚、示范、育人、创新、导向、塑性的功能发挥，并且还要重点培育、推广体现行业排头兵地位的诚信文化和发展文化、体现项目流动的开放文化、体现企业价值的盈利文化、体现沟通顺畅、坦诚相见、协作配合的团队文化和关注员工利益的和谐文化，推广形象，凝聚力量，创新进取，赢得商机，促进企业快速可持续发展。另一方面，企业要以提升“领导品质”为关键，以完善制度文化为保证，以深化企业理念形象、行为形象、视觉形象和品牌形象为重点，以丰富载体为手段，以加强队伍建设为基础，创新和推广企业文化理念，把“为业主创造更大价值，为员工谋求更大发展，为出资人谋取更大回报，为社会提供一流服务”作为企业的宗旨；同时，要充分体现特色社会主义企业的政治方向，进一步加强职工民主管理企业。坚持和完善职代会制度、集体合同平等协商制度、厂务公开制度及民主评议领导干部等制度，做到企业重大决策、涉及职工切身利益的重要事项及时向职工公开，并切实保障职工参与民主管理、民主监督的权利，充分发挥职工群众的参与作用。在品牌建设工作方面，企业要重点注意五方面的内容。第一，要强化前期策划和过程管控，降低项目管理离散度。这不仅要求企业要在前期策划上下功夫，两级总部要统一组织项目各项前期策划工作，且项目要以一系列管理文件及标准化管理模板为基础进行管理策划，实现标准化管理全覆盖；还要求企业要在过程管控上下功夫，建立工期履约预警机制，着力降低项目管理离散度。第二，切实加强施工全过程控制和标准化管理，并以隐患排查治理为重点，务实开展飞行检查、互查抽查和专项检查，同时持续加大质量安全生产的人员、技术、资金投入。第三，延伸标化管理内涵，做亮做优现场。这要求总企业实行“样板引路、标化管理，异地复制、全面开花”的战略，在统筹整合标准化管理、“三位一体”管理体系的基础上，重新梳理、完善项目管理品质标准，满足企业标准化建设、可供观瞻打造的“异地复制”需求；分企业和项目则要坚守“先策划，后实施；先样板，后推广”的原则，继续加大可供观瞻工程的创建力度，以点带面，实现批量生产可供观瞻项目群。值得一提的是，企业不仅要抓项目阶段性的示范，更要抓项目全施工过程的示范，做到随时受检随时达标；不仅要抓单个项目、单个片区的示范，更要抓同一区域、不同区域示范项目群的建立，全面提升创优意识和能力。第四，要积极实施内外联动，打造创新创效的科技新优势，即要积极引进、消化、吸收代表行业先进水平的技术，全面树立“创新、创优、创高”的意识，大力推广新工艺、新技术应用，通过科技与质安管理、两化建设相结合，科技与降本增效、成果转化相结合，实现绿色施工。第五，积极实施品牌战略，进一步优化企业环境，树立企业良好形象。把项目文化建设作为企业文化建设的重点，营造氛围，树立正气，增强企业凝聚力和向心力，为提升企业核心竞争力形成强有力的文化支撑。
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作者:张鹏 单位:中国石油天然气集团有限公司
