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当前，许多高速公路运营管理单位对思想政治工作越来越重视，但整体来说，高速公路运营管理中思想政治工作依然存在不少的问题，主要表现在以下四个方面：
（一）思想政治工作方法与手段滞后，跟不上时代的发展
当前智能手机等新兴互联网媒体等已经成为大部分员工获取信息的主要渠道，它们在人们生活中的作用越来越大，已经融入到员工生活的方方面面，要想使在高速公路运营管理中思想政治工作更贴近员工，增强思想政治工作的吸引力、说服力和感染力，高速公路运营管理就必须有效地利用这些新兴传播渠道。但事实上，许多高速公路运营管理单位在思想政治工作中都忽视了这些媒介的作用，思想政治工作方法与手段陈旧，不仅没有在网上开设微信、新闻、论坛、访谈、博客、微博、学习园地等栏目，认为网络的思想政治工作作用不大；有些单位即使建立网络、手机即时交流平台，在运营管理中也没将其好好利用起来，只是搞了一个形式和装饰。
（二）思想政治工作内容单一，跟不上员工的思想实际
由于员工从事的职位不同，加上文化程度、年龄、成长经历的差异，造成各个员工思想上的差别，因此在高速公路运营管理中，思想政治工作内容应该体现一定的差异。然而，当前许多高速公路单位在运营管理中思想政治教育内容千篇一律，主要就是传达一下上级文件，读读报，发发通知，不管什么实际情况，全部是一个标准，这既脱离了员工的思想实际，又缺乏感召力、说服力和吸引力。这种违背思想政治工作的客观规律的教育内容和要求反映不出员工任何的思想变化，让高速公路运营管理中的思想政治工作成为令人讨厌的东西。
（三）思想政治工作力量分散，没有形成合力之势
在高速公路运营管理实际工作中，许多企业的思想政治工作力量分散，存在着严重的“单打独斗”现象，没有形成合力之势，许多高速公路领导干部和企业职工错误认为思想政治工作是政工干部的职责，与自己没有关系，对思想政治工作关心支持不够。具体表现在：单位领导主要精力放在抓运营管理业务工作上，没有把思想政治工作作为一项重要的任务列入议事日程，并根据实际情况安排思想政治工作；二是各职能部门对如何做好思想政治工作的思想不统一，沟通交流不顺畅，对思想政治工作的开展情况也参差不齐。三是员工对思想政治工作认识不清，片面认为思想政治工作就是开会，就是洗脑，在内心中抵触思想政治工作，导致思想政治工作的实效性大打折扣，所有这些情况极大地削弱高速公路运营管理中的思想政治工作的实效性，使得思想政治在运营管理工作中缺乏群众性，无法形成运营管理中思想政治工作的整体合力。
（四）思想政治教育者素质偏低
目前在高速公路运营管理中，思想政治工作主要是由党团组织、工会的人员承担，他们是思想政治教育的主要承担者，但这些人员的整体素质参差不齐。高速公路运营管理中的思想政治工作需要教育者不但要有高度的政治责任感和敏锐的政治鉴别力，而且还要求具备较强的组织协调能力，能够及时地通过各种活动把党的路线、方针、政策传输给职工，把思想政治工作与业务工作有机地结合起来。只有这样，高速公路运营管理中思想政治工作才不会过时，员工才会真心实意地接受。但在现实的思想政治工作中，由于思想政治教育工作者的整体素质偏低，使高速公路运营管理中的思想政治工作大打折扣。具体表现在：思想政治工作人员一般年龄较大，他们思想比较传统保守，加上对网络等新媒体技术不熟悉，不了解，工作方法还是传统的说教式，根本不了解80、90后年轻员工思想状况，导致对员工的思想政治教育的实效性不强，思想政治工作达不到预期的效果。
二、加强高速公路运营管理中思想政治工作的措施
做好高速公路运营管理中思想政治工作就必须树立以员工为本的指导思想，不断掌握新的手段，形成思想政治工作的合力，大力加强思想政治教育者素质建设。
（一）树立以员工为本的指导思想
在高速公路运营管理中，思想政治工作最终目标是做好员工的工作，员工应该成为思想政治工作的出发点和最终归宿。高速公路运营管理单位思想政治工作必须树立以员工为本的指导思想，就是要以实现所有员工的全面发展为目标，真诚地关心员工的所思所想，注重解决他们的实际问题，及时地为他们排忧解难。具体包括：第一，以员工为中心，发挥员工的主人翁精神。高速公路企业发展要靠所有员工来实现，确立员工的主体地位，就是要求我们在思想政治工作中尊重和相信员工、依靠员工，激发起员工的自主意识，自觉自愿地关心单位的发展，全心全意投入到单位运营管理中去。第二，要关注每个员工的多样性的需要，发挥他们的主观能动性。不同的员工由于文化程度、劳动分工、实践经验等方面的差异，使得他们产生各自不同的现实需求，满足这些多样性的需求，就会使人们产生积极性。这就要求思想政治工作者能够洞悉每个员工的需求，在尽可能满足他们需求的同时，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观。只有这样，思想政治工作的效用才长远而持久。
（二）要善于掌握新手段，充分利用网络等新技术成果
网络新技术的飞速发展，一方面使高速公路运营管理中思想政治工作的难度增加，另一方面也为思想政治工作提供了更大的舞台。网络等新现代科技手段使思想政治工作更加具体和形象，能提高运营管理中思想政治工作的效率。主要包括：一是通过建立思想政治工作专题网站，把运营管理中的方针政策、交通法律法规、时事新闻、日常工作、员工心声、先进模范事迹等上传到网站里，让员工及时了解党和国家的大政方针、最新时事、交通法律法规，提高思想政治工作的针对性、时效性；二是利用智能手机、微博、微信、QQ群等新型工具，转变思想政治工作方式，变单向交流为双向或多向交流，及时解决员工心中的困惑和困难，了解员工当前的思想动态，只有这样才能使运营管理中的思想政治工作增强渗透力和影响力，让员工在享受网络新技术发展成果的时候，自觉不自觉地接受思想政治教育，真正实现思想政治工作与员工的日常生活合二为一。
（三）要形成思想政治工作的合力
在高速公路运营管理中，思想政治工作是一项社会系统工程。单靠领导、专职政工人员做工作，肯定力不从心。这就要求各有关部门要结合自身职能，发挥各自优势，齐抓共管，形成合力。共同推动搞好运营管理中的思想政治工作。一是宣传部门要加强对思想政治工作的研究、指导和协调，积极探索新形势下思想政治工作的特点和规律，大力宣传党和国家方针政策，宣传交通法律法规，宣传企业先进典型，为单位开展思想政治工作提供舆论支持、营造良好氛围。二是人事部门要进一步完善政工人才评价和政工专业职务评聘工作，推动落实相关待遇，表彰奖励在运营管理中的思想政治工作方面取得突出成绩的先进个人，健全完善劳动保障和劳动者权益保护工作。三是工会部门要加强对工会工作的组织、指导和协调，密切掌握职工思想动态，努力做好职工思想政治工作，充分调动职工的积极性和创造性，切实维护职工合法权益。四是共青团组织要根据青年职工特点做好各项工作，组织青年职工学习党的方针政策，学习专业知识，团结带领团员青年在工作实践中发挥主力军作用；引导广大青年职工爱岗敬业、建功立业。
（四）大力加强思想政治教育者素质建设
在高速公路运营管理中，思想政治工作者是党的思想政治工作的具体实施者，其自身素质的高低对能否胜任思想政治工作起着关键作用。所以，必须大力加强思想政治教育者素质建设。主要包括：一要提高思想政治工作者政治修养。一个优秀的思想政治工作者在思想上，要政治立场坚定、观点鲜明；在工作中始终要保持谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的工作作风。只有有了这样的政治修养，思想政治工作者才能够赢得员工的敬重，进而能使员工信服。二要具有良好的思想道德修养。一个优秀的思想政治工作者，必须树立正确的世界观、人生观和价值观，这是最重要最根本的思想素养。三要具有较强的业务修养。作为一名思想政治工作者也要具有一定的组织才能，既能够调动本部门力量，发挥所有人员的积极性，形成一股凝聚力。同时，又能够协调组织其他部门的力量，共同开展思想政治工作。还要能够组织群众，运用群众智慧共同做好思想政治工作。四要具有广博的专业知识。思想政治工作者除了具有扎实的思想政治工作的基本理论和工作业务等方面的知识，同时还要掌握与思想政治工作密切相关的专业知识，这样才能更加深入到员工心里中去，容易与员工产生共鸣，从而提高思想政治工作的实效性。
作者：刘思华 单位：湖南高速公路管理局邵阳管理处