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摘要：随着我国经济水平的不断提高和我国城市发展的不断进步，交通问题越来越成为影响城市发展的重要因素，因此，城市轨道交通运营管理越来越受到国家相关部门的广泛重视。当前我国城市轨道交通的运营管理虽然得到了一定行程度的发展，但是仍然存在着一些问题需要解决，这成为我国城市轨道交通运营管理当下最为重视的方面之一。本研究便是从这个角度出发，对城市轨道交通运营管理的必要性进行了简要的介绍，并将重点探讨城市轨道交通运营管理问题以及相应的解决对策。
关键词：城市轨道交通；运营管理；问题及对策
轨道交通的发展反映着一个城市的整体发展水平和现代化进程，是一个城市基础设施建设的重要体现，对于人们的日常出行等造成直接的影响。因此，加强对于城市轨道交通运营管理的重视，客观看待当前城市轨道交通运营管理中存在的问题，并采取合适的对策解决这些问题势在必行，是每一个城市发展中的必由之路。
一、当下城市轨道交通运营管理的必要性
当前，加强对于城市轨道交通运营的管理是非常必要的，其必要性首先体现在随着我国城市规模的不断扩大和城市人口数量的不断提升，城市轨道交通的发展水平对于整个城市的交通问题的解决有着直接的作用和影响。其次，随着社会的进步和发展，城市轨道交通运营管理对于控制交通事故的发生、推动城市的文明建设、促进城市的稳定发展和向现代化不断的迈进发挥着不可忽视的作用。因而，在当前的社会发展背景下，加强城市轨道交通运营管理是非常必要的。
二、城市轨道交通运营管理问题
（一）管理标准存在差异
当前，我国城市轨道交通运营管理还存在着一些比较明显的问题需要解决，其中一个非常重要的问题就是管理标准存在差异。由于我国城市轨道交通运营管理的发展历史不长，因此在管理标准的制定上还存在一些不足之处，这些都需要各大城市积极的努力改进。其次，我国城市数量较多，不同城市之间有着实际的差异，因此在轨道交通管理上也存在一些不同之处，难以进行统一的管理。
（二）各项管理制度执行力度不够
当前，我国的城市轨道交通运营管理已经运作了很多年，各项管理制度已经十分完善，但存在的凸出问题是执行力度不够。追其原因主要是监管不严，对出现违反制度的单位和个人不能按照制度规定进行严厉处理，造成人浮于事。要有制度不执行等于没制度，长此以往制度的严肃性逐步被淡化，各种事故将会不断的出现。
（三）管理人员综合素质有待提高
管理人员的素质关系到城市轨道交通运营管理水平，但在我国的城市轨道交通行业中大多都是老企业，因此企业员工多数都是老员工，管理人员也是从基层一步一步的干上来的，大多数都是初中或者高中文化，技术是师傅教的，工作全凭经验进行工作，工作热情很高，但管理水平大多不高，同时国家在城市轨道交通行业在全国各个大专院校中的专业少之又少，很难收到专业学生进行城市轨道交通行业，同时随着我国城市轨道交通行业的不断发展，载具及各种设备的自动化程度不断提高，使目前管理人员的技术水平明显跟不上时代的发展，因此目前我国城市轨道交通行业管理人员综合素质亟需提高。
三、城市轨道交通运营管理问题的相关对策
（一）建立统一的管理标准
针对我国城市轨道交通运营管理中现存的管理标准存在差异的问题，其有效的解决对策就是建立统一的管理标准。这就要求我国相关部门加强对于城市轨道交通运营管理的重视，将统一轨道交通管理制度提到日程上来，建立统一的城市轨道交通运营管理标准。其次，根据各个城市实际情况的不同，可以经过统计表决后有针对性的在统一的标准上略作调整，使得城市轨道交通运营管理的标准既具有统一性，也具有针对性，能够更好的为我国城市交通轨道运营管理的发展服务。
（二）加强各项管理制度的执行力度
首先要加强对各项制度的监管力度，对违反制度的个人和单位按照制度规定严厉处理；其次要加强对各个基层的单位的联合检查力度，使制度的执行做到公平、公正、公开，在联合检查中，参加联检的人员及时提出存在的各种隐患，联检后将存在的问题统一下发限期整改通知单，对不按时完成的整改项目的单位或者个人及时的进行处理，使各项制度的执行力得到大大的提高；最后管理层次要明确，要做到一级管理一级，一级向一级负责，哪一级出现了问题首先主管要接受问责，并要负管理责任。
（三）提高管理人员综合素质
针对我国城市轨道交通运营管理中现存的管理人员综合素质有待提高的问题，其有效的解决对策就是提高管理人员综合素质。这就首先要求我国城市轨道交通运营管理的相关部门加强对于聘用工作人员的专业技能审核，确保其专业技能达到相关岗位的实际要求。其次，要积极的对城市轨道交通运营管理的相关工作人员进行培训，使得其明白自身工作的重要性，提高其工作的责任感和积极性。
四、结语
随着我国城市化发展水平的不断提升，城市轨道交通作为城市发展的基础性设施建设，其运行管理也越来越受到人们的广泛关注和重视。基于此，本研究对城市轨道交通运营管理的必要性进行了简要的说明，并重点阐述了城市轨道交通运营管理问题以及相应的解决对策，希望对于我国城市轨道交通运营管理的进一步发展有所裨益。
参考文献：
[1]钱曦.城市轨道交通运营管理问题分析及对策[J].智库时代，2018(32).
[2]张在龙.北京城市轨道交通运营管理问题分析及对策[J].综合运输，2014(11).
作者:桂靛蓝 单位:贵州交通职业技术学院
