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【摘要】在城市发展当中，城市轨道交通可以说是其中的重要交通基础设施，对城市交通水平的提升具有重要的意义。为了使其获得良好的运行、更好的发挥运营管理效果，做好日常的运营管理十分关键。在本文中，将就城市轨道交通运营管理的规范化进行一定的研究。
【关键词】城市轨道交通;运营管理;规范化
1引言
在我国城市不断建设发展的过程中，人们对城市的交通也具有了更高的需求。城市轨道交通的出现，有效的提升了城市交通水平，为人们出行提供了较大的便利。在更多轨道交通项目投入运营的情况下，在做好硬件设备的配备外，也需要能够做好对应的运营管理工作，使其在实现良好发展的情况下为人们提供更好的服务。对此，即需要能够做好现存问题把握，以科学措施的应用不断提升管理水平。
2运营存在问题
就目前来说，城市轨道交通在实际运营当中存在的问题有:第一，运营成本高。在我国，城市轨道交通通常是由政府所投资与运营的，具有单一的模式特征，使得民营资本无法进入到轨道交通的管理当中。在市场竞争不足的情况下，则会使得轨道交通在运营效率以及运营成本方面存在不足，并因此对轨道交通的服务水平以及运营成本产生了较大的影响。同时，很多城市为了追求面子，在相关设备设施配备时，经常安全大冗余以及高端的原则进行处理，并因此存在一定的过渡配备情况，而在使用率方面则存在一定的不足。而部分城市为了能够获得更快的发展速度，在前期准备阶段也存在不足情况，在线路建设以及线网规划时，缺少同城市总体发展间的结合，并因此使新开通线路存在一定的超何在运行情况，无法对人们的出行需求进行较好的满足。该种情况的存在，不仅将在一定程度上浪费公共资源，也将会对轨道交通的正常运行效益产生影响，难以实现良好的可持续发展;第二，管理不够规范。不同城市在实际建设地铁系统时，无论是在规划、平台构建还是投资方面，都具有较为明显的地方特殊性，该种情况的存在，则使得不同城市在运营管理方面存在较大的差异。同时，其在具体运营管理方面多元化因素的存在，也将使国家规定同实际安全运营机制方面存在一定的偏差，无法按照统一的标准开展工作;第三，管理制度不全面。在我国现有城市已投入的轻轨以及地铁系统中，都存在较为明显的体制不完善情况，当暴露出问题后，才会在有限的时间内增加相应规章制度以及使用临时的补救措施。而在具体对规章制度进行编制时，也更多的在自身立场基础上处理，并因此在独特性以及局限性方面存在一定的不足，无法对能够应用在全行业当中的管理制度体系进行建立与形成;第四，管理标准多样化。在我国，轨道交通在规划建设、网络化要求以及投融资体制方面都具有独特的手段与途径，并因此使不同城市在该方面存在一定的差异。在部分城市中，其将建设、运营、融资以及物业开发都纳入到统一管理当中，也有部分城市以分项方式管理。该种情况的存在，则使得应当按照安全运营为主导的管理方式具有一定的偏向性，而我国主管部门在开展宏观调控处理时，也会因基础的缺乏而受到影响。
3运营管理措施
在实际轨道交通运营当中，主要措施有:
3．1规范管理原则
在实际开展轨道交通运营管理工作的过程中，将从不同领域角度入手，将具体需求作为实际管理目标。在实际对运营管理进行规范化处理的过程中，即需要能够做好对应管理原则把握，不断强化管理规范效果:第一，工作全面性。对于轨道交通运营管理这项工作来说，其具有复杂以及统筹的特征，在实际开展规范化管理中，即需要能够积极强化管理工作的全面性，尤其是在运营工作人员以及对应机构的管理方面，将其作为重点看点，这是因在部分情况下，这方面也是导致问题发生的主要隐患;第二，突出管理重点。在轨道交通管理工作当中，安全管理是其中需要重视的工作人员，在实际安全管理工作更规范化处理时，需要以科学措施的应用提升轨道交通运营的可靠性水平。在具体内容方面，该项工作不仅涉及到车务以及线路调度相关工作，也将包含有设备维修方面的内容，这都是实际规范管理当中的关键性内容。
3．2完善法规标准
在实际我国轨道交通运营管理说提升的过程中，积极做好相关法律法规的完善与提升可以说是一项关键性内容，在缺少完善标准体系以及法律法规的情况下，在不同地区很可能出现标准不同的情况，进而导致实际运营管理系统出现混乱以及不统一的情况。对于现有城市轨道交通运营来说，需要使用到的方式有:第一，在总体原则基础上做好相关内容的细化工作，在对具体要求进行提出的情况下对定性到定量化管理的变化进行实现，如实际运营管理工作当中的相关指标等等;第二，需要进一步延伸城市轨道交通运行管理的涉及范围以及覆盖面，保证在具体管理办法制定方面能够全面的覆盖运营管理;第三，对于轨道交通运行企业性质，需要从制度角度做好管理重点的明确，以此为轨道交通企业在具体规范制定方面做好管理重点的明确，同时在具体实践方面也具有较好指引的效果。此外，在具体运营组织方面，也需要能够做好要求的明确，即做好社会价值的把握，避免出现单纯追求经济价值的情况。
3．3适当引进竞争
就目前来说，为了能够对我国轨道交通具体运营管理工作开展的效率进行提升，使其具有协调、规范化发展的特征，即需要能够做好竞争机制的引入，以此使规划管理系统具有统一以及系统的特征，在使管理制度具有更为全面特点的基础上对以往管理模式多样化以及标准不统一的情况进行改变。同时，也需要能够积极做好社会各方面的引导与宣传，使其能够参与到轨道交通建设方面。对此，作为轨道交通运营企业即需要能够在生产中对运营管理效率的提升意识进行全面的提升，对以往经营者垄断的局面进行积极的改变，通过对多种资源的利用实现轨道交通盈利能力的提升，通过多种资源进行充分的利用实现其盈利能力的提升，同时做好民间资本的引进，以此为行业发展做好资金方面保证的提供。
3．4提升线路利用率
在未来工作中，需要能够做好轨道交通交通线网的规划工作，保证在规划方面能够同城市总体规划要求相符合，在同城市交通规划有机融合的基础上保证其能够更好的为市民出行提供服务。同时，需要在同城市发展情况进行充分考虑的基础上对建设时序进行安排，避免出现线路建设完成后利用率较低的情况，同时对线路的配线以及站位做好规划，实现成本的节约。
3．5强化安全管理
对于城市轨道交通来说，其自身具有较强的封闭性，具有较大的客流量以及较大的行车间距，当事故发生后，不仅会导致较大财产以及人员损失的发生，且将形成十分恶劣的社会影响。就目前来说，全国很多城市已经开动了地铁运营，在近年来网络化运营实施的情况下，也使得很多特大城市具有了更多的客流量，并使得很多车站对限流措施进行了应用。从长远角度来看，即需要能够能够积极强化监管责任，在做好安全管理的基础上实现运营安全的保证。具体来说，需要我国相关部门能够做好安全规定的完善，对安全运营的管理机制以及法律体系进行健全。对于新开通线路，需要能够做好开通条件的规范，做好验收程序的严格执行，而对于目前已经处于开通状态的线路，则需要能够对运营服务的水平与质量进行提升，对安全评估、事故处置以及设备运行相关办法进行强化，以此实现轨道交通安全运营目标的实现。
4结束语
在上文中，我们对城市轨道交通运营管理的规范化进行了一定的研究。作为我国现今城市发展当中的重要组成部分，即需要能够对其运营管理引起足够的重视，以科学管理方式的应用保障运行水平。
【参考文献】
［1］全永彬．城市轨道交通运营管理问题分析及对策［J］．绿色环保建材，2018(02)
［2］李春楠．城市轨道交通运营管理的规范化分析［J］．智能城市，2016(11)
［3］王卿．城市轨道交通运营管理对策研究［J］．科技视界，2017(24)
［4］张宗志．我国城市轨道交通运营管理问题分析［J］．东方企业文化，2015(02)
作者:陈乔松 单位:四川城市职业学院
