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摘要:医院人事档案管理工作属于医院日常管理的基础工作,其工作的重要性影响到医院的人才管理水平,可为人才晋升、人才引进与培养等提供重要凭证。在日益积累的医疗行业竞争中脱颖而出并长远立足,需要切实加强人事档案管理工作,稳步推进改革并创新医院人事档案管理制度,做到信息化、高效能、人性化的人事档案管理。
关键词:医院人事档案管理;人力资源;利用;管理
医院人事档案管理工作属于医院日常管理的基础工作,其工作的重要性影响到医院的人才管理水平,可为人才晋升、人才引进与培养等提供重要凭证。本文主要将医院人事档案在人力资源与相关管理中的价值综述如下:
1医院人事档案管理的重要性
关于岗位调整。当前公立医院多以事业单位编制为基础实施岗位分配,针对公立医院不同岗位如何实施高效的人员分配,更好地发挥专业素质人才在各自岗位中的作用,是医院管理工作的重要组成。事业单位区别于一般企业单位,在人员岗位变动方面有着十分严格的制度标准,人事档案资料则能为岗位调整提供一手资料,发挥十分重要的参考作用。在医院日常运营过程中,部分人员在入职后需要对职位进行调度,此时人事档案信息则是最重要的参考信息,其可对职工的年龄、工作年限、专业技术职称、学历等基本情况进行真实呈现,从而为岗位调整提供信息。绩效考核的调整。人事档案往往作为重要参考,为科学合理地确定薪资水平提供依据。以往研究提示,人力对工作单位的初步意向多由薪资决定,且薪资水平与工作年限、职称晋升等呈正相关,此现象更为明显地体现在医院、学校等事业单位中。故以职工人事档案资料作为依据,结合职工学历、职称、工作年限等对职工薪酬进行科学合理的分配,于福利津贴发放等事务具有公平公正,有据可循的效果。另外对于医务工作者而言,在完成既定医疗任务同时,还需要进行相关教学、科研等工作,以上均应作为医院职工绩效考核的依据,并与职工个人薪酬密切相关。人事档案则可为职工薪资与绩效调整提供依据,做到有据可循,从而更有效地提高员工主观能动性,激励医院职工的岗位竞争意识,在实际工作中不断提高自身业务水平。促进新型人力资源管理模式的形成。随着大数据信息化时代的到来,信息技术与通信技术在生活中广泛应用,其中医院亦不断推进信息化建设,人力资源管理中的信息化技术亦得到长足进步。相对于传统人工化的人事档案管理,信息化技术中的数据库数据能快速准确地记录、存储、调取医院职工的个人信息,并对医院职工的工作状况、人事信息变动等做到随时记录,从而为医院管理层进行人才管理提供依据。以专门的信息化人事档案为基础,加强对医院职工的综合能力进行标注,从而更好地为医院管理者在人才培养、人才引进等管理中进行科学决策提供帮助。故可认为构建先进的医院人事档案系统对医院长远和谐发展提供重要支持,且随着信息化技术的发展,医院人事档案信息的开发亦将进一步深化,重要性将进一步提升。
2医院人事档案管理的现状
普遍存在认识不足。随着我国社会经济的不断发展,人民生活水平的不断改善,人民对医疗健康的意识亦不断增强。医院管理工作的重点由以往确保人民健康逐渐发展为提高医疗服务质量,但对医院人事档案管理工作有所疏忽。由于领导层对医院人事档案管理工作的重视程度有待提高,下属部门在落实医院人事档案管理相关政策时其执行力相应也不强,导致下属部门员工对于医院人事档案管理工作的积极性与主动性欠缺,思想不统一,凝聚力不强,工作效率低下等。缺乏创新性。医院管理工作的重点由以往确保人民健康逐渐发展为提高医疗服务质量,而未重视医院人事档案管理工作,多数医疗单位仍沿袭以往传统人工管理模式,对医改提出的关于医院人事档案制度更新未能积极落实,亦未有效结合医院自身发展情况制定合理的人事档案管理制度,导致人事档案管理上的固定化、枯燥化、单一化,相关人员工作积极性低,工作效率低下等问题。管理水平低下。目前从事医院人事档案管理的人员多非“科班”出身,缺乏人事档案管理工作的系统化理念与专业知识。存在底子薄,业务能力差等缺陷。而临时学习人事档案管理知识耗时长、过程吃力,无法在短时间内达到有效提升医院人事档案管理效率的目的。另外部分人员在实际工作中浮于表面,以应对领导及上级检查为目的,将其作为工作重点对待,从而忽略了医院人事档案管理工作的本质。
3如何提高医院人事档案的管理效率
首先转变工作理念。加强基础设施建设,合理配置软硬件设施是基础。当前多数医院关于人事档案管理均未能引起重视,导致人事档案等缺失、人事信息登记与更新不及时、人员档案管理人员素质普遍偏低等。医院针对以上问题,首先建议从根本上转变医院人事档案管理的传统理念,加强相关制度落实,充分利用各种资源,如医院宣传栏、院报、公众号、医院网站主页等加强对医院人事档案管理工作的宣传,提高医院职工对人事档案管理工作的认知程度。同时重点加强基础设施的建设,确保医院人事档案管理工作的顺利进行,设立独立人事档案管理与储存室,并配备专职人员与设备,更好地将纸质化档案过渡到电子档案,并加强电子档案信息安全管理,提高档案存储安全性,加强专职管理人员素质培养。其次需要对医院人事档案进行科学分析,加强人才培养。医院人事档案管理工作是医院人力资源管理的基础,是人才选拔与晋升的重要依据。管理部门应及时并详细了解医院职工的人事档案信息,建立健全人才储备库,从而更好地为医院管理层进行人才选拔与培养提供依据。同时医院人事档案信息还可为医院人才资源的储备提供十分重要的依据,便于医院人事档案管理人员对职工档案信息进行科学的分析,更好地为医院人力资源规划提供依据,从而为现代化医院人力资源的合理科学配置打下坚实基础。同时建议制定相关培训计划,加强人力储备。当前多数医院的人事档案管理工作均由行管科室的非档案专业人员专职或兼职进行,其不但缺乏档案管理专业知识,而且对档案管理的能力亦存在显著不足。故医院应制定相关的专门档案人员培养和培训计划,将人事档案管理人员的基础知识、工作能力等与绩效考核相关联,及时进行工作总结,了解医院人事档案管理工作的特点与规律,通过多元化人才培养计划,加强对工作人员的能力分析,制定针对性培训计划,提高其整体素质及工作能力。最后注重引进大数据的信息化系统。信息化已经深入影响生活的方方面面,医院作为事业单位亦存在一定的竞争压力,现代化的管理模式是在不断创新与变革中取得进步。进而要求医院加强对人事档案的管理,及时进行积极改革,有效提高对医院人事档案管理工作的重视。在医院管理层面应立足于医院的实际发展及长远利益,分析当前人事档案工作的特点,以信息化技术大数据为背景,建立健全信息化人事档案管理系统,不断推进并整合医院人事档案信息资源,实现电子信息化管理,进而提高人事档案管理效率。综上所述:医院想要在日益积累的医疗行业竞争中脱颖而出并长远立足,需要切实加强人事档案管理工作,以人才选拔为目的,以人才培训为基础,结合人员调动及人员晋升的工作实际,稳步推进改革并创新医院人事档案管理制度,做到信息化、高效能、人性化的人事档案管理。
作者:常起 陈芳芳 孟君 吴树运 单位:山东第一医科大学第二附属医院人事科