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【摘要】随着现代科学技术的发展和进步,医院管理的技术水平提高,为医院经营和发展创造了条件。医院管理工作包含了财务、服务、后勤以及科研和人才培养等内容,涉及到各个环节的工作。为了保障医院管理的有效性,需要积极吸收信息化技术,完善医院管理体系。本文对信息化在医院管理工作中的作用价值以及具体应用策略作了详细介绍,希望可以为相关人员提供参考。
【关键词】信息化;医院管理;作用;质量管理;财务
引言
新医改背景下的医院管理面临着更多的问题,需要医院从自身的情况出发,逐渐形成精细化管理道路,从而实现医院可持续发展的目标。医院管理工作包含了许多的内容,形成科学的管理体系非常重要,以此为基础才能够确保医院人力资源、药品以及耗材等管理的效率大大提升。经过精细化管理,医院的成本可以得到控制,为医院创收增益。
1信息化在医院财务管理方面的作用
信息化在医院管理中的作用越来越明显,尤其是医院财务管理方面。医院财务管理需要精细化管理,以便于为医院经营和发展控制成本。医院可持续发展的目标要想实现,必须要基于当前医院的财务情况设计信息化管理模式,应用精细化管理手段。实践中需要以人力资源、药品、耗材等管理对象,适用精细化管理办法。管理过程中要做好成本核算与分摊工作,分析医院盈利和亏损的原因,以便于为医院制定经营计划提供客观数据。信息化管理能够提高资源的利用效率,合理分配资源,避免资源浪费。利用信息化管理手段管理医院财务,可以从财务数据的收集、传输以及存储做起,监理数字化信息平台,将各个科室的数据和信息均存储在财务管理系统中,以共享的方式提高数据的利用率,避免错误。
2信息化在医院服务质量管理方面的作用
医院为人们提供的是服务,服务的质量影响着医院的发展。医院信息包含了许多的内容,而且医院的信息具有很好的利用价值,所以能够作用到医院服务质量管理中。医院病案信息的丰富程度和全面性对于医院提高工作效率非常重要,通过分析病案信息还能够找到共性特征以及问题,以此为基础形成的改进对策更加客观有效。病案信息对于增加医院活动的严谨性也具有积极作用,病案信息包括了病人的诊断结果、病人的治疗方案,以及手术内容和护理质量等等。从整体的角度分析这些信息会更加直观地看到患者的情况,避免过度治疗。
3信息化在医院后勤保障管理方面的作用
医院的后勤工作也需要管理才能够顺利开展,也才能够为医院提供优质服务打下坚实的基础。医院的后勤服务的是医院的医务活动。后勤工作属于非医务活动,但其作用和价值不容忽略。医院的后勤工作涉及到医院医务活动的方方面面内容,而且产生的信息和数据非常多,要想科学地利用,需要借助信息化手段提高信息管理系统水平。医院提供医疗服务需要应用多种设备,这些设备的维修与保养属于后勤工作之一,为了保障医疗设施设备的质量以及应用效果,应当建立起信息化管理系统,以信息化手段设计维修保养计划。例如医院的暖气管理工作,暖气作为医院重要的基础设备,经过全面信息化改造之后,便可以更好地控制医院的温度,降低功耗。通过提高供暖设备的质量,提高资源的利用效率,确保后勤保障管理的效率。
4信息化在医院科研与人才培养管理方面的作用
信息化在院管理中的意义很大,而且经过实践证明信息化确实能够推动医院的发展和进步。由于医院是为人们提供医疗服务的,为了保障医院医疗服务的质量,不仅需要重视基础设施设备的维修保养工作,还需要保障直接提供的医疗服务满足人们的期待。这就要求医院以自身的情况出发,结合大中型医院在管理方面的经验和办法形成科学合理的管理体系。医院的科研与人才培养同样属于医院管理的内容,而信息化也能够在这一管理内容上发挥作用。科研与人才培养的目的都是发展壮大医院,让医院提供的医疗服务质量更高。信息化在医院科研与人才培养管理中的作用在实践中逐渐凸显出来,不仅可以帮助医务人员获得最新的资源和科研成果,还能够为人才培养形成针对性的方案。管理过程中医院的病案信息能够经过信息化管理手段以直观的方式呈现出来,以便于科研人员和医务人员利用和研究。再者人才培养的时候也可以利用医院的病案信息,将其作为资料,方便医务人员学习和研究。信息化在医院科学研究与人才培养中的作用逐渐被认识到,医院也采取了积极的措施,通过为信息化管理手段额落实创造了条件。比如一些医院为病案信息创建了共享平台,不仅方便科研人员以及其他人员借阅学习,还加强了不同科室之间的交流和沟通,对于提高医院整体服务具有重要的作用。因此让信息化在医院管理工作中的作用发挥的更大更明显是当前的目标。
5结束语
信息化在医院管理中的作用和价值需要被认可,从而形成精细化管理模式,为医院各项工作创造良好的环境。医院涉及到民生,人们对医院的关注度较高,医院以信息化管理方式管理医院能够尽快掌握医院的基本情况,以此为基础制定更加科学合理的发展计划。
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作者:付光金 单位:解放军第961医院信息科