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摘要：电力营销作为供电企业中关键业务之一，影响着供电企业的发展。这几年，随着外部环境的改变，供电企业内部管理模式也发生了变化，电力营销也要积极进行改进。由于复杂多元化的市场环境，电力营销只有顺应发展并结合市场发展进行管理，才会促进供电企业的全面发展。本文基于供电企业电力营销管理的重要性分析了供电企业电力营销管理的现状，并提出了一些相关对策，以期能够推动供电企业的可持续发展。
关键词：供电企业；电力营销管理；对策
正文：
1、供电企业电力营销管理的重要性
我国伴随着科技技术的快速发展，供电企业虽然供电质量有一定提升并且运行速率也跟得上时代脚步，但是供电企业的电力营销存在着一些问题，如果不解决，会影响企业的经济效益。电力营销顺利开展不仅会使服务质量得以提升，而且供电企业用户增多，进一步实现我国社会和经济的可持续发展。
2、供电企业电力营销管理的现状
2.1、居民用电市场趋于饱和
这几年，我国经济迅速发展，人们的生活越来越好，人们越来越追求服务质量。在居民用电市场，市场已经形成并且趋于饱和，难以形成新的市场，这对供电企业电力营销来说是一个大挑战。供电企业要与时俱进，在新能源开发和利用上加大力度，同时电力营销要把握好时机。
2.2、理念创新跟不上时代的步伐
虽然我国市场经济的不断地深化改革，但大部分供电企业对电力营销对策并没有跟得上发展，没有顺应市场经济的要求，还是传统上的管理策略。电力营销策略应该结合我国市场经济的真实情况，加强服务理念，使客户的满意度得以提升，促进供电企业的进一步发展。
2.3、供电合同管理方式落后
目前，在供电企业，由于没有专业的人员和组织机构负责管理电力营销管理，供电企业的合同管理不能很好地结合市场用户供电需求和供电企业的需求，就会遗留下很多问题。合同管理程序比较复杂，而且供电合同管理内容比较多，在签订供电合同时，没有全面有效地进行监督，就会使用户的个人信息遭到泄露，甚至出现不合合同规定的相关问题。
2.4、市场调查不合理
为了让供电企业合理科学地制定出电力营销对策，就要先对用电市场调查进行全面科学的调查，对用户的用电需求要及时掌握，做有针对性的营销。根据调查显示，目前很大一部分供电企业采取的调查方式不合理，还是传统意义上的调查方式，得到的调查结果很不准确，根本不能准确地反映用户用电的需求，没有有效的点差结果，就不会得到详细的电力营销对策，影响了供电企业的进一步发展。
3、供电企业电力营销管理的改善对策分析
3.1、推广新型用电理念，开拓市场用户数量
供电企业电力营销中，为了企业的可持续发展，一定要重视开拓用户，并且加强用电理念，只有这样才会促进企业的可持续发展。基于目前市场经济影响，只有基于市场调查的前提下，要把握营销重点，与时俱进，在用户中推广新型用电理念，根据不同的用户需求开展私人订制的电力营销，只有这样供电企业的电力营销才会持续良性发展。
3.2、制定符合时展要求的营销策略
近些年，由于供电企业的市场竞争异常激烈，供电企业想要占有一席之地，就要顺应时展，按照市场经济的要求改革电力营销策略。只有这样，才会使用户的服务质量得以提升，企业的经济效益才会提升，更进一步提升企业在市场中的竞争力。具体来说要做到必须围绕用户的需求，在市场经济的引导下，目的是为用户提供更高质量的服务。只有这样才会使供电企业的社会经济效益得以提升，实现企业的科学可持续发展。
3.3、创新合同管理方式，构建岗位考察制度
供电企业电力营销管理中，为了加强供电合同的管理，从根本上杜绝问题出现，一方面，健全供电合同签订制度；另一方面，重视建设人员体系制度。并且，可以利用互联网信息技术进行管理，构建岗位考察制度。通过建设法律顾问的咨询制度，保障供电合同具有法律效力；全面把控合同在进展和实施过程中的情况，只有全面对合同进行管理与监督，才可以使签订的合同具有该有的价值。
3.4、扩大市场份额
由于供电市场竞争越来越激烈，为了提升竞争力，供电企业要开拓扩大在供电市场的市场份额，只有这样才会使电力营销管理策略得以实施。一方面，供电企业可以采取措施和影响力鼓励用电企业和居民加强对电的需求，加强对其电力宣传，节能设备的使用。另一方面，供电企业为了稳定市场，要遵循供电市场定价，节约能源减少排放及公平竞争的原则，由于每个用电企业的用电需求不同，所以要根据需求实施相应的营销策略。通过以上措施的实施可以提高供电企业的市场份额。
3.5、树立企业形象
供电企业的电力营销上，一定树立企业的自身形象，在扩大企业影响力的前提下，使经济效益得以提升。目前来看，由于人们生活水平的提高，人们越来越重视环境问题，环保意识也在加强，而且国家也在建设节约型社会，提倡绿色能源的使用，减少不可持续能源的利用。在这一大背景下，供电企业更应该使自己的品牌发展起来，加强宣传供电企业的电力环保理念，进一步提升企业的社会经济效益，使供电企业持续发展。
3.6、建立完善的考核机制
供电企业的电力营销建立考核机制非常有必要。定期检查营销人员营销工作效果，而且为了加强营销人员工作积极性，就要给以口头表扬和一定的物质奖励。加强营销人员的自我学习能力，提升综合素质和职业素养，提升供电企业营销质量。总而言之，供电企业的电力营销状况会直接影响供电企业的发展，研究它具有重要意义。目前我国市场经济环境变得很复杂，在这种环境下，就应该加大对供电企业的电力营销问题的重视。基于目前供电企业电力营销管理现状，采取针对性的对策，才能促进企业的经济效益得以提升，更进一步促进其持续发展。
参考文献：
[1]东时轮.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略[J].管理观察，2014，35:106-107.
[2]郑海英，尚大成.供电企业电力营销管理的现状及对策研究[J].黑龙江科技信息，2015，30:83.
作者:王锐 田贵阳 杨涛 单位:国网辽宁省电力有限公司铁岭供电公司
