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摘要：
近几年以来，我国的经济迅速发展，各个行业的都有了长足的进步，在企业生产规模逐渐扩大的同时，耗电量也在逐渐增加。在这样的社会背景下，为电力企业的发展提供了良好的条件，供电企业既面临着机遇也面临着挑战。随着社会对供电企业的要求逐渐提高，我国的供电企业在电力营销管理方面出现了越来越多的问题，因此，企业要对自身的营销管理重视起来，采取有效的手段和措施解决问题，使供电企业能够稳定地运行和发展。
关键词：
供电企业；管理；发展
正文：
1供电企业电力营销管理的现状
1.1营销管理观念比较淡薄
供电企业的电力营销管理工作对促进企业的发展有着关键的作用，企业要想获得用电群众的支持，就要对电力营销管理工作进行合理地规划，使电力经营的全部工作能够符合市场营销的需要。现阶段，很多企业都存在着产品销售困难、服务质量低下以及供电需求不足等问题，在一定程度上限制了供电企业的发展。因此，迫切地需要企业采取有效的手段对原有的电力营销管理模式进行改进。
1.2营销管理手段较为落后
提高电力营销管理工作的质量是促进企业发展的主要手段，目前，我国电力营销管理存在着很多问题：首先，用户的信息记录不全面，而且没有对用户的消费需求和用电量进行详细的记录，导致企业无法及时得知用户的生产经营情况和用电量数值的变化，企业对电力市场的开发力度不足。其次，供电企业对电力服务的认识不充分，优秀的服务质量不只是在街道上发放宣传单、加大宣传力度这些停留在表面的服务，应该包括提高办电速度、增强供电的稳定性、避免因为突然停电使用户产生严重损失。
1.3电力市场竞争日益激烈
在各个企业的竞争越来越激烈的市场调节下，也给电力企业的发展带来了很大程度的冲击。为了有效的缓解电力资源过于紧张的现状，我国加大了对新型资源的研究力度，成功研究出了太阳能等新型能源，这些新型能源对电力资源造成了强烈的冲击，使电力资源的用户逐渐减少，使市场竞争变得更加激烈。
1.4企业内部合作存在问题
一个企业要想获得成功离不开企业内部的有效合作，这是促使企业获得成功的主要因素。供电企业的电力营销管理工作之间是有着联系的，它并不是独立存在的。要想做好电力营销管理工作，就要多和其他部门进行沟通。由于在开展电力销售工作时管理部门的销售方式过于单一，企业无法迅速地获得准确的参考数据，导致方案的制定不及时。
2做好供电企业电力营销管理的意义
2.1提高供电企业的市场竞争力
现阶段，我国的电力市场有着良好的发展环境，在电力市场进行完善的同时，电力体制也在进行改革。供电企业所面临的市场竞争越来越激烈，因此，企业要迫切地提升自身的服务质量，及时发现在电力营销管理方面存在的问题。从生产和经营的各环节进行管理，还要对企业的全过程、全员、全部的因素进行有效的控制与管理，建立资源节约型、能源环保型的供电企业，不断的提升自身企业的市场竞争力。
2.2能够更好地满足客户的需要
为了更好的满足客户的需要，企业要提高产品质量，使电力资源的价格合理化，服务更加周到。在进行电力营销管理工作的过程中要认识到每个客户对电力产品的需要是有区别的，因此，要制定营销策略的时候要尽量的全面和详细，能够满足不同客户的需要，通过迅速地为客户寻找到需要的产品，以及优质的服务，使企业获得更多的经济效益。
2.3推进供电企业的发展和盈利
根据供电企业的现状进行分析，企业内部的员工数量充足，但是员工的安全意识和专业技能等综合素质无法满足企业的需求。在企业的生产环节中，员工自身的水平不足导致企业的生产效率下降，再加上企业管理者的认识不足，在管理方面的经验还比较落后，拖慢了企业的发展进度。
2.4能够提升供电企业实践能力
对企业的电力营销管理工作进行改进能够有效地提升企业的整体实践能力。通过对企业的管理方式和目标进行详细的了解，然后对企业的管理方式进行完善，提高企业管理的质量和效率，进而使企业的实践能力有所提升。
3供电企业电力营销管理的发展策略
3.1及时更新企业的电力营销观念
供电企业要认清当前的市场形势，对自身能够发挥的作用有着明确的认识，同时，也要多对其他竞争对手的情况进行观察，要具备良好的竞争意识。因此，供电企业要及时更新自身的电力营销观念，在符合国家相关政策和法律法规的前提下改进电力营销的措施，树立正确的发展方向。
3.2加强供电企业自身的企业建设
加强供电企业自身建设可从以下几方面入手：首先，企业要提高电力资源质量，为电力营销管理打下良好基础。其次，企业要提高内部工作人员素质，同时也要及时更新领导人员的管理观念。最后，要建立社会监督渠道，加强舆论监督和群众监督。
3.3推行优质的电力市场营销服务
企业可通过加强对电力产品生产、维护等方面的监督，增强电网稳定性。企业可建立完善的激励监督机制，对于服务好态度好的员工给奖励，而服务态度差的给予惩罚，促使员工间互相监督。
3.4提高企业内部营销人员的素养
企业要注意内部营销人员素质的提升，在招聘营销人员的时候，要对员工的学历以及相关的专业技能有所有求，要具备相关的工作经验。可以通过定期对营销人员开展培训提高员工的能力。
3.5充分挖掘电力营销的潜在市场
供电企业需要提高产品的设计投入，需要设计人员全面掌握客户的不同需求，设计出多样化的产品。适当地对企业的产业结构进行调整，跟上时代的发展观念，树立良好的企业形象，充分挖掘电力营销的潜在市场。
4结论
在市场经济日益繁荣的现阶段，企业在发展的同时，用电量也在逐渐增加，这样的市场形势对供电企业的进步是十分有力的。供电企业的管理人员要从多个角度入手，对电力营销管理工作进行改进，可以通过参考国内外优秀的经验，及时更新自身的电力营销管理理念，提前设计电力营销方案等措施提高供电企业的电力营销管理水平，促进企业的经济发展。
参考文献：
[1]田宇剑.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略[J].低碳世界,2017,(04):120-121.
[2]李彬彬.浅谈我国供电企业电力营销管理现状及其发展策略[J].科技展望,2017,(02):178.
作者:徐欢 单位: 国网河南省电力公司开封市祥符供电公司
