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摘要：
高职高校为了进一步促进营销管理专业学生的就业率，提高营销管理专业学生的专业水平和实践能力，广泛地开设了顶岗实习这一重要的教育和学习形式。然而在营销管理专业学生顶岗实习的过程中在学生、学校和企业三个方面存在着时间、地点、人数和质量方面的管理问题。本文将主要概述营销管理专业顶岗实习的意义，分析顶岗实习的现状和问题，并就管理策略和管理制度提出合理的意见和建议。
关键词：
营销管理专业;顶岗实习;管理策略;探讨
随着社会和科学技术的快速发展，很多高职高专院校专业都开设了顶岗实习这一特殊的校企合作的教学模式，拥有清晰的人才培养目标以及学校、企业和学生三方互惠互利的合作模式，为社会培养了大量高素质高技术型人才，同时也为大量高职高专学生提供了良好的就业岗位。营销管理专业的顶岗实习的中心目的也是为社会培养更多可以从事营销管理类岗位的行业认可、企业能用的高端技能型专门人才。然而根据对营销专业顶岗实习的相关调查来看，由于高职高校和企业在顶岗实习的合作板块中没缺乏科学完善的管理制度、管理策略和管理理念，其实际合作和运行的状况却不尽人意，现有的顶岗实习运行模式没有充分满足学生和企业双方的实际需求。本文将就营销管理专业顶岗实习现状和出现的问题提出更多科学完善的管理制度和管理策略。
一、营销管理专业顶岗实习的意义
高等职业教育改革与发展的中心目的就是全面落实素质教育并为现代社会经济发展的需要培养出更多具有出色专业技能和过硬实践操作能力的高素质综合型人才，高职高校营销管理专业广泛开展的顶岗实习教学模式有助于培养学生的对社会的客观认识、实践操作能力、工作环境的适应能力，进一步提高学生的专业技术水平，帮助学生树立正确的择业观和就业观，促使学生手机更多就业信息，从而有助于学生顺利走向更适合自身发展的工作岗位。这些目标的实现不仅有利于学生顺利就业还可以更好地推动社会经济健康良好地发展。
二、营销管理专业顶岗实习的现状和问题
1.营销管理专业顶岗实习的现状。
根据营销管理专业顶岗实习的实际现状来看，企业和学生两方面都存在不可避免的问题。从企业的角度来看，企业更看重经济利益的回报，任何企业都不愿意将关乎企业运行和发展的关键性工作交给没有任何工作经验的学生，更不愿分配员工专门培训和指导学生，因此营销管理专业的学生无论使在重要部门还是普通岗位，基本上都触及不到实质性工作和项目，更没有企业营销人员的认真指导，不能深入到营销管理工作中，因此学生的实习工作往往仅限于打杂和跑腿，而掌握不到营销管理的实际技能。从学生方面来看，很多学生对于顶岗实习没有深入的认识、明确的目标和正确的态度，没有切实做到了解企业销售情况、熟悉销售基本流程和掌握营销管理运行模式的实习目标。
2.营销管理专业顶岗实习中存在的管理问题。
2.1注重顶岗实习工作管理，缺乏心理思想疏导和生活管理。
高职高专学校营销管理专业对于顶岗实习中的安全问题、工作完成情况以及学生与实习单位之间的关系等方面的管理往往都十分注重，对于学生的心理思想和生活却疏于管理。学生在顶岗实习过程中往往面临市场营销企业的高标准工作要求和陌生的生活工作方式，企业和学校都没有充分考虑到学生的这些心理落差和适应能力，也没有相应的措施用以辅导和帮助学生，因此参与顶岗实习的营销管理专业的学生经常会抵触工作环境，无法顺利完成顶岗实习任务。
2.2顶岗实习考核形式单一，缺乏实习过程考核。
高职高专学校营销管理专业在顶岗实习过程中对学生的考核主要有综合表现考核和出勤考核两种形式。相对于复杂的市场营销工作，这种考核形式过于单一，并且不能实际反映出学生在实习阶段和工作环节的具体工作情况和学习状态，缺乏更多激励和督促学生完成实习任务和提高专业水平的考核形式。因此，学生在实习过程中对考核没有正确的认识，从而不能更好地完成实习任务，无法切实提高专业技能和实践能力。
2.3顶岗实习工作内容与营销管理专业内容不符。
学校教学和社会发展本来就存在很大的脱节现象，而适合营销管理专业锻炼和发展的企业根本无法容纳大量参加顶岗实习的学生，在顶岗实习的企业分配过程中很难实现企业岗位和学生营销管理专业的完全匹配，因此接受营销管理专业顶岗实习生的企业大多为售后类专业。实习岗位的单一和落差使得营销管理专业学生对实习没有更清楚的认识，认为销售和售后甚至其他工作完全不一样，对于自己的工作岗位和工作内容不满意，因此对实习工作产生消极和抵触心理。
三、高职营销专业顶岗实习学生管理制度的探讨
1.构建适合营销管理专业顶岗实习的管理模式。
对营销管理专业顶岗实习的管理应该切实从学校、企业、学生三方面的利益、目标和实际条件出发，从分考虑顶岗实习过程中各方面的实际问题，对顶岗实习的目的、实践、考核和评价进行综合考虑，制定出规范的校企合作、顶岗实习协议管理模式，并不断建立健全各项规章制度。企业和学校相互监督营销管理专业在顶岗实习过程中的的质量和进度、设置多样化的考核指标和考核形式和建设快速高效的信息反馈系统，构建出适合营销管理专业的顶岗实习的运行模式，培养出更多营销管理专业的优秀学生。
2.做好顶岗实习前期准备各项工作。
营销管理专业的顶岗实习尤其具有复杂性，校内指导教师和辅导员要针对学生的工作、生活、学习和心理在顶岗实习前充分做好思想安全教育、实习工作部署和生活工作指导，加强对学生的就业指导与宣传动员工作，帮助学生正确认识营销管理专业的顶岗实习，培养学生顶岗实习的道德素养、使命感和责任感，从而使学生明确顶岗实习的环境和任务、调整好心态、把握好实习与学习的关系，保证顶岗实习有条不紊地开展，尽量避免学生顶岗实习期间出现问题。
3.制定规范的顶岗实习规范和考核制度。
对于营销管理专业学生的顶岗实习应该制定完善科学的实习规范和考核制度，引导学生更激情地投入实习，学习更多的专业技能和实践技能。在实习前期通过实习规范指导学生顶岗过程中应该遵守的纪律和应该体现的素养，在顶岗实习过程中根据实际工作情况切实完成顶岗实习计划、顶岗实习安全责任书、顶岗实习协议书、顶岗心得日记、顶岗优秀工作记录等多方面的工作安排和严格考核。
四、结语
根据社会的不断发展和需求，不断发现高职高专营销管理专业顶岗实习过程中的问题，并且不断完善顶岗实习的科学管理，才可以有效保证企业和学校的顺利合作、保证高技能综合型人才的培养，从而解决更多的就业难题和推动社会经济健康良好地发展。
作者：陈威 单位：湖南环境生物职业技术学院商学院
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