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摘要：
随着我国经济的快速发展，全球各国联系愈加密切，各个行业市场竞争愈加激烈，作为国民经济健康持续发展中不可或缺的组成部分，电力行业对我国市场经济发展有着较为深远的影响，尤其是在当前激烈的市场竞争环境下，电力企业为了能够谋求长远发展，占据更大市场份额，推行精细化管理模式，能够更为准确的定位企业发展方向。但是就当前我国电力行业建设现状来看，多数电力企业在精细化管理过程中存在众多问题，严重制约电力企业健康持续发展。由此，本文主要就精细化管理在电力营销管理中的应用进行分析，结合实际情况，提出合理的改善建议，以求更好的推动电力行业长远发展。
关键词：
精细化管理；电力企业；营销管理
精细化管理是一种创新型管理技术，主要是将企业管理体系细化，采用更为规范、科学的管理手段优化企业管理流程，明确企业管理目标，协调各个部门，有序开展工作。将精细化管理理念应用在电力企业营销管理中，能够有效落实管理工作职责，明晰工作开展方向，结合实际需要，就管理工作重点有目的、有意识的开展营销管理工作，并健全和完善相应管理制度。为客户提供更为优质的服务，逐渐朝着更为专业的现代化企业方向发展，创造更大经济效益和社会效益，提高电力企业市场竞争力，促使电力企业能够健康持续发展。
1我国电力企业营销管理现状
就我国电力企业营销管理现状来看，总体成效偏低，其中存在一系列问题，严重制约着电力企业市场竞争力的提升，以及经济效益的获取。当前我国电力行业主要是采用煤电联营的方式，这种方式是以牺牲自然资源来获得经济效益，这种经营方式不利于我国电力行业的持续发展，发展模式存在较大局限性。在党的十六届三中全会后，电力企业为了能够谋求长远发展，大力发展混合所有制经济，实施产权多元化经营模式，多种产业剥离，为电力竞价机制完善奠定基础。电力市场竞争激烈，竞争对手主要分为用户型售电公司、资产型售电公司、服务型售电公司以及电源型售电公司等四类。电改9号文后，逐渐向社会资本开放，电力相关产业纷纷成立或者入股售电公司。当前我国电力市场营销存在一些诸如管理理念落后、供电产品更新不及时以及营销手段单一等问题，无法有效的满足企业发展需要。此外，电力企业对于市场扩展力度不够，企业内部人员素质有待进一步提升，在实际工作中过于敷衍以致于电力企业营销管理工作水平迟迟未能得到有效提升。
2电力企业营销管理中应用精细化管理意义
2.1有助于实现企业管理目标
在电力企业营销管理中应用精细化管理是一种较为实用的方法，同时也是对管理工作的高要求。在实际管理中需要注重细节管理，结合电力企业实际经营发展情况，明确管理目标，科学合理的分配工作职责，将工作落实到实处。精细化管理是一个长期的过程，在应用过程中，能够有效解决电力企业营销管理人员素质低、安全生产管理意识不高等众多问题，有针对性的提出解决对策，不仅有助于为电力企业创造经济效益，还能够为电力企业未来发展奠定基础。
2.2强化电力企业管理工作执行能力
为了保证电力企业能够朝着长远目标持续发展，应做出规范化的管理要求，确定管理方向，协调电力企业内部各个部门工作，注重管理模式的创新和完善，从而实现有效的营销管理，在一定程度上能够加强企业内部凝聚力，切实贯彻精细化管理理念，从而推动企业长远发展。此外，电力企业营销管理中应用精细化管理模式，能够大大缓解企业面临的市场竞争压力，改善传统管理模式中存在的不足和缺陷，细化营销管理环节，降低企业经营管理成本，提高市场竞争力。
3精细化管理在电力企业营销管理中应用策略
电力企业精细化管理，首先需要结合企业自身实际经营情况，制定精细化管理目标；严格遵循电网为基础，技术为支撑以及服务是保障的原则，引进先进的信息化技术，提供更为优质和全方位的服务；实行商业化运营，推行法制化管理，政企分离，需要严格遵循商机政府制定的营销策略，开展企业的市场营销工作。
3.1精细化管理的创新
当前市场竞争激烈，企业谋求长远发展首要树立良好的品牌信誉，形成长期的品牌影响力，赢得众多消费者的信赖和支持。电力企业营销管理同样要树立良好的品牌形象和信誉，营造更为积极向上、绿色的正面形象，赢得市场良好口碑，可以吸收和借鉴国外优秀企业经营管理经验，引进竞争机制，以消费者的利益为本，为消费者提供自由选择供电企业的权利，消费者可以结合实际需要，市场燃料价格等因素，全面了解电力市场供电价格变动，最大程度提升服务质量。基于此，电力企业应用精细化管理，首先需要加强企业的营销管理模式的创新，能够结合市场实际需要，制定更符合企业自身发展的营销管理模式，精细化管理就是将以往忽略的细节问题放大来看，从小事中不断创新，提升企业品牌影响力。
3.2过程精细化管理
推行精细化管理，首先应从内部工作人员专业素质和工作态度抓起，明晰岗位职责，细化职责要求，构建更为科学合理的机制，落实责任制度，权力层层分担，相应的责任也由不同部门、不同人员承担，充分调动员工工作积极性，形成处处有管理，人人会管理的工作机制。
3.3建立专业化的岗位职责体系
电力企业在激烈的市场竞争下，应注重迎合市场需要制定管理目标，将企业自身利益作为营销管理核心内容，将营销管理工作指标细化，实现精细化管理，制定考核制度和分级制度，将工作职责落到实处，最大程度调动工作人员积极性，提升工作效率；同时引进先进的计算机网络技术，对电力企业营销管理工作实行全面的信息化管理。电力企业精细化营销管理，将岗位绩效指标作为企业经营风险指标，重点实行风险控制机制，考核电力企业各个部门所属指责的质量，营销部门则是收获利润的多少。
作者：刘红华 彭伟 单位：湖北工业大学 国网湖北鄂州供电公司
参考文献：
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