大数据的电力营销管理研究

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大数据的电力营销管理研究

摘要:在现代电力企业发展及经营过程中,电力营销属于十分重要的内容及任务,有利于电力企业经济效益的提升,而电力营销的有效实施需要以电力营销管理为基础,因而应当有效开展电力营销管理工作。在当前大数据时代背景下,为能够更好开展电力营销管理工作,电力营销管理人员应当结合大数据时代背景,科学合理进行电力营销管理,确保电力营销管理得到更满意效果,促使其更好发展。

关键词:大数据;电力营销;营销管理

随着现代社会市场经济不断发展,电力企业在发展中面临的压力也不断增加,因而有效落实电力企业的电力营销工作具有重要作用及意义,而电力营销的开展需要以电力营销管理为基础与保障。在新形势下电力营销管理过程中,相关工作人员需要以大数据时代特点为基础,选择科学合理方式开展电力营销管理,以提升管理质量及水平,使实际需求得到更好满足,为电力营销提供更好保障。

一、大数据及其对电力营销管理影响

对于大数据而言,其所指的就是数量比较大且类型比较复杂的相关数据集合,这些数据无法利用传统数据库进行获取、管理及处理。对于大数据分析结果,其洞察力、决策力以及流程优化能力均比较强,在大数据应用过程中,其关键内容就是在加工之后将相关增值信息获取,也就是在现有数据分析基础上,对行业今后发展趋势进行预测,通过构建科学数据模型,将新数据输入,可得出新结论,在实际发展中也就能够作为参考。在大数据不断发展的基础上,电力企业在营销管理方面的水平得以提升,并且对于体制改革深化及企业服务层次强化起到较好促进作用,但同时大数据时代背景下在电力企业智能化发展、相关操作及运营方面也有着越来越高要求,大数据技术的发展能够实现更加有效地对信息进行挖掘。在大数据时代背景下,电力企业营销表现出两种发展趋势:其一,多种专业实现融合,在大数据支持基础上实施电力营销管理,能够对电力生产及电力服务中相关数据更好提炼,更好融合,使信息在业务管理平台积累,并且可与其它部门实现数据共享,从而使现代化信息管理系统能够得以形成;其二,数据促进可视化发展,电力大数据分析的基础上,相关工作人员可通过对可视化图形进行利用,可更好展示出相关数据,使各种数据转状态得以全方位反映,促使企业能够对自身运行情况更好了解,对其适应性不断进行调节[1-2]。

二、基于大数据的电力营销管理有效策略

1.利用大数据实现个性化营销

在大数据背景下开展电力营销管理工作,可由大数据所提供大量信息中对客户消费行为进行分析,将电力系统汇总最精准用户找出,从而使电力企业营销精准化得以实现,并且依据精准化消费群体特点构建针对性营销模式,从而将精准消费客户划分出来,实施个性化营销。随着现代社会经济不断发展及用户需求进一步提升,电力企业对电力营销的精准化越来越重视,而通过对大数据的应用不但能够使精准化营销越来越高效,并且能够使服务质量及产品质量得以有效提升,促使消费者市场出现一定改变。对于消费者市场划分而言,需要以大量数据为基础才能够使精准分析得以实现,而这种分析结果面对的为个体消费者,并非群体消费者,基于这种情况,电力系统个性化营销将成为电力企业营销主体。

2.通过大数据营销实现多元化服务

在现代互联网营销不断深入发展的大形势下,社会上很多行业对网络营销越来越重视,在利用大数据的基础上使网络营销得以较好实现。在当前社会发现新形势下,电力企业为能够实现持续稳定发展,应当在充分利用互联网的基础上实现大数据营销,不但要在电力企业内构建相关数据库,对资源优势进行充分利用,还应当对相关业务进行拓展,在业务延伸的基础上使电力企业多元化发展得以较好实现。为能够使多元化服务得以较好实现,可从以下几个方面入手:作为客户经理,应当详细统计分析客户实际用电情况,对于所提出相关建议,不但要包含生产班次安排,对于客户实际用电情况,应当给予针对性无功补偿。另外,应当以客户角度为出发点考虑问题,对于客户用电负荷应当进行科学合理指导,从而确保电费有效节约得以实现,并且使电费能耗得以有效减少。同时,作为电力企业,应当以自身优势为基础,对于用电设备实际运行情况实行不定期检查,对于实际运行中存在的相关安全隐患,需要及时进行排查,这在保证电网稳定运行方面具有重要意义,也就能够为更好进行电力营销管理提供更加理想的基础与保障。

3.利用大数据进一步拓展产品及市场

在现代电力企业实际发展过程中,以业务导向为核心的传统营销管理模式已经无法满足实际需求,因而在大数据分析结果的基础上制定针对性营销策略具有重要作用及意义,在电力企业进行市场拓展方面具有重要作用。所以,电力企业在实际营销管理中,应当通过大数据技术的利用对客户消费行为进行分析,对新业务及新市场进行拓展,这在电力企业今后发展中已经成为必然趋势,可依据大数据分析结果将更加个性化的服务提供给用户,从而使用户需求能够得到更好满足,并且应当制定针对性营销方式,对产品领域进一步拓展,从而确保电力营销管理取得更滑理想的成果[2-3]。

三、结语

在现代电力企业发展过程中,电力营销管理有着越来越重要的作用及意义,对实现企业持续稳定发展具有一定决定性作用,因而需要有效开展营销管理工作。在当前大数据时代背景下,电气企业营销管理人员应当结合大数据时代特点,通过有效方式及途径开展电力营销管理,使其更好满足实际需求,实现电力企业更好发展。

参考文献:

[1]王婷.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业,2016(32):169-170.

[2]李杨.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].中国高新技术企业,2016(27):171-172.

[3]王亮.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[D].华北电力大学,2015

作者:刘欢 单位:国网安徽省电力有限公司宿州市城郊供电公司