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一、目前高职院校学生管理中存在的问题
1.管理手段较为机械和单一。
目前我国的高职院校中，对于学生的管理方式手段运用十分单一和机械。首先表现在学校规章制度的制定上，很多高职院校在制定管理章程时，仿照和借鉴过多，没有根据本校的实际情况进行调整，使规章毫无实际操作性，有些院校的一个章程沿用多年不进行更新，缺乏时代感；其次表现在具体的管理方法上，喜欢对学生进行“一刀切”，生硬地套用规章制度，没有将学生特点和学生情感考虑进去；最后就是将考试成绩作为学生管理效果的唯一评价方式，在信息反馈环节没有坚实的立足点。管理手段的机械化和单一性，使得很多高职院校的学生管理缺乏活力，学生对其充满排斥和逆反心理。另一方面，在一些中职升格为高职的院校中，缺乏高职办学经验，仍然沿用中职的管理方法，没有针对性，也不能很好地适应高职学生的特点。
2.教师队伍观念没有及时转变，素质有待加强。
就现在我国大部分高职院校的调查分析来看，教师队伍的教学观念还停留在以前“教师是核心，教师是主导”的层面，在管理过程中没有分清重点，使得“以人为本”变成了“以师为本”，很多管理工作是教师一手主导，学生缺少选择权和发言权。另一方面，教师队伍的素质也有待加强，很多教师，特别是一些年纪较大，从事教育工作较久的教师，其教育管理思维传统，缺乏创新意识，对学生的感染力不强，管理工作效率不高。特别是一些由中职升格的高职院校，还保留着原有的教师队伍，这些教师常年从事针对中职学生的教育工作，其思维、方式都已经固化，再加之没有经过长效的培训，使得其很难将自己中职教师的身份转变过来。高职院校学生管理最终是要落实到教师身上的，但是就我国教师队伍现在的情况来看，还是有问题存在的。
3.对学生缺少关怀，学生主体地位得不到充分体现。
以人为本，顾名思义就是要将学生作为主体，作为管理的核心。但是在高职院校的实际管理过程中，由于传统观念长期得不到纠正，也因为学校已经形成了管理惯性，所以学生主体地位根本不能得到真正的体现。具体来讲，首先是学校和教师的管理行为主观性和强制性较大，很多操作都是想当然的个人意识，并没有充分考虑学生特点和了解实际情况，理论和实践明显脱节；其次是学生缺乏表达诉求和自我个性的平台，学校不能第一时间掌握学生信息，在信息缺乏的情况下进行管理，使得学生需要和学校目标处于两个轨道，其管理效率也就可想而知；最后，学校和教师将学生管理的出发点定位在提升学校竞争力和教师业绩上，而不是在培养学生综合素质和综合能力上，基本出发点错误，也就使得学校和教师缺乏对学生真正的关怀，以人为本中的人性化内涵也就不得到表现。
4.管理制度落后。
管理制度是指导高职院校学生管理工作的根本制度，是每个学校必不可少的，制度的先进性和科学性，决定了管理工作的质量，所以高职院校要想做好学生管理，就要实现建立先进的管理制度。然而，我国高职院校中，制度落后的现象较为普遍，阻碍了整体发展。首先是管理权限不能明确，自从国家下放了高职院校的办学权限，放宽了自主管理约束后，高职院校对于学生的管理范围逐渐扩大，许多原本没有涉及的内容开始纳入管理，比如前段时间某高职院校为了杜绝校园恋爱现象，明确禁止学生在课间休息、食堂用餐等时间男女单独相处，这一禁令不但成为了社会各界的笑柄，而且也体现出了高职院校在管理观念和制度上的落后性；其次是制度上对于学生义务的要求很多，而对于学生利益和权利的规定则较少，完全体现不出学生的主体性。尤其是笔者所就职的由中职升格的这一类高职院校，中职管理和高职管理因为年龄和办学目标的差距，制度是有所区别的，而在一些院校中，没有根据实际情况考虑，对于制度生搬硬套，使得制度毫无实用性可言。
二、如何坚持以人为本，做好高职学生的管理工作
1.转变管理观念。
管理观念是高职学生管理工作的根本，是一切实践的指导和前提，科学合理的观念能够帮助学生管理工作达到事半功倍的效果，所以对于高职院校来说，必须要做的，就是要转变观念。首先要加强对国家教育政策和教育文件的解读和分析，使管理目标和国家宏观目标相统一，其次要不断地开拓创新，大胆地运用先进的管理思路和方法，以学生为本进行管理工作，根据学生特点，实现多样化管理；最后要注重实践，摒弃传统的考核方式，让实际成绩来判断管理工作的好坏。
2.构建扁平式的管理模式。
构建扁平式的管理模式即构建扁平化网络式的学生管理组织结构，其目的在于加快信息的沟通与共享，减少师生信息沟通的组织层次。组织层次的减少意味着学生寻求解决问题的途径和路程的减少，学生的需求和问题可以以更少的手续和更短的时间得以更快地解决，不但提高了办事效率，而且更加贴近了学生的实际和需求。同时，信息沟通途径的缩短与信息共享不但转变了服务意识和服务理念，而且减少了信息多层次沟通和直线式沟通所造成的信息损耗和失真，确保了服务的针对性和时效性。目前，高职教育管理采用科层制直线式的行政管理，形成了冗长、烦琐的线性管理组织结构。因此，变革现有高职院校管理的组织结构，构建扁平式的学生管理模式势在必行。
3.加强教师队伍建设。
教师是实现高职院校学生管理人本主义的关键，是学生管理最前沿工作者，因此加强高职院校教师队伍建设十分必要。加强教师队伍建设，是一项长期的、系统性的工程，主要要做好以下几点：第一，要让教师明确自己在学生管理中的位置，让其清楚地认识到学生才是管理的主体，教师只是引导者和教育者，这样才能使教师把工作的重点放到分析学生特点、了解学生需要上来，从而实现让学生实际来决定管理方向；第二，要加强教师的理论知识和实际运用的能力，特别是对于新的知识的了解和运用能力，比如现在网络信息已经在学生的生活中起到很大的影响作用，教师要对网络运用比较熟悉，对于一些网络互动平台和网络术语要有基本的了解，才能与学生有共同语言，也才能更好地了解学生；第三，要加强教师的职业素质的培养，比如教师的道德品质、教师的责任性和管理态度等等，更多地让教师的人格魅力来影响学生，为学生做好积极的示范带头作用。总之，加强教师队伍建设就是要把以人为本作为根本之道和最终目标。
4.营造“以人为本”的校园氛围。
校园氛围指的是一个学校中长期存在的一种稳定的和谐的风气和文化，是一个学校办学能力的象征，校园氛围的类型和种类是多元的，一个学校可以存在许多具有积极意义的氛围，并且相互促进。“以人为本”的校园氛围营造，需要做好下面几点：首先是要在校园内建立良好的师生关系，学生尊重教师，教师关怀学生，为管理创造一种和谐的环境；其次要构建好人本思想的宣传平台，比如通过校园广播、校内网络等其他途径，实现以人为本的宣传；最后要多开展实践活动，通过师生的参与，让“以人为本”的思想根植到师生心中。
三、结语
综上所述，可以看出以人为本的教育思想在高职院校的学生管理中起到了十分重要的作用，它是新课改的要求，也是素质教育的体现，具有明显的进步意义。但是由于在管理实践中的理论和经验不足，再加上传统教育思想多年来的影响，高职院校的学生管理还存在着一些问题和弊端，使得以人为本的管理体制一直不能真正地实现。要做好学生管理工作，是一个任重而道远的工程，需要广大教育工作者的不懈努力。
作者：金素英 单位：安徽粮食工程职业学院